2023年浙大績(jī)效管理在線(xiàn)作業(yè)

您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為:100分單選題１.目的管理是由（）最先提出的。A泰勒B德魯克C法約爾Ｄ布萊克對(duì)的答案:Ｂ單選題2．最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的是(）。A員工自己B同事C直接上級(jí)D下屬對(duì)的答案:C單選題3.公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及其指標(biāo)體系發(fā)生變化的重要因素是()的變化。A組織結(jié)構(gòu)B經(jīng)營(yíng)環(huán)境C市場(chǎng)環(huán)境Ｄ客戶(hù)心理對(duì)的答案：B單選題４.下列屬于全方位考核方法的是()。Ａ3６0度考核法B自我報(bào)告法C工作標(biāo)準(zhǔn)法D績(jī)效合約法對(duì)的答案:A單選題５.將績(jī)效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表(即尺度)，并依次對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核的方法稱(chēng)之為()。Ａ平衡記分卡B關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法Ｃ量表評(píng)估法Ｄ強(qiáng)制分布法對(duì)的答案:Ｃ單選題６.員工比較系統(tǒng)是用來(lái)()的A評(píng)分B評(píng)價(jià)C鑒別D排序?qū)Φ拇鸢?D單選題7.影響績(jī)效的主觀(guān)因素是()。A能力B激勵(lì)C機(jī)會(huì)D環(huán)境對(duì)的答案：A單選題8．運(yùn)用績(jī)效金字塔擬定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)指標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)是（）。Ａ明確績(jī)效考核的責(zé)任B明確績(jī)效的層次C明確組織任務(wù)的分工D明確管理的目的對(duì)的答案:B單選題９.比較法不涉及（）。A強(qiáng)制分布排序法B簡(jiǎn)樸排序法C配對(duì)排序法Ｄ間接排序法對(duì)的答案:A單選題10．下列不屬于目前對(duì)績(jī)效定義基本結(jié)識(shí)的是（）。A績(jī)效是結(jié)果B績(jī)效是行為C績(jī)效強(qiáng)調(diào)員工潛能D績(jī)效就是績(jī)效管理對(duì)的答案:D單選題11.進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)是()。A績(jī)效協(xié)議B工作說(shuō)明書(shū)C勞動(dòng)協(xié)議Ｄ職位說(shuō)明書(shū)對(duì)的答案：A單選題１２.績(jī)效概念的提出在（)。A２0世紀(jì)6０年代Ｂ２0世紀(jì)7０年代Ｃ2０世紀(jì)80年代D20世紀(jì)90年代對(duì)的答案：B單選題13.在實(shí)行績(jī)效管理時(shí)，員工最大的緊張是（)。A自己的利益受損B自己被蒙在鼓里Ｃ人際關(guān)系緊張Ｄ職位不保對(duì)的答案:B單選題14．績(jī)效管理真正的負(fù)責(zé)人是()。A人力資源管理者B基層員工C客戶(hù)Ｄ公司的CEO及各級(jí)管理人員對(duì)的答案:Ｄ單選題15.績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)從（)出發(fā)A工作過(guò)程B工作結(jié)果Ｃ工作分析D員工招聘對(duì)的答案:B單選題16.強(qiáng)制分布法的重要特點(diǎn)有（）。Ａ合用于被考核人數(shù)較少的情況Ｂ考核過(guò)程比較復(fù)雜Ｃ不利于管理控制Ｄ具有很強(qiáng)的激勵(lì)和鞭策員工的功能對(duì)的答案：D單選題17.運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系圖的方法擬定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)指標(biāo)合用于(）。Ａ當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在重要是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求時(shí)B當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在重要是為了滿(mǎn)足股東的需求時(shí)Ｃ當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在重要是為了滿(mǎn)足員工的需求時(shí)D當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在重要是為了滿(mǎn)足任務(wù)的需求時(shí)對(duì)的答案:A單選題1８.近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)是（)。Ａ將績(jī)效管理與市場(chǎng)相聯(lián)系B將績(jī)效管理與戰(zhàn)略相聯(lián)系C將績(jī)效管理與顧客相聯(lián)系D將績(jī)效管理與考核相聯(lián)系對(duì)的答案:B單選題１9.運(yùn)用標(biāo)桿超越設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系的優(yōu)勢(shì)在于建立以（）為關(guān)注點(diǎn)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。A績(jī)效考核Ｂ績(jī)效溝通C績(jī)效評(píng)估D績(jī)效改善對(duì)的答案：D單選題20．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)基于對(duì)（)目的的分解。A部門(mén)B員工C客戶(hù)D戰(zhàn)略對(duì)的答案：D單選題21.績(jī)效考核與管理核心是（)。Ａ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)責(zé)任的貫徹Ｂ績(jī)效溝通與反饋C高層領(lǐng)導(dǎo)的重視D全員的積極配合對(duì)的答案:Ａ單選題２2．目的管理中設(shè)立的目的不超過(guò)（）個(gè)。A3B4C5D6對(duì)的答案:C單選題２３．（)導(dǎo)向型績(jī)效考核方法著眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”。A行為Ｂ控制C特質(zhì)D戰(zhàn)略對(duì)的答案:B單選題２4．最佳的工作團(tuán)隊(duì)的成員一般不超過(guò)（)人。A１0B1１Ｃ1２D13對(duì)的答案:Ｃ單選題２5.把員工的工作與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較以考核員工績(jī)效的是(）。A績(jī)效合約法B勞動(dòng)定額法C業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表法D因素考核法對(duì)的答案:B單選題26.認(rèn)為績(jī)效就是結(jié)果或者產(chǎn)出的概念合用于（)。A體力勞動(dòng)者B高層管理者或者銷(xiāo)售人員C知識(shí)工作者Ｄ基層員工對(duì)的答案:B單選題２7.公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)未經(jīng)歷（）階段。A業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期B創(chuàng)新時(shí)期C財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期D成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期對(duì)的答案:Ａ單選題2８．目的管理強(qiáng)調(diào)()。A自我控制Ｂ管理控制C行為控制Ｄ過(guò)程控制對(duì)的答案：A單選題29.績(jī)效管理其深層的目的是基于公司的(）。A宗旨B使命C發(fā)展目的D發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)的答案：D單選題３0.下列關(guān)于卓越標(biāo)準(zhǔn)，敘述對(duì)的的是（)。A其重要是用于辨認(rèn)角色楷模B其重要用于判斷被評(píng)估者的績(jī)效是否可以滿(mǎn)足基本的規(guī)定C盼望被評(píng)估對(duì)象達(dá)成的水平Ｄ可以有限度的描述出來(lái)，被評(píng)估對(duì)象通過(guò)努力可以達(dá)成的對(duì)的答案:A單選題3１.標(biāo)桿超越是一個(gè)強(qiáng)調(diào)()的工具。A內(nèi)向型Ｂ外向型C積極型D被動(dòng)型對(duì)的答案:B單選題３２.財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期不涉及（）。A以銷(xiāo)售利潤(rùn)率為中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段B簡(jiǎn)樸成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段Ｃ以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段D以投資報(bào)酬率為中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段對(duì)的答案：B單選題33.事務(wù)管理人員和行政人員合用于(）導(dǎo)向型績(jī)效考核方法。Ａ行為Ｂ控制C特質(zhì)D戰(zhàn)略對(duì)的答案:Ａ單選題34.團(tuán)隊(duì)的廣泛使用，從主線(xiàn)意義上來(lái)說(shuō)是為了()。A調(diào)節(jié)員工關(guān)系Ｂ活躍辦公氣氛C保證組織的高效率D節(jié)省管理成本對(duì)的答案：C單選題35.合用于考核員工個(gè)性特性的是（）導(dǎo)向型績(jī)效考核方法。A特質(zhì)B行為Ｃ戰(zhàn)略D控制對(duì)的答案:A單選題36.選擇營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)應(yīng)不超過(guò)()個(gè)。Ａ4Ｂ5C6D7對(duì)的答案:C單選題３7．運(yùn)用書(shū)面的形式對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)及考核的方法是()。A工作標(biāo)準(zhǔn)法B等級(jí)評(píng)估表法C自我報(bào)告法D圖解式考核法對(duì)的答案：C單選題38.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選擇中，一切指標(biāo)完畢的最終結(jié)果必須是()。Ａ組織目的的實(shí)現(xiàn)B顧客滿(mǎn)意C管理無(wú)障礙D增長(zhǎng)股東價(jià)值對(duì)的答案：D單選題3９.績(jī)效實(shí)行與過(guò)程管理中重要涉及兩方面的內(nèi)容，一是(),另一個(gè)是信息的收集與分析Ａ績(jī)效反饋Ｂ績(jī)效計(jì)劃Ｃ績(jī)效改善D績(jī)效溝通對(duì)的答案:Ｄ單選題40．最早運(yùn)用標(biāo)桿超越法的是(）。A美國(guó)施樂(lè)公司B英國(guó)廣播公司C中國(guó)海爾集團(tuán)公司D日本松下電器公司對(duì)的答案:Ａ單選題41.下列不屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)的是（）。Ａ制造改善情況、廢料減少情況Ｂ財(cái)務(wù)系統(tǒng)狀況C員工提案改善建議次數(shù)D員工能力對(duì)的答案:B單選題４2.平衡記分卡是(）RobertS.Kapｌan與DavｉdＰ.Noｒton提出的。A麻省理工大學(xué)Ｂ清華大學(xué)C美國(guó)加州大學(xué)D美國(guó)哈佛商學(xué)院對(duì)的答案：D單選題43．最可以精確描述狀態(tài),被廣泛使用在各領(lǐng)域的是（）。A非量化指標(biāo)B描述性指標(biāo)C績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)Ｄ量化指標(biāo)對(duì)的答案:D單選題44．公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的創(chuàng)新時(shí)期始于20世紀(jì)()年代。A70B8０C9０D60對(duì)的答案:C單選題45.下列措施不能保障360度考核體系信息的質(zhì)量達(dá)成最優(yōu)的是()。Ａ保證匿名B無(wú)視偏見(jiàn)C信息反饋者富有責(zé)任感D防止對(duì)體系開(kāi)玩笑對(duì)的答案:B單選題４6.績(jī)效改善計(jì)劃可通過(guò)()方式進(jìn)行。Ａ組織結(jié)構(gòu)圖Ｂ方格圖Ｃ非正式組織D績(jī)效改善責(zé)任矩陣對(duì)的答案:D單選題４7.公司在建立績(jī)效管理系統(tǒng)之前,一方面要進(jìn)行（)。A調(diào)研和準(zhǔn)備B分工和合作C培訓(xùn)和研討D溝通和協(xié)調(diào)對(duì)的答案:C單選題4８.績(jī)效指標(biāo)指的是（）。A在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)達(dá)成如何的水平Ｂ解決被評(píng)估者應(yīng)當(dāng)做得“如何”的問(wèn)題C對(duì)工作產(chǎn)出進(jìn)行衡量或評(píng)估,解決“評(píng)估什么”的問(wèn)題D解決被評(píng)估者應(yīng)當(dāng)完畢“多少”的問(wèn)題對(duì)的答案：C單選題4９.績(jī)效考核時(shí)供考核雙方使用的最簡(jiǎn)潔、最明確的溝通語(yǔ)言是(）。A數(shù)字化B非量化C動(dòng)態(tài)化D量化對(duì)的答案:Ｄ單選題5０.下列不屬于績(jī)效管理體系發(fā)展的三階段的是(）。Ａ以控制為導(dǎo)向B以發(fā)展為導(dǎo)向Ｃ以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向D以管理為導(dǎo)向?qū)Φ拇鸢?D單選題51.設(shè)定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，員工和管理者處在（）。Ａ上下級(jí)關(guān)系Ｂ同等地位C對(duì)立關(guān)系D互助地位對(duì)的答案:B單選題5２.量表評(píng)估法和關(guān)鍵事件法結(jié)合成()。A平衡記分卡B360度考核法Ｃ兩兩比較法D行為錨定法對(duì)的答案:D單選題53.績(jī)效改善過(guò)程的第一步，也是績(jī)效改善最基本環(huán)節(jié)的是（)。Ａ績(jī)效報(bào)告B績(jī)效診斷與分析Ｃ績(jī)效溝通D績(jī)效考核對(duì)的答案：B單選題54．選擇考核方法時(shí)一方面應(yīng)解決目的與（）之間的矛盾。A戰(zhàn)略B職能C人員D資源對(duì)的答案:Ｂ單選題55.迄今為止，在《財(cái)富》雜志公布的世界前1０00位公司中有（）公司的采用了平衡記分卡。A２0%B30%C４0%D5０%對(duì)的答案:Ｃ單選題５6.組織的核心管理工作是（)。A績(jī)效考核B績(jī)效管理C財(cái)務(wù)管理D人力資源管理對(duì)的答案：B單選題５7．能幫助辨認(rèn)工作產(chǎn)出的有效方法是（)。A客戶(hù)關(guān)系示意圖B組織結(jié)構(gòu)圖C網(wǎng)絡(luò)圖D魚(yú)刺圖對(duì)的答案:Ａ單選題5８.傳統(tǒng)單一財(cái)務(wù)考核體系偏重有形資產(chǎn)的考核和管理，對(duì)(）的考核與管理顯得無(wú)力，已難以適應(yīng)信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。A固定資產(chǎn)B流動(dòng)資產(chǎn)Ｃ資本資產(chǎn)D無(wú)形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)對(duì)的答案:D單選題5９.對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核就是對(duì)團(tuán)隊(duì)（)的考核。A領(lǐng)導(dǎo)Ｂ成員C服務(wù)D績(jī)效對(duì)的答案:A單選題６0.下列不屬于績(jī)效反饋面談原則的是(）。Ａ實(shí)事求是B多問(wèn)少講C強(qiáng)調(diào)具體行為D多用“我們”對(duì)的答案：Ａ單選題６１.平衡記分卡使用中，績(jī)效考核的地位已經(jīng)上升到組織的(）層面。A戰(zhàn)略B管理Ｃ操作D實(shí)踐對(duì)的答案:A單選題６2．下列關(guān)于控制導(dǎo)向型績(jī)效考核方法的描述錯(cuò)誤的是（）。A只注重結(jié)果，過(guò)度強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo)Ｂ合用于被考核者人數(shù)較少C可以考核行為、特質(zhì)等難以量化的指標(biāo)Ｄ便于員工之間進(jìn)行對(duì)比與排隊(duì)對(duì)的答案:C多選題63.圖解式考核法的環(huán)節(jié)涉及(）。A選擇績(jī)效評(píng)價(jià)要素B擬定評(píng)價(jià)等級(jí)C闡明每一等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)D直接上級(jí)根據(jù)圖表對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)Ｅ績(jī)效考核結(jié)果用于薪酬調(diào)整對(duì)的答案：ABCD多選題64．實(shí)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)時(shí)應(yīng)注意（):A績(jī)效測(cè)評(píng)必須贏(yíng)得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注和認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員需要充足理解測(cè)評(píng)系統(tǒng)B保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致C保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的目的是解決問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)D測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)充足考慮客戶(hù)的意見(jiàn)E測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)具體描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)的答案:ABCDE多選題65.平衡記分卡是在尋求()平衡的基礎(chǔ)上完畢的績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)行過(guò)程。A定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)之間B客觀(guān)評(píng)價(jià)和主觀(guān)評(píng)價(jià)之間C指標(biāo)的前饋指導(dǎo)和后饋控制之間Ｄ組織的短期增長(zhǎng)與長(zhǎng)期增長(zhǎng)之間Ｅ公司的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境之間對(duì)的答案:AＢCD多選題6６．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可以分為()。A組織類(lèi)Ｂ部門(mén)類(lèi)C營(yíng)運(yùn)類(lèi)D管理類(lèi)E財(cái)務(wù)類(lèi)對(duì)的答案:AＣＥ多選題６7.績(jī)效管理注重(）。A事前宣傳B事中管理C事前計(jì)劃D事中控制E事后考核對(duì)的答案:CＤE多選題68.知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)有（）。A發(fā)散性指標(biāo)B遞延性指標(biāo)Ｃ風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)D效率性指標(biāo)Ｅ效益性指標(biāo)對(duì)的答案:BCDE多選題69.組織引入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，衡量其價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)橐裕?為核心。A銷(xiāo)售收入B利潤(rùn)C(jī)投資資本回報(bào)率D自由鈔票流Ｅ賺錢(qián)能力對(duì)的答案：CD多選題７0．績(jī)效考核方法按照考核內(nèi)容特性可以分為（）。A控制導(dǎo)向型績(jī)效考核方法Ｂ目的導(dǎo)向型績(jī)效考核方法C行為導(dǎo)向型績(jī)效考核方法D特質(zhì)導(dǎo)向型績(jī)效考核方法E戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效考核方法對(duì)的答案:ＡCDE多選題7１.績(jī)效管理系統(tǒng)的建立需要幾個(gè)互相配套的基礎(chǔ),如（)。A預(yù)算管理B按業(yè)績(jī)付酬的公司文化C管理人員的專(zhuān)業(yè)性D財(cái)務(wù)管理Ｅ高效的信息管理系統(tǒng)對(duì)的答案:AＢ多選題7２.特質(zhì)導(dǎo)向型績(jī)效考核方法涉及（）。Ａ關(guān)鍵事件法B行為錨定評(píng)價(jià)法C行為觀(guān)測(cè)量表法D混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法E評(píng)語(yǔ)法對(duì)的答案：DE多選題73．常見(jiàn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效考核方法涉及(）。Ａ行為錨定評(píng)價(jià)法B關(guān)鍵事件法C關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法Ｄ目的管理法Ｅ平衡記分卡對(duì)的答案:CＤE多選題７4．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系由（）構(gòu)成。A組織級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B部門(mén)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)Ｃ具體崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D服務(wù)部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)E基層員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)的答案:ABＣ多選題75．人們不喜歡績(jī)效考核的因素（)。A績(jī)效考核是一個(gè)容易使人焦急的事情B績(jī)效考核目的的不明確性C績(jī)效考核結(jié)果不抱負(fù)使得績(jī)效考核更難開(kāi)展D績(jī)效考核浪費(fèi)時(shí)間,耽誤任職者的正常工作E績(jī)效考核專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，一般人員掌控不了對(duì)的答案:AＢC多選題７6.公司的戰(zhàn)略目的通常有()。Ａ超過(guò)顧客需要的服務(wù)，為顧客提供意想不到的服務(wù)B實(shí)現(xiàn)顧客的高度滿(mǎn)意Ｃ連續(xù)的改善力，使公司具有不斷的成長(zhǎng)性D雇員素質(zhì)的不斷提高，以適應(yīng)公司在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的適應(yīng)性Ｅ股東預(yù)期的實(shí)現(xiàn)，保證股東的利益對(duì)的答案：ABCDE多選題77.建立有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)解決好的關(guān)系有()。A績(jī)效管理與經(jīng)理人的責(zé)任B績(jī)效管理與激勵(lì)體系C績(jī)效管理制度化D績(jī)效管理系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)Ｅ績(jī)效管理與人力資源管理對(duì)的答案:ABCＤE多選題７8.績(jī)效的特點(diǎn)有(）。A多因性Ｂ局限性C多維性D復(fù)雜性E動(dòng)態(tài)性對(duì)的答案：ＡCＥ多選題79．非系統(tǒng)績(jī)效考核技術(shù)存在的問(wèn)題有()。A對(duì)于工作任務(wù)不擬定，對(duì)組織關(guān)鍵的崗位來(lái)說(shuō)，也許存在問(wèn)題B對(duì)于工作任務(wù)擬定,對(duì)組織不關(guān)鍵的崗位來(lái)說(shuō)，也許存在問(wèn)題Ｃ績(jī)效考核指標(biāo)的選擇不夠全面和系統(tǒng)D一般針對(duì)具體崗位的關(guān)鍵性任務(wù)設(shè)立績(jī)效考核指標(biāo)，與組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)聯(lián)系較大Ｅ一般針對(duì)具體崗位的關(guān)鍵性任務(wù)設(shè)立績(jī)效考核指標(biāo)，與組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)聯(lián)系不大對(duì)的答案:AE多選題80.績(jī)效管理體系的要素有(）。Ａ考核目的B考核方法C評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與方式Ｄ考核的時(shí)間與頻率E考核結(jié)果的使用方式對(duì)的答案:AＢCDE多選題８1.常見(jiàn)的行為導(dǎo)向型績(jī)效考核方法有()。A關(guān)鍵事件法Ｂ行為錨定評(píng)價(jià)法C排序法Ｄ配對(duì)比較法Ｅ行為觀(guān)測(cè)量表法對(duì)的答案:AＢE多選題８２.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)來(lái)源有()。A組織戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)計(jì)劃Ｂ現(xiàn)有工作績(jī)效報(bào)告系統(tǒng)C組織機(jī)構(gòu)與崗位分工D監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)E國(guó)際同行業(yè)公司、國(guó)內(nèi)重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)的答案:ABCDE多選題83.團(tuán)隊(duì)成員在（)層次上都負(fù)有責(zé)任。A組織B部門(mén)C團(tuán)隊(duì)D子公司E個(gè)人對(duì)的答案:CE多選題84.內(nèi)部流程指標(biāo)體系有（）。Ａ設(shè)計(jì)能力B技術(shù)水準(zhǔn)C制造效率D安全性E新產(chǎn)品推出能力對(duì)的答案:ABCDE多選題85.以下屬于對(duì)績(jī)效概念對(duì)的理解的是(）。Ａ績(jī)效就是完畢工作任務(wù)B績(jī)效就是工作結(jié)果或產(chǎn)出Ｃ績(jī)效就是行為D績(jī)效是結(jié)果與過(guò)程的統(tǒng)一體E績(jī)效=做了什么(實(shí)際收益)＋能做什么（預(yù)期收益)對(duì)的答案:ABCDE多選題８6.跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)應(yīng)注意()。A打破部門(mén)考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立以人為中心的跨部門(mén)考核體系Ｂ在業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)“過(guò)程考核”，由領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)行為打分C跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理與人力資源部門(mén)合作Ｄ保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致E作好非標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)的答案:AC多選題87.美國(guó)的丹尼遜提出自我考核的因素有(）。A工作質(zhì)量和數(shù)量B交際能力C表達(dá)技巧Ｄ業(yè)務(wù)知識(shí)E發(fā)明性和獨(dú)立性對(duì)的答案：AＢCDE多選題８８.擬定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則有（)。A明確性B可實(shí)現(xiàn)性C現(xiàn)實(shí)的D有時(shí)間限制性Ｅ可衡量性對(duì)的答案:AＢCDE多選題８9.平衡記分卡考核的角度涉及（)。A股東B財(cái)務(wù)C客戶(hù)D學(xué)習(xí)與發(fā)展E內(nèi)部流程對(duì)的答案：BCDＥ多選題90.關(guān)鍵事件法涉及()。Ａ不良事故考核法B年度報(bào)告法Ｃ優(yōu)良事故考核法D關(guān)鍵事件清單法E行為定位評(píng)級(jí)表對(duì)的答案：ＢDE多選題９1.績(jī)效考核的評(píng)價(jià)者有()。A員工自己Ｂ顧客C下屬D全方位E直接上級(jí)對(duì)的答案:ＡＢCDE多選題９2.績(jī)效考核中屬于各級(jí)經(jīng)理的工作職責(zé)的是（)。A設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系B填寫(xiě)評(píng)分C監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效考核體系的實(shí)行D提供績(jī)效