績效管理系統(tǒng)實(shí)用培訓(xùn)教程

績效管理系統(tǒng)系統(tǒng)集成測試計(jì)劃由安博測試空間技術(shù)中心/提供修訂歷史記錄日期版本狀態(tài)作者說明2007-07-241.0創(chuàng)建呂妍目錄修訂歷史記錄 21 簡介 41.1 目的 41.2 背景 42 系統(tǒng)集成及驗(yàn)證 42.1 集成范圍 42.2 集成過程 62.2.1 集成客戶端 62.2.2 集成數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 62.2.3 集成應(yīng)用服務(wù)器 62.3 集成驗(yàn)證 72.4 集成注意事項(xiàng) 73 測試需求 83.1 測試范圍 83.2 項(xiàng)目核實(shí) 84 測試特征 84.1 測試類型 84.1.1 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫完整性測試 84.1.2 功能測試 84.1.3 業(yè)務(wù)周期測試 94.1.4 用戶界面測試 94.1.5 性能測試 94.1.6 容量測試 94.1.7 安全性和訪問控制測試 104.1.8 故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測試 114.1.9 配置測試 114.1.10 安裝測試 114.2 工具 114.3 異常事項(xiàng)處理流程 124.4 測試報(bào)告 125 資源 126 測試風(fēng)險(xiǎn) 137 工時(shí)估計(jì) 138 產(chǎn)出物 148.1 測試記錄 148.2 缺陷報(bào)告 14簡介目的編寫《績效管理系統(tǒng)》的這一“系統(tǒng)集成測試計(jì)劃”文檔有助于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：明確系統(tǒng)集成測試的測試方法、工作量及使用資源明確系統(tǒng)集成的范圍、集成環(huán)境及集成過程中的風(fēng)險(xiǎn)指導(dǎo)《系統(tǒng)集成測試用例》的設(shè)計(jì)和編寫明確用于驗(yàn)證系統(tǒng)集成測試結(jié)果的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)明確系統(tǒng)集成測試的工作流程及異常問題的解決辦法背景供電企業(yè)是一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范性和時(shí)間性比較強(qiáng)的企業(yè)。但由于企業(yè)機(jī)構(gòu)比較龐大，實(shí)行的是條塊管理模式，由此帶來了部門（專業(yè)）管理相對(duì)獨(dú)立，銜接不利等問題。領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)各個(gè)部門，各個(gè)專業(yè)工作安排情況和工作進(jìn)展情況了解、掌握不方便，更不利于對(duì)工作的監(jiān)督和考核。長春理想科技信息公司為徹底解決目前電力行業(yè)普遍存在的這一問題，根據(jù)對(duì)電力行業(yè)管理現(xiàn)狀的研究和分析，以企業(yè)現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)，結(jié)合電力行業(yè)管理現(xiàn)狀和客戶要求，采用目標(biāo)管理、全面質(zhì)量控制等一系列現(xiàn)代績效管理研究成果，自主研發(fā)出本套適應(yīng)電力企業(yè)現(xiàn)代管理要求的網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃管理軟件績效管理系統(tǒng)。系統(tǒng)集成及驗(yàn)證集成范圍硬件集成將應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和客戶機(jī)通過網(wǎng)線和交換機(jī)按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)將他們互相連接，并實(shí)現(xiàn)在局域網(wǎng)內(nèi)可以互相訪問。內(nèi)部傳輸速率大于1M/s?？蛻舳丝蛻舳朔?wù)器端圖4：系統(tǒng)拓?fù)鋱D軟件集成將操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序、WeblogicWEB服務(wù)發(fā)布程序、JDKJAVA運(yùn)行環(huán)境、績效管理系統(tǒng)服務(wù)程序集成并到應(yīng)用服務(wù)器上。將操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序、Oracle數(shù)據(jù)庫程序集成并安裝到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。將操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序、Office辦公軟件、IE或Firefox瀏覽器軟件集成并安裝到客戶機(jī)上。集成構(gòu)件的詳細(xì)配置集成構(gòu)件的詳細(xì)配置軟件系統(tǒng)軟件：windows2000、windowsXP、windows2003、redhat9.0、SUSE10等主流操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件；應(yīng)用軟件：Office辦公軟件、IE6.0以上或Firefox2.0以上瀏覽器、Weblogic8.1以上WEB服務(wù)發(fā)布程序、Oracle9以上數(shù)據(jù)庫程序、JDK5.0以上JAVA運(yùn)行環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)局域網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)帶寬：100M以上；硬件（最低要求）應(yīng)用服務(wù)器：小型機(jī)，CPUXXGHz；內(nèi)存4G；SCIS硬盤20GB；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：小型機(jī)，CPUXXGHz；內(nèi)存4G；SCIS硬盤80GB；客戶機(jī)：普通PC機(jī)，CPU2.0GHz；內(nèi)存512MB；IDE硬盤10GB；其他硬件：局域網(wǎng)交換機(jī)、網(wǎng)線、100M網(wǎng)卡；集成過程集成客戶端在客戶端PC機(jī)上安裝操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件，設(shè)置客戶端機(jī)器名稱。在TCP/IP屬性配置中填寫局域網(wǎng)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等信息。在局域網(wǎng)內(nèi)通過所設(shè)置的機(jī)器名可以查找到該機(jī)器并訪問該機(jī)器。安裝Office常用辦公軟件，可以打開Excel文檔和Word文檔。安裝IE或Firefox瀏覽器，在地址欄中輸入外部訪問地址，可以訪問到頁面信息。集成數(shù)據(jù)庫服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器小型機(jī)上安裝操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件，設(shè)置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱。在TCP/IP屬性配置中填寫局域網(wǎng)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等信息。在局域網(wǎng)內(nèi)通過所設(shè)置的機(jī)器名可以查找到該機(jī)器并訪問該機(jī)器。安裝Oracle數(shù)據(jù)庫軟件，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫實(shí)例，啟動(dòng)監(jiān)聽服務(wù)。使用數(shù)據(jù)庫管理員登錄后創(chuàng)建用戶并分配表空間、操作權(quán)限。使用新創(chuàng)建的用戶名及密碼，能夠在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器本地登錄數(shù)據(jù)庫實(shí)例并執(zhí)行權(quán)限允許的操作或能夠在局域網(wǎng)內(nèi)其他機(jī)器通過PLSQL數(shù)據(jù)庫客戶端軟件遠(yuǎn)程登錄數(shù)據(jù)庫實(shí)例并執(zhí)行權(quán)限允許的操作，表示數(shù)據(jù)庫安裝并運(yùn)行正常。集成應(yīng)用服務(wù)器在應(yīng)用服務(wù)器小型機(jī)上安裝操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件，設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器名稱。在TCP/IP屬性配置中填寫局域網(wǎng)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等信息。在局域網(wǎng)內(nèi)通過所設(shè)置的機(jī)器名可以查找到該機(jī)器并訪問該機(jī)器。安裝JDK，并添加系統(tǒng)環(huán)境變量JAVA_HOME=‘JDK安裝路徑’。安裝Weblogic發(fā)布程序并啟動(dòng)服務(wù)，使用瀏覽器訪問http://ServerIP:7001/console地址應(yīng)出現(xiàn)如下登錄界面，表示W(wǎng)eblogic發(fā)布成功。登錄后按照Weblogic配置說明配置發(fā)布信息，如端口信息，數(shù)據(jù)庫連接信息等，將《績效管理系統(tǒng)》程序包拷貝到Weblogic指定程序發(fā)布目錄下。啟動(dòng)績效管理系統(tǒng)服務(wù)程序，彈出黑色窗口提示發(fā)布成功。在客戶機(jī)使用瀏覽器，訪問績效管理系統(tǒng)的發(fā)布地址，如http://SververIP:7001/project-name現(xiàn)實(shí)登錄界面表示系統(tǒng)成功。檢查Weblogic發(fā)布目錄中的《績效管理系統(tǒng)》程序包是否完整。檢查Weblogic產(chǎn)生的日志文件，是否有錯(cuò)誤信息。詳細(xì)步驟可參照《績效管理系統(tǒng)-系統(tǒng)安裝和配置手冊(cè)》。集成驗(yàn)證《績效管理系統(tǒng)-系統(tǒng)集成測試用例》中所設(shè)計(jì)的功能測試用例必須全部通過，性能及其他類型測試用例通過90%以上。在未通過的測試用例中，不能含有‘系統(tǒng)崩潰’和‘嚴(yán)重錯(cuò)誤’錯(cuò)誤，‘一般錯(cuò)誤’小于5%。集成注意事項(xiàng)系統(tǒng)集成測試過程中使用的軟件版本必須保持一致。測試需求測試范圍《績效管理系統(tǒng)》的整體測試工作將分成單元測試、集成測試、系統(tǒng)集成測試、軟件集成測試、驗(yàn)證測試等幾個(gè)階段進(jìn)行。本次測試進(jìn)行的是系統(tǒng)集成測試，主要針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境中的硬件和軟件進(jìn)行集成，并測試集成后是否能正常運(yùn)行。項(xiàng)目核實(shí)下表列出了制定本《績效管理系統(tǒng)-系統(tǒng)集成測試計(jì)劃》時(shí)所使用的文檔，并標(biāo)明了各文檔的可用性：文檔

（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經(jīng)過復(fù)審作者或來源備注工作管理計(jì)劃系統(tǒng)需求說明是否是否

王忠民

系統(tǒng)安裝和配置手冊(cè)是否是否

系統(tǒng)集成測試用例報(bào)告是否是否

系統(tǒng)集成測試總結(jié)是否是否

測試特征測試類型數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫完整性測試在《績效管理系統(tǒng)》中，數(shù)據(jù)庫的實(shí)現(xiàn)采用系統(tǒng)專用設(shè)計(jì)，因此將數(shù)據(jù)庫的功能實(shí)現(xiàn)及完整性將在軟件集成測試階段進(jìn)行測試。功能測試對(duì)測試對(duì)象的功能測試應(yīng)側(cè)重于所有可直接追蹤到用例或業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)規(guī)則的測試需求。在《績效管理系統(tǒng)》中，功能測試將在軟件集成測試階段進(jìn)行。業(yè)務(wù)周期測試在《績效管理系統(tǒng)》中，部分能模塊按照業(yè)務(wù)規(guī)則有業(yè)務(wù)周期限制，業(yè)務(wù)周期測試將在軟件集成測試階段進(jìn)行。用戶界面測試《績效管理系統(tǒng)》采用B/S結(jié)構(gòu)，用戶在客戶端主要通過瀏覽器訪問系統(tǒng)界面來執(zhí)行所需要的操作。用戶界面測試將在軟件集成測試階段進(jìn)行。性能測試性能評(píng)測是對(duì)功能操作過程中的響應(yīng)時(shí)間、事務(wù)處理速率、系統(tǒng)在超出最大預(yù)期工作量要求、資源不足或資源爭用等情況發(fā)生時(shí)，核實(shí)是否滿足系統(tǒng)的性能要求。在《績效管理系統(tǒng)》中性能評(píng)測將結(jié)合測試工具本測試階段重點(diǎn)進(jìn)行。測試目標(biāo)服務(wù)器端對(duì)界面操作請(qǐng)求的平均響應(yīng)時(shí)間小于5秒系統(tǒng)在應(yīng)用服務(wù)器幾乎沒有可使用內(nèi)存時(shí)不會(huì)崩潰系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器幾乎沒有可用磁盤空間時(shí)不會(huì)崩潰數(shù)據(jù)庫連接池達(dá)到最大限制時(shí)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)帶寬不足時(shí)能夠正常運(yùn)行技術(shù)借助性能測試工具輔助測試通過修改數(shù)據(jù)文件來增加事務(wù)數(shù)量，或通過修改腳本來增加每項(xiàng)事務(wù)的次數(shù)腳本以單個(gè)用戶、單個(gè)事務(wù)為基準(zhǔn)，并在多臺(tái)測試機(jī)上運(yùn)行完成標(biāo)準(zhǔn)單個(gè)事務(wù)或單個(gè)用戶：在每個(gè)事務(wù)所預(yù)期或要求的時(shí)間范圍內(nèi)成功地完成測試腳本，沒有發(fā)生任何故障多個(gè)事務(wù)或多個(gè)用戶：在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)成功地完成測試腳本，沒有發(fā)生任何故障。需考慮的特殊事項(xiàng)復(fù)雜報(bào)表、查詢功能，系統(tǒng)維護(hù)功能不在此要求范圍內(nèi)性能測試應(yīng)該在專用的測試機(jī)上或在專用的機(jī)時(shí)內(nèi)執(zhí)行，以便實(shí)現(xiàn)完全的控制和精確的評(píng)測。測試中所用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是實(shí)際大小或相同縮放比例的數(shù)據(jù)庫。容量測試容量測試使測試對(duì)象處理大量的數(shù)據(jù)，以確定是否達(dá)到了將使軟件發(fā)生故障的極限。在《績效管理系統(tǒng)》中容量測試將結(jié)合性能測試，在軟件集成測試階段進(jìn)行。測試目標(biāo)系統(tǒng)支持10年在線數(shù)據(jù)表示（按1000人，每人每天產(chǎn)生1KB數(shù)據(jù)量計(jì)算）。數(shù)據(jù)庫磁盤空間是否能夠支持10年在線數(shù)據(jù)的預(yù)期最大量網(wǎng)絡(luò)帶寬是否能夠支持1000人同時(shí)在線傳輸大數(shù)據(jù)量的情況技術(shù)通過人均每日數(shù)據(jù)量、時(shí)間和在線人數(shù)計(jì)算最大的數(shù)據(jù)總量通過人均傳輸數(shù)率、在線人數(shù)計(jì)算最大帶寬使用情況完成標(biāo)準(zhǔn)所計(jì)劃的測試已全部執(zhí)行，而且在達(dá)到或超出指定的系統(tǒng)限制時(shí)沒有出現(xiàn)任何軟件故障。需考慮的特殊事項(xiàng)時(shí)間段對(duì)在線數(shù)據(jù)量和傳輸數(shù)據(jù)量的影響安全性和訪問控制測試在《績效管理系統(tǒng)》中，系統(tǒng)的安全性和訪問權(quán)限有嚴(yán)格的要求。因此，本系統(tǒng)集成測試階段的安全性和訪問控制將如下進(jìn)行：測試目標(biāo)應(yīng)用程序級(jí)別的安全性：不同用戶只能訪問其所屬用戶類型已被授權(quán)訪問的那些功能或數(shù)據(jù)。未被授予系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶無法登陸應(yīng)用系統(tǒng)并執(zhí)行操作。系統(tǒng)級(jí)別的安全性：系統(tǒng)運(yùn)行在內(nèi)部局域網(wǎng)，不允許從外網(wǎng)訪問。只有被授予管理權(quán)限的角色可以檢查或更改應(yīng)用服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等的配置。技術(shù)應(yīng)用程序級(jí)別的安全性：確定并列出各用戶類型及其被授權(quán)訪問的功能或數(shù)據(jù)。為各用戶類型創(chuàng)建測試，并通過創(chuàng)建各用戶類型所特有的事務(wù)來核實(shí)其權(quán)限。修改用戶類型并為相同的用戶重新運(yùn)行測試。對(duì)于每種用戶類型，確保正確地提供或拒絕了這些附加的功能或數(shù)據(jù)。系統(tǒng)級(jí)別的訪問：不為應(yīng)用服務(wù)器配置外網(wǎng)IP地址或在防火墻做設(shè)置。完成標(biāo)準(zhǔn)各種已知的用戶類型都可訪問相應(yīng)的功能或數(shù)據(jù)，而且所有事務(wù)都按照預(yù)期的方式運(yùn)行，并在先前的應(yīng)用程序功能測試中運(yùn)行了所有的事務(wù)。需考慮的特殊事項(xiàng)由于此測試可能是網(wǎng)絡(luò)管理或系統(tǒng)管理的職能，可能會(huì)不需要執(zhí)行此測試。故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測試在《績效管理系統(tǒng)》中，提供對(duì)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障后進(jìn)行恢復(fù)的功能，因此本系統(tǒng)集成測試階段的故障恢復(fù)測試將如下進(jìn)行：測試目標(biāo)系統(tǒng)檢測到故障，自動(dòng)報(bào)警（通過EMAIL等）。系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫連接。系統(tǒng)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫功能。技術(shù)模擬應(yīng)用服務(wù)器端在操作中斷電模擬網(wǎng)絡(luò)傳輸過程的通信中斷完成標(biāo)準(zhǔn)在所有上述情況中，應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)應(yīng)該在恢復(fù)過程完成時(shí)立即返回到一個(gè)已知的預(yù)期狀態(tài)。此狀態(tài)包括僅限于已知損壞的字段、指針或關(guān)鍵字范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)損壞，以及表明進(jìn)程或事務(wù)因中斷而未被完成的報(bào)表。提供完善的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)，以便指導(dǎo)用戶手工恢復(fù)數(shù)據(jù)。需考慮的特殊事項(xiàng)對(duì)以上情況的測試需要達(dá)到一個(gè)已知的數(shù)據(jù)庫狀態(tài)。以確保檢測出數(shù)據(jù)庫字段、指針和關(guān)鍵字等數(shù)據(jù)是否被破壞或是否能夠自動(dòng)恢復(fù)。配置測試配置測試檢測測試對(duì)象在不同的軟件和硬件配置中的運(yùn)行情況。在《績效管理系統(tǒng)》的需求說明中已規(guī)定系統(tǒng)運(yùn)行的硬件及軟件配置要求，因此本系統(tǒng)集成階段的配置測試將如下進(jìn)行：測試目標(biāo)按照既定的系統(tǒng)環(huán)境配置要求搭建運(yùn)行環(huán)境，架設(shè)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫及客戶端，確保在標(biāo)準(zhǔn)配置環(huán)境下能夠正常運(yùn)行本系統(tǒng)技術(shù)在windows2000;windowsXP;windows2003;LINUX等操作系統(tǒng)上分別搭建服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和客戶端，組合配置運(yùn)行環(huán)境完成標(biāo)準(zhǔn)無論在何種操作系統(tǒng)下，只要運(yùn)行主體環(huán)境滿足系統(tǒng)配置要求，則系統(tǒng)就能正常運(yùn)行需考慮的特殊事項(xiàng)操作系統(tǒng)、服務(wù)器程序、數(shù)據(jù)庫在搭建上是否有互相限制的情況安裝測試《績效管理系統(tǒng)》為B/S結(jié)構(gòu)程序，依靠Weblogic發(fā)布應(yīng)用服務(wù)程序、不需要安裝客戶端、數(shù)據(jù)庫的安裝不在本系統(tǒng)測試范圍內(nèi)，因此不進(jìn)行安裝測試。工具在《績效管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)集成測試階段，可能使用的工具：

類型工具產(chǎn)商/自產(chǎn)版本測試管理工具M(jìn)antis

性能測試工具

LoadRunnerMercury8.1項(xiàng)目管理

Project

Microsoft

2003數(shù)據(jù)庫管理工具

PLSQLDeveloper

其他工具網(wǎng)線測試儀異常事項(xiàng)處理流程參照《系統(tǒng)需求說明書》編寫《系統(tǒng)集成測試計(jì)劃》參照《系統(tǒng)集成測試計(jì)劃》編寫《系統(tǒng)集成測試用例》參照《系統(tǒng)集成測試用例》執(zhí)行系統(tǒng)集成測試，并記錄用例執(zhí)行結(jié)果測試過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，進(jìn)行詳細(xì)記錄并提交到Mantis中由項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人指派具體人員修改問題，并對(duì)修改時(shí)間及修改程度做明確要求測試過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)缺陷或其他問題，進(jìn)行記錄并提交到項(xiàng)目例會(huì)中進(jìn)行討論測試報(bào)告系統(tǒng)集成測試完成后，將編寫《系統(tǒng)集成測試總結(jié)報(bào)告