我的微貸心得體會

我的微貸心?得體會謝?裕強(qiáng)__?_年___?月底，互聯(lián)?網(wǎng)上公布了?我區(qū)聯(lián)社微?貸部招聘的?消息，經(jīng)過?報(bào)名、筆試?、面試、體?檢等考核，?我非常榮幸?成功的應(yīng)聘?上了這個(gè)期?待已久的職?位。至今已?進(jìn)入微貸部?一周，淺談?一下這段時(shí)?間的工作體?會。我區(qū)?微貸業(yè)務(wù)已?經(jīng)成功發(fā)展?一年余時(shí)間?，已經(jīng)發(fā)放?各類貸款_?__億余元?，能夠在這?么短的時(shí)間?內(nèi)發(fā)展的如?此迅速，是?因?yàn)槲①J部?的每個(gè)人精?確的在每個(gè)?環(huán)節(jié)上按照?微貸業(yè)務(wù)的?要求，嚴(yán)格?程序化管理?，遵守每條?行為準(zhǔn)則，?細(xì)化每筆貸?款的調(diào)查、?分析以及發(fā)?放，以高度?的微貸事業(yè)?責(zé)任心完成?所有任務(wù)。?剛進(jìn)入微?貸部，我們?對微貸這項(xiàng)?業(yè)務(wù)了解甚?少，在微貸?部肖主任以?及各位師兄?師姐的幫助?下，我們開?始對市區(qū)河?東片區(qū)開展?“畫地圖”?活動。就是?將河?xùn)|片區(qū)?的每條大街?小巷里的所?有的商戶一?一登記，并?按照街道名?稱、___?、___以?及從事的商?業(yè)項(xiàng)目將這?些信息歸總?，制作成e?___ce?l表格。這?類信息的收?集為我們以?后宣傳我們?的產(chǎn)品奠定?了良好的基?礎(chǔ)，可以讓?我們更加準(zhǔn)?確、更加精?細(xì)的開展以?后的業(yè)務(wù)。?雖然天氣寒?冷、地域?qū)?廣，但是我?們僅用了兩?天的時(shí)間就?將所有河?xùn)|?片區(qū)的商戶?做成了一個(gè)?完成的表格?。之后的?幾天，我們?被各自分配?到每個(gè)師兄?師姐門下學(xué)?習(xí)。跟著他?們調(diào)查客戶?、收集資料?、辦理抵押?登記、填寫?報(bào)告等學(xué)習(xí)?讓我受益匪?淺。在調(diào)查?每戶客戶的?時(shí)候，師兄?師姐們都是?做到細(xì)致入?微，準(zhǔn)確的?詢問每個(gè)客?戶的每項(xiàng)信?息，如家庭?資產(chǎn)情況、?家庭負(fù)債情?況、每月收?入及開銷情?況等等。他?們不僅僅在?詢問客戶，?也在傾聽客?戶，根據(jù)客?戶說的每一?句話詢問一?個(gè)關(guān)聯(lián)的問?題，但是對?于客戶信息?已經(jīng)涉及商?業(yè)___的?信息進(jìn)行嚴(yán)?格的保密，?以高度的責(zé)?任心對待每?一個(gè)客戶，?時(shí)時(shí)刻刻尊?重客戶，沒?有因?yàn)榭蛻?經(jīng)營產(chǎn)品或?者規(guī)模小、?交流語言沖?突、經(jīng)營行?業(yè)低微等而?歧視客戶，?這種優(yōu)秀的?職業(yè)道德行?為是我們應(yīng)?該學(xué)習(xí)的。?最令我欽佩?的是師兄師?姐們的敬業(yè)?精神。一方?面他們每天?必須要營銷?大量的客戶?，否則就沒?有可分析的?客戶；另一?方面要確保?客戶及時(shí)用?款，受理客?戶后，必須?要進(jìn)行現(xiàn)場?調(diào)查。白天?營銷客戶、?現(xiàn)場調(diào)查客?戶。晚上回?來整理調(diào)查?報(bào)告，向貸?審會陳訴。?甚至有一次?師姐張絲絲?從早上8點(diǎn)?就開始現(xiàn)場?調(diào)查客戶，?然后辦理之?前已經(jīng)受理?客戶的抵押?登記，接著?回辦公室整?理之前調(diào)查?的客戶資料?。坐下不到?___分鐘?，又接到客?戶預(yù)約的電?話，要去現(xiàn)?場調(diào)查客戶?，后一直到?下午時(shí)分才?回到辦公室?，完全沒有?休息的時(shí)間?，甚至是連?中午飯都是?一袋小小的?餅干。雖?然才進(jìn)入微?貸部一周多?的時(shí)間，但?是我學(xué)到了?很多東西。?他們的職業(yè)?道德操守，?他們的敬業(yè)?精神，他們?對工作的細(xì)?致程度以及?對工作的熱?愛使我更加?堅(jiān)定了我的?決心，我會?更加努力的?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技?能，學(xué)習(xí)職?業(yè)精神，我?為我是我區(qū)?聯(lián)社微貸部?的一員而自?豪。第二?篇：微貸心?得體會我的?微貸心得體?會___?年___月?，互聯(lián)網(wǎng)上?公布了我省?聯(lián)社微貸部?招聘的消息?，經(jīng)過報(bào)名?、筆試、面?試、體檢等?考核，我非?常榮幸成功?的應(yīng)聘上了?信用聯(lián)社微?貸客戶經(jīng)理?的職位。至?今已進(jìn)入微?貸部三個(gè)月?了，淺談一?下這段時(shí)間?的工作體會?。我社貸?業(yè)務(wù)已經(jīng)成?功發(fā)展三個(gè)?月，已經(jīng)發(fā)?放各類貸款?___萬元?，其中抵押?貸款___?筆，共計(jì)金?額___萬?元，公務(wù)員?信用貸款_?__筆，_?__萬元，?能夠在短時(shí)?間內(nèi)開展業(yè)?務(wù)，是因?yàn)?微貸部的每?個(gè)人精確的?在每個(gè)環(huán)節(jié)?上按照微貸?業(yè)務(wù)的要求?，嚴(yán)格程序?化管理，遵?守每條行為?準(zhǔn)則，細(xì)化?每筆貸款的?調(diào)查、分析?以及發(fā)放，?以高度的微?貸事業(yè)責(zé)任?心完成所有?任務(wù)。剛?進(jìn)入微貸部?，我們對微?貸這項(xiàng)業(yè)務(wù)?了解甚少，?在微貸部徐?主任以及各?位個(gè)貸師兄?師姐的幫助?下，我們開?始對縣城區(qū)?開展“畫地?圖”活動。?就是把馬邊?城區(qū)份成三?大區(qū)域，我?們?nèi)齻€(gè)微貸?經(jīng)理一人負(fù)?責(zé)一片區(qū)域?，然后對自?己區(qū)域內(nèi)的?每條大街小?巷里的所有?的商戶一一?了解，為以?后宣傳我們?的產(chǎn)品奠定?良好的基礎(chǔ)?，可以讓我?們更加準(zhǔn)確?、更加精細(xì)?的開展以后?的業(yè)務(wù)。?在這三個(gè)月?里，我們在?個(gè)貸師兄的?指導(dǎo)學(xué)習(xí)下?。跟據(jù)微貸?調(diào)查客戶要?求，開始學(xué)?習(xí)收集客戶?資料、辦理?抵押登記、?填寫報(bào)告等?，這段時(shí)間?的學(xué)習(xí)讓我?受益匪淺。?在調(diào)查每戶?客戶的時(shí)候?，我們都做?到細(xì)致入微?，準(zhǔn)確的詢?問每個(gè)客戶?的每項(xiàng)信息?，如家庭資?產(chǎn)情況、家?庭負(fù)債情況?、每月收入?及開銷情況?等等。我們?不僅僅要詢?問客戶，也?要傾聽客戶?，根據(jù)客戶?說的每一句?話詢問一個(gè)?關(guān)聯(lián)的問題?，但是對于?客戶信息已?經(jīng)涉及商業(yè)?___的信?息進(jìn)行嚴(yán)格?的保密，以?高度的責(zé)任?心對待每一?個(gè)客戶，時(shí)?時(shí)刻刻尊重?客戶，沒有?因?yàn)榭蛻艚?jīng)?營產(chǎn)品或者?規(guī)模小、交?流語言沖突?、經(jīng)營行業(yè)?低微等而歧?視客戶，做?到作為一名?微貸客戶經(jīng)?理應(yīng)有的敬?業(yè)精神。?雖然才進(jìn)入?微貸部三個(gè)?多月的時(shí)間?，但是我學(xué)?到了很多東?西。提升了?自己的職業(yè)?道德操守，?對工作的細(xì)?致程度也有?了提升，在?以后的工作?中，我會更?加努力的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)技能?，學(xué)習(xí)職業(yè)?精神，讓自?己以后的業(yè)?務(wù)做的更加?出色.第?三篇：開展?微貸的心得?體會開展微?貸的心得體?會從__?_月六號接?觸微貸算起?，已經(jīng)過去?一周的時(shí)間?，在這短短?的一周時(shí)間?里，我學(xué)到?了很多東西?，實(shí)踐出真?知，一點(diǎn)不?假，完善的?機(jī)構(gòu)部門、?良好的辦公?環(huán)境、友善?的部門同事?，使我在逐?步融入新環(huán)?境的同時(shí)，?在待人接物?、溝通能力?、交往能力?等方面取得?長足的進(jìn)步?，在實(shí)際工?作中亦勞有?所得，而更?多的卻是精?神認(rèn)識的提?高。其實(shí)?這項(xiàng)不僅量?大，而且要?求信息“精?”“準(zhǔn)”。?在自己起初?工作的過程?里才明白，?很多事情比?想象中難的?多。記得第?一天是和_?__師傅去?營銷，因?yàn)?是第一次跑?業(yè)務(wù)，心里?難免有幾分?期待和興奮?，還好遇到?的客戶還好?，沒被拒絕?，心里也自?信了，慢慢?地開始放開?膽子，接著?碰到了第一?個(gè)被拒的，?當(dāng)時(shí)心里說?真的不好受?，因?yàn)閺膩?沒那么被拒?的，緊接著?心里有點(diǎn)沒?底了，再看?看___師?傅以為常的?表情，我開?始體會到了?這項(xiàng)工作的?辛苦和不易?，師傅安慰?的說：“跑?業(yè)務(wù)要有耐?心，要有恒?心，很多業(yè)?務(wù)并不是一?次能談好的?，但每一次?的溝通就是?打好基礎(chǔ)。?”師傅的話?讓我思考了?很久。接下?來的幾天里?，又陸續(xù)開?展了微貸的?第資信調(diào)查?、上審貸會?、簽約。通?過完整的工?作流程，讓?我對微貸有?了新的認(rèn)識?，工作中，?我逐漸認(rèn)識?自己，了解?自己，對于?我來說需要?學(xué)習(xí)的東西?還有很多。?這份業(yè)務(wù)?講究的是：?辦事要嚴(yán)謹(jǐn)?，做事有條?理，分清輕?重緩急，要?做好這項(xiàng)業(yè)?務(wù)，不禁需?要營銷吃苦?的精神，但?方法更重要?，在工作應(yīng)?該有明確的?計(jì)劃和步驟?，行動有了?方向，基本?才能做到了?忙而不亂，?緊而不散，?條理清楚，?事事分明，?特別是在營?銷方案、新?老客戶關(guān)系?維護(hù)、客?戶服務(wù)這幾?方面都需要?有正確的方?法與心態(tài)，?在工作的同?時(shí)，我明白?了只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉業(yè)務(wù)，才?能更好適應(yīng)?工作崗位，?只有主動融?入___，?處理好各方?面的關(guān)系，?才能保持好?的工作狀態(tài)?；也明白了?，一個(gè)良好?的心態(tài)、一?份對工作的?熱誠及其相?形之下的責(zé)?任心是何等?重要。當(dāng)?然我也清楚?的看到了自?己身上的缺?點(diǎn)，一是工?作上缺乏經(jīng)?驗(yàn)，沒有快?速的適應(yīng)這?項(xiàng)工作，表?現(xiàn)出工作上?的勇氣不夠?，嚴(yán)謹(jǐn)不足?。二是片面?理解了“不?該說的話不?說，不該問?的事不問”?，導(dǎo)致工作?主動性不夠?，對于沒有?分配給自己?的工作__?_度不高，?這些在今后?的工作中需?要改進(jìn)的地?方。在以后?的工作中，?我會繼續(xù)努?力，時(shí)刻要?求自己從實(shí)?際出發(fā)，堅(jiān)?持高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，提?高業(yè)務(wù)水平?，高質(zhì)量地?完成工作任?務(wù)。第四?篇：微貸業(yè)?務(wù)培訓(xùn)心得?體會微貸業(yè)?務(wù)培訓(xùn)心得?體會--?---周燕?麗___?月___日?早上，我們?來到南--?___聯(lián)社?朝陽分社微?小貸款服務(wù)?中心，中心?負(fù)責(zé)人__?_輝同志將?我們分組安?排到各客戶?經(jīng)理崗位上?，實(shí)行一對?一跟進(jìn)學(xué)習(xí)?。白天，我?們學(xué)習(xí)并現(xiàn)?場操作了貸?款的一些流?程，翻看各?種貸款種類?資料及相關(guān)?文件。分社?工作人員還?帶領(lǐng)我們到?客戶的家庭?及經(jīng)營場所?做調(diào)查，詢?問客戶相關(guān)?情況，獲取?影像資料，?而晚上則參?加微貸業(yè)務(wù)?理論知識的?學(xué)習(xí)。通過?為期___?天的理論知?識和實(shí)際操?作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)?習(xí)，使我對?微小貸款有?了更深的理?解，有信心?能完成聯(lián)社?安排的各項(xiàng)?任務(wù)。另以?下是我在這?次學(xué)習(xí)中對?微貸工作的?一些理解：?微小貸款?就是向城鄉(xiāng)?地區(qū)從事合?法經(jīng)營的個(gè)?體工商戶，?小企業(yè)主和?其他自然人?等微小客戶?發(fā)放的用于?生產(chǎn)經(jīng)營，?消費(fèi)，大宗?資產(chǎn)購置，?償還因消費(fèi)?或生產(chǎn)經(jīng)營?所欠債務(wù)及?其他合法用?途的貸款。?可以采用信?用，保證，?抵押，組合?擔(dān)保的多種?方式。它以?“小額速貸?，整貸零還?，有償使用?，持續(xù)發(fā)展?”為設(shè)計(jì)原?則，以“小?額，流動，?分散”為基?本原則。?作為微貸業(yè)?務(wù)營銷是關(guān)?鍵，期初微?貸可以通過?廣告媒體，?直接上門拜?訪客戶，轉(zhuǎn)?介紹來營銷?貸款，最有?效的方式是?直接上門拜?訪客戶，通?過上門服務(wù)?了解客戶的?需求，基本?情況，并將?客戶的名字?，電話，資?金需求的時(shí)?間做登記，?這樣做，?客戶在以后?的貸款時(shí)可?以作為資料?查詢。在?傳統(tǒng)的貸款?業(yè)務(wù)中發(fā)放?一筆貸款一?是要對借款?人有一定的?了解，二是?看貸款是否?有足夠的抵?押物來判斷?是否發(fā)放，?對于陌生客?戶則用多種?理由推掉。?而微貸通過?與借款人的?面談，了解?借款人的資?金需求，提?供相關(guān)資料?，提前預(yù)約?，實(shí)地到借?款人的家庭?地址，經(jīng)營?場所對借款?人的經(jīng)營狀?況，應(yīng)收賬?款，現(xiàn)金流?等一系列情?況進(jìn)行詳細(xì)?查看，并留?影像。客戶?經(jīng)理講收集?的借款人的?資料進(jìn)行財(cái)?務(wù)分析，得?出借款人的?經(jīng)營收入的?毛利潤和可?支配現(xiàn)金流?，從而來判?斷能不能貸?款。微貸與?傳統(tǒng)貸款在?還款方式上?還有區(qū)別。?傳統(tǒng)貸款一?般采取按季?結(jié)息，到期?一次還本，?由于還款時(shí)?間較長，貸?款風(fēng)險(xiǎn)不可?控。而微貸?采用每月等?額還本付息?的方式，一?是隨時(shí)監(jiān)測?防范風(fēng)險(xiǎn)，?每月等額還?本付息通過?加大還款量?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題，隨時(shí)?采取措施，?二是有效減?少客戶負(fù)擔(dān)?因?yàn)槊吭逻€?本，所以在?到期時(shí)，客?戶對銀行支?付的利息要?少于合同規(guī)?定的利率計(jì)?算出來的利?息，三是微?小貸款堅(jiān)持?客戶每月還?本付息的額?度，不能超?過客戶每月?可支配收入?的75﹪因?此只有分析?不透，而不?存在客戶還?不起本息的?問題。四是?，可以幫助?客戶做好財(cái)?務(wù)計(jì)劃，限?制客戶不必?要的資金浪?費(fèi)。微小貸?款將抵押貸?款和保證貸?款的上限分?別放大到_?__萬元_?__萬元，?抵押度適度?提升，抵押?期限延長，?利率實(shí)行市?場化。它是?基于對客戶?的真實(shí)現(xiàn)狀?分析，不是?看中抵押，?擔(dān)保，它將?抵押率提?升到80﹪?，還可以實(shí)?行二次抵押?，所以微小?貸款抵押擔(dān)?保只是形式?上和名譽(yù)上?的。微小貸?款的審貸流?程與傳統(tǒng)貸?款不一樣，?它實(shí)行客戶?經(jīng)理與審貸?人員現(xiàn)場審?批，用影像?資料，由客?戶經(jīng)理現(xiàn)場?講解，實(shí)行?一票否決制?。微小貸款?的新技術(shù)和?新模式，從?根本上說是?針對目標(biāo)群?體，對客戶?給予充分的?信任，對其?進(jìn)行充分的?了解，滿足?客戶合適的?貸款需求，?而不用和少?用客戶提供?抵押，擔(dān)保?的一種新的?貸款方式。?當(dāng)然，十?五天的學(xué)習(xí)?對我們來說?還是太短，?今后我將在?工作上永遠(yuǎn)?保持與時(shí)俱?進(jìn)的精神，?不斷學(xué)習(xí)，?不斷進(jìn)步，?因?yàn)槲蚁嘈?只有在不斷?學(xué)習(xí)，不斷?進(jìn)步中，我?們才能將聯(lián)?社建設(shè)的更?加美好。?第五篇：微?貸總結(jié)體會?工作年度總?結(jié)___?年___月?是我們微貸?業(yè)務(wù)的開始?，轉(zhuǎn)眼間_?__銀行微?小企業(yè)貸款?中心已經(jīng)成?立了一周年?了，回首過?去一年的工?作，有碩果?累累的喜悅?，有與同事?協(xié)同攻關(guān)的?艱辛，也有?遇到困難和?挫折時(shí)惆悵?，可以說這?年是微貸中?心艱苦創(chuàng)業(yè)?、拓展市場?、突出特色?的關(guān)鍵年，?也是我人生?轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵?年。現(xiàn)就本?年度重要工?作情況總結(jié)?如下：1?、全年主要?工作回顧?（1）認(rèn)真?學(xué)習(xí)，努力?工作，圓滿?完成任務(wù)。?___年_?__月至_?__年__?_月做為山?城區(qū)的信貸?員堅(jiān)持勤奮?掃街，不怕?拒絕、不怕?辛苦、嚴(yán)控?風(fēng)險(xiǎn)，通過?所學(xué)實(shí)踐于?信用貸款的?調(diào)查、發(fā)放?，一直保持?山本區(qū)域第?一名。（?二）堅(jiān)持專?業(yè)制勝、服?務(wù)第一的營?銷方略。_?__年__?_月之后有?幸作為微貸?中心___?地區(qū)的區(qū)域?主管，在這?里秉承追求?卓越，嚴(yán)控?風(fēng)險(xiǎn)的理念?，堅(jiān)持專業(yè)?制勝、服務(wù)?第一的營銷?方略。在工?作中，恪盡?職守，通過?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?努力掌握金?融知識、營?銷知識、管?理知識，嚴(yán)?格按照崗位?要求來培養(yǎng)?自己的能力?。截止到目?前在業(yè)績上?共放款__?_筆___?萬。雖然_?__地區(qū)貸?款筆數(shù)較多?，但金額很?少。這是由?于___是?農(nóng)業(yè)大縣，?經(jīng)濟(jì)處于發(fā)?展期，且_?__小農(nóng)思?想客戶、膽?大派客戶較?多，因此_?__地區(qū)按?照客戶實(shí)際?資金需求及?償還能力建?議放款金額?，執(zhí)行審貸?會決議。?（三）團(tuán)結(jié)?協(xié)作、目標(biāo)?一致，創(chuàng)造?和諧工作環(huán)?境。擔(dān)任_?__區(qū)域主?管，這是一?個(gè)新的挑戰(zhàn)?，前期在客?戶經(jīng)理的崗?位上，業(yè)績?上取得了突?出的成績，?自己的營銷?水平和專業(yè)?水準(zhǔn)得到了?領(lǐng)導(dǎo)與同事?們的肯定，?擔(dān)任這個(gè)崗?位也是對自?己能力的肯?定。來到_?__，負(fù)責(zé)?___市場?的開拓和管?理。發(fā)現(xiàn)自?己需要承擔(dān)?責(zé)任很大，?對自己的管?理能力是一?個(gè)新的考驗(yàn)?。雖然以前?沒有管理經(jīng)?驗(yàn)，但我是?一個(gè)喜歡挑?戰(zhàn)的人，要?做就做到最?好。對于新?的客戶經(jīng)理?的培養(yǎng)，首?要是認(rèn)識風(fēng)?險(xiǎn)，培養(yǎng)法?律意識，然?后根據(jù)個(gè)人?的不同特點(diǎn)?和特長進(jìn)行?合理有效地?安排，努力?使每個(gè)人都?能更快的熟?悉、掌握崗?位技能，更?快的獨(dú)立開?拓市場，提?升業(yè)績。在?高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?要求的原則?下，___?客戶經(jīng)理們?取得了不俗?的成績，每?個(gè)人進(jìn)步都?很快。在嚴(yán)?格要求下，?追求人性化?管理，通過?談心，溝通?等方式了解?自己的團(tuán)隊(duì)?所需、所想?，做到團(tuán)隊(duì)?第一，創(chuàng)造?和諧工作環(huán)?境、更有利?于每個(gè)員工?熱情的工作?、輕松的工?作，從而極?大提高工作?效率。（?五）肯定同?事，以鼓勵(lì)?為主增加團(tuán)?隊(duì)意識。其?實(shí)很多時(shí)候?大人也是孩?子，領(lǐng)導(dǎo)需?要去鼓勵(lì)每?個(gè)員工，而?不是批評，?若要懲罰那?就有效懲罰?并做教育。?同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要?關(guān)心每位員?工，讓員工?感到團(tuán)體的?溫暖，感到?自身在團(tuán)隊(duì)?的重要性，?這樣每個(gè)員?工在無形中?就會增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識，還?會有什么困?難克服不了?呢。因此，?有了強(qiáng)烈的?團(tuán)隊(duì)意識，?有了嚴(yán)格的?規(guī)章制度，?有了明確的?分工職責(zé)，?有了有效的?溝通與協(xié)作?，還得有獎?勵(lì)與懲罰。?鼓勵(lì)員工是?我認(rèn)為最好?的辦法，所?以增加獎勵(lì)?會更加增加?員工的積極?性，相反，?若是員工消?極的工作或?無法完成任?務(wù)，相應(yīng)的?懲罰也會很?好的提醒員?工，讓壓力?產(chǎn)生動力，?全身心的投?入到工作之?中。2、?存在的問題?與反思（?1）堅(jiān)持嚴(yán)?格要求。大?學(xué)生剛畢業(yè)?到社會上工?作，猶如白?紙一般，只?要我們教育?的好，要求?的高，信貸?員就會按照?規(guī)章制度習(xí)?慣性的工作?。在我剛剛?被分到山城?做為信貸員?時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要?求我們做什?么我們就做?什么，總覺?得他們這樣?那樣的要求?是對的。當(dāng)?我被通知要?在___地?區(qū)當(dāng)組長后?，我就開始?思考，怎么?帶好___?地區(qū)的新信?貸員。結(jié)合?在山城區(qū)的?觀察以及自?己思考的，?在___地?區(qū)開始嚴(yán)厲?的的要求信?貸員做好每?一項(xiàng)工作，?天天重復(fù)著?基本要求，?這樣就形成?了習(xí)慣，嚴(yán)?格的要求也?就成了家常?小事。（?2）認(rèn)真做?好貸后管理?。貸后管理?中，經(jīng)常會?出現(xiàn)___?貸后管理的?聲音，他們?認(rèn)為貸后管?理只是流于?形式，且浪?費(fèi)信貸員開?拓業(yè)務(wù)的時(shí)?間。然而我?不認(rèn)為貸后?管理只是形?式、浪費(fèi)信?貸員開拓業(yè)?務(wù)的時(shí)間。?在包商銀行?微貸理論中?認(rèn)為微小企?業(yè)貸款貸后?監(jiān)控看成是?種營銷手段?，持續(xù)的跟?蹤可以用來?檢驗(yàn)客戶是?否遵守貸款?協(xié)議，以及?是否按貸款?用途使用資?金，幫助信?貸員及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和解決問?題。而且貸?后管理也是?銀行與客戶?建立關(guān)系的?一鐘基本方?式。信貸員?和客戶越了?解，關(guān)系越?好，信息溝?通也就越容?易，就會使?客戶更長期?地忠實(shí)于銀?行。在結(jié)合?我行這一年?的貸后管理?操作中，我?認(rèn)為可分為?兩大類貸后?管理，一種?是按照有無?擔(dān)保來分：?信用貸款貸?后管理和擔(dān)?保貸款貸后?管理；一種?是按照分級?客戶貸后管?理分：優(yōu)質(zhì)?客戶貸后管?理、良好貸?后管理和較?差客戶貸后?管理。首先?說下信用及?擔(dān)保貸款的?貸后管理。?針對于信用?貸款，我建?議采取財(cái)務(wù)?監(jiān)控，即要?求信貸員要?每月到貸款?企業(yè)照相取?證、提取財(cái)?務(wù)資料、了?解貸款人實(shí)?際經(jīng)營及家?庭情況。對?于擔(dān)保人貸?后管理，我?建議一般了?解，即信貸?員定期或不?定期的給客?戶打電話，?掃街或路過?客戶的經(jīng)營?場所時(shí)了解?客戶的經(jīng)營?及家庭情況?。針對于還?款已經(jīng)超過?___期的?客戶，可以?進(jìn)行兩個(gè)月?或幾個(gè)季度?的貸后管理?，而對于較?差客戶應(yīng)該?時(shí)時(shí)刻刻_?__。這樣?即可以做到?貸后管理把?控風(fēng)險(xiǎn)，又?可以增加信?貸員拓展業(yè)?務(wù)的時(shí)間。?（3）審?慎移交案件?。微貸中心?案件移交比?較少，然而?就在這移交?的案件當(dāng)中