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文檔簡介
一、單項選擇題第1題:以下4個典型的群體形態(tài)中,團隊合作程度最低的是:A:團隊B:準(zhǔn)團隊C:一般群體D:反團隊第2題:以下不屬于團隊創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是:A:確定團隊目標(biāo)B:分析團隊角色C:配置團隊人員D:人員的身份融合第3題:團隊核心要素中()是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ)人:目標(biāo)rB:合作C:信任D:自愿第4題:團隊核心要素中()是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)人:目標(biāo)rB:合作C:信任D:能力第5題:不屬于摩托羅拉(中國)電子有限公司的用人標(biāo)準(zhǔn)是:A:誠信B:勤奮C:富于創(chuàng)造性*D:有獨立精神第6題:以下不屬于訴說的輔助性技巧的是A:使用視覺輔助工具8:目光的交流技巧C:語言的交流技巧*D:處理提問的技巧第7題:()是保證團隊三個方面的價值得到實現(xiàn)的態(tài)度條件A:團隊精神B:團隊價值C:團隊規(guī)范D:團隊信任氣氛第8題:以下不屬于有效傾聽的技巧的是A:專注B:反饋C:敏感田D:質(zhì)疑第9題:以下不是處理提問的良好的技巧的是A:仔細(xì)聽提問B:在發(fā)現(xiàn)提問的問題不太合適時,立即把問題駁回C:如果場所空間較大,提問者的聲音比較小,估計有的聽眾沒有聽到所提的問題,那么在回答問題前,先對全場聽眾說明問題是什么。D:回答問題簡明扼要。第10題:以下哪種情況不會使人懷疑他人的誠實rA:言行不一致,B:與不同的人分享相同的信息C:過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋D:沒有滿足期望第11題:以下不屬于組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員的強烈需求的是:“A:組織成員的家屬待遇B:工作保障C:發(fā)揮、發(fā)展專業(yè)能力的機會。:良好的組織文化氛圍第12題:針對群體一體化思維的原因,以下說法不正確的是:A:群體中強有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣,對其他成員施加了特別的影響。B:群體成員出于對于企業(yè)的忠誠,形成了共同的核心價值觀。由C:群體中存在“思想衛(wèi)士”,不允許不同的意見表達(dá)。D:長期以來群體習(xí)慣了某種思維方式,誤以為對事物的見解只有他們習(xí)慣了的一種。第13題:以下不屬于關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是A:重視普通成員的意見田B:承認(rèn)個人追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利C:滿足成員個人的需要和利益
D:平衡個人與組織的社會交換關(guān)系第14題:以下不屬于管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色共同之處的的是A:兩者都要經(jīng)常做決定B:都要建立一個完成某項任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng)*C:兩者都是不完整的行為體系D:都要保證任務(wù)能完成,能實現(xiàn)目標(biāo)第15題:以下不屬于在目標(biāo)管理方式下,領(lǐng)導(dǎo)者所要做的事情的是A:設(shè)定目標(biāo)B:幫助下屬人員認(rèn)同和接受目標(biāo)C:激勵員工為目標(biāo)作貢獻口:完成目標(biāo)第16題:對處理好競爭與合作的關(guān)系的說法不正確的是:A:評價和獎勵必須公平B:應(yīng)采取溫情懲戒的方式C:鼓勵先進幫后進D:應(yīng)該鼓勵外部競爭消除內(nèi)部競爭第17題:創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在:gA:順著原有知識的思路往前推進一步B:對原有的錯誤知識進行修正C:開辟相對新的知識領(lǐng)域D:已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造第18第18題:()能使被激勵者獲得較大的心理滿意:A:積極激勵B:消極激勵C:懲罰rD:什么也不做第19題:以下無助于提高團隊情商的是:A:提高個人情商B:增加團隊成員的情感交流機會田C:給團隊成員更多的升遷機會D:建立有效的內(nèi)部沖突管理機制第20題:創(chuàng)新素質(zhì)是()和()的統(tǒng)一A:創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力B:創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C:創(chuàng)新知識、創(chuàng)新能力D:創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)第21題:()是團隊合作的心理基礎(chǔ)*A:信任rB:自愿rC:理解rD:合作第22題:企業(yè)眾多資源中,最重要的資源是:A:人員B:技術(shù)C:資金D:銷售渠道第23題:以下不是團隊的核心要素的是:C…A:人員8:目標(biāo)?C:互動D:競爭第24題:()是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力。A:社會刺激因素B:工作刺激因素,C:自我刺激因素D:物質(zhì)刺激因素第25題:以下不屬于團隊創(chuàng)新能力的建設(shè)的是:A:思維創(chuàng)新*B:技術(shù)創(chuàng)新C:思維潛能激發(fā)D:管理創(chuàng)新二、多項選擇題第26題:與自我管理團隊相對的是控制型群體,屬于控制型群體的的特點是):“A:上級管理者對群體實行嚴(yán)格的過程管理。上級管理者監(jiān)督群體的工作進程。B:群體又不少創(chuàng)新機會和創(chuàng)新精神。C:個人受群體管理者的影響不大,管理者更多地依靠個人自我管理?!癉:上級管理者對群體很少授權(quán)。群體領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常向上級管理者報告工作進程和結(jié)果。第27題:團隊成長階段目標(biāo)的實現(xiàn)形式有:“A:培養(yǎng)團隊精神“B:發(fā)展團隊工作能力“C:發(fā)展團隊規(guī)范“D:發(fā)展團隊信任氣氛第28題:以下是行動取向的角色的是().A:塑造者B:監(jiān)督者C:完成者D:執(zhí)行者第29題:群體凝聚力的基礎(chǔ)包括如下因素():“A:個人有歸屬群體的需要"B:合作的經(jīng)驗C:個人依賴群體D:個性相容第30題:有效訴說的基本要求是():"A:適應(yīng)傾聽者的特點“B:適應(yīng)溝通情境C:傳遞實情D:但想溝通第31題:制定團隊規(guī)范可以采用以下兩種方法().A:目標(biāo)一任務(wù)定義法B:戰(zhàn)略-目標(biāo)定義法C:顧客需求定義法“D:企業(yè)發(fā)展定義法第32題:以下個性有利于保持團隊的士氣的是():“A:使團隊成員愿意從事正在進行的事情B:面臨特別困難時及時打氣"C:工作進程要穩(wěn)定"D:尊重團隊成員的個人生活空間第33題:領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色是():“A:關(guān)注未來,進行戰(zhàn)略思維和決策B:幫助員工做好工作規(guī)劃“C:注重人的因素,激發(fā)員工的積極性“D:力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新第34題:企業(yè)外部影響因素較大的是():“A:政府、競爭對手和消費者B:制度變遷和政策效應(yīng)C:市場結(jié)構(gòu)變動“D:經(jīng)濟周期性變動第35題:以下是學(xué)習(xí)形成的條件的是():A:模仿B:重復(fù)C:有意練習(xí)D:矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣三、判斷題第36題:團隊具有七個核心要素:人員、目標(biāo)、機遇、信任、合作、自愿和能力。第37題:歐洲國家的企業(yè)比較少設(shè)立團隊它代表的是依附組織系統(tǒng)的團隊模式。第38題:團隊價值包括對工作的價值、對人際關(guān)系的價值和對生理健康的價值。第39題:凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。第40題:團隊建設(shè)的第一項任務(wù)是樹立共同的目標(biāo)。第41題:表層的個人信息,包括個人姓名、原來的工作部門、學(xué)歷、專業(yè)、專長及個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。第42題:團隊精神和團隊建設(shè)只能建立在人們相互之間的物質(zhì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上第43題:團隊運作展現(xiàn)的對團隊的利益、對組織的利益和對團隊成員個人的利益將增強人們對團隊的積極情感第44題:相互信任與寬容是團隊溝通的重要基礎(chǔ)因素。TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"r 6是 否第45題:簡單地說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。& C是 否第46題:理解傾聽到的內(nèi)容的含義是有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)ra是 否第47題:善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享等七個組織文化要素構(gòu)成了團隊溝通氣氛。最基礎(chǔ)的要素是相互的善意和寬容,第48題:群體一體化思維是正常的,可以理解的。第49題:領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色是:關(guān)注未來,進行戰(zhàn)略思維和決策;注重人的因素,激發(fā)員工的積極性;力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新。第50題:如果創(chuàng)新的風(fēng)險相對較小,而創(chuàng)新的可能收益相對較大,就應(yīng)該鼓勵有風(fēng)險的創(chuàng)新。第51題:在組織的未來
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