公司銷售員培訓方案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司銷售員培訓方案1、培訓目的：1.使受訓的員工提升正確的、職業(yè)必備的思維模式、工作心態(tài)和職業(yè)操守；2.讓銷售新進人員了更了解了解行業(yè)了解公司的企業(yè)文化，銷售政策、工作流程；3.使銷售新進人員了解公司的要求，熟悉公司內(nèi)部運作流程，掌握崗位必須的基本職能要求，產(chǎn)品知識，市場狀況等，以達到具備崗位基本從業(yè)能力的要求。2、參加人員：銷售新進人員3、培訓時間：即日起（銷售新進人員全部到齊）培訓計劃：A:第一階段學習、為期一周------10天1，全體在5樓燈光廳內(nèi)學習和培訓，如有需要可在宿舍培訓室內(nèi)進行。2，期間穿插公司的優(yōu)秀員工的講解和觀察展品室和工廠3，期間穿插對銷售新進人員的個人性格與職業(yè)規(guī)劃的一對一的溝通。4，培訓結束后進行考核演練，（具體見后）以更好的了解和使用銷售新進人員5，根據(jù)公司要求和各人的表現(xiàn)對相關人做定向分配。6，以專人講解和學員輪流上臺及一對一、一對多的溝通的方式進行。7，主要由DXC負責帶班并進行具體訓練。并負責涉計到需要協(xié)調(diào)其他各部門并邀請相關專人授課事宜，具體涉計到需要協(xié)調(diào)其他相關部門并邀請相關專人授課時，在和相關的主講經(jīng)理溝通后確定具體時間，教材由相關授課人自己準備，所有沒明確其他主講經(jīng)理授課時間的時間段由DXC經(jīng)理負責授課。8，在公司接受為期10天到14天（兩周）的專業(yè)培訓后，相信對行業(yè)、公司、產(chǎn)品及生產(chǎn)線和公司的相關經(jīng)理與同事都有了一個基本的了解和一定程度的熟悉感，而這些是他們必須了解和公司一定要在他們上市場之前就必須要建立起來的，否則只有產(chǎn)品和技能的培訓會無法建立起對公司的感情和忠誠，而這樣一種情感和現(xiàn)實技能的強制建立相信是對他們?nèi)蘸蟾€(wěn)定服務于公司，有“我是DXC人”的那一種依托公司依托職業(yè)的自豪感和信心的建設是大有裨益的。B:第二階段實習、為期10天在廣東省內(nèi)的辦事處和經(jīng)銷商處進行為期10天的實習工作，一來上市場實踐，真實了解和操作使之更熟練和更了解，同時更強化其對公司和工作的認識和信心，此階段工作的要點有三：1、要有人帶，這很重要，2、要求下去實習時在日常工作外要布置好相關的工作要求（比如要填寫周報表，回來后交市場工作總結及感悟，交同業(yè)市場調(diào)查報告這三樣作業(yè)），3、建立情感聯(lián)系促進：（準備好實習地點和生活設施{床}及餐補與路費報銷），使大家更有信心。其次是帶對隊經(jīng)理{現(xiàn)在是我}的日常問候和了解情況。最后恩威并施促其在產(chǎn)品，技能及操作方面的更熟練和具備基本的生產(chǎn)能力。C:第三個階段：回爐調(diào)整并分配、為期6天（一周）在10天實習后這批業(yè)務人員回來公司再進行為期一周的總結調(diào)整并分配，此階段的工作主要點有三：首先每個人總結并由指導經(jīng)理{我}做分析和指導。其次結合業(yè)務員自己的情況和職業(yè)意向為其做職業(yè)規(guī)化，最后結合企業(yè)用人要求進行工作定級和分配。再回公司會讓他們有個身體和心理的修整，調(diào)整的時間，在公司做做準備，有方向有目的的充充電以便更有活力和沖勁的投入日后要長期努力的工作中去。5.培訓內(nèi)容：行業(yè)與公司企業(yè)文化 ：組織架構、發(fā)展歷程、公司榮譽、行業(yè)地位、老總介紹與企業(yè)文化介紹，以老總講或資料學習及人事部門講解為主，產(chǎn)品知識：4+6模式介紹光學與照明基礎、照明專業(yè)術語光源，電器，燈具的基本工作原理及分類，我公司10大類產(chǎn)品的介紹，行業(yè)格局，競爭對手的狀況及目前市場上比較知名的同行的介紹，訂單流程和售后流程經(jīng)銷商政策，產(chǎn)品價格體系，以及價格變更處理方法（產(chǎn)品價格表），另外LED照明是趨勢是大家都要了解的。此部分學習以協(xié)調(diào)人事部門請工程師講解，組織自學，和參觀為主職業(yè)銷售心態(tài)與溝通流程，基本職業(yè)技能介紹穿插在產(chǎn)品介紹中間，以DXC總監(jiān)為主講、4：溝通演練與指導，以DXC總監(jiān)為主講、5：考核演練要求：1:一對多溝通時的氣勢，站姿，溝通流程是否正確或完成。是否有總結或告別話術。2：要求必須掌握的學習內(nèi)容的熟練程度與表達的熟練程度，3：學習能力與用心與否及對公司的認同與引此為之自豪感的建立和表現(xiàn)程度。6：公司優(yōu)秀經(jīng)理的經(jīng)驗分享及客戶常提的問題及應對方法。6.問題點：1、鑒于我進公司時間不久，在協(xié)調(diào)有關講師，培訓場地，實習地點等方面還希望得到DXC總的大力支持，一些思考：1、做為銷售型的公司，銷售隊伍的建設是首當其沖的事，大家已經(jīng)習慣了“鐵打的營盤流水的兵”，不行就再招聘的方法，其實這里有很大的誤區(qū)，拋開人力成本不說，企業(yè)都希望要建立核心的銷售團隊以真正達到公司可以使之如臂的要求，但實際上愿意花時間，下精力去做“從新人入職到成為認同公司企業(yè)文化并有一定生產(chǎn)能力”這件事的企業(yè)并不多，所以兵如流水，來去隨他的現(xiàn)象不僅成為了現(xiàn)實狀況，而且也引不起企業(yè)的重視，一邊是不斷招聘，一邊是隨時流失，大家都習以為常了，其實種浪費和觀念的錯誤才是銷售型的公司最致命、最頭痛的問題。2、其實每個有機會進入公司的人，都希望能有成就，能追隨公司得越久，但許多企業(yè)只打著培訓的口號，做一些簡單介紹后就放任業(yè)務人員“自己去悟，自己發(fā)揮”，而業(yè)務人員一來還沒有建立起對公司的信賴和認同，二來的確不知道怎么做，所以想有成績只能靠運氣，反之待不住就溜，說來這其實是公司自己的問題，但做如此反思的的確又很少，這是不負責任和失敗的做法，我一萬個不希望在我們DXCx重演。3、所以對銷售新進人員的職前培訓勢在必然，路走對了就不怕遠，經(jīng)過我前幾年的操作實踐，的確是很有效果的，所以我會全力以赴的為公司銷售前線全力輸送有生產(chǎn)能力的合格業(yè)務員，盡心竭力。附：銷售技能授課內(nèi)容：由講故事開始到介紹行業(yè)和你，業(yè)務員的三種發(fā)展結局。業(yè)務員必須賺到的三項收獲：錢、客源及人脈，閱歷和職業(yè)技能的提高。2、有效溝通的基本原則：有效溝通的三大基本功.：會聽、會問、會說。3、推銷員的一天、業(yè)務員究竟該怎么做、我們的客戶在哪里？常件的客戶尋找方法和業(yè)務技巧附加推銷工作要領、業(yè)務工作檢查表、銷售的基本原則等。5、職業(yè)要求的為人處世方面溝通。

公司人員檔案序號姓名性別出生年月文化程度崗位名稱入司時間從業(yè)時間家庭住址聯(lián)系電話身份證號備注12345678910111213

年度培訓計劃日期受培訓部門培訓方式培訓內(nèi)容考核方式備注編制：審核：批準：日期：

培訓及有效性評價記錄培訓內(nèi)容方式時間地點教師序號姓名工作崗位考核方式考核結果有效性評價

員工能力及工作業(yè)績評價考核結果姓名項目具體內(nèi)容結果評價意見評價負責人：時間：年月日

員工培訓檔案部門：姓名：序號培訓時間培訓內(nèi)容考核方式考核結果所在崗位精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司銷售冠軍獎勵方案月度銷售冠軍評比辦法：①完成當月銷售計劃中規(guī)定任務額（以合同金額為準）的置業(yè)顧問才能參加此項評比；②進入評比范圍的銷售顧問的最終排名，以完成的銷售金額（以合同金額為準）的多少作為唯一評比依據(jù)，評出冠軍一名（如入圍人員不足，可空缺）。

獎勵辦法：銷售冠軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xx元。

季度銷售冠軍：

評比辦法：①參加評比的置業(yè)顧問必須滿足以下條件:在測評季度內(nèi)完成當月銷售計劃規(guī)定任務額（以合同金額為準）的次數(shù)不得低于x次，測評季度內(nèi)的銷售總額（以合同金額為準）不得低于季度內(nèi)各月銷售計劃中規(guī)定任務額的總和；②進入評比范圍的銷售顧問的最終排名，以完成的銷售金額（以合同金額為準）的多少作為唯一評比依據(jù)，評出冠、亞、季軍各一名（如入圍人員不足，可空缺）。

獎勵辦法：①銷售冠軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xxx元；

②銷售亞軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xxx元；

③銷售季軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵xxx元。

上（下）半年度銷售冠軍：

評比辦法：①參加評比的置業(yè)顧問必須滿足以下條件:在測評的半年內(nèi)完成當月銷售計劃規(guī)定任務額（以合同金額為準）的次數(shù)不得低于3次，測評半年內(nèi)的銷售總額（以合同金額為準）不得低于半年內(nèi)各月銷售計劃中規(guī)定任務額的總和；②進入評比范圍的銷售顧問的最終排名，以完成的銷售金額（以合同金額為準）的多少作為唯一評比依據(jù)，評出冠、亞、季軍各一名（如入圍人員不足，可空缺）

獎勵辦法：①銷售冠軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xxx元；

②銷售亞軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xxx元；

③銷售季軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵xxx元。

年度銷售冠軍：

評比辦法：①參加評比的置業(yè)顧問必須滿足以下條件:在測評的年度內(nèi)完成當月銷售計劃規(guī)定任務額（以合同金額為準）的次數(shù)不得低于6次，測評年度內(nèi)的銷售總額（以合同金額為準）不得低于年內(nèi)各月銷售計劃中規(guī)定任務額的總和；②進入評比范圍的銷售顧問的最終排名，以完成的銷售金額（以合同金額為準）的多少作為唯一評比依據(jù)，評出冠、亞、季軍各一名（如入圍人員不足，可空缺）

獎勵辦法：①銷售冠軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xxx元；

②銷售亞軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵

xxx元；

③銷售季軍，在常規(guī)獎勵的基礎上，額外獎勵xxx元；

④公司將優(yōu)先考慮以上人員職位的升遷及培訓學習。

解釋：以上獎勵制度不與常規(guī)提成、獎勵沖突，且以上各月、季、半年、年的獎勵制度互不沖突，可累計計算。二、

基本提成比例：xx%（此比例適用于完成銷售基本任務額xx%及以上銷售人員。）

三、

銷售提成獎懲性規(guī)定：

1、

月銷售總額未達到基本任務額xx%：xx%；

2、

月銷售總額達到xx%至xx%：xx%；

3、

月銷售總額超過xx%至xx%：xx%；

4、

月銷售總額超過xx%至xx%：xx%；

5、

月銷售總額超過xx%：xx%。

四、

傭金結算規(guī)定：

1、

按揭貸款銷售計入當月銷售業(yè)績，但不計入傭金。傭金結算時間為銀行將貸款打入房地產(chǎn)公司帳戶當月。

2、

分期付款銷售全額計入當月銷售業(yè)績，但傭金依據(jù)付款比例的xx%結算。結余傭金結算時間為業(yè)主結算全部房款當月。

3、

每月x日前完成交易，銷售額計入當月銷售業(yè)績及傭金，x日及以后計入下月。

4、

銷售人員離職未按規(guī)定提前預告者，離職當月及前一月銷售傭金不予結算。

5、

傭金發(fā)放日期為每月x日。

6、

連續(xù)三個月未能完成基本任務額xx%以上者，停發(fā)第三個月傭金。

已結算傭金銷售額，在出現(xiàn)退房、變更等情況下，在退房、變更當月傭金中扣除前者已提傭金。

第二章

懲罰辦法

一、

基本規(guī)定：

1、

基本任務：銷售業(yè)績達到基本任務額xx%及以上；

2、

考核期：每三個月為一個考核期。

二、

懲罰辦法：

1、

置業(yè)顧問未完成當月基本任務，當月根據(jù)完成基本任務額比例發(fā)放工資；（最低發(fā)放工資總額不低于項目所在地最低工資規(guī)定。）

2、

置業(yè)顧問連續(xù)兩個考核期未完成基本任務者辭退；

3、

銷售主管未完成所在銷售部當月基本任務，當月根據(jù)完成基本任務額比例加發(fā)放工資；（最低發(fā)放工資總額不低于項目所在地最低工資規(guī)定。）

4、

銷售主管連續(xù)兩個考核期未完成基本任務者降職為置業(yè)顧問；

第三章

特殊貢獻獎勵辦法

一、

銷售獎勵：

1、

月