內(nèi)科護士工作計劃15篇（內(nèi)科護理工作計劃）

Word-40-內(nèi)科護士工作計劃15篇（內(nèi)科護理工作計劃）內(nèi)科護士工作方案15篇

時間過得太快，讓人猝不及防，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫一份方案，為接下來的工作做預(yù)備吧！方案怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是細心整理的內(nèi)科護士工作方案，歡迎大家共享。

內(nèi)科護士工作方案1

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)強化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，每月定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進，開展護理病例爭論，并具體記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的進展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在某某年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在某某年里，嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準要求。

內(nèi)科護士工作方案2

依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合呼吸內(nèi)科?？频奶攸c，仔細落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注意?？谱o理，力求從點滴微小的工作著手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作方案如下：

一、提高思想熟悉，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增加服務(wù)意識

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的樂觀性。努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、合理支配，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，依據(jù)每位護士的工作力量，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理支配，彈性排班。

2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目標(biāo)，削減不良大事發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強管理，確愛護理平安：

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

（2）加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求準時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任：對各班職責(zé)進行修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理有用。

5、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者供應(yīng)整體護理服務(wù)，親密觀看患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿足度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。對存在的問題準時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿足度。

8、加強患者健康教育：由責(zé)任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項，向病人做具體的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護理。

9、護士實行績效安排：

安排原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公正。

安排依據(jù)：病人滿足度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

內(nèi)科護士工作方案3

20xx年心內(nèi)科護理工作方案

依據(jù)護理部20xx年工作方案，結(jié)合我科工作狀況，以等級醫(yī)院評審為契機，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，確愛護理質(zhì)量和平安。

一、嚴格依法執(zhí)業(yè)，科學(xué)管理人力資源

1、對各級護理人員資質(zhì)進行嚴格審查，確愛護理人員依法執(zhí)業(yè)。

2、調(diào)整績效考核方案：完善基于護理工作數(shù)量、工作質(zhì)量、護理難度及患者滿足度的績效考核方法。

3、制訂護理人員分層管理實施方案，科學(xué)配置人力資源。

二、加強護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量

（一）建立科室護理質(zhì)控小組，落實護理工作質(zhì)量標(biāo)準，全員參加質(zhì)量管理

1、充分發(fā)揮科室質(zhì)控組的作用，明確職責(zé)，加強科室護理質(zhì)量監(jiān)控。

2、護士長每日下病房與患者溝通，了解患者動態(tài)狀況，了解病房護理質(zhì)量。

3、強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。人人自覺遵守各項制度，履行職責(zé)，全員參加質(zhì)量管理。

（二）加強環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理平安

1、質(zhì)控組深化病區(qū)巡查與督導(dǎo)，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。

2、護士長對病區(qū)危重病人每日訪視，對護理環(huán)節(jié)中的危急隱患準時進行有效干預(yù)，防范醫(yī)療平安大事及糾紛的發(fā)生。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護士獨自值班時的慎獨精神。

4、加強病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等重點環(huán)節(jié)的管理，建立并完善護理流程及管理制度。

（三）加強護理不良大事監(jiān)管，降低不良大事發(fā)生

1、對住院患者準時做好高危風(fēng)險評估（尤其是有高危因素的患者），做好風(fēng)險告知及風(fēng)險防范措施，確保平安。

2、確保高風(fēng)險患者評估率100%；護理不良大事上報率100%。

3、定期對護理不良大事進行分析、爭論，共享，整改缺陷、共享閱歷。

（四）運用護理質(zhì)量管理工具進行護理質(zhì)量持續(xù)改進

1、本年度重點持續(xù)改進護理工作：上年度存在的護理質(zhì)量、平安突出問題。

2、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行緣由分析并準時整改。不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準、護理常規(guī)、工作流程，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準實施各項護理工作。

3、定期召開護理質(zhì)量平安會議，對督查過程中發(fā)覺的問題進行集中反饋、分析、整改。

4、每月召開工休座談會，聽取患者看法和建議，對護理服務(wù)表現(xiàn)好的賜予表揚鼓舞，連續(xù)發(fā)揚，對于不足之處給與批判教育，準時整改，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

三、連續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

1、堅持“以病人為中心”原則，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

2、依據(jù)每位護士的工作力量，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理支配，彈性排班。運用護理程序，實施專業(yè)、共性化護理。

3、做好細節(jié)服務(wù)，制定并落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施”。

四、做好護士的連續(xù)教育

（一）制定并嚴格落實各層級護理人員培訓(xùn)方案，做好二級培訓(xùn)

1.依據(jù)護理部培訓(xùn)方案及我科護理人員現(xiàn)狀及特點制定不同層級培訓(xùn)方案，做到嚴格按方案完成理論及操作培訓(xùn)考核。

2.對于醫(yī)院各部門組織的培訓(xùn),科室完成二次培訓(xùn)。

3.加強護理人員“三基三嚴”訓(xùn)練,培訓(xùn)率為100%,考核合格率為95%以上。

（二）加強?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。

2、定期請科主任及各級醫(yī)生進行?？茖W(xué)問講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對專科疾病的熟悉。

五、落實教學(xué)方案，提高教學(xué)質(zhì)量

1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔(dān)當(dāng)帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作。

2、落實護生入科后培訓(xùn)方案，本科護理實習(xí)生在我科實習(xí)期間，根據(jù)四站點標(biāo)準，全程負責(zé)1-2名患者的入院評估，健康教育，每人完成一份護理病歷。同學(xué)出科前由帶教組長組織出科考試，成果合格后轉(zhuǎn)入下一科室實習(xí)。

3、依據(jù)護理部及各教研室要求做好對授課老師的授課技能及授課態(tài)度、水平的評議，不斷提高授課質(zhì)量。

附：護理質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容合格率合格分

基礎(chǔ)護理合格率≥90%90分

危重患者護理合格率≥90%90分

護理文件合格率≥90%90分

急救物品完好率100%95分

消毒滅菌合格率100%95分

非預(yù)期壓瘡發(fā)生率100%0

三基理論合格率≥95%80分

三基操作合格率≥95%85分

高危患者風(fēng)險評估率100%

內(nèi)科護士工作方案4

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作方案:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進,并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作方案以強化“三基”護理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成果納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

二、護理平安是護理管理的重點,平安工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查,發(fā)覺問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增加工作責(zé)任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標(biāo)準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確愛護理工作平安、有效。

2.注意收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作樂觀性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責(zé)任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避開人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證供應(yīng)法律依據(jù),愛護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者賜予嘉獎。

內(nèi)科護士工作方案5

20xx年內(nèi)科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，連續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本，真誠服務(wù)”的護理服務(wù)理念，始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點、組織為保證，全面提高內(nèi)科的臨床護理、教學(xué)、科研及在職教育，樂觀為內(nèi)科患者供應(yīng)有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務(wù)，為中醫(yī)院進展儲備護理人才。

一、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，注意運用中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)等護理措施，加快患者康復(fù)。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健學(xué)問傳達給病人，依據(jù)患者辯證施護的要求，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒服、安靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，以縮短康復(fù)時間。

二、提高護士服務(wù)品質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。

1、開展溫馨服務(wù)活動。

（1）、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人便利一點，滿足一點的活動。

（2）、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術(shù)操作時做到：操作前有問候、有告知。

操作中有鼓舞和勸慰，操作后有留意事項的交待。

（3）、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

（1）、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。

（2）、責(zé)任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等。

（3）、仔細執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。

（4）、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務(wù)質(zhì)量差的護士賜予批判教育。

三、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施

①、依據(jù)患者平安目標(biāo)，進一步落實各項患者平安制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的精確?????性和提高用藥平安性，保障患者護理平安。

②、監(jiān)督各項護理平安制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，掌握靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

③、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待留意事項，防止管道滑脫等。

④、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職、新畢業(yè)實習(xí)護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士進步行不定時查房。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

4、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。

2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。

3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，分層次培訓(xùn)方案，組織全科護理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、?？谱o理技術(shù)等內(nèi)容，并進行考核，記錄成果，做到人人把握。

4）、定期組織護理查房，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務(wù)力量。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實更好的為病人服務(wù)。6）、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查，內(nèi)容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理平安）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進。

7）、常常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案學(xué)問并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急力量。

8）、嫻熟把握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設(shè)備的完好。

在新的一年，我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室進展盡職盡責(zé)。

內(nèi)科護士工作方案6

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛準時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強基礎(chǔ)學(xué)問專業(yè)學(xué)問及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)學(xué)問，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

4、為每一位護士制造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學(xué)問、新方法，把握護理學(xué)進展動態(tài)，提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、仔細組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士樂觀性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)教育放于首位，組織仔細學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室連續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士樂觀性病區(qū)護士績效安排原則：按級安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。安排依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動簡單程度、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。

內(nèi)科護士工作方案7

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量

1、各護理小組仔細組織實施，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準明細化，并親自參與各小組工作的實施，查看實施的效果。

3、加大科室感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理！

三、依據(jù)20xx年評審標(biāo)準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)，并進行實施

按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責(zé)的范圍，護師負責(zé)的范圍，護士負責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗

依據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)方案，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素養(yǎng)。

1、對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2、在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培育，要求嫻熟把握護理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3、科室將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。

內(nèi)科護士工作方案8

一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌。

1、推動家屬、患者參加的合作性照看項目隨著公立醫(yī)院的改革，內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走?？平ㄔO(shè)之路。今年擬培育1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導(dǎo)工作。進一步完善指導(dǎo)的手段和方法，實行多樣形式的宣教，限度地滿意了病人對健康學(xué)問的需求，提高了病人的“自護力量”，調(diào)動了病人及家屬參加疾病康復(fù)的樂觀性，并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

2、開展多團隊合作項目由科室牽頭，聯(lián)合責(zé)任護士、醫(yī)生、心理詢問師、健康管理師、養(yǎng)分師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團體健康教育、養(yǎng)分配餐、心理輔導(dǎo)等項目，由相關(guān)人員供應(yīng)專業(yè)多角度詢問，滿意患者全方位需求。

3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺，持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭，削減居家面臨的困擾和風(fēng)險

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把

以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士

全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病

人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評價護理質(zhì)量的重要指

標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、協(xié)作護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、、層次、力量的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？茖W(xué)問的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素養(yǎng)，實行有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。

3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。

4、鼓舞護士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn)，溝通閱歷，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。

四、細化、完善護理流程和告知。

20xx年基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。20xx年方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié)，使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人協(xié)作的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院、治療、特別留意事項、出院的告知。

五、切實落實“以病人為中心”的服務(wù)，探究護患合作工作模式。

1、提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。連續(xù)完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。

2、把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準。包括：診療方案、與患者的溝通內(nèi)容，如：準時的醫(yī)療護理信息，從而使家庭有效參加醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導(dǎo)，發(fā)覺問題準時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生，跟蹤問題的解決狀況，建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度，為出院供應(yīng)電話隨訪和詢問，建立隨訪檔案等。

六、從提升服務(wù)品質(zhì)動身，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng)新進展之路。

1、發(fā)覺科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，充分利用其優(yōu)點，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和方式指導(dǎo)其工作，讓其自信地發(fā)揮個人專長。

2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成果。充分發(fā)揮個人力氣，讓每個人都參加管理，以增加其責(zé)任感和仆人翁意識。

3、樂觀培育內(nèi)分泌科護理文化，突出?？铺厣?，豐富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參與醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指

定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，樂觀融入醫(yī)院

文化建設(shè)中。

八、開展護理成本效益的討論。

避開資源的閑置與鋪張，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，供應(yīng)更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

內(nèi)科護士工作方案9

20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作方案，努力做好以下幾方面的工作，強護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作平安、有效。

一、連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制

護士長常常檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫

從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的討論項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組，討論和爭論護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例簡單病例的學(xué)習(xí)與考試，使護理記錄得到有效的提高。

四、加強護理過程中的平安管理

加強護理平安監(jiān)控管理，每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年，20xx年業(yè)務(wù)完成達137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我信任：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)砜隙ǖ男б妗?/p>

內(nèi)科護士工作方案10

正如一句格言所講：“勝利者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進，工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負著神圣而艱難的使命。下面是神經(jīng)內(nèi)科護士長工作方案。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，在這**年的新時刻，我就擔(dān)當(dāng)神經(jīng)內(nèi)科護士長，做如下方案：

一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責(zé)制訂護理并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實狀況，并準時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量。

三、依據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細狀況，優(yōu)化護理力氣的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采納其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按方案和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育，并鑒定消毒效果。

六、準時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作狀況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。

七、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通狀況，準時取得支持和協(xié)作。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，精確?????填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)準時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。

內(nèi)科護士工作方案11

醫(yī)療方面，本月由于病人數(shù)量激增，全院醫(yī)護人員都在超負荷工作，我樂觀投身一線臨床工作，每日進行教學(xué)查房，本月共計查房約**人次，門診約**人次，完成胃鏡約**人次。勝利診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術(shù)后并發(fā)腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，勝利搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例危險重癥病例，為科室臨床工作貢獻了力氣。組織全院性疑難病例爭論1例，組織遠程會診2例。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，先后投入近**萬元對原消化內(nèi)鏡室的擴建改造基本完成，目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理﹑流程規(guī)范、環(huán)境舒適﹑設(shè)備先進﹑技術(shù)過硬的消化內(nèi)鏡診療部。新設(shè)置了無苦痛內(nèi)鏡麻醉復(fù)蘇區(qū)域，內(nèi)鏡清洗消毒區(qū)，預(yù)約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內(nèi)鏡整體清洗消毒設(shè)備，新購買的內(nèi)鏡主機和內(nèi)鏡也已完成招標(biāo)，估計三月份內(nèi)鏡設(shè)備將到位。同時進一步理順了消化內(nèi)鏡診療部和消化內(nèi)科的關(guān)系，消化內(nèi)鏡診療部正式整體并入消化內(nèi)科，經(jīng)濟收入統(tǒng)一核算，醫(yī)護人員統(tǒng)一調(diào)配，內(nèi)鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內(nèi)科副主任，詳細負責(zé)消化內(nèi)鏡診療部的工作。二月份內(nèi)鏡檢查人數(shù)和內(nèi)鏡治療數(shù)量創(chuàng)月歷史新高，共計完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時消化內(nèi)科病房的專業(yè)化水平也進一步提高，本月住院病人出院共計220人，其中消化內(nèi)科專業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升，為消化內(nèi)科將來的進一步進展奠定了堅實的基矗教學(xué)方面，每周二開展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內(nèi)鏡下活檢技巧和無痛內(nèi)鏡開展留意事項等業(yè)務(wù)講座。

1月13日下午，消化內(nèi)科在科室大教室召開了題為“回首20xx，激情20xx”的年終總、動員會議。消化全體在職醫(yī)生、護士，專科住院醫(yī)師以及在臨床輪轉(zhuǎn)的消化討論生共80余人參與了會議。消化內(nèi)科楊麗書記主持會議，各位主任、副主任分別就科室醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作進行了總，介紹了取得的成果，分析了存在的問題，提出了20xx年的工作思路。

會上，出國留學(xué)主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內(nèi)科在學(xué)科建設(shè)方面取得的重大成果.。華西消化除了各項醫(yī)療指標(biāo)達到或超過衛(wèi)生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉(zhuǎn)換醫(yī)學(xué)討論使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平，先進的診治理念、精湛的醫(yī)療技術(shù)帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為全國十個臨床重點?？浦?。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)力量，西部的消化疾病患者在華西就可接受國內(nèi)一流的醫(yī)療服務(wù)。此外，20xx年消化內(nèi)科勝利舉辦了第10屆全國消化疾病學(xué)術(shù)大會，參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創(chuàng)新地將嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)溝通與藝術(shù)氛圍融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。辦會質(zhì)量及組織服務(wù)水平空前，極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點燃了全科同事的工作激情。

出國留學(xué)主任對全國優(yōu)秀學(xué)科的分析，使全科同事熟悉到我們存在的差距，科室對優(yōu)秀人才的渴望，激勵大家努力進取，也使大家更加關(guān)注對青年同學(xué)、討論生和住院醫(yī)生們的培育。一名討論生導(dǎo)說：“我們都是從青年醫(yī)生走過來的，都特別理解醫(yī)同學(xué)的辛苦和壓力，以后我會對同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活和人生設(shè)計賜予更多的關(guān)懷和指導(dǎo)。”

通過回首20xx年走過的光輝歷程，消化內(nèi)科全體同仁對20xx年布滿信念，爭取新的一年再創(chuàng)佳績!

內(nèi)科護士工作方案12

20xx年，依據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和進展思路，結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和方案特制定內(nèi)科20xx年護理工作方案如下：

一、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

1、加強病區(qū)護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標(biāo)，保障護理平安，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，制造護理經(jīng)濟價值。

2、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對重點員工的管理，照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強的護士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特別性，使護理文件標(biāo)準化和規(guī)范化。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展

1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)悟文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和詳細措施等。

2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀看、健康教育、心理護理和生活護理，為患者供應(yīng)全程、連續(xù)、共性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增加主動服務(wù)意識。主動為病人供應(yīng)基礎(chǔ)護理和生活護理，落實健康教育工作。提高病人滿足度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

3、加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé)，依據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人；既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參加生活護理，做到護士分層不分等。

4、結(jié)合專科特點，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務(wù)品牌。

5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的看法，不斷改進護理服務(wù)工作三、規(guī)范開展護理工作。

內(nèi)科護士工作方案13

我所擔(dān)當(dāng)護士長工作已有三年的，這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力，努力也培育出了一批優(yōu)秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感勸慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護士長年度工作方案。

一、護士在職教育，護理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主，考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2、專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試，要求講究實效，不流于，為培育?？谱o士打下的基礎(chǔ)。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護士，在年內(nèi)16項技能達標(biāo)，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化學(xué)問的學(xué)習(xí)，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的狀況。

（二）人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及的實施方案。

2、支配全院性的講座和派出去、請進來的學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動，“5·12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論學(xué)問，?？谱o理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的`現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇新技術(shù)項目及特別疑難病種，可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診等更新學(xué)問和技能。，有方案的選送護士外出進修、學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)。

二：護理管理，護士長管理

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通溝通等。

（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長工作閱歷溝通會，借鑒護理管理。

三、護理質(zhì)量過程掌握，護理工作平安、

（一）護理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護士長問題，解決問題的力量，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

（二）檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常各科室檢查、督促、考評?？荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生看法，護理工作中的問題，整改措施。

（三）規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，護理記錄缺陷分析與改進，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

（四）護理過程中的平安管理：

1、護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理平安隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)的科室及個人，追究護士長管理及個人的責(zé)任。

2、查對制度，強調(diào)二次核對的到位，對護生的管理，帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴峻差錯及事故的。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常對性能及平安性的檢查，問題修理，設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量

（一）在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士的職業(yè)形象。

（二）注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，的改進措施，對護士工作激勵，調(diào)動她們的工作性。

五、教學(xué)、科研工作

（一）、指定護師職稱的護士實習(xí)生的帶教工作，評學(xué)評教會，帶教老師及實習(xí)生的看法。

（二）、各科護士長為總帶教老師，帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及，支配小講課，實習(xí)方案的狀況，出科理論及操作考試。

（三）、護理部實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評比活

內(nèi)科護士工作方案14

一、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

（一）根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（20xx版）》要求，連續(xù)實施責(zé)任制整體護理，推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

（二）加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。仔細落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案，同時要加強與患者的溝通，敬重關(guān)懷愛惜患者，增進護患信任。

（三）提高?？谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術(shù)學(xué)問，對患者開展共性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)熬煉，促進患者功能恢復(fù)，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。

（四）完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公正、公開原則，將責(zé)任護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿足度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作樂觀性。

（五）每月進行住院患者滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

（六）每季度樂觀參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評比活動；努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。

（七）連續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。

二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源

（一）依據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗，仔細落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

（二）依據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

三、加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，確?；颊咂桨?/p>

（一）響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參加質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良大事進行爭論、分析、提出有效的整改措施。

（二）仔細貫徹護理質(zhì)量評價標(biāo)準，有方案地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。

（三）加強護理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行狀況。

（四）加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理，不定期根據(jù)三級醫(yī)院標(biāo)準要求進行自查，確愛護理平安。

（五）進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進過程。

（六）加強對護理不良大事的管理工作，落實護理不良大事上報