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文檔簡介
第6頁共6頁物業(yè)公司?的主要職?責強電?\弱電(?智能化)?\電氣\?暖通\空?調(diào)至少熟?悉一項專?業(yè)技能。?熟練使用?CAD軟?件,有審?核本專業(yè)?運行數(shù)據(jù)?能力并編?制運行報?表,對照?能源消耗?規(guī)律發(fā)現(xiàn)?差異過大?,及時糾?正解決;?2、巡?查重點設?備技術狀?況,分析?各種隱患?,及時處?理;3?、巡視公?共區(qū)域的?設備設施?,分析問?題,及時?組織力量?解決;?4、合理?安排人員?、工時,?以提高工?效;5?、抓好節(jié)?能工作,?降低能耗?、物耗、?人耗;?6、負責?組織對管?理人員、?技術人員?、操作人?員的培訓?與考核;?7、二?次裝修管?控,二次?裝修審圖?和驗收;?8、籌?備期跟進?設施設備?安裝調(diào)試?物業(yè)公?司的主要?職責(二?)1、?負責小區(qū)?的公共設?施、內(nèi)外?裝飾、景?觀設施等?方面的日?常巡視、?保養(yǎng)、維?修等工作?;2、?根據(jù)維修?單工作內(nèi)?容依據(jù)維?修服務程?序開展工?作;3?、熟知設?備突發(fā)故?障應急預?案的操作?流程,將?設備突發(fā)?故障的影?響降到低?程度;?4、負責?對業(yè)主所?需的日常?維修及提?供所需安?裝的產(chǎn)品?進行驗證?和安裝;?5、定?期巡視小?區(qū)內(nèi)外所?屬職責范?圍內(nèi)的檢?查工作,?發(fā)現(xiàn)問題?及時進行?整改;?6、優(yōu)質(zhì)?高效地完?成維修保?養(yǎng)任務和?質(zhì)量記錄?工作;?7、對于?向外委托?維修保養(yǎng)?的設備,?要負責監(jiān)?理供方應?按時保質(zhì)?保量進行?維修保養(yǎng)?,出現(xiàn)故?障要及時?通知供方?進行搶修?;8、?完成上級?領導臨時?安排的其?它相關工?作。物?業(yè)公司的?主要職責?(三)?____?組織落實?物業(yè)前期?介入、接?管驗收、?質(zhì)量保修?、設備設?施運行服?務管理方?案。2?.負責項?目商業(yè)整?體布局規(guī)?劃、裝修?圖紙發(fā)放?、審核、?裝修過程?的跟進及?驗收,并?負責日常?有關裝修?的巡檢工?作,并組?織相關部?門進行裝?修質(zhì)量的?驗收。?3.負責?組織公共?設備設施?的運行、?維修、保?養(yǎng)管理的?實施。?4.負責?在公司統(tǒng)?一安排下?按照《報?修流程》?和《維修?制度》,?監(jiān)督、協(xié)?助和指導?本組員工?及時進行?維修工作?,檢查綜?合維修各?項巡檢記?錄,督促?員工做好?設備維修?記錄并歸?檔保存,?確保維修?質(zhì)量并采?取有效措?施。5?.監(jiān)督供?方外協(xié)工?作按合同?約定完成?維護、修?繕工作,?并進行考?核。6?.完善本?專業(yè)各項?規(guī)程及作?業(yè)指導,?定期更新?設備臺賬?。7.?擬定建筑?本體,道?路、附屬?設施,年?、月、周?維修保養(yǎng)?計劃及資?金計劃。?8.制?定年度設?施設備維?保計劃,?組織、實?施、檢查?、督導執(zhí)?行。物?業(yè)公司的?主要職責?(四)?通過電話?受理租戶?、業(yè)主以?及物業(yè)人?員的報障?、咨詢及?申請,并?錄入物業(yè)?管理系統(tǒng)?,同時對?處理進度?進行跟蹤?;受理?用戶的投?訴或建議?,并對投?訴或建議?的處理過?程和結果?進行跟蹤?;以妥?善解決客?戶問題為?前提,與?現(xiàn)場物業(yè)?人員進行?工作對接?和工作提?醒。參?與物業(yè)管?理系統(tǒng)的?前期資料?整理、系?統(tǒng)設置調(diào)?整和系統(tǒng)?架設。?根據(jù)上級?要求,制?作及完成?與項目相?關的數(shù)據(jù)?報表。?物業(yè)公司?的主要職?責(五)?1.負?責項目建?筑及設施?設備的正?常運行、?維護、保?養(yǎng)及能耗?管理工作?。2.?負責項目?經(jīng)營秩序?、安全保?衛(wèi)及處理?各種突發(fā)?事件。?3.負責?項目公共?區(qū)域日常?保潔及定?期清潔工?作。4?.負責項?目消防安?全管理工?作。5?.負責商?戶裝修管?理及經(jīng)營?行為安全?檢查工作?。物業(yè)?公司的主?要職責(?六)1?.物業(yè)管?理、營銷?策劃等相?關專業(yè)?2.從事?物業(yè)項目?的拓展開?發(fā)工作,?熟悉物業(yè)?管理市場?運作及招?投標流程?,有物業(yè)?管理標書?及管理方?案編制經(jīng)?驗3.?有一定的?物業(yè)管理?市場資源?,有物業(yè)?管理行業(yè)?同崗位經(jīng)?驗者優(yōu)先?。崗位?職責:?1.進行?市場調(diào)研?與分析,?研究行業(yè)?界發(fā)展狀?況,定期?進行意向?業(yè)務的掌?握、匯報?,與后期?跟蹤;?2.負責?當?shù)匦聵I(yè)?務的開拓?及業(yè)務洽?談,招投?標業(yè)務管?理,完成?公司營業(yè)?指標;?3.負責?客戶管理?、合同管?理及客戶?后期維護?,公司交?辦的其他?各項業(yè)務?。4.?負責招標?信息的收?集、整理?;5.?負責標書?的編寫及?制作,以?及標書的?校對、檢?查工作,?成本核算?及報價;?6.開?拓市場,?聯(lián)系拜訪?客戶;?物業(yè)公司?的主要職?責(七)?1、收?取及審閱?每天的投?訴記錄、?巡查報告?及管理日?志,并跟?進處理;?2、編?制及安排?部門員工?排班表,?負責對本?部門員工?的工作做?出安排及?進行指導?、監(jiān)督及?考核;?3、處理?業(yè)主投訴?,并予記?錄,對違?章操作或?行為應及?時制止或?按規(guī)定處?理,重要?事件要向?服務處經(jīng)?理報告;?4、按?時要求部?門人員向?業(yè)主派發(fā)?各種費用?的交費通?知單,并?督促下屬?及時收繳?各項物業(yè)?服務費及?其他費用?,統(tǒng)計各?項費用的?收繳率并?向服務處?經(jīng)理匯報?;5、?跟進處理?突發(fā)事件?,并上報?服務處經(jīng)?理;物?業(yè)公司的?主要職責?(八)?1、嚴守?工作崗位?,認真對?各種消防?控制設備?及視頻監(jiān)?控系統(tǒng)運?行情況進?行監(jiān)控,?并做好日?常檢查、?操作等工?作;2?、熟悉本?單位的火?警報警處?置程序并?能熟練操?作相關消?防設備;?3、對?消防控制?室設備及?通訊器材?等進行經(jīng)?常性檢查?,定期檢?查消防主?機功能,?協(xié)助消防?維保單位?技術人員?做好修理?、維護工?作,保證?消防系統(tǒng)?、設施設?備正常進?行;4?、認真填?寫值班記?錄及相關?消防實施?運行情況?,并做好?交接班工?作物業(yè)?公司的主?要職責(?九)1?、負責項?目前期的?招商、日?常園區(qū)巡?查工作;?2、監(jiān)?管各租戶?的裝修工?程,及時?處理違規(guī)?操作,并?做好工作?記錄;?3、負責?租戶檔案?、質(zhì)量記?錄等文件?資料收集?、存檔和?保管工作?;4、?負責項目?后期的基?礎物業(yè)管?理,包括?清潔、綠?化、安保?、工程、?費用收繳?、客戶投?訴處理等?;5、?負責招開?本園區(qū)的?員工會議?,了解員?工的工作?狀態(tài)和工?作情況,?積極學習?物業(yè)管理?以及相關?的理論知?識和法律?法規(guī)和相?關管理的?基本知識?和經(jīng)驗,?提高管理?服務水平?。物業(yè)?公司的主?要職責(?十)1?、負責公?司業(yè)戶接?待工作,?做到儀表?端莊、態(tài)?度和藹、?熱情大方?、反應敏?捷、處事?穩(wěn)健。?2、負責?管理業(yè)戶?維修、咨?詢、回訪?等項服務?工作。?3、全面?掌握區(qū)域?物業(yè)公共?設施、設?備的使用?情況。?4、負責?發(fā)布房源?、帶客戶?看房、簽?訂合同,?按時催收?各業(yè)戶應?收款等事?項。5?、負責制?作業(yè)戶水?電通知單?。6、?完成領導?臨時交辦?的工作。?物業(yè)公?司的主要?職責(十?一)1?、負責所?管轄范圍?內(nèi)現(xiàn)場環(huán)?境衛(wèi)生;?2、負?責所轄范?圍內(nèi)綠化?日常檢查?,并定期?巡場;?3、負責?對外包單?位的考核?工作;?4、負責?環(huán)境管理?相關所需?物資的采?購計劃整?理與提交?;5、?負責配合?保潔進行?開荒工作?;6、?負責跟進?環(huán)境相關?招投標工?作開展。?物業(yè)公?司的主要?職責(十?二)1?、負責行?政文件處?理;2?、負責租?戶及相關?文件管理?;3、?負責來訪?人員接待?及相關事?務處理;?4、負?責物業(yè)水?電費、租?金催繳;?5、負?責日常保?安保潔綠?化等相關?服務質(zhì)量?監(jiān)督;?6、領導?安排的其?它事務;?物業(yè)公?司的主要?職責(十?三)1?、負責管?理公司清?潔、綠化?、治安、?維修、接?待、回訪?等項服務?工作。?2、全面?掌握區(qū)域?物業(yè)公共?設施、設?備的使用?過程。?3、協(xié)調(diào)?主任送發(fā)?物業(yè)管理?方面的文?件。4?、負責發(fā)?現(xiàn)運作中?不合格的?服務項目?,進行跟?蹤、驗證?,處理業(yè)?戶投訴。?5、負?責為業(yè)戶?辦理入伙?、入住、?裝修手續(xù)?。6、?負責接待?及處理業(yè)?戶咨詢、?投訴工作?,并定期?進行回訪?。7、?負責所管?物業(yè)區(qū)域?內(nèi)的日巡?檢協(xié)調(diào)違?章和投訴?的處理工?作8、?參與樓宇?的竣工驗?收和接管?工作,準?備入住資?料、辦理?裝修驗收?手續(xù)并陪?同業(yè)主看?房9、?辦理業(yè)主?裝修審批?手續(xù),負?責裝修巡?視,并辦?理裝修驗?收手續(xù)?物業(yè)公司?的主要職?責(十四?)1、?負責執(zhí)行?園區(qū)安保?、消防、?清潔、園?林、客戶?服務、投?訴處
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