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精選文檔精選文檔PAGEPAGE8第頁碼8頁/總合NUMPAGES總頁數(shù)8頁精選文檔PAGE2020年辦公室文員工作總結(jié)范文
作為一名企業(yè)辦公室文員,不僅僅要求在自己的提升,并且要求要對(duì)辦公室的平常工作有所認(rèn)識(shí)。今日我給大家為您整理了20xx年辦公室文員工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。20xx年辦公室文員工作總結(jié)范文范文一特別感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來聽我的述職報(bào)告,我此刻的職位是xxx的文員,真的感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷。因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟習(xí),給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不用要的麻煩,在此我深感內(nèi)疚,可是我相信,我的不停成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不停熟習(xí),是給你們最大的回報(bào),現(xiàn)我將我的試用期述職報(bào)告以下:第一項(xiàng),工作內(nèi)容我每天的工作流程大概分為以下幾點(diǎn):1.負(fù)責(zé)請(qǐng)驗(yàn)留樣樣品的穩(wěn)固性觀察。2.負(fù)責(zé)穩(wěn)固性觀察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。3.負(fù)責(zé)庫房物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標(biāo)簽的更新。4.負(fù)責(zé)辦公用品、物料庫和檔案柜等資料,領(lǐng)用或借閱的管理。5.負(fù)責(zé)按期使用erm軟件提報(bào)采買計(jì)劃并實(shí)時(shí)登記監(jiān)察工作,按期領(lǐng)用物料等。6.負(fù)責(zé)辦公室的文件傳達(dá)。7.負(fù)責(zé)周一例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后發(fā)至指定的郵箱。關(guān)于一個(gè)非藥學(xué)專業(yè)的人來說,這份工作我剛開始做的很費(fèi)勁,什么都是陌生的,都不知道從哪下手開始做起,連最基本的藥名我都叫不順,更況且是認(rèn)識(shí)其余,可是部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有因?yàn)槲也皇菍I(yè)的人員而看不起我,也沒有隔岸觀火,更沒有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心,他們耐心的指導(dǎo)我,并幫助我建立自信心,這讓我感覺沒有壓力,就像在一個(gè)大家庭里同樣,這樣的氣氛讓我對(duì)這份陌生的工作沒有排擠的內(nèi)心,在這樣的氣氛里工作我很高興。第二項(xiàng),工作收獲1、工作要有熱忱,要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱忱才有好的精神狀態(tài),才有戰(zhàn)勝困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,供給創(chuàng)新的動(dòng)力。2、適應(yīng)環(huán)境,深入實(shí)踐,以認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。3、對(duì)制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項(xiàng)目有了個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。4、對(duì)erm辦公軟件能嫻熟的應(yīng)用。第三項(xiàng),現(xiàn)存在的不足1.對(duì)企業(yè)各部門的職責(zé)以及人員認(rèn)識(shí)的不夠透辟,這樣就直接致使交流的困難,需要改良。2.物料庫原、輔料的整理與管理不認(rèn)真。3.工作的計(jì)劃性不強(qiáng),有時(shí)有遺漏的現(xiàn)象,需要改良。4、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳腐。第四項(xiàng),我此后的工作計(jì)劃1.踴躍學(xué)習(xí),嫻熟應(yīng)用辦公軟件,對(duì)我的本員工作要做到精美。2.實(shí)時(shí)有效的交流,提升自己的交流技巧,讓對(duì)方能正確的認(rèn)識(shí)到我要表達(dá)的內(nèi)容。3.對(duì)物料熟習(xí)掌握,以便方便此后的領(lǐng)用和提報(bào)。以上就是我在xx工作這半年的一個(gè)總結(jié),再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作,我想在這半年里學(xué)到的東西我將一世得益,真的有幸我應(yīng)聘來xx工作。20xx年辦公室文員工作總結(jié)范文范文二第一要感謝昊通企業(yè)給我這個(gè)時(shí)機(jī)可以與各位同仁一同奮斗在工作崗位上,并可以為企業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。固然我只是工作了一個(gè)月左右的時(shí)間,可是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個(gè)特別有活力的企業(yè),員工踴躍熱忱的工作態(tài)度不時(shí)刻刻感染著我,激勵(lì)著我,他們總有超前的思想觀點(diǎn),相互鼓舞與競(jìng)爭(zhēng)像廢寢忘食的齒輪為企業(yè)注入新鮮的血液與活力,帶動(dòng)著后代的進(jìn)步。關(guān)于我來說,進(jìn)入企業(yè)接觸的第一份工作是即是直接與潛伏客戶接觸,經(jīng)過電話與可能成為我們的伙伴的企業(yè)聯(lián)系,并盡量讓他們參加到昊通中來,與昊通共同發(fā)展。說的簡(jiǎn)單些,主要的工作內(nèi)容就是打電話,看似簡(jiǎn)單實(shí)則擁有必定的挑戰(zhàn)性,畢竟這一崗位上員工的業(yè)績(jī)直接決定著企業(yè)可否持續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo),即在迅速熟習(xí)業(yè)務(wù)的過程中提升自己的業(yè)績(jī),打破自我,發(fā)揮最大的潛能。我也本著這一原則,開始了工作。與我過去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)比,這份工作更需要對(duì)業(yè)務(wù)的嫻熟,對(duì)客戶的熱情、誠意與耐心,最重要的是要有服務(wù)意識(shí),并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營(yíng)銷技巧,使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣,愿意加入到敦煌的隊(duì)列中來。這些覺醒使我在工作中可以發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),以知識(shí)為基礎(chǔ),以語言為工具,以態(tài)度取勝。在工作中,碰到金星的客戶,有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題,可是,因?yàn)槲覍?duì)企業(yè)的電線不是很認(rèn)識(shí),有時(shí)不知道要怎樣應(yīng)付客戶的問答。有些客戶以前有和我們合作過,可是因?yàn)槟承┰蓻]有采納我們企業(yè)的電線,因?yàn)閺氖落N售這方面的工作時(shí)間不長(zhǎng),不知道怎樣應(yīng)付這個(gè)問題。當(dāng)碰到這兩種狀況時(shí),都是小徐幫我解決了難題,爭(zhēng)取了拜見客戶的時(shí)機(jī)。關(guān)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)自己缺乏的是經(jīng)驗(yàn),除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)之外,自己也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的事例,爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)秀的銷售文員!20xx年辦公室文員工作總結(jié)范文范文三三個(gè)月多月來,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指引及同事們的熱情幫助和配合下,較好地達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下邊我快要幾個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況做簡(jiǎn)要報(bào)告一、嚴(yán)于律己,誠以待人嚴(yán)于律己,我認(rèn)真工作,自到企業(yè)上班以來,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)制度要求自己。同時(shí)且擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)步心,勤懇不懈,熱忱工作;性格爽朗,樂于與別人交流。履行力強(qiáng),盡全力的確達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交托的工作,和企業(yè)同事之間可以共同努力,關(guān)系相處和睦而友善,配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地達(dá)成各項(xiàng)工作;踴躍學(xué)習(xí)新知識(shí)、技術(shù),著重自己發(fā)展和進(jìn)步,平常利用下班時(shí)間自學(xué),來提升自己的綜合素質(zhì),以期未來能學(xué)致使用,同企業(yè)共同發(fā)展、進(jìn)步。二、從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一)招待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝飾,收取各樣裝飾管理花費(fèi),合同事一同進(jìn)行裝飾管理。在這時(shí)期我才意識(shí)到:1、現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)主,其實(shí)不像書籍上所述的那樣知書達(dá)禮,只用法律、規(guī)定的條條框框是沒實(shí)用的,更多的是要懂得人際交往的知識(shí),將所學(xué)知識(shí)融入到生活的語言中才能事半功倍,有事做出必需的退步,才能化兵戈為玉帛。2、關(guān)于業(yè)主的違規(guī)行為,物業(yè)企業(yè)有時(shí)真會(huì)很無奈。這類狀況下,企業(yè)第一要做的就是免責(zé)工作即免去自己的責(zé)任,掌握憑證為自己排除后顧之憂。二)招待業(yè)主領(lǐng)取入住的有關(guān)物件,收取各樣車輛管理花費(fèi)。這項(xiàng)工作的工作要點(diǎn)就是保存物件簽收清單,防備馬馬虎虎的人對(duì)有關(guān)事宜矢口否定。三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各樣物業(yè)代收花費(fèi)。我感覺到了世界上最難的事情就是收錢。關(guān)于那種不自覺的人我們安妥的做法或許只有"電話吹,家家跑,戶戶敲"!四)我工作中重要的部分仍是資料打印、遞送和平常雜事。在工作中我終于理解老師說的那句話"好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點(diǎn),什么都得會(huì)一點(diǎn)"是什么意思。所以,在工作中我不停像同事學(xué)習(xí)各樣技術(shù),希望我能做一個(gè)真實(shí)的萬精油,做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員。三、經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí),固然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必需的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)示性和創(chuàng)建性不夠;做事焦躁粗心等弊端和不足。金無足赤、人無完人,有弊端不行怕,可怕的是不可以更正弊端、補(bǔ)全不足。在此后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,必定可以更正這些弊端,補(bǔ)全自己的不足,爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步。依據(jù)企業(yè)
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