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文檔簡介
保險半年度工作總結(jié)報告工作總結(jié)必需有狀況的概述和表達,有的比擬簡潔,有的比擬具體。這局部內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和根底的等進展分析。下面就讓我?guī)闳タ纯幢kU半年度工作總結(jié)報告范文5篇,盼望能協(xié)助到大家!
保險半年度工作報告1
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
踴躍參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平
踴躍參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),擅長締造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展傳播和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅持運用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參加賭博、購置__等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
半年來,能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,靜默奉獻,踴躍完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠踴躍主支動關(guān)懷本部門的各項營銷工作和任務(wù),踴躍營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他教師傅的熱忱協(xié)助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。在對取得成果欣慰的同時,也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在必須的差距和缺乏。但我有信念在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更精彩!
保險半年度工作報告2
一、關(guān)于20____年上半年的工作
(一)上半年工作的主要亮點
上半年,我們深化執(zhí)行省公司關(guān)于全年工作的要求,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以加快開展為主線,以效益為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為根底的工作方針,管理與效勞同步推動,全司上下同心同德,勇于開拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),公司全面建立取得新成果。上半年工作亮點主要表達在以下八個方面:
亮點一:各項經(jīng)營指標(biāo)全面實現(xiàn)
從開展指標(biāo)看,截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元,增幅%,低于行業(yè)個百分點,超全省百分點。市場份額%,同比百分點個百分點。從管控指標(biāo)看,6月末,賠付率%,費用率%,綜合本錢率%,應(yīng)收余額萬,應(yīng)收率%。
從盈利指標(biāo)看,6月末,實現(xiàn)利潤總額萬元,完成年打算的%,超時間進度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達%的狀況下,公司利潤指標(biāo)接著向好,抗風(fēng)險實力得到明顯提升。
亮點二:車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈上升態(tài)勢
上半年,突出車險開展龍頭作用,對標(biāo)市場,剛好應(yīng)對,緊跟市場增速,緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo),加大鼓勵力度,實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速開展。實現(xiàn)車險保費萬元,增速%,與市場根本持平。認領(lǐng)目標(biāo)達成率%。市場份額%,同比增個百分點。
車商、電商渠道全面推動。車商保費收入萬元,認領(lǐng)目標(biāo)達成率%。其中新車業(yè)務(wù)保費萬元,增長%,全省排名第一。電商上半年完成三進入團購工程__個,電商完成保費收入萬元,增速%,全省排名第__。
亮點三:商業(yè)非車險超速增長
上半年共實現(xiàn)非車險保費萬元,認領(lǐng)目標(biāo)達成率%,增速%。其中:商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元,認領(lǐng)目標(biāo)達成率%,增速%,超行業(yè)增速個百分點,市場份額3%,同比增加個百分點。政策性農(nóng)險保費收入萬元。
亮點四:機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著
機關(guān)部門設(shè)置更標(biāo)準(zhǔn)、職能更清楚、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進非車險業(yè)務(wù)開展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,增加了員工的緊迫感、責(zé)任感,員工的踴躍性與締造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導(dǎo)、考評、財務(wù)、溝通機制),使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點五:績效考核全面落實
今年加大績效考核掛鉤力度,在完善考核指標(biāo)體系和評價體系的根底上,對全部層級的人員進展考核,無一例外。在業(yè)務(wù)開展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標(biāo),真正做到了不盯打算盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度,在考核落實上切實做到叫真章,不搞花架子??己藱C制的完善和有力執(zhí)行,增加了公司開展的內(nèi)在動力。
亮點六:“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升
上半年,我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實,有效推動了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制,合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,完善送修考核制度,對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,每月發(fā)布送修效能預(yù)警,以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)踴躍性,提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。
二是強化IT平臺建立,IT效勞保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng),建立數(shù)據(jù)查詢平臺,安裝和更換了自動電源、PC機、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備。
三是強化銷售費用差導(dǎo)化配置機制,資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務(wù)來源、出險狀況五個維度,車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案,提高家用新車手續(xù)費上限標(biāo)準(zhǔn);加大競回業(yè)務(wù)的嘉獎力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)剛好調(diào)整承保政策,促進了盈利實力改善。
四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,理賠管控實力進一步提升。圍繞“隊伍、本錢、效勞”三大工程,建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進展理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉,有效降低了賠付本錢。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七:以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推動
一是踴躍推行客戶經(jīng)理制,一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理,提升了客戶維系實力。
二是客戶信息真實性明顯提高。
三是踴躍推動差異化效勞,對VIP客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先效勞,客戶滿足度明顯提升。
四是標(biāo)準(zhǔn)員工禮儀行為,提升了窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)。
五是成立了訴訟調(diào)解委員會,加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào),理賠效勞標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。
六效勞職場建立全部達標(biāo)。
亮點八:公司精神面貌發(fā)生深刻改變
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深化推動,管理制度和考核機制的完善,黨的群眾路途教育實踐活動的落實,員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建立的深化開展,公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的改變,為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)安康開展供應(yīng)了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、效勞意識、團隊意識、責(zé)隨意識、法規(guī)意識不斷增加;
二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的作風(fēng)明顯改良,公司各級班子成員自覺以公司開展為已任,廉潔自律,求真務(wù)實,深化實際,親歷親為,帶著員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關(guān)效勞觀念明顯增加,工作效率不斷提高;
三是員工素養(yǎng)進一步提高,進取精神和踴躍性普遍增加。學(xué)習(xí)型團隊建立的落實,學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,新員工朝氣蓬勃,創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
(二)上半年工作存在的難點與缺乏
總結(jié)上半年工作,我們必需醒悟地相識到,雖然取得了必須的成果,但仍舊存在許多缺乏和差距。公司開展進入關(guān)鍵階段,我們必需著力解決以下六個難點與缺乏:
一是基層銷售實力缺乏。銷售模式和展業(yè)走向需深化思索,這是開展的重點和難點。特殊是月末后,保費基數(shù)將持續(xù)抬升,開展的壓力不容無視,要提前做足打算。
二是關(guān)注車險盈利實力弱化趨勢。雖然車險AB業(yè)務(wù)占比%,較去年末上升了百分點,車險業(yè)務(wù)構(gòu)造有明顯改善,但要留意盈利實力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)構(gòu)造還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是效勞實力釋放不明顯。根底效勞工作還有許多不達標(biāo)的地方,以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的效勞探究和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析實力不強。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報,__度、專業(yè)性、市場化的指標(biāo)比照不到位;另一方面,通過指標(biāo)分析折射出的管理問題探究不到位,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的實力還需提高,要為決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實實力還有待提高。表現(xiàn)一:執(zhí)行效果與支配部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二:落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”,缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三:政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,有令不行、有禁不止。二、凝神聚力,再接再厲,全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)
下半年工作的總體要求是:謹慎執(zhí)行省公司半年會議精神,緊緊圍繞中心,進一步理清工作思路。遵照目標(biāo)導(dǎo)向,聚集問題,缺口管理、過程監(jiān)控要求,結(jié)合實際抓好落實。發(fā)動全系統(tǒng)干部員工,居安思危,乘勢而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。下半年公司開展的定位和目標(biāo)是:
在上半年根底上,對標(biāo)全年目標(biāo),主攻三季度,確保超市場平均增速,重點經(jīng)營指標(biāo)完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標(biāo),必需抓好五項重點工作。
重點工作一:持續(xù)推動業(yè)務(wù)快速開展
一是車險速度和效益并重。接著堅持車險龍頭地位,堅持和強化上半年一切行之所效的措施,加強車險業(yè)務(wù)開展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)開展觀,關(guān)注車險效益,接著加大效益險種政策傾斜力度,確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位,要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核,加強車商駐店員團隊建立。
二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售,緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必需確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險、醫(yī)療責(zé)任險、電梯責(zé)任險、燃氣責(zé)任險要實現(xiàn)新的增長點。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險工程經(jīng)歷;制定三年規(guī)劃,深化推動商業(yè)非車險專營取得新進展。
三是放寬農(nóng)險視野,推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建立政策支持,搞好農(nóng)網(wǎng)布局,加快農(nóng)網(wǎng)平臺建立,依托三農(nóng)平臺占據(jù)廣袤農(nóng)村保險市場。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬。重點工作二;始終堅持效益第一不動搖
效益是企業(yè)開展的生命,是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要堅固樹立效益觀念,始終堅持效益第一不動搖。
一要加強承保環(huán)節(jié)管控。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式,降低交強險經(jīng)營虧損;踴躍調(diào)整非車險業(yè)務(wù)構(gòu)造,提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,提升非車險虧損險種盈利實力。
二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,強化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作,有效降低賠付本錢。提高結(jié)案率,加快未結(jié)案件清理工作,提高估損足夠率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,保證人傷案件跟蹤率到達101%,車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點,到達%的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
三要持續(xù)限制行政費用。實施本錢戰(zhàn)略,落實全面預(yù)算管理制度,落實壓縮行政費用目標(biāo),嚴格限制機關(guān)非人工本錢。
重點工作三:做好客戶效勞大文章。
全員要堅固樹立效勞制勝理理念,做好客戶效勞大文章,持續(xù)提升公司的效勞實力。
一是進一步提高出單環(huán)節(jié)效勞水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心效勞質(zhì)量為根底,加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度,打破固有模式,進展崗位的適度溝通,建立出單員的量化考核機制,按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、效勞水同等方面進展考核排名,作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是全部效勞要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿足為標(biāo)準(zhǔn),把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要接著搞好效勞標(biāo)準(zhǔn)化建立,進一步強化差異化效勞和增值效勞。對VIP客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先效勞,持續(xù)提升客戶滿足度;接著提高客戶信息真實性,提升公司整體客戶效勞水平。重點工作四:堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務(wù)快速開展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,也根本要求。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要堅固樹立法規(guī)意識,在任何時候在任何狀況下都不能突破法規(guī)底線,更不能踩上紅線,絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)開展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,強調(diào)權(quán)責(zé)制衡,建立崗位責(zé)任追究制,完善監(jiān)視檢查機制,做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。
二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強經(jīng)營分析,擅長發(fā)覺問題,通過風(fēng)險提示機制,強化風(fēng)險管控。汛期到來了,要提早落實防汛防災(zāi)工作。要謹慎完善防汛預(yù)案,做防大災(zāi)防大汛的打算工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作,落實整改措施。
三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。全體員工特殊是各級班子成員以及機關(guān)部門負責(zé)人,要深刻領(lǐng)悟中心“八項規(guī)定”的重大意義,以顯明的看法、堅決的決心、自覺的行動執(zhí)行好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做。要謹慎查檢存在的差距,切實改良作風(fēng),克制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。
重點工作五:注意文化和隊伍建立。
一是提升員工華蜜感工程。公司要在經(jīng)營狀況不?蝦米?那榭魷攏?宰畬笈?κ迪衷憊だ?孀畬蠡??】贍芴岣咴憊な杖胨??;要抓好員工食堂管理;要關(guān)懷員工身心安康,適時支配體檢;下半年要支配好員工休假;還要依據(jù)實際狀況,支配好文體消遣活動。總之,要切實關(guān)懷員工利益,通過多種措施,不斷提升員工華蜜指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建立。落實基層建立三年規(guī)劃,建立中層干部儲藏庫,加強后備人才造就;強化學(xué)習(xí)型組織建立,深化開展讀書活動,把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)打算,實現(xiàn)學(xué)問更新;協(xié)助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長打算,充分發(fā)揮大學(xué)生團隊在公司建立中生力軍的作用;機關(guān)部門負責(zé)人要緊跟時代開展,與時俱進,注意提高自身素養(yǎng),要努力使自己成為復(fù)合性人才,在抓部門全面工作的同時,還要干脆擔(dān)當(dāng)一兩項詳細工作。
以自己的品德和實際實力水平贏得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估,保證合理的工作負荷,限制人員數(shù)量增長;在考核方面,要堅持叫真章,功過清楚,獎罰嚴明,公開公正,不搞外表文章。通過一切有力措施,努力把員工隊伍建立成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷效勞實力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路途教育實踐活動。遵照上級要求完成規(guī)定動作,要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求,謹慎查擺“四風(fēng)”方面存在的問題,進展黨性分析和自我剖析,開展指責(zé)和自我指責(zé);各級領(lǐng)導(dǎo)班子要參照提出的看法建議,帶頭查擺問題,謹慎撰寫參照檢查材料,深化開展談心談話,高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建立年”活動,班子成員、中層干部要深化基層開展調(diào)研,著力解決影響業(yè)務(wù)開展的重點問題、突出問題和瓶頸問題,從而促進業(yè)務(wù)開展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng),全面履行效勞、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能,做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來,努力做到統(tǒng)籌兼顧,合理支配,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
保險半年度工作報告3
我于____年參加人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感20____年是____公司開展迅猛的一年,____公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力協(xié)作下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為____公司的一員,我引以為豪,公司的開展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作狀況做一個簡要的回憶和總結(jié):
一、個人開展及工作完成狀況:
我的這半年工作分為兩個階段,一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人效勞工作;二季度起先丁家營銷效勞部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務(wù),截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;上半年,部門給我下達的任務(wù)指標(biāo)是16萬,截止到6月31日,我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬),解除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算,超出打算指標(biāo)40%,于20____年14萬同比增長60%;此外,____營銷效勞部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬,同比增長19%。
下面是我的詳細工作表現(xiàn):
在思想上堅決政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),踴躍向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的造就和錘煉下,我于20____年6月9日榮耀的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論學(xué)問,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己志向的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,踴躍要求進步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的時機,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),比方閱讀大量營銷管理、保險學(xué)問類書籍、傾聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、探究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達精確,除了內(nèi)容上做足充分的打算,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、細心打算。
同時,做好代理人效勞工作,協(xié)助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了根底。丁家營銷效勞部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷效勞部作為公司的試點,沒有從前的經(jīng)歷可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便單獨一人跑市場、發(fā)傳單、探望客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲倦的身體回到家中;同時還陪伴代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因沖突產(chǎn)生心情時踴躍溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,許多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好效勞。
____營銷效勞部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人造就和營銷增員,對新進入營銷效勞部的簽單人員進展一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已駕馭了相關(guān)規(guī)定,并能嫻熟簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、謹慎負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中踴躍熱忱,全面開展。我踴躍參加市分公司及支公司的各種活動,在市分公司頂峰會上舉辦的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和效勞策略誰更優(yōu)先開展”這一辯題中,以優(yōu)異成果獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也踴躍組織團員開展各項活動,在20____年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,從職工切身利益啟程,構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技競賽”活動中,我謹慎籌劃,制定規(guī)那么,確?;顒訉嵤?/p>
二、存在的問題和缺乏
在上半年的工作中,我取得了必須的成果,使自己的實力有了一些提高,但是還存在許多缺乏的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于當(dāng)心慎重,習(xí)慣依靠經(jīng)歷判定。
2、不擅長合理安排時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素養(yǎng)的__。
3、管理經(jīng)歷還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改良。由于管理時間不長,管理實力還有些欠缺。盼望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多指責(zé),使我能夠漸漸的完善自己的管理實力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也盼望能通過公司的各類活動,增加溝通的時機。
保險半年度工作報告4
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實現(xiàn)了“開門紅”,取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步成功,二季度,我司依據(jù)省公司“陽光行動,鏖戰(zhàn)夏季”的支配部署,制訂了20xx年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案,再次吹響“陽光行動,鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角,將我公司業(yè)務(wù)開展的戰(zhàn)場向縱深方向推動。我們將17個經(jīng)營單位分成五個軍團,州公司5個黨委成員分別擔(dān)當(dāng)軍團司令,帶著相關(guān)部門編入各個軍團,開展業(yè)務(wù)競賽?;貞洶肽陙淼墓ぷ鳉v程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢,廣闊員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級公司面對劇烈的市場競爭,業(yè)務(wù)拓展實力不斷增加,企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大局部公司團隊建立進一步加強,團隊經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)造調(diào)整取得顯著成效,呈現(xiàn)出良好的開展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽缶植砍青l(xiāng)呈現(xiàn)出迷人的市場前景,業(yè)務(wù)開展勢頭強勁。憂的是中介保險業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小,與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是根底管理薄弱,“兩規(guī)”落實不到位,相當(dāng)一局部個人代理人的活動量缺乏;憂的是干部隊伍建立滯后,個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁缺乏,業(yè)務(wù)開展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的根本特點。
保險半年度工作報告5
一、養(yǎng)老保險目標(biāo)任務(wù)完成狀況
1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率101截止20xx年6月30日,尖草坪區(qū)參與養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,足額發(fā)放率101,社會化發(fā)放率101。離休干部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。
2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參與養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶,共征繳根本養(yǎng)老保險費3479萬元,完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60,超額完成了任務(wù)的10。較去年同期增長了71。多征收了1018萬元,養(yǎng)老保險基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元,滾存結(jié)余9500萬元。
3、養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)根本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)到達24657人,其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95,完成市下達任務(wù)的28320人的82.7。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)到達426人,完成市下達任務(wù)的1200人的35。
4、退休人員社會化管理務(wù)率95依據(jù)太原市關(guān)于社會化管理效勞的實施方案,我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的職工,特地負責(zé)此項工作。制作了社會化管理的版面,明確了工作制度并配備了必須的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深化到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及局部社區(qū)進展了調(diào)查、落實,發(fā)覺問題剛好解決,收到了必須效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,根本信息錄入率到達95。社會化管理效勞率95,其中社會管理效勞率75。
5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定,社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數(shù)18260人,其中實地稽核85戶,稽核人數(shù)6626人。完成市下達任務(wù)的58.5。
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