2023年金融專業(yè)學生證券公司實習報告

第71頁共71頁2023年金融專業(yè)學生證券公司實習報告2023年金融專業(yè)學生證券公司實習報告。一、實習目的202_年11月份，我有幸到XX證券公司，從而開場了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近間隔接觸了XX證券XXX營業(yè)部，在理解XX證券開展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務流程，以及營業(yè)部的特色效勞，同時深化學習了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的才能。二、實習內(nèi)容我被安排在營銷部工作，主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。理解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析^p市場熱點和讀一些股評。接下來就是開場一天的根本工作整理____，____包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，____變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面：1、理清相關(guān)的____，并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完好準確，沒有遺漏。假設有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。2、把理清整理過的____按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。整理____在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心;____檔案的有序整理是為了將來需要時可以方便迅速查找，所以工作人員對我們進展認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進展掃描以電子版的形式保存。在我們實習的過程中，Xx證券的工作人員對我們進展了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝Xx和Xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。此次實習不管在知識的穩(wěn)固還是經(jīng)歷的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能獲得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我非常受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習時機，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找時機不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)歷，為自己以后從事這個方面的工作奠定根底。三、實____結(jié)進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業(yè)的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的老師團體和課程授課，這樣可以對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓平臺，讓同學更深化學習金融專業(yè)的知識?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】實習報告擴展閱讀金融專業(yè)學生證券公司實習報告范文一、實習目的202_年11月份，我有幸到XX證券公司，從而開場了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近間隔接觸了XX證券XXX營業(yè)部，在理解XX證券開展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務流程，以及營業(yè)部的特色效勞，同時深化學習了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的才能。二、實習內(nèi)容我被安排在營銷部工作，主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。理解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析^p市場熱點和讀一些股評。接下來就是開場一天的根本工作整理____，____包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，____變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面：1、理清相關(guān)的____，并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完好準確，沒有遺漏。假設有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。2、把理清整理過的____按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。整理____在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心;____檔案的有序整理是為了將來需要時可以方便迅速查找，所以工作人員對我們進展認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進展掃描以電子版的形式保存。在我們實習的過程中，Xx證券的工作人員對我們進展了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝Xx和Xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。此次實習不管在知識的穩(wěn)固還是經(jīng)歷的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能獲得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我非常受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習時機，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找時機不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)歷，為自己以后從事這個方面的工作奠定根底。三、實____結(jié)進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業(yè)的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的老師團體和課程授課，這樣可以對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓平臺，讓同學更深化學習金融專業(yè)的知識。最想念金融專業(yè)學生證券公司實習報告一、實習目的202_年11月份，我有幸到XX證券公司，從而開場了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近間隔接觸了XX證券XXX營業(yè)部，在理解XX證券開展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務流程，以及營業(yè)部的特色效勞，同時深化學習了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的才能。二、實習內(nèi)容我被安排在營銷部工作，主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。理解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析^p市場熱點和讀一些股評。接下來就是開場一天的根本工作整理____，____包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，____變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面：1、理清相關(guān)的____，并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完好準確，沒有遺漏。假設有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。2、把理清整理過的____按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。整理____在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心;____檔案的有序整理是為了將來需要時可以方便迅速查找，所以工作人員對我們進展認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進展掃描以電子版的形式保存。在我們實習的過程中，Xx證券的工作人員對我們進展了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝Xx和Xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。此次實習不管在知識的穩(wěn)固還是經(jīng)歷的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能獲得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我非常受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習時機，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找時機不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)歷，為自己以后從事這個方面的工作奠定根底。三、實____結(jié)進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業(yè)的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的老師團體和課程授課，這樣可以對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓平臺，讓同學更深化學習金融專業(yè)的知識。金融專業(yè)證券公司實習報告一、實習公司介紹xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，于2023年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營機構(gòu)。2023年度，公司施行了增資擴股，注冊資本到達155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)視管理委員會、蘭州銀行股份、上海九龍山股份、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵〔集團〕有限責任公司、中國星火、甘肅祁連山建材控股、重慶江南財務參謀、洋浦浦龍物業(yè)開展。xxx證券有限責任公司主要業(yè)務范圍包括證券經(jīng)紀、投資銀行、證券投資咨詢、財務參謀以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。公司擁有廣泛的客戶資和良好的社會形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經(jīng)營機構(gòu)，并在北京設立了投資銀行專業(yè)分公司，發(fā)起設立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達期貨公司。公司工程遍布全國，先后成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部、教育部批準，公司設有博士后流開工作站，擁有一大批高學歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，大學本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)歷豐富、業(yè)務精湛的保薦代表人和專業(yè)分析^p師隊伍。公司堅持“借力西部，放眼全國”的開展戰(zhàn)略，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)效勞，誠信、務實、高效、敬業(yè)的團隊精神，在競爭劇烈的中國證券效勞業(yè)中穩(wěn)步提升份額。202_年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司2023、202_、202_連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”。二、實習時間和地點202_年6月27日202_年7月24日揚子江路華龍證券營業(yè)部三、實習目的一)根據(jù)學校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大四的專業(yè)實習二)理解證券公司的組織構(gòu)造和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識三)能把課本上學到的相關(guān)知識和詳細理論結(jié)合起來,并可以分析^p和處理一些根本問題四、實習內(nèi)容一)理解華龍證券概況．華龍證券的開展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位．理解并領悟華龍證券的企業(yè)文化．營業(yè)部的內(nèi)部設置，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢效勞；清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)____管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算；財務部負責會計核算；電腦部那么負責管理和維護數(shù)據(jù)。二)詳細實習內(nèi)容我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表，安排每天的學習內(nèi)容。學習內(nèi)容如下：，儀容儀表課程我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進展營銷活動。，證券營銷〔社區(qū)營銷和營銷〕在對社區(qū)進展活動時，我們要理解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下。在溝通的過程當中，我們可以比擬隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中，我們的目的就是要客戶留下他們的。緊接著就是營銷，首先，要有實時的信息跟蹤。其次，對于當日的大盤，要對客戶做一個明晰的、直觀的研究報告。另外，幫助客戶在理解、或者選股時有必要的警示。最后，為了可以順利地展開證券營銷活動，我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的目的就是約見。，熟悉K線理論從形態(tài)可以看出。例如：底部形態(tài)K線，假設底部可以持續(xù)放量，均線多頭，MACD，KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等，這就是一個買入點。又比方，我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論，再加上以往的經(jīng)歷，常在第三個波浪點買入股票。當然，這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內(nèi)容有：形態(tài)、比例、時間。所以，在以后的實戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個判斷根據(jù)。，宏觀市場分析^p宏觀經(jīng)濟與股市運行：1〕宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。2〕估值、政策與股市走勢。3〕行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。4〕投資策略：估值與成長。投資策略的幾個【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：：經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整、價值投資與趨勢交易。比方，低估藍籌、彈性高的：江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下，山東黃金、榮華實業(yè)、。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù)，深加工的，例如：東陽光鋁、眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。對于內(nèi)需擴張的產(chǎn)業(yè)，如家電、汽車、食品飲料、醫(yī)藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加，高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟開展的主要動力。我們進展宏觀分析^p的主要目的就是分析^p宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢，開展趨勢及存在的問題，討論預期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響，降低風險。它關(guān)注的指標有GDp、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下，經(jīng)濟的低迷點是股票的買入點，因為當經(jīng)濟處于衰退時期時，國家會對此作出相應的政策。，心理課程〔心態(tài)指導〕我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話：每天回絕千百遍，我的感覺像初戀。對于工作也是一樣，精神百倍的，時刻保存新穎感。對于別人的意見要虛心承受，懂得換位考慮，看事情的正面。發(fā)生沖突時，要控制自己的情緒，理解和感恩別人。對于營銷工作，尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神，這樣才會捕獲成功的果實。，技術(shù)分析^p指標介紹〕BIAS乖離率。表現(xiàn)個股當日收盤價與挪動平均線之間的差距。正的乖離率大，表示短期獲利愈大，那么獲利回吐的可能性愈高；負的乖離率愈大，那么空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數(shù)的平均價之間的差距，可繪制不同的BIAS線?！矺DJ隨機指標。K值在20左右，向上穿插D值為短期買進信號。K值在80左右，向下穿插D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現(xiàn)象，并且在50以下的低程度，由下往上連續(xù)兩次穿插D值時，股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象，并且在50以上的高程度，由上往下連續(xù)兩次穿插D值時，股價跌幅會較大。參數(shù)：N、M1、M2天數(shù)，一般取9、3、3?！矼ACD指數(shù)平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線，計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉挪動平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號，又保存了挪動平均線的優(yōu)點。但由于該指標對價格變動的靈敏度不高，屬于中長線指標，所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號，由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下穿插時，那么股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上穿插時，那么股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高，而MACD指標的高點卻比前一次高點低時，為牛背離，暗示股價會反轉(zhuǎn)下跌。參數(shù)：SHORT(短期)、LONG(長期)、M天數(shù)，一般為12、26、9?！砏我們零間隔接觸在以前看來仍然是很生疏的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的才能，圓滿完成了實習任務。金融專業(yè)證券公司實習報告范本一、實習公司介紹xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，于2023年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營機構(gòu)。2023年度，公司施行了增資擴股，注冊資本到達155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)視管理委員會、蘭州銀行股份、上海九龍山股份、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司、中國星火、甘肅祁連山建材控股、重慶江南財務參謀、洋浦浦龍物業(yè)開展。xxx證券有限責任公司主要業(yè)務范圍包括證券經(jīng)紀、投資銀行、證券投資咨詢、財務參謀以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。公司擁有廣泛的客戶資和良好的社會形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經(jīng)營機構(gòu)，并在北京設立了投資銀行專業(yè)分公司，發(fā)起設立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達期貨公司。公司工程遍布全國，先后成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部、教育部批準，公司設有博士后流開工作站，擁有一大批高學歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，大學本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)歷豐富、業(yè)務精湛的保薦代表人和專業(yè)分析^p師隊伍。公司堅持“借力西部，放眼全國”的開展戰(zhàn)略，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)效勞，誠信、務實、高效、敬業(yè)的團隊精神，在競爭劇烈的中國證券效勞業(yè)中穩(wěn)步提升份額。202_年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司202_、202_、202_連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”。二、實習時間和地點202_年6月27日202_年7月24日揚子江路華龍證券營業(yè)部三、實習目的(一)根據(jù)學校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大四的專業(yè)實習(二)理解證券公司的組織構(gòu)造和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識(三)能把課本上學到的相關(guān)知識和詳細理論結(jié)合起來,并可以分析^p和處理一些根本問題四、實習內(nèi)容(一)理解華龍證券概況.華龍證券的開展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位.理解并領悟華龍證券的企業(yè)文化.營業(yè)部的內(nèi)部設置，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢效勞;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)____管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部那么負責管理和維護數(shù)據(jù)。(二)詳細實習內(nèi)容我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表，安排每天的學習內(nèi)容。學習內(nèi)容如下：儀容儀表課程我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進展營銷活動。證券營銷(社區(qū)營銷和營銷)在對社區(qū)進展活動時，我們要理解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下。在溝通的過程當中，我們可以比擬隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中，我們的目的就是要客戶留下他們的。緊接著就是營銷，首先，要有實時的信息跟蹤。其次，對于當日的大盤，要對客戶做一個明晰的、直觀的研究報告。另外，幫助客戶在理解、或者選股時有必要的警示。最后，為了可以順利地展開證券營銷活動，我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的目的就是約見。金融專業(yè)證券公司實習報告范文一、實習公司介紹xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，于2023年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營機構(gòu)。2023年度，公司施行了增資擴股，注冊資本到達155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)視管理委員會、蘭州銀行股份、上海九龍山股份、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司、中國星火、甘肅祁連山建材控股、重慶江南財務參謀、洋浦浦龍物業(yè)開展。xxx證券有限責任公司主要業(yè)務范圍包括證券經(jīng)紀、投資銀行、證券投資咨詢、財務參謀以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。公司擁有廣泛的客戶資和良好的社會形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經(jīng)營機構(gòu)，并在北京設立了投資銀行專業(yè)分公司，發(fā)起設立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達期貨公司。公司工程遍布全國，先后成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部、教育部批準，公司設有博士后流開工作站，擁有一大批高學歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，大學本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)歷豐富、業(yè)務精湛的保薦代表人和專業(yè)分析^p師隊伍。公司堅持“借力西部，放眼全國”的開展戰(zhàn)略，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)效勞，誠信、務實、高效、敬業(yè)的團隊精神，在競爭劇烈的中國證券效勞業(yè)中穩(wěn)步提升份額。202_年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司202_、202_、202_連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”。二、實習時間和地點202_年6月27日202_年7月24日揚子江路華龍證券營業(yè)部三、實習目的(一)根據(jù)學校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大四的專業(yè)實習(二)理解證券公司的組織構(gòu)造和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識(三)能把課本上學到的相關(guān)知識和詳細理論結(jié)合起來,并可以分析^p和處理一些根本問題四、實習內(nèi)容(一)理解華龍證券概況.華龍證券的開展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位.理解并領悟華龍證券的企業(yè)文化.營業(yè)部的內(nèi)部設置，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢效勞;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)____管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部那么負責管理和維護數(shù)據(jù)。(二)詳細實習內(nèi)容我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表，安排每天的學習內(nèi)容。學習內(nèi)容如下：儀容儀表課程我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進展營銷活動。證券營銷(社區(qū)營銷和營銷)在對社區(qū)進展活動時，我們要理解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下。在溝通的過程當中，我們可以比擬隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中，我們的目的就是要客戶留下他們的。緊接著就是營銷，首先，要有實時的信息跟蹤。其次，對于當日的大盤，要對客戶做一個明晰的、直觀的研究報告。另外，幫助客戶在理解、或者選股時有必要的警示。最后，為了可以順利地展開證券營銷活動，我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的目的就是約見。大學生證券公司實習報告一、實習公司介紹****有限責任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。2023年7月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，公司增資擴股并更名為“****有限責任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步開展成為以深圳為總部、以江西為重點業(yè)務區(qū)域，業(yè)務網(wǎng)絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司，目前注冊資本為10.05億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業(yè)部，在北京、南昌設有辦事處。公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務參謀;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經(jīng)歷、穩(wěn)健的經(jīng)營作風為廣闊投資者和機構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券效勞。歷經(jīng)多年的開展，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰(zhàn)，公司堅持“合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健開展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競爭力，為建立和諧社會、促進證券市場安康開展奉獻新的力量。二、實習的主要內(nèi)容(一)理解世紀證券概況1.世紀證券的開展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位2.理解并領悟世紀證券的企業(yè)文化3.威海路營業(yè)部的內(nèi)部設臵，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢效勞;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)____管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部那么負責管理和維護數(shù)據(jù)。(二)詳細實習內(nèi)容1.我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發(fā)與維護。這個工作看起來很簡單，其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說，由于社會經(jīng)歷的匱乏，在實際工作中也有許多困難。2.我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單清掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。3.每天做完雜物后，我會翻開電腦閱讀一下早間的財經(jīng)資訊，然后進入公司內(nèi)部的NOTES，閱讀一下里面的通知已經(jīng)證券分析^p報告，為自己專業(yè)知識的做積累。4.一般從9點開場接待客戶，提供簡單的咨詢效勞，和客戶進展溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進展處理。不過大多數(shù)時候，我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題，學習怎樣和客戶交流，并理解客戶的需求。5.柜臺效勞?？蛻粜枰诠衽_辦理各種業(yè)務，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更____和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最根底的業(yè)務，因此對于開戶流程，手續(xù)進展了詳細的理解。對柜臺業(yè)務有了一定的理解后，我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以進步工作效率。6.進步專業(yè)素養(yǎng)。在實習之前我就有過一年的炒股經(jīng)歷，并且有證券從業(yè)資格證。在實習期間，我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩，并對一些個股運用各種指標進展了分析^p和討論，把所學的相關(guān)知識又回憶了一遍，純熟并且能充分的操作股票行情及分析^p軟件，學到了一些新的知識。7.整理____。____包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、____變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：①把當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)、表掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。②理清相關(guān)的____，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進展核查和整理，然后再重新掃描反響回去。四、實習收獲與體會在一個月的時間里，我從對證券業(yè)一無所知，到初窺門徑，其中學習了很多，人也更加成熟。在這里的實習生活，讓我學著開場面對社會，讓我對證券專業(yè)知識有了興趣，相信在以后的學習生活中，我會開場關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新穎金融政策，用全新的視角觀察周圍的新聞動態(tài)，既不會盲目入市，更加不會放過每一個可以創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資時機。帶我們的鄭老師讓我們參加每周二、四下午的FC會議，在FC會議上，大家會對近期的空方及多方消息進展討論、總結(jié)。并根據(jù)這些消息，預測股市的將來走向。會議上，老師們還會推薦幾支股票，并從專業(yè)的角度為大家分析^p這些個股。每次會議都是一個難得的學習時機，并收獲了許多專業(yè)知識：空方：對后市不樂觀，正在賣出股票的投資者。多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者。建倉：一般是指大的投資者分階段、分價位有方案地大量購入股票。主力基金：是持有指某股票數(shù)量的基金公司或基金公司聯(lián)名，他們的買賣決定，自然就成為主力了。主力資金：空方或多方較有代表的機構(gòu)或公司。跳空：指受強烈利多或利空消息刺激，股價開場大幅度跳動。跳空通常在股價大變動的開場或完畢前出現(xiàn)。打壓：是用非常方法，將股價大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買進以取暴利。洗盤：做手為到達炒作目的，必須于途中讓低價買進，且意志不堅的轎客下轎，以減輕上檔壓力，同時讓持股者的平均價位升高，以利于施行養(yǎng)、套、殺的手段。K線：這種圖表處于____德川幕府時代(1603～1867年)，被當時____米市的商人用來記錄米市的行情與價格波動，后因其細膩獨到的標畫方式而被引入到股市及期貨市場。通過K線圖，我們可以把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來，股價經(jīng)過一段時間的盤檔后，在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài)，不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線、抱線和利好刺激線這三種K線組合是最常見的經(jīng)典見底形態(tài)。短線：對于短線投資者來說，正面消息的發(fā)布，一般會對一只股票價格在短時間內(nèi)出現(xiàn)快速增長，在當日后段時間根本是處于跌的狀態(tài)。因為市場遵循低買高賣的原那么,所以在什么時間投入，以什么價格買入是很難預測的,投機性質(zhì)很強,但是仍然可以研究K線趨勢,和短期現(xiàn)象對某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短線投資具有高風險性。股票交易容易出現(xiàn)跟風現(xiàn)象，市場并不完全標準,有些有錢人有意操縱某支小股,在很低價位的情況下買入幾乎所有股建倉.于是便有K線圖出現(xiàn)長時間只漲不跌,只進不出的現(xiàn)象,然后有些人判斷錯誤就在升的時候買進,跟風抬高股價,莊家很易非法賺取差價.國家會打擊這種行為.假設找到確切證據(jù),會發(fā)出起訴。交易所交易機制：滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號前方能進展交易。假設要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。經(jīng)過這次實習，對證券公司及其日常業(yè)務有了比擬深化的理解和認識，與此同時也有了一些自己的體會?！耙钥蛻粜跒橹行?、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是世紀證券一向所堅持的效勞理念。擁有著完善的專業(yè)證券效勞體系，證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，已經(jīng)成為一個有著核心競爭力的綜合金融效勞提供商必備品質(zhì)。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。以人為本更是客服部所有一線工作人員所需要堅持效勞質(zhì)量。和客服部的工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們熱情，活潑與耐心，對于散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細致處理……這些都是效勞窗口的首要要求，當然也是我需要做到做好的工作標準。擁有金融的專業(yè)知識也是一個證券人必備的品質(zhì)，要表現(xiàn)出專業(yè)，首先要做的是要加強自己的證券方面的根底知識和市場信息，要做到自己能給顧客最根本的信心。我們要深化理解他們的需求，讓他們理解并承受我們的效勞，把潛在的客戶開掘出來。在以后的時間里，我要不斷地學習和充實自己，金融確實是一個充滿魅力的行業(yè)，金融是百業(yè)之首，而證券就是金融之首啊。2023年大學生證券公司實習報告202_春節(jié)過后，作為一名即將大學畢業(yè)的本科生，我立即投入了對本人所學專業(yè)理論操作的實習中，進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學習和實習。在這里短短兩個多星期的實習生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的理解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)歷的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到理論的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習時機的嚴總，以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深化的道理;在客戶效勞部，謝總，慶姐(李經(jīng)理)，姜姐(經(jīng)理)，易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)歷在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學到了很多東西，更多的能傳達給人的一種精練感覺，不可簡單描繪。當然，非常榮幸能接近羅老師(羅昊，這里的首席分析^p師)，并在最后的幾天能和老師交流，學習，這種交流是理論徹底和理論結(jié)為一體，其體驗更為深化。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個月我的東西必將終身回味。實習簡要介紹：實習地點：*****實習時間：20**月18日——20**月5日主要工作：柜臺效勞，以及客戶效勞部工作記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比擬嚴格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描繪公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的理解公司概況：“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)立于1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。xx年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)視管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。xx年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領導下，公司施行市場化重組，由北大方正集團、方正證券有限責任公司注資重組公司，注冊資本變更為10.50億元，xx年年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟興隆城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務開展態(tài)勢良好，xx年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中，我公司有五項進入前二十名。xx年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進，全年利潤高達2.289億元。xx年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領導下順利完成重組，由我國的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)，公司實力進一步壯大。如今，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項業(yè)務呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年年4月，公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史程度。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領導下，施行“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風險才能將得到極大的提升?！币娒婧?，主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺效勞，讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和藹，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海玩耍，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見面間隔就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音：壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開場學會的竟然是如何使用復印機。這確實也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深化詮釋了這第一天的所有意義(話外音：一語道破天機的感覺)。隨后在柜臺一個星期的工作中，我們根本上承包下所有復印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的根本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺效勞(柜臺效勞)分為四個局部，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶(含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個柜臺的事情比擬雜一點，我們就是主要跟著這個柜臺實習)，柜臺咨詢，以及三方存管辦理?？蛻糸_戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復印在反面，而身份證還另外要再復印一份，假設是信息修改，那么除了修改申請表都要復印身份證外，單獨的身份證復印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復印的。大局部時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其別人繁忙的工作，開戶人來得多的時候，他們根本沒有時間跟我們說話。假設是遇上復印任務突然涌來，而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但確實在它突發(fā)的時候又了我們一個東西——怎么拆開復印機，把那些卡住的紙給拽出來，重新開場，祈禱這一次不要卡……其實在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個重要工作：資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里?？墒钱敃r吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”，(話外：寒自己一個。)給了我們半人高的資料漸漸裝袋。同學看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作并不復雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料(公文有約提供)盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復印，一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學想的方法是把所有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。隨后，我們的工作根本就進入了檔案室階段。估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳戶清理核查(題外：苦笑，來得真是時候。)，這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦?！蔽覀儾宦兑稽c聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了，我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因為證監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況(三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致)，這么多年來有很多____變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數(shù)排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深化的認識了泰陽職工的工作態(tài)度，以及整個公司上下對于標準帳戶管理的認真態(tài)度。每天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開場清理(注：證券公司的工作時間是：上午八點半至十一點半，下午一點半到四點半，四點半以后的其實應該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班)，上至經(jīng)理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴肅嚴謹不同，此時員工常常會輕松的和他開玩笑，嚴總也幽默回應。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節(jié)約經(jīng)費，也確保平安。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好時機般，在星期一的時候他們都為我們的缺席可惜。我覺察公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應有的嚴謹和負責，休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。我和同學在前臺實習了一個星期，根本上對流程有所理解之后就被調(diào)到樓上的客戶效勞部，以便能更全面的理解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的根本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶效勞咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理(其后稱慶姐)，易經(jīng)理(易姐)，和姜經(jīng)理學習。讓人非常興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)歷豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析^p師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點半準時全體員工開晨會，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析^p，趨勢預測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析^p大盤走勢，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風度偏偏，用詞專業(yè)，分析^p到位，語言也明晰易懂。當時我和同學就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里的分析^p師，而且還是自學成才的，更加感覺有點神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍然處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查工程大約有七八個，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復印件，其他的如三方存管資料，擔保書和公證書都要查實。另外，因為原來工作的疏漏，有一批留存的開戶表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個成員負責一定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負責，不過幾乎所有小組的進度都比擬快。我所在的小組由慶姐帶著，采取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當?shù)囊荒幸慌?，兩人都是投資參謀。他們顯然比擬照顧我，平時工作進度很快，根本上兩天的時間把絕大局部都核查完畢，只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感慨：人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人，在我們清理完后，她很敏捷的復查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快，所有的小組都在限定的時間里完成了任務。此外我們接手的另一個任務就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務，讓我學會了數(shù)字鍵盤輸入法，如今根本上可以較快的打入數(shù)字了。最困難的還算“三一制”。因為前期工作根本完成，剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學整整弄了兩天。大局部客戶都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，假設改名字就比擬費事，要填四張。我和同學一個寫一個查，雖然認真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復印件，要全部寫在柜臺修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……除了清理帳戶期間其他的任務，客服部主要還是承受客戶的一些咨詢，如股票分析^p，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比擬深化。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個老客戶，要求申請上面小房間的坐席(說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作，大戶可以享有客房級效勞)，但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談，就根本容許下來。我猜測應該是由于這個客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就根本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化效勞的一種表達。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺不能使用，但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(注：湘財是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭)。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機，假設那個單位的每個人都因為這個原因來轉(zhuǎn)戶的話，對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后，稍加挽留無果后，根本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“假設你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟耍D(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常費事?！眱H僅一句話，讓我感覺對客戶效勞，幾位大姐都功力深沉，她們既不強加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個效勞的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客戶的告誡都非常有道理，當客戶真正遇到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。在泰陽最后的幾天，帳戶清理根本完成，我們很榮幸的走進里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非?；顫?，和我們談話的時候讓人老練實在。他從來不吹噓，而是實際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯明晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學到什么樣的東西，然后結(jié)合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每答復我們提出的問題，也是層次清楚，輕重有別。我還趁此時機跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國一個比擬標準的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當天回來一查，不由得感慨羅老師這條信息太有用了。羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)歷，仍然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂葦M熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析^p，市場承受才能，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴重高估，他當天晨會講解的時候就明確指出中石油假設超過開盤價超過四十，那么價值就已經(jīng)嚴重高估，假設超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個挖苦的參照。唏噓不已的同時，突然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學習和經(jīng)歷的積累。和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析^p師就是有點神奇。比方說有一次早上他跟我們分析^p如何看股票的前景，他特地拿中集集團，萬科a作了說明。說，雖然這些股票如今不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當天上午，中集直接漲停。我很希望知道羅老師的股票分析^p思路，于是就和同學拿幾只股票進展詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說知名字的，他就能立即打出代碼，開場講解……當我為此驚嘆不已時，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須?！睂τ诠善钡姆治鯺p思路和他平時的言談一樣，層次清楚，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的根本面。而根本面的分析^p當然最重要的就是價時量，月線，周線(羅老師特別強調(diào)的)的分析^p也很重要，其他一些指標結(jié)合參考。在羅老師這樣明晰的指點下，我感覺自己對于個股的分析^p也似乎漸漸上了一個層次。兩個多星期的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對泰陽所有共事過的同齡人，以及悉心指導我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的收獲。2023在校大學生證券公司實習報告利用假期時間我很榮幸地來到**證券經(jīng)濟有限責任公司的**證券營業(yè)部進展為期一個多月的實習工作。證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說，應該并不生疏；同時，這樣的一個部門對于各位普通股民來說，不免充滿著不少的神秘感。在這幾個星期中，本少作為營業(yè)部工作員工中的一員，學到了不少，同時這一段經(jīng)歷也給了本少不少感悟：中國股市玩不得?。。。。?！黑洞?。。。。?！政策控制?。。。。?！首先本少想說，給本少的感悟就是，現(xiàn)今市場競爭之劇烈，已遠超乎爾等想象之外。君不見，大廳門開人潮涌，怒濤澎湃不復悔；君不見，股漲股跌牽人心，一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中，讓我學會了為人處世，待人接物的奧義所在。有句俗話說，有人的地方就有政治，在交易所大廳這樣人流集中的地方，說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有，人多了什么事情都有可能發(fā)生，這次的實習活動，給本少提供了一個活生生的鍛煉時機，讓本少在某種程度上體會到了人情百態(tài)，看到了一些在大學校園這座象牙塔中學不到、看不到的知識，相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)歷和教訓。其次，這次的實習活動，是對于吾等自命非凡的大學生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個星期的實習而已，自然，本少也難以可以做到什么具有“技術(shù)性”的工作，相反地，被安排的是一些所謂的“不好的”，“下等的”工作。一開場，這樣的安排讓本少感到難以承受，總以為自己的身份不屑于這樣機械重復的工作。在工作了幾天以后，本少方才體會到，原來一直被本少瞧不起的所謂的爛工作，背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水，也是需要用心去好好體會，去認認真真地完成。經(jīng)過這次的實習以后，本少對于職業(yè)等有了一個全新地觀念，對于那些一直默默為我們效勞的后勤人員的辛勞多少也可以也所體會了。經(jīng)過這次的實習，有了實戰(zhàn)經(jīng)歷，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西，而且也激發(fā)我的斗志，立下志愿，將來做一名優(yōu)秀的分析^p師。金融專業(yè)學生到某證券公司實習報告202_年11月份，我有幸到xx證券公司，從而開場了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近間隔接觸了xx證券xxxx營業(yè)部，在理解xx證券開展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務流程，以及營業(yè)部的特色效勞，同時深化學習了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的才能。二、實習內(nèi)容我被安排在營銷部工作，主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。理解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析^p市場熱點和讀一些股評。接下來就是開場一天的根本工作整理____，____包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，____變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面：1、理清相關(guān)的____，并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完好準確，沒有遺漏。假設有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。2、把理清整理過的____按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。整理____在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心;____檔案的有序整理是為了將來需要時可以方便迅速查找，所以工作人員對我們進展認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進展掃描以電子版的形式保存。在我們實習的過程中，xx證券的工作人員對我們進展了熱情的接待和指導，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝xx和xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。此次實習不管在知識的穩(wěn)固還是經(jīng)歷的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能獲得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我非常受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習時機，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找時機不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)歷，為自己以后從事這個方面的工作奠定根底。三、建議進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業(yè)的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的老師團體和課程授課，這樣可以對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓平臺，讓同學更深化學習金融專業(yè)的知識。大學生證券公司實習報告格式大學生證券公司實習報告格式202_年春節(jié)過后，作為一名即將大學畢業(yè)的本科生，我立即投入了對本人所學專業(yè)理論操作的實習中，進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學習和實習。在這里短短兩個多星期的實習生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的理解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)歷的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到理論的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習時機的嚴總，以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深化的道理；在客戶效勞部，謝總，慶姐〔李經(jīng)理〕，姜姐〔經(jīng)理〕，易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)歷在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學到了很多東西，更多的能傳達給人的一種精練感覺，不可簡單描繪。當然，非常榮幸能接近羅老師〔羅昊，這里的首席分析^p師〕，并在最后的幾天能和老師交流，學習，這種交流是理論徹底和理論結(jié)為一體，其體驗更為深化。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個月我的東西必將終身回味。記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比擬嚴格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描繪公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的理解公司概況：“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)立于1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。xx年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)視管理委員會批準增資擴股至12．05億元人民幣，并更名為“泰陽證券”。xx年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領導下，公司施行市場化重組，由北大方正集團、方正證券有限責任公司注資重組公司，注冊資本變更為10．50億元，xx年年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟興隆城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務開展態(tài)勢良好，xx年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中，我公司有五項進入前二十名。xx年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進，全年利潤高達2．289億元。xx年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領導下順利完成重組，由我國的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)，公司實力進一步壯大。如今，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項業(yè)務呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年年4月，公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史程度。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領導下，施行“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風險才能將得到極大的提升?！币娒婧?，主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺效勞，讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和藹，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海玩耍，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見面間隔就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們?！差}外音：壓迫??！剝削??！〕沒想到最開場學會的竟然是如何使用復印機。這確實也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深化詮釋了這第一天的所有意義〔話外音：一語道破天機的感覺〕。隨后在柜臺一個星期的工作中，我們根本上承包下所有復印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的根本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺效勞〔柜臺效勞〕分為四個局部，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶〔含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個柜臺的事情比擬雜一點，我們就是主要跟著這個柜臺實習〕，柜臺咨詢，以及三方存管辦理?？蛻糸_戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復印在反面，而身份證還另外要再復印一份，假設是信息修改，那么除了修改申請表都要復印身份證外，單獨的身份證復印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復印的。大局部時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其別人繁忙的工作，開戶人來得多的時候，他們根本沒有時間跟我們說話。假設是遇上復印任務突然涌來，而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但確實在它突發(fā)的時候又了我們一個東西——怎么拆開復印機，把那些卡住的紙給拽出來，重新開場，祈禱這一次不要卡……其實在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個重要工作：資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里?？墒钱敃r吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”，〔話外：寒自己一個?！辰o了我們半人高的資料漸漸裝袋。同學看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作并不復雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料〔公文有約提供〕盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復印，一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學想的方法是把所有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。隨后，我們的工作根本就進入了檔案室階段。估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳戶清理核查〔題外：苦笑，來得真是時候?！?，這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦?！蔽覀儾宦兑稽c聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了，我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因為證監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況〔三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致〕，這么多年來有很多____變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數(shù)排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深化的認識了泰陽職工的工作態(tài)度，以及整個公司上下對于標準帳戶管理的認真態(tài)度。每天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開場清理〔注：證券公司的工作時間是：上午八點半至十一點半，下午一點半到四點半，四點半以后的其實應該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班〕，上至經(jīng)理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴肅嚴謹不同，此時員工常常會輕松的和他開玩笑，嚴總也幽默回應。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節(jié)約經(jīng)費，也確保平安。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好時機般，在星期一的時候他們都為我們的缺席可惜。我覺察公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應有的嚴謹和負責，休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。我和同學在前臺實習了一個星期，根本上對流程有所理解之后就被調(diào)到樓上的客戶效勞部，以便能更全面的理解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的根本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶效勞咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理〔其后稱慶姐〕，易經(jīng)理〔易姐〕，和姜經(jīng)理學習。讓人非常興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)歷豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析^p師——羅昊〔后稱羅老師〕。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點半準時全體員工開晨會，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析^p，趨勢預測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析^p大盤走勢，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風度偏偏，用詞專業(yè)，分析^p到位，語言也明晰易懂。當時我和同學就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里的分析^p師，而且還是自學成才的，更加感覺有點神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍然處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查工程大約有七八個，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復印件，其他的如三方存管資料，擔保書和公證書都要查實。另外，因為原來工作的疏漏，有一批留存的開戶表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個成員負責一定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負責，不過幾乎所有小組的進度都比擬快。我所在的小組由慶姐帶著，采取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當?shù)囊荒幸慌?，兩人都是投資參謀。他們顯然比擬照顧我，平時工作進度很快，根本上兩天的時間把絕大局部都核查完畢，只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感慨：人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人，在我們清理完后，她很敏捷的復查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快，所有的小組都在限定的時間里完成了任務。此外我們接手的另一個任務就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務，讓我學會了數(shù)字鍵盤輸入法，如今根本上可以較快的打入數(shù)字了。最困難的還算“三一制”。因為前期工作根本完成，剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學整整弄了兩天。大局部客戶都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，假設改名字就比擬費事，要填四張。我和同學一個寫一個查，雖然認真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復印件，要全部寫在柜臺修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……除了清理帳戶期間其他的任務，客服部主要還是承受客戶的一些咨詢，如股票分析^p，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比擬深化。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個老客戶，要求申請上面小房間的坐席〔說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作，大戶可以享有客房級效勞〕，但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談，就根本容許下來。我猜測應該是由于這個客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就根本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化效勞的一種表達。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺不能使用，但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財〔注：湘財是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭〕。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機，假設那個單位的每個人都因為這個原因來轉(zhuǎn)戶的話，對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后，稍加挽留無果后，根本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“假設你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟?，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常費事?！眱H僅一句話，讓我感覺對客戶效勞，幾位大姐都功力深沉，她們既不強加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個效勞的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客戶的告誡都非常有道理，當客戶真正遇到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。在泰陽最后的幾天，帳戶清理根本完成，我們很榮幸的走進里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非?；顫?，和我們談話的時候讓人老練實在。他從來不吹噓，而是實際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯明晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學到什么樣的東西，然后結(jié)合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每答復我們提出的問題，也是層次清楚，輕重有別。我還趁此時機跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國一個比擬標準的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當天回來一查，不由得感慨羅老師這條信息太有用了。羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)歷，仍然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂葦M熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析^p，市場承受才能，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16．7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴重高估，他當天晨會講解的時候就明確指出中石油假設超過開盤價超過四十，那么價值就已經(jīng)嚴重高估，假設超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個挖苦的參照。唏噓不已的同時，突然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學習和經(jīng)歷的積累。和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析^p師就是有點神奇。比方說有一次早上他跟我們分析^p如何看股票的前景，他特地拿中集集團，萬科a作了說明。說，雖然這些股票如今不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什