2023年專升本公共關(guān)系學(xué)試卷

公共關(guān)系學(xué)試題一、填空題(每空１分,共２0分)１.現(xiàn)代公關(guān)傳播的本質(zhì)特性是＿_(dá)_＿＿_(dá)_＿_(dá)___。２.“公共關(guān)系”是指與“私人關(guān)系”相相應(yīng)的具有＿_(dá)_＿＿_(dá)___＿_(dá)＿的一種特殊關(guān)系。它有兩個(gè)重要特性：一是特指_＿_(dá)____＿＿_(dá)＿＿，二是特指_＿_(dá)_________。３.危機(jī)解決涉及兩方面的涵義：一是＿_(dá)＿＿＿_(dá)＿_(dá)____，二是____________。4.公共關(guān)系的內(nèi)部分工,一般分為_________＿＿_(dá)、＿＿_(dá)_____＿_(dá)＿＿和______＿＿＿＿_(dá)＿三個(gè)方面。5.社區(qū)關(guān)系又稱__＿_(dá)＿_(dá)__＿＿＿_(dá)、____________和_＿_(dá)___＿＿_(dá)__＿。6．霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變重要取決于＿_(dá)_＿＿＿＿＿_(dá)__＿、___＿_(dá)____＿_(dá)＿以及____________。7.知名度需要以美譽(yù)度為__＿_(dá)__＿＿_(dá)_＿＿,才干產(chǎn)生正向的社會(huì)效果,美譽(yù)度需要以一定的知名度為__＿_(dá)____＿_(dá)__，才干充足顯示其社會(huì)價(jià)值。8.政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)重要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是完善＿_(dá)__＿_(dá)_____＿,推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè),二是完善__＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)_＿_(dá)_，樹立政府良好形象。9.政府公共關(guān)系的宗旨是_＿_(dá)__＿_(dá)____＿。二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中,選出一個(gè)對(duì)的答案，并將對(duì)的答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共10分)1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是()。A.樹立形象? ? B．協(xié)調(diào)關(guān)系Ｃ.傳播溝通 ??? ??D.科學(xué)管理2.(）經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，廣東省勞動(dòng)廳舉行了我國(guó)初次初級(jí)“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和上崗考試,標(biāo)志著我國(guó)的公共關(guān)系已經(jīng)正式步入職業(yè)化的階段。A．１998年12月? ? ?Ｂ．1999年5月C．1999年12月? ?? D.２023年5月３．公關(guān)部具有較大的溝通權(quán)限，可以直接與最高行政長(zhǎng)官溝通，并代表最高行政長(zhǎng)官與其他部門溝通，直接介入決策,同時(shí)又具有相稱的獨(dú)立性和自主權(quán)的組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)模式是()。A.部門從屬型??? B.部門并列型C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 ?? ? D.公共關(guān)系委員會(huì)4.各種黨派團(tuán)隊(duì)屬于()。A.服務(wù)性組織 ? ?? B.公益性組織Ｃ．營(yíng)利性組織 ? ?Ｄ．互益性組織5．所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象是(）。A．內(nèi)部公眾? ???Ｂ.政府公眾C.外部公眾 ????? D.社區(qū)公眾6.推動(dòng)行為的直接動(dòng)力是()。A.態(tài)度 ?? ?? ?Ｂ．知覺C.需要 ? ? D．個(gè)性7.愛好在很大限度上制約著知覺的(）。A．主觀選擇性 ? B.客觀選擇性Ｃ．積極選擇性 ? D.被動(dòng)選擇性8．組織形象中最直觀的形象是（)。A.人員形象? ?? ? B.產(chǎn)品形象C．標(biāo)記形象 ?? ? D.文化形象9.接待一國(guó)政府的首腦時(shí)，其乘坐的交通工具上懸掛該國(guó)國(guó)旗，以旗自身面向?yàn)闇?zhǔn),客方國(guó)旗應(yīng)掛在(）。A.前方?????? B.后方C.左方 ? ? Ｄ.右方１0.運(yùn)用廣泛，幾乎涵蓋了視覺組織系統(tǒng)中各種應(yīng)用設(shè)計(jì)要素的要素是（)。A.標(biāo)志?? ??B．標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色?? ? ?? Ｄ.公司廣告及宣傳版面編排模式三、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)對(duì)的的答案，并將對(duì)的答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi),多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題１分,共1０分)1.現(xiàn)代組織經(jīng)營(yíng)管理的“四大支柱”是(）。A.管理? ? ? B.資金Ｃ．技術(shù) ?? ?? Ｄ.人才E.公共關(guān)系2.公共關(guān)系危機(jī)是指（)。A.災(zāi)害危機(jī)? ???B．社會(huì)危機(jī)C.形象危機(jī) ??? D.輿論危機(jī)E.信譽(yù)危機(jī)３.公共關(guān)系公司是（）等獨(dú)立公共關(guān)系服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱。A.公共關(guān)系征詢公司 ???Ｂ．公共關(guān)系服務(wù)公司C.公共關(guān)系顧問公司?? ??D．公共關(guān)系協(xié)會(huì)E.公共關(guān)系事務(wù)所4.組織可以分為()。A．互益性組織 ? ?Ｂ．公益性組織C.服務(wù)性組織? ?? ? Ｄ.營(yíng)利性組織E．壟斷性組織5.態(tài)度由（)因素構(gòu)成。A.認(rèn)知? ? ??Ｂ．需要C.情感 ???? ??D.意圖E.希望6.輿論重要有以下形態(tài)()。Ａ.社會(huì)事件?????? B.社會(huì)問題C.社會(huì)熱點(diǎn) ??? ? D．社會(huì)沖突E.社會(huì)運(yùn)動(dòng)7.團(tuán)隊(duì)成員是順從還是不順從,重要取決于()。A.知覺 ? ?? ? Ｂ.價(jià)值觀C．個(gè)人? ? ? Ｄ．團(tuán)隊(duì)E.問題自身的性質(zhì)8.受眾選擇“3S”論是指()。A.選擇性注意? B.選擇性分析C.選擇性理解? ? D．選擇性記憶Ｅ．選擇性判斷9.新聞寫作的規(guī)定是（)。A.主題突出 ? ?B.新鮮及時(shí)Ｃ.簡(jiǎn)明扼要 ?? D.精彩導(dǎo)語E．生動(dòng)活潑10.公共關(guān)系廣告類型有()。A.形象廣告 ??????B.信譽(yù)廣告Ｃ．理念廣告 ?? D．響應(yīng)廣告E．公益廣告四、名詞解釋(每小題3分,共１５分)1.公共關(guān)系觀念２.危機(jī)解決3.輿論4.雙向平衡模式5．政府形象五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共25分)1.公共關(guān)系意識(shí)具體涉及哪些？2