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文檔簡介
———2023物業(yè)崗位職責(zé)2023物業(yè)崗位職責(zé)(精選17篇)
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇1
1、負責(zé)與地產(chǎn)客服部對接交房前期預(yù)備工作;
2、負責(zé)房屋交付后的管理工作;
3、指導(dǎo)客服人員提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
4、負責(zé)與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對接,根據(jù)地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求;
5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類問題和突發(fā)大事;
6、上級臨時交辦的其他工作。
7、有相關(guān)工閱歷優(yōu)先錄用。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇2
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作;
2、負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施方案,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿足度;
3、負責(zé)貫徹落實公司經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標(biāo),提高項目經(jīng)營水平;
4、負責(zé)合理配置本項目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,關(guān)心實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿足度;
5、負責(zé)本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇3
1.建立、健全項目工程物業(yè)組織架構(gòu),制定崗位職責(zé)、合理分工;
2.制訂工作流程并考核,應(yīng)急預(yù)案定期演練,負責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施,并依據(jù)國家、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度,準時調(diào)整部門管理政策;
3.對項目工程物業(yè)人員進行定期的績效考核,每季度對部門員工進行績效打分,各專業(yè)職責(zé)清楚,現(xiàn)場管理有序;
4.對項目工程物業(yè)人員進行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期對團隊人員進行培訓(xùn),提升團隊專業(yè)度;
5.公司內(nèi)部各部門間溝通協(xié)調(diào),根據(jù)工作要求及公司制度,與各部門建立的良好的溝通渠道;
6.外聯(lián)單位溝通協(xié)調(diào);
7.負責(zé)指導(dǎo)下屬對各類公用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護保養(yǎng)及故障處理,相關(guān)設(shè)備完好率達到100%,準時發(fā)覺準時處理,一般故障準時解決,重大故障不超過7天,全部故障不得影響現(xiàn)場運營;
8.負責(zé)商場的平安保衛(wèi)工作,做好平安管理工作,車場管理工作;
9.負責(zé)制定商場保潔管理方案和保潔服務(wù)標(biāo)準,負責(zé)商場保潔工作的管理,確保商場有一個潔凈干凈的購物形象;
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇4
1、負責(zé)售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通,樂觀協(xié)作銷售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;
2、負責(zé)售樓處物業(yè)人員管理;
3、對各個崗位進行培訓(xùn)檢查(管家接待流程、保潔人員培訓(xùn)、水吧人員服務(wù)意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負責(zé)制定項目的服務(wù)標(biāo)準及品質(zhì)定位培訓(xùn);;
5、負責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點完成度,如發(fā)覺問題馬上溝通準時處理;
6、負責(zé)制定月方案、年方案工作節(jié)點。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇5
1、負責(zé)醫(yī)院項目保潔部門工作的正常運行和管理;
2、落實公司標(biāo)準化體系;
3、完成公司制定的部門年度財務(wù)指標(biāo);
4、定期走訪客戶,保持、提高客戶滿足度;
5、負責(zé)對下屬的日常工作管理、管理技能培訓(xùn),考核與激勵等。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇6
1、主要負責(zé)項目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負責(zé)員工入職手續(xù)辦理,勞動合同簽訂監(jiān)督與管理,社會保險、公積金辦理。
3、負責(zé)物業(yè)人員聘請工作。
4、負責(zé)物業(yè)公司日常行政工作。
5、負責(zé)文件資料檔案管理。
6、負責(zé)物業(yè)公司的考勤管理。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇7
1.負責(zé)各城市物業(yè)人員微信群運營,包括銷售指標(biāo)完成的推動、群推文內(nèi)容宣揚等;
2.利用群運營體系與各小區(qū)物業(yè)人員建立合作關(guān)系,促進物業(yè)人員推廣樂觀性;
3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理,及周期性數(shù)據(jù)總結(jié)與分析;
4.物業(yè)銷售過程支撐,快速響應(yīng)群內(nèi)問題并跟蹤解決;
5.依據(jù)代理商合同考核要求,監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實施狀況;
6.完成上級支配的其他工作。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇8
1、全面主持園區(qū)管理工作,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)及經(jīng)營進展戰(zhàn)略方案;
2、負責(zé)承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運營管理及質(zhì)量管理,不斷優(yōu)化運營模式和作業(yè)效率,降本增效,提升服務(wù)質(zhì)量,并形成業(yè)務(wù)沉淀;
3、建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系,不斷優(yōu)化人力資源配置,持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織力量;
4、幫助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程、體系、機制及業(yè)務(wù)系統(tǒng),對園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進行管理和監(jiān)控,并達成KPI;
5、負責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)運營管理、質(zhì)量管理和運營優(yōu)化,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機制,降本增效,提升服務(wù)質(zhì)量,并沉淀業(yè)務(wù)力量;
6、負責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作,并擔(dān)當(dāng)成本管理、合同管理及供應(yīng)商管理工作;
7、負責(zé)針對園區(qū)業(yè)務(wù)模式進行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理,搭建業(yè)務(wù)管理工具,總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題并對共性系統(tǒng)需求進行研發(fā)推動;
8、負責(zé)園區(qū)運營管理工作,并對運營質(zhì)量和結(jié)果負責(zé)。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇9
1、幫助總監(jiān)按集團公司及公司體系文件的要求,制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并帶領(lǐng)團隊有效執(zhí)行,實現(xiàn)公司進展目標(biāo);
2、幫助總監(jiān)制定公司年度工作方案以及近期目標(biāo)并按審批內(nèi)容組織實施,指導(dǎo)、監(jiān)督所轄物業(yè)區(qū)域的工程管理服務(wù)工作,為公司各部門工作供應(yīng)指導(dǎo)、服務(wù)與關(guān)心;
3、幫助總監(jiān)進行團隊建設(shè)、員工的管理及督導(dǎo);
4、負責(zé)房建的前期建設(shè)的介入和制定后期設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)實施方案;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇10
1.全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的秩序維護、保潔綠化、工程修理、業(yè)主服務(wù)等管理工作,提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
2.負責(zé)小區(qū)物業(yè)人員聘請、培訓(xùn)、考核、獎懲、晉升、淘汰,打造優(yōu)秀服務(wù)團隊;
3.組織收取應(yīng)收物業(yè)、水電等費用,提高收費率,拓展多種經(jīng)營增收渠道,并對小區(qū)經(jīng)營結(jié)果負責(zé);
4.負責(zé)社區(qū)居委會、業(yè)委員等外圍關(guān)系維護。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇11
1.負責(zé)辦公用房的年度物業(yè)管理費用的預(yù)算編制、匯總及分解工作,下達區(qū)縣進行物業(yè)管理預(yù)算;對年度預(yù)算執(zhí)行狀況進行分析和匯總。
2.負責(zé)制訂物業(yè)相關(guān)專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準和規(guī)范;負責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案;負責(zé)審核物業(yè)人員配置達標(biāo)及專項費用需求。
3.負責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案,審核物業(yè)人員配置及變更;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項標(biāo)準和規(guī)范的落地執(zhí)行,監(jiān)督物業(yè)管理單位根據(jù)合同條款履約;確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;對區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進行指導(dǎo)。
4.根據(jù)合同負責(zé)核對物業(yè)管理費用的支出狀況并進行支付;負責(zé)審核物業(yè)各類專項費用的支出申請。
5.負責(zé)編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書,嚴格根據(jù)規(guī)定開展物業(yè)管理單位的選購招標(biāo)管理,確保各項工作程序合規(guī)。參加物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的選購工作。
6.負責(zé)審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、修理等物資選購審批,完善物資庫管及領(lǐng)用制度,負責(zé)核查物資出入庫臺賬及使用。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇12
1、依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)集團戰(zhàn)略,搭建物業(yè)板塊市場拓展體系和標(biāo)準,負責(zé)各業(yè)務(wù)模塊的市場拓展工作,包括項目選擇討論、定位規(guī)劃、方案制定等;
2、對創(chuàng)新業(yè)務(wù)進行討論分析,制定新業(yè)務(wù)進展方案和戰(zhàn)略目標(biāo);
3、參加融資方案的設(shè)計,制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案,并進行風(fēng)險管理;
4、依據(jù)公司經(jīng)營方案,完成投融資、拓展經(jīng)營指標(biāo);
5、負責(zé)渠道客戶開發(fā),政府、相關(guān)協(xié)會、大客戶關(guān)系維護。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇13
1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、方案和各項指令,全面負責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、修理、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;
2、熟識轄區(qū)狀況,與業(yè)主保持親密聯(lián)系,準時處理或反映業(yè)主的投訴看法;
3、幫助公司財務(wù)部監(jiān)管轄區(qū)各類款項的收支,督促有關(guān)人員對帳目日清月結(jié);
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
5、按公司規(guī)定對員工實施考核及督導(dǎo)下屬完成各項工作;
6、完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營、服務(wù)目標(biāo)。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇14
1、負責(zé)統(tǒng)籌科技園的安保后勤工作;
2、行政后勤管理,以周到,嚴謹,準時的原則開展園區(qū)物業(yè),安保,消防,食堂等管理工作;
3、其他相關(guān)工作
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇15
1、負責(zé)制定本部門的工作方案,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任,并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的平安管理制度,仔細做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等平安管理工作;
4、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護修理和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急狀況的準時妥當(dāng)處理;
6、負責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的干凈衛(wèi)生;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓病⒔还?、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;
8、妥當(dāng)處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中消失的各種問題及突發(fā)大事。
2023物業(yè)崗位職責(zé)篇16
1.制訂公司工程設(shè)備管理制度;
2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)方案;
3.負責(zé)監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;
4.在大型修理、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調(diào)度;
5.對主要工程項目進行分析和審核,發(fā)覺嚴峻工程質(zhì)量問題準時按規(guī)定查處,并向上級匯報;
6.負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;
7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效和嘉獎懲處工作;
8.嚴格掌握行政辦公經(jīng)費的支出
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