保潔部個人工作總結(jié)(多篇)

保潔部個人工作總結(jié)(多篇)第一篇：201*年保潔部工作總結(jié)

保潔部工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，緊急勞碌的一年馬上過去，回憶一年來部門工作，取得了可喜可賀的成績，以下從五個方面對部門工作作以總結(jié)：

一、團隊建立方面

擁有一支優(yōu)秀的團隊，是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團隊建立上，我部門穩(wěn)定局部老員工，積極吸取優(yōu)秀的新員工參加我們這個團隊。部門時刻牢紀(jì)公司的教育，在部門內(nèi)部不管資格，論力量，公平、公正對待每一位員工，給每位員工展現(xiàn)個人力量的空間。在老員工的治理上，常常與他們談心，穩(wěn)定其思想，發(fā)揮其核心主干作用，在部門人員缺乏時，老員工能夠主動擔(dān)當(dāng)一局部區(qū)域的衛(wèi)生，任勞任怨。我們的新員工大多來自農(nóng)村，在農(nóng)村閑散慣了，對紀(jì)律的概念淡薄，讓新員工能夠盡快融入團隊，是部門首先考慮的。在部門內(nèi)每一個人能夠放開胸懷，主動接納每位新員工，將其看作是好姐妹，在工作上互幫互助，在生活上愛護關(guān)懷。經(jīng)過一年多團隊建立，部門現(xiàn)在人員穩(wěn)定，內(nèi)部氣氛融洽。

二、日常保潔工作方面

為客戶供應(yīng)良好的辦公環(huán)境是部門的職責(zé)所在，在今年初，部門通過調(diào)整區(qū)域劃分，使每個人負責(zé)的區(qū)域更清楚，更合理，同時制定了《保潔區(qū)域自檢表》《保潔衛(wèi)生抽檢表》對每個人負責(zé)的區(qū)域進展監(jiān)視，使其養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。堅持每日例會制度，準(zhǔn)時傳達公司會議要求，準(zhǔn)時解決員工工作中的問題，做到日清日畢。為了更好的改善大廈的環(huán)境，今年組織部門人員完成了對大廈全部衛(wèi)生間內(nèi)

的頂進展了清洗，對每層客戶的窗玻璃的清洗，加大了對大廳大理石保潔的次數(shù)，將原來的每年二次改為每年四次。在大廈有閑置房，部門積極組織人員對閑置房內(nèi)的衛(wèi)生進展細致的保潔，為出租做好預(yù)備。通過一年來細化保潔衛(wèi)生要求，保潔質(zhì)量明顯提高。

三、創(chuàng)收方面

部門除做好本職工作外，積極開展創(chuàng)收活動。今年除了做好原有公司的保潔效勞外，又連續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔效勞，全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬余元。

四、節(jié)能降耗方面

部門嚴格掌握各項費用的支出，在掌握低耗物品使用上，定時定量分發(fā)，合理利用垃圾袋，大廈垃圾少，就用溥的垃圾袋，小區(qū)垃圾多，就用厚的垃圾袋，做好對廢舊物品的回收利用，將用舊的拖把綁在一起連續(xù)使用。要求員工在區(qū)域內(nèi)工作時，做到順手關(guān)燈，關(guān)水，不鋪張一度電一度水。部門合理安排人員上班，盡量削減不必要的加班，使人員工資費用有所削減。通過一年來嚴格的費用掌握，全年費用保持在合理水平。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

為了增加員工素養(yǎng)，提高員工工作技能，全年組織部門培訓(xùn)6次，培訓(xùn)內(nèi)容注意實際，部門組織員工培訓(xùn)了日常的禮儀禮貌、安全意識、擦玻璃、打磨機的使用、吸水機使用、效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高了員工的操作水平與效勞水平。

201*年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，部門全體員工的共同努

力下，圓滿的完成了公司交給的各項任務(wù)。在來年，我部門將會進一步細化工作標(biāo)準(zhǔn)，提高效勞水準(zhǔn)，以取得更優(yōu)異成績。

大廈客服中心保潔部

201*年12月24日

其次篇：保潔部工作總結(jié)

仔細按流程做好日常的保潔工作，同時，對一些臨時性、應(yīng)急性的工作賜予積極協(xié)作，較好的履行保潔人員的職責(zé)，完成了本職工作。

一、1、擦拭一樓全部的塑料門簾，玻璃門窗燈，清洗水池，

2、一樓東門頭上面的玻璃廣告的清理及擦拭，

3、6樓共享空間的大量垃圾進展清理，

4、5樓婚紗攝影器材城裝修竣工，進展大掃除，開業(yè)前五樓全面保潔工作，

5、衛(wèi)生間全面系統(tǒng)清掃，對隔斷地面進展除垢，擦拭，不通暢的小便池，蹲坑勇化學(xué)試劑進展疏通，放除味劑，

6、利用停電電梯的間隙，對其部位進展保潔，并鋪新的腳墊，

7、五樓婚紗開業(yè)，七樓意大萊的招商等慶典活動前后的會場保潔、清理工作，會務(wù)間的垃圾清理。

二、1、后院垃圾的清運工作，

2、完成工程部、辦公室等部門的材料選購，廣告宣傳以及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)，

3、廣場的衛(wèi)生檢查、保安、保潔人員的登記工作，人員在崗的抽查等，由于人員流淌較大，必需做好監(jiān)視，

4、貨梯方面，除了安排好貨物運輸，在廣場慶典期間，由于客梯停運，布置好貨梯對參會人員的接送，保證了活動的正常進展，

5、庫房方面平常要對出入人員嚴格把關(guān)，勤檢查，發(fā)覺有安全隱患準(zhǔn)時報告且予以應(yīng)急處理，不能有絲毫懈怠，做好日常的衛(wèi)生工作，占據(jù)通道的物品，通知市場部及商戶要清走。

三、工作中發(fā)覺的問題

1、地下倉庫無滅火器，應(yīng)予以配置，

2、樓層商戶應(yīng)各自有垃圾桶，杜絕她們亂擲垃圾，

3、去往地下通道總有人小便，使通道味道惡劣，難聞，

4、衛(wèi)生間地面溢水較嚴峻，門口泥濘。

四、工作展望

隨著紅五月的降臨，促銷已進入旺季，顧客會來勢踴躍，我部門將協(xié)作廣場搞好各項活動，完善效勞工作，提高效勞水平，積極協(xié)同各部門，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時，要樹立安全信念，遵守職責(zé)。

第三篇：保潔部年終工作總結(jié)

保潔部年終工作總結(jié)敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！本人自今年八月入職擔(dān)當(dāng)治理處保潔部主管，從生疏到熟識，再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，仔細學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為明年的工作打好根底。

保潔效勞是物業(yè)效勞治理行業(yè)中的一個重要的效勞局部，它直接表達著行業(yè)單位的整體形象，同時，業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進展實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求。

保潔工作完成方面

1.堅持每周一的集體勞動。

2.不定期的對地下車庫進展全面清掃。

3.屢次接待外來單位的參觀。

4.派局部員工到高河治理處協(xié)作工作。

5.應(yīng)局部業(yè)主的要求，完成特約效勞。

6.完成日檢及日檢記錄。

7.協(xié)作辦公室完成周檢。

8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。

9.堅持每周一例會和員工培訓(xùn)。

總結(jié)與規(guī)劃：

保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人，每個保潔員都有其負責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)，不管那個區(qū)域衛(wèi)生消失問題，都有特地的負責(zé)人，時刻做到心中有數(shù)，責(zé)任到人。明年規(guī)劃：

1.完善各項制度，形成配套的考核監(jiān)視機制，把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進展細化，量化，便于操作人員熟識自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員構(gòu)造，鼓舞工作積極性。

2.樹立品牌意識，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌，對于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號牌，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿足，為住戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，得到業(yè)主的好評。

3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、準(zhǔn)時清理。

4.對小區(qū)內(nèi)成立一個小型家政效勞隊，即可便利業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。

5.隨季節(jié)變化、工作強度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門建立臺賬，做到精細化治理，進庫、出庫要做好記錄，真正做到進的清晰、出的明白。

6.結(jié)合實際狀況，猜測保潔部的垃圾清運費用，提出合理的節(jié)能降耗方案，預(yù)購自卸式電動三輪車一輛，從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。

7.積極協(xié)作治理處其他部門做好物業(yè)效勞工作。

報告人：汪慧

201*-12-13

第四篇：保潔部工作總結(jié)201*年

201*年梅村效勞區(qū)保潔班工作總結(jié)

梅村效勞區(qū)保潔班一年來在經(jīng)發(fā)公司、效勞區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過員工的共同努力，完成了各項保潔工作任務(wù)，我們保潔班組本著“專心效勞、爭創(chuàng)一流”的效勞理念作好每一項工作，同時也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可?，F(xiàn)將保潔班一年來的工作匯報如下：

一、專心效勞、提升保潔效勞質(zhì)量

梅村效勞區(qū)保潔班擔(dān)當(dāng)效勞區(qū)南區(qū)停車場、對外男女公廁、會議中心及辦公區(qū)域的保潔任務(wù)。是我們效勞區(qū)治理的重點工作之一。保潔班始終把優(yōu)質(zhì)保潔效勞作為全年工作的重中之重，，延長保潔效勞工程。我們保潔班在這一年里，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初春運期間，針對人流量大，持續(xù)時間長的特點，保潔班在接到任務(wù)時,馬上組織各班組人員齊心協(xié)力，仔細安排布臵工作任務(wù),全部保潔員工加班加點，放棄休息時間，高效的完成了春運期間的保潔任務(wù)。二是今年十一國慶長假期間，高速大路迎來了第一次免費通行，超出預(yù)估的車流量、人流量涌向效勞區(qū)，我們保潔班組依舊堅守在工作崗位上，有的員工甚至連續(xù)工作15天，確保了中秋、國慶雙節(jié)期間的衛(wèi)生保潔工作；三是加強工作場所及辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作公司的內(nèi)部、外部安全大檢查工作，狠抓安全責(zé)任落實，深化隱患排查治理。在大檢查中

共排查安全隱患3處。四是認(請連續(xù)關(guān)注：.)真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的治理。對全部保潔器具進展統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人；五是積極協(xié)作效勞區(qū)完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)很多次的來訪及檢查工作。

二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細化工作流程

（1）在去年工作的根底上，完善保潔班的相關(guān)治理制度及考核細則。保潔班依據(jù)各崗位的實際狀況，從標(biāo)準(zhǔn)班組效勞流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責(zé)任到人。同時，依據(jù)員工的工作力量及特長，做到“兩劃”（劃點、劃片），做到人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，依據(jù)劃分的責(zé)任狀況進展檢查，發(fā)覺問題馬上整改。

（2）按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中，不走過場。201*年，梅村效勞區(qū)特地從寶安班組中抽調(diào)4名負責(zé)人的人員專職對保潔工作進展24小時不連續(xù)的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)覺問題準(zhǔn)時提出，處理問題留意方法，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿足。

三、提升治理、強化員工素養(yǎng)

效勞區(qū)綜合部對保潔班堅持每月一次全體會議，要求全部員工全員參加，對員工的思想、工作、安全等方面進展全面的餓了解和引導(dǎo)；（1）加強培育保潔員素養(yǎng)，對每一個員工先進展思想道德教育。對每個崗位依據(jù)要求的不同，開展崗位培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互溝通，通過培訓(xùn)，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。

（2）保潔效勞質(zhì)量，依據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求；仔細根據(jù)保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各治理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進展抽查，不管保潔區(qū)的大小，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是全都的。責(zé)任人都必需仔細的記錄工作狀況，依據(jù)工作狀況記錄來把握工作進度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。（3）安全方面治理；始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的根本方針，全面實施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，對全部保潔區(qū)存在安全隱患進展仔細排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到治理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實落實安全責(zé)任制，保證了安全治理工作的平穩(wěn)運行。（4）201*年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費用年度預(yù)算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導(dǎo)和鼓舞員工積極參與節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)省的習(xí)慣，效勞區(qū)與201*年初實行對全部保潔器具進展統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人，至201*年11月底，每月保潔用品消消耗用已從3500元/月下降至2500元/月，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng)，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少鋪張一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

四、工作需要改良的方面

1、加強與保潔員的溝通互動。治理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔員的工作熱忱，保持高漲

的工作激情。

2、與各部門積極協(xié)作，一起充分的分析和規(guī)劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特別性作出更細致的保潔效勞要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、仔細貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。

五、工作中存在的問題

（1）保潔員根本來自農(nóng)村，人員素養(yǎng)參差不齊,人員流淌量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工根本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。（2）人員專業(yè)技能把握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無法全面的進展徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，201*年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問，為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。（3）各種記錄不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)覺我們的臺賬記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。（4）公司對保潔班工作力量要求不斷地提高了，保潔員勝任職責(zé)的力量還有待增加，因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫。針對缺乏之處，保潔班將在今后的工作中，把培育技能學(xué)問的學(xué)習(xí)和加強各員工的標(biāo)準(zhǔn)效勞上。

第五篇：保潔部201*年終工作總結(jié)

保潔部201*年終工作總結(jié)

暨201*年工作規(guī)劃

一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫忙下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了201*年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)效勞的又一個窗口，它直接表達著效勞單位的企業(yè)形象和效勞水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的進展做出了肯定的奉獻。在這一年里，保潔員工根本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護根本上也可以按時來完成并到達治理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比擬，都有了肯定的提高，為小區(qū)的業(yè)主供應(yīng)了一個良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作根本狀況

保潔部在各項工作的規(guī)劃執(zhí)行當(dāng)中，對小區(qū)全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進展了統(tǒng)籌的治理，詳細工作如下：

1、清潔面積的擴大。在確保工作質(zhì)量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實現(xiàn)公正，實行抽簽方式進展安排。保潔樓道負責(zé)區(qū)域加大后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。

2、一年來，沖洗各區(qū)域主干道路面及架空層8次；清洗水池17次；未交房空房衛(wèi)生大掃除11套；清掃樣板房13次，清洗小區(qū)廣場6次；清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區(qū)周邊明溝5次。

3、全體發(fā)動深得各部門的協(xié)作做好公司的每月7日的衛(wèi)生日，對小區(qū)的各死角、綠化帶等全面清掃7次。

4、物品領(lǐng)用治理。員工的物品領(lǐng)用逐個做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明緣由，使其清潔消耗品的費用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。

5、、理論與實踐相結(jié)合對全體保潔員的消防培訓(xùn)（消防水帶及干粉滅火器），作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把擔(dān)心全因素堅決掌握在萌芽狀態(tài)。

二、存在的缺乏

半年來，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些缺乏之處：

1、對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現(xiàn)象消失。

2、治理人員的治理水平有待提高：對重點工作的關(guān)注欠缺；對細節(jié)的治理、落實不到位，缺乏“舉一反三”。

3、程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強。

4、個別保潔員有上班時間隨便性大、扎堆談天、撿廢品等做工作以外事情。

5、對保潔員禮貌、禮節(jié)等培訓(xùn)不到位。

6、因31棟2樓及中心八棟頂樓未做防盜門，導(dǎo)致許多人到此隨地大小便，

給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。

三、201*年工作規(guī)劃

我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進展改良：

1．年底進展抽簽調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率。

2、對未交房的空房進展全面檢查清掃，出臺對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠、污水井等新工作規(guī)劃。

3、落實好《保潔治理制度》，加大保潔員的禮貌、禮節(jié)、作業(yè)及消防安全等培訓(xùn)