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文檔簡介

加油站職工個(gè)人總結(jié)敬的x站長、x班長、各位同事您們好!一路走來,步履急忙,不覺間年已悄悄向我們招手作別,迎來了嶄新的年。在絢麗的“寶石花”照射下,回顧一年來的加油工作和生活,感悟良多。平常忙繁忙碌,沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年末了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必需的。所以,自己就這一年的工作小結(jié)以下:年對(duì)全部國人來說是不一樣意義的一年,有四川汶川地震沉痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無窮驕傲,還有全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春季我特別有幸到達(dá)大連xx加油站工作,固然工作只有短暫的大部分年時(shí)間,但此中的樂趣只有親自經(jīng)歷的人材有領(lǐng)會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增加了許多知識(shí),堪稱得益匪淺。大連xx加油站是一此中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊構(gòu)成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到了相關(guān)中國石油公司各方面的知識(shí)。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的公司之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的公司,不可以混作一談。在XX的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)公司以前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是XX年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該公司的主旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)建和睦”;公司精神:愛國,創(chuàng)業(yè),務(wù)實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和睦,安全。中國石油加油站服務(wù)主旨:為客戶供給全員,全面,全過程,一心一意地服務(wù)。加油站的服務(wù)許諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量正確,環(huán)境整齊,健康安全,方便快捷。在加油站工作,第一就一定學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時(shí)時(shí)時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,引導(dǎo)車輛。第三步,開啟車門。第四步,淺笑招呼。第五步,熱忱咨詢。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡略擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送別。第十三步,盤整潔凈。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范的確不是一件簡單的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)大意被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎好運(yùn)的是沒有傷到人

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