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文檔簡介
2022年初級銀行從業(yè)資格之初級個(gè)人貸款能力檢測試卷B卷附答案單選題(共50題)1、按照現(xiàn)行政策,個(gè)人住房貸款的貸款額度最多不得超過所購住房市場價(jià)值的()。A.80%B.90%C.70%D.60%【答案】A2、《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法)》的不同點(diǎn)不包括()。A.調(diào)整了貸款人主體范圍B.細(xì)化了借款人類別C.減少了貸款購車的品種D.擴(kuò)大了貸款購車的品種【答案】C3、以下關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的說法中,不正確的是()。A.貸款未清償之前,不得對同一借款人發(fā)放新的貸款B.合伙經(jīng)營項(xiàng)目申請小額擔(dān)保貸款的,實(shí)行項(xiàng)目額度總量控制.貸款單戶管理的原則C.每個(gè)申請人均由同一擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立的擔(dān)保,項(xiàng)目總額度為各借款人額度之和,且總額度最高不超過20萬元(含20萬元)D.合伙經(jīng)營借款人之間要承擔(dān)連帶責(zé)任保證【答案】C4、下列選項(xiàng)中,()是一種政策性個(gè)人住房貸款。A.個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款B.個(gè)人住房組合貸款C.公積金個(gè)人住房貸款D.自營性個(gè)人住房貸款【答案】C5、(2019年真題)下列關(guān)于個(gè)人貸款產(chǎn)品的表述,錯誤的是()。A.個(gè)人質(zhì)押貸款是指自然人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì),向銀行申請取得一定金額的貸款B.個(gè)人保證貸款手續(xù)涉及銀行、借款人和擔(dān)保人三方,貸款辦理環(huán)節(jié)較多,辦理時(shí)間長C.個(gè)人信用貸款是銀行向自然人發(fā)放的無須提供任何擔(dān)保的貸款D.個(gè)人保證貸款業(yè)務(wù)中,如果貸款出現(xiàn)逾期,銀行可按合同約定直接向保證人扣收貸款,出現(xiàn)糾紛可通過法律程序予以解決【答案】B6、(2018年真題)在一手個(gè)人住房交易時(shí),在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前,由()提供階段性或全程擔(dān)保。A.經(jīng)紀(jì)公司B.借款人C.開發(fā)商D.有擔(dān)保能力的第二人【答案】C7、個(gè)人信用貸款的期限一般為年,最長不超過年。()A.4;5B.3;5C.1;3D.2;4【答案】C8、盜用普通客戶的身份資料購買汽車并申請銀行貸款的行為是()。A.一車多貸B.甲貸乙用C.冒名頂替D.虛假車行【答案】C9、下列不屬于申請預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記應(yīng)當(dāng)提交的材料是()。A.房屋所有權(quán)證書或房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書B.主債權(quán)合同C.當(dāng)事人關(guān)于預(yù)告登記的約定D.登記申請書【答案】A10、下列關(guān)于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢規(guī)定的說法中,錯誤的是()。A.商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅妫娮樱┦跈?quán)B.個(gè)人可通過書面申請授權(quán)給其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人對自己的信息進(jìn)行查詢C.我國個(gè)人征信系統(tǒng)由政府出資建設(shè)管理D.個(gè)人查詢可以到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信中心或當(dāng)?shù)氐姆种行奶岢鰰娌樵兩暾垺敬鸢浮緾11、借款人變更還款方式,()條件是不需要滿足的。A.應(yīng)向銀行提交還款方式變更申請書B.借款人的貸款賬戶中沒有拖欠本息及其他費(fèi)用C.借款人在變更還款方式前已還清所有貸款利息D.借款人在變更還款方式前應(yīng)歸還當(dāng)期的貸款本息【答案】C12、下列情形當(dāng)中屬于認(rèn)為個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符的個(gè)人征信異議是()。A.個(gè)人保管證件不善,導(dǎo)致他人冒用B.個(gè)人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則,無意識中產(chǎn)生了逾期C.他人冒用或盜用個(gè)人身份獲取信貸或信用卡D.個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息,系統(tǒng)未到正常更新時(shí)間【答案】D13、銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前,要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行全面審查,審查內(nèi)容不包括()。A.項(xiàng)目自有資金的到位情況B.開發(fā)商行業(yè)排名C.項(xiàng)目開發(fā)和銷售的合法性D.開發(fā)商資信及經(jīng)營狀況【答案】B14、目前,個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來源主要是()。A.會計(jì)事務(wù)所B.商業(yè)銀行C.司法部門D.個(gè)人【答案】B15、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)()部門、審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對分支機(jī)構(gòu)貸后管理情況進(jìn)行檢查。A.風(fēng)險(xiǎn)管理B.信貸管理C.公司金融D.個(gè)人貸款【答案】A16、根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定,一年以內(nèi)(含)的個(gè)人貸款,展期期限累計(jì)不得超過()。A.1年B.2年C.3年D.原貸款期限【答案】D17、陳小姐是某公司職員,本月工資收入8000元,本月向同事借款2000元(期限三個(gè)月),本月住房貸款還款2500元,本月支付物業(yè)管理費(fèi)500元,其本月所有債務(wù)支出與收入比為()。A.31.3%B.37.5%C.30%D.62.5%【答案】B18、在一手房貸款中,在房屋辦妥抵押登記前一般由()承擔(dān)階段性保證的責(zé)任。A.中介機(jī)構(gòu)B.擔(dān)保機(jī)構(gòu)C.借款人D.開發(fā)商【答案】D19、個(gè)人醫(yī)療貸款一般由貸款銀行和()聯(lián)合當(dāng)?shù)靥丶s合作醫(yī)院辦理。A.個(gè)人所在單位B.個(gè)人所在社區(qū)C.個(gè)人所在地派出所D.保險(xiǎn)公司【答案】D20、下列關(guān)于銀行數(shù)字化業(yè)務(wù)功能的說法,錯誤的是()。A.客戶可以在任何時(shí)候,任何地點(diǎn)向銀行咨詢有關(guān)信息B.用戶可以查詢了解他人的賬戶和交易情況C.用戶可以查詢了解銀行的情況D.能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N信息并處理客戶的各種資料報(bào)表等【答案】B21、貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款,應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┻€款方式。A.等額本息B.等額本金C.等比累進(jìn)D.一次還本付息【答案】D22、房地產(chǎn)估價(jià)的原則不包括()。A.合法原則B.最高最佳使用原則C.替代原則D.公開原則【答案】D23、貸款風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)應(yīng)以分析借款人()為基礎(chǔ),采取定量和定性分析方法,全面、動態(tài)地進(jìn)行貸款審查和風(fēng)險(xiǎn)評估。A.現(xiàn)金收入B.誠信狀況C.抵押比率D.擔(dān)保情況【答案】A24、個(gè)人教育貸款審查和審批中的操作風(fēng)險(xiǎn)不包括()。A.家庭經(jīng)濟(jì)條件惡化.無法按計(jì)劃償還貸款B.不按權(quán)限審批貸款,使得貸款超授權(quán)發(fā)放C.審批的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和效益不匹配D.由于審查不嚴(yán)而出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)騙貸的情況【答案】A25、個(gè)人經(jīng)營貸款的還款方式一般不包括()。A.按月等額本息還款法B.按月等額本金還款法C.按月等額累進(jìn)還款法D.按周還本付息還款法【答案】C26、銀行因某細(xì)分市場規(guī)模和容量太小,無法實(shí)現(xiàn)利潤而放棄該市場的行為是遵循了()。A.可衡量性原則B.可進(jìn)人性原則C.差異性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】D27、下列關(guān)于格式條款合同的說法,不正確的是()。A.格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂,并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款B.對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋C.對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于提供格式條款一方的解釋D.格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款【答案】C28、下列關(guān)于代理的說法中,錯誤的是()。A.第三人知道行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)已終止還與行為人實(shí)施民事行為給他人造成損害的,由第三人和行為人負(fù)連帶責(zé)任B.沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后的行為,無論何種情況,被代理人均不用承擔(dān)民事責(zé)任C.公民、法人可以通過代理人實(shí)施民事法律行為D.委托書授權(quán)不明的,被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任,代理人負(fù)連帶責(zé)任【答案】B29、下列選項(xiàng)中,會導(dǎo)致委托代理終止的情形是()。A.指定代理的人民法院或者指定單位取消指定B.有其他原因引起的被代理人和代理人之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系消滅C.被代理人取得或者恢復(fù)民事行為能力D.作為被代理人或者代理人的法人終止【答案】D30、以下財(cái)產(chǎn)不可以抵押的是()。A.抵押人所有的債券B.抵押人所有的房屋C.抵押人所有的土地使用權(quán)D.抵押人所有的交通運(yùn)輸工具【答案】A31、對于正常類貸款,貸款經(jīng)辦行可定期進(jìn)行貸后檢查抽查,抽查比例一般為每季度()。A.5%B.10%C.20%D.40%【答案】C32、下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款發(fā)放的說法,錯誤的是()。A.貸款發(fā)放條件落實(shí)后,貸款發(fā)放人應(yīng)按照合同約定,將貸款發(fā)放、劃付到約定賬戶B.業(yè)務(wù)部門在接到放款通知書后,應(yīng)對其進(jìn)行審核C.當(dāng)開戶放款完成后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)將放款通知書、個(gè)人貸款信息卡等一并交審批部門作回單D.可以放款至經(jīng)銷商在貸款銀行開立的存款賬戶,也可以直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開立的存款賬戶【答案】C33、市場定位選擇的方式有主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位。其中采用補(bǔ)缺式定位的銀行具有的特征是()。A.分支機(jī)構(gòu)不多B.在市場上占有極大的份額C.提供的信貸產(chǎn)品較少D.剛剛進(jìn)人市場【答案】C34、貸款發(fā)放條件落實(shí)后,()應(yīng)填寫或打印相關(guān)文件,交信貸主管審核簽字后,送交()作為開立貸款賬戶的依據(jù)。A.貸款發(fā)放崗位人員;審計(jì)部門B.貸款審核人員;審計(jì)部門C.貸款審核人員;會計(jì)部門D.貸款發(fā)放崗位人員;會計(jì)部門【答案】D35、《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保方式不包括()。A.保證B.抵押C.質(zhì)押D.訂金【答案】D36、目前,個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來源主要是()。A.會計(jì)事務(wù)所B.金融機(jī)構(gòu)C.公安部門D.電信部門【答案】B37、貸款劃付時(shí),按照合同借款人需要到場的,借款人委托其他自然人代辦的,代理人不需要持()到柜臺辦理。A.本人身份證件B.借款人身份證件C.本人銀行卡D.借款人授權(quán)委托書【答案】C38、根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定,貸款人應(yīng)加強(qiáng)對貸款的發(fā)放管理,遵循()分離的原則,設(shè)立()放款管理部門或崗位,負(fù)責(zé)落實(shí)放款條件、發(fā)放滿足約定條件的個(gè)人貸款。A.審貸與放貸;獨(dú)立的B.調(diào)查與審查;專門的C.前臺與后臺;獨(dú)立的D.審貸與放貸;專門的【答案】A39、銀行的情感營銷是在()的基礎(chǔ)上注人人性化的營銷理念。A.專業(yè)化B.分層營銷C.單一營銷D.大眾營銷【答案】C40、下列不屬于銀行個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.貸款行所在地區(qū)抵押登記制度不健全B.貸款行自行降低借款人首付比例C.貸款前、中、后臺沒有進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任區(qū)分D.貸款行放松對借款人的審批條件【答案】B41、辦理商業(yè)助學(xué)貸款時(shí),貸前調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容不包括()。A.材料一致性調(diào)查B.借款人身份、資信、經(jīng)濟(jì)狀況和借款用途調(diào)查C.擔(dān)保情況調(diào)查D.借款申請人所在學(xué)校社會聲譽(yù)和競爭力調(diào)查【答案】D42、個(gè)人汽車貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施不包括()。A.掌握個(gè)人汽車貸款的規(guī)章制度B.詳細(xì)調(diào)査客戶的還款能力C.熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策D.規(guī)范業(yè)務(wù)操作【答案】B43、銀行在審核個(gè)人住房貸款申請時(shí),必須對借款人的收人證明嚴(yán)格把關(guān),驗(yàn)證收入的真實(shí)性,下列不屬于驗(yàn)證范圍的是()。A.融資收入的真實(shí)性B.經(jīng)營收入的真實(shí)性C.租金收入的真實(shí)性D.工資收入的真實(shí)性【答案】A44、下列不屬于銀行營銷組織模式的是()。A.部門型營銷組織B.市場型營銷組織C.區(qū)域型營銷組織D.產(chǎn)品型營銷組織【答案】A45、根據(jù)相關(guān)規(guī)定,商業(yè)銀行與借款人在簽訂合同后,()辦理合同公證。A.銀行可根據(jù)實(shí)際情況決定是否辦理B.必須C.不必D.根據(jù)借款人意愿決定是否辦理【答案】A46、對于銀行的高端個(gè)人客戶,營銷策略適用性不強(qiáng)的是()。A.單一營銷策略B.大眾營銷策略C.專業(yè)化策略D.情感營銷策略【答案】B47、()是指持卡人使用貸記卡消費(fèi)時(shí),銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品或服務(wù)的消費(fèi)資金,并根據(jù)持卡人申請,將消費(fèi)資金在約定期限內(nèi)分期通過持卡人貸記卡賬戶進(jìn)行扣收,持卡人分期償還的業(yè)務(wù)。A.消費(fèi)透支B.分期付款C.取現(xiàn)透支D.轉(zhuǎn)賬透支【答案】B48、貸后檔案管理中可以實(shí)現(xiàn)對借閱已歸檔資料情況的登記及監(jiān)控的是()。A.檔案的收集整理和歸檔登記B.檔案的借(查)閱管理C.檔案的移交和接管D.檔案的退回和銷毀【答案】B49、控制個(gè)人汽車貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)措施不包括()。A.嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性B.嚴(yán)格控制合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入制度C.詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力D.科學(xué)合理地確定客戶還款方式【答案】B50、()是國內(nèi)最早開辦的個(gè)人貸款產(chǎn)品。A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人汽車貸款C.個(gè)人教育貸款D.個(gè)人經(jīng)營類貸款【答案】A多選題(共20題)1、個(gè)人商用房貸款業(yè)務(wù)中,對借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容包括()。A.借款人的居住地點(diǎn)是否發(fā)生變化B.借款人是否已支付首期房款,首付款比例是否符合要求C.借款人職業(yè)收入是否發(fā)生變化D.借款人在銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的信用狀況E.借款人的聯(lián)系方式是否發(fā)生變化【答案】ACD2、下列關(guān)于個(gè)人住房貸款的發(fā)展歷程表述正確的有()。A.國內(nèi)個(gè)人住房貸款最早萌芽于改革開放初期,源于城市住宅制度的改革B.1998年7月3日,國務(wù)院正式宣布停止住房實(shí)物分配,逐步實(shí)行住房分配貨幣化C.“建立和完善以經(jīng)濟(jì)適用住房為主的多層次城鎮(zhèn)住房供應(yīng)體系”被確定為住房體制改革的基本方向D.個(gè)人住房貸款真正的快速發(fā)展應(yīng)以1998年住房制度改革以及中國人民銀行《個(gè)人住房貸款管理辦法》的頒布為標(biāo)志E.20世紀(jì)80年代中期,作為首批住房體制改革的試點(diǎn)城市,煙臺、蚌埠兩市分別成立了住房儲蓄銀行,開始發(fā)放住房貸款【答案】ABCD3、從市場分,中國銀行營銷人員可以分為()。A.市場開拓經(jīng)理B.市場維護(hù)經(jīng)理C.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理D.營銷決策人員E.執(zhí)行經(jīng)理【答案】ABC4、農(nóng)戶貸款的辦理流程中,下列說法正確的有()。A.農(nóng)戶消費(fèi)貸款且金額不超過50萬元,經(jīng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)同意可以采取借款人自主支付B.貸中審查應(yīng)當(dāng)對貸款調(diào)查內(nèi)容的合規(guī)性和完備性進(jìn)行全面審查C.對于因自然災(zāi)害、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動等客觀原因造成借款人無法按原定期限正常還款的農(nóng)戶貸款,可以申請多次展期D.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循審慎性與效率原則,建立完善獨(dú)立審批制度E.貸款采取自主支付方式發(fā)放時(shí),放款方式可以選擇轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金【答案】BD5、個(gè)人貸款的特征包括()。A.風(fēng)險(xiǎn)水平低B.貸款品種多、用途廣C.低資本消耗D.還款方式靈活E.貸款便利【答案】BCD6、下列關(guān)于個(gè)人貸款利率的說法,正確的有()。A.按中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率和浮動利率執(zhí)行B.貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實(shí)行合同利率,遇法定利率調(diào)整分段計(jì)息C.貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實(shí)行合同利率,遇法定利率調(diào)整執(zhí)行原合同利率D.貸款期限在1年以上的,可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整,也可采用固定利率的確定方式E.按中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率和浮動利率執(zhí)行,不上浮【答案】ACD7、對于金融機(jī)構(gòu)來說,個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的重要意義有()。A.開展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源B.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)可以幫助銀行分散風(fēng)險(xiǎn)C.商業(yè)銀行從個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中除了獲得正常的利息收人外,通常還會得到一些相當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)收入D.無論是單個(gè)貸款客戶的集中還是貸款客戶在行業(yè)內(nèi)或地域內(nèi)的集中,個(gè)人貸款都不同于企業(yè)貸款,因而可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險(xiǎn)的資金運(yùn)用方式E.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的有效消費(fèi)需求、極大地滿足廣大消費(fèi)者的購買欲望起到了融資的作用【答案】ABCD8、銀行市場分析應(yīng)當(dāng)做到的“四化”包括()。A.經(jīng)?;疊.系統(tǒng)化C.流程化D.科學(xué)化E.制度化【答案】ABD9、下列可以作為個(gè)人汽車貸款擔(dān)保方式的有()。A.信用擔(dān)保B.以貸款所購車輛作抵押C.房地產(chǎn)抵押D.第三方保證()E.購買汽車貸款履約保證保險(xiǎn)()【答案】BCD10、下列情形中,職工可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額的有()。A.房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的B.出境定居的C.與單位終止勞動關(guān)系的D.償還購房貸款本息的E.購買、建造、翻新、大修自住住房的【答案】ABD11、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的各類貸款合同在各方當(dāng)事人簽章前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范性審查。規(guī)范性審查應(yīng)確保()。A.合同文本選用正確B.在合同中落實(shí)的審批文件所規(guī)定的限制性條件準(zhǔn)確、完備C.格式合同文本的補(bǔ)充條款合規(guī)D.主從合同及憑證等附件齊全且相互銜接E.合同的填寫符合規(guī)范要求【答案】ABCD12、商用房貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容包括()。A.抵押物價(jià)值發(fā)生變化B.貸款人貸款能力發(fā)生變化C.借款人還款能力發(fā)生變化D.商用房出租情況發(fā)生變化E.保證人還款能力發(fā)生變化【答案】CD13、申請個(gè)人汽車貸款需提供的資料清單包括()。A.居民身份證、戶口簿、借款人已婚的還需要提供配偶的身份證明材料B.收入證明材料和有關(guān)資產(chǎn)證明C.汽車經(jīng)銷商出具的購車意向證明(如為直客式辦理,則不需要在申請貸款時(shí)提供此項(xiàng))D.以所購車輛抵押以外的方式進(jìn)行抵押擔(dān)保的,需提供抵押物的權(quán)屬證明文件、有處分權(quán)人同意抵押的書面證明(也可由財(cái)產(chǎn)共有人在借款合同、抵押合同上直接簽字C.貸款銀行認(rèn)可部門出具的抵押物估價(jià)證明E.涉及保證擔(dān)保的,需保證人出具同意提供擔(dān)保的書面承諾,并提供能證明保證人保證能力的證明材料【答案】ABCD14、個(gè)人教育貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容包括()。A.借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn)B.借款人的還款意愿風(fēng)險(xiǎn)C.借款人惡意欺詐、騙貸等D.借款人可能因違規(guī)、違法等行為受到處罰,如被學(xué)校開除,或因?qū)W習(xí)成績不好,未能獲得畢業(yè)證書或?qū)W位證書,畢業(yè)后找不到工作等E.借款人的還款質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD15、利益定位策略要兼顧兩個(gè)方面的利益,包括()。A.競爭者給客戶帶來的利益B.產(chǎn)品可以給客戶帶來的收益C.
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