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文檔簡(jiǎn)介
公司銷售規(guī)章制度公司銷售規(guī)章制度
在社會(huì)一步步向前進(jìn)展的今日,大家漸漸熟悉到制度的重要性,制度具有使我們知道,應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公正的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是我為大家收集的公司銷售規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
公司銷售規(guī)章制度1
一、總經(jīng)理
全面管理公司工作,制定公司中長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長(zhǎng))
1、仔細(xì)貫徹和領(lǐng)悟好公司進(jìn)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策,制定與實(shí)施本小組的工作方案,規(guī)劃本小組的周,月,年的雄偉目標(biāo)。
2、依據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)人員的特長(zhǎng),合理支配業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。
3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會(huì),早會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天方案,隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)狀況,然后大家自由發(fā)言,如對(duì)業(yè)務(wù)的困惑,跟大家爭(zhēng)論,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家共享,以使大家共同提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
4、仔細(xì)審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志,把握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,準(zhǔn)時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行分析、爭(zhēng)論,有的放矢的對(duì)客戶進(jìn)一步攻關(guān),取得客戶的信任。
5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料,要準(zhǔn)時(shí)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)伴隨業(yè)務(wù)員去訪問客戶,假如時(shí)機(jī)成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù),進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的肯定信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作,了解其特長(zhǎng),解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,準(zhǔn)時(shí)的以書面報(bào)告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。
8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的討論與分析,對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。
9、代表公司對(duì)外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對(duì)貨款的回收,以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可,審核圖紙方案的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計(jì)的溝通。
11、做好每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析,從中吸取閱歷教訓(xùn)和心得,以書面的形式,上報(bào)總經(jīng)理備案。
12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他支配的事項(xiàng)。
三、業(yè)務(wù)員
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、注意自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護(hù)公司的形象。
3、熟識(shí)公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、合同簽訂,多跟同事相互溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4、聽從業(yè)務(wù)經(jīng)理的支配,每日匯報(bào)行程及有關(guān)客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理具體匯報(bào)工作,并準(zhǔn)時(shí)的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時(shí)完成。
5、樂觀的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對(duì)適合公司的準(zhǔn)客戶,并以此作為考核依據(jù)。
6、樂觀聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項(xiàng)目,具體了解把握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料,運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達(dá)到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,準(zhǔn)時(shí)的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、訪問客戶前,充分預(yù)備好客戶要求的材料,如圖片,簡(jiǎn)介,設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)等,并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件,做到準(zhǔn)時(shí)回收!
9、領(lǐng)悟并執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷方案,準(zhǔn)時(shí)的去完成,并反饋相關(guān)信息。
10、幫助公司支配付貨及追款工作,并保持與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系,制造續(xù)單的`機(jī)會(huì)。
11、樂觀參與公司的例會(huì),完成公司交給的其它各項(xiàng)事務(wù)。
四、設(shè)計(jì)人員
1、嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
2、把握、熟識(shí)公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)學(xué)問,精益求精。
3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作,運(yùn)用專業(yè)學(xué)問,設(shè)計(jì)出獨(dú)特的效果圖,促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順當(dāng)進(jìn)行。
4、樂觀完成公司交予的設(shè)計(jì)工作,同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行具體的溝通和溝通,精確?????領(lǐng)悟客戶的要求,設(shè)計(jì)方案力求做到新奇,布局合理,新潮,適應(yīng)時(shí)代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計(jì)方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。假如業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以電話核準(zhǔn),然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計(jì)人員有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)。
6、樂觀主動(dòng)的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計(jì)以前,先會(huì)同業(yè)務(wù)人員和報(bào)價(jià)員進(jìn)行具體的溝通和溝通,嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)書上的要求,細(xì)致仔細(xì)的進(jìn)行設(shè)計(jì)以后,并一再審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報(bào)價(jià),肯定的做到無差錯(cuò)。
7、樂觀主動(dòng)搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,準(zhǔn)時(shí)的整理和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)公司以為的設(shè)計(jì)方案,妥當(dāng)拒絕外來公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī),打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,微機(jī)內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料準(zhǔn)時(shí)精確?????。
10、每天清理設(shè)計(jì)室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
五、內(nèi)勤人員
1、嚴(yán)格遵守公司制度,嚴(yán)格根據(jù)總經(jīng)理的指示,對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)、成本核算、落單,并對(duì)此備案,以便今后查找。
2、把握、熟識(shí)公司的產(chǎn)品性能,特色,報(bào)價(jià),公司介紹等,搜尋和了解同行的價(jià)格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策供應(yīng)參考。
3、負(fù)責(zé)對(duì)有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價(jià)和設(shè)計(jì)方案,先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行具體的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)悟客戶的設(shè)計(jì)要求,以及評(píng)估客戶也認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底牌,對(duì)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負(fù)責(zé)幫助設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)書的設(shè)計(jì)、選圖,先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行具體的溝通,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具體狀況,進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,然后匯總具體資料上報(bào)總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后,再進(jìn)行合理的安排產(chǎn)品報(bào)價(jià),做到仔細(xì),細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),杜絕消失數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價(jià)跟單價(jià)的誤差,以及嚴(yán)格消失沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù),依據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。假如其中消失什么任何問題,準(zhǔn)時(shí)地向跟總經(jīng)理匯報(bào),以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量狀況,并匯報(bào)給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單供應(yīng)參考。
7、負(fù)責(zé)定單的付貨支配,準(zhǔn)時(shí)的通知業(yè)務(wù)人員和支配安裝人員,完善售后服務(wù)工作,并準(zhǔn)時(shí)建檔成交的客戶資料。
8、負(fù)責(zé)公司的新員工聘請(qǐng)及相關(guān)事物處理,幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請(qǐng)假,曠工等記錄,月末為公司財(cái)務(wù)供應(yīng)員工出勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字,然后交給會(huì)計(jì)備案,作為發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品選購(gòu),做好進(jìn)出賬的明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡(jiǎn)介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號(hào)領(lǐng)用的合同,但必需有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)支配客戶參觀工廠的聯(lián)系和幫助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的接待,嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負(fù)責(zé)電話接聽,做好記錄工作,并準(zhǔn)時(shí)地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,假如有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理,負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作事物以及幫助業(yè)務(wù)人員需要的關(guān)心。
六、會(huì)計(jì)及出納
1、會(huì)計(jì)
(1)嚴(yán)格根據(jù)總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)公司的資金和財(cái)產(chǎn)管理,并幫助內(nèi)勤工作。
(2)根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報(bào)賬做到手續(xù)完備,數(shù)字精確?????,賬目清晰,按期報(bào)賬。
(3)根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行狀況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。
(4)妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
(5)負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,各類銷售業(yè)績(jī)報(bào)表的編制,進(jìn)、銷、存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。
(6)熟識(shí)公司各類合同、財(cái)會(huì)資料等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,應(yīng)對(duì)各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密。
(7)審核匯總統(tǒng)計(jì)原始記錄資料,保證統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的真實(shí)狀況,準(zhǔn)時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。
(8)對(duì)外供應(yīng)相關(guān)財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)。
(9)負(fù)責(zé)核算公司員工的工資,獎(jiǎng)罰金,業(yè)務(wù)提成,呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
(10)負(fù)責(zé)精確?????供應(yīng)定單客戶所需要的公司臺(tái)頭,稅號(hào),開戶行,銀行賬號(hào)等必需的資料,并要核對(duì)客戶收到的資料的是否清楚,做到精確?????無誤。
(11)負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務(wù)人員溝通,要一再審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺(tái)頭,稅號(hào),地址,電話,開戶行,銀行賬號(hào)等資料,如有異議,要立刻跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級(jí)的錯(cuò)誤,影響公司的形象。
(12)、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
2、出納
(1)嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度,仔細(xì)執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,超過部分必需準(zhǔn)時(shí)送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
(3)建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
(4)嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
(5)協(xié)作會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。
(6)總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七、售后安裝人員
1、嚴(yán)格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓(xùn)練有素,全心全意的為客戶服務(wù),維護(hù)公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的支配,以仆人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術(shù),樂觀主動(dòng)的去完成付貨和安裝任務(wù)。
3、嚴(yán)格根據(jù)合同上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量削減噪音,影響他人,并要時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要仔細(xì),細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品,削減不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,馬上做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的具體狀況,然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格以后,請(qǐng)客戶在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn),如有異議,給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿足為止。
7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時(shí),由內(nèi)勤負(fù)責(zé)支配,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,全部責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé),售后人員幫助內(nèi)勤找出緣由及解決方法。
8、應(yīng)用自己專業(yè)的學(xué)問,告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng),留意事項(xiàng),使客戶感覺公司仔細(xì),負(fù)責(zé),專業(yè)的印象,提高公司的信譽(yù)。
9、對(duì)大單客戶實(shí)行月品質(zhì)跟蹤工作,主動(dòng)詢問產(chǎn)品的使用狀況,對(duì)消失的問題準(zhǔn)時(shí)修理,服務(wù),并用書面文字記錄呈報(bào)內(nèi)勤出存檔。
公司銷售規(guī)章制度2
一、目的
為適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,依據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公正、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
1、公正:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)依據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或擔(dān)當(dāng)不同的工資差異;
2、競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和責(zé)任心。
4、經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受力量大小、利潤(rùn)和合理積累的狀況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
三、部門管理機(jī)構(gòu)
主任:總經(jīng)理
部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代
四、崗位職級(jí)劃分
1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:(a):銷售經(jīng)理;(b):銷售主管;(c):銷售業(yè)代;(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;
詳細(xì)崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表:
職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表
序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,依據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,賜予崗位工資享受。
3、績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成果效而予以支付的薪酬部分???jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎(jiǎng)金:是指全部銷售人員每天必需在9:00前打卡,超過10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時(shí)按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過三次無故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特別狀況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。
5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)覺3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
6、綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
7、個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必需擔(dān)當(dāng)?shù)牟糠?、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
8、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種嘉獎(jiǎng),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷售達(dá)成率×0.5%)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
9、新老員工必需承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)峻違反規(guī)章制度,將受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三
十九條其次、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面打算解除勞動(dòng)合同,
并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、試用期薪酬
1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。
2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的'員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
七、薪酬的支付
1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
八、社會(huì)保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同商定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
績(jī)效考核管理規(guī)定
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞安排為原則,以銷售業(yè)績(jī)和力量拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售樂觀性,制造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),其次個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績(jī)效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,其次項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不賜予考核績(jī)效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算方法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、銷售績(jī)效提成比率:
提成等級(jí)
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%其次級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%其次級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的樂觀性,制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)比出一名周銷售冠軍,賜予xxx元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)(周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍,賜予xxx元嘉獎(jiǎng);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售冠軍,賜予xxx元嘉獎(jiǎng);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售冠軍,賜予xxx元嘉獎(jiǎng);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評(píng)獎(jiǎng);
7、各種嘉獎(jiǎng)中,若發(fā)覺虛假狀況,則賜予相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額五倍的懲處,從當(dāng)月工資中扣除。
公司銷售規(guī)章制度3
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強(qiáng)銷售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點(diǎn)駐站人員,要仔細(xì)作好市場(chǎng)調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場(chǎng)信息和經(jīng)濟(jì)情報(bào),建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,準(zhǔn)時(shí)做出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施。
2.2銷售部長(zhǎng)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,做深層次的市場(chǎng)猜測(cè),分析和調(diào)研,樂觀開拓市場(chǎng),查找客戶和客戶進(jìn)行價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
2.3簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項(xiàng)填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、電話號(hào)碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收方式、定貨日期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式、合同簽訂地點(diǎn)(一般定為我方地點(diǎn)),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(diǎn)(一般為我方地點(diǎn))和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項(xiàng)不得遺漏,需由國(guó)家公證機(jī)關(guān)公證的,必需進(jìn)行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級(jí)審核制度,即銷售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財(cái)務(wù)部、企管部、對(duì)方客戶分別留存。
三、產(chǎn)成品的銷售與出庫(kù)
3.1產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。
3.2公司總經(jīng)理辦公會(huì)制定產(chǎn)品售價(jià),銷售部起草售價(jià)(調(diào)整)通知,報(bào)財(cái)務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的由銷售部長(zhǎng)按合同填制賒銷申請(qǐng)單(要求明確賒銷數(shù)量、價(jià)格、付款期限、責(zé)任人)書面通知開票員、銷售核算員,詳細(xì)操作程序?yàn)椋?/p>
1)開票員開具發(fā)貨通知單;
2)支配送貨;
3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對(duì)后予以放行。
3.4財(cái)務(wù)部仔細(xì)核對(duì)每日到帳款項(xiàng),并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
3.5現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,詳細(xì)程序?yàn)椋?/p>
1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
2)開票員與銷售核算員核對(duì)往來帳預(yù)付款余額,計(jì)算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;
3)調(diào)度員組織裝車;
4)開票員按實(shí)際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員幫助提貨人到財(cái)務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。
5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫(kù)單并加蓋企管部公章,財(cái)務(wù)部收款出庫(kù)單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財(cái)務(wù)部、企管部公章的出庫(kù)單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對(duì)無誤予以放行。
3.7現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運(yùn)的由我方對(duì)口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財(cái)務(wù)部憑證發(fā)票、出庫(kù)單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。
3.8銷售核算員應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)品出庫(kù)手續(xù)日清月結(jié),出庫(kù)單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財(cái)務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計(jì)聯(lián)),出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時(shí)與銷售核算員取得聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)核對(duì)往來帳貨款余額,仔細(xì)核對(duì)發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。
3.10負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,出庫(kù)及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必需各司其職,步調(diào)全都,仔細(xì)把關(guān)。
1)開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
2)銷售核算員、財(cái)務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
3)銷售核算員,仔細(xì)核對(duì)往來帳每日出具銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,月底匯總上報(bào)銷售部、財(cái)務(wù)部和公司經(jīng)理層。
四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場(chǎng)管理
4.1入庫(kù)后的產(chǎn)成品及存放場(chǎng)地必需嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場(chǎng)保管員。
4.2產(chǎn)品存放場(chǎng)地必需每日清理。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫(kù)管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自支配裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
4.4一切購(gòu)貨車輛,都要按指定地點(diǎn),指定要求,排隊(duì)等候,不得隨便亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必需遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)懲罰。
4.5調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場(chǎng)地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對(duì)等貨時(shí)間較長(zhǎng)的車輛人員,場(chǎng)地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱忱、禮貌、急躁的.勸說解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥當(dāng)支配提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務(wù)
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,準(zhǔn)時(shí)解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中消失的質(zhì)量等問題,并準(zhǔn)時(shí)反饋到公司生產(chǎn)部,以便準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量掌握。
5.2售后服務(wù)分別由各銷售部門負(fù)責(zé),堅(jiān)持“誰銷售,誰負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如消失嚴(yán)峻問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
公司銷售規(guī)章制度4
一、制定目的:
為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的專心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所規(guī)范的制度執(zhí)
行。
三、銷售人員工作職責(zé):
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):
負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。
對(duì)外務(wù)必樹立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
對(duì)于本公司的銷售方案、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)隱秘,不得泄露;如有發(fā)生第一次賜予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
嚴(yán)禁以不正值手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)覺以上狀況屬實(shí),一律辭退。
貨款處理:
①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶的.應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清楚,便于準(zhǔn)時(shí)催收尾款。
定期訪問客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及進(jìn)展方向,并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。專心進(jìn)展新客戶。
準(zhǔn)時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量準(zhǔn)時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。
執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):
準(zhǔn)時(shí)、精確?????的統(tǒng)計(jì)過磅員上報(bào)的每日過磅單據(jù)。
設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:a、合同名稱
b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式
d、合同簽訂人信息。
對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。
針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。
次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷售人員考核方法及嘉獎(jiǎng)方法
一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作專心性,鼓舞先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本方法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、嘉獎(jiǎng)及懲罰:
1、考核方法及嘉獎(jiǎng)方法:
①嘉獎(jiǎng)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;
②項(xiàng)目根據(jù)合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付嘉獎(jiǎng)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元
×50%。
③最終一次付款到期后不超過三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付嘉獎(jiǎng)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
④最終一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付嘉獎(jiǎng)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
⑤最終一次付款到期后超過六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的嘉獎(jiǎng)金額。
⑥最終一次付款到期后超過六個(gè)月沒有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情懲罰。
公司銷售規(guī)章制度5
人事制度
一、聘用公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時(shí),先填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,由內(nèi)勤統(tǒng)一聘請(qǐng)。員工聘請(qǐng)實(shí)行內(nèi)部選聘和對(duì)外聘請(qǐng)兩種方式
1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、對(duì)外聘請(qǐng):對(duì)外聘請(qǐng)采納媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫《聘請(qǐng)登記表》,甄選資料,確定測(cè)試人員名單;人力資源部門進(jìn)行初試,初試合格者,以書面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專業(yè)測(cè)試,并做出結(jié)論性評(píng)價(jià);復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查,由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。
二、試用期新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進(jìn)入試用期,試用期為1-3個(gè)月。在使用期內(nèi),員工不符合錄用條件的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工也可以在使用期內(nèi)隨時(shí)以書面形式通知公司解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單,填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》,由主管上級(jí)詳細(xì)簽署看法并與內(nèi)勤協(xié)調(diào),由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、考勤、加班及請(qǐng)假管理方法工作制度:
1、遵守國(guó)家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、仔細(xì)履行崗位職責(zé),正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。
3、聽從上級(jí)指揮,有不同看法應(yīng)當(dāng)面或書面陳述,并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級(jí)打算,應(yīng)馬上遵照?qǐng)?zhí)行。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效,不拖延、不積壓。
5、上班時(shí)間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特別、緊急需要,聽從加班、值日等支配。
工作時(shí)間:實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時(shí),周一至周五:早8:0012:00工作下午13:18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必需實(shí)行打卡或簽到,方能出去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),如有特別狀況,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不行遲到、早退、曠工。
考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日兩次。不具備打卡條件的部門,實(shí)行簽到(退)制度,時(shí)間及規(guī)章同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫《員工外勤單》。遲到、早退、曠工的界定及懲罰
1、遲于規(guī)定時(shí)間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。
3、員工無故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn),以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結(jié)算任何工資和提成。
國(guó)家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假:每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列狀況下可視為加班:?jiǎn)T工在正常工作時(shí)間和效率下,的確完不成工作任務(wù);員工加班時(shí)間在1小時(shí)(含)以上的。員工加班應(yīng)填寫〈加班申請(qǐng)表〉,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。
有下列狀況之一的,加班不予補(bǔ)償:
1、未辦理相關(guān)手續(xù),或辦事效率緣由未完成工作任務(wù)而加班;
2、員工出差加班及已賜予定期固定補(bǔ)償?shù)募影唷?/p>
請(qǐng)假管理方法:?jiǎn)T工請(qǐng)假必需提前填寫"請(qǐng)假單",經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;特別狀況下,可電話或托付他人請(qǐng)假,但事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
假期類別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類:
1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假:事假、病假。各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假:實(shí)行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
3、婚假:?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產(chǎn)假:在集團(tuán)工作三年以上的.女員工,符合國(guó)家方案生育政策生育時(shí),憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假:按勞動(dòng)合同及實(shí)際狀況賜予。
7、年休假:年休假應(yīng)在不阻礙工作之時(shí),提前一周提出申請(qǐng)。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
8、事假:每次最長(zhǎng)不超過5天,年累計(jì)不得超過10天。
9、病假:2天(含)以上病假須持市級(jí)以上醫(yī)院證明,否則以事假計(jì)。
假期工資:
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;
2、30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假,不扣工資;30日(含)以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限:
1、主管級(jí)(含)以下員工請(qǐng)假:1—3天(含)由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn);3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、解聘有下列狀況之一者,公司可實(shí)行解聘制度:
1、工作力量不符合崗位要求的;
2、品德不佳,不利于在公司長(zhǎng)期進(jìn)展的;
3、不能接受企業(yè)文化,不適應(yīng)公司管理模式的。對(duì)中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工;
2、員工有嚴(yán)峻違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工,并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。
3、無正值理由者,連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴(yán)峻失職的,營(yíng)私舞弊的,對(duì)公司聲譽(yù)和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時(shí)應(yīng)移交手續(xù)包括:工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動(dòng))工作交接表》,并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離職者,視為自動(dòng)離職,扣發(fā)當(dāng)月工資。
八、不管是離職,開除,解聘人員,依據(jù)學(xué)問產(chǎn)權(quán)保密原則,仍對(duì)公司的資料,商業(yè)隱秘,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務(wù),否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。
公司銷售規(guī)章制度6
一、目的:
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞安排為原則,以銷售業(yè)績(jī)和力量拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售樂觀性,制造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:
本制度適用于全部列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。
三、營(yíng)銷人員薪資構(gòu)成:
1、營(yíng)銷人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補(bǔ)+福利+各類獎(jiǎng)金
四、營(yíng)銷人員底薪設(shè)定:
營(yíng)銷人員試用期工資統(tǒng)一為20xx元,經(jīng)過試用期考核進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間不累計(jì)到正式入職時(shí)間,簽訂勞動(dòng)用工合同后由公司供應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利,同時(shí)進(jìn)行績(jī)效工資考核:
五、銷售任務(wù)提成比例:
助理的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售經(jīng)理公布,在試用期不設(shè)定銷售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工設(shè)定銷售任務(wù)。
六、提成制度:
1、提成結(jié)算方式:在收回款項(xiàng)后準(zhǔn)時(shí)結(jié)算,根據(jù)回款比例支付業(yè)務(wù)員提成
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成固定金額;
七、銷售提成:
方案1:銷售提成=合同總價(jià)x1%(正常報(bào)價(jià)價(jià)格不能低于公司規(guī)定的銷售底價(jià),如因拓展業(yè)務(wù)需要降低利潤(rùn),業(yè)務(wù)員須向部門領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報(bào)批,回款方式好的項(xiàng)目例如現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司應(yīng)賜予業(yè)務(wù)員相應(yīng)的.嘉獎(jiǎng))
方案2:銷售提成=銷售利潤(rùn)x20%(及公司規(guī)定銷售底價(jià)之外多出部分則按凈利潤(rùn)的20%追加提成)
八、新簽客戶激勵(lì)政策:
為促使業(yè)務(wù)員新開客源,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員樂觀性,對(duì)新簽客戶的業(yè)務(wù)員進(jìn)行特殊嘉獎(jiǎng):
10萬—20萬元以內(nèi)一次性嘉獎(jiǎng)100元20萬—50萬元以內(nèi)一次性嘉獎(jiǎng)300元50萬—100萬元以內(nèi)一次性嘉獎(jiǎng)500元100萬—300萬元以內(nèi)一次性嘉獎(jiǎng)1000元300萬元以上一次性嘉獎(jiǎng)20xx元
九、業(yè)務(wù)員激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的樂觀性,制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍,賜予500元嘉獎(jiǎng);
2、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售冠軍,賜予1000元嘉獎(jiǎng);
3、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售冠軍,賜予3000元嘉獎(jiǎng);
4、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評(píng)獎(jiǎng);
6、各種嘉獎(jiǎng)中,若發(fā)覺虛假狀況,則賜予相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額五倍的懲處,從當(dāng)月工資中扣除。
7、公司交于業(yè)務(wù)員的原固定客戶,必需保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作,如因銷售人員個(gè)人因素造成公司業(yè)務(wù)流失,甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將依據(jù)狀況予以懲罰,并追究經(jīng)濟(jì)損失
8、銷售人員要貨一般時(shí)間為一周,特別狀況報(bào)公司協(xié)調(diào)處理。
9、業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)肯定要把公司利益擺在第一位,一切為公司利益服務(wù),肯定不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶當(dāng)成我們的衣食父母,業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生命,行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
公司銷售規(guī)章制度7
設(shè)計(jì)人員
1、嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
2、把握、熟識(shí)公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)學(xué)問,精益求精。
3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作,運(yùn)用專業(yè)學(xué)問,設(shè)計(jì)出獨(dú)特的效果圖,促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順當(dāng)進(jìn)行。
4、樂觀完成公司交予的設(shè)計(jì)工作,同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行具體的溝通和溝通,精確?????領(lǐng)悟客戶的要求,設(shè)計(jì)方案力求做到新奇,布局合理,新潮,適應(yīng)時(shí)代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計(jì)方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。假如業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以電話核準(zhǔn),然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計(jì)人員有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)。
6、樂觀主動(dòng)的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計(jì)以前,先會(huì)同業(yè)務(wù)人員和報(bào)價(jià)員進(jìn)行具體的溝通和溝通,嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)書上的要求,細(xì)致仔細(xì)的進(jìn)行設(shè)計(jì)以后,并一再審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報(bào)價(jià),肯定的做到無差錯(cuò)。
7、樂觀主動(dòng)搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,準(zhǔn)時(shí)的整理和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)公司以為的設(shè)計(jì)方案,妥當(dāng)拒絕外來公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī),打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,微機(jī)內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料準(zhǔn)時(shí)精確?????。
10、每天清理設(shè)計(jì)室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
內(nèi)勤人員:
1、嚴(yán)格遵守公司制度,嚴(yán)格根據(jù)總經(jīng)理的指示,對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)、成本核算、落單,并對(duì)此備案,以便今后查找。
2、把握、熟識(shí)公司的產(chǎn)品性能,特色,報(bào)價(jià),公司介紹等,搜尋和了解同行的價(jià)格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策供應(yīng)參考。
3、負(fù)責(zé)對(duì)有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價(jià)和設(shè)計(jì)方案,先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行具體的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)悟客戶的設(shè)計(jì)要求,以及評(píng)估客戶也認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底牌,對(duì)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負(fù)責(zé)幫助設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)書的設(shè)計(jì)、選圖,先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行具體的溝通,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具體狀況,進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,然后匯總具體資料上報(bào)總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后,再進(jìn)行合理的安排產(chǎn)品報(bào)價(jià),做到仔細(xì),細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),杜絕消失數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價(jià)跟單價(jià)的'誤差,以及嚴(yán)格消失沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù),依據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。假如其中消失什么任何問題,準(zhǔn)時(shí)地向跟總經(jīng)理匯報(bào),以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量狀況,并匯報(bào)給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單供應(yīng)參考。
7、負(fù)責(zé)定單的付貨支配,準(zhǔn)時(shí)的通知業(yè)務(wù)人員和支配安裝人員,完善售后服務(wù)工作,并準(zhǔn)時(shí)建檔成交的客戶資料。
8、負(fù)責(zé)公司的新員工聘請(qǐng)及相關(guān)事物處理,幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請(qǐng)假,曠工等記錄,月末為公司財(cái)務(wù)供應(yīng)員工出勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字,然后交給會(huì)計(jì)備案,作為發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品選購(gòu),做好進(jìn)出帳的明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡(jiǎn)介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號(hào)領(lǐng)用的合同,但必需有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)支配客戶參觀工廠的聯(lián)系和幫助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的接待,嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負(fù)責(zé)電話接聽,做好記錄工作,并準(zhǔn)時(shí)地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,假如有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理,負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作事物以及幫助業(yè)務(wù)人員需要的關(guān)心。
會(huì)計(jì)
1、嚴(yán)格根據(jù)總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)公司的資金和財(cái)產(chǎn)管理,并幫助內(nèi)勤工作。
2、根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字精確?????,賬目清晰,按期報(bào)帳。
3、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行狀況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。
4、妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
5、負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,各類銷售業(yè)績(jī)報(bào)表的編制,進(jìn)、銷、存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。
6、熟識(shí)公司各類合同、財(cái)會(huì)資料等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,應(yīng)對(duì)各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密。
7、審核匯總統(tǒng)計(jì)原始記錄資料,保證統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的真實(shí)狀況,準(zhǔn)時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。
8、對(duì)外供應(yīng)相關(guān)財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)核算公司員工的工資,獎(jiǎng)罰金,業(yè)務(wù)提成,呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
10、負(fù)責(zé)精確?????供應(yīng)定單客戶所需要的公司臺(tái)頭,稅號(hào),開戶行,銀行帳號(hào)等必需的資料,并要核對(duì)客戶收到的資料的是否清楚,做到精確?????無誤。
11、負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務(wù)人員溝通,要一再審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺(tái)頭,稅號(hào),地址,電話,開戶行,銀行帳號(hào)等資料,如有異議,要立刻跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級(jí)的錯(cuò)誤,影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度,仔細(xì)執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,超過部分必需準(zhǔn)時(shí)送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
6、協(xié)作會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
售后安裝人員:
1、嚴(yán)格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓(xùn)練有素,全心全意的為客戶服務(wù),維護(hù)公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的支配,以仆人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術(shù),樂觀主動(dòng)的去完成付貨和安裝任務(wù)。
3、嚴(yán)格根據(jù)合同上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量削減噪音,影響他人,并要時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要仔細(xì),細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品,削減不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,馬上做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的具體狀況,然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格以后,請(qǐng)客戶在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn),如有異議,給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿足為止。
7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時(shí),由內(nèi)勤負(fù)責(zé)支配,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,全部責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé),售后人員幫助內(nèi)勤找出緣由及解決方法。
8、應(yīng)用自己專業(yè)的學(xué)問,告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng),留意事項(xiàng),使客戶感覺公司仔細(xì),負(fù)責(zé),專業(yè)的印象,提高公司的信譽(yù)。
9、對(duì)大單客戶實(shí)行月品質(zhì)跟蹤工作,主動(dòng)詢問產(chǎn)品的使用狀況,對(duì)消失的問題準(zhǔn)時(shí)修理,服務(wù),并用書面文字記錄呈報(bào)內(nèi)勤出存檔。
公司銷售規(guī)章制度8
一、通則
(一)總則本章程規(guī)定本公司xx營(yíng)業(yè)部門(以下簡(jiǎn)稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。
(二)部門的業(yè)務(wù)范圍本部門依照總公司營(yíng)業(yè)部門的指示,在獨(dú)立營(yíng)業(yè)方案與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門的所在地及稱呼部門設(shè)于全國(guó)的各主要都市,在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。
(四)重要事項(xiàng)的打算部門的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止本規(guī)章的.制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)打算。
施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)打算。
二、機(jī)構(gòu)
(六)部門的機(jī)構(gòu)部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。
(七)營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止?fàn)I業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的任免,由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)看法后打算。
(八)管理者部門可依狀況需要,設(shè)副理及部門顧問。
另外,科設(shè)科長(zhǎng),如狀況必要可設(shè)科顧問及股長(zhǎng)、主任。
(九)特殊回收科的設(shè)置部門可依狀況需要,設(shè)置特殊回收科。
(十)營(yíng)業(yè)部的組織營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依狀況需要,設(shè)置副店長(zhǎng)。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:1.企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。
2.常常調(diào)查、聽取營(yíng)業(yè)狀況的進(jìn)展以打算營(yíng)業(yè)方針。
3.聽取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4.裁決部?jī)?nèi)的人事。
5.進(jìn)行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。
6.排解業(yè)務(wù)上的困難。
公司銷售規(guī)章制度9
薪酬嘉獎(jiǎng)管理制度
1、目的
1.1堅(jiān)持以企業(yè)進(jìn)展為導(dǎo)向,以客戶需求為導(dǎo)向,努力完成公司的銷售任務(wù)。
1.2全面了解營(yíng)銷隊(duì)伍的工作績(jī)效和綜合表現(xiàn),確定相應(yīng)的激勵(lì)措施,營(yíng)造優(yōu)勝劣汰、有序競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。
1.3促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)員工力量和素養(yǎng)的提升,促進(jìn)人才的培育,促進(jìn)今后工作更好地開展。
2、制定原則
本方案本著公正、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
2.1公正:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)依據(jù)員工業(yè)績(jī)、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的'表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或擔(dān)當(dāng)不同的工資差異;
2.2競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.3激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和責(zé)任心。
2.4經(jīng)濟(jì):在考慮公司承受力量大小、利潤(rùn)合理積累的狀況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
3、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是依據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值及員工職業(yè)生涯進(jìn)展等因素。
4、崗位職級(jí)劃分
5、職級(jí)薪資表
5.1銷售類職級(jí)薪資表(見附表1)
6、薪酬組成
職級(jí)薪資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+崗位提成+績(jī)效嘉獎(jiǎng)
6.1職級(jí)薪資:是薪酬的基本組成部分,依據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。
6.2崗位津貼:是指對(duì)經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3全勤獎(jiǎng):當(dāng)月無遲到、早退、病、事假。
6.4崗位提成:公司基金部銷售人員依據(jù)不同職級(jí)享受相應(yīng)的提成。
6.5績(jī)效嘉獎(jiǎng):依據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與本人業(yè)績(jī)完成狀況發(fā)放績(jī)效嘉獎(jiǎng)。
6.6個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括各種福利的個(gè)人必需擔(dān)當(dāng)?shù)牟糠旨皞€(gè)人所得稅
7.考核說明及晉升(全部考核日期為上月11日至本月10日)
7.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理:
A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為理財(cái)經(jīng)理的考核指標(biāo)
B.績(jī)效嘉獎(jiǎng):當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過50%(含),將發(fā)放50%績(jī)效嘉獎(jiǎng);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過60%(含),將發(fā)放60%績(jī)效嘉獎(jiǎng);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過70%(含),將發(fā)放70%績(jī)效嘉獎(jiǎng);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過80%(含),將發(fā)放80%績(jī)效嘉獎(jiǎng);當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過90%(含),將發(fā)放90%績(jī)效嘉獎(jiǎng);當(dāng)月全額完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),將全額發(fā)放績(jī)效嘉獎(jiǎng);
C.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)在5人以上(含初級(jí)理財(cái)經(jīng)理),連續(xù)兩個(gè)月每月都完成人均業(yè)績(jī)50萬/月或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)1000萬以上在公司任職3個(gè)月以上可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備總監(jiān),享受總監(jiān)級(jí)待遇。
D.職級(jí)薪資:新入職初級(jí)理財(cái)經(jīng)理當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)不足70萬,其次個(gè)月團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)?cè)俅尾蛔?0萬,則發(fā)放70%的職級(jí)薪資。
7.2初級(jí)理財(cái)顧問:
A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閭€(gè)人業(yè)績(jī)
B.績(jī)效嘉獎(jiǎng):當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī),將全額發(fā)放績(jī)效嘉獎(jiǎng);
當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)超過50%(含),將發(fā)放50%績(jī)效嘉獎(jiǎng);當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)低于50%(不含),則不予發(fā)放績(jī)效嘉獎(jiǎng)。
C.崗位提成:當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)低于50萬(不含),崗位提成按2%發(fā)放;當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)50萬(含)-100萬(含),崗位提成按2.5%發(fā)放;
當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)100萬以上(不含100萬),崗位提成按3%發(fā)放。
D.連續(xù)兩個(gè)月每月完成業(yè)績(jī)150萬或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)完成業(yè)績(jī)500萬,在公司任職三個(gè)月以上,由經(jīng)理提出申請(qǐng),可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備經(jīng)理,并享受經(jīng)理級(jí)待遇。E.初級(jí)理財(cái)顧問完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)30萬,公司則報(bào)銷當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)。
8、獎(jiǎng)懲說明
8.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理
A.團(tuán)隊(duì)每天必需保證10個(gè)意向客戶,如低于10個(gè)意向客戶,當(dāng)日扣款20元;
B.團(tuán)隊(duì)每周必需保證3個(gè)來訪客戶,如低于3個(gè)來訪客戶,本周扣款50元。
8.2初級(jí)理財(cái)顧問:
A.初級(jí)理財(cái)顧問當(dāng)天有效電話量大于180個(gè)或每天意向客戶大于3個(gè),滿意其中一個(gè)條件視為完成當(dāng)日工作量;如兩個(gè)條件同時(shí)不滿意,則每天扣款10元;
B.初級(jí)理財(cái)顧問每周必需保證一個(gè)來訪客戶,則視為完成本周工作量,否則扣款每周扣款50元;
C.初級(jí)理財(cái)顧問每月必需保證簽單,否則本月扣款100元。
8.3除附表一各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)執(zhí)行外,公司額外嘉獎(jiǎng):
A.初級(jí)理財(cái)顧問當(dāng)月完成個(gè)人銷售額100萬(含)-200萬(含),嘉獎(jiǎng)500元;
B.初級(jí)理財(cái)顧問當(dāng)月完成個(gè)人銷售額200萬以上(不含200萬),嘉獎(jiǎng)1000元。
8.4全部扣款交到本部門總監(jiān)保管,將作為本團(tuán)隊(duì)拓展經(jīng)費(fèi)。
9、薪酬的支付
薪酬支付時(shí)間:每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資,如遇到雙休日及假期,公司結(jié)合實(shí)際狀況逐日順延發(fā)放。
10、薪酬保密
人力資源部、公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)全部經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必需保守薪酬隱秘。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
公司銷售規(guī)章制度10
第一章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要,有效調(diào)動(dòng)銷售人員工作的樂觀性與主動(dòng)性,提升銷售業(yè)績(jī),促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點(diǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項(xiàng)工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
其次章銷售人員薪酬構(gòu)成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補(bǔ)貼、單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)等項(xiàng)目共同構(gòu)成。
第4條銷售人員基本工資依據(jù)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)閱歷、學(xué)歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)共分為10個(gè)等級(jí),詳細(xì)的劃分依據(jù)和工資標(biāo)準(zhǔn)參見“××公司銷售人員基本工資劃分標(biāo)準(zhǔn)表”(附表1)。
第5條銷售人員銷售提成依據(jù)銷售產(chǎn)品類別和銷售業(yè)績(jī)等因素確定,并區(qū)分為方案指標(biāo)內(nèi)、超出方案指標(biāo)。計(jì)算公式為:
銷售提成=(定額范圍內(nèi)銷售額×定額范圍內(nèi)銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標(biāo)準(zhǔn)表”(附表2)。
第6條銷售人員享受以下補(bǔ)貼項(xiàng)目。
1.長(zhǎng)途交通費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2.出差期間住宿補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3.出差期間飯費(fèi)補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第7條公司依據(jù)需要,分別設(shè)立銷售狀元獎(jiǎng)、新客戶開發(fā)獎(jiǎng)、費(fèi)用節(jié)省獎(jiǎng)等。詳細(xì)的獎(jiǎng)項(xiàng)及嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)參見“××公司銷售人員單項(xiàng)獎(jiǎng)金設(shè)置類別及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表”。
第8條銷售人員享受國(guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn)項(xiàng)目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時(shí)間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時(shí),將按以下規(guī)定進(jìn)行懲罰。
1.銷售人員消失協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項(xiàng)目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項(xiàng)目提成的`-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項(xiàng)目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項(xiàng)目中,發(fā)生呆死賬狀況,不予計(jì)算此簽單項(xiàng)目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交已收回款項(xiàng),處以xx元/次的罰款;如遇特別狀況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員消失xx次遲報(bào)報(bào)表或xx次報(bào)表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷售提成的xx%;每消失1次報(bào)表失真,扣當(dāng)月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻(xiàn),公司將依據(jù)行業(yè)進(jìn)展及自身經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)銷售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必需辦理工作移交,并幫助對(duì)剩余款項(xiàng)的回收。待全部工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋。
第14條本制度自公布之日起實(shí)施。
第五章附表
公司銷售規(guī)章制度11
一、總則
第一條目的為規(guī)范公司電話銷售管理工作,保證電話銷售服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
其次條適用范圍本制度適用于公司電話銷售人員管理工作。
第三條人員職責(zé)公司銷售部負(fù)責(zé)電話銷售工作的統(tǒng)籌管理。
二、電話銷售服務(wù)規(guī)范
第四條服務(wù)意識(shí)
1、電話銷售人員接通電話后應(yīng)主動(dòng)報(bào)公司名稱,詢問客戶的詳細(xì)需求,做到聲音清楚,吐字正確,要有個(gè)人言行代表公司形象的意識(shí)。
2、與顧客溝通期間應(yīng)保持良好的心情,主動(dòng)挖掘顧客需求,急躁具體的向顧客解答懷疑,從心樹立為顧客服務(wù)的意識(shí)。
第五條聲音要求
1、聲音要溫雅有禮,以懇切、禮貌的話語表達(dá),使顧客感到被敬重和被重視的感覺。
2、聲音的大小應(yīng)留意保持平衡,以免聽不清晰或過大造成誤會(huì)。
第六條時(shí)間要求
1、工作時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶,并留意打電話的.時(shí)間段,應(yīng)盡量避開客戶用餐及午休時(shí)間。
2、聽到電話鈴響,最好在三聲內(nèi)接聽,以免讓客戶久等,產(chǎn)生不滿心情。
3、電話鈴響五聲后才接聽,應(yīng)先向客戶賠禮,解除客戶的心情問題,然后盡快進(jìn)入主題。
4、通話長(zhǎng)度應(yīng)掌握好,時(shí)間不宜過長(zhǎng),只要雙方溝通清晰業(yè)務(wù)內(nèi)容后即可結(jié)束通話,不要過于閑聊偏離了主題。
第七條語義要求
1、首先應(yīng)當(dāng)自報(bào)單位、部門、姓名,說明來意,確保客戶理解銷售人員的通話是代表公司。
2、對(duì)客戶表達(dá)的內(nèi)容在對(duì)方不太理解的狀況下賜予適當(dāng)?shù)膹?fù)述,確??蛻舫浞掷斫饽闼磉_(dá)的內(nèi)容。
3、電話銷售人員電話溝通中切忌強(qiáng)迫客戶接受公司的媒體產(chǎn)品,應(yīng)以相關(guān)方案引導(dǎo)需求為主。
第八條記錄要求
1、進(jìn)入接線狀態(tài),一手拿話筒,一手拿筆和筆記本,仔細(xì)清晰記錄通話內(nèi)容和客戶狀況,要求簡(jiǎn)潔和完整。
2、記錄內(nèi)容包括時(shí)間、人、溝通結(jié)果等。
3、有意向和沒意向的客戶分類清晰,以便以后跟進(jìn)。
三、電話銷售過程掌握
第九條電話銷售預(yù)備工作
1、主管負(fù)責(zé)確定電話銷售人員的客戶群及目標(biāo)績(jī)效值。
2、電話銷售人員在打電話前必需做好客戶信息的具體資料,和媒體產(chǎn)品的相關(guān)文案資料。
第十條電話銷售溝通技巧
1、電話銷售人員應(yīng)采納簡(jiǎn)潔、坦誠(chéng)、明確的自我介紹方式讓對(duì)方在短時(shí)間內(nèi)了解自己,不行以進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的推銷行為。
2、電話銷售人員可敏捷借用曾經(jīng)的目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系過,來消退電話障礙。
3、與正式客戶相關(guān)部門聯(lián)系上,進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,并從消費(fèi)者角度介紹公司媒體產(chǎn)品,及媒體產(chǎn)品給其帶來的利益。溝通過程中語言通俗易懂,避開過多使用術(shù)語造成溝通障礙。
4、與客戶溝通過程中,不得生硬打斷客戶,應(yīng)先了解清晰客戶需求,并做好記錄,以此作
為客戶需求分析把最適合的媒體產(chǎn)品介紹給客戶。
5、對(duì)于溝通中消失的異議,銷售人員應(yīng)結(jié)合媒體產(chǎn)品特點(diǎn)解答客戶問題,將異議轉(zhuǎn)換為機(jī)會(huì),不行消極應(yīng)對(duì)。
第十一條電話銷售總結(jié)工作
1、電話銷售人員每天下班前紀(jì)錄當(dāng)天打call狀況,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù),定期交部門主管查看并作為跟蹤客戶的依據(jù)。
2、有意向客戶需定時(shí)跟進(jìn),并反饋給部門主管。
四、電話銷售人員考核
第十二條考核時(shí)間及目的
電話銷售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
第十三條考核指標(biāo)
電話銷售人員應(yīng)熟識(shí)公司銷售媒體產(chǎn)品的特點(diǎn)、把握電話銷售的技巧,能夠很好地與客戶電話溝通,擅長(zhǎng)發(fā)掘潛在需求客戶。
五、附則
第十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)起草和修訂
第十五條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
公司銷售規(guī)章制度12
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞安排為原則,以銷售業(yè)績(jī)和力量拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售樂觀性,制造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),其次個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績(jī)效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,其次項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不賜予考核績(jī)效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算方法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、銷售績(jī)效提成比率:提成等級(jí)
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%其次級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%其次級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的樂觀性,制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)比出一名周銷售冠軍,賜予xx元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)(周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務(wù)的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍,賜予xx元嘉獎(jiǎng);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售冠軍,賜予xx元嘉獎(jiǎng);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售冠軍,賜予xx元嘉獎(jiǎng);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評(píng)獎(jiǎng);
7、各種嘉獎(jiǎng)中,若發(fā)覺虛假狀況,則賜予相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額五倍的懲處,從當(dāng)月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度
一.制定目的:
為了更好的協(xié)作公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順當(dāng)開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參加樂觀性和提高工作效率,關(guān)心員工盡快提高自身營(yíng)銷素養(yǎng),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員三.制度總述:本營(yíng)銷制度詳細(xì)分為
管理制度細(xì)則;
營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;
營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。四.制度細(xì)則
管理制度細(xì)則:
樂觀工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),本部門將依照"營(yíng)銷人員考核制度"對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
營(yíng)銷部門員工應(yīng)樂觀主動(dòng)參加公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除。
聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,不搞特別化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到支配區(qū)域不服,支配工作不干,支配任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
銷售過程中,行為端正,急躁仔細(xì),不虛張聲勢(shì),不過分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌、和氣可親。
在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價(jià)格。
誠(chéng)懇守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,消失問題,后果自行擔(dān)當(dāng),與公司無關(guān)。
做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)方案,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,保守隱秘,如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰,重則開除。
以部門的利益為重,樂觀為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
學(xué)會(huì)溝通、擅長(zhǎng)隨機(jī)應(yīng)變,樂觀協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。
不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰,重則開除。
區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無打算權(quán)(打算權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,假如區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署看法交技術(shù)部核實(shí)、打算如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。
有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將擔(dān)當(dāng)責(zé)任,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
每周五下午14:0016:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)狀況,老經(jīng)銷商服務(wù)狀況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的`問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理依據(jù)實(shí)際狀況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等狀況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,銷售副總依據(jù)策劃
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