廣東電信天翼Iphone用戶流量經(jīng)營體系

廣東電信天翼Iphone用戶流量經(jīng)營體系A(chǔ)ndroid帶來的思考Iphone流量經(jīng)營體系13Iphone經(jīng)營策略思路2營業(yè)廳3G輔導站擴展推廣渠道，對低IT能力用戶進行二次輔導，提升整體水平聚類市場專場體驗活動聚類市場（校園、廠區(qū)）專場體驗活動規(guī)模型培養(yǎng)售賣渠道（賣場、營業(yè)廳）終端體驗、應用預裝，搭建用戶使用基礎(chǔ)平臺及運用技能Android經(jīng)營成功之處（線下篇）渠道推廣創(chuàng)意物料3G應用手冊易攜帶，彌補渠道教育的不足，為用戶離線自學創(chuàng)造條件……二維碼撲克牌物料深入用戶生活場景，實時影響用戶，便利下載應用二維碼應用墻使下載、安裝更具趣味性，激勵用戶進行規(guī)模型一鍵下載Android經(jīng)營成功之處（線上篇）精準推送促銷活動關(guān)系滲透分享建立、優(yōu)化內(nèi)容推送體系。完善用戶興趣標簽、推送場景等細節(jié)因素，提升推送的精準性開展趣味線上營銷活動，激勵用戶持續(xù)參加線上活動，培養(yǎng)習慣的同時持續(xù)提升流量。自有重點應用開展一鍵分享活動，通過用戶的實際關(guān)系進行滲透推廣，提升推廣效率。IphoneVSAndroid，經(jīng)營機遇用戶社會屬性更寬泛、跨度更大、IT水平參差不齊用戶圈層更集中、共性更多、IT能力整體性相對較強、IT可屬性更強，個體流量需求遠遠高于安卓用戶；用戶線下分布高度離散，進行有針對性的渠道引導難度較大；用戶線下渠道交集更多，核心用戶分布在廣深東佛大城市，核心交集點以五星級影院、咖啡廳較多客戶群體培養(yǎng)渠道IphoneVSAndroid，經(jīng)營挑戰(zhàn)學習門檻較低，用戶可通過簡單的舉一反三快速掌握運用方法學習難度較大，學習周期較長，無法在短時間內(nèi)完成客戶全面教育對資費敏感度較高，利用線上促銷活動能夠明顯拉動流量提升對資費敏感度相對較低，單一的線上促銷對流量驅(qū)動有限.產(chǎn)品使用促銷激勵總結(jié)android用戶流量經(jīng)營趨于一次性的、粗放式、單向、引導經(jīng)營；iphone用戶流量經(jīng)營更趨于長期的、顧問式、雙向、互動交流；在借鑒android經(jīng)營的成功經(jīng)驗上需要進一步拉長用戶的引導周期及深化與個體用戶的互動溝通。Iphone經(jīng)營策略思路Iphone流量經(jīng)營體系23Android帶來的思考1Iphone流量總體經(jīng)營策略體系34+大渠道大平臺入網(wǎng)初期重點經(jīng)營方式——渠道培養(yǎng)圍繞用戶線下行為軌跡展開三大互補渠道引導教育，重點引導用戶裝應用，教用戶如何玩搭建四大會員互動平臺，深度滲透用戶線下線上行徑，重點引導用戶玩應用，提升用戶活躍度入網(wǎng)后期重點經(jīng)營方式——會員經(jīng)營售賣渠道旗艦輔導站用戶聚焦渠道線下基地官方微博web網(wǎng)站APP客戶端3大互補渠道構(gòu)成線下培養(yǎng)體系售賣渠道在營業(yè)廳及賣場渠道規(guī)范IPhone真機體驗、標準應用包預裝，用戶入網(wǎng)端口全面覆蓋，對用戶進行規(guī)模性初步培養(yǎng)。旗艦輔導站用戶聚焦渠道選擇重點城市大型營業(yè)廳搭建IP旗艦輔導站，覆蓋城區(qū)高密用戶區(qū)，彌補初次培育的不足，輔導用戶進行二次深入教育。選擇用戶高度聚焦的渠道及時間段，開展針對渠道的應景主題體驗活動，短時間內(nèi)集中培訓，批量安裝主題應用、吸納會員。真機體驗/應用預裝聚焦?jié)B透/主題體驗渠道補充/二次教育入網(wǎng)渠道/全覆蓋初教育再教育渠道/高密重點覆蓋高度聚焦/深層覆蓋4支撐平臺組成立體式會員經(jīng)營體系俱樂部四大互動平臺實體基地官方微博會員專屬網(wǎng)站APP客戶端官方信息發(fā)布平臺；IP使用技巧培養(yǎng)渠道；微博營銷活動中心；……會員中心客戶端；交互式IP使用教程；限時免費應用推薦；……會員中心web形式；用戶互助、互動平臺；IPhone資源交換平臺；……Iphone使用培訓基地；IP草根大講堂課堂；會員互動活動平臺；&……Iphone經(jīng)營策略思路2Android帶來的思考1Iphone流量經(jīng)營體系3Iphone流量經(jīng)營體系構(gòu)架渠道培養(yǎng)渠道類型渠道功效培養(yǎng)內(nèi)容旗艦輔導站營業(yè)廳/合作賣場真機體驗、應用體驗100%必裝應用預裝聚焦渠道會員中心Web版本會員中心APP版本+限免應用推薦/交互式互動引導教程會員經(jīng)營入網(wǎng)渠道會員網(wǎng)站APP客戶端官方微博實體基地一線城市旗艦廳電影院、咖啡廳低流量用戶回籠再教育用戶使用障礙實體輔導應用推廣及使用引導批量安裝主題周邊應用真機體驗/標準包應用預裝/興趣包應用選裝/應用更新/疑難解答/應用下載/體驗培養(yǎng)真機體驗/主題應用包批量安裝/聯(lián)合營銷官方信息發(fā)布/IP使用技巧培養(yǎng)/微博營銷活動；Iphone使用培訓基地/IP草根大講堂課堂/會員互動活動平臺渠道培養(yǎng)體系售賣渠道售賣渠道培養(yǎng)體驗氛圍營造體驗應用預裝物料禮品饋贈渠道主題包裝、塑造亮點、激發(fā)用戶興趣基礎(chǔ)使用技巧輔導核心必裝應用預裝饋贈配套物料，提升離線自學能力迎合渠道季節(jié)營銷主題做好IPhone主題氛圍包裝，營造無處不在的IPhone生活化應用場景，激勵用戶探索IPhone無窮無盡的魅力。引導用戶體驗IPhone的終端真機和豐富的魅力應用，為用戶安裝標準基礎(chǔ)應用包，為后續(xù)流量運營搭建基礎(chǔ)平臺；向用戶饋贈IP使用手冊和創(chuàng)意性物料，擴大渠道培養(yǎng)的衍生時長，長期培養(yǎng)用戶使用能力和習慣，提升用戶自學能力。體驗氛圍營造階段性省級統(tǒng)一營銷主題物料更新；圍繞省級季節(jié)性營銷主題在終端渠道做好售賣渠道IPhone體驗主題氛圍（或體驗專區(qū)）包裝，從渠道氛圍影響消費者感知，助推用戶主動探索Iphone無窮無盡的美麗；線上活動物料線下承載；在售賣渠道的關(guān)鍵點放置線下系列活動的物料，從IPhone的附屬價值對用戶的感知進行反向的推波助瀾；體驗應用預裝1+2+N1個基礎(chǔ)平臺應用——天翼Iphone4s使用教程APP2個通用核心平臺應用——新浪微博（注：應用預裝后一線人員引導用戶關(guān)注IP俱樂部官方微博）——手機QQ（以QQ為中心快速擴散至空間、朋友、微博、微信等客戶端應用）N個（類）個性興趣應用——社交類應用包、游戲類應用包、生活類應用包等。針對用戶制定一個標準化應用預裝公式，通過標準應用預裝為用戶使用技巧培養(yǎng)、流量提升平臺搭建、個體興趣標簽規(guī)整埋下伏筆。通過三個必裝應用搭建與用戶的引導和交流平臺，能夠有效引導用戶逐漸成長，N個自選應用則初步實現(xiàn)收集分類用戶興趣的目標。1個基礎(chǔ)平臺應用使用技巧引導；用戶可通過匯用APP程序在離開渠道后完成自我教學，培訓提升用戶的使用能力，引導用戶自行學習使用IPHONE。限免應用推薦；匯用APP內(nèi)置限時免費應用程序推薦功能，在離線后可助推用戶下載更多應用，從而，驅(qū)動流量的提升。工作人員利用公用iTunes賬戶（有AppleID的用戶使用個人賬戶）為用戶下載安裝匯用APP程序，為后期流量培養(yǎng)搭建使用技巧和應用下載兩個基礎(chǔ)學習平臺。2個通用核心平臺應用手機QQ借助騰訊以QQ為中心的全業(yè)務發(fā)展的推力及用戶的成熟社交圈需求雙向合力，快速引導下載至QQ空間、朋友、微博、微信等客戶端應用，推動流量提升。新浪微博引導用戶關(guān)注官方微博對用戶進行長期技能引導，同時通過微博的視頻流、圖片流、及短鏈接調(diào)轉(zhuǎn)等功能，快速提升整體流量。微博視頻流微博圖片流短鏈接N個（類）個性興趣應用（包）社交控新浪微博人人網(wǎng)QQ空間街旁開心網(wǎng)生活磚家趕集客戶端大眾生活點評找銀行時光網(wǎng)谷歌地圖游戲分子水果忍者都市賽車憤怒的小鳥地牢守護者會說話的TOM貓商務精英同花順鳳凰財經(jīng)金太陽炒股航班管家證券之星根據(jù)用戶的個人興趣進行個性化應用批量預裝，為用戶使用客戶端，提升數(shù)據(jù)流搭建好應用基礎(chǔ)平臺。根據(jù)用戶自選的N類（個）應用包，對用戶進行興趣初歸類，貼上興趣標簽錄入數(shù)據(jù)庫，方便后期進行針對性的線下推廣。物料禮品饋贈引導工具書異型使用折頁（折頁集成旗艦輔導站分布地圖）圖示化IPhone應用使用手冊（示意圖）向用戶饋贈便攜式的圖示化使用手冊，將使用技能盡可能的簡化，彌補線下渠道培育時間短、安裝應用有限的弊病，使用戶可在隨時隨地參照工具書進行自我學習。功能性禮品生活場景禮品（應用撲克牌）工作場景禮品（應用撲克牌）將應用宣傳和技巧培養(yǎng)融入到生活及工作場景的物料禮品中，以無時無處不在的形式影響用戶的認知，引導用戶下載及使用應用，提升技能拉動流量。旗艦輔導站旗艦輔導站培養(yǎng)售賣渠道使用公用賬號初裝應用，更新AppleID及應用同步低活躍線下回籠一對一教育應用包輔助下載客戶俱樂部會員入會Iphone保養(yǎng)Iphone套件售賣以創(chuàng)意性和視覺沖效應為原則布置旗艦輔導站選擇廣深東佛四個Iphone用戶高密度的一線城市，以區(qū)為單位選擇每個區(qū)內(nèi)輻射功能最強的營業(yè)廳建立旗艦輔導站，全面覆蓋本區(qū)用戶。作為售賣渠道初教育的補充，對用戶進行全面的二次回籠教育、應用批量安裝全面用戶整體使用技能。輔導站服務內(nèi)容：培養(yǎng)對象及方式尊敬的iphone4s用戶XX先生，3.15消費節(jié)來臨之際，廣州電信針對用戶展開消費意見征集和關(guān)懷活動，特邀請你至天河區(qū)XX營業(yè)廳參加iphone體驗回饋活動，到場即可獲得iphone禮品套裝、話費等豐富禮品，詳請詢你的個人客戶經(jīng)理，張X：189XXXX0001本營業(yè)廳日常輻射客群；所有本營業(yè)廳日常出入的Iphone客群做到100%體驗、輔導、培養(yǎng)；轄區(qū)內(nèi)低流量用戶培養(yǎng)；根據(jù)用戶購機時留下的住址等信息對用戶號碼進行分類，選取低流量用戶匹配其地理屬性，采用短信推送+客戶經(jīng)理致電的方式邀請其到最近旗艦輔導站體驗，參加回籠再教育，做到四大城市高密區(qū)低流量用戶零容忍。促銷利益刺激體驗輔導站購買豐富的IPhone配套禮品，作為用戶參加回籠再教育的獎勵。通過饋贈禮品反向拉動用戶流量提升，如：音響和喇叭類蘋果排檔可推動用戶通過iphone下載音樂產(chǎn)生流量，GPS車載組件則推動下載地圖產(chǎn)生流量，其他游戲組件則拉動用戶下載好玩的應用游戲。ARParrotDrone

iPhone-iPod音箱底座GPS車載組件

iphone掌上MINI空調(diào)風扇

iPodShuffle聚焦渠道精選Iphone用戶線下活動軌跡最為聚焦的渠道——大型五星級影院、最為聚焦的時間段——大片上映期，建立短期的應景體驗站，在聚焦渠道對用戶進行深入的技能培育和主題周邊應用包套裝，提升流量。聚焦用戶：豪華影院基于規(guī)模和數(shù)量的因素對高端用戶的聚焦能力遠遠超過咖啡廳、KTV等渠道，與Iphone用戶渠道高度統(tǒng)一；聚焦時段：大片上映期幾乎囊括所有影迷，實現(xiàn)對觀影用戶群的全覆蓋；聚焦關(guān)注：單個用戶在影廳等待入場平均時間為30分鐘，在候場期間，用戶的注意力不可避免的關(guān)注到體驗廳聚焦應用：針對影院渠道的用戶，現(xiàn)場重點體驗各類高清視頻應用，激發(fā)群體共同興趣。高度聚焦，實現(xiàn)規(guī)?；珳逝囵B(yǎng)核心體驗內(nèi)容應景主題應用體驗套包以渠道用戶共同興趣為切入點，引入掌中選票、掌中高清大片等維度打造暢想高清視聽盛宴，引導用戶一鍵安裝相關(guān)應用，為流量提升和增值經(jīng)營搭建客戶端基礎(chǔ)。應景衍生應用主題包以渠道用戶觀影前后配套需求——找美食、找K歌場所、購物為切入點，現(xiàn)場引導用戶使用大眾點評、優(yōu)惠券等應用尋找周邊好吃的、好玩的，培養(yǎng)用戶生活化應用習慣。渠道整合營銷以渠道首推應用和優(yōu)質(zhì)客戶為交換資源與應用開發(fā)商展開資源整合營銷活動，豐富體驗活動禮品，提升實際體驗效果，降低營銷活動成本?，F(xiàn)場安裝客戶端，迅雷贈送20元的付費電影代金券三月內(nèi)使用迅雷客戶端觀看任何視頻，端口流量全免通過應用商和電信的雙重激勵，培養(yǎng)用戶使用4S觀看視頻的習慣，為后期流量經(jīng)營打下慣性基礎(chǔ)?；谔O果LOGO的自開發(fā)異型i——Gift桌面禮品所有禮品以蘋果LOGO形狀為原型開發(fā)系列桌面實用工具禮品，占領(lǐng)用戶桌面，傳遞天翼IPHONE品牌體驗禮品豐富的趣味蘋果LOGO型實用性禮品能夠激勵更多用戶參與到Iphone體驗及應用主題包下載的互動培養(yǎng)過程中來。渠道選點佛山廣州東莞深圳廣州、深圳選擇觀影人群最多的6家影院，東莞、佛山選擇最多的3家影院進行推廣。會員經(jīng)營體系會員中心命名草根性趣味性認同感當平臺具備一定凝聚力的時候，所有人員都具備了一種強烈的圈子認同感，具體表現(xiàn)之一就是說一些圈外人不懂的代碼，比如簡寫字母“TM”或特定符號“F7”。會員平臺必須具備有惡搞的潛質(zhì)，惡搞是一種幽默也是對自我的一種親切式的解嘲，所以會員中心名稱也應該具備惡搞性。比如“度娘”。草根更加親民，更加便于溝通，在同一個平臺大家都是平等，脫離于現(xiàn)實社會，每個人都可能是這個平臺的旗幟人物。所以盡可能避免“俱樂部”這樣官方的名稱。以線上為核心交流平臺的會員中心本身具備一些獨特前衛(wèi)潮流氣息，而隨著移動互聯(lián)的迅速崛起，這些前衛(wèi)的特性和趨勢越來越明顯。以線上為主的平臺三大特性：所以，我們將天翼會員中心命名為：FLB瘋樂吧“吧”字摒棄俱樂部概念，廣泛適用于線上（貼吧）線下（酒吧），使會員中心更具有畫面感更加休閑，更加親民。瘋音同“phone”,

漢字解讀為瘋狂玩樂，意即iphone用戶盡情享受歡樂的集散地?！隘倶钒伞睒O具惡搞潛質(zhì)，官方稱之為“瘋樂吧”，用戶可為了便于記憶和交流直接呼之“瘋了吧”，通過用戶之間的反復言傳，使俱樂部印記不斷深化。當用戶逐漸積聚到一定數(shù)量后，用戶可直接用“FLB”代替吧名，用于吧內(nèi)交流特定符號代碼，增強吧友之間的親近感和圈子認同感。備用名稱：翼果基地“翼果”，“翼”充分表明了論壇的標簽和屬性，特指天翼果粉，區(qū)別于聯(lián)通俱樂部，增強用戶運營商認同感，植入天翼的品牌意識；基地取代俱樂部，首先迎合了IPhone的科技感屬性，同時基地也富含一絲“烏托邦”式的意味，盡顯會員中心的草根屬性。專屬網(wǎng)站80%以上的用戶使用手機僅僅是為了生活服務，極少部分人因興趣愛好而玩手機，所以，亞美建議獨立建設(shè)一個以Iphone生活服務維度為出發(fā)點專屬網(wǎng)站。板塊設(shè)置經(jīng)營炒作網(wǎng)站經(jīng)營Iphone學院；草根老師和論壇編輯同步提升會員使用能力資源分享；發(fā)動會員分享優(yōu)質(zhì)資源，下載資源；興趣板塊；在論壇內(nèi)部搭建圈中圈，豐富交流話題和頻率……入會激勵；通過個體激勵推動用戶引進線下關(guān)系；關(guān)聯(lián)微博；激勵用戶將論壇賬號關(guān)聯(lián)微博；草根明星；在論壇內(nèi)部打造草根明星，引發(fā)關(guān)注，制造話題……通過板塊設(shè)置和經(jīng)營炒作，全面提升用戶的活躍度和積極性。網(wǎng)站板塊設(shè)置IPhone學院教學互助區(qū)使用疑難免費提問；用戶遇到IPhone使用問題在該板塊提問，論壇好友之間幫助解答，用戶可選擇給與一定的懸賞金幣（也可為零）吧友互助有償回答；任何用戶均可回答問題，給與答案即可獲2個金幣（每日上限為10個金幣），被選中的用戶可獲得5個金幣+用戶懸賞金幣。精品課件區(qū)Iphone使用技巧文獻推廣；任何用戶均可將自己原創(chuàng)或者收藏的Iphone使用技巧推薦到該區(qū)，編輯審核通過后一次性獲取50個金幣；Iphone使用技巧視頻推薦；用戶可將自己原創(chuàng)或者收藏的Iphone使用技巧視頻教程推薦到該區(qū)，編輯審核通過后一次性獲取200個金幣；應用推薦板塊發(fā)揮民間力量，將單一的編輯尋找應用轉(zhuǎn)化成全民發(fā)掘；將單一的編輯推薦轉(zhuǎn)變成全民打分，真正用戶自己選擇自己喜愛的應用。發(fā)現(xiàn)分享用戶在IPhone使用過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的應用后將其推薦至本版塊（需包含載鏈接地址），其他用戶可通過該鏈接地址轉(zhuǎn)向APP下載該應用（注：用戶提交分享應用后須通過編輯審核方可上線，每個應用以第一次分享用戶為準，不重復評分）。使用評分其他用戶下載并使用推薦版塊的應用后對相應應用評分（5、4、3、2、1），用戶評論分數(shù)合計即為分享者的本輪分享的財富金幣。自動排位應用推薦版塊將會以自然周為周期，按照本周得分數(shù)從高到低排列本周內(nèi)的推薦應用，方便下載。最佳應用以自然周為單位，評分排名前三位的應用有額外金幣獎勵，同時評分周期滿一周后編輯有權(quán)限將本周前三位應用推薦至小編推薦版塊；資源分享板塊熱門網(wǎng)絡(luò)銷售精美壁紙分享高清視頻（電影）在本區(qū)上傳熱門網(wǎng)絡(luò)小說，通過編輯審核可獲得100金幣/每本書。在本區(qū)上傳適合Iphone分辨率的精美壁紙?zhí)讏D，通過審核可獲得200金幣/每套。在本區(qū)上傳適合Iphone分辨率的熱門高清電影，通過審核可獲得500金幣/每套。上傳資源的用戶除獲得編輯送出的基礎(chǔ)金幣外，還可對分享資源進行標價售賣，單個資源最高售價不超過20個金幣，上傳者的總收益=基礎(chǔ)金幣+單價*下載量。興趣圈板塊以興趣為維度搭建圈子，以3G草根達人為核心班底，建立各類興趣圈子豐富用戶在論壇內(nèi)的話題內(nèi)容，快速建立穩(wěn)固的線上“知音”關(guān)系，提升用戶對論壇的凝聚力和活躍頻率。與線下活動緊密結(jié)合，”FLB瘋樂吧”在線下活動中將針對活動主題重點傾向線上對應圈子的名額配比（如，廣東天翼XX演唱會，瘋樂吧將重點面向音樂圈子派送演唱會門票）吃貨吧影迷吧音樂吧足球吧NBA吧……活動發(fā)布版塊瘋樂吧活動綜合發(fā)布平臺，實時發(fā)布瘋樂吧線上線下活動或促銷信息。瘋樂吧活動發(fā)布區(qū)其他部門關(guān)懷活動整理電信內(nèi)部各部門及各分公司的營銷活動信息，引導用戶參加各類回饋活動，賺取豐富促銷利是。贊助商關(guān)懷活動整合贊助商促銷打折信息，線上活動信息，激發(fā)吧友積極參加活動，贏取優(yōu)惠。匯聚發(fā)布吧內(nèi)各項營銷及線下回饋活動、電信其他部門及分公司活動以及贊助商營銷活動，為吧友打造一個“聚惠堂”，尋找參與各式各類的趣味互動活動，賺取樂子。用戶可在本區(qū)登記報名申請各類線下活動參與權(quán)，活動舉辦商確認其信息后自動推送信息至用戶。營銷線下活動申請大雜燴八卦舌戰(zhàn)水帖無厘頭求安慰PK抱團站謠言賈君鵬體淘寶體瘋了吧FLBF吧一號美女匯聚各種無厘頭、各種口水貼、各種八卦題材、各種狗血劇情，打造一個“瘋樂”大熔爐，凝聚吧內(nèi)成員的中心向心力，提升成員對貼吧的粘性。獎品兌換區(qū)用戶憑借在各版塊累積的金幣可到本版兌換各類獎品。虛擬獎品：話費直充、流量包、Q幣等；實物獎品：Iphone周邊插件禮品，電影票等；線下活動入場券：吧內(nèi)各式線下活動的資格（贊助演唱會門票、旅行團……）注：各類獎品，先到先兌，兌完為止。網(wǎng)站經(jīng)營炒作會員吸納關(guān)系鏈激勵針對既有會員進行激勵，會員每成功邀請一個廣東天翼用戶入住俱樂部（以登錄客戶端為準則）獲取200金幣，隨著邀請數(shù)量依次增加將獲取500、800、1200、1500不等的金幣……便捷注冊存量用戶通過微博短鏈接、個人網(wǎng)頁鏈接等專有鏈接直接引導用戶登陸注冊會員；存量用戶客戶端分享、電話號碼推薦等方式引導好友快速注冊激活。渠道融合FLB瘋樂吧關(guān)聯(lián)微博會員用戶授權(quán)FLB賬戶關(guān)聯(lián)個人微博，可一次性獲取500金幣，方便用戶將論壇內(nèi)精品貼可以一鍵分享至微博，同時參加各類微博互動營銷活動?？蛻舳税姹就浇ⅰ癋LB瘋樂吧”客戶端版本，方便用戶隨時隨地與吧友互動，觀看IPhone教學視頻，分享優(yōu)秀資源。FLB瘋樂吧打造論壇明星草根技術(shù)明星炒作主題：某版主——切水果輕松1300分草根造神運動；選擇吧內(nèi)3G技術(shù)達人，達成兼職合作意向，由編輯和各版主相互推動，將3G達人包裝成論壇內(nèi)的草根技術(shù)明星，打造類似魅族官方論壇“J.wong”式的教主級Iphone應用達人；聯(lián)動線下互動；利用草根明星的號召力吸引用戶積極參加線下培養(yǎng)和回饋活動，達到線上線下聯(lián)動的效果；美女（帥哥）明星制造懸念；通過爆料，人肉等方式策劃炒作知名ID，如“【爆】ID：XXX的賬戶是極品美女（有圖有真相）”，吸引用戶關(guān)注討論；推波助瀾；以美女ID的線下好友身份努力吹噓美女氣質(zhì)，引發(fā)吧內(nèi)熱議，索要真人照片，如“我是XXX社會中的閨蜜，我證明XXX絕對是超級大美女，要照片的留下郵箱”；火上澆油；以XXX已報名參加本期3G達人培訓課為話題，鼓動大批用戶報名參加線下活動，提升活動影響力和輻射范圍；揭開懸念；挑選俱樂部優(yōu)質(zhì)會員美女參加線下活動，圍繞美女展開一系列話題炒作。二次炒作；以線下活動用戶親眼所見為話題擴展進行二次炒作，如“沒去參加活動的TX們遺憾了，XXX果然是一等一的美女（獻上視頻）；圍繞美女、帥哥展開一系列的八卦、照片分享、視頻分享炒作，提升論壇人氣，同時制作美女視頻及壁紙供用戶手機下載，提升流量。APP客戶端FLB瘋樂吧客戶端IPhone使用教程限免應用推薦掌上營業(yè)廳FLB限免推薦掌廳使用教程APP客戶端四大核心板塊：整合應用教程、應用推薦、瘋樂吧等功能，集成到一個綜合客戶端，融合多個類型渠道，實現(xiàn)一拖多的相互牽扯效果，各類功能相互牽引相互拉動。FLB瘋樂吧客戶端Ip學院應用推薦資源分享興趣圈活動發(fā)布大雜燴獎品兌換1234567下載文檔教程可獲取2金幣/篇；觀看視頻教程可獲10金幣/段；用戶在該板塊可直接鏈接推薦地址下載應用后評分；通過客戶端下載小說獲2金幣/篇；下載套圖獲5金幣/篇；下載視頻10金幣/M在瘋樂吧客戶端個人中心首頁設(shè)置常用興趣圈鏈接；客戶可預訂某類型的活動信息，新活動上線自動提醒用戶；客戶端個人中心首頁推送最火爆最熱門的討論帖根據(jù)用戶的興趣匹配在個人首頁推廣興趣類禮品兌換鏈接；WEB版板塊APP加載WEB版本板塊完美移植客戶端，采用針對性營銷措施激勵用戶用客戶端下載資源、觀看視頻拉動流量，利用客戶端的特性做好用戶個性化需求的及時推送及匹配鏈接；Iphone使用教程教程優(yōu)化將使用引導教程圖示化、交互化、簡化、趣味化引導方式，讓用戶更加愿意接受互動教學。（如右圖：MIUI手機交互式玩機手冊）內(nèi)容富化玩機教程植入視頻版，進一步簡化培育方式，同時拉動流量提升。Iphone使用教程整合自有殺手锏應用——掌上營業(yè)廳，無縫融入APP客戶端程序，通過用戶登錄掌廳的頻率拉動用戶登錄“瘋樂吧”會員中心、交互式使用教程等菜單。亞美通過小范圍調(diào)查得出結(jié)果，天翼自有客戶端業(yè)務中掌上營業(yè)廳的認知度和價值性都極為突出，受調(diào)查用戶群登錄掌廳頻率較為頻繁，是推動“瘋樂吧”“使用教程”的有力推手。金幣兌換用戶在查看話費及流量實時賬務時，可根據(jù)需求在客戶端直接用“瘋樂吧”積分兌換話費及流量包。拉動瘋樂吧活躍率用戶在兌換專題頁面可直接點擊“獲取金幣”跳轉(zhuǎn)至瘋樂吧，拉動初次及不活躍會員參與互動，獲取金幣。限免應用推薦在原有編輯推薦的基礎(chǔ)上添加“最受瘋樂吧”用戶歡迎的應用推薦。添設(shè)“瘋樂吧”應用推薦榜，整理收集上周“瘋樂吧”評分前三位的應用，將其推薦至限免菜單，重點向用戶推薦。通過專欄品牌塑造引導用戶了解瘋樂吧，跳轉(zhuǎn)至瘋樂吧尋找更好推薦應用，參與瘋樂吧其他多類板塊互動，引導捆綁用戶深度黏住客戶端。官方微博定期發(fā)送使用技巧微博；整理輸出使用教程周刊；推薦應用、推薦視頻激勵用戶下載拉動手機流量；季度性營銷活動線上活動、官方信息宣傳等；用戶授權(quán)官方微博與瘋樂吧、個人手機賬號互通，后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)一對接，提升營銷激勵力度IPhone引導教育“FLB瘋樂吧”官博定期發(fā)送Iphone使用引導教程，培養(yǎng)用戶的使用技能，引導用戶玩轉(zhuǎn)Iphone，從而為流量提升打下基礎(chǔ)。F課堂打造“F課堂”，按照定期與不定期結(jié)合的方式持續(xù)發(fā)布Iphone使用技巧。F周刊整理“F課堂”一周內(nèi)的教學內(nèi)容，編寫F周刊，通過新浪微盤與用戶分享，引導用戶用手機客戶端下載周刊，帶動流量和使用技巧提升?！癋周刊”第18期【廣東天翼“瘋樂吧”】.pptxIPhone資源推薦下載應用、觀看視頻獲取金幣粉絲通過短鏈接跳轉(zhuǎn)下載FLB瘋樂吧”官博推薦應用即可獲得5金幣；粉絲用微博客戶端觀看官博發(fā)布的視頻內(nèi)容，依據(jù)視頻流量數(shù)據(jù)獲取相應的金幣數(shù)量；“FLB瘋樂吧”官博收集整理優(yōu)秀應用、在線視頻等資源，通過官方微博與粉絲分享，再針對客戶端下載應用、觀看視頻采取定向激勵，拉動流量快速上升。用戶微博賬戶與“FLB瘋樂吧”賬戶授權(quán)關(guān)聯(lián)，后臺數(shù)據(jù)同步對接，雙向激勵積累微博營銷活動積分粉絲積極參加應用下載、視頻觀看及官博互動還可贏取微博營銷活動積分，可贏取豐富的微博營銷禮品。微博營銷活動官博營銷系列活動……專項營銷季節(jié)主題營銷活動以“FLB瘋樂吧”官博為平臺，整合各類專項營銷、增值業(yè)務營銷、合作營銷、季節(jié)營銷主題，配合線下營銷主題推動應用（增值類、合作類）下載量、流量的總體提升。增值業(yè)務專項營銷活動新浪微博合作流量營銷省屬重點業(yè)務營銷