區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度范文四篇

第區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度范文四篇

區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度篇1為進(jìn)一步提升東山街道物業(yè)管理工作水平，積極構(gòu)建互相通報(bào)、互相配合、互相支持的物業(yè)監(jiān)管體系，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)合街道實(shí)際，建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。一、聯(lián)席會議主要職能聯(lián)席會議在街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行職責(zé)分工，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)互通，研究解決全街道物業(yè)管理突出問題。1、宣傳、貫徹、執(zhí)行物業(yè)管理法律法規(guī)和方針政策；2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)；3、制定本轄區(qū)物業(yè)行業(yè)扶持發(fā)展政策，安排行業(yè)扶持發(fā)展資金；4、定期召開專門會議研究本轄區(qū)物業(yè)管理工作，部署本轄區(qū)物業(yè)管理工作政策措施和綜合性工作方案；5、負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、考評。

二、聯(lián)席會議成員部門

聯(lián)席會議成員部門包括黨政綜合辦公室、黨建群工辦公室、安全監(jiān)督管理中心、衛(wèi)生和計(jì)劃生育辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、食品安全委員會辦公室（食品藥品監(jiān)督管理所）、征收安置服務(wù)中心、社會事務(wù)辦公室（物管辦）、財(cái)政所、社會管理綜合治理辦公室、城市管理辦公室、司法所、東山派出所、城管執(zhí)法東山中隊(duì)以及各社區(qū)(籌委會、集體資產(chǎn)管理委員會)。

聯(lián)席會議第一召集人為街道黨政主要負(fù)責(zé)人，召集人為街道分管副職社區(qū)聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)黨政成員。聯(lián)席會議辦公室設(shè)在街道社會事務(wù)辦公室（物管辦），負(fù)責(zé)聯(lián)席會議日常事務(wù)。三、聯(lián)席會議成員部門職責(zé)分工（一）黨政綜合辦公室1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促各部門按照各自職責(zé)參與物業(yè)管理監(jiān)管；負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)需要街道出面協(xié)調(diào)解決的重大物業(yè)管理事項(xiàng)。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理的輿論控制和引導(dǎo)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展提升市民素質(zhì)和文明程度的宣傳教育工作。3、協(xié)調(diào)處理新建小區(qū)樓盤教育基礎(chǔ)設(shè)施配套、業(yè)主子女入托、入學(xué)的矛盾糾紛。4、依法對物業(yè)小區(qū)內(nèi)須經(jīng)文化行政管理部門許可，方可從事娛樂場所、營業(yè)性演出、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、互聯(lián)網(wǎng)文化活動、音像制品經(jīng)營、高危險(xiǎn)性體育經(jīng)營項(xiàng)目、印刷經(jīng)營部門、出版物零售等經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處未經(jīng)許可或已被依法吊銷、撤銷許可或許可有效期屆滿，擅自從事上述經(jīng)營活動的行為；負(fù)責(zé)加強(qiáng)對小區(qū)群眾文化娛樂活動的引導(dǎo)和指導(dǎo)，營造和諧氛圍。5、負(fù)責(zé)將物業(yè)管理工作納入各社區(qū)的績效考核，年終根據(jù)區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室提供的考核結(jié)果，按考核規(guī)則計(jì)入各部門績效考核成績。（二）黨建群工辦公室：統(tǒng)籌推進(jìn)全街物業(yè)小區(qū)“四位一體”小區(qū)黨建工作，全面提升基層社會治理水平，引導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)部門黨員干部到居住小區(qū)報(bào)到，參加相關(guān)組織活動，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。（三）社會管理綜合治理辦公室1、將“平安物業(yè)”建設(shè)情況納入綜治考核內(nèi)容，重點(diǎn)考核相關(guān)職能部門、部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合力化解處置物業(yè)管理矛盾糾紛及業(yè)主投訴的情況，對不履行職責(zé)導(dǎo)致發(fā)生影響社會穩(wěn)定、造成嚴(yán)重后果事件的，對相關(guān)責(zé)任部門予以“黃牌警告”或“一票否決”；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促相關(guān)職能部門、部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)化解處置物業(yè)管理矛盾糾紛及業(yè)主投訴，落實(shí)物業(yè)小區(qū)人防、物防、技防措施，加強(qiáng)安全防范。2、密切關(guān)注、研判、通報(bào)相關(guān)信息；協(xié)調(diào)、調(diào)度相關(guān)職能部門處置涉及物業(yè)管理矛盾的群體性事件。3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理物業(yè)小區(qū)的治安突發(fā)事件，做好現(xiàn)場保護(hù)和秩序維護(hù)。指導(dǎo)業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范和治安管理工作。4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)人防辦執(zhí)法隊(duì)對人防工程使用的違規(guī)行為實(shí)施查處。（四）社會事務(wù)辦公室（物管辦）1、認(rèn)真接待業(yè)主對有關(guān)物業(yè)管理類的情況反映，積極疏導(dǎo)群眾的情緒，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，及時(shí)向責(zé)任部門轉(zhuǎn)辦，遇重大事項(xiàng)及時(shí)向聯(lián)席會議報(bào)告。2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)和住宅專項(xiàng)維修資金的監(jiān)督管理；規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)；負(fù)責(zé)業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉的政策指導(dǎo)工作，業(yè)主委員會備案工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)活動的日常監(jiān)管；負(fù)責(zé)對物業(yè)專職社工崗位培訓(xùn)和履職考核工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理供水戶表改造工作；協(xié)助調(diào)處涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、維修資金使用、業(yè)主大會成立等方面的矛盾糾紛及業(yè)主投訴。（五）司法所1、充分發(fā)揮普法宣傳職能作用，大力宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)，不斷提高物業(yè)管理公司依法管理、依法服務(wù)的能力和業(yè)主依法維權(quán)的意識；指導(dǎo)各社區(qū)人民調(diào)解委員會開展物業(yè)糾紛排查調(diào)處工作。2、進(jìn)行物業(yè)管理立法研究，做好規(guī)范性文件的審查工作。（六）財(cái)政所：負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)管理和產(chǎn)業(yè)扶植工作經(jīng)費(fèi)，納入年度財(cái)政預(yù)算；負(fù)責(zé)對各項(xiàng)物業(yè)管理項(xiàng)目資金進(jìn)行績效評價(jià)與財(cái)政監(jiān)督。（七）食品安全委員會辦公室：負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)食品、藥品經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管，依法查處違法行為。（八）城市管理辦公室1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各社區(qū)處理涉及開放式社區(qū)物業(yè)小區(qū)市容環(huán)境、城市管理基礎(chǔ)設(shè)施等方面的矛盾糾紛。2、負(fù)責(zé)調(diào)處涉及物業(yè)小區(qū)內(nèi)經(jīng)營性部門廢水污染糾紛問題；負(fù)責(zé)調(diào)處噴繪、汽修(一、二類)噴繪等經(jīng)營性部門產(chǎn)生的廢氣污染糾紛問題；協(xié)助文化、工商部門調(diào)處無證無照的音樂茶室、卡拉OK噪聲污染糾紛問題；協(xié)助城管執(zhí)法部門調(diào)處餐飲部門油煙污染糾紛問題等。3、負(fù)責(zé)全街主次干道清掃保潔(含清掃、水車沖洗、機(jī)掃作業(yè)、清洗作業(yè)、數(shù)字化)；公共站廁的維護(hù)與管理、垃圾清運(yùn)；渣土管理；地下通道、人行天橋的清掃保潔維護(hù)；新建站廁的組織與實(shí)施。4、負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)市政基礎(chǔ)設(shè)施的管理及維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)辦理物業(yè)小區(qū)內(nèi)樹木移植、修枝、砍伐、綠地占用的查勘、初審，對違反綠化管理相關(guān)政策法規(guī)的行為進(jìn)行處理。（九）安全監(jiān)督管理中心1、負(fù)責(zé)依法查處在小區(qū)內(nèi)非法違法生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品(含油性油漆)的行為。2、依法對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、鍋爐、壓力容器及壓力管道等特種設(shè)備的使用登記、安全管理、維護(hù)保養(yǎng)、修理改造和檢驗(yàn)檢測等工作開展情況實(shí)施安全監(jiān)察；加強(qiáng)電梯安全信息化、數(shù)據(jù)化、智能化管理；督促使用部門嚴(yán)格落實(shí)電梯定期檢驗(yàn)制度和電梯安全主體責(zé)任，建立電梯維保部門誠信系統(tǒng)，定期向社會公示；協(xié)助制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系文件；在電梯等特種設(shè)備啟動維修資金應(yīng)急程序時(shí)，配合維修資金管理部門做好相關(guān)工作。（十）衛(wèi)生和計(jì)劃生育辦公室：負(fù)責(zé)對全街道二次供水部門的衛(wèi)生行政許可和日常衛(wèi)生監(jiān)督管理、采樣和檢測。（十一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室1、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)小區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶和私營企業(yè)的從事一般經(jīng)營項(xiàng)目的無照經(jīng)營行為；依法查處無需取得前置許可證但應(yīng)當(dāng)取得營業(yè)執(zhí)照或已經(jīng)取得前置許可但未依法領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，擅自從事經(jīng)營活動的行為。2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)問題的矛盾糾紛及投訴。（十二）征收安置服務(wù)中心1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)小區(qū)涉及規(guī)劃審批問題的矛盾糾紛及投訴，配合相關(guān)執(zhí)法部門對小區(qū)內(nèi)違法違章建筑的規(guī)劃合法性進(jìn)行認(rèn)定。2、負(fù)責(zé)房屋安全和裝飾裝修的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)依法查處小區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)、違規(guī)裝修等行為。3、配合相關(guān)執(zhí)法部門對物業(yè)小區(qū)內(nèi)違法違章建筑的用地性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定，協(xié)助處理涉土矛盾和糾紛。（十三）城管執(zhí)法東山中隊(duì)協(xié)助調(diào)處涉及物業(yè)小區(qū)內(nèi)違法建筑、違規(guī)設(shè)置戶外廣告、戶外招牌、油煙擾民以及店外經(jīng)營、亂擺攤擔(dān)及其他影響城市市容市貌的矛盾糾紛及業(yè)主投訴，并對有關(guān)違法違章的相關(guān)人員依法查處。（十四）派出所1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督協(xié)管員對于居民住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查及履行消防安全職責(zé)的情況。2、負(fù)責(zé)加強(qiáng)對物業(yè)小區(qū)的人口管理，定期開展暫住人口和流動人口清查，確保小區(qū)治安環(huán)境。3、根據(jù)國務(wù)院，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范和治安管理工作。各社區(qū)(籌委會、集體資產(chǎn)管理委員會)：1、為轄區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)管責(zé)任主體，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作，成立物業(yè)管理辦公室，配備2名以上工作人員；2、建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，明確聯(lián)席會議第一召集人為社區(qū)(籌委會、集體資產(chǎn)管理委員會)黨支部書記，召集人為社區(qū)(籌委會、集體資產(chǎn)管理委員會)分管副職；牽頭組織社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)職能部門參加的聯(lián)席會議，及時(shí)解決物業(yè)管理中的具體問題；

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建設(shè)部門與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系；

4、對業(yè)主大會的召開和業(yè)主委員會的籌建、成立、改選和換屆工作提供指導(dǎo)和協(xié)助，對不能正常開展工作的業(yè)主委員會，組織召開業(yè)主大會臨時(shí)會議對業(yè)主委員會進(jìn)行調(diào)整，對符合條件但無法成立業(yè)主委員會的小區(qū)，社區(qū)(籌委會、集體資產(chǎn)管理委員會)代行業(yè)主大會和業(yè)主委員會相關(guān)管理職能；

5、建立物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處中心，受理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理矛盾糾紛，參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出服務(wù)管理區(qū)域時(shí)的物業(yè)管理移交工作；

6、在有關(guān)部門指導(dǎo)下，參與房屋質(zhì)量保證金的監(jiān)管工作；

7、參與物業(yè)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會自治管理工作；

8、組織開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的檢查考評工作；

9、做好小區(qū)物業(yè)管理工作和物業(yè)小區(qū)黨建工作。

四、聯(lián)席會議工作規(guī)則及要求

1、聯(lián)席會議原則上每季度召開一次，因工作需要或相應(yīng)成員單位要求可以臨時(shí)召開。聯(lián)席會議成員因故不能參加會議時(shí)，應(yīng)委派有關(guān)負(fù)責(zé)人參加。研究解決重大問題時(shí)，可邀請街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加會議。

2、聯(lián)席會議由聯(lián)席會議辦公室提出需研究解決的問題和事項(xiàng)，報(bào)第一召集人審定會議議題，確定會議時(shí)間及形式，由第一召集人或召集人召集會議。3、聯(lián)席會議各成員單位要按照職責(zé)分工，切實(shí)落實(shí)聯(lián)席會議議定的工作事項(xiàng)，及時(shí)向聯(lián)席會議辦公室報(bào)送工作情況。聯(lián)席會議議定的重大事項(xiàng)，將以會議紀(jì)要形式印發(fā)各相關(guān)單位。五、聯(lián)席會議辦公室職責(zé)1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理聯(lián)席會議的日常工作；

2、研究制定全街物業(yè)管理工作目標(biāo)，編制組織實(shí)施物業(yè)管理工作的計(jì)劃和方案；

3、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核各社區(qū)(籌委會、集體資產(chǎn)管理委員會)和各成員單位的物業(yè)管理監(jiān)管工作；4、定期通報(bào)各社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)管工作考核、評比結(jié)果，提出績效等次和責(zé)任追究的建議。

區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度篇2為規(guī)范物業(yè)管理，提高服務(wù)水平，落實(shí)部門工作責(zé)任，充分發(fā)揮各部門綜合協(xié)調(diào)的管理職能，明確解決物業(yè)管理問題的工作程序和工作方式，及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛，結(jié)合小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際建立聯(lián)席會議制度。一、聯(lián)席會議成員單位組成物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處、房管局、財(cái)政局、民政局、物價(jià)局、環(huán)保局、城市規(guī)劃局、城市管理執(zhí)法局、建設(shè)局、消防大隊(duì)、市政、供電、供水、供氣、供熱、居民委員會、公安派出所、工商所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等各方代表組成。二、聯(lián)席會議召集人：街道辦事處分管物業(yè)管理工作的主管領(lǐng)導(dǎo)三、聯(lián)席會議議事內(nèi)容主要協(xié)調(diào)各成員單位履行管理服務(wù)職責(zé)，解決管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題，主要包括以下幾方面：1、業(yè)主委員會不按時(shí)組織召開業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議、補(bǔ)選業(yè)主委員會成員等不依法履行職責(zé)的問題。2、老業(yè)主委員會到屆不按期組織換屆選舉、換屆選舉中對選舉程序有爭議等業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題。3、因欠物業(yè)費(fèi)造成的導(dǎo)致停電、停水等履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問題。4、企業(yè)或業(yè)主大會履行合同終止相關(guān)程序要求，選舉業(yè)主委員會、選聘新物業(yè)企業(yè)接管物業(yè)項(xiàng)目等提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問題。5、企業(yè)履行退出項(xiàng)目程序要求，在物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主檔案、公共設(shè)施設(shè)備資料移交等物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出和交接過程中出現(xiàn)的問題。6、治理小區(qū)業(yè)主違章私搭亂建、車輛亂停亂放、侵占道路等問題。7、治理小區(qū)業(yè)主圈占、破壞綠地，道路、綠化、排水設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)等問題。8、治理小區(qū)業(yè)主私自拆改房屋墻體，破壞樓房結(jié)構(gòu)等問題。9、生活垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶的維修等問題。10、破壞小區(qū)圍檔、門禁、門衛(wèi)室、供電、供水、供氣、供熱、消防設(shè)施、電梯等公共設(shè)施、共用設(shè)備問題。11、小區(qū)內(nèi)路燈的養(yǎng)護(hù)、維修等問題。12、需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)服務(wù)管理問題。四、聯(lián)席會議議事程序（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、居委會等部門或居民反映社區(qū)存在的物業(yè)服務(wù)管理突出難點(diǎn)問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法協(xié)調(diào)解決，向街道辦事處反映。（二）聯(lián)席會議召集人根據(jù)反映問題所涉及內(nèi)容，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門，召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。（三）聯(lián)席會議各成員單位對反映的實(shí)際問題認(rèn)真研究，提出解決方案、制訂具體措施，明確責(zé)任人及解決問題的時(shí)限。（四）會議集體議定后，由街道辦事處負(fù)責(zé)整理聯(lián)席會議記錄并形成會議紀(jì)要，同時(shí)負(fù)責(zé)相關(guān)資料的整理、存檔、備查。（五）街道辦事處會同縣房管局物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督促、檢查、落實(shí)，并將各單位落實(shí)情況以簡報(bào)形式報(bào)送縣政府。五、聯(lián)席會議工作要求（一）聯(lián)席會議成員單位應(yīng)當(dāng)按照議定的事項(xiàng)或會議紀(jì)要落實(shí)工作責(zé)任，按照時(shí)限要求解決，推動物業(yè)管理工作順利開展。（二）聯(lián)席會議公章主要用于物業(yè)管理聯(lián)席會議形成的會議紀(jì)要、決議、發(fā)布的公告等方面，但不具備法人實(shí)體資格。街道辦事處應(yīng)指定專人保管并建立用印記錄制度。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1．公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；2．個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1.

公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1）

保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2）

保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。3）

保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）

保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5）

保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。6）

保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）

垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。2.

辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1）

辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2）

辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）

辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4）

電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5）

報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6）

飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7）

新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.

個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）

不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2）

下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3）

禁止在辦公區(qū)域抽煙。4）

下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5）

辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4．總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1）

保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2）

保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。3）

保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）

保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。三、

檢查及考核

每天由領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰10元/次。

區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度篇3一、出臺背景為認(rèn)真貫徹落實(shí)，提升我縣社區(qū)物業(yè)管理水平，進(jìn)一步改善居民居住環(huán)境，提升城市文明水平，快速有效解決全縣物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題，經(jīng)研究決定建立如東縣社區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。二、聯(lián)席會議宗旨建立由城管局牽頭，各職能部門、各專業(yè)經(jīng)營單位組成的物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，按照“誰監(jiān)管行業(yè)誰負(fù)責(zé)、誰主管市場主體誰負(fù)責(zé)、誰收費(fèi)誰負(fù)責(zé)”的原則，清晰界定各職能部門、各專業(yè)經(jīng)營單位的物業(yè)管理工作職責(zé)分工和管理邊界，制定并公示住宅小區(qū)綜合管理和服務(wù)責(zé)任清單，有效解決職能交叉和監(jiān)管缺失問題。三、工作規(guī)則（一）聯(lián)席會議實(shí)行例會制度，每季度召開一次全體成員單位會議。召集人也可根據(jù)工作需要召開零時(shí)性會議，討論亟需解決的物業(yè)管理重要事項(xiàng)。同時(shí)，根據(jù)工作需要，不定期召開聯(lián)絡(luò)員會議。（二）聯(lián)席會議作出的決定，以會議紀(jì)要形式確定。聯(lián)席會議辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)席會議相關(guān)會議紀(jì)要、文件的起草工作，督促檢查聯(lián)席會議決議和確定事項(xiàng)的落實(shí)情況。（三）經(jīng)召集人同意，聯(lián)席會議可邀請成員單位以外的有關(guān)單位列席。（四）各成員單位按照部門職責(zé)，分工負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。單一性工作由職能部門負(fù)責(zé)，綜合性工作由聯(lián)席會議討論解決。聯(lián)席會議實(shí)行派單制和定期通報(bào)制度，對物業(yè)管理中需落實(shí)解決的具體工作事項(xiàng)，由聯(lián)席會議辦公室派單至相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)落實(shí)，并負(fù)責(zé)督查考核，對于工作情況進(jìn)行定期通報(bào)。（五）聯(lián)席會議成員如有變動，由所在單位接任領(lǐng)導(dǎo)自然更替，并及時(shí)告知聯(lián)席會議辦公室。

區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度篇4為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究制訂縣物業(yè)行業(yè)重大政策措施，決策、部署重要工作事項(xiàng)，解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康、快速發(fā)展，根據(jù)等文件精神，經(jīng)研究，決定建立縣物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度（以下簡稱“聯(lián)席會議”）。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、聯(lián)席會議組成人員聯(lián)席會議召集人為縣分管負(fù)責(zé)同志，副召集人為政府辦分管負(fù)責(zé)同志、住建局主要負(fù)責(zé)同志，成員單位為政府辦、住建局、公安局、法院、組織部、政法委、宣傳部、城管委辦、信訪局、財(cái)政局、自然資源局、市場監(jiān)督管理局、應(yīng)急管理局、發(fā)改局、城管局、環(huán)保局、教育局、人社局、民政局、司法局、郵政公司、供電公司、通信協(xié)會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、園區(qū)管委會等單位，成員為各單位分管負(fù)責(zé)同志和眾興鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)同志。根據(jù)需要，聯(lián)席會議成員單位可作相應(yīng)調(diào)整。聯(lián)席會議辦公室設(shè)在縣住建局，住建局分管負(fù)責(zé)同志兼任辦公室主任。聯(lián)席會議辦公室牽頭落實(shí)聯(lián)席會議議定事項(xiàng)，處理日常事務(wù)。二、聯(lián)席會議主要任務(wù)（一）落實(shí)縣委縣政府議定的意見決定，協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系。（二）研究商討物業(yè)管理政策措施，指導(dǎo)實(shí)施物業(yè)管理工作重大事項(xiàng)。（三）及時(shí)處理重大矛盾糾紛，協(xié)調(diào)開展聯(lián)合執(zhí)法、集中整治。（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)物業(yè)管理工作。三、聯(lián)席會議工作機(jī)制（一）聯(lián)席會議原則上每季度召開一次，亦可根據(jù)工作需要適時(shí)召開，或安排成員單位以外的部門和單位列席。（二）聯(lián)席會議由縣政府辦負(fù)責(zé)召集，聯(lián)席會議辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)席會議的組織。（三）聯(lián)席會議作出的決定，以會議紀(jì)要形式確定。聯(lián)席會議辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)席會議相關(guān)會議紀(jì)要、文件的起草工作，督促檢查聯(lián)席會議決議和確定事項(xiàng)的落實(shí)情況。（四）各成員單位按照部門職責(zé)，分工負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。年中、年終由組織部、住建局負(fù)責(zé)考核。四、屬地單位工作職責(zé)（一）屬地單位工作職責(zé)1．負(fù)責(zé)建立屬地物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，抓好物業(yè)政策宣傳；負(fù)責(zé)屬地物業(yè)活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2．負(fù)責(zé)屬地物業(yè)應(yīng)急維修、老舊小區(qū)改造工作，以及屬地物業(yè)的秩序管理、日常服務(wù)和設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)等工作，確保環(huán)境整潔、安全使用。3．負(fù)責(zé)按規(guī)定籌備、組織召開業(yè)主大會，選聘、換屆業(yè)主委員會；負(fù)責(zé)對業(yè)主委員會候選人的資格進(jìn)行審查，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法、依規(guī)履行職責(zé)。4．負(fù)責(zé)受理、回復(fù)屬地信訪投訴，調(diào)處、化解屬地物業(yè)糾紛，確保社會和諧穩(wěn)定。（二）各職能部門工作職責(zé)1．政府辦（城管委辦）（1）負(fù)責(zé)建立縣物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度，召開聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)物業(yè)管理工作。（2）負(fù)責(zé)按本文件明確的單位和部門職責(zé)分解、交辦信訪投訴案件。（3）負(fù)責(zé)對物業(yè)管理工作開展專項(xiàng)督查，對重點(diǎn)難點(diǎn)、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、推延不辦的工作進(jìn)行交辦、督辦。2．住建局（1）負(fù)責(zé)本縣行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。（2）負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理政策和行業(yè)規(guī)范、考核文件，制定物業(yè)區(qū)域綠化管養(yǎng)管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)物業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。（3）負(fù)責(zé)智慧物業(yè)建設(shè)，搭建物業(yè)管理綜合服務(wù)平臺。（4）負(fù)責(zé)物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入、物業(yè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)、承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)合同備案和物業(yè)企業(yè)應(yīng)急備選庫建立等行業(yè)管理工作。（5）負(fù)責(zé)物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)保修金的歸集、使用監(jiān)管工作。（6）負(fù)責(zé)人防設(shè)施的建設(shè)、驗(yàn)收和管理，負(fù)責(zé)督促物業(yè)區(qū)域供水、供氣管網(wǎng)、合同范圍內(nèi)二次增壓設(shè)備企業(yè)強(qiáng)化安全巡檢，正常維保，保證使用安全。（7）負(fù)責(zé)物業(yè)行業(yè)和綠化管養(yǎng)管護(hù)的考核評比。負(fù)責(zé)國家、省、市、縣物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目、示范項(xiàng)目審查推薦工作，指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。（8）分解交辦、督辦物業(yè)投訴案件。定期編發(fā)工作簡報(bào)。3．公安局（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)抓好保安隊(duì)伍的管理培訓(xùn)工作。對日常治安防范工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督；查處生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、易爆、放射性危險(xiǎn)物品，存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品以及法律、法規(guī)禁止的其他行為。（2）參與承接查驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)對技防設(shè)施的維修更新方案進(jìn)行認(rèn)定。（3）負(fù)責(zé)在住宅小區(qū)周圍主次干道增設(shè)停車位。指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)制定物業(yè)區(qū)域行車路線，劃設(shè)交通標(biāo)志標(biāo)線、劃分停車位，查處車輛亂停亂放、惡意堵塞救援通道等行為，必要時(shí)予以強(qiáng)制拖離。（4）負(fù)責(zé)受理、調(diào)處職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪投訴。4．縣法院（1）探索建立物業(yè)管理訴訟案件快速通道和聯(lián)合訴訟調(diào)處對接機(jī)制，加大物業(yè)服務(wù)矛盾處理的法律保障力度，促進(jìn)物業(yè)糾紛快調(diào)、快處，維護(hù)社會的公平正義。（2）受理、調(diào)處職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪投訴。5．組織部、政法委（1）負(fù)責(zé)開展城市社區(qū)“紅網(wǎng)格”行動，推進(jìn)城市社區(qū)黨的建設(shè)、推進(jìn)社會治理進(jìn)小區(qū)。（2）負(fù)責(zé)將物業(yè)管理工作納入縣委縣政府對屬地單位、相關(guān)部門的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)施考核獎懲。6．宣傳部（1）負(fù)責(zé)物業(yè)行業(yè)宣傳，弘揚(yáng)物業(yè)活動中的好人好事、先進(jìn)事跡、重大活動，營造良好的物業(yè)行業(yè)氛圍。（2）負(fù)責(zé)規(guī)范微信公眾號、電視臺、電臺等新老媒體建設(shè)，把握正確的輿論導(dǎo)向。杜絕損害物業(yè)行業(yè)形象等不良信息的報(bào)道和推送，引導(dǎo)社會輿論向上向善。7．市場監(jiān)督管理局（1）負(fù)責(zé)制定物業(yè)企業(yè)價(jià)格公示內(nèi)容、公示標(biāo)準(zhǔn)；審核物業(yè)服務(wù)合同，依法查處、糾正合同欺詐、虛假廣告和違規(guī)收費(fèi)、虛假宣傳等違規(guī)違法行為。（2）根據(jù)規(guī)劃部門對房屋用途的認(rèn)證結(jié)論，依法注銷利用住宅或車庫等改變房屋用途的工商登記，依法取締無照經(jīng)營行為。（3）負(fù)責(zé)電梯、機(jī)械式停車等特種設(shè)備從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)。負(fù)責(zé)特種設(shè)備的安全監(jiān)管，督促物業(yè)企業(yè)依法依規(guī)開展維保、進(jìn)行年檢。負(fù)責(zé)對特種設(shè)備的維修、更新、改造方案進(jìn)行認(rèn)定，負(fù)責(zé)查處安裝、改造、維修和使用中的違規(guī)行為，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（4）參與承接查驗(yàn)。負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域的“四表”（水表、電能表、煤氣表、熱量表）的計(jì)量檢定。（5）負(fù)責(zé)受理、調(diào)處職責(zé)范圍內(nèi)的信訪投訴。8．應(yīng)急管理局（消防大隊(duì)）（1）負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域消防安全制度，定期開展消防宣傳教育和安全培訓(xùn)，提高居民消防安全意識。（2）負(fù)責(zé)常態(tài)化開展消防安全檢查，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)消防安全責(zé)任。負(fù)責(zé)查處占用、堵塞、封閉消防通道，在消防通道上設(shè)置路障，損壞、挪用或者停用消防設(shè)施設(shè)備等火災(zāi)隱患和消防違法行為，確保消防安全。（3）負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備、更新改造方案的認(rèn)定。負(fù)責(zé)建立消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)急搶修、維修保養(yǎng)制度，保證消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（4）參與承接查驗(yàn)工作。（5）受理、調(diào)處消防等職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪投訴。9.城管局（1）負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位、移裝共用設(shè)施設(shè)備，侵占綠地、損壞綠化和綠化設(shè)施、擅自架設(shè)電線、電纜、改變房屋外觀、擅自在建筑物、構(gòu)筑物或者樹木上懸掛、張貼、涂寫、刻畫以及小區(qū)周邊店外經(jīng)營、違規(guī)飼養(yǎng)寵物、超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)噪聲等違法行為的查處工作。（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)區(qū)域環(huán)衛(wèi)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。制定住宅小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)，制定垃圾分類和垃圾封閉轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)施方案，全面推進(jìn)物業(yè)區(qū)域環(huán)衛(wèi)和垃圾處置工作提檔升級。（3）參與承接查驗(yàn)工作。（4）受理、調(diào)處職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪投訴。10．發(fā)改局（1）負(fù)責(zé)定期公布物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)、停車服務(wù)收費(fèi)、二次增壓運(yùn)行費(fèi)、裝潢垃圾處理費(fèi)和裝修保證金等物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整、出臺相關(guān)政策文件。（2）配合物業(yè)行政主管部門開展誠信體系建設(shè)，負(fù)責(zé)將相關(guān)失信企業(yè)及其法定代表人、失信業(yè)主的信息錄入信用管理平臺，實(shí)施信用懲戒。（3）負(fù)責(zé)調(diào)處物業(yè)涉費(fèi)糾紛，受理、調(diào)處職責(zé)范圍內(nèi)的信訪投訴。11．自然資源局（1）負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)用房等公共用房規(guī)劃審查，參與物業(yè)承接查驗(yàn)，保證應(yīng)建盡建，應(yīng)配盡配。（2）負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目商品房、地下車位（庫）和物業(yè)用房、社區(qū)用房等公共用房的不動產(chǎn)登記工作。（3）負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)用房和改變房屋用途、違章建設(shè)行為的認(rèn)證，配合相關(guān)部門做好違建拆除工作。（4）受理、調(diào)處職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪投訴。12．財(cái)政局（1）負(fù)責(zé)將物業(yè)管理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，保障物業(yè)管理工作正常運(yùn)行。（2）負(fù)責(zé)牽頭組織應(yīng)急維修資金的使用認(rèn)定工作，及時(shí)審批、撥付申請使用的維修資金。（3）受理、調(diào)處職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪投訴。13．環(huán)保局（1）負(fù)責(zé)對違規(guī)排放油煙和廢氣污染源等違