匯報技巧范文

第34頁共34頁匯報技巧范文匯報技巧范文。毫無疑問，對于獲得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運(yùn)營良好的狀況，老板自然感到由衷的欣喜，而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損，老板必定會感到不安與憂慮。因此，向老板報告工作中獲得的成績，等于向老板報喜，二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況，就等于是向老板報憂。從企業(yè)管理的角度來講，無論是喜是憂，都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對待的事情，即老板必須清楚地掌握企業(yè)運(yùn)營過程中喜在什么地方，而憂在什么地方，并根據(jù)喜與憂的程度的不同，采取相應(yīng)的措施，調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向開展。因此，我們可以推導(dǎo)出一個原那么，那就是員工和下屬在向老板報告工作時，必須實事求是，是喜說喜，是憂說憂；不夸張成績，不縮小缺點。只有堅持這個原那么，老板才會理解到真實的情況；也只有堅持這個原那么的員工，才是老實可靠、值得老板信賴的下屬。但是，我們必須知道，原那么不等于技巧。換言之，原那么不能代替方法。通常情況下，原那么只是指出一種方向，而技巧和方法，那么是保證原那么得以表達(dá)的詳細(xì)步驟。在實際生活中，常見的現(xiàn)象是，不少擅長投機(jī)鉆營者，他們往往利用老板喜歡成就，討厭缺陷的心理，夸張成績，隱瞞缺乏，報喜不報憂，曲意迎逢老板的愛好，從而到達(dá)個人升遷或謀取____的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬，實話實說，有喜報喜，有憂報憂，有時反而被老板猜疑和不信任、不重用，甚至遭到輕那么"穿小鞋"、重那么打擊報復(fù)的錯誤對待。誠然，出現(xiàn)上述情況的原因，首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是，我們不能不成認(rèn)，員工和下屬要想改變老板的素質(zhì)，往往是很難做到的。因為進(jìn)步老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。就現(xiàn)實來看，那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此，員工和下屬在不得不與之打交道時，就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法：一個老實的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工，對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作施行過程中所出現(xiàn)的成績與失誤，均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者，予以實事求是的說明。但是，為了防止好心不得好報，反而為老板打擊報復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)，筆者認(rèn)為，你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。1、減少主動性無論是報喜還是報憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應(yīng)該少說為佳，不說。在這種情況下減少主動性，從施行效果上看，往往并不被動。因為，議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡送的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?；煜诎?，是非難辨，弄不好給你個恩將仇報，讓你得不償失。所以，只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗，那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴，不要主動到老板那里報喜或報憂。2、受寵不必驚假設(shè)老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，這時，你切莫受寵假設(shè)驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的、猜想的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不慎重的表現(xiàn)。要知道，人在受到上司和老板的寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了，因此會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時成心寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。我們常見一些老板和上司，往往在各種場合與員工和下屬套近乎，比方，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場等類似的行為，都會使員工產(chǎn)生受寵假設(shè)驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看，這種行為是必不可少的，因為它有利于造成一種同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)場面。但是，做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟(jì)，就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為，你的見識和程度往往與老板的見識和程度存在著差距，假設(shè)議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。所以，只有那些在獲寵時可以保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。事實證明，那些有較大作為、有較大功績的人，大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的出色人物。3、顧此失于彼假設(shè)一定要向老板報喜或者報憂，原那么上應(yīng)注意只談自己，不談別人，顧此，失于彼。因為，實事求是地講，一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂，還是喜，是成績，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來你往往能切中要害。所以，在向老板匯報工作時，你對自己在本職工作上的喜與憂，盡可以向老板陳述。但必須注意，盡量不要連帶別人。別人的喜與憂，應(yīng)由別人自己去說。在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候，要把握兩點：一是報喜報夠。即你應(yīng)把自己獲得工作成績，向老板講述清楚，以使老板理解你的才能優(yōu)勢、分享你所獲得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的缺乏，應(yīng)向老板做透徹的描繪，以便于老板點頭決策，幫你解決難題、糾正缺乏。4、忌攬功推過無論是報喜，還是報憂，其中的忌諱是攬功推過。所謂攬功，即是把工作成績不適當(dāng)?shù)?、不符合事實的往自已的功績簿上記。不少人想不開其中的道理，他們在向老板匯報工作成績時，往往有意夸張自己的作用和奉獻(xiàn)，以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人，他們并不會因為你喜歡攬功，就把功績記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相，他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人，多是比擬敏感的。所謂推過，就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，成心向別人身上推，以開脫自己。它給人的印象是文過飾非，不老實。趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的。不攬功，不推過，是喜說喜，是憂報憂，是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的表達(dá)。采取這種態(tài)度和做法的人，可能會在眼前利益上遭受某些損失，但是從長遠(yuǎn)看，必定可以站穩(wěn)腳跟，并獲得開展的時機(jī)。5、成績歸何人員工在工作中可以獲得成績，企業(yè)可以獲得開展，當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是，請不要忘記，假如沒有老板提供的工作崗位和工作條件，你是無法在這個企業(yè)做出成績的。因此，在談到員工的成績和企業(yè)的興旺時，就不能不強(qiáng)調(diào)老板的奉獻(xiàn)和作用。由此延伸，我們可以得出一個重要結(jié)論：那些擅長把成績歸功于老板的行為，常常是一種大智假設(shè)愚的行為，而可以做出這種行為的人，也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。報喜報憂的學(xué)問，歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時，應(yīng)該理解和掌握相關(guān)的技巧和方法，以利于和諧共事，推開工作。6、實話與實說員工在向老板匯報工作時，正確的態(tài)度和作法，應(yīng)該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負(fù)責(zé)的行為。但是，這種實事求是、實話實說的行為，只能用之于那些開通的、有胸懷的老板，而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言，實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為，這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低，往往自視甚高，以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績，夸張無妨，甚至還能討其歡心；相反假如下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷，就貿(mào)然實話實說，講了老板的缺乏和缺點或工作的失誤，請你小心著，他給你穿小鞋或找借口報復(fù)你，就只是一個時間問題。因此，在報喜與報憂的問題上，你決不可書生氣十足，太天真、太浪漫了，以為實事求是就可以"是"了。歷朝歷代，為此付出代價者大有人在，他們不是橫遭殺身之禍，就是受到迫害。屈原放逐、司馬遷受宮刑，不就是因為他們實話實說了嗎？對于"昏君"和不可理喻的老板，決不可實話實說，而是放任他們，讓事實教訓(xùn)他們。我們沒有義務(wù)為這類老板奉獻(xiàn)自己的一切。當(dāng)代，商戰(zhàn)劇烈，狼煙再現(xiàn)，假如有誰還抱著"文死諫、武死戰(zhàn)"之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放，那就實在是不可救藥了。實事求是、實話實說，是一劑良藥，它只能用于那些清醒者和豁達(dá)者。匯報技巧(范文)--2是喜，是成績，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來你往往能切中要害。所以，在向老板匯報工作時，你對自己在本職工作上的喜與憂，盡可以向老板陳述。但必須注意，盡量不要連帶別人。別人的喜與憂，應(yīng)由別人自己去說。在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候，要把握兩點：一是報喜報夠。即你應(yīng)把自己獲得工作成績，向老板講述清楚，以使老板理解你的才能優(yōu)勢、分享你所獲得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的缺乏，應(yīng)向老板做透徹的描繪，以便于老板點頭決策，幫你解決難題、糾正缺乏。4、忌攬功推過無論是報喜，還是報憂，其中的忌諱是攬功推過。所謂攬功，即是把工作成績不適當(dāng)?shù)?、不符合事實的往自已的功績簿上記。不少人想不開其中的道理，他們在向老板匯報工作成績時，往往有意夸張自己的作用和奉獻(xiàn)，以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人，他們并不會因為你喜歡攬功，就把功績記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相，他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人，多是比擬敏感的。所謂推過，就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，成心向別人身上推，以開脫自己。它給人的印象是文過飾非，不老實。趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的。不攬功，不推過，是喜說喜，是憂報憂，是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的表達(dá)。采取這種態(tài)度和做法的人，可能會在眼前利益上遭受某些損失，但是從長遠(yuǎn)看，必定可以站穩(wěn)腳跟，并獲得開展的時機(jī)。5、成績歸何人員工在工作中可以獲得成績，企業(yè)可以獲得開展，當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是，請不要忘記，假如沒有老板提供的工作崗位和工作條件，你是無法在這個企業(yè)做出成績的。因此，在談到員工的成績和企業(yè)的興旺時，就不能不強(qiáng)調(diào)老板的奉獻(xiàn)和作用。由此延伸，我們可以得出一個重要結(jié)論：那些擅長把成績歸功于老板的行為，常常是一種大智假設(shè)愚的行為，而可以做出這種行為的人，也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。報喜報憂的學(xué)問，歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時，應(yīng)該理解和掌握相關(guān)的技巧和方法，以利于和諧共事，推開工作。6、實話與實說員工在向老板匯報工作時，正確的態(tài)度和作法，應(yīng)該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負(fù)責(zé)的行為。但是，這種實事求是、實話實說的行為，只能用之于那些開通的、有胸懷的老板，而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言，實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為，這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低，往往自視甚高，以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績，夸張無妨，甚至還能討其歡心；相反假如下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷，就貿(mào)然實話實說，講了老板的缺乏和缺點或工作的失誤，請你小心著，他給你穿小鞋或找借口報復(fù)你，就只是一個時間問題。因此，在報喜與報憂的問題上，你決不可書生氣十足，太天真、太浪漫了，以為實事求是就可以"是"了。歷朝歷代，為此付出代價者大有人在，他們不是橫遭殺身之禍，就是受到迫害。屈原放逐、司馬遷受宮刑，不就是因為他們實話實說了嗎？對于"昏君"和不可理喻的老板，決不可實話實說，而是放任他們，讓事實教訓(xùn)他們。我們沒有義務(wù)為這類老板奉獻(xiàn)自己的一切。當(dāng)代，商戰(zhàn)劇烈，狼煙再現(xiàn)，假如有誰還抱著"文死諫、武死戰(zhàn)"之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放，那就實在是不可救藥了。實事求是、實話實說，是一劑良藥，它只能用于那些清醒者和豁達(dá)者。推銷技巧實習(xí)報告范文一、實習(xí)根本情況:實習(xí)公司:中國電信實習(xí)時間:XX年12月10日至13日(共4日)實習(xí)地點:茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)二、實習(xí)過程:第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達(dá)指定地點,我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度興旺的今天作為一個大學(xué)生我們還是有一定的理解,但對于這是我們的第一次實戰(zhàn),我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體理解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時間的問題我們但了小區(qū)開門的根本都是老人,年輕人根本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因為安裝寬帶一般老人是不能決定的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路根本沒有.因此我們第一、二天的推銷實習(xí)根本沒有什么收獲.對此經(jīng)過教師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷卡.于是12—13日我們改為推銷卡.我們的推銷地點是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時到達(dá)地點,與另外一個小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點進(jìn)展推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是廉價,比市場上的其他卡廉價很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個時段,在食堂門口進(jìn)展推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.第二天,由于要買卡的第一天都根本買了,對此我們組在第二天采取措施是進(jìn)展一個一個的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù).三、推銷實習(xí)心得體會推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但的是后天的努力。銷售才能也是一個人創(chuàng)業(yè)的根底。熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目的客戶。這些目的客戶要進(jìn)展分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期開展趨勢〔將來2-3年的開展趨勢〕。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購置習(xí)慣和地理位置進(jìn)展合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)歷，不斷進(jìn)步。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開場著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的時機(jī)。(公式1：成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的效勞精神和效勞態(tài)度。從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作要作好方案安排，先作好方案，才能進(jìn)步時間的利用效率，進(jìn)步銷售的效果。在制定方案是，要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然方案不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。方案主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程安排，將來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶〔潛在的客戶在哪里〕，短期的銷售目的。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目的，一個是實際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)展分析^p，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析^p，提出改良的方法。。做好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的詳細(xì)情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，不時進(jìn)展客戶分類整理和分析^p，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。研究客戶心理。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式〔翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書〕，一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)展資料分析^p。學(xué)會會談的技巧。要擅長微笑和傾聽，要到達(dá)雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)迫的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)展引導(dǎo)?？蛻粲械臅r候重視你的效勞精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)展屢次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近間隔時才會向你吐露消息要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的本錢和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。采用什么樣的推銷方式，推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產(chǎn)品推銷？采用批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的回絕，所以要承受被回絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋到達(dá)目的。尤其是要注意克制惰性和克制畏難情緒。當(dāng)直接手段不能接近目的時，有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。良好的形象出如今客戶面前，這種形象包括穿著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本領(lǐng)拉近與客戶的心理和感情間隔。當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西，這個東西如今也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個理論中不斷探究。糾紛產(chǎn)生時，首先的原那么是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原那么是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個原那么是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論?！渤Ｒ姷募m紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后效勞不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變〕平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行當(dāng)里，經(jīng)歷和才能比理論更重要。有時要利用團(tuán)隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。注意一點，銷售中的市場信息很重要有時可以采用非常規(guī)的方法，有時有可能實現(xiàn)跳躍式開展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在開展，你要獲得比別人更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人開展得快，關(guān)鍵在于擅長創(chuàng)新。銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能獲得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速開展，主要是公司能集合別人的力量。通過實習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的缺乏,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所缺乏的方面進(jìn)展補(bǔ)充,近而充實自己進(jìn)步自己的才能。2023年推銷技巧實習(xí)報告范文一、實習(xí)根本情況:實習(xí)公司:中國電信實習(xí)時間:XX年12月10日至13日(共4日)實習(xí)地點:茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)二、實習(xí)過程:第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達(dá)指定地點,我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度興旺的今天作為一個大學(xué)生我們還是有一定的理解,但對于這是我們的第一次實戰(zhàn),我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體理解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時間的問題我們但了小區(qū)開門的根本都是老人,年輕人根本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因為安裝寬帶一般老人是不能決定的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路根本沒有.因此我們第一、二天的推銷實習(xí)根本沒有什么收獲.對此經(jīng)過教師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷卡.于是12—13日我們改為推銷卡.我們的推銷地點是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時到達(dá)地點,與另外一個小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點進(jìn)展推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是廉價,比市場上的其他卡廉價很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個時段,在食堂門口進(jìn)展推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.第二天,由于要買卡的第一天都根本買了,對此我們組在第二天采取措施是進(jìn)展一個一個的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù).三、推銷實習(xí)心得體會推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但的是后天的努力。銷售才能也是一個人創(chuàng)業(yè)的根底。熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目的客戶。這些目的客戶要進(jìn)展分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期開展趨勢〔將來2-3年的開展趨勢〕。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購置習(xí)慣和地理位置進(jìn)展合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)歷，不斷進(jìn)步。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開場著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的時機(jī)。(公式1：成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的效勞精神和效勞態(tài)度。從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作要作好方案安排，先作好方案，才能進(jìn)步時間的利用效率，進(jìn)步銷售的效果。在制定方案是，要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然方案不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。方案主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程安排，將來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶〔潛在的客戶在哪里〕，短期的銷售目的。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目的，一個是實際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)展分析^p，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析^p，提出改良的方法。。做好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的詳細(xì)情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄，不時進(jìn)展客戶分類整理和分析^p，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。研究客戶心理。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式〔翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書〕，一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)展資料分析^p。學(xué)會會談的技巧。要擅長微笑和傾聽，要到達(dá)雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)迫的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)展引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的效勞精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)展屢次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近間隔時才會向你吐露消息要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的本錢和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。采用什么樣的推銷方式，推銷？網(wǎng)絡(luò)營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產(chǎn)品推銷？采用批發(fā)？零售？批零兼營？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的回絕，所以要承受被回絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋到達(dá)目的。尤其是要注意克制惰性和克制畏難情緒。當(dāng)直接手段不能接近目的時，有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。良好的形象出如今客戶面前，這種形象包括穿著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本領(lǐng)拉近與客戶的心理和感情間隔。當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西，這個東西如今也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個理論中不斷探究。糾紛產(chǎn)生時，首先的原那么是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原那么是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個原那么是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。〔常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后效勞不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變〕平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行當(dāng)里，經(jīng)歷和才能比理論更重要。有時要利用團(tuán)隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。注意一點，銷售中的市場信息很重要有時可以采用非常規(guī)的方法，有時有可能實現(xiàn)跳躍式開展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在開展，你要獲得比別人更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人開展得快，關(guān)鍵在于擅長創(chuàng)新。銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能獲得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速開展，主要是公司能集合別人的力量。通過實習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的缺乏,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所缺乏的方面進(jìn)展補(bǔ)充,近而充實自己進(jìn)步自己的才能。實習(xí)報告范文的寫作技巧實習(xí)報告實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間對實習(xí)過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。根本構(gòu)造(1)格式。封面見附頁正文包括：實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)體會、實習(xí)建議、實____結(jié)等(2)要求用A4紙輸出，左邊界3，上邊界3，下邊界2.5，右邊界2.5正文：宋體，小四，行間距1.5倍正文標(biāo)題：黑體小二號段后：1行畢業(yè)實習(xí)報告系別：信息工程系專業(yè)：計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)班級：20xx級班姓名：日期：20xx年月日畢業(yè)實習(xí)報告一，實習(xí)內(nèi)容：畢業(yè)實習(xí)的工種或崗位;在畢業(yè)實習(xí)中從事了哪些方面的詳細(xì)工作;二，實習(xí)體會：對自己所從事工作的認(rèn)識或掌握的程度，有何感想;三，實習(xí)建議：通過畢業(yè)實習(xí)，對本專業(yè)的專業(yè)知識，課程構(gòu)造有什么建議和想法;四，實____結(jié)：通過畢業(yè)實習(xí)的收獲等。例文：大學(xué)生實習(xí)報告格式范文本人為臨沂師范學(xué)院13級新聞班?？?1班實習(xí)生李海東，從20xx年7月6號開場至9月28號在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)展了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)心，并在指導(dǎo)教師的帶著下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作：一是跟隨實習(xí)教師進(jìn)展實地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和汲取教師的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的根本技巧，加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)才能，學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法，認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)教師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo)，指出缺乏，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷。光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)歷將鼓勵我在以后的人生之路上獲得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財富之一。推銷技巧實習(xí)報告推銷技巧實習(xí)報告一、實習(xí)根本情況:實習(xí)公司:中國電信實習(xí)時間:XX年12月10日至13日(共4日)實習(xí)地點:茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(1213日)二、實習(xí)過程:第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達(dá)指定地點,我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度興旺的今天作為一個大學(xué)生我們還是有一定的理解,但對于這是我們的第一次實戰(zhàn),我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體理解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時間的問題我們但了小區(qū)開門的根本都是老人,年輕人根本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因為安裝寬帶一般老人是不能決定的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路根本沒有.因此我們第一、二天的推銷實習(xí)根本沒有什么收獲.對此經(jīng)過教師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷卡.于是1213日我們改為推銷卡.我們的推銷地點是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時到達(dá)地點,與另外一個小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點進(jìn)展推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是廉價,比市場上的其他卡廉價很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個時段,在食堂門口進(jìn)展推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.第二天,由于要買卡的第一天都根本買了,對此我們組在第二天采取措施是進(jìn)展一個一個的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù).三、推銷實習(xí)心得體會推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售才能也是一個人創(chuàng)業(yè)的根底。熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目的客戶。這些目的客戶要進(jìn)展分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期開展趨勢〔將來2-3年的開展趨勢〕。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購置習(xí)慣和地理位置進(jìn)展合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)歷，不斷進(jìn)步。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開場著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的時機(jī)。(公式1：成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的效勞精神和效勞態(tài)度。從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作要作好方案安排，先作好方案，才能進(jìn)步時間的利用效率，進(jìn)步銷售的效果。在制定方案是，要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然方案不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。方案主要的內(nèi)容是：將來幾天的日程安排，將來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶〔潛在的客戶在哪里〕，短期的銷售目的。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目的，一個是實際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進(jìn)度表進(jìn)展分析^p，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析^p，提出改良的方法。。做好每日銷售日記，理想的記錄是隨