智能網(wǎng)系統(tǒng)介紹

網(wǎng)絡部智能網(wǎng)系統(tǒng)介紹白玲簡介采用交換與業(yè)務分離的思想，建立一整套業(yè)務定義（即生成）、解釋（即運行）和管理體系，從而能夠在PSTN（公共電話交換網(wǎng)）、PSPDN（公眾分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)）、ISDN（綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)）等網(wǎng)上快速、經(jīng)濟地提供豐富的業(yè)務。智能網(wǎng)的概念智能網(wǎng)的核心思想智能網(wǎng)的體系結構智能網(wǎng)網(wǎng)元功能介紹什么是智能網(wǎng)?

智能網(wǎng)是為了更靈活、方便、經(jīng)濟、有效地提供增值業(yè)務，在傳統(tǒng)的移動交換網(wǎng)中引入的一種疊加網(wǎng)絡，整個移動網(wǎng)絡便形成了由原有的交換層和疊加的智能層構成的網(wǎng)絡結構，交換層負責完成基本業(yè)務呼叫連接功能，而更復雜的一些增值業(yè)務則由智能層進行控制實現(xiàn)。計算機外設——交換機（SSP）外設的驅(qū)動程序——INAP/CAP協(xié)議操作系統(tǒng)——業(yè)務控制點SCP應用程序——業(yè)務中間件——SMP應用程序界面——SMAPWebsmap第三方接口——MML維護管理——OAM智能網(wǎng)的核心思想交換層只完成最基本的呼叫連接功能。附加網(wǎng)絡設備，負責對增值業(yè)務進行控制。下面是智能網(wǎng)的標準結構—華為智能網(wǎng)在移動通信網(wǎng)應用的標準結構—智能網(wǎng)網(wǎng)元功能介紹SSP：完成基本的交換功能、識別智能業(yè)務呼叫并上報信息到智能層，接收并完成SCP的指示/請求，向SCP上報必要的信息。SCP：解釋執(zhí)行智能業(yè)務——按照各種業(yè)務邏輯指揮相關的SSP完成各種操作。IP（intelligentperiphcral）是協(xié)助完成智能業(yè)務的特殊資源，對智能業(yè)務放音、收號，一般情況下與SSP合設。智能網(wǎng)網(wǎng)元功能介紹SMAP：發(fā)出各種維護命令，查詢和修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。SMP：充當SMAP與智能網(wǎng)系統(tǒng)間的中介。VC(VoucherCenter)主要提供統(tǒng)一的充值數(shù)據(jù)管理。SCE（servicecreationenvironment）根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務邏輯，并提供仿真測試。關于增值業(yè)務基本業(yè)務提供基本的呼叫連接功能。增值業(yè)務提供更加豐富、智能化的業(yè)務。基于交換機實現(xiàn)增值業(yè)務通過對交換機進行硬件和軟件升級；提供：遇忙前轉(zhuǎn)、主叫號碼顯示等；投入大，升級困難，由于七國八制，造成不穩(wěn)定，覆蓋區(qū)域有限。智能網(wǎng)業(yè)務實現(xiàn)方式智能網(wǎng)的出現(xiàn)導致了通信網(wǎng)的結構發(fā)生了大的變動。新的通信網(wǎng)由交換層、智能層和信令層組成。交換層主要由原有的交換設備構成，依舊完成呼叫接續(xù)功能，只不過對于智能業(yè)務（由智能層控制的增值業(yè)務）的呼叫，交換層要將相關的呼叫信息上報給智能層，由智能層通過分析業(yè)務流程、查詢數(shù)據(jù)庫等操作后下發(fā)控制命令給交換層完成呼叫。信令層僅僅用于在交換層和智能層設備間傳輸消息。智能網(wǎng)概念模型站在網(wǎng)絡實施者的角度看智能網(wǎng)，描述了如何把邏輯功能實體分布到電信網(wǎng)的物理實體上去。內(nèi)容簡要

系統(tǒng)概述智能網(wǎng)原理及業(yè)務實現(xiàn)河南移動智能網(wǎng)組網(wǎng)結構河南移動智能網(wǎng)業(yè)務介紹河南移動智能網(wǎng)網(wǎng)絡現(xiàn)狀及業(yè)務發(fā)展情況概述河南移動智能網(wǎng)系統(tǒng)自1999年至今經(jīng)過六期的建設，目前，我省智能網(wǎng)共有SCP12臺、SMP一臺、SSP一臺、AIP一臺、VC一臺、SAU13套，F(xiàn)EP3套，13套RBI，網(wǎng)管設備一套、自動存儲備份系統(tǒng)一套以及相關計費采集系統(tǒng)。整套系統(tǒng)全部集中在鄭州。智能網(wǎng)所承載的主要業(yè)務：IUSER業(yè)務及子業(yè)務、VPMN業(yè)務、IP17951業(yè)務（PPIP、96951IP、IP直通車）、二卡合一充值（UC2）業(yè)務、分時分區(qū)業(yè)務、集團總機、大客戶經(jīng)理熱線。河南移動智能網(wǎng)組網(wǎng)結構，以簽約信息觸發(fā)目標網(wǎng)方式截止目前智能網(wǎng)用戶達到數(shù)及軟件規(guī)模容量表名稱軟件容量（萬戶）用戶達到數(shù)（萬戶）VPMN業(yè)務380290分區(qū)分時計費業(yè)務10038二卡合一業(yè)務600483IP17951業(yè)務12061業(yè)務放置設備名稱硬件配置硬件容量（萬戶）放置用戶數(shù)（萬戶）開放業(yè)務SCP1HPN4000-8*440MHz-4G12061IP17951業(yè)務（PPIP、96951IP、IP直通車）SCP2HPN4000-8*440MHz-4G60

測試平臺SCP3HPRP7400-8*750MHz-4G3024.4VPMNSCP4HPRP7410-8*750MHz-4G5030.8VPMN設備名稱硬件配置硬件容量（萬戶）實際用戶數(shù)（萬戶）開放業(yè)務SCP5HPRP7410-8*750MHz-4G5037.5VPMNSCP7HPRP7410-8*750MHz-4G5037.1VPMNSCP8HPRP7410-8*750MHz-4G5034.0VPMNSCP9HPRP7410-8*750MHz-4G5028.9VPMNSCP10HPRP7410-8*750MHz-4G5035.8VPMNSCP11HPRP7410-8*750MHz-4G6026.6VPMNSCP13HPRP4410-8*750MHz-4G5035.2VPMN業(yè)務放置設備名稱硬件配置硬件容量（萬戶）放置用戶數(shù)（萬戶）開放業(yè)務SCP6HPRP7410-8*750MHz-4G600483二卡合一充值（UC2）業(yè)務SCP12HPRP7410-8*750MHz-4G10038分時分區(qū)（IUSER）業(yè)務放置IUSER業(yè)務CTD（CellAndTimeDistribution）業(yè)務：后付費用戶的智能用戶帳戶上沒有資金，呼叫時不能使用智能用戶帳戶上的資金，呼叫結束后需要出后付費話單供計費中心收取話費。后付費話單與預付費話單格式相同，但文件名前綴不同。后付費的信用控制，每月最低消費都由全球通營帳系統(tǒng)來控制，SCP只是為計費中心提供計費話單。VPMN業(yè)務

虛擬專用移動網(wǎng)（以下簡稱為VPN）業(yè)務是在公用固定電話網(wǎng)（PSTN）和公用陸地移動通信網(wǎng)（PLMN）上建立一個邏輯話路專用網(wǎng)，通過縮位撥號、專用編號計劃等方式使企業(yè)、集團用戶群內(nèi)進行相互聯(lián)系的網(wǎng)絡。公用陸地移動通信網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)開放VPN業(yè)務可以為申請了此業(yè)務的集團內(nèi)的移動用戶提供類似公用固定電話網(wǎng)中小交換機（PBX）的專用網(wǎng)絡業(yè)務。VPMN業(yè)務

全國性或地方性的大小集團都可以申請?zhí)摂M專用移動網(wǎng)業(yè)務。VPN業(yè)務允許VPN用戶進行網(wǎng)內(nèi)呼叫、網(wǎng)外呼叫、專用編號，并對集團、企業(yè)給予一定程度的話費優(yōu)惠，為移動運營商留住大客戶奠定了基礎。VPN業(yè)務特征VPMN業(yè)務觸發(fā)主叫流程；SCP1查找短號與SDP的對應表，與相應的SDP互聯(lián)；內(nèi)容包括：主叫所屬集團號，被叫短號。SDP根據(jù)集團號和被叫短號查找到對應的長號和所屬的閉合群數(shù)據(jù)；SCP1根據(jù)主被叫的關系（閉合群、網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外號碼組、網(wǎng)外）確定本次呼叫費率等，并且下發(fā)CONNECT；觸發(fā)被叫流程；SCP2與主叫所屬的SCP1互聯(lián)；SCP1返回主叫所屬的集團號、短號以及閉合群數(shù)據(jù)；SCP2根據(jù)主被叫的關系確定本次呼叫的費率等，下發(fā)CONTINUE。

VPN業(yè)務特征SCPSCPMSCMSCSMPBOSS系統(tǒng)MSC話單話單業(yè)務數(shù)據(jù)信令WWW管理終端SMAP業(yè)務管理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫中存放VPMN用戶的帳戶信息VPMN業(yè)務VPN業(yè)務特征VPMN業(yè)務網(wǎng)內(nèi)呼叫：指VPN用戶與同一集團VPN成員之間進行的呼叫；VPN用戶在進行網(wǎng)內(nèi)呼叫時既可以撥打被叫用戶的短號碼，也可以撥打被叫用戶的真實號碼；系統(tǒng)提供顯示主叫短號碼的功能。網(wǎng)內(nèi)呼叫時，被叫的來電顯示可以為主叫的真實號碼，或者主叫的短號碼。網(wǎng)外呼叫：指VPN用戶與本VPN集團以外的固定、移動用戶發(fā)起或接聽的電話呼叫；VPN集團可以通過權限設置允許或禁止VPN用戶撥打網(wǎng)外呼叫；目標網(wǎng)下?lián)艽蚓W(wǎng)外呼叫，用戶直接撥打被叫號碼。來電顯示主叫真實號碼。網(wǎng)間呼叫：指兩個VPN集團的用戶之間的呼叫。目標網(wǎng)直接撥叫真實號碼。來電顯示主叫真實號碼。網(wǎng)外號碼組：指一個VPN用戶與本VPN集團定義的網(wǎng)外號碼組內(nèi)電話之間發(fā)生的呼叫，VPN集團可以通過權限設置允許或禁止VPN用戶撥打網(wǎng)外號碼組呼叫。進行網(wǎng)外號碼組呼叫時，用戶直接撥打被叫號碼。并享受一定的優(yōu)惠。VPMN業(yè)務VPN業(yè)務特征VPMN業(yè)務權限設置分為一級權限、二級權限、三級權限?？梢酝ㄟ^管理員撥打61860進行本集團成員的權限設置或登錄web界面進行設置。短號設置原則以61－69開頭的3－6位數(shù)字。VPN業(yè)務特征VPMN業(yè)務MSC/SSPSCPSCPHLRHLRHLR號段2號段1VPMN業(yè)務觸發(fā)VPMN特點：1、按號段分割，組網(wǎng)清晰，可以實現(xiàn)按地區(qū)分割；2、數(shù)據(jù)放置與HLR相同；目前，河南移動VPMN用戶數(shù)據(jù)按照號段放置。VPN業(yè)務特征綜合VPMNVPN業(yè)務特征UC2二卡合一業(yè)務二卡合一業(yè)務又稱手機充值卡業(yè)務，將原有“神州行”充值卡的功能進行擴充，增加為“全球通”用戶繳費、充值的功能。是一種面向移動用戶，基于移動智能網(wǎng)的新業(yè)務。二卡合一業(yè)務特征UC2二卡合一充值流程SSP待充值用戶歸屬SCPVCFEPSMP營帳系統(tǒng)接口機本省營帳系統(tǒng)SMAPOIA呼叫接入SCP防火墻2.IDP(業(yè)務鍵為2)3.EXECUTE4.EXECUTE（查詢卡）6.EXECUTE（卡置位）5.通知BOSS加錢二卡合一業(yè)務特征UC2二卡合一充值流程

用戶撥打管理流程的接入碼，觸發(fā)到呼叫接入SCP（業(yè)務鍵2），根據(jù)語音提示選擇手機充值，然后輸入被充值的手機號碼和充值卡密碼（如果被充值手機是PPS手機，則處理流程與原來來PPS手機充值基本相同，這里僅僅描述被充值手機為全球通手機的情況），此SCP與被充值的手機的歸屬歸屬SCP進行互連操作，歸屬SCP根據(jù)充值卡密碼到對應的VC上提取該卡的金額、有效期等信息，如果該卡有效，則通過FEP向營帳系統(tǒng)發(fā)起充值請求（內(nèi)容包括手機號碼、時間、金額等信息），如果營帳系統(tǒng)返回成功，則到VC上將該卡標志為已使用，最后給將操作結果互連返回給接入SCP，接入SCP向用戶放提示音，充值完成。二卡合一業(yè)務特征IP17951業(yè)務預付費IP業(yè)務是基于ETSIGSMCAMELPHASE2標準的900/1800MHz公用數(shù)字移動通信智能網(wǎng)的新業(yè)務。用戶可在系統(tǒng)中建立預付費帳號，可以用該帳號來進行IP電話呼叫?？梢灾苯右噪娫捥柎a作為帳號，也就是將該電話與帳號綁定在一起，用戶用該電話直接撥打IP電話；系統(tǒng)在呼叫建立時，基于用戶帳號決定接受或拒絕呼叫，在呼叫過程中實時計費并修改用戶預付的金額。當用戶余額用盡，則釋放呼叫。

17951業(yè)務特征IP17951業(yè)務17951業(yè)務特征IP17951業(yè)務17951業(yè)務特征IP17951業(yè)務管理充值：使用VC發(fā)行的統(tǒng)一充值卡來為帳號充值。開戶：用戶可以通過直接開通或轉(zhuǎn)賬的方式來開戶。用戶注銷：用戶可以注銷自己的賬號。如果用戶的余額為0，則可不用密碼直接注銷；余額不為零，用戶可以選擇是轉(zhuǎn)帳注銷還是直接注銷，這種情況下需要用戶輸入密碼。有余額情況下注銷的帳戶都會在臨時帳號保留一定時間，便于用戶轉(zhuǎn)帳。業(yè)務流程對集團用戶不提供用戶注銷功能，集團用戶只能到營業(yè)廳登記注銷。用戶開戶當天不能注銷。17951業(yè)務特征IP17951業(yè)務特征帳號狀態(tài)：普通用戶開戶并充值后的IP帳號狀態(tài)置為效，并根據(jù)充值金額確定帳戶的有效期。當IP帳號上的金額用盡或超過有效期后，帳號狀態(tài)置為無效?？梢酝ㄟ^再充值，激活自己的無效帳號。集團用戶開戶后，帳號狀態(tài)均置為有效，可以通過SMAP更改其帳號狀態(tài)。帳號加鎖：用戶可以撥對自己的帳號加鎖，加鎖后的帳號必須提供正確的用戶密碼才能使用。帳號解鎖：用戶可以撥對自己的帳號解鎖，解鎖后的帳號可以直接使用。17951業(yè)務特征典型投訴處理案例

原因分析：用戶進入保留期正常情況下有2種情況：1、用戶開戶后沒有充值，此時開戶日期，有效期和保留期相等，第二天進入了保留期內(nèi)，此時用戶帳戶的余額為0；2、用戶開戶后正常充值，此時根據(jù)充值卡面額的大小對用戶帳戶增加有效期，有效期日期增加90天為保留期。用戶在有效期內(nèi)未重新充值導致進入保留期，此時用戶的帳戶余額不為0。

處理過程：檢查用戶當天話單，發(fā)現(xiàn)確實有通話清單，用戶反映屬實。檢查充值日志，發(fā)現(xiàn)沒有用戶的充值記錄。那么用戶的帳戶余額是從那里來的呢？檢查用戶操作日志發(fā)現(xiàn)用戶開戶當天1373367****從1378239****轉(zhuǎn)入部分金額共52.52元。正常情況下IP用戶轉(zhuǎn)帳銷戶時余額和有效期均轉(zhuǎn)移到新的帳戶上。分析此種情況應該是用戶使用了部分轉(zhuǎn)帳功能。由于部分轉(zhuǎn)帳只是轉(zhuǎn)移帳戶金額，沒有增加有效期,所以投訴用戶在第二天在有余額的情況下進入了有效期。

故障現(xiàn)象：某日機房接到IP17951用戶1373367****投訴開戶后當天能撥打IP電話，第二天撥打電話時提示“對不起，您的帳戶已超過有效期，請充值”。檢查用戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶帳戶上有余額，但進入了有效期。業(yè)務開通及取消流程VPN和CTD業(yè)務的業(yè)務開通及取消目前由分公司集團客戶中心進行制作。VPN業(yè)務的計費原則計費實現(xiàn)原則－VPN本業(yè)務包括多種計費類型的原則：網(wǎng)內(nèi)呼叫計費、網(wǎng)外優(yōu)惠計費、撥打本集團管理號碼計費、分區(qū)流程計費。網(wǎng)內(nèi)呼叫計費原則1、對該被叫用戶收取一定費用，記在VPN帳戶上；個人號碼對應的電話終端的計費按普通方式進行。2、VPN用戶作主叫進行網(wǎng)內(nèi)呼叫時，產(chǎn)生的呼叫費用將享有一定程度的優(yōu)惠，并記在相應的VPN帳戶上。3、當進行網(wǎng)內(nèi)呼叫的用戶屬于一個優(yōu)惠用戶群時，產(chǎn)生的呼叫費用將享有更大程度的優(yōu)惠，并記在相應的VPN帳戶上。網(wǎng)外優(yōu)惠計費原則

1、作主叫當用戶的網(wǎng)外優(yōu)惠權限為禁止時，進行網(wǎng)外呼叫不能享受優(yōu)惠，網(wǎng)外呼叫將按普通方式進行計費。當用戶的網(wǎng)外優(yōu)惠權限為無限制時，網(wǎng)外呼叫產(chǎn)生的費用將記在相應的VPN帳戶上，當被叫號碼屬于網(wǎng)外號碼組時，主叫用戶享受一定的優(yōu)惠。計費實現(xiàn)原則－VPN2、作被叫當用戶的網(wǎng)外來話優(yōu)惠權限為禁止時，將不能享受接聽網(wǎng)外接入呼叫的優(yōu)惠，網(wǎng)外接入呼叫將按普通方式進行計費。當用戶的網(wǎng)外來話優(yōu)惠權限為無限制時，接聽網(wǎng)外來話產(chǎn)生的費用將記在相應的VPN帳戶上，當主叫號碼屬于網(wǎng)外號碼組時，被叫用戶享受一定的優(yōu)惠?？头行?860呼叫VPN用戶免費。用戶撥打本集團管理號碼計費原則當用戶撥打本集團管理號碼時免費。其特性包括：

1、話務員能否作主叫可配置；當他做被叫時是否免費也可配置。

2、110、119、120、122等緊急電話免費。

3、本地呼叫1860免費，長途呼叫1860收費，收費標準同呼叫固定用戶。

4、在業(yè)務具體實施的過程中，各省可以根據(jù)實際的情況靈活的為集團用戶提供各種費率套餐。計費實現(xiàn)原則－VPN分區(qū)流程計費原則

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