新大慶家文化文檔

大慶油田現(xiàn)代企業(yè)“家文化”的實(shí)踐與啟示北京物資學(xué)院解進(jìn)強(qiáng)北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院付麗茹首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)黃津孚、大慶油田現(xiàn)代企業(yè)“家文化”實(shí)踐大慶油田誕生于上世紀(jì)60年代初，是由中央直接部署，原石油工業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)，全國(guó)上下大力支持，從部隊(duì)、石油系統(tǒng)、相關(guān)單位派遣了四萬(wàn)多人以大會(huì)戰(zhàn)的形式，在茫?；脑辖?jīng)過(guò)三年多艱苦卓絕的奮斗建成的，是新中國(guó)成立初期全國(guó)人民自力更生建設(shè)新中國(guó)的一個(gè)縮影。大慶會(huì)戰(zhàn)中創(chuàng)造的大慶精神、鐵人精神集中體現(xiàn)了中華民族和中國(guó)工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)與優(yōu)秀品質(zhì)，成為了全國(guó)工業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟。優(yōu)秀的企業(yè)文化是與時(shí)俱進(jìn)的文化，是時(shí)代特色鮮明的文化。改革開(kāi)發(fā)后，大慶油田不斷賦予大慶精神、鐵人精神新的內(nèi)涵，引領(lǐng)企業(yè)走在時(shí)代前面，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的新跨越。（一）集團(tuán)層面對(duì)“家文化”的積極倡導(dǎo)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力，大慶油田已經(jīng)打造了一種以和合文化為準(zhǔn)繩，以家長(zhǎng)（企業(yè)領(lǐng)袖）真心關(guān)愛(ài)家庭成員（員工），家庭成員以感恩之心回報(bào)家庭，整個(gè)大家庭以企業(yè)領(lǐng)袖為尊長(zhǎng)，以企業(yè)制度為規(guī)范，秉承優(yōu)秀的家風(fēng)（企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)），共創(chuàng)家業(yè)的一種價(jià)值觀體系及行為模式，即現(xiàn)代企業(yè)“家文化”。這與大慶油田始終堅(jiān)持以人為本，積極營(yíng)造濃厚的“家文化”氛圍，追求企業(yè)與員工的共同協(xié)調(diào)發(fā)展，謀求“人企雙贏”，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是密不可分的。1、融入人本管理理念，營(yíng)造人才強(qiáng)企文化大慶油田把繼承和發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神作為時(shí)代賦予的歷史使命，將“三老四嚴(yán)，永創(chuàng)一流”理念體系與人本管理理念相互融合，明確“人力資源是企業(yè)的第一資源”的觀念，樹(shù)立“以人為本，人企雙贏”的人才理念，提出了比較系統(tǒng)的人才觀，其代表性的表述“發(fā)展的企業(yè)為人才的發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)，發(fā)展的人才為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造無(wú)限的空間”。這種融合實(shí)現(xiàn)了從以“物”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行?，突出一切為了人、一切尊重人、一切依靠人的企業(yè)文化基本特征，體現(xiàn)了從剛性控制到柔性管理的文化養(yǎng)成，從注重過(guò)程管理到突出業(yè)績(jī)考核的文化激勵(lì)，從強(qiáng)調(diào)員工付出到滿足員工需求的文化關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的互為認(rèn)同，發(fā)展共贏。2、 重視人才培育，支持員工全面發(fā)展（1） 倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍在培育知識(shí)型員工方面，油田公司出臺(tái)相關(guān)政策，在隊(duì)伍中大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念，鼓勵(lì)廣大員工通過(guò)各種形式和渠道參與學(xué)習(xí)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)是時(shí)代要求、學(xué)習(xí)是發(fā)展需要的濃厚氛圍。堅(jiān)持以人為本，實(shí)施能力關(guān)懷，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為激勵(lì)員工的一種待遇和榮譽(yù)，積極營(yíng)造條件，促進(jìn)人力資本增值。（2） 多渠道、多形式地開(kāi)展培訓(xùn)工作大慶油田公司不斷拓展培訓(xùn)渠道，滿足高層次人才的能力提升需求。在充分挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源潛力的基礎(chǔ)上，與國(guó)內(nèi)外知名高校合作，簽訂了聯(lián)合辦學(xué)、委托教學(xué)協(xié)議，建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系；建立了“開(kāi)放式學(xué)術(shù)報(bào)告廳”，充分借助公司內(nèi)部智力資源，加強(qiáng)公司內(nèi)外學(xué)術(shù)技術(shù)交流，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名院士、專家、學(xué)者來(lái)公司舉辦專題培訓(xùn)。（3） 有針對(duì)性地突出個(gè)性化培訓(xùn)長(zhǎng)期以來(lái)，大慶油田結(jié)合不同類別、不同層次人才的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展了個(gè)性化培訓(xùn)。并通過(guò)開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn)，滿足各類人才的個(gè)性發(fā)展需求。對(duì)中高層管理人員，重點(diǎn)培養(yǎng)理論知識(shí)素養(yǎng)，提高其管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力。對(duì)中層以下管理人員集中開(kāi)展崗位培訓(xùn)，以“學(xué)術(shù)報(bào)告廳”為載體，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者大公司專題講座；對(duì)外向型復(fù)合型人才，圍繞與國(guó)際慣例接軌、適應(yīng)海外市場(chǎng)拓展、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，分專業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)培養(yǎng)外語(yǔ)應(yīng)用能力、按國(guó)際慣例規(guī)范運(yùn)作能力、實(shí)踐能力；對(duì)專業(yè)技術(shù)人才，圍繞前沿理論、關(guān)鍵技術(shù)、知識(shí)拓展和技術(shù)創(chuàng)新，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力和科研攻關(guān)能力，努力培養(yǎng)造就一批專家型人才；對(duì)黨務(wù)人才，著力提高黨務(wù)人才政治素養(yǎng)和思想政治工作能力；對(duì)于生產(chǎn)操作人員，圍繞崗位技能、安全環(huán)保、價(jià)值觀念等內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)基本理論知識(shí)和操作技能。3、 始終堅(jiān)持和諧發(fā)展觀長(zhǎng)期以來(lái)，大慶油田堅(jiān)持以人為本，謀求人企雙贏，努力在企業(yè)與員工之間構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，較好實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真貫徹全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針，工作依靠群眾，一切為了群眾，把關(guān)心群眾疾苦、維護(hù)群眾利益、凝聚群眾力量真正落到實(shí)處。大慶油田從維護(hù)員工利益出發(fā)，加大投入、創(chuàng)造條件，改善了基層的生產(chǎn)生活環(huán)境。（1） 加強(qiáng)民主管理，拓寬民主渠道加強(qiáng)民主管理，拓寬民主渠道，是構(gòu)建和諧管理的有效保障。大慶油田堅(jiān)持從維護(hù)企業(yè)和員工雙方的利益出發(fā)，不斷拓寬民主渠道，改進(jìn)民主方式，積極探索改制企業(yè)加強(qiáng)和落實(shí)職工代表大會(huì)制度的有效途徑，提高員工參政議政能力，自覺(jué)接受員工監(jiān)督，不斷拓展了廠務(wù)公開(kāi)的廣度和深度，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。（2） 落實(shí)保障措施，關(guān)注員工健康有了好的工作環(huán)境，員工才能心情舒暢地開(kāi)展工作。通過(guò)油田公司及各單位的不懈努力，目前無(wú)論是油田的老區(qū)還是外圍，無(wú)論是前線還是后線，基層的工作環(huán)境都有了比較明顯的改善，基本達(dá)到了綠化、美化、凈化、亮化的要求。同時(shí)，加大勞動(dòng)保護(hù)的力度，確保員工合法權(quán)益的落實(shí)。健全完善了勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度，加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、施工作業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通、消防安全和健康安全環(huán)境的治理力度。加大健康關(guān)懷的力度，確保員工生活質(zhì)量的提高。積極開(kāi)展各種健康活潑、寓教于樂(lè)的群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)，不斷豐富了基層員工的業(yè)余文化生活。（二）大慶油田基層家文化建設(shè)的主動(dòng)探索在大慶油田家文化建設(shè)過(guò)程中，基層家文化的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)對(duì)整個(gè)集團(tuán)家文化建設(shè)的推動(dòng)和發(fā)展貢獻(xiàn)很大。1、中七聯(lián)的親情關(guān)愛(ài)文化第一采油廠第四油礦中七聯(lián)合站以“大慶精神、鐵人精神”為依托，以大慶油田公司“持續(xù)有效發(fā)展、創(chuàng)建百年油田”及第一采油廠“三老四嚴(yán)，永創(chuàng)一流”核心理念為引領(lǐng)，緊緊圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)油田公司樣板戰(zhàn)，塑造中七聯(lián)新形象”的創(chuàng)新發(fā)展總體目標(biāo)，追求“人企合一，發(fā)展共贏”的文化發(fā)展愿景，以提高“三基工作”為重點(diǎn)，結(jié)合全站工作實(shí)際，通過(guò)依靠親情關(guān)心員工利益，營(yíng)造隊(duì)伍和諧力；依靠親情關(guān)愛(ài)員工健康，增強(qiáng)制度親和力；依靠親情關(guān)懷員工能力，激發(fā)管理創(chuàng)新力，積極倡導(dǎo)和培育以“關(guān)心員工利益、關(guān)愛(ài)員工健康、關(guān)懷員工能力、追求和諧完美”為主要內(nèi)容的親情管理文化。中七聯(lián)合站還非常注重發(fā)揮黨員在創(chuàng)建精品過(guò)程中的模范帶頭作用，積極探索黨員保持先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，形成了“一單三卡”的黨員管理制度，即《黨員責(zé)任區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)單），《黨員反映責(zé)任區(qū)群眾意見(jiàn)建議卡）、《群眾評(píng)價(jià)責(zé)任區(qū)黨員卡）、《黨員民主測(cè)評(píng)卡），每季度進(jìn)行一次測(cè)評(píng)；開(kāi)展了“黨員先鋒崗評(píng)比競(jìng)賽”活動(dòng)，以黨員的名字命名崗位，如喜貴維修崗、虎明化驗(yàn)崗等。中七聯(lián)合站把先鋒崗的“帶頭作用強(qiáng)、攻堅(jiān)作用強(qiáng)”等五強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)量化細(xì)化為33個(gè)小項(xiàng)，每項(xiàng)確定分值，每月考核，張榜公布，進(jìn)一步使黨員先鋒模范作用具體化，呈現(xiàn)出了平凡工作十在前、急難險(xiǎn)重?fù)屧谇啊㈥P(guān)鍵時(shí)刻沖在前、員工困難幫在前、思想工作做在前、榮譽(yù)待遇讓在前的先進(jìn)形象。一次，在清理污油罐時(shí)因墊子老化，油從人孔向四周成扇狀噴了出來(lái)，黨員呂慶峰毫不猶豫地第一個(gè)沖了上去，冒著滾燙的污油把螺絲緊好。員工由衷地贊嘆：“咱們站的黨員真是好樣的”。類似的一個(gè)個(gè)故事、一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)，充分體現(xiàn)了“我是黨員一面旗，處處飄揚(yáng)；我是黨員一顆星，事事閃亮；我是黨員一團(tuán)火，時(shí)時(shí)燃燒”。通過(guò)積極倡導(dǎo)和培育親情關(guān)愛(ài)理念，中七聯(lián)合站逐漸形成了具有自身特色的親情關(guān)愛(ài)文化，從而促進(jìn)了企業(yè)與員工的和諧互動(dòng)，培育了高素質(zhì)人品、輸出了高質(zhì)量油品、創(chuàng)造了聯(lián)合站精品。中七聯(lián)合站連續(xù)多年保持油田公司站庫(kù)管理先進(jìn)水平，先后榮獲集團(tuán)公司、大慶油田公司及第一采油廠“青年文明號(hào)”、“先進(jìn)黨支部”、“模范職工之間”等榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展，推動(dòng)了中七聯(lián)合站的創(chuàng)新發(fā)展。2、隊(duì)以人為本，人以隊(duì)為家在第二采油廠第五作業(yè)區(qū)采油43隊(duì)，隊(duì)黨支部從思想政治工作中吸收精髓，結(jié)合“以人為本”現(xiàn)代管理理念，提煉出“隊(duì)以人為本，人以隊(duì)為家”的文化理念，在全隊(duì)營(yíng)造了濃厚的“家文化”氛圍。傳家風(fēng)，堅(jiān)持隊(duì)史教育、傳統(tǒng)教育，把43隊(duì)多年來(lái)形成的埋頭苦干、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、勇挑重?fù)?dān)、敢于爭(zhēng)先、集體榮譽(yù)高于一切的好家風(fēng)傳給員工；立家規(guī)，在全體員工中提出“標(biāo)準(zhǔn)上高一檔、管理上嚴(yán)一扣、水平上跨一步”的要求，用嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為；建家園，努力營(yíng)造一流的工作和生活環(huán)境，先后建起了健身室、浴室、更衣室、活動(dòng)室、圖書(shū)室等，豐富員工業(yè)余文化生活。建立員工心語(yǔ)展示板，開(kāi)展了“我愛(ài)我家”系列活動(dòng)，用隨處可見(jiàn)的文化用語(yǔ)勉勵(lì)每一名員工。良好的企業(yè)文化環(huán)境營(yíng)造了和諧的氛圍，“家文化”建設(shè)的一點(diǎn)一滴感染著每一名員工，全隊(duì)員工競(jìng)相進(jìn)發(fā)的“愛(ài)家、管家、建家”熱情推進(jìn)基層建設(shè)不斷獲得新的發(fā)展。在營(yíng)造“家文化”的過(guò)程中，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。近年來(lái)，隊(duì)黨支部通過(guò)深入開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、示范崗和黨員群眾“結(jié)對(duì)子、一幫一”活動(dòng)，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用創(chuàng)設(shè)了載體。在43隊(duì)，黨員個(gè)個(gè)是生產(chǎn)骨干、技術(shù)能手、群眾的貼心人，黨員學(xué)習(xí)走在前，工作干在前，困難搶在前，在方方面面為員工群眾樹(shù)立了樣板、做出了表率。面對(duì)新形勢(shì)下員工思想觀念和價(jià)值取向的多元化趨勢(shì)，隊(duì)黨支部從“認(rèn)真解決一人一事的思想問(wèn)題”的目的出發(fā)，建立了定期家訪制。為每一名員工建立了家庭檔案，全體黨員分片負(fù)責(zé)，每個(gè)月對(duì)員工家庭走訪一次。通過(guò)家訪拉近了員工和黨支部的距離，及時(shí)捕捉到員工思想動(dòng)態(tài)，把思想政治工作做到員工和家屬的心里。隨著油田開(kāi)發(fā)的深入，曾有過(guò)年產(chǎn)50萬(wàn)噸紀(jì)錄的采油43隊(duì)產(chǎn)量逐年遞減。一些員工思想上產(chǎn)生了懈怠情緒，認(rèn)為“產(chǎn)量少了，也就和先進(jìn)無(wú)關(guān)了”，工作勁頭也就不足了。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，黨支部不但和個(gè)別員工面對(duì)面地交流溝通，還通過(guò)座談會(huì)、形勢(shì)報(bào)告會(huì)等形式，對(duì)全體員工集中進(jìn)行思想教育，使大家明確了創(chuàng)建百年油田的新形勢(shì)、新任務(wù)，要向管理要效益、向科技要效益，繼續(xù)做出高水平貢獻(xiàn)?？傊诖髴c油田，企業(yè)和員工之間已經(jīng)超越了原有的有形契約關(guān)系，而達(dá)到了無(wú)形契約關(guān)系即心理契約，從而使企業(yè)和員工形成了一個(gè)利益共同體，努力協(xié)作，同創(chuàng)未來(lái)。每一個(gè)大慶人都在努力把大慶油田堅(jiān)持了一個(gè)和諧的大家庭。二、大慶油田現(xiàn)代企業(yè)，家文化”建設(shè)帶給我們的啟示大慶油田創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)“家文化”的成功經(jīng)驗(yàn)帶給我們很大啟示，分析和理解這些啟示有利于在實(shí)踐中將家文化與企業(yè)管理實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)“家文化”落地生根?，F(xiàn)將這些啟示歸結(jié)為以下五點(diǎn)。1、現(xiàn)代企業(yè)，喙文化”建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)層的大力倡導(dǎo)和推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)“家文化”的核心內(nèi)涵往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)，是其價(jià)值觀的轉(zhuǎn)移，并在很大程度上反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)思想、經(jīng)驗(yàn)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式等內(nèi)容。因此，創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)“家文化”離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的宣傳動(dòng)員和全力支持。在現(xiàn)代企業(yè)“家文化”建設(shè)過(guò)程中，一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要不斷提高自己的道德水平，端正自己的價(jià)值觀念，尊重傳統(tǒng)文化的道德倫理，營(yíng)造和諧、合作的良好氣氛，另一方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)具有推行現(xiàn)代企業(yè)“家文化”的強(qiáng)烈愿望和能力，以身示范。在大慶油田創(chuàng)建家文化的過(guò)程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及黨員的高度默契及其身先士卒的帶頭作用，是家文化創(chuàng)建成功的有力保證。2、 現(xiàn)代企業(yè)“家文化”建設(shè)需要重視基層文化建設(shè)“由集團(tuán)倡導(dǎo)的企業(yè)文化能夠給在基層落地生根，而由基層首創(chuàng)的企業(yè)文化能夠在集團(tuán)遍地開(kāi)花”是大慶油田企業(yè)文化建設(shè)的突出特點(diǎn)。基層是企業(yè)形成普遍文化自覺(jué)性的前沿陣地?，F(xiàn)代企業(yè)“家文化”的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則等最終要落實(shí)到基層，并由基層的每一名員工來(lái)實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)。因此，基層文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)“家文化”的根基，承擔(dān)著家文化落地生根的重要任務(wù)。創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)“家文化”需要將基層文化和高層文化進(jìn)行有益地結(jié)合，一方面通過(guò)多種方式加強(qiáng)基層文化建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)基層單位和基層員工的首創(chuàng)精神，另一方面對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為方式不斷進(jìn)行宣傳和培育，促進(jìn)員工思想觀念和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。3、 現(xiàn)代企業(yè)“家文化”建設(shè)需要將不同層次文化進(jìn)行有效結(jié)合企業(yè)文化一般可以從四個(gè)層面加以界定，即：外在表現(xiàn)、行為規(guī)則、價(jià)值觀與假定（Schein，1985；Dyer，1986）。組織假定和價(jià)值觀是企業(yè)文化的精神層面，也是企業(yè)文化最基礎(chǔ)的層面，行為規(guī)則包括了制度文化和行為文化的內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)“家文化”以儒家和諧、合作思想為基礎(chǔ)，依靠仁義、誠(chéng)信等道德精神來(lái)維系，因此在家文化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)將人本思想、和諧觀念和誠(chéng)信意識(shí)等核心價(jià)值觀滲透到企業(yè)文化的各個(gè)層面，將上述四類文化進(jìn)行有益的結(jié)合。在43隊(duì)家文化創(chuàng)建過(guò)程中，不僅有“隊(duì)以人為本，人以隊(duì)為家”的文化理念，更有嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為，還有員工心語(yǔ)展示板等有形的物質(zhì)載體。4、 現(xiàn)代企業(yè)“家文化”建設(shè)需要將家文化與企業(yè)特色相結(jié)合中國(guó)人是重感情的，對(duì)家的眷戀也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方人。但是，現(xiàn)在人們生活在高速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大部分時(shí)間工作在企業(yè)里面，因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身所處的具體行業(yè)、具體的工作內(nèi)容和工作環(huán)境等有針對(duì)性地為員工提供一個(gè)和諧、平等、信任的工作氛圍，使員工社交、工作、生活各方面的需要都可以在企業(yè)中得到滿足。大慶油田及其各個(gè)基層單位在創(chuàng)建家文化的過(guò)程中，就特別注意將家文化的核心理念與各種具體工作崗位、工作環(huán)境相結(jié)合，因而也就比較容易實(shí)現(xiàn)落地生根。5、 將現(xiàn)代企業(yè)“家文化，嚅要與現(xiàn)代管理理念和管理方法相結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)“家文化”的核