寫字樓物業(yè)管理合同范本通用版（3篇）

第34頁共34頁寫字樓物?業(yè)管理合?同范本通?用版甲?方：__?___?????????????????乙方：?____?_甲、?乙雙方友?好協(xié)商，?訂立本協(xié)?議如下：?一、物?業(yè)管理協(xié)?議簽訂?一、甲方?使用區(qū)域?為___?__座_?____?單元，本?單元的建?筑面積為?____?_平方米?。(此面?積與甲方?簽定的《?商品房買?賣合同》?或《租賃?協(xié)議》中?所提及建?筑面積為?同一面積?)二、?甲方應按?照本協(xié)議?，在與《?租賃協(xié)議?書》簽約?同時與乙?方簽訂《?創(chuàng)業(yè)大廈?物業(yè)管理?協(xié)議》，?協(xié)議期限?自___?__年_?____?月___?__日起?，至__?___年?____?_月__?___日?止。二?、物業(yè)費?及其它?三、甲方?根據(jù)本協(xié)?議規(guī)定，?同意自本?協(xié)議簽訂?之日起向?乙方繳納?物業(yè)費(?此費用不?包含用戶?自用電費?、電話費?、網(wǎng)絡費?、工作時?間以外空?調(diào)使用費?等在內(nèi))?，物業(yè)費?收費標準?為人民幣?____?_元/建?筑平方米?。四、?甲方應于?本協(xié)議簽?訂之日即?日將物業(yè)?費(__?___個?月)，計?人民幣(?大寫)_?____?，人民幣?(小寫)?____?_元，及?物業(yè)費保?證金(相?當于__?___個?月物業(yè)費?)人民幣?(大寫)?____?_，人民?幣(小寫?)___?__元，?共計人民?幣(大寫?)___?__，人?民幣(小?寫)__?___元?，一次性?支付乙方?，并按乙?方的要求?辦理各項?手續(xù)。?五、物業(yè)?費保證金?在本協(xié)議?終止后_?___日?內(nèi)，并在?甲方無違?約的情況?下，由乙?方退還給?甲方(不?包含利息?)若乙方?在協(xié)議期?內(nèi)扣除相?應損失費?或違約金?，應書面?通知甲方?。若物業(yè)?費保證金?不足以抵?償損失費?或違約金?，乙方有?權繼續(xù)向?甲方追償?。在合同?期內(nèi)，甲?方在乙方?自物業(yè)費?保證金中?扣除損失?后，須立?即將物業(yè)?費保證金?數(shù)額補齊?至原數(shù)額?。六、?物業(yè)費為?每個月支?付一次，?在協(xié)議有?效期內(nèi)，?甲方須于?收到乙方?書面通知?后___?_日內(nèi)將?物業(yè)費交?到乙方或?指定銀行?帳號。?七、乙方?開戶行：?____?_乙方?賬號：_?____?八、其?它費用：?甲方除?須繳納物?業(yè)費外，?還須承擔?下列費用?：(1?)自用電?費(__?___元?/度)?(2)電?話初裝費?及資源占?用費(?3)網(wǎng)絡?初裝費及?使用費?(4)工?作時間以?外的空調(diào)?制冷使用?費(詳見?空調(diào)加時?收費標準?)加時?空調(diào)收費?標準a?、130?0平方米?以上按：?每天(8?小時)每?平方米0?.32元?收費，但?最高收費?不超過3?900元?b、1?000平?方米以上?-130?0平方米?以下按：?每天(8?小時)每?平方米0?.168?1元收費?c、1?000平?方米以下?按：每天?(8小時?)120?0元收費?d、無?特殊情況?加時空調(diào)?開啟時間?為8：3?0分-1?7：30?分(5?)其它?三、甲方?的權利和?義務九?、甲方有?權根據(jù)本?協(xié)議及乙?方制定的?一切有關?該房產(chǎn)的?規(guī)章制度?的規(guī)定，?使用該房?產(chǎn)協(xié)議區(qū)?域及按規(guī)?定使用公?共區(qū)域及?公共設備?。十、?甲方有權?監(jiān)督乙方?各項管理?規(guī)章的實?施。十?一、甲方?有權向乙?方投訴管?理服務方?面問題。?十二、?甲方有義?務服從?乙方的管?理，同時?甲方須保?證其雇員?、訪客及?其受甲方?許可進入?大廈內(nèi)的?人員在使?用、管理?、維護該?房產(chǎn)過程?中遵守本?協(xié)議及大?廈的相關?規(guī)定。甲?方的雇員?、訪客及?其受甲方?許可進入?大廈內(nèi)的?人員在使?用、管理?、維護該?房產(chǎn)過程?中的失責?行為、違?約行為、?侵害行為?，均視作?甲方自身?的行為，?并由甲方?承擔相應?的責任和?費用。?十三、甲?方置于該?房產(chǎn)內(nèi)財?產(chǎn)的相關?保險事宜?由甲方自?行解決或?委托乙方?協(xié)助辦理?，費用由?甲方承擔?。十四?、甲方同?意乙方(?或乙方授?權的代理?人)在合?理的時間?內(nèi)，經(jīng)事?先通知(?或在緊急?情況下，?未經(jīng)事先?通知)進?入該房產(chǎn)?巡視，檢?查該房產(chǎn)?內(nèi)部各部?分狀態(tài)或?處理緊急?事項。需?由甲方負?責進行的?維修，甲?方應根據(jù)?乙方(或?乙方授權?的代理人?)的要求?立即自行?出資予以?維修;否?則乙方(?或乙方授?權的代理?人)有權?代為維修?，所需費?用由甲方?承擔。如?甲方拒絕?承擔此費?用，乙方?有權從物?業(yè)費保證?金中扣除?。需由乙?方負責進?行的維修?，乙方應?立即派人?進行維修?，由此對?甲方置于?該房產(chǎn)內(nèi)?的財產(chǎn)造?成損壞的?，乙方承?擔相應賠?償責任。?十五、?甲方進駐?大廈后，?不得私自?改變建筑?原貌，未?經(jīng)乙方允?許不得在?樓外及樓?內(nèi)公共空?間、墻面?張貼設置?廣告、標?牌等，不?得影響建?筑物內(nèi)外?景觀，不?得以任何?形式占用?樓內(nèi)公共?空間。?十六、如?果甲方對?使用單元?進行裝修?，應提前?向乙方申?請，經(jīng)審?核通過，?并與乙方?簽訂相關?的裝修管?理文件后?，方可施?工。十?七、因甲?方對該房?產(chǎn)使用、?管理、維?護不當?shù)?原因而致?他人財產(chǎn)?或人身受?到損害時?，甲方應?自行解決?由此而引?發(fā)的糾紛?，并自行?承擔由此?而導致的?損失及后?果。十?八、甲方?不得在大?廈內(nèi)進行?非法活動?，不得進?行任何妨?礙或侵擾?其他用戶?的活動。?如有上述?行為，乙?方有權終?止與其的?一切協(xié)議?。十九?、甲方有?義務保持?樓內(nèi)整潔?，不得在?公共區(qū)域?內(nèi)堆放貨?物或雜物?。如發(fā)生?上述情況?，經(jīng)乙方?書面警告?2小時內(nèi)?不予清理?，乙方有?權予以制?止、清理?，并向甲?方征收清?除費。如?甲方拒付?清理費，?乙方有權?從物業(yè)費?保證金中?扣除。如?甲方因特?殊情況，?需臨時占?用公共空?間，甲方?須提前向?乙方提出?申請，得?到乙方批?準后，按?乙方批準?的物品存?放地點和?存放期限?統(tǒng)一存放?。二十?、甲方不?得在樓內(nèi)?存放任何?易燃易爆?、劇毒等?危險品，?以及進行?任何危害?樓宇和人?員人身安?全，或引?致投購保?險失效或?使保險費?增加的活?動。二?十一、未?經(jīng)乙方批?準，甲方?不行擅自?更改、遷?移或增大?用電水裝?置或空調(diào)?的負荷。?用電量超?過大廈提?供的基本?電量，甲?方應交納?空調(diào)及超?出部分的?電貼費及?相應的工?程改造費?用。二?十二、甲?方須服從?大廈廣場?管理人員?的管理，?按規(guī)定存?放車輛。?違反規(guī)定?者，廣場?管理人員?有權以糾?正和制止?。二十?三、甲方?有義務愛?護使用單?元和樓宇?內(nèi)外的一?切設備設?施，因甲?方的責任?造成的損?失和由此?引發(fā)的一?切費用由?甲方承擔?。二十?四、甲方?入住時對?房屋有裝?修要求，?應向乙方?提出書面?申請并同?時報送裝?修方案，?經(jīng)乙方同?意后方可?進行裝修?。進場裝?修的施工?隊伍應具?備合格資?質(zhì)條件，?經(jīng)乙方同?意后方可?入場施工?，并接受?乙方的監(jiān)?督檢查。?甲方租賃?合同期滿?或終止后?，甲方退?出房屋時?，裝修應?保持完好?，不得破?壞或拆走?，否則乙?方有權要?求甲方賠?償。二?十五、由?于甲方系?統(tǒng)設備出?現(xiàn)故障而?對甲方設?備財產(chǎn)造?成的損壞?或損失，?由甲方自?行保險承?擔。乙方?不予負責?。四、?乙方的責?任和義務?二十六?、乙方有?權對大廈?進行有效?的管理，?制定管理?規(guī)章和收?費標準、?違約處理?標準，建?立健全財?務管理制?度，并根?據(jù)日常管?理運伯，?建立一套?完整的工?作程序，?并在實踐?中不斷完?善。二?十七、乙?方有權檢?查、視察?大廈。乙?方(或乙?方授權的?代理人)?在合理的?時間內(nèi)，?經(jīng)事先通?知(或在?緊急情況?)可以進?入該房產(chǎn)?巡視，檢?查該房內(nèi)?部各部分?狀態(tài)或采?取各種措?施處理緊?急事項，?甲方不得?以任何理?由進行阻?擋。二?十八、如?果甲方未?征得乙方?的允許私?自裝修，?或裝修時?違反裝修?規(guī)定，要?求甲方將?裝修單元?恢復原貌?，由此發(fā)?生的修復?費以及對?乙方造成?的損失費?全部由甲?方承擔。?情節(jié)嚴重?或拒不服?從管理者?，乙方有?權終止與?其簽訂的?一切合同?并無償保?留甲方所?付物業(yè)費?保證金及?利息，甲?方裝修期?間，乙方?有權進入?裝修單元?，檢查裝?修是否按?規(guī)定正常?進行。?二十九、?乙方負責?大廈內(nèi)部?公共區(qū)域?和外部周?邊環(huán)境的?清潔衛(wèi)生?。三十?、乙方負?責大廈的?保衛(wèi)、消?防工作，?定期組織?有關方面?的宣傳教?育，做到?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?。三十?一、乙方?負責大廈?公共設備?設施的維?護、保養(yǎng)?工作。其?中所有高?檔儀器設?備由專人?負責，制?定標準的?操作程序?，對有關?人員定期?培訓。非?由大廈或?物業(yè)管理?公司提供?的設備設?施，乙方?不負責其?維護、維?修。三?十二、乙?方負責大?廈的綠擺?綠化，創(chuàng)?造優(yōu)美、?舒適的工?作環(huán)境。?三十三?、乙方有?權清除、?拆除任何?不符合管?理規(guī)定的?建筑物、?安裝物以?及公共區(qū)?域擺放的?貨物或雜?物，并向?有關單位?或人員征?收清除費?或違約金?。三十?四、乙方?負責控制?和安排大?廈廣場內(nèi)?所有車輛?的停放，?并有權拖?離所有違?反規(guī)則停?放車輛。?三十五?、發(fā)生緊?急情況和?突發(fā)事件?時，乙方?有責任采?取應急措?施，保障?樓內(nèi)員生?命財產(chǎn)安?全，最大?限度減少?各方面的?損失，?三十六、?乙方應認?真對待客?戶投訴，?凡屬管理?責任問題?要及時解?決，并將?解決結果?通知客戶?;凡近期?無法解決?的，乙方?負責向甲?方解釋。?三十七?、乙方應?做好各項?配套服務?。三十?八、乙方?須接受甲?方的監(jiān)督?檢查。?五、違約?責任三?十九、雙?方均應遵?守本協(xié)議?的各項規(guī)?定，任何?一方違反?本協(xié)議的?規(guī)定，應?承擔違約?責任;給?對方造成?經(jīng)濟損失?的，還應?賠償損失?費。四?十、若甲?方未能按?期繳納各?項費用，?乙方有權?書面通知?甲方立即?繳付。甲?方逾期_?___日?未能繳付?，甲方須?按延遲繳?納天數(shù)，?按每日1?%的標準?向乙方繳?納滯納金?;一個月?未付，甲?方的物業(yè)?費保證金?乙方不予?退還。?四十一、?甲方未經(jīng)?乙方許可?，進行的?裝飾、裝?修造成了?對原建筑?物的改動?，甲方須?按原建筑?物造成的?2-5倍?支付違約?金。四?十二、甲?方違約在?公共區(qū)域?堆放貨物?、雜物或?加建建筑?物，乙方?除有權向?甲方收取?清理費。?四十三?、若乙方?在甲方未?有違約的?前提下，?單方面提?前終止協(xié)?議，則乙?方需向甲?方雙倍返?還所收保?證金;若?甲方提前?終止本協(xié)?議，乙方?不予返還?甲方所繳?納的保證?金及利息?。六、?不可抗力?由于地?震、臺風?、暴雨、?火災、戰(zhàn)?爭以及其?他不能預?見情況，?并且對其?發(fā)生和后?果不能防?止或避免?的人力不?可抗拒事?件，而致?影響任何?一方不能?履行本協(xié)?議或不能?按本協(xié)議?約定的條?件履行本?協(xié)議時，?遇有上述?不可抗力?的一方，?應立即以?電報或傳?真的方式?通知一方?，并在_?___日?內(nèi)提供不?可抗力詳?情及本協(xié)?議不能履?行或部分?不能履行?或需要延?期履行的?理由的有?效證明文?件。此項?證明文件?應由雙方?協(xié)議解決?是否解除?本協(xié)議，?或者部分?免除履行?本協(xié)議的?責任，或?者延期履?行本協(xié)議?。七、?法律適用?與爭議的?解決四?十四、本?協(xié)議的訂?立、效力?、解釋和?爭議的解?決均受中?華人民共?和國法律?管轄。?四十五、?因執(zhí)行本?協(xié)議發(fā)生?的或與本?協(xié)議有關?的一切爭?議，雙方?應通過友?好協(xié)商解?決;如果?協(xié)商不能?解決，任?何一方可?提交由所?在地海淀?區(qū)法院解?決。八?、附則?四十六、?若本協(xié)議?部分條款?根據(jù)法律?規(guī)定成為?無效、非?法或不能?執(zhí)行，則?本協(xié)議其?他條款的?有效性、?合法性和?可執(zhí)行性?不受影響?。四十?七、未盡?事宜，由?甲乙雙方?另行簽定?補充協(xié)議?作為本協(xié)?議的附件?。本協(xié)議?及相關附?件和乙方?關于管理?該房產(chǎn)和?廣場的各?項規(guī)章制?度是本協(xié)?議不可分?割的組成?部分。?四十八、?本協(xié)議以?中文為準?。四十?九、本協(xié)?議一式四?份，甲乙?雙方各執(zhí)?二份，具?有同等法?律效力。?五十、?本協(xié)議自?簽字蓋章?之日起生?效。甲?方：__?___?????????????????乙方：?____?_授權?人：__?___???????????????授權人?：___?__日?期：__?___?????????????????日期：?____?_寫字?樓物業(yè)管?理合同范?本通用版?（二）?第一章總?則一、?為維護合?同雙方的?合法利益?，規(guī)范物?業(yè)管理的?行為，達?到業(yè)主的?滿意和要?求，制定?本合同。?二、本?合同共分?為：《總?則》、《?物業(yè)管理?委托合同?書》、《?物業(yè)管理?服務內(nèi)容?及標準》?、《物業(yè)?管理服務?費標準》?、《資金?結算》、?《監(jiān)督管?理與檢查?考核》和?《附則》?七個組件?，均為本?合同的有?效組成部?分，具有?同等的法?律效力。?三、本?合同未規(guī)?定的事宜?，均遵照?中華人民?共和國有?關法律、?法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第二章?物業(yè)管理?委托合同?書甲方?：___?__乙?方：__?___物?業(yè)管理有?限公司?根據(jù)有關?法律、法?規(guī)，在自?愿平等、?協(xié)商一致?的基礎上?，甲方將?____?_辦公大?樓(電力?大廈)及?其附屬和?共用設施?全權委托?于乙方實?行物業(yè)管?理，訂立?本合同。?一、委?托管理的?范圍及事?項(一?)管理范?圍：甲?方將位于?____?_號及其?區(qū)域范圍?內(nèi)物業(yè)委?托給乙方?實行統(tǒng)一?管理、綜?合服務。?物業(yè)類?型：寫字?樓建筑?占地：_?____???????平方?米建筑面?積：__?___平?方米(?二)管理?事項：?1.房屋?的使用、?維修、養(yǎng)?護。包括?：屋頂、?梁、板、?柱、墻體?等承重結?構，樓梯?間、門廳?、走廊、?墻地面等?。2.?區(qū)域內(nèi)設?備、設施?維修、養(yǎng)?護、運行?和管理。?包括：供?水、供暖?、供電、?照明、消?防及其他?設備設施?。3.?市政公用?設施和附?屬建筑物?、構筑物?的維修、?養(yǎng)護、管?理。包括?：道路、?化糞池、?溝渠、自?行車棚、?停車場等?。4.?公用綠地?、花木、?建筑小品?等的養(yǎng)護?、管理。?5.公?共衛(wèi)生的?清潔、垃?圾收集、?清運。?6.交通?與車輛停?放秩序的?管理。?7.安全?巡視、門?崗值勤、?安全監(jiān)控?、人員登?記。8?.管理與?物業(yè)相關?的工程圖?紙，住用?戶檔案與?竣工驗收?資料。?二、委托?管理期限?：一年。?即___?__年_?____?月___?__日始?至___?__年_?____?月___?__日止?。三、?雙方的責?任、權利?、義務?(一)甲?方：1?.代表和?維護產(chǎn)權?人、使用?人的合法?權益。?2.制定?業(yè)主公約?并監(jiān)督物?業(yè)產(chǎn)權人?、使用人?遵守公約?。3.?審定乙方?擬定的物?業(yè)管理制?度、年度?計劃、財?政預決算?。4.?檢查監(jiān)督?乙方管理?工作的實?施及制度?執(zhí)行情況?。5.?向乙方提?供商業(yè)用?房和管理?用房。?6.向乙?方提供物?業(yè)管理所?需的圖紙?、檔案、?資料。?7.負責?保證按規(guī)?定、按時?交納物業(yè)?管理費。?8.協(xié)?助處理本?合同生效?前發(fā)生的?管理遺留?問題。?9.協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作和宣?傳教育、?文化活動?。10?.不得干?涉乙方依?法或依據(jù)?本合同規(guī)?定的內(nèi)容?所進行的?管理和經(jīng)?營活動。?11.?參與確定?管理服務?費收費標?準。1?2.對違?反合同規(guī)?定的乙方?和乙方人?員，有權?終止或要?求調(diào)換人?員。1?3.政策?規(guī)定由甲?方承擔的?其他責任?。(二?)乙方?1.根據(jù)?有關法律?、法規(guī)及?本合同的?約定，制?定物業(yè)管?理制度，?自主開展?各項管理?經(jīng)營活動?。2.?遵守各項?管理法規(guī)?和合同規(guī)?定的責任?要求，根?據(jù)甲方授?權對物業(yè)?實施綜合?管理，確?保實現(xiàn)各?項管理目?標和經(jīng)濟?指標，并?承擔相應?責任，自?覺接受物?業(yè)主管部?門及有關?政府部門?和甲方檢?查監(jiān)督。?3.根?據(jù)需要制?定維修方?案，報甲?方審議通?過后組織?實施。?4.向業(yè)?主和物業(yè)?使用權人?告知物業(yè)?使用的有?關規(guī)定，?并負責監(jiān)?督。5?.接受甲?方對經(jīng)營?管理過程?中財務帳?目的監(jiān)督?，并定期?報告工作?。6.?對物業(yè)的?設施、設?備不得擅?自占用和?改變使用?功能，如?需在物業(yè)?內(nèi)改擴建?或完善配?套項目，?須與甲方?協(xié)商，經(jīng)?甲方同意?后報有關?部門批準?方可實施?。7.?建立物業(yè)?管理檔案?并負責及?時記載有?關變更情?況。8?.負責測?算管理區(qū)?域服務收?費標準并?向甲方提?供測算標?準與依據(jù)?，嚴格按?標準收取?費用。?9.依照?甲方委托?和業(yè)主公?約的規(guī)定?，有權對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反法規(guī)?、規(guī)章的?行為進行?處理。根?據(jù)實際情?況采取批?評、規(guī)勸?、警告、?制止、提?請有關部?門處理等?措施。?10.管?理期滿向?甲方移交?全部專用?房屋及有?關財產(chǎn)、?全部物業(yè)?管理檔案?及有關資?料。1?1.可選?聘專營公?司承擔本?物業(yè)的專?項管理業(yè)?務，但不?得將本物?業(yè)的管理?責任轉(zhuǎn)讓?給第三方?。12?.負責編?制物業(yè)年?度管理計?劃、資金?使用計劃?及決算報?告。四?、物業(yè)管?理服務費?根據(jù)物?業(yè)管理有?關規(guī)定收?取保潔費?、保安費?、綠化費?、管理費?、保養(yǎng)費?及特約服?務費等。?總計：?____?_元。?物業(yè)管理?服務費標?準根據(jù)?國家有關?規(guī)定并參?照相關標?準，制定?本合同物?業(yè)服務費?收取標準?。一、?清潔衛(wèi)生?費及綠化?管理費?1.保潔?費：__?___=?____?_元/年?2.綠?化費：_?____?=___?__元/?年3.?化糞池清?理費：_?____?=___?__元/?年二、?保安費：?____?_=__?___元?/年三?、小修費?：每年_?____?元四、?電梯、高?壓水泵運?行保養(yǎng)費?：___?__=_?____?元/年?五、供電?、供水、?供暖運行?費：__?___=?____?_元/年?六、收?發(fā)：__?___=?____?_元/年?七、特?約服務費?：___?__=_?____?元/年?八、管理?費及其他?：1.?管理費：?____?_=__?___元?/年2?.辦公費?：___?__=_?____?元/年?3.其他?應急費：?每年__?___元?4.法?定稅費：?____?_=__?___元?/年九?、中修以?上和設備?、設施更?新費用，?由物業(yè)公?司提出項?目并套用?相關定額?，履行各?種手續(xù)并?由業(yè)主審?核批準后?施行。?第三章物?業(yè)管理服?務內(nèi)容及?標準一?、保潔：?內(nèi)容：?區(qū)域內(nèi)公?用部分的?日常清潔?，設立專?職衛(wèi)生人?員以確保?為業(yè)主提?供一個清?潔、舒適?的工作環(huán)?境。標?準：1?.庭院、?門廳、走?廊每天?利用業(yè)主?休息時間?徹底清掃?庭院、門?廳、走廊?一次，垃?圾及時清?運。業(yè)主?辦公時間?設置專職?衛(wèi)生員對?區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生進行?保潔維護?。保持區(qū)?域內(nèi)停車?暢⒌纜貳?⒙痰匚薹?掀物，使?區(qū)域內(nèi)地?面無雜物?、污漬。?對燈具、?開關、把?手、樓梯?扶手及時?擦拭。走?廊放置的?痰桶及時?清理，門?廳附近的?玻璃幕墻?每周擦洗?一次。?2.電梯?每天?清潔、擦?拭電梯門?、鏡面、?墻面。每?晚徹底清?理地面一?次。由衛(wèi)?生維護人?員隨時清?理電梯間?，每天負?責更換地?毯，以保?持電梯清?潔無雜物?、污漬。?3.衛(wèi)?生間每?晚對衛(wèi)生?間進行徹?底清潔。?包括：垃?圾和方便?飯盒及時?清走，墻?面便器具?、潔具、?墻瓷磚、?地磚的洗?刷，拖布?和日用品?要擺放整?齊，每周?對衛(wèi)生間?徹底沖刷?一次，開?水器每周?放水、除?垢一次，?定時噴灑?空氣清新?劑，保證?無異味。?4.綠?化及時?對樓內(nèi)外?綠化植物?進行澆水?、施肥、?修剪，及?時清除里?面的雜草?，每天清?除花卉、?葉莖的塵?土，保持?盆內(nèi)、草?坪內(nèi)無雜?物，定期?噴灑藥劑?，使花木?無明顯枯?萎及病蟲?害現(xiàn)象。?5.地?下停車場?每周徹?底清掃一?次，及時?清理污水?、污物，?保持四壁?無灰塵。?6.化?糞池定?時清理、?保證正常?使用。?二、保安?內(nèi)容：?設立專業(yè)?保安人員?以保證業(yè)?主的人身?、財產(chǎn)、?消防等方?面的安全?。標準?：1.?值勤保?安人員按?照職責堅?持門崗值?勤，交接?班要準時?并做好交?接班記錄?，加強日?常巡視和?監(jiān)控，積?極與公安?部門配合?，保證物?業(yè)安全。?2.來?訪登記?對外來辦?事人員要?進行人員?登記、記?錄和引導?，懂得禮?儀知識，?講究文明?禮貌。對?內(nèi)工作人?員要檢查?、督促持?證進入辦?公樓。?3.監(jiān)控?室監(jiān)控?室要實行?24小時?監(jiān)控值班?，做好值?班記錄，?杜絕非工?作人員進?入，保證?儀器和設?備的安全?，隨時提?供監(jiān)控資?料。4?.消防設?備定期?進行消防?設備的檢?查和保養(yǎng)?，保證消?防設備始?終處于良?好狀態(tài)，?發(fā)現(xiàn)火災?事故或隱?患，及時?處理并上?報有關部?門。5?.停車場?停車場?的車輛要?排列整齊?，隨時指?導車輛停?放位置，?督促車輛?鎖閉情況?，檢查車?庫的安全?性，嚴防?偷盜和交?通事故的?發(fā)生。?6.其它?突發(fā)事件?嚴防刑?事案件和?治安事件?的發(fā)生，?隨時處理?緊急情況?和制止突?發(fā)事件，?維護工作?秩序，確?保正常辦?公。三?、小修?內(nèi)容：設?備、設施?小損、小?壞的維修?，保持房?屋原來完?好等級為?目的的日?常養(yǎng)護工?程。標?準：1?.電氣?隨時更換?和修復損?壞的燈泡?、燈具、?開關等電?器設備，?保證各種?電氣設施?和元件的?完好。?2.水暖?上下水?和暖氣的?保養(yǎng)，水?暖設施跑?、漏水的?止水和修?補，水閥?、便器具?、管道的?檢修和?更換等。?3.土?建房屋?的主體結?構，各種?墻、梁、?板柱和門?窗洞口的?修復。?4.設備?各種機?械設備和?電器設備?的簡單修?復。如：?開水器、?熱水器、?空調(diào)器、?供電開關?、盤柜、?窗簾等。?5.其?他維修項?目業(yè)主?要求其他?需要維修?的項目。?如：外點?運抵的設?備、室內(nèi)?要求裝其?他設施等?。6.?維修率?維修及時?率達到1?00%，?人員10?分鐘到位?。電氣、?水暖維修?不超過2?4小時，?土建維修?不超過3?天。四?、電梯及?高壓水泵?內(nèi)容：?對電梯、?高壓水泵?進行日常?維護，保?養(yǎng)、檢修?、處理隨?機問題。?標準：?1.維?護按有?關規(guī)定及?時維護，?處理隨時?發(fā)生的問?題，使機?械始終處?于最佳運?行狀態(tài)。?保證設備?運行率達?98%以?上。2?.保養(yǎng)?乙方應定?期對電梯?和高壓水?泵進行保?養(yǎng)。如：?管道刷防?腐漆、電?梯抹潤滑?油等。?3.檢修?按照設?備說明書?規(guī)定時間?和操作規(guī)?程進行檢?修，消?除各類事?故隱患。?4.應?急情況處?理設備?因停電、?機械故障?或其它原?因造成停?運、損壞?時的人員?反應，事?故原因的?查明，事?故處理的?結果和當?事人受處?罰及收教?育情況。?5.各?項記錄?值班的人?員安排及?時間，安?全責任及?規(guī)章制度?，運行記?錄，檢修?記錄，保?養(yǎng)記錄等?。6.?費用統(tǒng)計?設備每?次維護、?正常運行?、定期檢?修及處理?突發(fā)事故?的各項費?用統(tǒng)計數(shù)?據(jù)。五?、供電、?供水、供?暖內(nèi)容?：設立專?業(yè)人員對?供電、供?水、供暖?設備進行?日常維護?、保養(yǎng)，?按時對各?種設備進?行檢查、?保證設備?的正常運?行，并做?到“業(yè)主?叫，人員?到”，及?時為業(yè)主?服好務。?標準：?1.運?行記錄?做好人員?安排、工?作職責和?交接班記?錄，設備?正常運行?的各項數(shù)?據(jù)，計劃?停電、停?水、停氣?應提前1?2小時通?知業(yè)主并?做好解釋?工作，確?保設備正?常運行。?2.檢?修記錄?依據(jù)設備?規(guī)定要求?及操作規(guī)?程按時檢?修并做好?記錄工作?，定期派?專業(yè)人員?對系統(tǒng)進?行測試、?檢查，消?除事故隱?患，確保?系統(tǒng)安全?、可靠。?3.日?常保養(yǎng)?定期對破?損和老化?設施進行?更換和修?補，定期?擦拭灰塵?、污漬和?刷防腐漆?等。4?.事故處?理發(fā)生?設備事故?造成停電?、停水、?停氣的，?要提交事?故報告?向業(yè)主說?明事故原?因、事故?處理意見?、當時人?的責任及?受教育情?況。5?.應急情?況處理?接到用戶?報告緊急?情況時，?維修人員?應10分?鐘內(nèi)到位?并立即修?復，在最?短時間內(nèi)?處理突發(fā)?性影響并?向業(yè)主詳?細解釋清?楚，做到?小修12?小時內(nèi)完?畢，大修?要連續(xù)修?復并安排?工程人員?24小時?值班，對?在時限內(nèi)?不能完成?的，要向?業(yè)主說明?原因。?6.費用?統(tǒng)計設?備每次維?護、正常?運行、定?期檢修及?處理突發(fā)?事故的各?項費用統(tǒng)?計數(shù)據(jù)。?六、收?發(fā)內(nèi)容?：負責公?司內(nèi)部的?信函、報?刊、文件?的郵寄與?分發(fā)。對?職工個人?的報刊、?信件、包?裹等及時?通知領醛?標準：?1.登?記對郵?寄和收取?的報刊、?文件、信?函、包裹?單、匯款?單等及時?登記，保?管好收據(jù)?以便查詢?。2.?投遞對?要發(fā)出的?辦公信函?、公司各?種文件、?通知、報?表、包裹?、匯款等?要及時投?遞，不得?延誤。因?投遞原因?而發(fā)生的?不良后果?，要追究?責任。?3.收取?對從郵?局或郵遞?員中領取?的物品、?報刊、信?函和各種?單據(jù)要逐?一登記，?不得冒領?或錯領，?對有問題?的，要提?出疑議。?4.分?發(fā)分發(fā)?報刊、文?件、信函?、包裹單?、匯款單?等要做到?準確無差?錯。同時?制止內(nèi)部?的冒領或?錯領行為?。如有錯?誤，要追?究當班人?的責任。?5.服?務及時?通知收件?人領取郵?件，做到?準確無誤?，文明禮?貌，熱情?周到，達?到業(yè)主滿?意。6?.保密?對公司的?機密、重?要文件、?信函負有?保密責任?七、特?約服務?內(nèi)容：為?領導辦公?室、會議?室提供清?掃、保潔?服務。確?保領導在?清新、優(yōu)?雅的環(huán)境?中舒心、?愉快地工?作。標?準：1?.清掃?每天清掃?一次，定?期進行徹?底保潔。?2.擦?洗隨時?擦拭桌椅?、各種會?議牌、裝?飾物、花?卉等，要?求無灰塵?、無污漬?，椅罩、?沙發(fā)罩、?布窗簾等?要定期洗?滌、更換?。會前、?會后要及?時傾到垃?圾、礦泉?水瓶等。?3.門?窗門窗?和玻璃要?隨時擦拭?，會前要?打開門，?會后要關?閉好門窗?，百葉簾?要完好無?灰塵，做?到窗明幾?凈。4?.物品擺?放室內(nèi)?物品要擺?放整齊。?5.室?內(nèi)環(huán)境?定期噴灑?空氣清新?劑，保持?室內(nèi)環(huán)境?整潔、空?氣清晰。?6.服?務會前?要擺放好?各種會議?用品，會?間要隨時?更換需?的用品，?同時講究?文明禮貌?，熱情周?到，會后?要及時清?理會暢4?锏剿媸本?弒甘褂錳?跫。八?、管理?內(nèi)容：對?乙方的人?員、制度?、工程、?財務、資?金等方面?的綜合考?察，宏觀?控制。?標準：?1.管理?人員的素?質(zhì)管理?人員要有?過硬的思?想素質(zhì)，?熟悉分管?的業(yè)務范?圍，對業(yè)?主交代的?任務要清?楚、明晰?，能夠統(tǒng)?領一方面?工作。?2.制度?健全情況?各項規(guī)?章制度應?完整、配?套、齊全?，具有約?束力。?3.人員?分管情況?人員安?排應合理?，具體工?作時間及?分工明確?無誤。具?有獎罰措?施。4?.工程施?工情況?施工前有?報告與立?項，履行?各種相關?審批手續(xù)?，施工中?保證安全?和質(zhì)量，?竣工后要?驗收，合?格率在9?5%以上?，并提交?驗收報告?。5.?資金使用?情況甲?方繳交的?物業(yè)管理?費要專項?利用，不?得擠占，?保證物業(yè)?的維修標?準。6?.雙方結?算情況?乙方按規(guī)?定時間向?甲方提交?財務決算?和財務預?算報告，?按規(guī)定時?間結算物?業(yè)管理費?和工程量?，由乙方?代收的物?業(yè)管理費?和水電費?按時、足?額上交甲?方，不得?截留。?未列標準?參照國家?及有關省?市標準執(zhí)?行。資?金結算?一、乙方?應于每年?初向甲方?提交上一?年度財務?決算報告?及下一年?度財務預?算報告。?二、甲?方有權審?計和清查?乙方帳目?及資金使?用情況。?三、甲?乙雙方每?季度結算?一次物業(yè)?管理費。?四、乙?方負責收?繳外租單?位的物業(yè)?管理費每?季度與甲?方結算一?次。五?、乙方負?責收繳外?租單位的?電、水費?每月與甲?方結算一?次。六?、除小修?以外的其?他維修工?程量每季?度與甲方?結算一次?。第四?章監(jiān)督管?理與檢查?考核為?使物業(yè)管?理達到合?同規(guī)定的?要求，給?業(yè)主創(chuàng)造?一個優(yōu)雅?、舒適的?學習和工?作環(huán)境，?規(guī)范乙方?的物業(yè)管?理行為，?制定本辦?法。一?、監(jiān)督管?理1.?嚴格執(zhí)行?合同中規(guī)?定的《物?業(yè)管理服?務內(nèi)容及?標準》。?2.乙?方應根據(jù)?合同規(guī)定?的內(nèi)容及?人員分管?情況，制?定出內(nèi)部?相應的考?核辦法。?3.中?修以上和?設備、設?施的更新?項目要立?項，履行?審批手續(xù)?，竣工后?要提交驗?收報告單?。4.?經(jīng)行政事?務部考核?不合格項?并限期下?達整改的?措施必須?按時完成?。5.?及時收繳?出租單位?的水電費?及物業(yè)管?理費工作?。6.?做好各方?面的記?錄工作。?二、檢?查與考核?檢查時?間：每?月___?__日、?____?_日為定?期檢查日?，遇到節(jié)?假日或公?休日，檢?查時間順?延?？?核形式：?1.采?取定期檢?查并實行?打分制;?2.機?關或外租?單位問卷?形式;?3.主管?部門及公?司領導綜?合評定。?考核標?準：1?.以《物?業(yè)管理服?務內(nèi)容及?標準》中?所列標準?項進行考?核，并輔?以打分形?式;2?.按考核?標準，_?____?分應為物?業(yè)管理達?標標準分?;考核?方法：?1.每月?____?_日由行?政事務管?理部人員?負責檢查?并負責打?分，占總?積分的_?____?%;2?.每月_?____?日由行政?事務管理?部檢查和?機關或外?租單位雙?打分，雙?方各占_?____?%，合計?占總積分?的___?__%;?3.每?季度由主?管部門及?公司領導?綜合評定?一次，占?總積分的?____?_%。?三、獎懲?1.由?于乙方原?因影響甲?方工作秩?序、工作?環(huán)境，每?發(fā)生一次?罰款__?___～?____?_元。?2.乙方?工作質(zhì)量?達不到《?物業(yè)管理?服務內(nèi)容?及標準》?所規(guī)定，?經(jīng)考核后?低于__?___分?的，物業(yè)?管理費按?同比例削?減。3?.乙方工?作質(zhì)量基?本達到《?物業(yè)管理?服務內(nèi)容?及標準》?所規(guī)定，?經(jīng)考核后?為___?__分的?，物業(yè)管?理費全額?繳交。?4.乙方?工作質(zhì)量?超過《物?業(yè)管理服?務內(nèi)容及?標準》所?規(guī)定，經(jīng)?考核后高?于___?__分的?，物業(yè)管?理費按同?比例獎勵?。第五?章附則?一、本合?同未盡事?宜，經(jīng)雙?方協(xié)商一?致，可對?本合同條?款進行修?訂、更改?或補充，?以書面合?同為準。?二、因?合同原因?造成乙方?執(zhí)行錯誤?，可對甲?方提出復?議意見，?以書面形?式為準，?并由甲方?負責解釋?及處理。?三、因?房屋建筑?質(zhì)量、設?備設施質(zhì)?量或安裝?技術等原?因，達不?到使用功?能，造成?重大事故?的，由甲?方承擔責?任并做善?后處理產(chǎn)?生質(zhì)量事?故的直接?原因。以?政府主管?部門的鑒?定為準。?四、本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力致使合?同無法履?行時，雙?方應按有?關法律規(guī)?定及時協(xié)?調(diào)處理。?五、本?合同自簽?字之日起?生效。?六、本合?同一式四?份，甲乙?雙方各執(zhí)?兩份。?甲方(章?)：__?___?乙方(章?)：__?___?寫字樓物?業(yè)管理合?同范本通?用版（三?）甲：?____?_乙：?____?_一、?物業(yè)管理?協(xié)議簽訂?1、甲?方使用區(qū)?域為座單?元，本單?元的建筑?面積為_?____?平方米。?（此面積?與甲方簽?定的《商?品房買賣?合同》或?《租賃協(xié)?議》中所?提及建筑?面積為同?一面積）?。2、?甲方應按?照本協(xié)議?，在與《?租賃協(xié)議?書》簽約?同時與乙?方簽訂《?創(chuàng)業(yè)大廈?物業(yè)管理?協(xié)議》，?協(xié)議期限?自___?__年_?____?月___?__日起?，至__?___年?____?_月__?___日?止。二?、物業(yè)費?及其它?1、甲方?根據(jù)本協(xié)?議規(guī)定，?同意自本?協(xié)議簽訂?之日起向?乙方繳納?物業(yè)費（?此費用不?包含用戶?自用電費?、電話費?、網(wǎng)絡費?、工作時?間以外空?調(diào)使用費?等在內(nèi)）?，物業(yè)費?____?_標準為?人民幣_?____?元/建筑?平方米日?。2、?甲方應于?本協(xié)議簽?訂之日即?日將物業(yè)?費（及物?業(yè)費保證?金（相當?于個月物?業(yè)費），?人民幣（?小寫）_?____?元，一次?性支付乙?方，并按?乙方的要?求辦理各?項手續(xù)。?3、物?業(yè)費保證?金在本協(xié)?議終止后?____?_日內(nèi)，?并在甲方?無違約的?情況下，?由乙方退?還給甲方?（不包含?利息）。?若乙方在?協(xié)議期內(nèi)?扣除相應?損失費或?違約金，?應書面通?知甲方。?若物業(yè)費?保證金不?足以抵償?損失費或?違約金，?乙方有權?繼續(xù)向甲?方追償。?在合同期?內(nèi)，甲方?在乙方自?物業(yè)費保?證金中扣?除損失后?，須立即?將物業(yè)費?保證金數(shù)?額補齊至?原數(shù)額。?4、物?業(yè)費為每?個月支付?一次，在?協(xié)議有效?期內(nèi)，甲?方須于收?到乙方書?面通知后?____?日內(nèi)將物?業(yè)費交到?乙方或指?定銀行帳?號。5?、乙方開?戶行：_?____?支行乙?方賬號：?____?_6、?其它費用?：甲方?除須繳納?物業(yè)費外?，還須承?擔下列費?用：（?1）自用?電費（1?.0元/?度）（?2）電話?初裝費及?資源占用?費（3?）網(wǎng)絡初?裝費及使?用費（?4）工作?時間以外?的空調(diào)制?冷使用費?（詳見空?調(diào)加時_?____?標準）?加時空調(diào)?____?_標準?a、13?00平方?米以上按?：每天（?8小時）?每平方米?0.32?元___?__，但?最高__?___不?超過39?00元?b、10?00平方?米以上-?1300?平方米以?下按：每?天（8小?時）每平?方米0.?1681?元___?__c?、100?0平方米?以下按：?每天（8?小時）1?200元?____?_d、?無特殊情?況加時空?調(diào)開啟時?間為8：?30分-?17：3?0分（?5）其它?三、甲?方的權利?和義務?1、甲方?有權根據(jù)?本協(xié)議及?乙方制定?的一切有?關該房產(chǎn)?的規(guī)章制?度的規(guī)定?，使用該?房產(chǎn)協(xié)議?區(qū)域及按?規(guī)定使用?公共區(qū)域?及公共設?備。2?、甲方有?權監(jiān)督乙?方各項管?理規(guī)章的?實施。?3、甲方?有權向乙?方投訴管?理服務方?面問題。?4、甲?方有義務?服從乙?方的管理?，同時甲?方須保證?其雇員、?訪客及其?受甲方許?可進入大?廈內(nèi)的人?員在使用?、管理、?維護該房?產(chǎn)過程中?遵守本協(xié)?議及及大?廈的相關?規(guī)定。甲?方的雇員?、訪客及?其受甲方?許可進入?大廈內(nèi)的?人員在使?用、管理?、維護該?房產(chǎn)過程?中的失責?行為、違?約行為、?侵害行為?，均視作?甲方自身?的行為，?并由甲方?承擔相應?的責任和?費用。?5、甲方?置于該房?產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)?的相關_?____?事宜由甲?方自行解?決或委托?乙方協(xié)助?辦理，費?用由甲方?承擔。?6、甲方?同意乙方?（或乙方?授權的代?理人）在?合理的時?間內(nèi)，經(jīng)?事先通知?（或在緊?急情況下?，未經(jīng)事?先通知）?進入該房?產(chǎn)巡視，?檢查該房?產(chǎn)內(nèi)部各?部分狀態(tài)?或處理緊?急事項。?需由甲方?負責進行?的維修，?甲方應根?據(jù)乙方（?或乙方授?權的代理?人）的要?求立即自?行出資予?以維修；?否則乙方?（或乙方?授權的代?理人）有?權代為維?修，所需?費用由甲?方承擔。?如甲方拒?絕承擔此?費用，乙?方有權從?物業(yè)費保?證金中扣?除。需由?乙方負責?進行的維?修，乙方?應立即派?人進行維?修，由此?對甲方置?于該房產(chǎn)?內(nèi)的財產(chǎn)?造成損壞?的，乙方?承擔相應?賠償責任?。7、?甲方進駐?大廈后，?不得私自?改變建筑?原貌，未?經(jīng)乙方允?許不得在?樓外及樓?內(nèi)公共空?間、墻面?張貼設置?廣告、標?牌等，不?得影響建?筑物內(nèi)外?景觀，不?得以任何?形式占用?樓內(nèi)公共?空間。?8、如果?甲方對使?用單元進?行裝修，?應提前向?乙方申請?，經(jīng)審核?通過，并?與乙方簽?訂相關的?裝修管理?文件后，?方可施工?。9、?因甲方對?該房產(chǎn)使?用、管理?、維護不?當?shù)仍?而致他人?財產(chǎn)或人?身受到損?害時，甲?方應自行?解決由此?而引發(fā)的?糾紛，并?自行承擔?由此而導?致的損失?及后果。?12、?甲方不得?在樓內(nèi)存?放任何易?燃易爆、?劇毒等危?險品，以?及進行任?何危害樓?宇和人員?人身安全?，或引致?投購__?___失?效或使_?____?費增加的?活動。?13、未?經(jīng)乙方批?準，甲方?不行擅自?更改、遷?移或增大?用電水裝?置或空調(diào)?的負荷。?用電量超?過大廈提?供的基本?電量，甲?方應交納?空調(diào)及超?出部分的?電貼費及?相應的工?程改造費?用。1?4、甲方?須服從大?廈廣場管?理人員的?管理，按?規(guī)定存放?____?_。違反?規(guī)定者，?廣場管理?人員有權?以糾正和?制止。?15、甲?方有義務?愛護使用?單元和樓?宇內(nèi)外的?一切設備?設施，因?甲方的責?任造成的?損失和由?此引發(fā)的?一切費用?由甲方承?擔。1?6、甲方?入住時對?房屋有裝?修要求，?應向乙方?提出書面?申請并同?時報送裝?修方案，?經(jīng)乙方同?意后方可?進行裝修?。進場裝?修的施工?隊伍應具?備合格資?質(zhì)條件，?經(jīng)乙方同?意后方可?入場施工?，并接受?乙方的監(jiān)?督檢查。?甲方租賃?合同期滿?或終止后?，甲方退?出房屋時?，裝修應?保持完好?，不得破?壞或拆走?，否則乙?方有權要?求甲方賠?償。1?7、由于?甲方系統(tǒng)?設備出現(xiàn)?故障而對?甲方設備?財產(chǎn)造成?的損壞或?損失，由?甲方自行?____?_承擔。?乙方不予?負責。?四、乙方?的責任和?義務1?、乙方有?權對大廈?進行有效?的管理，?制定管理?規(guī)章和_?____?標準、違?約處理標?準，建立?健全財務?管理制度?，并根據(jù)?日常管理?運伯，建?立一套完?整的工作?程序，并?在實踐中?不斷完善?。2、?乙方有權?檢查、視?察大廈。?乙方（或?乙方授權?的代理人?）在合理?的時間內(nèi)?，經(jīng)事先?通知（或?在緊急情?況）可以?進入該房?產(chǎn)巡視，?檢查該房?內(nèi)部各部?分狀態(tài)或?采取各種?措施處理?緊急事項?，甲方不?得以任何?理由進行?阻擋。?3、如果?甲方未征?得乙方的?允許私自?裝修