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保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集9篇中國XX保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值為上、效勞社會(huì)”的經(jīng)營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享將來”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低本錢擴(kuò)張、總本錢領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化治理、差異化進(jìn)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,努力把公司建成國內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建成中國保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、建立和諧社會(huì)進(jìn)展做出自己更大的奉獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的:
接觸實(shí)際,了解社會(huì),增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營治理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與進(jìn)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,治理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
6、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。
7、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
20xx年3月1號(hào)是我踏入XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來到中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,開頭了大學(xué)以來的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人,在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)完畢之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是XX經(jīng)理。在XX經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參與部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開頭),汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,公布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2、虛心請(qǐng)教XX經(jīng)理。開頭自己沒有任務(wù)做,常常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最根底的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了,開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。X經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問我遇到了哪些問題,并細(xì)心給我講解,讓我對(duì)貴公司有了更深層的熟悉。
3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獵取新的銷售時(shí)機(jī),新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去訪問客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃,等等。
4、作為XX經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“XXXXXXX》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)XX經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。
5、在XX經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些效勞,客戶對(duì)收展員的效勞滿不滿足,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。
我們XX產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車輛,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車險(xiǎn),同時(shí)還要把這不同種類的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),這一個(gè)個(gè)都看著簡潔可操作起來就沒有那么簡潔了,而且也不能馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人供應(yīng)的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司特地的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要認(rèn)真仔細(xì),然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)留意核對(duì)保戶或保險(xiǎn)代理人所供應(yīng)的信息是否精確,并仔細(xì)錄入業(yè)務(wù)程序,需把握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問。我一開頭就出的錯(cuò)誤特殊的多,出錯(cuò)之后就不能再轉(zhuǎn)變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的此岸,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,假如第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。
在我國參加WTO之前,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率根本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場的競爭主體不多,競爭不甚劇烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國參加WTO之后,依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的客觀要求,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司依據(jù)市場需求和自身經(jīng)營力量,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場化,這一改革的必定性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率常常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì)所淘汰。
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對(duì)自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長,敢于承受批判,彌補(bǔ)缺乏——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX中心支公司給我供應(yīng)了這樣一個(gè)時(shí)機(jī)。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
20xx年xx月x日至xx月x日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求
1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參與了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭效勞的理念,由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞,就像一個(gè)流淌的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。
依據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)治理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”),全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參與部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開頭),汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,公布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等。熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獵取新的銷售時(shí)機(jī),新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去訪問客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些效勞,客戶對(duì)收展員的效勞滿不滿足,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿勝利。
1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)治理方法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫忙別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的學(xué)問(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、嫻熟的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。
2、穩(wěn)固了理論學(xué)問,提高了實(shí)踐力量。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論學(xué)問,實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟識(shí)了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)寶一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型,b,XX)合同條款》等。
3、培育了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)力量。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟識(shí)了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作力量。
4、提高了綜合素養(yǎng)。
(1)向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教,把握了一些好的工作方法。
(2)幫助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅精彩完成安排的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新力量。同時(shí),獲得了一些治理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)展了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的力量。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如閱歷缺乏、對(duì)事情的處理不夠堅(jiān)決等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為將來的求職與正式工作做好充分的學(xué)問和力量預(yù)備。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實(shí)際,了解社會(huì),增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng),主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面對(duì)的業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作潛力和專業(yè)技能。
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月26日至20xx年8月2日
2、實(shí)習(xí)單位
xxx保險(xiǎn)股份有限公司(picc)xx公司
二、實(shí)習(xí)資料
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營治理目標(biāo)及構(gòu)成的體制,企業(yè)文化與進(jìn)展史;
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,治理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;
4、了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;
5、了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培育和提高在單位的工作潛力。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué),是利用數(shù)學(xué)工具討論金融,進(jìn)展數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計(jì)算等定量分析,以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實(shí)踐。金融數(shù)學(xué)也能夠理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計(jì)算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,因此,金融數(shù)學(xué)是一門新興的穿插學(xué)科,進(jìn)展很快,是目前非常活潑的前言學(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中,實(shí)力較強(qiáng)的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。
之后從事計(jì)算機(jī)工作很精彩。金融數(shù)學(xué)將之后在銀行、保險(xiǎn)、股票、期貨領(lǐng)域從事討論分析,或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā),具有很好的專業(yè)背景,而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾?。國?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說,但圓滿的是,我國相關(guān)人才的培育,才剛剛起步。此刻,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2、實(shí)習(xí)單位簡介
xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20xx年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司。
3、實(shí)習(xí)體驗(yàn)
依據(jù)我系面對(duì)本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,20xx年7月26號(hào)我踏入了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)展一個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí)。我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來到xx財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開頭了大學(xué)以來的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、專心工作、喜愛生活的人,在那里我度過了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。保險(xiǎn)是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面對(duì)的主要方向之一,在里面學(xué)到的許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的根底,但是我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的最好。實(shí)習(xí)完畢之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的懊喪,由于公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理睬我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最根底的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭惡這樣工作式的生活了,開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告知了父母,他們就很仔細(xì)的開導(dǎo)我說剛接觸社會(huì)都是這樣,做什么事情都要有一個(gè)適應(yīng)的過程,再說了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就就應(yīng)主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,你不問人家怎樣明白你不會(huì)什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟,原先那里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開拓。其次天,我便開頭向老員工們請(qǐng)教學(xué)習(xí),他們也都很愿意地幫我講講解明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開頭了我熟識(shí)業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:保險(xiǎn)展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購置保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險(xiǎn)公司透過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人透過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展分析,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對(duì)事故的緣由和損失狀況進(jìn)展調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5、相關(guān)法律
我也對(duì)《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)展了學(xué)習(xí)和總結(jié):
1)保險(xiǎn)代理人是依據(jù)保險(xiǎn)人的托付,向保險(xiǎn)人收代替理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人托付保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂托付代理協(xié)議,依法商定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人依據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人擔(dān)當(dāng)職責(zé)。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由信任其有代理權(quán),并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)保險(xiǎn)職責(zé);但是保險(xiǎn)人能夠依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的職責(zé)。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)理解兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的托付。
2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同帶給中介效勞,并依法收取傭金的單位。因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯(cuò),給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人擔(dān)當(dāng)賠償職責(zé)。
3)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有以下行為:
(一)哄騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;
(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要狀況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的照實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的照實(shí)告知義務(wù);
(四)承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人賜予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正值手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。
4)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,并取得保險(xiǎn)監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政治理機(jī)關(guān)辦理登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)職責(zé)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所,設(shè)立特地賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支狀況,并理解保險(xiǎn)監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)的監(jiān)視。
5)保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金,只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付,不得向其他人支付。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和治理,提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng),不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)展違反誠信義務(wù)的活動(dòng)。
6、閱歷匯報(bào)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理方法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”??此葡∑娓阈Φ膶?duì)白卻隱蔽著不少專業(yè)和技巧,我在那里和教師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
(1)對(duì)保險(xiǎn)沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假設(shè)說你對(duì)保險(xiǎn)布滿興趣的話,不但是保險(xiǎn)公司,連我都會(huì)可怕,由于一個(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人,往往有問題存在,而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn),身體安康,正是我們最正確的承保對(duì)象,我想帶給最好的資料給你參考,耽擱您幾分鐘好嗎
b)保險(xiǎn)不是講興趣,而是講需要,保險(xiǎn)不是浪費(fèi)品,而是必需品,不如我簡潔地為你做一下介紹,假如您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您必需對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,象您此刻在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎樣會(huì)有精力關(guān)懷風(fēng)險(xiǎn)而我的效勞正是為您居安思危做預(yù)備的。
(2)思索一下,過一段時(shí)間再說
a)固然了,這是一張長期的契約,思索也是非常重要的,只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思索好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已熟悉到了保險(xiǎn)的好處與功用,早晚都要辦,您還等什么呢b)先生/女士,什么時(shí)候買保險(xiǎn)是你的權(quán)利,但作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,我務(wù)必給你一個(gè)忠心的推舉:保險(xiǎn)并不象一般商品,感覺到需要時(shí),隨買隨用,一般人都因工作勞碌而忽視了許多事情,我覺得有義務(wù)提示您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你必需比我更明白未雨綢繆的道理。
7、實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī),只有在實(shí)際工作中,我們才能夠明白工作究竟是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對(duì)自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長,敢于理解批判,彌補(bǔ)缺乏——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
四、心得體會(huì)
1、從事任何工作都不能急躁,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,剛開頭的業(yè)務(wù)會(huì)由于覺得新奇,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且簡單走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,只要你盡力集中留意力,自我開導(dǎo),漸漸地就挺過來了??傊?,在根本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順當(dāng)走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2、慢慢學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想,一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差異,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我的這種生疏感根本沒有了,但要真正做到以司為家的境地還是需要更多的閱歷和努力。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
實(shí)習(xí)課程:市場營銷籌劃
實(shí)習(xí)地點(diǎn):平安壽險(xiǎn)云南分公司
實(shí)習(xí)目標(biāo):通過本次營銷籌劃的實(shí)習(xí),將獲得肯定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場學(xué)問,并把握肯定的保險(xiǎn)營銷技巧。
時(shí)間過得真快,我們暑假的第一輪營銷籌劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院安排,到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)展了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),并依據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營銷的籌劃方案,在這期間,我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
我知道,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說,保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不行或缺的社會(huì)制度,在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中,社會(huì)完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入,實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是,詳細(xì)到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,特殊是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實(shí)在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開頭了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,我聽了一個(gè)兩天的營銷峰會(huì),那些職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論令我把握了一些營銷人的思索方式,這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫忙。
此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作,比方市場調(diào)查和生疏客戶訪問。
在市場調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)留意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比擬簡單的,學(xué)生嘛,大家都很協(xié)作,但間或也會(huì)遭受冷遇,那時(shí)候真的是感覺特別的無助,但總體來說,還比擬適應(yīng)。
相比擬而言,比擬難的應(yīng)當(dāng)是生疏客戶訪問,這就比市場調(diào)查要難得多,由于他所需要的溝通力量更加突出。生疏訪問的第一步,是客戶的選擇,生疏訪問并不是任憑拉一個(gè)人就可以,而是要依據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購置力量的客戶,這一條就需要閱歷的累積,一開頭,我根本不能區(qū)分哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購置力量,但在業(yè)務(wù)員的幫忙下,我開頭有感覺了,我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富有但卻很勞碌,相應(yīng)所要擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購置力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了生疏訪問的其次步,稱其為掃街,就是找一條比擬繁華,小商鋪比擬多的街道,順著街道一家一家的去進(jìn)展訪問。這時(shí)最重要的是搭訕,翻開話題,可不能一開頭就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機(jī)與客戶搭話,進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的說明自己的身份和來意,最終完成訪問,在這一過程中,比擬難完成的是索要客戶信息,究竟你是一個(gè)生疏人,許多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會(huì)有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比方,我可以直接說你的電話是許多客戶就會(huì)不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)把握的一些溝通技巧之一。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
時(shí)間一晃而過,到太保工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)xxx度有著細(xì)致的安排,一至二
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