保險學(xué)生實(shí)習(xí)報告

保險學(xué)生實(shí)習(xí)報告20xx年xx月x日至xx月x日，在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡稱“平安壽險湛江中心支公司”）進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會，增加勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求

1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)展工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

參與了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞，就像一個流淌的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。

依據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊(duì)治理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員（通稱“收展員”），全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參與部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開頭），汲取新知。早會一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細(xì)做筆記，從中汲取到了新的學(xué)問，間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等。熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獵取新的銷售時機(jī)，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規(guī)劃，等等。

3、作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。

4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿勝利。

1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險不僅是一種風(fēng)險治理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫忙別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學(xué)問（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、嫻熟的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。

2、穩(wěn)固了理論學(xué)問，提高了實(shí)踐力量。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論學(xué)問，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟識了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財寶一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬能型，b，XX）合同條款》等。

3、培育了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)力量。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟識了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作力量。

4、提高了綜合素養(yǎng)。

（1）向部門優(yōu)秀員工請教，把握了一些好的工作方法。

（2）幫助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅精彩完成安排的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新力量。同時，獲得了一些治理團(tuán)隊(duì)的方法。

（3）作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)展了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的力量。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距，如閱歷缺乏、對事情的處理不夠堅(jiān)決等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為將來的求職與正式工作做好充分的學(xué)問和力量預(yù)備。

保險學(xué)生實(shí)習(xí)報告12

暑假第一次留在武漢進(jìn)展實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司承受了一個月的熬煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，由于自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)完畢，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!

xx月xx號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就始終在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信念!

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很仔細(xì)的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭開掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當(dāng)心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要抑制自己的心情，連續(xù)為他們急躁效勞，這種狀況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進(jìn)展實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注意的是實(shí)際操作力量，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷，在實(shí)際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進(jìn)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來進(jìn)展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的治理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的”開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)覺美妙的東西，學(xué)習(xí)有用的學(xué)問，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并歡樂著!

保險學(xué)生實(shí)習(xí)報告13

通過這幾天的實(shí)習(xí)，對保險公司的日常工作有一個初步的了解，了解保險公司的險種，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。為了將所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐之中，讓學(xué)問效勞于工作。在保險課馬上結(jié)課之際，任課教師組織了集體實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)分為兩組：第一組到校外自行聯(lián)系保險公司進(jìn)展實(shí)地考察，詳細(xì)的了解保險公司的組織形式、經(jīng)營狀況、險種的特點(diǎn)、特色以及各部門的工作；其次組則進(jìn)展社會調(diào)查，詳細(xì)了解三農(nóng)保險的現(xiàn)狀，安康保險的狀況以及消費(fèi)者的消費(fèi)意識。

我組實(shí)習(xí)是在保險公司進(jìn)展的。這次我實(shí)習(xí)的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司，這次實(shí)習(xí)得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持，使我真正的感覺到了保險業(yè)的確是一個人幫人的行業(yè)。我作為這次實(shí)習(xí)的組織者，參加了主要的組織領(lǐng)導(dǎo)工作和詳細(xì)的細(xì)節(jié)工作。我們的實(shí)習(xí)是在個險部進(jìn)展的，因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實(shí)習(xí)，我受益匪淺，初步了解了保險公司內(nèi)部的工作流程我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)是極為必要的，它極大的提高了我們的應(yīng)用力量，進(jìn)一步了解了公司內(nèi)部的運(yùn)作模式。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為六大局部：一、保險宣傳畫的設(shè)計；二、仔細(xì)的觀看了“同一首歌走進(jìn)中國人壽”的電視錄象；三、自行觀察資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化；四、會場布置；五、進(jìn)展市場調(diào)查，了解人們對保險的詳細(xì)需求，并溝通心得；六、仔細(xì)傾聽“成就與幻想”創(chuàng)業(yè)說明會。

一、保險宣傳畫的設(shè)計

在設(shè)計宣傳畫之前，保險公司王督導(dǎo)首先向我們介紹了設(shè)計宣傳畫的目的以及宣傳畫的詳細(xì)構(gòu)造。

宣傳畫的設(shè)計要求做到簡潔而又明白，使人一目了然，保險公司這次宣傳畫的設(shè)計目的是使新入司的人員提高做業(yè)務(wù)的積極性讓有興趣的人參加公司。利用醒目而又簡潔的標(biāo)語，在短期的時間內(nèi)爭取到更多的增員，宣傳畫的版面必需力求簡約，又要具有吸引人眼球的詳細(xì)內(nèi)容。

在詳細(xì)工作中，我把實(shí)習(xí)的人員分成了四組每組四人（后期另有參加者），每組都有均等的時機(jī)進(jìn)展設(shè)計。雖然設(shè)計比擬簡潔，但是由于缺乏相關(guān)的閱歷，任務(wù)的完成用了一個上午的時間，最終每一組都按時完成了任務(wù)，并且受到了保險公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。宣傳畫的實(shí)際是保險公司必需做的日常工作，通過這次實(shí)習(xí)，我們得以與保險業(yè)務(wù)零距離的接觸。

二、自行觀察資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化

（一）中國人壽的概況

中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設(shè)出來的中保人壽保險有限公司。1999年1月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，正式組建為中國人壽保險公司，中國人壽保險公司對我國公民來說是“相}知多年，值得托付”。它于20xx年12月17日18日在紐約和香港勝利上市，成為中國內(nèi)地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業(yè)。

中國人壽作為中國最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，成長為今日的的浩大規(guī)模，其內(nèi)部有一套完整的治理理念。公司的訓(xùn)導(dǎo)是：忠誠效勞，篤行信譽(yù)；遵紀(jì)守法，開拓進(jìn)?。痪礃I(yè)愛司，精通業(yè)務(wù)；比學(xué)趕幫，共同進(jìn)步；奉獻(xiàn)國壽，爭創(chuàng)一流，并且有自己的國壽之歌。保險公司主見把愛心獻(xiàn)給每一個人，把真情獻(xiàn)給每一個人，共同的責(zé)任是呵護(hù)人生努力作到成己為人，成人達(dá)己，誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營。城陽支公司工作人員嚴(yán)格遵守早八晚五的考勤制度，并依據(jù)考勤對相關(guān)人員進(jìn)展獎懲，對不合格者扣發(fā)局部工資，對優(yōu)秀者進(jìn)展業(yè)績提升和星級評定。

（二）中國人壽的根本業(yè)務(wù)和險種

中國人壽按范圍大小分為個人代理，中介代理和團(tuán)體保險三大類。我實(shí)習(xí)的部門是個險部，因此主要接觸的是個險。詳細(xì)的保險險種有康寧終身保險、康寧分紅保險和康寧定期保險等。被保險人參與其中一種保險不僅能夠得到保障，而且有可能獲得肯定的分紅利益。合同的集體內(nèi)容有業(yè)務(wù)員工號、收益人、期限、關(guān)于十大類疾病的規(guī)定、根本的條款和“保一賠三”的詳細(xì)規(guī)定及相關(guān)的告知事項(xiàng)。

（三）中國人壽的進(jìn)展前景

中國人壽銷售網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，普及全國，截至20xx年12月31日，擁有個人代理64萬人，直銷人員約1。2萬人建立中介代理關(guān)系的合作銀行和郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)逾8。9萬家，在香港，澳門設(shè)有公司，在日本設(shè)有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續(xù)四年被評比入世界500強(qiáng)。并作為中國壽險第一品牌，被《歐洲貨幣》雜志組織評比為“亞洲最好的保險公司”。

中國壽險市場潛力巨大，進(jìn)展前景寬闊。近年來，中國人壽的各項(xiàng)業(yè)務(wù)始終保持快速增長。20xx年保費(fèi)收入到達(dá)1606。81億元，獨(dú)占全國壽險市場的44。07的分額，總資產(chǎn)為5592。19]億元。20xx年，國壽投資資產(chǎn)總額為4943。56億元，收益率為3。86，較20xx年提高了37個基點(diǎn)，連續(xù)保持著交易所交易量保險公司第一的位置，同時也是中國債務(wù)市場，基金市場和貨幣幣市場上最大的金融機(jī)構(gòu)投資者。截至20xx年末，青島地區(qū)已經(jīng)完成保費(fèi)收入1。83億元，城陽地區(qū)為790萬元，各項(xiàng)指標(biāo)都提前超額完成。其償付力量額度為法定最低償付力量額度的2。73倍，它始終是中國壽險業(yè)的首領(lǐng)。

三、進(jìn)展市場調(diào)查，切實(shí)了解市場對保險的詳細(xì)需求

要真正的起到熬煉自己力量的效果，最好的方法是給保險公司當(dāng)長期的業(yè)務(wù)員，推銷員，對公司產(chǎn)品進(jìn)展推銷，開拓和建立自己的客戶網(wǎng)。由于這次實(shí)習(xí)的時間只有一周，沒發(fā)系統(tǒng)的了解相關(guān)信息，不行能具備一名合格業(yè)務(wù)員的資格，但是保險公司仍舊給我們供應(yīng)了肯定的時機(jī)。為了讓我們得到實(shí)習(xí)的效果，了解一個真實(shí)的社會，我們進(jìn)展了保險業(yè)務(wù)的市場調(diào)查，調(diào)查分為對已投保人員的調(diào)查和對未投保人員的調(diào)查兩個種類，通過調(diào)查主要了解人民對保險詳細(xì)險種的需求、保費(fèi)支付力量、了解人民對保險人員的熟悉和效勞的滿足度，汲取人們建議中對保險公司的有益之處。在詳細(xì)的調(diào)查中，我們確實(shí)遇到了一些挫折，有些人對保險業(yè)務(wù)存在著顧忌，認(rèn)為保險人員在被保險人未入保險前，效勞態(tài)度較好，但是在入險之后，尤其是在發(fā)生保險事故時，被保險人則被拒之于千里之外。因此許多人拒絕我們的調(diào)查，但是最終我們?nèi)耘f完成了任務(wù)。

通過調(diào)查，我得到了一個結(jié)論：我成認(rèn)世界上有些人運(yùn)氣特殊好，但是假如人人等待運(yùn)氣的話，那么最終會一事無成。我們必需英勇的面對挑戰(zhàn)，制造并抓住機(jī)遇，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生幻想。

四、仔細(xì)傾聽“成就與幻想”創(chuàng)業(yè)說明會

20xx年12月9日，城陽支公司為了增員的需要舉辦了“成就與幻想”創(chuàng)業(yè)說明會。

通過參與創(chuàng)業(yè)說明會，我了解到中國保險市場的年增長率為25%，在中國目前的經(jīng)濟(jì)狀況下業(yè)務(wù)員最高的個人收入為500萬元。參與保險公司，可以實(shí)現(xiàn)零資本創(chuàng)業(yè)，這樣可以加快勝利的步伐，倍增人的奮斗時間，壽險的銷售，極大的豐富了人生的體驗(yàn)，而且其內(nèi)部有健全的職業(yè)保障體系，每個新人入司都可以獲得2200元的新人根本工資，堅(jiān)決了新人做業(yè)務(wù)的信念，并且建立了透亮公正的晉升的渠道，在保險公司主管的名額是沒有限制的，每個人都可以通過個人奮斗實(shí)現(xiàn)自己的人生幻想。這次創(chuàng)業(yè)說明會是由孔尚陽講師主講的。他認(rèn)為一個人的選擇比努力更重要。一樣的可樂放在不同的地方，價格會消失3元、5元、25元的差異，從這個例子中，我們可以得到這么一個結(jié)論：每個人站在不同的位置上，價值也是不一樣的。站在正確的位置上，價值會有一個質(zhì)的提升。中國目前急需的是保險推銷人員，而我們必需熟悉到中國的保險市場潛力巨大。北京地區(qū)的調(diào)查顯示現(xiàn)在只有20%的北京人購置了保險，調(diào)查同時顯示在將來幾年內(nèi)，70%的北京人情愿并預(yù)備購置保險，這正說明白保險市場的潛力之大。中國人壽要抓住這次機(jī)遇必需苦練內(nèi)功，秉承“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的信念”，積極的增員，這樣才能抓住機(jī)遇。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

這次實(shí)習(xí)，雖然時間短暫，但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中，我體會到了付出與回報的歡樂，承受了保險公司的新觀念、新學(xué)問。保險業(yè)作為中國的第三產(chǎn)業(yè)，面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。近期，我國“國十條”的公布，為我國保險市場供應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，在將來幾年內(nèi)，中國的保險業(yè)肯定會獲得突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。

保險學(xué)生實(shí)習(xí)報告14

實(shí)際上，營銷籌劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷籌劃培訓(xùn)就要完畢了。在此期間，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M(jìn)展了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，依據(jù)所獲得的閱歷，我們提出了平安人壽的營銷籌劃方案。在此期間，我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺?，F(xiàn)在我將對這次實(shí)習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一個不行或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè)。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運(yùn)作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。

有了這樣的問題，我開頭在一家保險公司實(shí)習(xí)。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論讓我把握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實(shí)習(xí)很有幫忙。在保險公司實(shí)習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的根底工作，比方市場調(diào)查和訪問生疏客戶。在市場調(diào)研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍舊認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)當(dāng)主要留意禮貌和外表。此外，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對簡單。同學(xué)們，每個人都很合作，但是間或他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應(yīng)力量更強(qiáng)。相比擬而言，訪問生疏客戶更難，這比市場調(diào)查更難，由于他需要更精彩的溝通技巧。生疏訪問的第一步是顧客的選擇。驚奇的訪問不僅僅是拉一個人，而是依據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購置力量的顧客。這需要積存閱歷。一開頭，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購置力量。但是在銷售員的幫忙下，我開頭覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必需擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購置力的顧客。選擇顧客后，我們打算實(shí)行訪問生疏人的其次步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一訪問。此時此刻，最重要的是開頭一段對話并翻開話題，但是你不能一開頭就解釋你的目的。首先，你應(yīng)當(dāng)假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的時機(jī)來進(jìn)一步確定他的需求，然后你可以機(jī)靈地展現(xiàn)你的身份和目的，最終完成這次訪問。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。

究竟，你是一個生疏人，很多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這的確是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，很多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業(yè)實(shí)踐中把握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⑴c的平安公司的業(yè)務(wù)啟動說明會。全部這些都讓我們感受到平安公司獨(dú)特的組織文化，讓我們提前感受到將來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震動。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優(yōu)秀講師展現(xiàn)了自己曲折的勝利之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最有用的課程。通過這次業(yè)務(wù)實(shí)踐，我對保險營銷工作有了許多的思索和新的熟悉。這為我完本錢次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷規(guī)劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)為根底，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊(duì)成立了3h籌劃小組，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)展了系統(tǒng)的分析和籌劃。我們這次的營銷規(guī)劃根本上分為三個局部第一局部，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額，包括市場討論局部。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進(jìn)展了簡潔的收集，包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。

在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不愿能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)展甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。其次局部，資料的分析。爭論得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)覺了平安壽險的一個巨大的時機(jī)，雖然是老生常，但我們有了自己獨(dú)特的見解，于是我們打算以此為籌劃主題，那就是平安壽險始終比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):

1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后進(jìn)展不行或缺的戰(zhàn)略要地。

2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了進(jìn)展的時機(jī)。

3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)進(jìn)展必需在開拓自己的市場空間。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出準(zhǔn)時的市場攻堅(jiān)策略是急需的。

在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思索的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷籌劃方案。第三局部，撰寫籌劃方案。固然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)覺的問題，我們最終經(jīng)過獨(dú)立思索，集體爭論，審查通過了最終的籌劃方案，方案包括以下幾局部內(nèi)容：

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險掌握預(yù)期目標(biāo)完畢語這其中重要的幾局部是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場狀況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷籌劃方案，我們大家都很努力，最終將它完成，都感覺很欣慰。

到了現(xiàn)在，這次營銷實(shí)訓(xùn)最終接近尾聲了，我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿足，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實(shí)踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程，熟識和把握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律，特殊是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷籌劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的力量，并在思索的過程中完善了自己的理論學(xué)問和社會學(xué)問，為撰寫畢業(yè)論文做好預(yù)備。

在四個星期的時間里，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險公司，了解和討論了企業(yè)的一些根本狀況和問題，并對其分析和思索，現(xiàn)作出以上報告。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不行分的，在實(shí)踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固，實(shí)作力量也得到了熬煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷籌劃中所應(yīng)用的思索和分析力量也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了很多朋友、師長，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。由于我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底。

在這次的社會實(shí)踐中，我明白了許多事情，也改掉了許多毛病。我知道掙錢很不簡單，工作的辛苦，與社會的簡單多變，究竟在學(xué)校這樣的熟悉太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中熬煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必需面對的。

保險學(xué)生實(shí)習(xí)報告15

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時間：

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：

二、實(shí)習(xí)單位簡介

xxx保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力進(jìn)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)構(gòu)造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xxx保險集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

陽光保險的進(jìn)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團(tuán)股份有限公司。

由于經(jīng)營治理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信任品牌”、十強(qiáng)“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最正確商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“制造價值”作為核心價值觀，堅(jiān)持“工作激情與治理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、