第3章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

主要內(nèi)容3.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成3.2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.3電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)

電子商務(wù)平臺電子商務(wù)服務(wù)商（ICP/ISP/ASP）認(rèn)證中心決策支持物流客戶供應(yīng)鏈支付中心圖：典型的電子商務(wù)系統(tǒng)的組成3.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)平臺的后臺系統(tǒng)是由軟件組成的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，包括基于Internet的數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、內(nèi)容管理軟件和個(gè)性化組件；電子商務(wù)平臺的前臺應(yīng)用系統(tǒng)由客戶網(wǎng)上自我服務(wù)、供應(yīng)商網(wǎng)上自我服務(wù)、網(wǎng)上采購系統(tǒng)、網(wǎng)上商店、電子賬單與支付和電子支付網(wǎng)關(guān)等組成；電子商務(wù)平臺的前臺和后臺應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合完成對企業(yè)的決策支持、物流管理、認(rèn)證管理、客戶管理等業(yè)務(wù)；

電子商務(wù)系統(tǒng)平臺 所謂門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站供應(yīng)鏈（SupplyChain）是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的基于功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈物流這一名詞1915年最早由美國學(xué)者阿奇·蕭提出；第二次世界大戰(zhàn)中，美國軍隊(duì)為了改善戰(zhàn)爭中的物資供應(yīng)狀況，研究和建立了“后勤”理論，并在戰(zhàn)爭活動中加以實(shí)踐和應(yīng)用。戰(zhàn)后，這一理論被應(yīng)用到企業(yè)界，其內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的推廣，涵蓋了整個(gè)生產(chǎn)過程和流通過程，包括生產(chǎn)領(lǐng)域的原材料采購、生產(chǎn)過程中的物料搬運(yùn)與廠內(nèi)物流到商品流通過程中的物流；物流客戶電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶通過電子商務(wù)系統(tǒng)購買商品（包括有形、無形商品和服務(wù)）；客戶管理系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分；決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystem，DSS)通過結(jié)合個(gè)人的智力資源和計(jì)算機(jī)的能力來改進(jìn)決策的質(zhì)量。它是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的支持系統(tǒng)，服務(wù)于處理半結(jié)構(gòu)化問題的管理決策制定者。銷售支持客戶分析和市場研究財(cái)務(wù)分析運(yùn)籌和戰(zhàn)略計(jì)劃企業(yè)分析應(yīng)用范圍典型組件數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)模型管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)用戶界面子系統(tǒng)認(rèn)證中心認(rèn)證中心（CA）是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書，使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認(rèn)身份。支付中心支付中心的功能是為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān)，提供網(wǎng)上支付服務(wù)，并保證支付的安全性。電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商ICP（InternetContentProvider，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商）即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。其必須具備的證書即為ICP證。如新浪、搜狐。ISP（InternetServiceProvider，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。ISP是經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)的正式運(yùn)營企業(yè)，享受國家法律保護(hù)。如中國電信、聯(lián)通、東方網(wǎng)景。ASP（ApplicationServiceProvider，應(yīng)用服務(wù)提供商）主要為企、事業(yè)單位進(jìn)行信息化建設(shè)、開展電子商務(wù)提供各種基于Internet的應(yīng)用服務(wù)。3.2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)3.2.2Internet應(yīng)用3.2.3Internet接入技術(shù)3.2.4Intranet和Extranet3.2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

功能：資源共享；數(shù)據(jù)通信；信息的有機(jī)集中與綜合處理；資源的調(diào)劑功能。

組成：從邏輯功能上看，主要包括資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩個(gè)部分。從結(jié)構(gòu)上看，主要由網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件兩部分構(gòu)成。定義：凡將地理位置不同且具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和線路將其連接起來，并由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)，稱為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

1.星型拓?fù)?/p>

2.總線型拓?fù)?/p>

3.環(huán)型拓?fù)?/p>

5.網(wǎng)狀型拓?fù)?/p>

4.混合型拓?fù)?.衛(wèi)星通信型拓?fù)?.無線電通信型拓?fù)?/p>

6.樹型拓?fù)?/p>

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類

按傳輸信號的不同，網(wǎng)絡(luò)可分為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和模擬網(wǎng)絡(luò)。按傳輸范圍或互聯(lián)距離的不同，網(wǎng)絡(luò)可分為局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）和廣域網(wǎng)（WAN）。按網(wǎng)絡(luò)控制方式的不同，可分為集中式、分散式和分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。按通信傳輸方式的不同，可分為點(diǎn)到點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。按網(wǎng)絡(luò)配置分類的不同，可分為同類網(wǎng)、單服務(wù)器網(wǎng)和混合網(wǎng)。按照網(wǎng)絡(luò)使用范圍的不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為公用網(wǎng)和專用網(wǎng)。2023/2/1421:45

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信方式和傳輸技術(shù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信方式，通?？煞譃榇型ㄐ藕筒⑿型ㄐ艃煞N。串行通信是指將待傳的二進(jìn)制代碼序列由低位到高位順序依次發(fā)送的方式；并行通信是指一次同時(shí)傳輸多位二進(jìn)制數(shù)據(jù)的通信方式。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)：在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，不管是模擬數(shù)據(jù)，還是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，都需要經(jīng)過某種形式的編碼或調(diào)制，將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號或模擬信號，才能在通信介質(zhì)上傳輸。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)：傳輸介質(zhì)是通信雙方之間的物理鏈路或通信線路，它是數(shù)據(jù)信息的傳輸載體。有線介質(zhì)包括雙絞線、同軸電纜、光纖三種；無線介質(zhì)包括微波、紅外線、激光等。2023/2/1421:45

開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型（OSI/RM）應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層系統(tǒng)1主機(jī)網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層系統(tǒng)2主機(jī)內(nèi)部子網(wǎng)協(xié)議傳輸介質(zhì)傳輸介質(zhì)傳輸介質(zhì)通信子網(wǎng)應(yīng)用層協(xié)議表示層協(xié)議會話層協(xié)議傳輸層協(xié)議7654321報(bào)文報(bào)文報(bào)文報(bào)文分組幀比特OSI網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)參考模型示意圖

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應(yīng)用層：與用戶應(yīng)用進(jìn)程的接口表示層：數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換

OSI各層主要功能會話層：會話的管理與數(shù)據(jù)的傳輸同步傳輸層：從端到端經(jīng)網(wǎng)絡(luò)透明地傳送報(bào)文網(wǎng)絡(luò)層：分組傳送和路由選擇數(shù)據(jù)鏈路層：在鏈路上無差錯地傳送幀物理層：將比特流送到物理媒體上傳送2023/2/1421:45

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP協(xié)議是20世紀(jì)70年代中期美國國防部為其Arpanet廣域網(wǎng)開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

TCP/IP共分五層。與OSI七層模型相比，TCP/IP沒有表示層和會話層。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：有關(guān)信息傳輸順序、信息格式和信息內(nèi)容等方面的一組約定或規(guī)則。2023/2/1421:45

TCP/IP協(xié)議模型與OSI模型層次對照圖

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TCP/IP各層主要功能主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層：接收并發(fā)送IP數(shù)據(jù)報(bào)；完成OSI中各種物理層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的功能等互聯(lián)層：負(fù)責(zé)將源主機(jī)的報(bào)文分組發(fā)送到目的主機(jī)；負(fù)責(zé)處理來自傳輸層的分組及分組發(fā)送請求。傳輸層：負(fù)責(zé)進(jìn)程間端到端的通信會話連接，并將數(shù)據(jù)無差錯地傳給相鄰的上一層或下一層。應(yīng)用層：TCP/IP協(xié)議的最高層。能提供各種Internet管理和各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、域名服務(wù)和簡單網(wǎng)絡(luò)管理等。3.2.2Internet應(yīng)用IP地址

IP地址是識別Internet網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的唯一標(biāo)識

若IP地址的長度為32位，則IP地址：網(wǎng)絡(luò)地址+主機(jī)地址，長度為4個(gè)字節(jié)32位，由4個(gè)用“.”分隔的十進(jìn)制數(shù)組成，每個(gè)數(shù)不大于255，如22

實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間的通信，網(wǎng)絡(luò)中任何一臺計(jì)算機(jī)必須有一個(gè)地址，且該地址在網(wǎng)絡(luò)上是唯一的IP地址可分為5類，主要介紹3種常用類型：A類地址：用于規(guī)模很大主機(jī)數(shù)目很多的網(wǎng)絡(luò)。A類地址的最高位為0，接下來的7位為網(wǎng)絡(luò)地址，即1~126；其余24位為主機(jī)地址B類地址：用于中型到大型的網(wǎng)絡(luò)，B類地址的最高兩位為10，接下來的14位為網(wǎng)絡(luò)地址，即128~191

；其余16位為主機(jī)地址C類地址：用于小型本地網(wǎng)絡(luò)（LAN），C類地址的最高3位為110，接下來的21位為網(wǎng)絡(luò)地址，即192~223；其余8位為主機(jī)地址

域名域名：用人性化的名字表示主機(jī)地址。比用數(shù)字式的IP地址表示主機(jī)地址更容易記憶。一個(gè)域名有若干部分組成，各部分用“.”分隔，最后一部分是一級域名（頂級域名）如：DNS（DomainNameSystem）域名系統(tǒng)：把域名翻譯成IP地址的軟件。即實(shí)現(xiàn)域名與IP地址的轉(zhuǎn)換7個(gè)組織模式的頂級域名分配如下：

com 商業(yè)組織

edu 教育機(jī)構(gòu)

gov 政府部門

mil 軍事部門

net 網(wǎng)絡(luò)中心

org 上述以外的組織

int 國際組織

域名具有三個(gè)特征（1）標(biāo)識性：域名目的是為了標(biāo)識特定的計(jì)算機(jī)地址（2）唯一性：互聯(lián)網(wǎng)上每臺計(jì)算機(jī)都有一個(gè)全球唯一的IP地址，IP地址對應(yīng)的域名也是全球唯一的（3）排他性：域名的申請遵循“先申請先注冊”原則，一旦注冊成功，它就排斥此后欲申請注冊的與其形同的域名Internet的應(yīng)用

電子郵件：電子郵件為Internet使用最廣泛最普及的通訊工具。通過E-mail，可實(shí)現(xiàn)Internet上任何用戶之間文字信息的準(zhǔn)確傳遞

文件傳輸FTP：用于通過Internet從一臺計(jì)算機(jī)上向另一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件拷貝的一種標(biāo)準(zhǔn)Internet協(xié)議

遠(yuǎn)程登錄Telnet：可以使用戶的計(jì)算機(jī)暫時(shí)成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的一個(gè)終端，用戶可以像使用自己的計(jì)算機(jī)那樣去運(yùn)行和訪問保存在該遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)中的程序和信息。是一種通過Internet在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上運(yùn)行程序的通信協(xié)議

WWW服務(wù)：用來讀取超文本文件和訪問Internet資源

專題討論：Usenet是一個(gè)有眾多趣味相投的用戶共同組成的各種專題討論組的集合。通常也稱為全球性的電子公告板系統(tǒng)（BBS）。用戶除了可以選擇參加感興趣的專題小組外，也可以自己開設(shè)新的專題組。只要有人參加該專題組就可以一直存在下去；若一段時(shí)間無人參加，則這個(gè)專題組會被自動刪除。

在線聊天（InternetRelayChat，IRC）：電子郵件、網(wǎng)絡(luò)新聞是因特網(wǎng)上的存儲轉(zhuǎn)發(fā)的通信業(yè)務(wù)，而IRC則是因特網(wǎng)上的一個(gè)實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù)，它可以使接收者和發(fā)送者都處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)，使他們直接在因特網(wǎng)上進(jìn)行交談?？梢岳眠@種方式召開網(wǎng)上會議，使網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)用戶可以直接實(shí)時(shí)地就某些問題進(jìn)行討論，并提出解決方案。如騰訊公司的QQ等。

Web2.0技術(shù)

2004年10月O’Reilly召開了第一屆Web2.0會議。如果說之前的互聯(lián)網(wǎng)（Web1.0）只是“閱讀式互聯(lián)網(wǎng)”，那么Web2.0則是“可寫可讀互聯(lián)網(wǎng)”。與WebB1.0相比，Web2.0更注重交互性，用戶可參與網(wǎng)站內(nèi)容制造。目前Web2.0技術(shù)主要包括：博客（BLOG）、RSS、百科全書（Wiki）等。

此外，其他Web2.0技術(shù)如網(wǎng)摘、社會網(wǎng)絡(luò)（SNS）、P2P、即時(shí)信息、微博等也在蓬勃發(fā)展中。3.2.3Internet接入技術(shù)接入方式費(fèi)用特點(diǎn)缺點(diǎn)PSTN：公共電話網(wǎng)低廉傳輸速率低，線路可靠性差I(lǐng)SDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)N-ISDN(窄帶)；B-ISDN(寬帶)ADSL：非對稱數(shù)字用戶環(huán)路可進(jìn)行視頻會議和影視節(jié)目傳輸4Km<用戶距電信的交換機(jī)房<6KmDDN專線高對寬帶要求較高，如企業(yè)網(wǎng)站；速率高；有固定IP；可靠線路運(yùn)行；永久連接整個(gè)鏈路被企業(yè)獨(dú)占，費(fèi)用高，故性價(jià)比低衛(wèi)星接入終端設(shè)備和通信費(fèi)用低適合偏遠(yuǎn)地方又需要較高帶寬用戶光纖接入高主干網(wǎng)速率達(dá)幾十Gb/s；以100Mb/s以上速率接入光纖必須接入大樓或住宅區(qū)無線接入較光纖接入費(fèi)用低性價(jià)比高，通過高頻天線與ISP連接，帶寬2-11Mb/s適合城市里距離ISP不遠(yuǎn)的用戶CableModem接入：有線電視網(wǎng)很多城市提供CableModem接入互聯(lián)網(wǎng)方式，速率可達(dá)10Mb/s以上因共享帶寬會出現(xiàn)某時(shí)間段速率下降電力線網(wǎng)絡(luò)電力線通過接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供服務(wù)；速率〉200Mb/s接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備較貴3.2.4Intranet和ExtranetIntranet的定義與特點(diǎn)

Intranet一詞來源于Intra和Network，即內(nèi)部網(wǎng)，也稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。它是指采用Internet技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)，以Web為核心的應(yīng)用，集LAN、MAN、WAN和高速數(shù)據(jù)服務(wù)于一身，將企業(yè)內(nèi)部信息計(jì)算機(jī)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

其主要特點(diǎn)如下：（1）信息資源的共享；（2）安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；（3）快速的信息傳輸；（4）采用B/S結(jié)構(gòu)；（5）靜態(tài)與動態(tài)的頁面操作；（6）支持非結(jié)構(gòu)化信息Intranet的功能與作用

財(cái)務(wù)管理人力資源管理高層管理信息管理商品管理企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)用戶信息商品信息訂貨信息投訴信息送貨信息企業(yè)營銷系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫DB企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作示意圖

Intranet的應(yīng)用服務(wù)信息發(fā)布管理和操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶和安全性管理遠(yuǎn)程操作電子郵件網(wǎng)上討論組和視頻會議

Extranet的定義與功能Extranet又稱“外聯(lián)網(wǎng)”，最早出現(xiàn)在1996年，它是一種利用公共網(wǎng)（如互聯(lián)網(wǎng)）將多個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）連接起來的信息網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)間范圍內(nèi)的延伸，因此Extranet實(shí)際上是一種廣義上的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，它把企業(yè)以及供應(yīng)商或其他貿(mào)易伙伴有機(jī)地聯(lián)系在一起。其主要功能如下：

（1）防止庫存積壓；（2）縮短運(yùn)營周期；（3）減少中間環(huán)節(jié)；Extranet的基本結(jié)構(gòu)外部網(wǎng)Extranet的基本結(jié)構(gòu)

Extranet的分類專用網(wǎng)絡(luò)：專用網(wǎng)絡(luò)是兩個(gè)企業(yè)間的專線連接，這種連接是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN：虛擬專用網(wǎng)絡(luò)外部網(wǎng)是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)，它采用一種叫做“通道”的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)。公共網(wǎng)絡(luò)：如果一個(gè)組織允許公眾通過任何公共網(wǎng)絡(luò)訪問該組織的內(nèi)部網(wǎng)，或兩個(gè)以上的企業(yè)同意用公共網(wǎng)絡(luò)把他們的內(nèi)部網(wǎng)連在一起，就形成了公共外部網(wǎng)。Extranet的應(yīng)用模式特定Extranet應(yīng)用模式：這是一種專門針對某特定廠商或顧客所設(shè)計(jì)的Extranet應(yīng)用模式。在此模式下，企業(yè)內(nèi)部員工可通過Intranet存取網(wǎng)絡(luò)資源，而企業(yè)伙伴或客戶則可通過Extranet有限度的存取網(wǎng)絡(luò)資源。電子商務(wù)模式：該模式主要是使用電子商務(wù)技術(shù)來提供各類企業(yè)策略伙伴的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

安全的Intranet模式：這種模式允許企業(yè)、顧客經(jīng)由Internet或以撥號方式進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，存取企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對顧客間的資源共享。

Extranet的應(yīng)用服務(wù)（2）企業(yè)間的交易與合作（3）客戶服務(wù)

（1）企業(yè)間發(fā)布和獲取信息ExtranetIntranetInternetInternet/Intranet/Extranet關(guān)系示意圖

Intranet是采用Internet技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部信息計(jì)算機(jī)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部各部門間的聯(lián)結(jié)；而Extranet是企業(yè)與企業(yè)間Intranet，達(dá)到企業(yè)與企業(yè)間資源共享目的的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)間的聯(lián)結(jié)。從網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)范圍來看，Internet最大，Extranet次之，Intranet最小。3.3電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)3.3.1B/S計(jì)算模式3.3.2Web開發(fā)技術(shù)3.3.3數(shù)據(jù)處理技術(shù)3.3.1B/S計(jì)算模式

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有多種工作模式，常見的有終端/主機(jī)工作模式、客戶機(jī)/服務(wù)器（Client/Server，C/S）工作模式和瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server，B/S）工作模式。商用計(jì)算模式經(jīng)過了從最初的集中式計(jì)算到C/S階段、再到B/S階段的發(fā)展過程。管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展服務(wù)器/工作站結(jié)構(gòu)示意圖

這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為小型局域網(wǎng)，服務(wù)器端安裝文件服務(wù)器，提供文件共享服務(wù)?？蛻艄ぷ髡具\(yùn)行桌面數(shù)據(jù)庫軟件和應(yīng)用軟件，完成數(shù)據(jù)處理。在這種結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)處理全部在工作站端進(jìn)行，服務(wù)器只提供各個(gè)工作站間的數(shù)據(jù)共享和存儲，因此其網(wǎng)絡(luò)傳輸量大，適用于小型部門級的應(yīng)用，如財(cái)務(wù)管理等。客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)示意圖

①高性能服務(wù)器。在采用C/S結(jié)構(gòu)的MIS中，配有高性能的專用服務(wù)器，服務(wù)器端安裝數(shù)據(jù)庫軟件，負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)的存儲和管理?？蛻魴C(jī)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的圖形顯示、數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)處理等，客戶端應(yīng)用軟件以SQL語言向服務(wù)器發(fā)出請求，服務(wù)器將處理后的結(jié)果傳給客戶端，兩者之間是請求與服務(wù)的關(guān)系，這樣既提高了處理速度又減少了網(wǎng)絡(luò)傳輸量。②分布式數(shù)據(jù)處理。支持C/S結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都具有分布式處理能力，提供分布式計(jì)算功能和分布式數(shù)據(jù)處理，形成所謂的二級或三級結(jié)構(gòu)，即表現(xiàn)級、功能級和數(shù)據(jù)訪問級，其分布式處理功能，降低了服務(wù)器端的負(fù)載，并有助于在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中式管理。其主要缺點(diǎn)是開發(fā)的中心主要在客戶端（即所謂的“胖客戶端”），造成軟件維護(hù)和管理的困難。B/S三層結(jié)構(gòu)示意圖該結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是“瘦客戶端”，即客戶端只負(fù)擔(dān)很小一部分處理功能，主要負(fù)責(zé)與用戶的交互，而信息系統(tǒng)的絕大部分處理功能都在中間層（即Web層）上。B/S結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的分散應(yīng)用與集中管理，任何經(jīng)授權(quán)且裝有標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器的網(wǎng)上用戶即可作為信息系統(tǒng)的客戶端，而不必像C/S那樣需要在客戶端安裝大量的應(yīng)用軟件，因而適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，得到了飛速的發(fā)展。與C/S結(jié)構(gòu)相比，B/S結(jié)構(gòu)把處理功能全部轉(zhuǎn)移到了服務(wù)器端，使維護(hù)任務(wù)層次化，即最終用戶負(fù)責(zé)硬件的日常管理和維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)人員負(fù)責(zé)Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、管理信息系統(tǒng)的總體維護(hù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的多層結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)系統(tǒng)多層結(jié)構(gòu)示意圖

客戶層：客戶層直接面向用戶，用于為廣大用戶提供企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的操作界面?？蛻魧映绦蛞话闶且粋€(gè)web瀏覽器，有時(shí)還包括嵌入在HTML網(wǎng)頁中的JavaApplet、ActiveX組件以及其它一些應(yīng)用組件，以實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的交互功能。Web服務(wù)器層：該層主要用于處理電子商務(wù)系統(tǒng)的表示邏輯。它向客戶層提供滿足用戶需求的畫面美觀、布局合理的Web頁面，還可以根據(jù)用戶的具體要求而創(chuàng)建個(gè)性化和專業(yè)化的Web頁面等。應(yīng)用服務(wù)層：該層主要用于處理電子商務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯。企業(yè)信息系統(tǒng)層：企業(yè)信息系統(tǒng)是指電子商務(wù)系統(tǒng)所對應(yīng)的企業(yè)的后端信息系統(tǒng)，它通常指的是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)。3.3.2Web開發(fā)技術(shù)1．Web技術(shù)

Web是建立在B/S模型之上，以HTML語言和HTTP為基礎(chǔ)，能夠提供面向各種Internet服務(wù)的、一致的用戶界面的信息瀏覽系統(tǒng)。Web技術(shù)是指在網(wǎng)絡(luò)上利用各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)和完成的各種服務(wù)功能和客戶瀏覽的開發(fā)技術(shù)。Web基于以下三種基本技術(shù)實(shí)現(xiàn)向用戶提供信息和信息服務(wù)：一是用HTML實(shí)現(xiàn)信息與信息的連接；二是用URL實(shí)現(xiàn)信息定位、即Web站點(diǎn)的地址；三是用HTTP協(xié)議實(shí)現(xiàn)信息共享典型電子商務(wù)系統(tǒng)的多層結(jié)構(gòu)客戶層直接面向用戶，用于為用戶提供企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的操作界面?？蛻魧映绦蛞话闶荳eb瀏覽器，有時(shí)還包括嵌入在HTML網(wǎng)頁中的JavaApplet、ActiveX組件及其它一些應(yīng)用組件，以實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的交互功能。Web服務(wù)器層主要用于處理電子商務(wù)系統(tǒng)的表示邏輯，向客戶層提供滿足用戶需求的畫面美觀、布局合理的Web頁面，還可根據(jù)用戶的具體要求創(chuàng)建個(gè)性化和專業(yè)化的Web頁面等。應(yīng)用服務(wù)層主要用于處理電子商務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯。企業(yè)信息系統(tǒng)是指電子商務(wù)系統(tǒng)所對應(yīng)的企業(yè)的后端信息系統(tǒng)。超文本標(biāo)識語言（HTML）Java與JavaScript語言PHP技術(shù)XML語言ASPJSP技術(shù)技術(shù)2．Web編程語言HTMLHTML（HyperTextMarkupLanguage超文本標(biāo)記語言）是一種用來制作超文本文檔的簡單標(biāo)記語言。HTML語言是通過利用各種標(biāo)記來標(biāo)識文檔的結(jié)構(gòu)以及標(biāo)識超鏈接的信息。用HTML編寫的超文本文檔稱為HTML文檔，它能獨(dú)立于各種操作系統(tǒng)平臺（如UNIX，WINDOWS等）?？蓴U(kuò)展置標(biāo)語言XML（eXtensibleMarkupLanguage）是一種置標(biāo)語言。它有兩個(gè)先驅(qū)——SGML和HTML，這兩個(gè)語言都是非常成功的置標(biāo)語言，但是他們都在某些方面存在著與生俱來的缺陷。XML正是為了解決它們的不足而誕生的。XML應(yīng)用于客戶需要與不同的數(shù)據(jù)源進(jìn)行交互時(shí)。數(shù)據(jù)可能來自不同的數(shù)據(jù)庫，他們都有各自不同的復(fù)雜格式。但客戶與這些數(shù)據(jù)庫間只通過一種標(biāo)準(zhǔn)語言進(jìn)行交互，那就是XML。由于XML的自定義性及可擴(kuò)展性，它足以表達(dá)各種類型的數(shù)據(jù)。XMLXML技術(shù)應(yīng)用應(yīng)用于將大量運(yùn)算負(fù)荷分布在客戶端，即客戶可根據(jù)自己的需求選擇和制作不同的應(yīng)用程序以處理數(shù)據(jù)，而服務(wù)器只須發(fā)出同一個(gè)XML文件。XML文檔數(shù)據(jù)訪問XML分析器

用來裝載XML文檔到緩存中，文檔裝載時(shí)，可以使用DOM或者SAX接口進(jìn)行檢索和處理。

DOM（DocumentObjectModel）接口

由W3C組織提出的用于訪問XML文檔的標(biāo)準(zhǔn)接口，是采用樹狀對象集合的方式訪問給定文檔內(nèi)容的抽象規(guī)范。SAX(SimpleAPIforXML)接口

是XML_DEV郵件列表中的成員根據(jù)應(yīng)用的需求自發(fā)地定義的一套對XML文檔進(jìn)行操作的接口規(guī)范。SAX提供了一種對XML文檔進(jìn)行順序訪問的模式，是一種快速讀寫XML數(shù)據(jù)的方式良好的可擴(kuò)展性內(nèi)容與形式的分離遵循嚴(yán)格的語法要求、便于在不同的系統(tǒng)之間信息的傳輸具有良好的保值性XML的特點(diǎn)1991年，Sun公司為消費(fèi)電子產(chǎn)品開發(fā)了一個(gè)名為Oak的軟件，在安全性和可移植性方面有所增強(qiáng)。JAVAJAVA的產(chǎn)生歷史1994年下半年，Internet發(fā)展迅猛，Sun把Oak的技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)，命名為Java。1995年，Sun正式發(fā)布了Java語言，Microsoft、IBM、NetScape、Apple、DEC、SGI等公司紛紛購買Java語言的使用權(quán)。1996年，Sun公司專門成立JavaSoft分公司來發(fā)展Java。JAVAJAVA的應(yīng)用Java+XML為電子商務(wù)提供解決方案WebService移動終端應(yīng)用程序開發(fā)Peer2Peer：JXTA交互式電視：JavaTV實(shí)時(shí)Java:RealTimeJava分布式計(jì)算：JINIJAVAJAVA的優(yōu)點(diǎn)完全面向?qū)ο蟮某绦蜷_發(fā)語言Java虛擬機(jī)為Java提供了一個(gè)程序運(yùn)行的解釋環(huán)境，使Java程序代碼獨(dú)立于平臺，具有可移植性和平臺無關(guān)性吸收了C和C++的優(yōu)點(diǎn)，程序員容易掌握去掉了C和C++中影響程序健壯性的部分，如：指針、內(nèi)存的申請和釋放提供了多線程機(jī)制提供了動態(tài)下載程序代碼的機(jī)制提供了代碼的檢驗(yàn)機(jī)制保證程序的安全性JAVAJAVA平臺框架J2SE 由于跨平臺的優(yōu)勢，許多桌面軟件已經(jīng)用java來開發(fā)，尤其是在圖形用戶界面設(shè)計(jì)方面J2EE

在企業(yè)計(jì)算中大顯身手，除了微軟以外的公司都有各自的J2EE產(chǎn)品：BEA的WebLogic、IBM的Websphere、Oracle的ApplicationServer、CA、HP。J2ME

充分占領(lǐng)了消費(fèi)電子市場，占世界市場份額95％的廠商已經(jīng)簽約采用JavaCard技術(shù)（斯倫貝謝），手機(jī)上的應(yīng)用開發(fā)平臺已經(jīng)廣泛應(yīng)用（Nokia和Motolora)，數(shù)字電視機(jī)頂盒上的應(yīng)用開發(fā)平臺標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)采用java技術(shù)（歐洲MHP標(biāo)準(zhǔn)和美國ATSC標(biāo)準(zhǔn)）J2EE是一種利用Java2平臺來簡化諸多與多級企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜問題的體系結(jié)構(gòu)。J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是核心Java平臺或Java2平臺的標(biāo)準(zhǔn)版，J2EE不僅鞏固了標(biāo)準(zhǔn)版中的許多優(yōu)點(diǎn)，例如“編寫一次、到處運(yùn)行”的特性、方便存取數(shù)據(jù)庫的技術(shù)以及能夠在Internet應(yīng)用中保護(hù)數(shù)據(jù)的安全模式等等，同時(shí)還提供了對EJB、JavaServletsAPI、JSP以及XML技術(shù)的全面支持。J2EE構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站主要考慮的技術(shù)因素：

1.服務(wù)器平臺選型 2.開發(fā)技術(shù)選型 3.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫選型 4.電子商務(wù)系統(tǒng)

所謂網(wǎng)站的服務(wù)器平臺，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所使用的操作系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站功能的完善以及網(wǎng)站流量的增加，網(wǎng)站占用的服務(wù)器空間越來越大，網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)載也會越來越重。因此，選擇適合的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)也就顯得越來越重要。服務(wù)器的操作系統(tǒng)在商務(wù)活動的組織和實(shí)施過程中發(fā)揮著支配作用。所以在眾多的服務(wù)器操作系統(tǒng)中，企業(yè)必須選擇一種合適自己需要的操作系統(tǒng)，這就是服務(wù)器平臺選型。目前，服務(wù)器操作系統(tǒng)主要有三大類第一類是Windows系列，其代表產(chǎn)品就是WindowsServer2003第二類是UNIX系列，其代表產(chǎn)品包括HP-UX、IBMAIX等第三類就是Linux，它是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的后起之秀，具有開放性和高性價(jià)比等顯著特點(diǎn)，近年來發(fā)展迅速，用戶數(shù)量迅速增長如何構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站主要考慮的技術(shù)因素： 1.服務(wù)器平臺選型

2.開發(fā)技術(shù)選型 3.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫選型 4.電子商務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站都是動態(tài)Web網(wǎng)站，商家和用戶能夠動態(tài)地進(jìn)行信息交流。但這需要用腳本語言編程才能實(shí)現(xiàn)其動態(tài)交互功能，而且必須能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)庫操作，以及對會員、商品和交易進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫化。目前，最為流行、應(yīng)用最廣泛的動態(tài)Web網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)主要有：JSP，ASP和PHP三種。這三種技術(shù)都是在靜態(tài)的HTML中嵌入了腳本語言來實(shí)現(xiàn)動態(tài)Web網(wǎng)站的，它們都能方便地與標(biāo)準(zhǔn)的HTML網(wǎng)頁進(jìn)行集成。如何構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站主要考慮的技術(shù)因素： 1.服務(wù)器平臺選型 2.開發(fā)技術(shù)選型

3.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫選型 4.電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫（DataBase），是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（DataBaseSystem）的核心，是被管理的對象。通俗地說，數(shù)據(jù)庫即存放數(shù)據(jù)的倉庫，我們把它定義為存放在計(jì)算機(jī)存儲設(shè)備上的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。用數(shù)據(jù)庫管理整個(gè)網(wǎng)站，自動更新網(wǎng)頁內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)庫的各種Web應(yīng)用，是電子商務(wù)功能實(shí)現(xiàn)的基本保證。常見的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫有MSSQL、MYSQL、Oracle、DB2、Access等。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫選型，是指在網(wǎng)站建設(shè)過程中如何根據(jù)需要，選擇哪種類型的數(shù)據(jù)庫。一、大型數(shù)據(jù)庫MSSQL1．Internet集成2．可伸縮性和可用性3．企業(yè)級數(shù)據(jù)庫功能4．易于安裝、部署和使用5．?dāng)?shù)據(jù)倉庫二、MySQL概述三、Oracle簡介四、桌面數(shù)據(jù)庫Access五、其他數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)簡介1．VFP（VisualFoxPro）2．dB2（dBASEII）六、如何選擇合適的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)1．可操作性2．易學(xué)易用性3．安全性4．開放性5．應(yīng)用性能如何構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站主要考慮的技術(shù)因素： 1.服務(wù)器平臺選型 2.開發(fā)技術(shù)選型

3.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫選型

4.電子商務(wù)系統(tǒng)我想做一個(gè)網(wǎng)站，可是我不會編程，也不想學(xué)編程，怎么辦？其方法很簡單，就是前臺界面部分自行設(shè)計(jì)，后臺代碼則調(diào)用成品化的專業(yè)后臺來完成。提供這種功能的后臺，其功能強(qiáng)大、使用方便，與前臺可以實(shí)現(xiàn)無縫對接。目前廣泛使用的有：1.迅時(shí)后臺（）2.動易內(nèi)容管理系統(tǒng)（./）3.織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)（./）具體用法，各網(wǎng)站都有專門的介紹與講解。

動易SiteWeaverCMS是一套面向各類中小型站點(diǎn)建設(shè)和管理而設(shè)計(jì)研發(fā)的通用建站管理系統(tǒng)（又稱內(nèi)容管理系統(tǒng)），是目前國內(nèi)用戶數(shù)量最多（超過30萬網(wǎng)站），最受用戶歡迎的CMS系統(tǒng)。其強(qiáng)大的功能和簡單易用的完美融合贏得了廣大用戶的一致認(rèn)可。動易SiteWeavereshop是一套面向中小企業(yè)及個(gè)人快速構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)上商店的B2C網(wǎng)店系統(tǒng)，是目前國內(nèi)最受歡迎的網(wǎng)店系統(tǒng)之一。其安全實(shí)用的商品管理、訂單管理、銷售管理、客戶和代理商管理、批發(fā)管理、支付管理、模板管理等眾多強(qiáng)大功能，讓您可以快速低成本地構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)上商店。

CMS與eshop兩個(gè)系統(tǒng)均基于ASP語言和MSSQL/Access數(shù)據(jù)庫開發(fā)，無論在穩(wěn)定性、代碼優(yōu)化、運(yùn)行效率、負(fù)載能力、安全等級、功能可操控性和權(quán)限嚴(yán)密性等方面都居國內(nèi)外同類產(chǎn)品領(lǐng)先地位。動易SiteWeaverCMS是開源和免費(fèi)的，用戶可免費(fèi)下載、免費(fèi)使用、免費(fèi)升級，無使用時(shí)間與功能限制。如何選擇合適的電子商務(wù)系統(tǒng)1．構(gòu)建成本2．功能完備3．技術(shù)架構(gòu)4．實(shí)際需求WEB技術(shù)Web客戶機(jī)InternetWeb服務(wù)器中間件軟件應(yīng)用超文本內(nèi)容數(shù)據(jù)庫Web技術(shù)結(jié)構(gòu) 由瀏覽器向WWW服務(wù)器發(fā)出HTTP請求，WWW服務(wù)器接到請求后，進(jìn)行相應(yīng)的處理，將處理結(jié)果以HTML文件的形式返回給瀏覽器，客戶瀏覽器對其進(jìn)行解釋并顯示給用戶。WWW服務(wù)器要與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行交互，必須通過中間件來實(shí)現(xiàn)。WEB技術(shù)Web通信的基本原理

Web瀏覽器工作時(shí)首先使用HTTP協(xié)議向WWW服務(wù)器發(fā)送請求以訪問指定的文檔或服務(wù)；相應(yīng)的，Web服務(wù)器會發(fā)回請求的響應(yīng)文檔，瀏覽器閱讀解釋其中所有的標(biāo)記代碼并以正確的格式顯示。瀏覽器的一般具有URL定向、超級鏈接、離線瀏覽、查找、存儲和打印等功能。WEB技術(shù)Web瀏覽器WEB技術(shù)現(xiàn)有的Web服務(wù)器MicrosoftIISIBMWebSphereOracleWebServer……WebLogicApacheIplanetWebServer

IIS具有與操作系統(tǒng)的親和性并繼承了Microsoft產(chǎn)品一貫的用戶界面，可以與MicrosoftProxyServer、CertificateServer、SiteServer、BackOffice以及其他應(yīng)用程序緊密結(jié)合，成為功能強(qiáng)大、使用方便的Web服務(wù)器。WEB服務(wù)器MicrosoftIIS（InternetInformationServer）WebSphere是一組專門為商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的套件，其中最主要的是WebSphereCommerceSuite，它包含的工具可以創(chuàng)建和管理電子貿(mào)易Web站點(diǎn)和復(fù)雜分類數(shù)據(jù)，另外還包括可在主機(jī)上安裝電子貿(mào)易站點(diǎn)的服務(wù)器軟件和支付軟件，這種支付軟件可以幫助安全地處理Internet支付。WEB服務(wù)器IBMWebSphereApache源于NCSAhttpd服務(wù)器，經(jīng)過多次修改，成為世界上最流行的Web服務(wù)器軟件之一。它屬于自由軟件，特點(diǎn)是簡單、速度快、性能穩(wěn)定，并可以做代理服務(wù)器使用?？梢灾С諷SL技術(shù)，支持多個(gè)虛擬主機(jī)。Apache+Linux被稱為自由軟件的黃金組合，性能雖然不是最佳，但其價(jià)格優(yōu)勢對小型網(wǎng)站的誘惑力還是相當(dāng)大的。WEB服務(wù)器ApacheBEAWebLogicServer是BEAWeb應(yīng)用服務(wù)器的旗艦產(chǎn)品，是用于集成、開發(fā)、部署和管理大型分布式Web應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的Java應(yīng)用服務(wù)器。它將Java的動態(tài)功能和JavaEnterprise標(biāo)準(zhǔn)的高效性和安全性引入大型Web應(yīng)用的集成和開發(fā)之中,