




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——與同事溝通的技巧
人在(職場(chǎng))務(wù)必要學(xué)會(huì)與人交流,否那么你就等于在封閉自己,逐漸的就會(huì)被遺忘,假設(shè)你想要獲得別人的賞識(shí),讓別人能記住你,你就理應(yīng)學(xué)會(huì)一些根本的交流技巧。下面是我給大家?guī)?lái)的是與同事溝通的技巧,接待大家閱讀參考!
可能你會(huì)羨慕別人站在萬(wàn)人講壇或(辯論)場(chǎng)上滔滔不絕地演說(shuō),或是舉行強(qiáng)烈的唇槍舌劍,再看看現(xiàn)實(shí)中的自己,卻猶如總是笨嘴拙舌,老是講錯(cuò)話。
當(dāng)然,在與同事和上司的交往過(guò)程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o,也并非易事。專家建議,在商業(yè)談話中理應(yīng)盡快切入正題,但在切入正題之后,一些人總是熱愛(ài)使用一些煩冗的托詞,例如:"我原來(lái)只是認(rèn)為',"我們可能可以'這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道,謙遜不過(guò)是粉飾之物,這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家持續(xù)議論不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難,法那么就是讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家ZngoVogel認(rèn)為,要做到這一點(diǎn)并不難:她說(shuō),"語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片,你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的天性,使自己變得與眾不同。'我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯,現(xiàn)在的問(wèn)題就是,要如何來(lái)喚醒這些詞匯,使它們成為我們(告成)的資本。由于只有懂得有意識(shí)地高明運(yùn)用言辭,并制止講那些毫無(wú)意義而空洞的話,才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng),而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn),可以參考以下的重要法那么:
職場(chǎng)(口才):不要說(shuō)"但是',而要說(shuō)"而且'。
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):"這個(gè)想法很好,但是你務(wù)必'本來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)對(duì)比概括的夢(mèng)想來(lái)表達(dá)你的贊美和建議,譬如說(shuō):"我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,假設(shè)在這里再稍微改動(dòng)一下的話,可能會(huì)更好'
(職場(chǎng)口才):不要再說(shuō)"忠厚說(shuō)'。
公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議舉行議論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):"忠厚說(shuō),我覺(jué)得'在別人看來(lái),你猶如在更加強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是分外有誠(chéng)意的,可是干嗎還要更加強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):"我覺(jué)得,我們理應(yīng)'
職場(chǎng)口才:不要說(shuō)"首先',而要說(shuō)"已經(jīng)'。
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展處境。你跟老板講道:"我務(wù)必得首先熟諳一下這項(xiàng)工作。'想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有好多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):"是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟諳這項(xiàng)工作了。'
職場(chǎng)口才:不要說(shuō)"僅僅'。
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:"這僅僅是我的一個(gè)建議。'請(qǐng)留神,這樣說(shuō)是十足不成以的!由于這樣一來(lái),你的想法、功勛包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)方法,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信仰不夠。最好這樣說(shuō):"這就是我的建議。'
職場(chǎng)口才:不要說(shuō)"錯(cuò)',而要說(shuō)"不對(duì)'。
一位同事不提防把一項(xiàng)(工作籌劃)浸上了水,正在向客戶賠罪。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):"這件事情是你的錯(cuò),你務(wù)必承受責(zé)任。'這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的沖突,制止發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否決態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。譬如說(shuō):"你這樣做確實(shí)是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺惺茇?zé)任。'
職場(chǎng)口才:不要說(shuō)"本來(lái)'。
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:"我本來(lái)是持不同看法的。'一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如"確實(shí)'和"嚴(yán)格來(lái)講'等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):"對(duì)此我有不同看法。'
職場(chǎng)口才:不要說(shuō)"幾點(diǎn)左右',而要說(shuō)"幾點(diǎn)整'。
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):"我在這周末左右再給您打一次電話。'這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想馬上拍板,甚至是更糟糕的印象別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不成靠。最好是說(shuō):"明天11點(diǎn)整我再打電話給您。'
職場(chǎng)口才:不要說(shuō)"務(wù)必',而要說(shuō)"請(qǐng)您'。
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):"你們務(wù)必再考慮一下'這樣的口氣或許很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但假設(shè)反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的苦求呢?所以最好這樣說(shuō):"請(qǐng)您考慮一下'
做一個(gè)有自己思想的人
有思想其實(shí)就是有自己的主見(jiàn),這里并不是讓大家無(wú)論什么時(shí)候都要有自己的主見(jiàn),而是說(shuō)當(dāng)你們?cè)诠ぷ骰蛘呤亲龉こ绦枰銈児┙o建議的時(shí)候,你要大膽的說(shuō)出你自己的想法,而不是怕犯錯(cuò)誤,跟著別人說(shuō),別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么,久而久之你就失去了你的價(jià)值,沒(méi)有人會(huì)在乎你的想法,上司更不會(huì)知道有你這個(gè)人。
工作中切記談心事
好多職場(chǎng)工作人員都經(jīng)常犯同一個(gè)錯(cuò)誤,就是把公司當(dāng)成家,跟同事說(shuō)一些自己的心事,內(nèi)心那點(diǎn)小機(jī)要全都吐露出來(lái),這樣雖然能夠很好的拉近同事之間的距離,但是你要記住,沒(méi)有人會(huì)替你保密,假設(shè)你連同事之間的關(guān)系都拿出來(lái)議論,在不久的將來(lái)你就會(huì)離開(kāi)你這個(gè)位置了,這是分外普遍的一個(gè)現(xiàn)象。
聰明的職場(chǎng)人員,不會(huì)輕易的說(shuō)自己的心事,就算說(shuō)他不會(huì)跟同事說(shuō),所以說(shuō)在公司就要踏踏實(shí)實(shí)的工作,不要把這里當(dāng)成你的家,更不要把你的同事當(dāng)成你的知己,這是分外錯(cuò)誤的想法。
有話好好說(shuō)
在職場(chǎng)中分外告成的人你會(huì)察覺(jué)他們有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是說(shuō)話的方式都分外的讓人佩服,同樣的一個(gè)問(wèn)題從他們嘴里說(shuō)出來(lái),你的內(nèi)心就分外的安逸也能坦然的采納,由于他們的態(tài)度都分外的懇切、語(yǔ)氣分外的和氣、所以在職場(chǎng)中,假設(shè)遇到問(wèn)題不統(tǒng)一的時(shí)候,不要一味的強(qiáng)調(diào)你自己的想法,跟同事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤,逐漸的同事都會(huì)遠(yuǎn)離你。
謙遜精心
職場(chǎng)中多多少少都會(huì)有那么幾個(gè)人,他們有著分外過(guò)硬的才干,在老板哪里也混的分外好,從而變的分外的高傲自大,由于在他認(rèn)為沒(méi)有人比他強(qiáng),可是人外有人,總有一天會(huì)被別人取代。所以不管你有多么大的才能,都要謙遜精心,人這一輩子需要學(xué)的東西好多,就算你現(xiàn)在比別人強(qiáng),但是每個(gè)人都會(huì)學(xué)習(xí),總會(huì)有人比你強(qiáng)的。更不要當(dāng)著你同事的面說(shuō)你自己有多么的厲害,當(dāng)面同事都會(huì)稱贊你是好樣的,但是背后確定不是稱贊的話。
莫談?wù)搫e人
一個(gè)單位上班,同事之間免不了會(huì)談?wù)撘恍┦虑?,但是就算是談?wù)撘惨f(shuō)別人的一些好話,不要在背后說(shuō)別
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 體育個(gè)人課題申報(bào)書(shū)范例
- 課題申報(bào)書(shū)點(diǎn)評(píng)模板
- 兵團(tuán)立項(xiàng)課題申報(bào)書(shū)
- 課題申報(bào)書(shū)格式
- 陜西課題申報(bào)書(shū)范文樣本
- 烏魯木齊供用熱合同范本
- 怎么填課題申報(bào)書(shū)
- 品牌專利持有合同范本
- 會(huì)展場(chǎng)館租賃合同范本
- 科學(xué)技術(shù)課題申報(bào)書(shū)
- 軟膠囊成本結(jié)構(gòu)分析-深度研究
- 2025年中考百日誓師大會(huì)校長(zhǎng)致辭稿(一)
- 2025重慶市建筑安全員A證考試題庫(kù)
- 人教版初中數(shù)學(xué)八年級(jí)下冊(cè)全冊(cè)教案(2024年春季修訂)
- 生物產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫基礎(chǔ)知識(shí)單選題100道及答案
- 江蘇省中職《英語(yǔ)》學(xué)業(yè)水平考試備考試題集(含歷年真題)
- 2025年合伙型公司新合伙人加入?yún)f(xié)議
- 2025年安全員之C證(專職安全員)考試題庫(kù)
- 2025城市商鋪買賣合同書(shū)
- 醫(yī)院感染及其危害
- 2025年佳木斯職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年??及鎱⒖碱}庫(kù)含答案解析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論