2023年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員基礎(chǔ)知識(shí)三級(jí)試卷含答案

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員練習(xí)思考題第一章勞動(dòng)關(guān)系什么是勞動(dòng)關(guān)系？P１答:勞動(dòng)者與用人單位之間在勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件、工作環(huán)境等制度形成和執(zhí)行過(guò)程中互相之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的主體涉及哪些方面?Ｐ11答:勞動(dòng)關(guān)系的主體涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系(即是經(jīng)濟(jì)關(guān)系）和人身關(guān)系(即是行政從屬關(guān)系)。影響勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)營(yíng)的環(huán)境因素有哪些?Ｐ１2答:影響勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)營(yíng)的環(huán)境因素：1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。２．技術(shù)環(huán)境。3．政策環(huán)境。4．法規(guī)和制度環(huán)境。５.社會(huì)文化環(huán)境。勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制和手段重要涉及哪些？P１2答：勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制和手段重要涉及:集體協(xié)商、員工參與、三方性機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決和勞動(dòng)立法。政府在解決勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著什么作用？Ｐ14～1５答:政府在解決勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著以下作用:1.維護(hù)國(guó)家利益。2.組織作用。３．平衡協(xié)調(diào)作用。4．監(jiān)督作用。５.服務(wù)作用。六、工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要職能和作用是什么？答：工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要職能和作用是:1.參與立法。2.參政議政。3.參與勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商。4.維護(hù)職工的民主權(quán)利。５．維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益。6.幫助指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)協(xié)議。7.代表職工協(xié)商簽訂集體協(xié)議。8.主持勞動(dòng)爭(zhēng)誶調(diào)解。９.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。10.對(duì)侵犯職工合法權(quán)益的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查等。七、雇主組織通常以什么形式參與解決勞動(dòng)關(guān)系？P17答：雇主組織通常以記住雇主協(xié)會(huì)形式參與解決勞動(dòng)關(guān)系。八、我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度重要涉及哪些？Ｐ19答:我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度重要涉及：勞動(dòng)協(xié)議和集體協(xié)議制度、三方協(xié)調(diào)機(jī)制、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系、勞動(dòng)爭(zhēng)議解決體制和勞動(dòng)保障監(jiān)察制度。九、請(qǐng)列舉三部我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的重要立法?P22答：《中國(guó)人民共和就業(yè)促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)協(xié)議法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》十、如何理解勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別？答：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別如下:勞動(dòng)關(guān)系：個(gè)人與人人、公司與個(gè)人、公司與公司、支付可以一次支付。勞務(wù)關(guān)系：公司與個(gè)人平等的第二章勞動(dòng)保障法律和政策一、如何對(duì)的理解勞動(dòng)法的含義?P2５答：在法律體系中,是指勞動(dòng)法律部門，即調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。二、勞動(dòng)法宗旨與勞動(dòng)法原則有什么區(qū)別?P３3~3４答：勞動(dòng)法宗旨是《勞動(dòng)法》的指導(dǎo)思想和目的，也明確了制有關(guān)勞動(dòng)法律制度，保護(hù)勞者合法權(quán)益；勞動(dòng)法原則是指集中體現(xiàn)勞動(dòng)法的本質(zhì)和基本精神，主導(dǎo)整個(gè)勞動(dòng)法關(guān)系,為勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)領(lǐng)域的社會(huì)關(guān)系所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。三、從哪幾個(gè)方面理解勞動(dòng)法原則?P3７~38答:從以下幾個(gè)方面理解勞動(dòng)法原則:1.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益原則。2.三方協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系原則、3.勞動(dòng)既是公民權(quán)利又是公民義務(wù)原則。4．公法手段和私法手段相結(jié)合原則。三、判斷題（第81~１00題。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入括號(hào)中,對(duì)的的填“√”,錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，共20分）（）8１、勞動(dòng)協(xié)議的變更只要符合法定的條件和程序，無(wú)需要采用書面形式。(）（）82、勞動(dòng)協(xié)議中止是指在勞動(dòng)協(xié)議履行過(guò)程中，出現(xiàn)法定或者約定的狀況，致使沒(méi)有勞動(dòng)過(guò)程,但是勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系仍繼續(xù)保持的狀態(tài)。（)83、中止履行勞動(dòng)協(xié)議期間，雙方的權(quán)利義務(wù)可以所有不履行,也可以部分不履行。（）8４、勞動(dòng)協(xié)議是在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的,雙方協(xié)商一致也可以變更勞動(dòng)協(xié)議。(）85、勞動(dòng)協(xié)議的解除只對(duì)于未履行的部分發(fā)生效力，不涉及已經(jīng)履行的部分。()８６、用人單位使用的已達(dá)成法定退休年齡的職工,用人單位使用這些職工無(wú)需簽訂勞務(wù)協(xié)議。（)８7、工作內(nèi)容是對(duì)勞動(dòng)者從事的工作崗位、工作職責(zé)的規(guī)定，是勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)義務(wù)的重要內(nèi)容。（）8８、所謂專項(xiàng)協(xié)議,是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人在勞動(dòng)協(xié)議履行過(guò)程中,為明確特定的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。（)89、服務(wù)期協(xié)議，往往是和培訓(xùn)協(xié)議聯(lián)系在一起的,所以也可稱之為培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。()90、勞動(dòng)協(xié)議的履行,是指協(xié)議當(dāng)事人雙方履行勞動(dòng)協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容的法律行為。（)９１.當(dāng)員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的解決問(wèn)題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時(shí),雙方達(dá)成的協(xié)議稱為勞資協(xié)議。（）９2.勞動(dòng)行政關(guān)系中的相對(duì)人重要是指用人單位。（）93.工作滿意度是指員工對(duì)自己工作所保有的一般性的滿足與否的態(tài)度。（）９4．帶薪培訓(xùn)不屬于福利范疇。（）95.狹義的勞動(dòng)爭(zhēng)議,是指員工與用人單位之間關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬的爭(zhēng)議。（）9６、法律規(guī)定的解除勞動(dòng)協(xié)議的條件和程序，因解除的因素的不同而有所不同。()97、勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)協(xié)議的法律責(zé)任重要有違約金和損害補(bǔ)償。（)98、預(yù)告性解除是指用人單位須向勞動(dòng)者預(yù)告后才干解除勞動(dòng)協(xié)議,提前終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（）99、所謂的勞動(dòng)協(xié)議終止，是指勞動(dòng)協(xié)議的法律效力減弱，即勞動(dòng)關(guān)系由于一定事實(shí)的出現(xiàn)而終結(jié)，勞動(dòng)者與用人單位之間原有的權(quán)利義務(wù)不再存在。()100、完善的規(guī)章制度是一次解除勞動(dòng)協(xié)議的基礎(chǔ)。四、我國(guó)的勞動(dòng)法律淵源涉及哪些內(nèi)容？答：我國(guó)的勞動(dòng)法律淵源涉及：1.憲法中有關(guān)勞動(dòng)者基本權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。2.勞動(dòng)法律及其它杝相關(guān)法律中的勞動(dòng)法律規(guī)范。3.勞動(dòng)行政法規(guī)。4.地方勞動(dòng)法規(guī)。５.國(guó)務(wù)院部制定的勞動(dòng)行政規(guī)章和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府定的勞動(dòng)行政規(guī)章。6.最高人民法院有關(guān)司法解釋。7.全國(guó)總工會(huì)發(fā)布的、經(jīng)有關(guān)政府部門認(rèn)可或與國(guó)務(wù)院有關(guān)部委聯(lián)合發(fā)布的有關(guān)勞動(dòng)規(guī)章和規(guī)范性文獻(xiàn)。8.我國(guó)批準(zhǔn)生效的國(guó)際勞工組織通過(guò)的勞動(dòng)公約和建議書。五、如何理解勞動(dòng)法與民法、經(jīng)濟(jì)法和行政法的關(guān)系？Ｐ42答:1.調(diào)整對(duì)象不同。２.基本原則不同。六、如何理解社會(huì)法?社會(huì)法與勞動(dòng)法的關(guān)系是什么?Ｐ42答：將所有有關(guān)社會(huì)法規(guī)集合在一起,便被廣泛地稱作社會(huì)法或社會(huì)立法。社會(huì)法與勞動(dòng)法的關(guān)系。七、我國(guó)的勞動(dòng)法律體系涉及哪些內(nèi)容？答:八、如何理解勞動(dòng)法律關(guān)系？答:勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間,依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范所形成的實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)力和義務(wù)關(guān)系。九、勞動(dòng)法律關(guān)系涉及哪些要素？怎么理解勞動(dòng)法律關(guān)系要素？答:要素：主體、內(nèi)容、客體主體：即依照勞動(dòng)法律規(guī)范參與勞動(dòng)法律關(guān)系,并享有權(quán)力和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方是勞動(dòng)者，一方是用人單位。內(nèi)容：即勞動(dòng)者與用人單位之間的互相權(quán)力和義務(wù),有勞動(dòng)法律規(guī)范、集體協(xié)議和勞動(dòng)協(xié)議圍繞著勞動(dòng)力的所有權(quán)與使用權(quán)的分離及勞動(dòng)力的使用和再生產(chǎn)而具體規(guī)定?？腕w：即勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)力和義務(wù)所共同指定的對(duì)象。十、根據(jù)勞動(dòng)法律關(guān)系的客體在勞動(dòng)法律關(guān)系中的地位和作用，該如何理解其具體表現(xiàn)形態(tài)？形態(tài):基本客體(主客體)和輔助客體(從客體）十一、如何對(duì)的理解勞動(dòng)法律關(guān)系的運(yùn)營(yíng)？十二、如何對(duì)的理解勞動(dòng)法律事實(shí)？人力資源管理一、人力資源的基本概念與特點(diǎn)?人力資源和人力資本有可區(qū)別?Ｐ４８~４９答:人力資源的基本概念：１.能動(dòng)性。2.資本性。3.再生性。4.時(shí)效性。5．社會(huì)性。人力資源和人力資本的區(qū)別:重要體現(xiàn)四點(diǎn)：一是理論視角不同,人力資本關(guān)注的是人的經(jīng)濟(jì)屬性,人力資源關(guān)注的是人能力的自然屬性;二是外延不同,人力資源是一個(gè)宏觀的,概括性的范疇，具有層次性,涉及人力資本及非人力資本的人力資源，而人力資本只是人力資源中所有教育性投資的凝結(jié)；三是關(guān)注的焦點(diǎn)不同，人力資源強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者的數(shù)量和健康狀況，而人力資本強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)的非同質(zhì)性即勞動(dòng)力素質(zhì);四是性質(zhì)不同，人力資源反映的是存量問(wèn)題,人力資本反映的是存量與流量的問(wèn)題。Ｐ４9二、人力資源管理的重要內(nèi)容有哪些？P50～51答：人力資源管理的重要內(nèi)容：1.組織設(shè)計(jì)與職務(wù)分析。2．制定人力資源規(guī)劃。3.招聘與甄選。4．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。５．激勵(lì)與溝通。6．績(jī)效考核與反饋。7.薪酬福利。8．勞資關(guān)系。三、人力資源管理的重要理論基礎(chǔ)有哪些?Ｐ51答:人力資源管理的重要理論基礎(chǔ)重要源于人性假設(shè)理論和激勵(lì)理論。四、什么叫工作分析?開(kāi)展工作分析的作用及意義？P５7答：工作分析是一種系統(tǒng)地收集和分析某個(gè)特定工作崗位有關(guān)的各種信息的方法。開(kāi)展工作分析的作用及意義：1．選拔和任用合格的人員。2.制定有效的人事預(yù)測(cè)方案的人事計(jì)劃。3.設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案。4．提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。5.提高工作和生產(chǎn)效率。6.建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。7.改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。Ｐ58~６0五、工作分析的方法有哪些？Ｐ6２～6３答：工作分析的方法有:1.觀測(cè)法。2.面談法。3.問(wèn)卷調(diào)查法。4.關(guān)鍵事件法。５.參與法。6.工作日記法。六、招聘的原則及其基本程序是什么？P６4-68答：招聘的原則：1.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為主線目的。2.人員招聘必須堅(jiān)持公開(kāi)平等原則，應(yīng)提高人員招聘與錄用的透明度，通過(guò)各種媒體將計(jì)劃招聘的職位、資格條件等公之于眾。對(duì)所有應(yīng)聘者應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待,不應(yīng)因民族、性別、宗教信你仰等受到歧視和不公平待遇。３．人員招聘必須堅(jiān)持任人唯賢、擇優(yōu)錄取的原則,通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)，按照應(yīng)聘者的素質(zhì)條件的優(yōu)劣對(duì)比進(jìn)行甄選，將最符合職位規(guī)定的人員，擇優(yōu)選拔到組織中來(lái)，為組織提供可靠、及時(shí)的人力保障。4．人員招聘必須堅(jiān)持結(jié)構(gòu)合理原則，在人員的招聘與錄用中,要根據(jù)組織的目的和職位的規(guī)定，將不同知識(shí)、能力性格、年齡的人員合理地組合在一起,使之形互相取長(zhǎng)補(bǔ)短的整體優(yōu)勢(shì)。5.招聘員工的程序要堅(jiān)持科學(xué)化原則，制定一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條件不紊地進(jìn)行，保證為組織挑選出高質(zhì)量的合格人選?；境绦蚴?1.人力需求診斷。2.制定招聘計(jì)劃。3.發(fā)布招聘信息。4.審查求職申請(qǐng)和簡(jiǎn)歷進(jìn)行初次篩選。七、招聘的重要形式？幾種招聘形式各有何利弊?P70~7１答：招聘的重要形式是內(nèi)部招聘、外部招聘。兩種招聘形式各有何利弊。八、何謂績(jī)效?績(jī)效考核的基本概念及其內(nèi)涵？.P７4答：一方面是指員工的工作結(jié)果,也就是員工所完畢工作或履行職務(wù)的結(jié)果;另一方面則是指影響員工工作結(jié)果的行為\表現(xiàn)及素質(zhì)等九、績(jī)效考核的方法有哪些?P７9答:績(jī)效考核的方法有10點(diǎn):1．簡(jiǎn)樸排序法.２．配對(duì)比較法．３.強(qiáng)制分布法.4.量表評(píng)價(jià)法.5.關(guān)鍵事件法.６．行為錨定評(píng)價(jià)法．7．評(píng)語(yǔ)法.8.360度考核法.9.目的管理法.１0．平衡記分法.十、如何理解薪酬這一概念?其重要職能有哪些？Ｐ８7答:薪酬是員工因向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的報(bào)酬或答謝.也是一種分平交易或互換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)償.十一、薪酬設(shè)計(jì)的原則與環(huán)節(jié)？Ｐ89答:1.制定公司的付酬原則與策略.2.職位分析.３.職位評(píng)價(jià).4.薪酬調(diào)查．5．薪酬定位.6.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).7.薪酬體系的實(shí)行和修正．十二、公司薪酬管理涉及的重要法律環(huán)境有哪些?P９１答:公司薪酬管理涉及的重要法律環(huán)境有:公司薪酬福利潤(rùn)率最低工資保障眼法工資支付保障;工時(shí)法;勞動(dòng)保障法;工資集體協(xié)商與勞動(dòng)協(xié)議.第四章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象?勞動(dòng)力資源的稀缺性效用最大化與選擇勞動(dòng)力市場(chǎng)工資率如何影響勞動(dòng)力需求?工資率提高勞動(dòng)力需求減少工資率減少勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)影響勞動(dòng)力需求的因素有哪些?１、工資率（規(guī)模效應(yīng)、替代效應(yīng)），2、勞動(dòng)力需求的工資彈性,工資率如何影響勞動(dòng)力供應(yīng)？收入效應(yīng)－---假如收入增長(zhǎng),工資不變，樂(lè)意工作的時(shí)間將減少替代效應(yīng)---假如收入不變,工資率增長(zhǎng)，閑暇的價(jià)格提高，閑暇需求減少，從而提高工作動(dòng)機(jī)。影響我國(guó)勞動(dòng)力供求的因素有哪些?１、歷史因素----計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制弊端的顯露2、現(xiàn)實(shí)因素---－-經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期不可避免的產(chǎn)物3、本質(zhì)因素－--勞動(dòng)力供大于求這一主線性矛盾在現(xiàn)階段的表現(xiàn)。勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視的三種來(lái)源是什么？個(gè)人偏見(jiàn)先入為主的記錄性偏見(jiàn)非競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)力量對(duì)收入分派不平等限度的衡量指標(biāo)重要有哪些？1、分派的方差方差是對(duì)離散度進(jìn)行衡量的一個(gè)常用指標(biāo)2、變差系數(shù)它等于方差的平方根我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展存在哪些問(wèn)題?(150）總體供大于求分割尚未消除秩序還不規(guī)范工會(huì)還沒(méi)有充足發(fā)揮出其應(yīng)有的功能第五章管理心理與組織行為一、什么是個(gè)性?個(gè)性對(duì)個(gè)體行為有哪些影響個(gè)性是指?jìng)€(gè)體身上特有的、穩(wěn)定的、經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、具有一定傾向性的心理特性的總和一方面,表現(xiàn)在個(gè)性對(duì)個(gè)體的工作活動(dòng)、群體人際關(guān)系的影響，這對(duì)于個(gè)體在組織中的成就表現(xiàn)是至關(guān)重要的。另一方面，表現(xiàn)在個(gè)性對(duì)個(gè)體行為方向的主觀努力選擇，以及在行動(dòng)過(guò)程中克服困難、忍受挫折的意志品質(zhì)上。二、什么是群體內(nèi)聚力？影響群體內(nèi)聚力的因素有哪些?群體內(nèi)聚力是成員被群體吸引并樂(lè)意留在群體內(nèi)的限度因素：1、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式。2、外部影響。3、群體規(guī)模。4、群體的績(jī)效。三、群體決策有哪些優(yōu)勢(shì)？防止群體決策偏差應(yīng)采用哪些措施？?jī)?yōu)勢(shì):1、提高決策的準(zhǔn)確性。2、提高了群體成員的高承諾接受度。四、什么是人際關(guān)系？人際交往應(yīng)遵循哪些原則?人際關(guān)系:人際關(guān)系也稱為人群關(guān)系，是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)和精神交往過(guò)程中發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系,是個(gè)體通過(guò)交往形成的信息和情感、能量和物質(zhì)交流的有機(jī)渠道。遵循原則:１、平等待人原則。2、互利原則。3、信用原則。４、相容原則。五、什么是溝通?溝通有哪些形式和方法？溝通:是指兩個(gè)及以上的個(gè)體或群體之間互換信息和分享思想及感情的過(guò)程。正式溝通、非正式溝通、單項(xiàng)溝通、雙向溝通、口頭溝通、書面溝通、電子溝通。六、什么是沖突?哪些因素會(huì)引起沖突?沖突:是人們對(duì)重要問(wèn)題意見(jiàn)不一致而在雙方之間形成的摩掠過(guò)程，即由于目的和價(jià)值理念的不同而產(chǎn)生對(duì)立或爭(zhēng)議的過(guò)程。引起沖突的因素：溝通因素、結(jié)構(gòu)因素、個(gè)人行為因素七、解決或減少?zèng)_突的方法有哪些？妥協(xié)、改變?nèi)后w結(jié)構(gòu)、壓制沖突、說(shuō)服教育、遲延。八、什么是談判？如何進(jìn)行談判?談判:是指在一定條件下，當(dāng)事人為滿足各自需要和維持各自利益而進(jìn)行的協(xié)商過(guò)程。它是解決沖突、改善關(guān)系的一種方式。如何進(jìn)行:準(zhǔn)備和計(jì)劃、界定基本原則、闡述和辯論、討價(jià)還價(jià)和解決問(wèn)題、結(jié)束與實(shí)行九、談判必須遵循哪些原則?平等、信用、互利、合法十、什么是組織文化？組織文化有哪些功能?組織文化:是組織成員在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及其相應(yīng)的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。功能:導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射十一:進(jìn)行組織文化建設(shè)要遵循哪些環(huán)節(jié)和方法？環(huán)節(jié)：1、調(diào)查研究與倡議階段2、貫徹于強(qiáng)化階段3、分析與評(píng)價(jià)階段４、總結(jié)與推廣階段5、跟蹤與反饋階段方法:示范法、激勵(lì)法、感染法、自我教育法、定向引導(dǎo)法第六章社會(huì)學(xué)常識(shí)、社會(huì)調(diào)查研究方法、勞動(dòng)與社會(huì)保障記錄指標(biāo)社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象、研究特點(diǎn)和研究領(lǐng)域分別是什么?研究對(duì)象:社會(huì)特點(diǎn)：整體性、綜合性、實(shí)證性研究領(lǐng)域:理論、應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)社會(huì)學(xué)。社會(huì)學(xué)的基本功能涉及哪些?描述、解釋、預(yù)測(cè)、實(shí)踐、教育功能。社會(huì)學(xué)研究社會(huì)結(jié)構(gòu)的范疇涉及哪些？社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)上層建筑、階級(jí)階層、人口、民族、家庭結(jié)構(gòu)為什么說(shuō)社會(huì)化是貫穿人的一生的過(guò)程？只有通過(guò)社會(huì)化的個(gè)人才干適應(yīng)社會(huì)生活,參與社會(huì)生活,在社會(huì)環(huán)境中獨(dú)立生存。社會(huì)化尚有助于個(gè)人適應(yīng)社會(huì)生活的變遷。社會(huì)互動(dòng)的涵義及方式涉及哪些？社會(huì)互動(dòng)：是指人與人之間的互相作用方式：暗示與模仿、競(jìng)爭(zhēng)與沖突、順應(yīng)與周化、合作社會(huì)群體、社會(huì)組織的涵義及其分類涉及哪些內(nèi)容?社會(huì)群體：也稱社會(huì)集團(tuán)，是指二人以上，通過(guò)連續(xù)的社會(huì)互動(dòng)或社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同生活,并有著共同利益的人類集合體。社會(huì)組織:是指人們?yōu)榱诉_(dá)成特定的目的而故意識(shí)地建立起來(lái)的程序明確、責(zé)任分明、協(xié)作統(tǒng)一的社會(huì)群體。分類：以產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)分類:第一產(chǎn)業(yè)組織、第二產(chǎn)業(yè)組織、第三產(chǎn)業(yè)組織。以組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)劃分：國(guó)家機(jī)關(guān)編制的組織、國(guó)家事業(yè)編制的組織、國(guó)家公司編制的組織根據(jù)組織的功能分類：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、綜合組織?；旧鐣?huì)制度涉及哪些內(nèi)容?經(jīng)濟(jì)制度、家庭制度、政治制度社會(huì)問(wèn)題的涵義及特性涉及哪些內(nèi)容?涵義:從廣義上講，就是為了社會(huì)有機(jī)體可以健康、高效的運(yùn)營(yíng)，維持其生存和發(fā)展我們必須解決的問(wèn)題。從狹義上講，社會(huì)問(wèn)題是我們沒(méi)有解決好我們所說(shuō)的廣義問(wèn)題時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題，它的存在影響了社會(huì)健康地存在和發(fā)展。特性:普遍性和特殊性、潛在性和爆發(fā)性、復(fù)雜性和破壞性。社會(huì)控制的作用及分類涉及哪些內(nèi)容？作用：是社會(huì)秩序的保障、階級(jí)斗爭(zhēng)的手段、是協(xié)調(diào)個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系途徑。分類：宏觀控制和微觀控制、直接控制和間接控制、個(gè)人控制和團(tuán)隊(duì)控制、有組織的控制和無(wú)組織的控制、積極控制和悲觀控制。社會(huì)學(xué)研究的基本方法及其涵義？基本方法:實(shí)驗(yàn)法：是根據(jù)一定的研究假設(shè)，在嚴(yán)格的控制條件下,系統(tǒng)的操作一個(gè)或多個(gè)變量,觀測(cè)、測(cè)量并記錄這種操作對(duì)其他變量的影響，以探求變量之間因果關(guān)系的方法。調(diào)查法：在社會(huì)學(xué)的研究中,人們經(jīng)常使用直接向?qū)ο髥?wèn)詢的調(diào)查方法，或是單純?yōu)榱耸占Y料,或是找出事實(shí)之間的關(guān)系。觀測(cè)法:是研究者根據(jù)研究課題需要,運(yùn)用眼睛、耳朵等感官器官和其他輔助觀測(cè)設(shè)備，有目的地對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行考察，以取得研究所需要的第一手資料的一種方法。文獻(xiàn)資料法:是運(yùn)用各種文獻(xiàn)記錄所隱藏的大量資料來(lái)進(jìn)行社會(huì)學(xué)研究的方法。社會(huì)學(xué)調(diào)查研究方法的涵義和分類?涵義:分類：調(diào)核對(duì)象的范圍、研究目的、執(zhí)行方式、時(shí)間維度、應(yīng)用領(lǐng)域社會(huì)調(diào)查研究的一般過(guò)程？調(diào)查設(shè)計(jì)、實(shí)地抽樣、資料搜集、資料解決、撰寫報(bào)告調(diào)查研究資料的記錄分析方法和理論分析方法有哪些?記錄分析方法：集中量數(shù)分析、離中量數(shù)分析、相關(guān)與回歸分析理論分析方法:比較分析法、因果分析法、結(jié)構(gòu)功能分析法。調(diào)查研究報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)是什么？標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾勞動(dòng)與社會(huì)保障記錄的基本方法有哪些？描述性記錄分析法、記錄指數(shù)分析法、解析性記錄法勞動(dòng)力資源增減、流動(dòng)狀況、運(yùn)用和承擔(dān)情況的記錄指標(biāo)分別是什么？勞動(dòng)力資源的新增率勞動(dòng)力資源的較少率勞動(dòng)力資源的總變動(dòng)率流動(dòng)狀況分析指標(biāo):流入率流出率總流動(dòng)率運(yùn)用情況記錄指標(biāo):勞動(dòng)力資源也許運(yùn)用率指標(biāo)、勞動(dòng)力資源實(shí)際運(yùn)用率指標(biāo)、就業(yè)率指標(biāo)、失業(yè)率指標(biāo)、勞動(dòng)力資源也許潛力限度和就業(yè)彈性。承擔(dān)情況記錄指標(biāo):經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口承擔(dān)系數(shù)、從業(yè)人員承擔(dān)系數(shù)、老人贍養(yǎng)系數(shù)、少年兒童撫養(yǎng)系數(shù)和喪失勞動(dòng)能力供養(yǎng)系數(shù)。不同群體勞動(dòng)時(shí)間運(yùn)用狀況的指標(biāo)有哪些？出勤率、出勤時(shí)間運(yùn)用率、制度勞動(dòng)時(shí)間運(yùn)用率、工作日運(yùn)用率、工作月運(yùn)用率。影響勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)的相關(guān)因素有哪些?１、公司人員構(gòu)成變動(dòng)。2、生產(chǎn)工人勞動(dòng)時(shí)間的運(yùn)用。3、技術(shù)裝備限度及運(yùn)用效率。名義工資與實(shí)際工資的涵義以及最低工資水平的測(cè)定方法？名義工資：又稱貨幣工資,以貨幣量表的工資水平。實(shí)際工資：是職工通過(guò)貨幣工資,可以實(shí)際購(gòu)買到的生活消費(fèi)品和服務(wù)數(shù)量所表現(xiàn)的工資。測(cè)定方法：“恩格爾系數(shù)法”人工成本的概念及記錄意義？人工成本:是指公司（或雇主)在一定期間內(nèi)（通常為一年）在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)的活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力而支付的所有直接和間接人工費(fèi)用。記錄意義:對(duì)國(guó)家而言,有助于國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策特別是消費(fèi)政策的制定，提高本國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)公司而言，有助于公司加強(qiáng)管理和成本核算。職業(yè)安全生產(chǎn)指標(biāo)的涵義和分類？職業(yè)安全生產(chǎn)記錄真實(shí)勾勒公司勞動(dòng)環(huán)境現(xiàn)狀，客觀反映工傷事故、職業(yè)病發(fā)生發(fā)展情況，是改善勞動(dòng)環(huán)境