文化對消費者行為的影響

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文化對消費者行為的影響XXXXXX指導老師：XXXXX

目錄引例1文化1神話與儀式1神圣消費與世俗消費1總結(jié)1

文化Culture一個社會的文化包括其成員產(chǎn)生的價值觀、道德和物質(zhì)客體。文化是共有意義、儀式、規(guī)范和傳統(tǒng)的集合。定義

引例建筑：在設(shè)計上，星巴克的門店強調(diào)每一幢建筑都有自己的特點，要把店面融入進去，不破還原有風格，這樣的星巴克才能做到原汁原味。招牌：麥爾維爾《白鯨》--starbucks暗含有一定社會地位，較高收入和一定生活情調(diào)的人群。圖案、視覺傳達：綠色雙尾美人魚圖案，透露著異國情調(diào)，五彩斑斕和充滿情調(diào)的故事。吸引著消費者進去一探究竟。綠色能給人寧靜的港灣般的感覺。氣氛營造：背景音樂也是增加產(chǎn)品附加值的很好手段，慢節(jié)奏的音樂能使人精神放松，在店內(nèi)停留更長時間。燈光選用暖黃色調(diào)調(diào)，溫馨舒適。桌椅選用溫暖干凈的色調(diào)。全球：在星巴克的美國總部，有一個專門的室內(nèi)設(shè)計室，有一批專業(yè)的設(shè)計師和藝術(shù)家，專門設(shè)計全球的星巴克門店，使其具有當?shù)靥厣?，融入周圍商圈，使每一家星巴克，在品牌統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，又具有自己的個性特征。

文化系統(tǒng)的功能性生態(tài)學社會結(jié)構(gòu)意識形態(tài)文化系統(tǒng)安藤忠雄的六甲住宅依山而建，根據(jù)山地地形，每戶享有均等的陽光。英國作為君主立憲國家，保留了君主的等級制度。阿拉伯國家把婦女的著裝寫進法律，規(guī)定必須以黑紗這面。

文化的四個維度個體主義/集體主義文化權(quán)利距離避免不確定性男性特質(zhì)/女性特質(zhì)太子黨、官二代、富二代女性特質(zhì)/男性特質(zhì)個體主義/集體主義宗教信仰

規(guī)范權(quán)利距離法定規(guī)范成長性規(guī)范規(guī)范習俗倫理慣例如：綠燈“行”紅燈“?！钡囊?guī)則指出你所在文化中，當男人和女人初次約會去吃晚餐時的成長性規(guī)范。這些規(guī)范影響到哪些產(chǎn)品和服務？Q：

神話與儀式

神話是指包含有那些表達文化中共有的情感和理想的象征性元素的故事。

神話的功能與結(jié)構(gòu)形而上學宇宙哲學神話的功能社會學心理學有助于解釋存在的起源強調(diào)宇宙所有成分都是一副圖景的組成部分通過為社會法規(guī)提供理由來維持秩序，讓社會成員遵從為個人行為提供模范

神話Myth現(xiàn)代神話（大眾文化)現(xiàn)代神話（商業(yè)廣告)

儀式Ritual

儀式是一套復合的象征性行為，它以固定的次序發(fā)生并趨向作周期性重復。儀式能給我們以有序感和安全感。在對大學生飲酒儀式的研究中，發(fā)現(xiàn)飲酒為學生的日常生活強加了秩序：從任務履行到飲食的種類與實踐。另外，如飲酒這樣的活動的儀式會在困惑和混亂的轉(zhuǎn)變時期給人以安全感和伙伴關(guān)系。——凱瑟琳·S·肯尼迪飲酒在你的校園社交活動中起著什么作用呢？基于你的經(jīng)驗，它是怎樣適合大學生活呢？這種做法應該加以改變嗎？如果是，又如何改變呢？Q：

儀式體驗的種類

儀式Ritual修飾儀式禮物贈與儀式節(jié)日儀式變遷儀式儀式1、經(jīng)濟交換2、象征性交換情人節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)、春節(jié)活動行為設(shè)計

儀式Ritual

儀式Ritual描述與大學畢業(yè)相聯(lián)系的變遷儀式的三個階段。Q：本章認為不是所有的禮物贈予都是積極的。這種儀式會以怎樣的方式引起不快或消極后果？為自己購買禮物的幾大動機是什么？討論幾個他們的營銷含義。

神圣消費與世俗消費

神圣消費包括從正?；顒又小胺蛛x出來”并以某種程度的尊敬與敬畏加以對待的客體和事件。人、事、物都可以被神圣化。

世俗消費包括普通的日常的客體和事件，不具備神圣消費品的“特殊性”。

神圣消費神圣的地方神圣的人神圣的事件神圣消費

從神圣到世俗，再回到神圣神圣化

是指普通的客體、事件甚至人們對一種文化或文化中的特定群體而言具有了神圣的含義。

從神圣到世俗，再回到神圣當從前神圣的客體或活動成為日常生活的一部分，就是去神圣化。正如那些在同類中絕無僅有的藝術(shù)作品被大量復制。當從前認為神圣的客體變得商業(yè)化并整合入大眾文化時，就是去