中心內(nèi)部管理制度3篇

中心內(nèi)部管理制度3篇名目第1篇安全指揮中心內(nèi)部管理制度第2篇安全指揮中心內(nèi)部管理制度怎么寫第3篇物業(yè)管理中心內(nèi)部審核工作流程

【第1篇】安全指揮中心內(nèi)部管理制度怎么寫

為嚴(yán)厲?勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)安全指揮中心二月二十八日科務(wù)會(huì)議打算,特制定以下制度:

一、請(qǐng)銷假制度:凡安全指揮中心四科一室兩隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有事休息,必需和安全指揮中心主任請(qǐng)假,并和各隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;

凡不請(qǐng)假者,視為曠工,由此產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。

二、隱患處置制度:信息科負(fù)責(zé)隱患信息的收集、分析、篩選分類,并上報(bào)指揮中心。

安全指揮中心負(fù)責(zé)將各類隱患分級(jí)三定,隱患處置隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改,隱患督查科對(duì)隱患處置隊(duì)隱患處置的狀況跟蹤落實(shí),并將落實(shí)狀況銷號(hào)處理報(bào)安全指揮中心。

三、科室人員上崗著裝統(tǒng)一(以藍(lán)西服、白襯衫為準(zhǔn)),并要求班中必需佩戴胸牌,如不執(zhí)行者,每發(fā)覺一次罰款50元。

四、資料管理制度:資料主要將各種資料分類裝合,妥當(dāng)保存,未經(jīng)安全指揮中心主任批準(zhǔn),不得外借或外傳,更不能隨便亂扔、亂放或丟失。

五、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律:凡安全指揮中心工作人員不得遲到早退,每發(fā)覺一次罰款50元,班中不得干私活,不得利用工作之便玩電腦打嬉戲,發(fā)覺一次罰款50元,連續(xù)三次送勞資科另行支配。

六、四科兩隊(duì)一室管理干部不得隨便關(guān)掉手機(jī),如發(fā)覺一次聯(lián)系不上罰款50元。

七、以上各辦公室保證衛(wèi)生干凈,文件擺放整齊,檢查衛(wèi)生差狀況不合格,一次罰款50元。

【第2篇】物業(yè)管理中心內(nèi)部審核工作流程

物業(yè)管理中心內(nèi)部審核工作流程

1目的

驗(yàn)證中心質(zhì)量管理體系是否符合管理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃,是否符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系的要求,是否得到有效的保持、實(shí)施和改進(jìn)。

2范圍

適用于公司質(zhì)量管理體系所掩蓋的**管理中心管理區(qū)域。

3職責(zé)

3.1中心經(jīng)理批準(zhǔn)中心《年度內(nèi)審方案》和《內(nèi)審實(shí)施方案》,批準(zhǔn)《內(nèi)審報(bào)告》,并擔(dān)當(dāng)內(nèi)審組長。

3.2綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,負(fù)責(zé)選定內(nèi)審員,協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展;負(fù)責(zé)編寫《年度內(nèi)審方案》和《內(nèi)審報(bào)告》;實(shí)施《內(nèi)審實(shí)施方案》,組織編寫《內(nèi)審檢查表》,編寫《內(nèi)審報(bào)告》,組織跟蹤訂正/預(yù)防措施實(shí)施的驗(yàn)證。

3.3受審核管理處負(fù)責(zé)協(xié)作內(nèi)審活動(dòng),負(fù)責(zé)實(shí)施訂正或訂正/預(yù)防措施。

4程序

4.1年度內(nèi)審方案

4.1.1內(nèi)審每年進(jìn)行二次。中心綜合管理部負(fù)責(zé)依據(jù)擬審核的活動(dòng)、區(qū)域的狀況和重要程度及以往審核的結(jié)果,策劃、編制《年度內(nèi)審方案》,于每年年初報(bào)中心經(jīng)理批準(zhǔn)。消失以下狀況時(shí)由中心經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)組織內(nèi)審:

a.組織機(jī)構(gòu)、管理體系發(fā)生重大變化;

b.消失重大質(zhì)量事故,或業(yè)主對(duì)某一服務(wù)環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;

c.法律、法規(guī)及其他外部要求的變更;

d.在接受業(yè)主、認(rèn)證方審核、公司內(nèi)審之前;

e.中心經(jīng)理認(rèn)為有必要時(shí)。

4.1.2《年度內(nèi)審方案》內(nèi)容

a.審核目的、范圍、依據(jù)、頻次和方法;

b.受審部門和審核時(shí)間。

4.1.3依據(jù)需要,可審核質(zhì)量體系掩蓋的全部要求和管理處,也可以特地針對(duì)某幾項(xiàng)要求對(duì)管理處進(jìn)行重點(diǎn)審核,但當(dāng)年內(nèi)審必需掩蓋全部管理處。

4.2內(nèi)審前預(yù)備

4.2.1內(nèi)審組

a.審核時(shí),內(nèi)審員必需與受審部門無直接的責(zé)任關(guān)系;

b.內(nèi)審員必需經(jīng)過內(nèi)審員培訓(xùn)合格、中心經(jīng)理指定;

c.內(nèi)審組長由中心經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。

4.2.2綜合管理部負(fù)責(zé)人策劃、編制本次《內(nèi)審實(shí)施方案》,交中心經(jīng)理批準(zhǔn)。方案的編制要具有嚴(yán)厲?性和敏捷性,應(yīng)考慮擬審核的過程、區(qū)域的狀況和重要性,及以往審核的結(jié)果。

4.2.3《內(nèi)審實(shí)施方案》內(nèi)容

a.審核目的、范圍、方法和依據(jù);

b.內(nèi)審組成員;

c.內(nèi)審日期、日程;

d.受審部門及審核要點(diǎn);

e.內(nèi)審報(bào)告分發(fā)范圍、日期。

4.2.4內(nèi)審組應(yīng)提前三天將《內(nèi)審實(shí)施方案》以書面形式通知受審核部門,受審核部門接到方案后應(yīng)支配協(xié)作人員,并做好預(yù)備工作。如對(duì)審核項(xiàng)目和日期有異議,需在內(nèi)審前一天通知內(nèi)審組,經(jīng)協(xié)商另行支配。

4.2.5在了解受審核部門的詳細(xì)狀況后,品質(zhì)培訓(xùn)部依據(jù)《內(nèi)審實(shí)施方案》組織內(nèi)審員編寫《內(nèi)審檢查表》?！秲?nèi)審檢查表》要具體列出審核要點(diǎn)、項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無遺漏和審核能順當(dāng)進(jìn)行。

4.3內(nèi)審實(shí)施

4.3.1首次會(huì)議

a.參會(huì)人員:內(nèi)審組成員及各受審管理處主任、伴隨人員;綜合管理部負(fù)責(zé)人主持會(huì)議;與會(huì)者在《會(huì)議簽到表》上簽到,并由綜合管理部保留會(huì)議記錄;

b.會(huì)議內(nèi)容:綜合管理部負(fù)責(zé)人介紹審核目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和審核日程,并與被審核部門確定伴隨人員。

c.內(nèi)審組長講話。

4.3.2現(xiàn)場(chǎng)審核

a.內(nèi)審員依據(jù)內(nèi)審分工、《內(nèi)審檢查表》對(duì)被審核部門的質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核;

b.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)審查發(fā)覺問題時(shí),內(nèi)審員應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查清晰,對(duì)存在問題的客觀性進(jìn)行討論,力求公正,并將不合格事實(shí)記錄于《內(nèi)審檢查表》中;

c.內(nèi)審員在審核完成后,對(duì)受審核管理處負(fù)責(zé)人作一次口頭報(bào)告,將孤立、偶然、稍微的不合格提出訂正要求;對(duì)需進(jìn)行緣由分析的不合格提出相應(yīng)的建議。

4.3.3內(nèi)審報(bào)告

4.3.3.1現(xiàn)場(chǎng)審核后,相關(guān)內(nèi)審小組召開內(nèi)審小組會(huì)議,綜合分析、評(píng)審檢查結(jié)果,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件及有關(guān)法律法規(guī)要求,必要時(shí)還要依據(jù)與業(yè)主簽定的合同要求,確認(rèn)不合格項(xiàng):對(duì)于孤立、偶然、稍微的能夠馬上整改的不合格,要求責(zé)任部門予以訂正;對(duì)于需進(jìn)行緣由分析的不合格填發(fā)《不合格報(bào)告》,由責(zé)任管理處進(jìn)行緣由分析,并制定訂正/預(yù)防措施,經(jīng)內(nèi)審員確認(rèn)后實(shí)施,內(nèi)審員負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施結(jié)果跟蹤驗(yàn)證、記錄。

4.3.3.2不合格的分級(jí)

a.嚴(yán)峻不合格:在業(yè)主中造成或可能造成嚴(yán)峻影響,或服務(wù)供應(yīng)過程中連續(xù)多次發(fā)生的不合格;在選購服務(wù)或選購物資中,已造成或可能造成較大經(jīng)濟(jì)損失、引發(fā)安全事故、引起業(yè)主重大投訴的選購服務(wù)或選購物資;質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)失效或區(qū)域失效;

b.一般不合格:在業(yè)主中不會(huì)引起很大爭(zhēng)議的需進(jìn)行緣由分析的不合格;服務(wù)過程中消失的偶然、一般性需進(jìn)行緣由分析的不合格;在選購服務(wù)或選購物資中,偶然、一般性需進(jìn)行緣由分析的不合格;質(zhì)量管理體系偶然、一般性需進(jìn)行緣由分析的不合格;

c.實(shí)行訂正的不合格:個(gè)別、偶然、孤立、稍微,且易于訂正和無須緣由分析的不合格(通常由發(fā)覺人通知責(zé)任人馬上整改訂正即可)。

4.3.3.3內(nèi)審組依據(jù)《不合格報(bào)告》在《不合格項(xiàng)分布表》中記錄不合格項(xiàng)分布狀況。

4.3.3.4現(xiàn)場(chǎng)審核后一周內(nèi),品質(zhì)培訓(xùn)部完成《內(nèi)審報(bào)告》,交中心經(jīng)理批準(zhǔn)。內(nèi)審報(bào)告內(nèi)容:

a.審核目的、范圍、方法和依據(jù);

b.內(nèi)審組成員、被審核部門;

c.內(nèi)審方案實(shí)施狀況總結(jié);

d.不合格項(xiàng)數(shù)量、分布狀況、嚴(yán)峻程度;

e.存在的主要問題分析;

f.對(duì)中心質(zhì)量管理體系有效性、符合性結(jié)論及今后應(yīng)改進(jìn)的地方。

4.3.4末次會(huì)議

a.參會(huì)人員:內(nèi)審組成員及各部門負(fù)責(zé)人;綜合管理部負(fù)責(zé)人主持會(huì)議;與會(huì)者在《會(huì)議簽到表》上簽到,并由綜合管理部保留會(huì)議記錄;

b.會(huì)議內(nèi)容:綜合管理部負(fù)責(zé)人重申審核目的,宣讀《不合格報(bào)告》和審核結(jié)論,依據(jù)《改進(jìn)掌握程序》提出完成訂正/預(yù)防措施的要求及日期;中心經(jīng)理講話;

c.綜合管理部發(fā)放、保存《不合格報(bào)告》。

4.3.5責(zé)任管理處實(shí)施訂正/預(yù)防措施,中心經(jīng)理指定內(nèi)審員對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證

相關(guān)質(zhì)量記錄

1.《年度內(nèi)審方案》zc-20/b01

2.《內(nèi)審實(shí)施方案》zc-20/b02

3.《內(nèi)審檢查表》zc-20/b03

4.《不合格報(bào)告》zc-20/b04

5.《不合格項(xiàng)分布表》zc-20/b05

6.《內(nèi)審報(bào)告》zc-20/b06

【第3篇】安全指揮中心內(nèi)部管理制度

為嚴(yán)厲?勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)安全指揮中心二月二十八日科務(wù)會(huì)議打算,特制定以下制度:

一、請(qǐng)銷假制度:凡安全指揮中心四科一室兩隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有事休息,必需和安全指揮中心主任請(qǐng)假,并和各隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;凡不請(qǐng)假者,視為曠工,由此產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。

二、隱患處置制度:信息科負(fù)責(zé)隱患信息的收集、分析、篩選分類,并上報(bào)指揮中心。安全指揮中心負(fù)責(zé)將各類隱患分級(jí)三定,隱患處置隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改,隱患督查科對(duì)隱患處置隊(duì)隱患處置的狀況跟蹤落實(shí),并將落實(shí)狀況銷號(hào)處理報(bào)安全指揮中心。

三、科室人員上崗著裝統(tǒng)一(以藍(lán)西服、白襯衫為準(zhǔn)),并要求班中必需佩戴胸牌,如不執(zhí)行者,每發(fā)覺一次罰款50元。

四、資料管理制度:資料主要將各種資料分類裝合,妥當(dāng)保存,未經(jīng)安全指揮中心主任批準(zhǔn),不得外借或外傳,更不能隨便亂扔、亂放