保險公司總結(jié)不足之處及改進計劃（精選10篇）

保險公司總結(jié)不足之處及改進計劃（精選10篇）總結(jié)就是對一個時期的自學(xué)、工作或其順利完成情況展開一次全面系統(tǒng)的總結(jié)和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往自學(xué)和工作中的優(yōu)缺點,我想要我們須要寫下一份總結(jié)了。下面大編成給大家整理了關(guān)于保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃的內(nèi)容，熱烈歡迎寫作，內(nèi)容僅供參考!保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃1我于___年重新加入人保與財險這個大家庭，已就是第5個年頭了，在這算不上長的時間里，我深表__年就是__公司發(fā)展十分迅速的一年，支公司在經(jīng)理室的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力協(xié)調(diào)下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，做為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，有賴于每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況搞一個詳細的總結(jié)和總結(jié)：我主要談?wù)撊齻€方面：1、個人發(fā)展及工作順利完成情況2、存有的問題和嚴重不足3、20__年的思路及展望未來一、個人發(fā)展及工作順利完成情況我的__年，工作分成兩個階段，上半年主要專門從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年已經(jīng)開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)就是__萬，截至至11月初，已經(jīng)順利完成全年任務(wù)，截至至12月31日，我部共順利完成保額總收入約___多萬，遜于任務(wù)指標(biāo)約25%，;__年，部門給我下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)就是__萬，截至至12月31日，我已完成保額總收入62萬(其中不含摩托車17萬)，確定摩托車追加業(yè)務(wù)按45萬排序，遠遠超過計劃指標(biāo)40%，于__年28萬同比快速增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部同時實現(xiàn)全年保額任務(wù)約417萬，同比快速增長19%，在第三季度、四季度皆順利完成了公司和部門下發(fā)的保額計劃。下面就是我的具體內(nèi)容工作整體表現(xiàn)：在思想上始終如一政治信念，秉持政治理論的自學(xué)，積極主動向黨組織看齊，定期編寫匯報，在黨組織有意識的培育和磨練下，我于__年6月9日光榮的淪為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷自學(xué)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動弘揚對自己理想的允諾。在工作中勤奮好學(xué)自學(xué)，刻苦鉆研，積極主動要求進步。出任組訓(xùn)一職，我深信搞好晨會的關(guān)鍵意義，為了能夠提升晨會質(zhì)量、多樣晨會形式，我把自學(xué)放到頭等地位，珍視每次市公司非政府自學(xué)的機會，和同行深入探討，弱組訓(xùn)技能;利用一切時間強化自身自學(xué)，提升自身素質(zhì)，比如說寫作大量營銷管理、保險科學(xué)知識類書籍、傾聽專家講座、研究ppt制作等;為了確保晨會非政府過程簡潔，抒發(fā)精確，除了內(nèi)容上下足充份的準(zhǔn)備工作，還要推敲講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備工作。同時，搞好代理人服務(wù)工作，協(xié)助他們填上單，算是保額、業(yè)務(wù)傳授、需求分析、搞客戶工作，同他們創(chuàng)建了較好關(guān)系，也為我回去丁家營銷部工作打下了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部轉(zhuǎn)讓營業(yè)后，我全身心地資金投入至基層營銷工作。中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部做為公司的試點，沒先前的經(jīng)驗可以先進經(jīng)驗，在人員配備上也沒妥當(dāng)(就是指訂車人員在前期還沒妥當(dāng))，我便獨自一人走市場、發(fā)傳單、造訪客戶、內(nèi)勤外勤全職干活。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕著回去，到手傳單后再趕去營銷部訂車，碰到周末，一天就走幾個場鎮(zhèn);有時剛至下班時間客戶才趕往，我也沒婉拒更沒責(zé)怪，熱情周到的為客戶辦理不好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲倦的身體返回家中;同時還護送代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填上單、送來單、搞好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極主動溝通交流，解決問題，以提升營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也就是加班加點為營銷員搞好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，沒5個月的時間，同時實現(xiàn)了保額總收入200萬，同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長35%，高效率、優(yōu)質(zhì)地順利完成上級下發(fā)的階段保額任務(wù)。此外，還強化新人培育和營銷增員，對嶄新步入營銷服務(wù)部的訂車人員展開一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作方式上系統(tǒng)化的自學(xué)，該訂車人員已掌控了有關(guān)規(guī)定，并能夠嫻熟訂車;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和合乎增員建議的人碰觸，發(fā)掘科東俄增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢于打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也獲得了大家的尊重。二、存有的問題和嚴重不足在20__年的工作中，我獲得了一定的成績，并使自己的能力存有了一些提升，但是還存有很多嚴重不足的地方：1、思想比較革命，處事比較大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，處事過分小心謹慎，習(xí)慣倚賴經(jīng)驗推論。2、不擅于合理分配時間，以至于在繁雜的事務(wù)中，沒取出足夠多的時間去強化自學(xué)和自身素質(zhì)的修練。3、管理經(jīng)驗還不是很多樣，管理的藝術(shù)性、技巧性除了等待強化和改良。由于管理時間不短，管理能力還有些缺乏。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能夠多多表示，多多抨擊，并使我能逐漸的健全自己的管理能力，提升自己的工作水平。4、和各個部門之間，同事之間的溝通交流比較，也期望能夠通過公司的各類活動，減少交流的機會。三、20__年的工作思路和展望未來20__年就是我公司謀發(fā)展、小橫跨的一年，工作可以更加的困難，慘烈的競爭可以給我們增添更大的壓力，我們只有正視現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步賺取更大的發(fā)展，在代萊一年我將具體內(nèi)容從以下幾個方面著手：1、進一步增強主動自學(xué)意識。工作中合理安排時間，強化自身自學(xué)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、著重團隊意識和大局意識。積極主動工作，恰當(dāng)直面困難和壓力，主動謀求化解途徑，強化營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。3、深入細致介紹營銷人員的生活、工作、自學(xué)情況，從技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的角度去發(fā)生改變營銷人員的展業(yè)方式，提升營銷人員的工作效率和忠誠度。4、加強部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)平衡有序發(fā)展，謀求全面完成公司下發(fā)的各項任務(wù)指標(biāo)5、提高門檻，廣開渠道，加強營銷人員招考力度，本著寧缺勿番茄、擇優(yōu)錄用的原則回去稀釋社會上杰出的人才重新加入至我們的營銷隊伍中來。同時，強化部門人員的培訓(xùn)工作。最后，堅信在20__年我們可以搞的更好，璧山支公司的明天可以更加輝煌燦爛!~保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃2一.國內(nèi)外保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.國際保險業(yè)發(fā)展?fàn)顩r國際保險業(yè)的發(fā)展就是世界經(jīng)濟的晴雨表，國際上的任何自然災(zāi)害，恐怖事件，經(jīng)濟泡沫和股市動蕩不安都會影響保險業(yè)的發(fā)展。2001年就是國際保險業(yè)艱困的一年，保險業(yè)既遭遇著高風(fēng)險，也分擔(dān)著高理賠。觸目驚心的“9·11”事件給保險業(yè)導(dǎo)致大約400億美元的損失，美國和國際的非壽險公司以及國際再保險公司分擔(dān)了世界貿(mào)易中心恐怖襲擊事件所導(dǎo)致的絕大部分損失;安然公司的宣告破產(chǎn)事件和其他公司財務(wù)會計丑聞的公布松懈著投資者對市場的信心;許多發(fā)達國家正處于嶄新經(jīng)濟泡沫幻滅、經(jīng)濟衰退的時期。該年度保險公司保額總收入輕微增加，眾多保險公司使用非常的沖銷手段，大量釋放出來暗藏準(zhǔn)備金，使他們的股本資本和投資投資回報都明顯降低，國際保險業(yè)如履薄冰。但近年來，國際保險業(yè)已經(jīng)徹底擺脫了各種不利因素中分后彰顯風(fēng)險經(jīng)營者的專業(yè)風(fēng)范，也同時實現(xiàn)了保險業(yè)自身的穩(wěn)步發(fā)展。在世界經(jīng)濟衰退和經(jīng)營環(huán)境的轉(zhuǎn)好的狀況下，保險公司平衡發(fā)展，投資資產(chǎn)減值趨勢獲得掌控，動蕩不安的金融市場以及巨額虧損事件給保險業(yè)導(dǎo)致的腦損傷也逐漸復(fù)發(fā)，保額總收入又已經(jīng)開始減少。2.國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀改革開放以來我國保險業(yè)踏上了高速發(fā)展的慢通車。無論是保險市場規(guī)模還是保險市場主體，都贏得了前所惟有的發(fā)展。保險監(jiān)管體系與法律體系已經(jīng)初步創(chuàng)建并趨向健全。與國外相比較，國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展歷史較長時間，我國保險市場就是一個從半封閉邁向中午飯擺，從寡頭壟斷邁向競爭的保險市場。二十多年去，隨著社會主義市場經(jīng)濟的AX50對外開放的不斷深入，我國保險業(yè)的發(fā)展獲得了令人驚訝的成績。隨著保險業(yè)門戶的全面對外開放，保險業(yè)改革步伐也日益大力推進。2001年，我國重新加入WTO，意味著保險業(yè)全面對外開放格局的構(gòu)成，意味著我國重新加入了經(jīng)濟全球化的發(fā)展行列，參予并重新加入了包含保險資源在內(nèi)的經(jīng)濟資源全球性的流動及其市場資源整合。它使得我國保險市場主體多元化，大力推進了中資保險公司的體制改革和經(jīng)營機制切換的步伐。就是我國保險業(yè)的命運與世界紙盒縣業(yè)的命脈相連接在一起。2003年，國有保險公司古份新制改革獲得重大進展，中國人保與，中國人壽和中國再保險三家國有保險公司重組改組順利完成，并且中國人壽保險股份有限公司在香港和紐約同步上市。由于國外保險公司的資金實力比較實力雄厚，他們的步入勢必并使國內(nèi)保險市場競爭更加慘烈，其次國外保險公司在產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、發(fā)展方式、業(yè)務(wù)管理水平等方面都大大優(yōu)于國內(nèi)保險公司，這也可以提振我國保險公司的發(fā)展。二.我國保險公司在經(jīng)營管理中存有的主要問題隨著保險業(yè)的發(fā)展，我國大部分保險公司的經(jīng)營管理方式還是存有很多問題，須要展開改良，例如：1.在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾注重。經(jīng)營過程中，為了確保順利完成保額計劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力分散在順利完成保額計劃上，賠付管理、服務(wù)措施、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存有諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。直面競爭日益慘烈而尚不值規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存有觀念上的偏差，輕速度、重效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險掌控水平不低，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量極差，為順利完成保額任務(wù)不計成本地投保一些賠付率低、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平高，制約了保險公司的快速身心健康發(fā)展和發(fā)展壯大。2.在市場拓展思路上，業(yè)務(wù)領(lǐng)域窄小，產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新力度大，銷售渠道管理不健全。隨著我國市場經(jīng)濟的日益發(fā)展，國民經(jīng)濟所有制結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)非常大的變化，個體、私營經(jīng)濟已淪為國民經(jīng)濟的關(guān)鍵力量。然而，保險公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒跟上形勢的變化，小企業(yè)、小項目仍然就是各公司競相爭奪戰(zhàn)的焦點，存有非常大市場潛力的個體、私營經(jīng)濟領(lǐng)域和地域?qū)拸V的農(nóng)村保險市場幾乎沒獲得有效率的研發(fā)。從各保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看看，部分市場需求吻合飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)產(chǎn)品仍然就是基層公司的主要保額總收入來源，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、單一，無法適應(yīng)環(huán)境快速變化的市場需求;基層公司對新產(chǎn)品研發(fā)推展的積極性不低，工作力度太小，新興保險市場領(lǐng)域亟須強化研發(fā)。在銷售渠道上，雖然不斷擴大了營銷業(yè)務(wù)和專、全職代理業(yè)務(wù)，但在管理上沒創(chuàng)建全面落實適當(dāng)?shù)闹贫?，比較紛亂。3.在市場競爭方法上，近年來，部分專、全職代理機構(gòu)和個人代理人受到自身經(jīng)濟利益的驅(qū)動，違背保險監(jiān)管部門的規(guī)定壓低手續(xù)費;部分基層保險公司為了搶占市場，不計成本地實行低退還、低手續(xù)費、低傭金、減少費率等違規(guī)手段招徠業(yè)務(wù)，并且存有愈演愈烈的趨勢。保險市場的惡性價格競爭嚴重影響了市場秩序和保險公司的社會形象，影響了保險公司的經(jīng)營效益，侵害了被保險人的利益，導(dǎo)致大量保源外流，有利于保險業(yè)的身心健康發(fā)展。4.在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存有過分倚賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”扎業(yè)務(wù)，或者就是通過大量招錄營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費，坑害被保險人利益等犯罪行為時有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽略消費者心理狀態(tài)而實行Grignols公田打的兜售方式?；鶎颖ｋU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度收縮，并使國民對保險的促進作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生不滿情緒和憎惡心理，有利于培育國民的保險意識，侵害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在賠付服務(wù)過程中，有的為了鞏固與大客戶的關(guān)系不談原則地展開人情理賠或通融理賠，有的為了個人或小集體的利益展開人情理賠和搞出騙人賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量高，違反保險經(jīng)營的損失補償原則和最小誠信原則。5.在保險隊伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識弱化，企業(yè)氛圍不淡，團隊協(xié)作精神不弱?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為注重，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考量自身的利益和職位，缺少大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面，忽略了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)注重比較，忽略對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛勾”的考核機制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地著重自身的經(jīng)濟總收入，沒把專門從事保險工作當(dāng)做終身的事業(yè)，缺少主人翁意識，缺少愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。三.解決方案針對我國保險公司在經(jīng)營管理上存有的問題，現(xiàn)有以下解決方案：1.轉(zhuǎn)型經(jīng)營觀念，變小粗放式經(jīng)營為集約化經(jīng)營。我國重新加入WTO后，國內(nèi)保險公司發(fā)展已經(jīng)遭遇各方面的挑戰(zhàn)。基層保險公司過去那種粗放式的經(jīng)營管理模式，已經(jīng)無法適應(yīng)環(huán)境形勢發(fā)展的須要?；鶎颖ｋU公司在經(jīng)營管理過程中必須踐行成本效益觀念，苦練內(nèi)功，以進一步增強盈利能力和提升市場競爭實力為中心，同時實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)速度和效益的同步增長，不斷發(fā)展壯大。在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上，必須深入調(diào)查介紹當(dāng)?shù)亟?jīng)濟情況，深入細致分析市場變化，不斷研究市場動態(tài)，多角度、全方位地發(fā)掘市場潛力，以一流的經(jīng)營理念、有效率的展業(yè)方式、多樣的保險產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)參予市場競爭，推動業(yè)務(wù)快速、持續(xù)、身心健康發(fā)展。必須不斷自學(xué)和先進經(jīng)驗同業(yè)發(fā)展的先進經(jīng)驗，填補自身的嚴重不足，進一步增強發(fā)展的后勁?；鶎颖ｋU公司領(lǐng)導(dǎo)班子必須存有長遠發(fā)展的眼光，防止經(jīng)營管理中的短期行為，秉持依法依照規(guī)經(jīng)營，強化公司各項管理和基礎(chǔ)建設(shè)，為公司長遠發(fā)展踢不好基礎(chǔ)。2.大力推進技術(shù)創(chuàng)新步伐，提高市場競爭力。技術(shù)創(chuàng)新就是發(fā)展的源泉動力，就是提升競爭實力的客觀建議。必須大力推進產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，在深入分析和研究市場需求的基礎(chǔ)上，加強對新產(chǎn)品的研發(fā)和推展力度，加強宣傳和資金投入力度，不懈努力拓展代萊市場領(lǐng)域，不斷構(gòu)成代萊業(yè)務(wù)增長點，全盤徹底擺脫業(yè)務(wù)發(fā)展依賴傳統(tǒng)險種的束縛。基層保險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上，對我國國民經(jīng)濟所有制結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的變化必須存有充份的重新認識，無法舊就是把眼光局限于一些國有小企業(yè)上，應(yīng)當(dāng)充份發(fā)掘個體、私營經(jīng)濟和社會各界農(nóng)村市場的潛力，充分利用保險代理人、經(jīng)紀人等中介機構(gòu)資源，培育一批忠心于公司、職業(yè)道德素質(zhì)低的營銷隊伍，健全全面落實不好營銷員管理制度、代理人管理制度、經(jīng)紀人管理制度，開拓代萊業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。必須大力推進服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵和形式。基層保險公司必須突破保險服務(wù)僅限于投保和賠付的局限，加強對客戶的延展服務(wù)，提倡變現(xiàn)服務(wù)和跟蹤服務(wù)。強化對投保前的風(fēng)險評估和投保后的風(fēng)險管理，對客戶明確提出全面合理的風(fēng)險嚴防建議，既有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平，又有助于提升公司經(jīng)營效益。3.加強管理意識，提升管理質(zhì)量和水平?；鶎颖ｋU公司必須提升對強化管理工作重要性的重新認識，進一步增強內(nèi)控管理自覺性，踐行起至管理就是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。強化內(nèi)控管理制度建設(shè)，創(chuàng)建起至高效率的管理機制，強化電子化建設(shè)，為管理工作的積極開展提供更多強有力的技術(shù)確保和積極支持。具體內(nèi)容談，業(yè)務(wù)上要重點強化市場營銷管理、核保管理和單證掌控管理;賠付上要重點提弱理賠定損管理和報價敗訴方管理;財務(wù)上要重點強化交系統(tǒng)管理;人員上要重點強化職業(yè)犯罪行為管理和考核機制管理。上級公司必須強化對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，保證統(tǒng)一法人制度的成功繼續(xù)執(zhí)行和政令的通暢，同時創(chuàng)建服務(wù)設(shè)施的責(zé)任追責(zé)制度和獎懲措施，強化對基層公司經(jīng)營管理犯罪行為的約束。保險監(jiān)管部門必須強化對基層公司市場犯罪行為的監(jiān)督和管理，加強對違法、違規(guī)行為的嚴肅查處力度，培育有助于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。4.強化保險隊伍建設(shè)。人就是生產(chǎn)力中最積極主動的因素，化解好人的問題就是化解一切問題的顯然。搭載一支業(yè)務(wù)能力弱、管理水平低、具備創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，就是基層保險公司發(fā)展的非政府確保和關(guān)鍵基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU公司領(lǐng)導(dǎo)班子必須不斷自學(xué)嶄新科學(xué)知識、新事物，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，就可以適應(yīng)環(huán)境現(xiàn)代保險公司發(fā)展的須要。必須強化對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，不斷培育合乎現(xiàn)代保險公司發(fā)展建議的員工隊伍。強化基層保險公司企業(yè)文化建設(shè)，進一步增強公司的凝聚力和向心力，提倡團隊協(xié)作，提倡鞭策，鼓吹一流，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改良，平衡員工隊伍，充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供更多強悍的人力資源確保。保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃3一、個人發(fā)展及工作順利完成情況在思想上始終如一政治信念，秉持政治理論的自學(xué)，積極主動向黨組織看齊，這鞭策著我不斷自學(xué)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動弘揚對自己理想的允諾。在工作中勤奮好學(xué)自學(xué)，刻苦鉆研，積極主動要求進步。出任組訓(xùn)一職，我深信搞好晨會的關(guān)鍵意義，為了能夠提升晨會質(zhì)量、多樣晨會形式，我把自學(xué)放到頭等地位，珍視每次市公司非政府自學(xué)的機會，和同行深入探討，弱組訓(xùn)技能;利用一切時間強化自身自學(xué)，提升自身素質(zhì)，比如說寫作大量營銷管理、保險科學(xué)知識類書籍、傾聽專家講座、登入保險有關(guān)網(wǎng)站搜集資料、研究ppt制作等;同時，搞好代理人服務(wù)工作，協(xié)助他們填上單，算是保額、業(yè)務(wù)傳授、需求分析、搞客戶工作。__營銷服務(wù)部轉(zhuǎn)讓營業(yè)后，我全身心地資金投入至基層營銷工作中;同時還護送代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填上單、送來單、搞好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極主動溝通交流，解決問題，以提升營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也就是加班加點為營銷員搞好服務(wù)。__營銷服務(wù)部開業(yè)后，沒_個月的時間，同時實現(xiàn)了保額總收入_萬，同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長_%，高效率、優(yōu)質(zhì)地順利完成上級下發(fā)的階段保額任務(wù)。此外，還強化新人培育和營銷增員，對嶄新步入營銷服務(wù)部的訂車人員展開一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作方式上系統(tǒng)化的自學(xué)，該訂車人員已掌控了有關(guān)規(guī)定，并能夠嫻熟訂車;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和合乎增員建議的人碰觸，發(fā)掘科東俄增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢于打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也獲得了大家的尊重。在生活中積極主動熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉辦的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績贏得辯論賽團體第一名;做為團支部非政府委員，也積極主動非政府團員積極開展各項活動，在__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同非政府參觀了邱少云紀念館;做為工會委員，從職工切身利益啟程，構(gòu)想有關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我深入細致策劃，制訂規(guī)則，保證活動實行。二、存有的問題和嚴重不足在20__年的工作中，我獲得了一定的成績，并使自己的能力存有了一些提升，但是還存有很多嚴重不足的地方：1、思想比較革命，處事比較大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，處事過分小心謹慎，習(xí)慣倚賴經(jīng)驗推論。2、不擅于合理分配時間，以至于在繁雜的事務(wù)中，沒取出足夠多的時間去強化自學(xué)和自身素質(zhì)的修練。3、管理經(jīng)驗還不是很多樣，管理的藝術(shù)性和技巧性除了等待強化和改良。由于管理時間不短，管理能力還有些缺乏。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能夠多多表示，多多抨擊，并使我能逐漸的健全自己的管理能力，提升自己的工作水平。4、和各個部門之間，同事之間的溝通交流比較，也期望能夠通過公司的各類活動，減少交流的機會。三、20__年的工作計劃20__年就是我公司謀發(fā)展、小橫跨的一年，工作可以更加的困難，慘烈的競爭可以給我們增添更大的壓力，我們只有正視現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步賺取更大的發(fā)展，在代萊一年我將具體內(nèi)容從以下幾個方面著手：1、進一步增強主動自學(xué)意識。工作中合理安排時間，強化自身自學(xué)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、著重團隊意識和大局意識。積極主動工作，恰當(dāng)直面困難和壓力，主動謀求化解途徑，強化營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。3、深入細致介紹營銷人員的生活、工作、自學(xué)情況，從技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的角度去發(fā)生改變營銷人員的展業(yè)方式，提升營銷人員的工作效率和忠誠度。4、加強部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)平衡有序發(fā)展，謀求全面完成公司下發(fā)的各項任務(wù)指標(biāo)5、提高門檻，廣開渠道，加強營銷人員招考力度，本著寧缺勿番茄、擇優(yōu)錄用的原則回去稀釋社會上杰出的人才重新加入至我們的營銷隊伍中來。同時，強化部門人員的培訓(xùn)工作。最后，堅信在20__年我們可以搞的更好，__公司的明天可以更加輝煌燦爛!保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃4畢業(yè)后從校園踏進的那一刻起，我懷著對保險的一份熱忱與鐘愛，帶著我對保險的理論重新認識，來到了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過自學(xué)，使我進一步碰觸至了保險，碰觸至了社會，將自己的理論知識付諸于課堂教學(xué)，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和自學(xué)能力。在此我非常感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時協(xié)助，使我用堅持不懈的不懈努力在實實在在的工作實踐中取回了擴充的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法教給的很多科學(xué)知識?？偨Y(jié)出來，存有以下幾個方面：一、工作方面1、做為公司辦事員，負責(zé)管理公司挑賠款期間，我在結(jié)算、充分反映、監(jiān)督三個方面天下至了義不容辭的職責(zé)，真正努力做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供更多了的服務(wù)，保護了公司的形象。2、秉持財務(wù)相關(guān)手續(xù)，嚴苛審查算是(發(fā)票上必須存有經(jīng)手人、驗收人、審核人蓋章方可退庫)，對相符相關(guān)手續(xù)的發(fā)票不退款。3、situated出任公司核算員后，積極主動與銀行有關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地順利完成了公司交和交兩方面款項的及時出入賬。4、整理歷史未解決的款項明細表，并積極主動向分公司有關(guān)部門求教，在他們的積極主動幫組和指導(dǎo)下共同完成了未超過賬項的清掃。5、積極主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，搞好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表中，并及時呈交有關(guān)主管部門。二、自學(xué)方面1、秉持政治、經(jīng)濟自學(xué)使我的思想理論素養(yǎng)不斷獲得提升。在工作生活中特別注意攝入有關(guān)的政治經(jīng)濟政策，著重自學(xué)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，著重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的邁向。節(jié)假日我不斷提升自己的共產(chǎn)主義頓悟，不斷提升自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。做為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的建議嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)搞好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極主動、深入細致地順利完成不好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，深入細致履行職責(zé)崗位職責(zé)，自覺按章操作方式，平時生活中團結(jié)一致同事、不斷提高自己的團隊合作精神。2、通過日常工作累積，發(fā)現(xiàn)自己的嚴重不足，利用業(yè)余時間自學(xué)公司條款，進一步增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別就是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和加裝工程保險業(yè)務(wù)。3、向業(yè)務(wù)人員和藳人員自學(xué)求教，掌控了保險投保、投保和賠付的通常流程，以及通常單證的領(lǐng)用與采用。20__年又就是一個充滿著激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，消除嚴重不足，朝著以下幾個方向不懈努力：1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險科學(xué)知識，并用作指導(dǎo)課堂教學(xué)工作。2、“業(yè)精于勤而萊桑代利縣西野未”，在以后的工作中不斷自學(xué)業(yè)務(wù)知識，通過多看看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。3、不斷鍛煉身體自己的膽識和毅力，提升自己化解實際問題的能力，并在工作過程中慢慢消除Pierrefort，積極主動、熱情、精細地的看待每一項工作。4、多搞業(yè)務(wù)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多搞一份貢獻。5、積極主動出席公司非政府的每項活動，提升自己的溝通交流能力，更期望能夠出席公司非政府的每次培訓(xùn)。保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃5光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將步入尾聲!做為保險公司一份子來說。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫積極支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，存有得也有違，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：1、提升自身素質(zhì)，履行職責(zé)自己的職責(zé)。今年2月份我步入至__保險公司，專門從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛踏進校門專門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將可以遭遇更大程度上代萊挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)環(huán)境當(dāng)前工作的須要，就應(yīng)當(dāng)時刻把自學(xué)放到第一位，提升自身綜合素質(zhì)，個性就是進一步增強保險方面的科學(xué)知識，搞一個真正的保險人。作為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零散的事情，這些貌似直觀的事情，搞出來卻須要存有足夠多的冷靜，回憶起第一次掏出文件給領(lǐng)導(dǎo)看看時，文件就是一遍又一遍修正，一遍又一遍列印，甚至使自身Anglure虛煩，但是之后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而作為我似乎就是微不足道的，抵達了培育冷靜的較好目的。態(tài)度同意一切，在工作中我會穩(wěn)步竭盡全力搞好自己的事情。2、繼續(xù)執(zhí)行搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的任務(wù)。作為自身來說，除了搞好自己份內(nèi)的事以外，繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的事情當(dāng)然也就是理所當(dāng)然的。同時我用心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)精心安排的工作，努力做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，提升了辦事效率。3、在工作中存有的問題。在這一年中，存有著很多不足之處，例如在應(yīng)付千頭萬緒工作中，沒能總結(jié)出來用心有效率、簡便明了的工作方法，缺少對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入細致介紹。在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己的不懈努力締造理應(yīng)的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還須要領(lǐng)導(dǎo)抨擊表示。我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部恰當(dāng)指導(dǎo)和全體員工的共同努力奮斗下，__保險公司可以搞的更大、更弱、更光輝!保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃6一年去，__保險__公司在省市公司恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了突破性進展，率先在全省突破保額總收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提早兩個月順利完成了省公司下發(fā)的全年營銷任務(wù)，各項工作身心健康成功發(fā)展。下面融合我的具體內(nèi)容分管工作，談?wù)勥@一年去的成績與嚴重不足。一、工作思想用心貫徹落實省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列關(guān)鍵命令，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，率領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、大力推進發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，應(yīng)付競爭日趨激烈的臨沂保險市場，加強核心競爭力，積極開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和奮斗，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，作出了理應(yīng)的貢獻。全系列方面強化自學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工剝奪的重要職責(zé)與歷史使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我回去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)，不得激活抄襲著重保險理論的自學(xué)和管理潛力的培育。特別注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，踐行猛烈的職責(zé)感和事業(yè)心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。不斷提升公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年去，我一向把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)做為團隊建設(shè)的一項關(guān)鍵資料去揪，并和經(jīng)理室一齊實行存有針對性的培訓(xùn)計劃，強化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。必須想要并使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，務(wù)必制訂規(guī)范強化管理。管理就是一種資金投入，這種資金投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的就是業(yè)務(wù)工作，更須要向管理必須效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹落實至行動中回去，就可以出來成績、見到效益。業(yè)務(wù)管理中我主要搞了以下工作：1、根據(jù)市公司下發(fā)給我們的全年銷售任務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制訂計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確認每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確認之后，我本著“事事全面落實，事事督導(dǎo)”的方針，借由強化過程的管理和監(jiān)控，去保證各部室目標(biāo)計劃的順利完成。2、做為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分著重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一向著重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年去，我多次非政府形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，非政府大家學(xué)科學(xué)知識、打聽經(jīng)驗，提升職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放到自學(xué)保險理論、展業(yè)技巧的科學(xué)知識上，并且特別強調(diào)對團隊精神的培育。自學(xué)推動了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提升，為公司的持續(xù)、平衡發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。3、幫經(jīng)理室全面大力推進薪酬制度技術(shù)創(chuàng)新，不斷打牢公司基礎(chǔ)管理工作。創(chuàng)建與崗位和績效掛勾的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化后和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面大力推進企業(yè)薪酬體制改革。初步創(chuàng)建了一個能上能下，能進能出，能充份喚起員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責(zé)管理工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還擔(dān)任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要就是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要就是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在舊有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開設(shè)了針對營本資料權(quán)屬，不得激活抄襲業(yè)性貨車的貨運保險。貨運保險的開設(shè)既為客戶領(lǐng)略到了安全確保又減少了公司保額總收入，真堪稱一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年順利完成保額總收入____元，其中車險保額____元，非車險業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率為。淪為公司發(fā)展的關(guān)鍵確保。四、工作中的嚴重不足由于工作千頭萬緒，加之分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。比如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)生偏差等。有時工作存有Pierrefort，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處置一些工作關(guān)系時還無法得心應(yīng)手?？傊?，一年去，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提升職工的重新認識，行動上以嚴苛的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為重，平穩(wěn)經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，獲得了非常大成績。代萊一年即將到來，保險市場的競爭將更加慘烈，公司必須想要穩(wěn)步持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢，務(wù)必進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加強市場營銷力度。代萊一年我將以細膩的激情、以百倍的信心，迎未來的挑戰(zhàn)，并使本職工作再上新臺階。我堅信，在上級公司的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力奮斗，我們公司必須能締造出來更加光輝的業(yè)績。保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃7一年去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的平易近人關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢至能單一制專門從事和積極開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，努力做到了并無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地順利完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下就是本人一年去的工作情況匯報。一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平積極主動出席上級公司和支公司、本部門非政府的各種政治自學(xué)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項非政府活動和文娛活動，沒無故缺席現(xiàn)象;能秉持恰當(dāng)?shù)恼畏较?，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極主動出席上級公司和支公司、本部門非政府的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤奮好學(xué)自學(xué)，擅于締造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提升了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌控了理應(yīng)的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能嫻熟辦理業(yè)務(wù)，知悉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能夠存有針對性地積極開展宣傳和降價。三、較好地順利完成了支公司和本部門下發(fā)的各項工作任務(wù)一年去，能夠一直努力做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，下班早來晚走，立足崗位，默默無私奉獻，積極主動順利完成支公司和本部門下發(fā)的各項工作任務(wù)。能積極主動主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極主動營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年去，本人憑著對保險事業(yè)的愛好，竭盡全力去履行職責(zé)自己的工作和崗位職責(zé)，不懈努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的建議搞好各方面工作，獲得了一定的成績，也獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊譽。回眸一年過來，在對獲得成績欣喜的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存有一定的差距和嚴重不足。但我存有信心和決意在今后的工作中不懈努力搜尋差距，堅強地克服缺點和嚴重不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該搞的工作搞虛、搞好。保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃8搞保險客服的工作，在這一年里，我深入細致的把客服的工作順利完成，積極主動的提高自己的服務(wù)水平，更好的回去為客戶服務(wù)，我也就是對這一年的一個工作去搞下總結(jié)，對于過去客服工作的總結(jié)也就是能夠使我更冷靜的認識到自己搞的不好與不好的地方，不好在以后改良或者穩(wěn)步的維持優(yōu)化。一、工作方面我深入細致的服務(wù)客戶，無論是呼出來或者撥打方面，我都就是禮貌的回去提問客戶的問題，幫忙他們化解保險方面有關(guān)的問題，一些疑難的地方，我處置不好的，我也就是可以積極主動的求教同事，或者幫轉(zhuǎn)回至專業(yè)的客服那邊回去搞，每個人的分工相同，而我做為最前線的客服招待，我也就是曉得，有些科學(xué)知識的確我就是不太確切的，不過我也就是在工作之后可以回去深入細致的學(xué)，多介紹，這樣在工作之中，也就是可以不必麻煩其他的同事，自己能把事情給處置不好。碰到一些態(tài)度不是那么親善的客戶，我同樣也就是可以敬業(yè)的回去提問問題，不能被他們的情緒所影響，我曉得，很多時候他們只是對這件事情發(fā)牢騷，而不是針對我個人，我也就是必須必須職業(yè)的回去搞該說道的話語，安撫客戶的情緒，盡可能的回去幫忙客戶解決問題。一年的工作之中，我沒上過什么差錯，也就是幫忙客戶化解了很多問題，獲得了客戶的一個稱贊。二、個人成長在自學(xué)保險科學(xué)知識方面，我也就是除了看電視，也就是多求教同事，我明白我的經(jīng)驗就是比較了，畢竟就是一個新人，同事曉得的，我不明白的我都會回去反問，只有自己的經(jīng)驗豐富了，那么在處置客戶問題的時候，也就是能夠更加的淡然和淡定了。公司非政府了的一些培訓(xùn)和會議我也就是都積極主動的出席，不懈努力的回去提高自己在保險方面的科學(xué)知識和經(jīng)驗，做為一名客戶，專業(yè)的保險科學(xué)知識也就是能夠使客戶安心，使他們信任我，愿協(xié)調(diào)我的工作。使我去幫忙他們解決問題的，從這一年來說，我也就是看看了很多的書籍，對于公司的一些保險業(yè)務(wù)都就是更加的熟識了，不過我也就是曉得和一些舊員工較之出來，其實我還是存有挺多方面還須要穩(wěn)步去學(xué)的。一年的時間，過著真的不好慢，我也就是曉得，在工作之中我除了挺多方面就是須要回去進步的，公司的競爭也就是非常的大，而且大家也就是非常的不懈努力回去自學(xué)，我更是無法滯后，在今后的一個工作之中我必須穩(wěn)步的不懈努力，提高自己，把客戶工作給搞好。保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃9一年去，在公司總的統(tǒng)一指揮下，團險部全體同仁積極主動領(lǐng)會總公司工作意圖和命令，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下不懈努力開拓業(yè)務(wù)，為順利完成公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)而不懈努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員再次展開布局，積極主動調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和宿泊員的展業(yè)積極性。2、制訂合乎團險實際情況的管理制度，上開不好部門晚可以、及時表達上級指示精神，商談工作中存有的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)嶄新科學(xué)知識和嶄新投保事項，并使業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的重新認識，以增加業(yè)務(wù)的逆挑選，減少賠付率。3、強化部門人員之間的溝通交流，統(tǒng)一了思想和工作方法，嚴格執(zhí)行部門人員搞好活動量管理，嚴格執(zhí)行并較好地協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員多方位開拓業(yè)務(wù)。4、制定“開門紅”、“國壽對決”賽業(yè)務(wù)促進方案，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后，及時展開宣導(dǎo)、嚴格執(zhí)行全體業(yè)務(wù)員搞好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制定20__年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面并作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。二、意外險方面工作學(xué)平險：一就是一如既往地搞好學(xué)平險的服務(wù)工作。建議業(yè)務(wù)員每月兩次至學(xué)校家訪，存有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人搞好溝通交流，聯(lián)絡(luò)感情。努力做到學(xué)校存有查勘及時上繳公司，并將賠款及時送到學(xué)校或家長手里，充份履行職責(zé)我們的誠信服務(wù)工作。二就是為了保證學(xué)平險市場的平衡與人保公司合作展開學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹落實省保險協(xié)會印發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)展開再次明晰，全面精心安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人展開聯(lián)絡(luò)溝通交流，匯報他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力積極支持下，強化與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，獲得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成奠定堅實基礎(chǔ)。三就是在各學(xué)校即將放暑假前期，團險部對各大學(xué)校展開了走訪調(diào)查，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷熱將___萬余份學(xué)平險《并致學(xué)生家長的一封信和看病服務(wù)指南》及時送至學(xué)校，播發(fā)至全體學(xué)生家長手中，搞好前期學(xué)平險工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險：一就是為更好的與企業(yè)主展開深層次的溝通交流，匯報他們對公司賠付服務(wù)等方面的意見及介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門造訪意外險保額在___萬元以上的大客戶，進一步的增進企業(yè)對我們公司的信任和積極支持。二是與客戶服務(wù)部一同商談意外險投保的注意事項。嚴苛按條款建議的人數(shù)投保，提升費率，強化生調(diào)力度，為投保把好關(guān)。三就是在意外險市場競爭白熱化的情況下，搞好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多至企業(yè)走走看看、看一看，以彰顯我們的關(guān)心及注重，企業(yè)存有賠案必須及時上繳公司，并盡早將賠款送到企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司慘烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了很大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作在公司總公司的大力政策積極支持下，全體業(yè)務(wù)員不懈努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷下降，業(yè)務(wù)與去年同期相比存有大幅大幅下滑。一就是平時積極主動走訪調(diào)查企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通交流企業(yè)福利費方面的有關(guān)事宜，進一步地介紹企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達至促單的目的。二就是搞好壽險市場的新拓展工作，在目前困難的市場環(huán)境下找出新出路。四、建議一就是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)開拓環(huán)境越來越緊迫，展業(yè)難度就是客觀存在的，為此，建議公司能夠在對團險不予注重，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上不予積極支持。二就是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多出席團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通交流、交流，在業(yè)務(wù)思路上不予指導(dǎo)與協(xié)助。五、明年工作思路1、搞好學(xué)平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響減少，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，拓展代萊意外險來源，特別就是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極開展情況，找出切入點，以便謀求合作的辦法，減少代萊業(yè)務(wù)增長點。4、拓展壽險市場，嘗試職場營銷。5、大力推進綜合開拓員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、強化對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。保險公司總結(jié)不足之處及改良計劃1020__年就是應(yīng)該__保險人難以忘懷和考驗的一年，正式宣布開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)一致奮斗，攻打旬日克難，獲得了驕人的戰(zhàn)績，至__月中旬總計順利完成訂車保額_____元，全面完成了省公司下發(fā)的各項任務(wù)目標(biāo)。這些成績檢驗了我司的“特別能夠吃苦耐勞，特別能夠戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20__所搞工作總結(jié)如下：一、緊緊抓住“第一要務(wù)”，穩(wěn)固踐行發(fā)展意識公司從籌設(shè)伊始就將發(fā)展的觀念深入細致至每位愛好保險加盟公司的員工心中。對于嶄新步入我市保險市場的新公司，如何在慘烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，并同時實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，就是擺到我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司明確提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路做為我們瞄準(zhǔn)市場的指導(dǎo)思想，多次舉行員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，韋爾齊想要辦法，細分、研究市場，一旦選準(zhǔn)突破口后便制訂詳盡周密科技攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子依靠前統(tǒng)一指揮，打贏每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展分銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，__公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，不懈努力構(gòu)筑多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過積極主動不懈努力，我司在較短的時間內(nèi)就與__銀行、___銀行、___銀行、___銀行、___銀行等簽訂了合法經(jīng)營代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)。二、深入開展市場調(diào)查，制訂積極主動的籌設(shè)方案為保證籌設(shè)工作的順利進行，公司籌備組在設(shè)立伊始就深入細致積極開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的建議，籌備組融合市場情況和自身工作實際，制訂了籌設(shè)日程安排表中，將籌設(shè)工作細化至每一個工作日，并在公司職場的選址、翻新以及籌劃經(jīng)費的財政預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招錄、培訓(xùn)等工作均明確提出了詳盡的工作計劃和實施