戶型說辭范本

戶型說辭范本戶型介紹說辭從入戶門開始您好！戶型說辭一、講解順序1.明確戶型（幾房幾廳幾衛(wèi)），明確面積（多大面積）2.確定方位（上北下南左西右東）3.講解路線a、縱向講解：進門（大門朝向、寒暄）一一廚房一一生活陽臺一一餐廳一一客廳一一陽臺（穿插個功能區(qū)的優(yōu)勢、總結(jié)組合優(yōu)勢）一一客衛(wèi)（方位、優(yōu)勢） 主臥（優(yōu)勢、設(shè)計重點講解） 次臥（優(yōu)勢簡明扼要）一一整體組合優(yōu)勢總結(jié)b、環(huán)向講解：進門一一客廳一一陽臺一一次臥一一主臥一一北臥一一客衛(wèi)一一廚房一一生活陽臺一一餐廳——整體組合優(yōu)勢總結(jié)二、注意事項1.把客戶引導(dǎo)至戶型南向2.手勢為四指并攏，指定位置，（指定一個位置時，手指不可在戶型上亂晃，直到該位置講解完畢）3.多用“您的”，讓客戶身臨其境4.注意感情渲染，描繪客戶住進去之后的情景5.注意每個功能區(qū)的優(yōu)勢增加互動，多提肯定回答的問題三、各個戶型的優(yōu)、劣勢及劣勢回避辦法（1）四房*優(yōu)：*1.戶型方正，面積適中。布局舒展，尺度寬松，動靜分區(qū)3.全明設(shè)計，南北通透，即充分采光，又有利于室內(nèi)空氣流通。4.客廳超大開間，與景觀陽臺相連，使客廳的空間感增強，采光效果更好。廚房與餐廳東西相連，就餐、使用更加便利。6.餐廳北面帶陽臺設(shè)計，采光，觀景，生活更方便。客衛(wèi)干濕分離又照顧到了3個臥室及客廳的便利性。8.主臥帶獨立衛(wèi)浴，便捷之中盡顯優(yōu)越與尊崇。主衛(wèi)獨立朝南，陽光殺菌，享受健康生活。10.主臥梯形窗設(shè)計，三面采光效果更佳。超大主臥，4米開間，更能彰顯主人尊貴和大氣。12.次臥室?guī)Σ厥以O(shè)計，居家生活人性化設(shè)計。13.北邊的臥室避免了一節(jié)過道，更能節(jié)約面積，增大使用空間。*劣：*1.客廳進深太短，不夠大氣。餐廳、廚房太小不實用。3.過道太長，太窄浪費面積。北臥室的門與入戶門相對，沖風(fēng)散財。5.沒有飄窗設(shè)計。次臥帶一個儲藏室，不夠?qū)嵱美速M面積7.次臥面積太小。8.廚房與公共衛(wèi)生間緊挨著。9.主臥衣帽間實用性不強、浪費面積。10.主臥梯形窗，不好擺放家具。*劣勢回避：*1.餐客相連，本身空間感就很好，再加上客廳4.8米超大開間，客廳非常開闊。2.廚房做整體櫥柜后剩余空間還是比較足的，再加上進入廚房的人一般不會很多，所以完全夠用；餐廳連接北陽臺，使用很方便，而且單純作為餐廳這個面積也夠用。作為南北通透的四房設(shè)計，有過道是必然的。這樣可以增加您臥室的私密性及實用性，再加上您在裝修的時候在過道的墻上裝飾一些壁畫或您平時的照片也是一道非常亮麗的風(fēng)景線。書房的門對這門從風(fēng)水上來講，沒有任何影響，再說這樣還可以增加您書房的通風(fēng)。5.飄窗向外伸出，玻璃對接時容易產(chǎn)生縫隙，密封不嚴(yán)會容易滲水，時間長了還容易留下水漬，打掃會很麻煩，影響室內(nèi)裝修效果。再加上向外伸出的窗臺他的透光性沒有平窗透光性好，為了讓您享受到更充足的陽光，我們就采用了現(xiàn)在高端住宅常用的超大平窗。6.這個主要看您怎么來看了，實際上作為四房，您家里的雜物肯定相對來講會稍多一些，所以在您的房間里多一個儲藏室，這些雜物都可以放在里面，您的臥室也會更加整潔。相對來講面積是不大，但這個是您的客臥或者是兒童房，根本不需要太大的使用空間。8.這個完全不影響，不從一個方位進出。9.裝修方法不同他的實用性也不一樣，我建議您可以做一個推拉的組合衣柜，現(xiàn)在很流行也很實用，一扇推拉門還可以做成穿衣鏡，獨立的使用，節(jié)省臥室空間。10.這么豪華的臥室，最主要的就是他突出的空間感，您還要擺什么家具啊？您放一些健身器材如跑步機或者放一個貴妃椅，享受別樣生活多好?。?）大三房*優(yōu)：*1.全明設(shè)計，南北通透。2.引入新的居住理念，入戶花園，盡顯尊貴。3.入戶花園使人視覺放松，更增加了室內(nèi)的私密性。南邊的景觀大陽臺設(shè)計完全可以做陽光房，無形中多出一個房間。廚房入戶門緊挨著，這樣使用或放置雜物更為方便。功能分區(qū)、動靜分離。7.主臥帶衛(wèi)生間，更顯主人的尊貴。有獨立的書房，更有一種書香門第的氣息。9.客廳4.5米大開間采光，通風(fēng)非常的好。次臥室有一大落地窗，通風(fēng)，景觀效果更好。11.餐廳設(shè)計大氣，便于客人會餐。全明設(shè)計，沒有暗房。13.空調(diào)外機板設(shè)計在里邊，不經(jīng)風(fēng)吹日曬。*劣：*1.入戶花園使用率不高。2.餐廳的位置空置面積太大，浪費太多。次臥門對餐廳，沒有私密性。4.公共衛(wèi)生間不是干濕分離的，不太方便。客廳的窗戶不是落地窗，不夠大氣。6.客廳不連接南向陽臺，視野不夠開闊。不是南北雙陽臺設(shè)計。8.書房的門正對主臥室的門。餐、客錯開，空間感不強。10.北向書房面積太小。*劣勢回避：*1問題回答：入戶花園是非常實用的，首先他多出了一個獨立的空間，您可以布置出一個您喜歡的私人綠色空間，比如放一些藤椅、盆景等，當(dāng)您回到家的時候，第一眼看到的就是滿眼綠色，心情肯定比較舒暢。再加上入戶花園也是一個過渡，相當(dāng)于一個玄關(guān)的作用，可以增加室內(nèi)的私密性，并且只算了一半的面積，非常劃算。2問題回答：餐廳的空間完全夠用。戶型說辭通過戶型解說，置業(yè)顧問應(yīng)該達成以下目的：1.使?jié)撛诳蛻舾鼮樵敱M的了解項目相關(guān)房型的賣點；2.引導(dǎo)潛在客戶的需性，推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品給客戶；3.解說房型同時，及時去除潛在客戶對于產(chǎn)品的不同抗性，促成銷售。一、戶型解說的5大步驟1.了解客戶需求在帶客戶看樣板房之前，置業(yè)顧問首先應(yīng)該了解客戶的需求，并將客戶需求與項目產(chǎn)品相對應(yīng)。在沒有適合客戶所需面積的產(chǎn)品時，可做引導(dǎo)推薦，但在引導(dǎo)推薦其他面積房型時，切忌脫離客戶的實際需求。通過詢問，可根據(jù)客戶家人狀況、收支情況、購房目的等進行分析，從而向客戶提出置業(yè)顧問的看法。2.向客戶推薦戶型在了解客戶初步需求后，可大體介紹項目產(chǎn)品及其面積段，并讓客戶了解其需求產(chǎn)品在項目中的比例，推薦2套左右客戶需求的同面積段戶型。項目的面積房型與客戶所需求的面積房型相近時，建議同時推薦兩種同面積段房型，如推薦一套，客戶在拒絕或?qū)Υ朔啃陀袠O大抗性時，將出現(xiàn)不必要的尷尬場面；如推薦三套，可能會使?jié)撛诳蛻魺o法最終確定房型，從而使房型也無法在其腦海中留下深刻印像。3.詳盡解說房型在推薦了戶型之后，帶客戶前往樣板房，并按照“進門前一一室內(nèi)參觀一一出門”的動線設(shè)計規(guī)范的動作與說辭。解說順序在解說房型時為避免給客戶留下雜亂無章及啰嗦的感覺，應(yīng)有解說順序方面的準(zhǔn)備：（1）縱向講解：進門（大門朝向、寒暄）一廚房一生活陽臺一餐廳一客廳一陽臺（穿插個功能區(qū)的優(yōu)勢、總結(jié)組合優(yōu)勢）一客衛(wèi)（方位、優(yōu)勢）一主臥（優(yōu)勢、設(shè)計重點講解）一次臥（優(yōu)勢簡明扼要）一整體組合優(yōu)勢總結(jié)。（2）環(huán)向講解：進門一客廳一陽臺一次臥一主臥一北臥一客衛(wèi)一廚房一生活陽臺一餐廳一整體組合優(yōu)勢總結(jié)。說辭重點萬科就按照參觀動線設(shè)計了說辭重點：（1）入戶大堂：空間特色、彰顯尊貴感（2）進戶門：入戶門材質(zhì)、防盜鎖（3）入戶收納柜：功能強大的收納空間（4）對講系統(tǒng)、紅外線電子幕簾：人性化管理、安防系統(tǒng)強大（5）客廳、餐廳、陽臺：空間特色、空間功能分割、強調(diào)戶型南北通透、新風(fēng)系統(tǒng)、超大露臺）（6）主臥：超大南向面寬、收納空間（7）洗手間：干濕分離（8）次臥書房：空間緊湊（9）廚房：廚房品牌配置、人性化操作動線（10）回到門口：強化交樓標(biāo)準(zhǔn)、該戶型套數(shù)4.解答客戶問題客戶對戶型常見質(zhì)疑問題一般都是入戶門的朝向位置、主要功能區(qū)域的朝向（客廳、主臥、陽臺）、功能區(qū)域之間的過道浪費面積、主衛(wèi)生間的采光及通風(fēng)、功能區(qū)域布局的不合理性（餐廳等）、功能區(qū)域面積過?。ㄈ绱闻P、廚房、衛(wèi)生間）、通風(fēng)問題、噪音問題、空氣污染、防水處理辦法等。針對這些問題提前做好應(yīng)對話術(shù)，在客戶提出問題后可從容應(yīng)對。引導(dǎo)客戶需求在銷售過程中可能會遇到這些情況，客戶需求的戶型太少，這時就要巧妙引導(dǎo)客戶的需求，比如：你看中的蔑戶型，可其實B才是最適合你的。在與客戶交談過程中要反復(fù)強調(diào)該戶型的主要優(yōu)勢，強化客戶意識，去除抗性，最終令潛在客戶最大程度上的認(rèn)可置業(yè)顧問所推薦的房型一一使命達成！二、戶型解說4大必殺技1.強化客戶3個記憶點：包括戶型設(shè)計空間多樣性、居住實用性、收納空間人性化；2.給客戶“造夢”：將客戶引入到戶型介紹的過程中去，為客戶具體安排假想的生活情況等等，令客戶身臨其境的感受，以達到客戶對項目產(chǎn)生最大好感目的。比如，在介紹客廳、餐廳、陽臺的時候，要站在廚房門口處，讓客戶體驗客餐廳南北通透的感覺和客戶講解；在講解主臥時，打開衣柜讓客戶體驗收納空間，邀請客戶體驗改造后的飄窗面積空間。3.3大標(biāo)準(zhǔn)動作（1）進門前說辭完畢后，3秒停留，主要是給客戶由“參觀者”轉(zhuǎn)化為“居住者”的心態(tài)轉(zhuǎn)化調(diào)整時間；（2）客廳餐廳之間的位置，銷售員靜默，3秒停留后開始銷售說辭，主要是為了給予客戶3秒的停留，然后才開始關(guān)于“人性化”的銷售說辭，包括故事穿插，細(xì)節(jié)描述；（3）參觀完一套板房戶型后，需要強化戶型的稀缺性，目的是激發(fā)購買欲望與決策速度。更重要的技巧點（1）用一些詞匯能瞬間增加你的專業(yè)度；（2）結(jié)合本房型談起戶型設(shè)計的一個變革趨勢，會大大加深客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度；（3）介紹房型時，用“您的”給予客戶心理暗示。三、5類戶型的劣勢各個擊破不同面積段的戶型有不同的優(yōu)劣勢，如何針對劣勢進行各個擊破？在《戶型解說流程》一文中對此進行了總結(jié)：1.四房客廳進深太短，不夠大氣。答：餐客相連，本身空間感就很好，再加上客廳4.8米超大開間，客廳非常開闊。餐廳、廚房太小不實用。答：廚房做整體櫥柜后剩余空間還是比較足的，再加上進入廚房的人一般不會很多，所以完全夠用；餐廳連接北陽臺，使用很方便，而且單純作為餐廳這個面積也夠用。過道太長，太窄浪費面積。答：作為南北通透的四房設(shè)計，有過道是必然的。這樣可以增加您臥室的私密性及實用性，再加上您在裝修的時候在過道的墻上裝飾一些壁畫或您平時的照片也是一道非常亮麗的風(fēng)景線。北臥室的門與入戶門相對，沖風(fēng)散財。答：書房的門對這門從風(fēng)水上來講，沒有任何影響，再說這樣還。戶型說辭這是一款非常溫馨的三房兩廳兩衛(wèi)的居室，您首先進入的很時尚的剛流行的入戶花園，在這里你可以將您的入戶花園布置成您喜歡的園藝特色，它將彰顯你獨特的品味，在這里放下您手中的物品，換上一雙舒服的拖鞋，把您剛買的菜只要扔進這個廚房就好了，合理的廚房空間設(shè)計讓家庭主婦感覺不會很勞累。再往里一點（手指戶型）就是寬敞舒適的客廳和餐廳了?？蛷d外帶一個觀景陽臺，陽臺上可以看到小區(qū)的美麗景觀，令您的身心更舒適、愜意。你的主臥是靠南邊的，它不僅是體現(xiàn)在冬暖夏涼，而且房內(nèi)大凸窗不但拓展房屋空間視野，能讓您更浪漫的坐在飄窗上跟愛人看星星觀月亮。室內(nèi)的衣帽間和衛(wèi)生間更不用說，它大大方便了你的居住需求，至于兩個次臥您可以做書房也可以做客臥。.