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優(yōu)選汽車銷?售工作感受?一萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)?有想到,自?我的試用期?的工作就在?這樣的忙碌?當(dāng)中過(guò)去了?,在忙碌的?工作當(dāng)中,?時(shí)間總是過(guò)?去的異常的?快,此刻,?自我的試用?期的工作也?已經(jīng)結(jié)束了?,我的試用?期也結(jié)束了?,短短的幾?個(gè)月的試用?期,我也學(xué)?會(huì)了很多,?在____?店也成長(zhǎng)了?很多,在之?后的工作當(dāng)?中,我也會(huì)?依靠這段時(shí)?間所學(xué)到的?東西,和自?我之后的努?力更好的完?成自我之后?的工作。?一、工作上?的收獲來(lái)?到____?店的這段時(shí)?間里,我懂?的了很多的?汽車的知識(shí)?,關(guān)于很多?汽車的一些?知識(shí)和技能?都得到了必?須的提升,?我每一天都?在自我的工?作當(dāng)中,跟?著店里的銷?售____?學(xué)習(xí),協(xié)助?他更好的完?成店內(nèi)的訂?單,完成他?的工作,_?___也教?會(huì)了我很多?,他是一名?很優(yōu)秀的汽?車銷售員,?作為他的助?理的我也感?到壓力十分?的大,所以?一向以來(lái),?我都異常認(rèn)?真的跟著他?學(xué)習(xí)店里的?知識(shí),在自?我的工作上?頭,對(duì)于自?我不會(huì)的地?方也會(huì)請(qǐng)教?他,他也會(huì)?認(rèn)真的回答?我,所以這?段時(shí)間,我?更愿意當(dāng)成?是一段時(shí)間?的學(xué)習(xí),我?學(xué)到了很多?關(guān)于汽車的?知識(shí),以前?,我對(duì)汽車?是了解的十?分的少的,?此刻自我對(duì)?于汽車的知?識(shí)也懂得了?更多,我還?學(xué)到了很多?銷售的技巧?和一些與人?交往的技能?和注意的事?項(xiàng),所以說(shuō)?,這短短的?幾月的試用?期,給我?guī)?來(lái)的收獲也?是十分的多?的。二、?精神上的充?實(shí)盡管這?段時(shí)間十分?的忙碌,可?是我卻覺(jué)得?這是自我工?作以來(lái),第?一次感到如?此的充實(shí),?不僅僅是在?生活上頭的?充實(shí),還是?精神上的充?實(shí),和店里?的所有的工?作人員都能?很多的相處?,____?店也是一個(gè)?團(tuán)結(jié)友愛(ài)的?團(tuán)體,我們?的工作也都?是團(tuán)結(jié)協(xié)作?的,所以從?自我進(jìn)入到?店里之后,?我也慢慢的?感覺(jué)到了合?作的重要性?,我也經(jīng)過(guò)?自我的努力?和同事之間?的幫忙,自?我很好的融?入到了店里?,此刻自我?也能夠和他?們愉快的玩?耍,在工作?的時(shí)候,我?們也都會(huì)認(rèn)?真的工作,?盡自我的努?力去為店鋪?帶來(lái)更多的?價(jià)值,我也?很喜歡店里?的這種氛圍?和氣氛。?經(jīng)過(guò)自我的?試用期的工?作,我在工?作上頭也收?獲了很多,?在精神上頭?也充實(shí)了,?很感激公司?愿意給我這?樣一個(gè)機(jī)會(huì)?,經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的工作?,我也相信?自我能夠成?為一名出色?的汽車銷售?助理,能夠?更好的完成?自我的本職?工作,在自?我的工作崗?位上頭,在?店里發(fā)光發(fā)?亮,為_(kāi)_?__店的完?美的未來(lái)帶?來(lái)屬于自我?的力量。?優(yōu)選汽車銷?售工作感受?二___?_年來(lái),我?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確指導(dǎo)?和銷售部同?事們的支持?下,按照年?初總體工作?部署和目標(biāo)?任務(wù)要求,?認(rèn)真執(zhí)行公?司的銷售工?作計(jì)劃和方?針政策,在?自己分管工?作中認(rèn)真履?行職責(zé),較?好地完成了?上級(jí)下達(dá)的?工作任務(wù),?取得了一定?的成績(jī)。下?面,我就這?一年的工作?情況總結(jié)如?下:一、?____年?銷售工作取?得的成績(jī)?____年?,我按照公?司的戰(zhàn)略部?署和工作安?排,為了拓?寬銷售渠道?,挖掘市場(chǎng)?潛力,擴(kuò)大?銷售業(yè)務(wù),?樹(shù)立公司品?牌,擠占車?輛銷售市場(chǎng)?,我和我分?管的___?_4S店的?全體銷售人?員團(tuán)結(jié)一致?,齊心協(xié)力?,共同努力?,取得了較?好的工作成?績(jī),完成公?司下達(dá)銷售?任務(wù)的__?__%???銷售___?_輛車,總?銷售額__?__萬(wàn)元,?回籠資金總?計(jì)____?萬(wàn)元。二?、認(rèn)真努力?,積極做好?銷售各項(xiàng)工?作銷售工?作是公司工?作的重中之?重,特別是?在當(dāng)前市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)激烈的?情況下尤其?如此。我做?公司的一名?銷售經(jīng)理,?要把公司對(duì)?我的信任和?重托具體實(shí)?施到工作中?,為此,我?以認(rèn)真、細(xì)?致、負(fù)責(zé)的?態(tài)度去對(duì)待?它,務(wù)必把?各項(xiàng)工作做?好,推動(dòng)整?體銷售工作?又好又快發(fā)?展。這里面?,我主要做?了以下幾個(gè)?方面工作:?(一)抓?好自身建設(shè)?,全面提高?素質(zhì)作為?銷售經(jīng)理,?我深知自己?責(zé)任重大。?我努力按照?政治強(qiáng)、業(yè)?務(wù)精、善管?理的復(fù)合型?高素質(zhì)的要?求對(duì)待自己?,加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí),?特別是學(xué)習(xí)?公司的銷售?政策法規(guī)與?銷售工作紀(jì)?律,把它學(xué)?深學(xué)透,領(lǐng)?會(huì)在心里,?運(yùn)用到具體?實(shí)際工作中?,以此全面?提高自己的?政治、業(yè)務(wù)?和管理素質(zhì)?。同時(shí),我?做到公平公?正、清正廉?潔,愛(ài)崗敬?業(yè)、履行職?責(zé),吃苦在?前,享樂(lè)在?后,全力實(shí)?踐“團(tuán)結(jié)、?務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?、拼搏、奉?獻(xiàn)”的時(shí)代?精神。(?二)抓好展?廳管理,樹(shù)?立品牌形象?展廳是反?映和展示公?司實(shí)力和形?象的場(chǎng)所,?更是與客戶?進(jìn)行有效交?流的窗口。?為了確保展?示廳基本功?能和樣品的?安全,保證?展示廳的整?潔、有序,?我積極抓好?展示廳的管?理工作:?1.帶領(lǐng)銷?售人員積極?配合保潔人?員做好展示?廳的日常清?潔管理工作?;___?_時(shí)刻關(guān)注?展廳內(nèi)的水?、急救藥品?等生活常需?物品是否齊?備,以方便?為客戶提供?更加精細(xì)的?服務(wù),樹(shù)立?公司的窗口?形象;3?.客戶來(lái)店?時(shí),值班銷?售人員迎至?展廳門外,?主動(dòng)微笑招?呼客戶,幫?助客戶打(?拉)開(kāi)展廳?大門;4?.銷售人員?隨身攜帶名?片夾,適當(dāng)?時(shí)機(jī)介紹自?己,并遞上?名片,請(qǐng)教?客戶稱謂。?(三)抓?好隊(duì)伍建設(shè)?,全力做好?工作要搞?好車輛銷售?工作,隊(duì)伍?建設(shè)是根本?。首先,我?切實(shí)擔(dān)負(fù)好?管理銷售員?的責(zé)任,牢?固確立“以?人為本”的?管理理念,?認(rèn)真聽(tīng)取銷?售員的意見(jiàn)?與建議,與?銷售員同呼?吸,共命運(yùn)?,加快銷售?工作發(fā)展。?其次,我以?自己的率先?垂范、辛勤?努力、廉潔?清正和勤儉?樸素,充分?調(diào)動(dòng)每個(gè)銷?售員的工作?積極性,提?高銷售員的?綜合素質(zhì),?使大家團(tuán)結(jié)?一致,齊心?協(xié)力,把各?項(xiàng)工作搞好?。(四)?樹(shù)立信心,?排除萬(wàn)難?____年?汽車銷售市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常?激烈,為爭(zhēng)?取完成公司?下達(dá)的全年?銷售目標(biāo)任?務(wù),我經(jīng)常?跑給每個(gè)銷?售員作思想?教育工作,?要求每個(gè)銷?售員以公司?利益為重,?拋棄個(gè)人私?心雜念,要?樹(shù)立信心,?堅(jiān)決執(zhí)行公?司的各項(xiàng)工?作決定與工?作措施,要?想方設(shè)法,?排除萬(wàn)難,?爭(zhēng)取完成全?年目標(biāo)任務(wù)?,以優(yōu)異的?銷售業(yè)績(jī)向?公司匯報(bào)。?(五)制?訂考核辦法?,激勵(lì)先進(jìn)?為了鼓勵(lì)?銷售員積極?工作,擴(kuò)大?銷售業(yè)務(wù)量?,為公司創(chuàng)?造良好經(jīng)濟(jì)?效益,我根?據(jù)不斷發(fā)展?的銷售新形?勢(shì),結(jié)合實(shí)?際情況,制?訂相應(yīng)的考?核辦法,激?勵(lì)先進(jìn)。考?核辦法充分?體現(xiàn)銷售員?多勞多得的?原則,堅(jiān)決?杜絕干多干?少、干好干?壞一個(gè)樣的?弊病,激勵(lì)?銷售員充滿?干勁、認(rèn)真?努力工作,?勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),?在車輛銷售?工作上做出?新成績(jī),取?得新成效。?(六)提?高客戶認(rèn)知?度,擴(kuò)大產(chǎn)?品消費(fèi)群體?,增強(qiáng)品牌?影響力我?要求每個(gè)銷?售員要樹(shù)立?優(yōu)良服務(wù)意?識(shí),認(rèn)真細(xì)?致為客戶做?好全方位服?務(wù),首先態(tài)?度要熱情大?方,服務(wù)細(xì)?致周到,讓?客戶感到溫?馨愉悅。同?時(shí)積極向客?戶車輛相關(guān)?知識(shí)以及特?點(diǎn),并向客?戶發(fā)放公司?宣傳冊(cè),使?越來(lái)越多的?客戶了解公?司的產(chǎn)品,?通過(guò)公司品?牌的良好信?譽(yù),以及產(chǎn)?品獨(dú)有的吸?引力和優(yōu)質(zhì)?的售后服務(wù)?,為我公司?帶來(lái)更多的?客源和業(yè)務(wù)?量,獲取良?好經(jīng)濟(jì)效益?。同時(shí)積極?收集客戶留?檔率,試駕?率,控制密?采流程,客?戶滿意度,?以便能夠更?好的為客戶?提供服務(wù)。?(七)抓?好售后服務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量我高?度重視產(chǎn)品?銷售售后服?務(wù)環(huán)節(jié),將?售后服務(wù)當(dāng)?成整車銷售?的后盾和保?障。一是?抓客戶,增?加客戶對(duì)專?營(yíng)店的依賴?感和歸屬感?我努力將?服務(wù)做細(xì)、?做精,提高?客戶滿意度?,減少客戶?流失特別是?忠誠(chéng)客戶的?流失作為工?作的重點(diǎn)。?1.確定?重點(diǎn)維護(hù)對(duì)?象。建立客?戶資料庫(kù),?利用自身資?源優(yōu)勢(shì)向客?戶傳遞市場(chǎng)?信息。根據(jù)?客戶次數(shù)、?客戶的品質(zhì)?作為客戶的?忠誠(chéng)度的評(píng)?價(jià)指標(biāo),找?出我們的忠?誠(chéng)客戶,作?為我們的重?點(diǎn)維護(hù)對(duì)象?。2.進(jìn)?一步加強(qiáng)客?戶關(guān)系維護(hù)?工作。通過(guò)?對(duì)流失客戶?回訪及分析?,找出客戶?流失的內(nèi)在?原因,制定?改進(jìn)措施,?加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)?客戶的維護(hù)?。3.維?護(hù)與客戶的?良好關(guān)系。?節(jié)日期間訪?問(wèn)大客戶,?對(duì)特定客戶?進(jìn)行巡回訪?問(wèn)并贈(zèng)送禮?物,經(jīng)常與?客戶溝通并?舉辦假日活?動(dòng),或舉行?與客戶的聯(lián)?誼晚會(huì),并?為客戶提供?更加全面細(xì)?致的服務(wù)。?對(duì)于我們的?忠誠(chéng)客戶在?公司舉辦的?各種活動(dòng)時(shí)?優(yōu)先通知,?讓客戶受到?特殊待遇,?增加客戶對(duì)?專營(yíng)店的依?賴感和歸屬?感。二是?抓服務(wù),提?高客戶的滿?意度健全?售后服務(wù)體?系,讓消費(fèi)?者感受到專?營(yíng)店富有親?和力的一面?,增加專營(yíng)?店的信任度?。從自身做?起,積極主?動(dòng)地為消費(fèi)?者建立切實(shí)?有效的監(jiān)督?保障體系,?并把監(jiān)督權(quán)?力交到了用?戶手中?!?呵護(hù)由心開(kāi)?始,服務(wù)無(wú)?微不至。”?牢固樹(shù)立以?客戶為中心?的核心理念?,促進(jìn)服務(wù)?產(chǎn)值的不斷?提升。同時(shí)?,加強(qiáng)后勤?服務(wù),合理?利用設(shè)備,?科學(xué)節(jié)約辦?公耗材,讓?員工放心無(wú)?后顧之憂。?為員工提供?人性化的后?勤保證,確?保專營(yíng)店業(yè)?務(wù)流暢的開(kāi)?展。三是?抓培訓(xùn),提?高員工的整?體戰(zhàn)斗力?加大培訓(xùn)工?作的頻次。?分為定期和?不定期的培?訓(xùn)考核,營(yíng)?造學(xué)習(xí)氛圍?,提升員工?服務(wù)理念及?個(gè)人技能;?進(jìn)行職業(yè)道?德、服務(wù)理?念、主人翁?意識(shí)培訓(xùn),?調(diào)整員工工?作狀態(tài),增?強(qiáng)中心全體?人員的工作?熱情和團(tuán)結(jié)?力、凝聚力?;塑造員工?服務(wù)的工作?態(tài)度,注重?細(xì)節(jié)問(wèn)題的?發(fā)掘,促使?員工主動(dòng)提?高自身素質(zhì)?。每周安排?進(jìn)行個(gè)小時(shí)?的崗位專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn),?不定期考試?,并將考試?成績(jī)納入月?底績(jī)效考核?當(dāng)中;針對(duì)?日常工作中?出現(xiàn)的問(wèn)題?、漏洞等進(jìn)?行總結(jié),形?成備忘錄;?每月分批組?織人員到其?他專營(yíng)店參?觀學(xué)習(xí),相?互交流,共?同提高;利?用周一的晨?會(huì),全體人?員共同學(xué)習(xí)?總公司的各?項(xiàng)管理制度?、經(jīng)營(yíng)理念?、計(jì)劃方針?,進(jìn)一步明?確崗位職責(zé)?,進(jìn)一步提?高工作效率?;每天安排?員工進(jìn)行各?自崗位技能?展示,并由?部門經(jīng)理當(dāng)?場(chǎng)點(diǎn)評(píng),激?發(fā)廣大業(yè)務(wù)?員的工作熱?情,達(dá)到共?同學(xué)習(xí)、提?高的目的。?三、工作?中的不足?回顧一年的?工作,工作?中的風(fēng)風(fēng)雨?雨時(shí)時(shí)在眼?前隱現(xiàn),我?不僅能在工?作時(shí)埋下頭?去忘我地工?作,吃苦耐?勞,富有團(tuán)?隊(duì)合作精神?,具有一定?的組織、協(xié)?調(diào)和交際能?力,且面對(duì)?困難從不氣?餒,能夠冷?靜、果斷和?全面的去處?理,有著強(qiáng)?烈的上進(jìn)心?和永不服輸?的干勁。雖?然在工作上?取得了一定?成績(jī),但同?時(shí),我也清?醒地認(rèn)識(shí)到?自己的不足?,主要是綜?合分析危機(jī)?的能力離上?級(jí)的要求還?是有一定的?差距。四?、今后努力?方向今后?,我要繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?掌握做好銷?售工作必備?的知識(shí)與技?能,以科學(xué)?發(fā)展觀的要?求對(duì)照自己?,衡量自己?,以求真務(wù)?實(shí)的工作作?風(fēng),以創(chuàng)新?發(fā)展的工作?思路,奮發(fā)?努力,攻堅(jiān)?破難,把各?項(xiàng)工作提高?到一個(gè)新的?水平,為企?業(yè)的發(fā)展,?做出我應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?(一)加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)。今后,?我要繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí),掌?握做好工作?的知識(shí)和技?能,提高自?身工作本領(lǐng)?,努力按照?政治強(qiáng)、業(yè)?務(wù)精的復(fù)合?型高素質(zhì)的?要求對(duì)待自?己,做到愛(ài)?崗敬業(yè)、履?行職責(zé)、公?正公平、廉?潔自律。?(二)加強(qiáng)?銷售人員管?理。貫徹“?以人為本”?的管理思想?,做好人的?工作,制定?合理的學(xué)習(xí)?教育規(guī)劃和?切實(shí)可行的?措施,在不?影響正常業(yè)?務(wù)工作的前?提下,積極?開(kāi)展從業(yè)人?員的思想政?治工作和學(xué)?習(xí)教育活動(dòng)?,整頓思想?,增強(qiáng)工作?責(zé)任心,學(xué)?習(xí)有關(guān)規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?知識(shí),提高?業(yè)務(wù)技能和?綜合素質(zhì)。?優(yōu)選汽車?銷售工作感?受三我先?前應(yīng)聘汽車?銷售助理工?作,此刻一?個(gè)月試用期?結(jié)束了?;?顧這一個(gè)月?的工作,我?成功的完成?了經(jīng)理給我?的工作,本?事有進(jìn)一步?的提高,那?我這個(gè)月的?試用期工作?總結(jié)如下:?我這一個(gè)?月已經(jīng)能夠?融入進(jìn)這個(gè)?團(tuán)體了,跟?著經(jīng)理把工?作做好,思?想也變得更?成熟了,熟?悉了汽車行?業(yè)的一些事?物,學(xué)習(xí)的?本事也有所?提高,更多?是對(duì)自我銷?售本事的鍛?煉,已經(jīng)到?了能夠獨(dú)立?處理工德邦?一步了,成?長(zhǎng)如此之快?,這大概是?我沒(méi)有想到?的。作為銷?售助理,我?對(duì)銷售的技?巧是學(xué)到不?少。工作也?是認(rèn)真的,?態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇?到問(wèn)題就向?同事們、領(lǐng)?導(dǎo)們請(qǐng)教,?謙虛有禮貌?,所以得到?他們的認(rèn)可?了。我的?工作就是負(fù)?責(zé)收集、整?理、歸;納?汽車在市場(chǎng)?的行情,把?報(bào)告分析做?出來(lái);協(xié)調(diào)?各部門工作?與合作;建?立銷售客戶?的資料和銷?售檔案的保?管工作;制?作、填寫銷?售報(bào)表以及?統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)?績(jī);協(xié)助銷?售人員對(duì)上?門客戶的各?項(xiàng)接待和來(lái)?訪電話等服?務(wù)工作,并?做好記錄再?就是完成銷?售經(jīng)理交辦?的工作。這?些大概就是?我在試用期?間做的工作?了。看著這?些工作,我?覺(jué)得還不是?異常難,在?這個(gè)月里能?夠把這些事?情辦好,協(xié)?助經(jīng)理的工?作,最好助?理本職。?平時(shí)與客戶?溝通好關(guān)于?汽車的動(dòng)態(tài)?,對(duì)客戶負(fù)?責(zé),讓客戶?買到滿意的?汽車,也是?我必須要做?到的。我還?要提醒客戶?來(lái)保養(yǎng)汽車?,維持汽車?的壽命。做?好我每一天?的工作計(jì)劃?,把每一天?的工作做到?位,讓經(jīng)理?對(duì)我感到滿?意,才有更?多機(jī)會(huì)留下?來(lái),所以工?作是一點(diǎn)也?馬虎不得,?我是恨不得?不休息了,?也要做好助?理工作。?在這工作,?我對(duì)自我有?更深的了解?,我明白自?我有優(yōu)點(diǎn)也?有缺點(diǎn)。優(yōu)?點(diǎn)是能夠快?速把經(jīng)理交?給我事情辦?好,操作本?事很強(qiáng),思?維縝密。缺?點(diǎn)就是總結(jié)?程度不夠,?創(chuàng)新本事缺?乏,遇到新?的事物,理?解本事不是?很高,容易?被外界事情?影響。所以?我就要把這?些缺點(diǎn)改正?,把優(yōu)點(diǎn)繼?承下去。?在今后工作?,我必須能?夠做的比此?刻好,把身?心投入工作?中,讓經(jīng)理?對(duì)我工作更?加的滿意,?相信自我必?須不辜負(fù)經(jīng)?理的期待,?我也會(huì)一向?前進(jìn)的,絕?不輕易退縮?,并且完善?自我,熱情?迎接轉(zhuǎn)正后?的工作,只?會(huì)更優(yōu)秀。?優(yōu)選汽車?銷售工作感?受四__?__年已經(jīng)?過(guò)去,在這?一年的時(shí)間?中我通過(guò)努?力的工作,?也有了一些?收獲,臨近?年終,我感?覺(jué)有必要對(duì)?自己的工作?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn),?提高自己,?以至于把工?作做的更好?,自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對(duì)?一年的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。一?、工作概況?我是去年?____月?份到公司工?作的,僅憑?對(duì)銷售工作?的熱情,而?缺乏對(duì)汽車?行業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和產(chǎn)品知?識(shí)。為了迅?速融入到這?個(gè)行業(yè)中來(lái)?,到公司之?后,一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?,一邊摸索?市場(chǎng),遇到?銷售和產(chǎn)品?方面的難點(diǎn)?和問(wèn)題,我?經(jīng)常請(qǐng)教各?品系經(jīng)理和?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的同?事,一起尋?求解決問(wèn)題?的方發(fā)和對(duì)?一些比較難?纏的客戶進(jìn)?行應(yīng)對(duì)方針?,取得了明?顯的效果。?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí),收取?同行業(yè)之間?的信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?,現(xiàn)在對(duì)我?們現(xiàn)在處的?市場(chǎng)有了一?個(gè)大概的認(rèn)?識(shí)和了解。?現(xiàn)在我逐漸?可以清晰、?流利的應(yīng)對(duì)?客戶所提到?的各種問(wèn)題?,準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要,良好的?與客戶溝通?,因此逐漸?取得了客戶?的信任。所?以經(jīng)過(guò)大半?年的努力,?也成功談成?了一些用戶?購(gòu)買我們的?產(chǎn)品,在不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),自己的?能力,業(yè)務(wù)?水平都比以?前有了一個(gè)?較大幅度的?提高,針對(duì)?市場(chǎng)的一些?變化和同行?業(yè)之間的競(jìng)?爭(zhēng),現(xiàn)在可?以拿出一個(gè)?比較完整的?流程應(yīng)付一?些突發(fā)事件?。對(duì)于一整?套流程可以?完全的操作?下來(lái)。還?有我的__?__年工作?重點(diǎn)是二線?兼銷售,二?線的工作環(huán)?節(jié)是十分關(guān)?鍵重要的,?在我們__?__銷售的?每臺(tái)車都要?經(jīng)過(guò)二線的?手。二線這?個(gè)崗位是銷?售一線和用?戶之間的橋?梁,一是,?把一線的工?作進(jìn)行補(bǔ)充?和完善,二?是給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和維?系。在__?__年里我?在二線的崗?位上工作了?一年,對(duì)我?的全年工作?滿意度基本?上是良好,?我服務(wù)的用?戶,全年計(jì)?算來(lái)可以說(shuō)?至少有一百?多個(gè)!這么?多用戶是我?感覺(jué)有些自?豪感!__?__月底去?總部進(jìn)行模?壓訓(xùn)練,做?一名合格的?銷售人員,?____月?份在我們的?二級(jí)___?_公司進(jìn)行?據(jù)點(diǎn)銷售和?市場(chǎng)考察,?在中興我也?學(xué)到了很多?的競(jìng)品的業(yè)?務(wù)知識(shí),這?對(duì)我們產(chǎn)品?銷售十分有?利。二、?本年度存在?的問(wèn)題在?____年?____月?____日?國(guó)家實(shí)施“?____”?政策,被迫?我們把庫(kù)里?的大部分車?進(jìn)行了提前?上牌,我們?根據(jù)上半年?銷售的車型?,進(jìn)行了總?結(jié)。用到了?提前上牌的?車上。我們?也可以預(yù)測(cè)?到,上半年?的車型在下?半年消化肯?定不是很好?,因?yàn)樯习?年的車型基?本接近飽和?,所以提前?上牌車型選?擇有誤。?在____?月____?日和___?_月___?_日,一天?只差車價(jià)相?差一萬(wàn),用?戶有些接受?不了,導(dǎo)致?我們的產(chǎn)品?到下半年庫(kù)?存量比較大?,資金壓力?也比較大。?到十月份又?碰到全球性?的____?危機(jī),使市?場(chǎng)一天比一?天差,我們?的日子更難?過(guò)。三、?對(duì)____?年工作中存?在的問(wèn)題進(jìn)?行改進(jìn)的措?施對(duì)于車?價(jià)差萬(wàn)元的?情況我們?cè)?____第?三季度會(huì)議?已經(jīng)做了相?應(yīng)的調(diào)整,?現(xiàn)在的產(chǎn)品?價(jià)格,用戶?大部分都可?以接受。還?有一些提前?上牌車型有?誤的,我們?已經(jīng)做好準(zhǔn)?備,趕在今?年旺季把車?消化一部分?,看看市場(chǎng)?,到底是什?么情況,做?一個(gè)準(zhǔn)確的?判斷!減輕?公司和部門?的資金壓力?,讓我們_?___人輕?松上陣,挑?戰(zhàn)下一個(gè)工?作任務(wù)!?四、___?_年個(gè)人工?作目標(biāo)和計(jì)?劃我在_?___年中?堅(jiān)持銷售人?員的三項(xiàng)基?本原則,最?守紀(jì)律,執(zhí)?行命令,完?成任務(wù),做?好此崗位的?工作。再希?望公司多給?我一些學(xué)習(xí)?和受訓(xùn)的機(jī)?會(huì)是自己的?知識(shí)更加豐?富和充實(shí)!?我希望再?____年?里我能從二?線的崗位進(jìn)?到一線的銷?售崗位,成?為一個(gè)完整?的銷售人員?,我在__?__年的全?年中我已經(jīng)?熟練的掌握?了一整套操?作流程.再?加上我從事?銷售工作一?年多的經(jīng)驗(yàn)?,應(yīng)對(duì)和處?理一些突發(fā)?事情有自己?的一些辦法?,我相信自?己能做好一?名合格的銷?售人員。如?果我能進(jìn)入?到一線銷售?的崗位上,?我會(huì)努力使?自己的銷量?和利潤(rùn)化。?優(yōu)選汽車?銷售工作感?受五轉(zhuǎn)眼?即逝,__?__年還有?不到___?_的時(shí)間,?就揮手離去?了,迎來(lái)了?____年?的鐘聲,對(duì)?我今年的工?作做個(gè)總結(jié)??;厥祝?看看今年的?一年,我都?不明白自我?做了什么,?居然今年的?營(yíng)業(yè)額沒(méi)有?完成,還差?____多?萬(wàn),心里真?是不好受,?對(duì)自我做個(gè)?檢討,對(duì)今?年的所有事?情,做個(gè)歸?納。一、?我認(rèn)為今年?業(yè)績(jī)沒(méi)有完?成的原因是?以下三點(diǎn)?1、市場(chǎng)力?度不夠強(qiáng),?以至于此刻?唐山大企業(yè)?中好多客戶?都還沒(méi)接觸?過(guò),沒(méi)有合?同產(chǎn)生!沒(méi)?有到達(dá)預(yù)期?效果!2?、個(gè)人做事?風(fēng)格不夠勤?奮.不能做?到堅(jiān)持到最?終,異常是?最近今年四?至八月份,?拜訪量異常?不夢(mèng)想!?3、在工作?和生活中,?與人溝通時(shí)?,說(shuō)話的方?式、方法有?待進(jìn)一步改?善。二、?工作計(jì)劃?工作中自我?時(shí)刻明白只?存在上下級(jí)?關(guān)系,無(wú)論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁,對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作絲毫不?能馬虎、怠?慢,在理解?任務(wù)時(shí),一?方面進(jìn)取了?解領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要到達(dá)?的標(biāo)準(zhǔn)、要?求,力爭(zhēng)在?要求的期限?內(nèi)提前完成?,另一方面?要進(jìn)取研究?并補(bǔ)充完善?。業(yè)績(jī)代?表過(guò)去,并?不是代表過(guò)?去就沒(méi)事了?。要以過(guò)去?的不足和問(wèn)?題來(lái)鞭策自?我,讓自我?在新的時(shí)間?里有更好的?突破!為了?明年的工作?能上升一個(gè)?層次,給自?我制定計(jì)劃?如下:三?、個(gè)大部分?1、對(duì)于?老客戶,和?固定客戶,?要經(jīng)常堅(jiān)持?聯(lián)系,在有?時(shí)間有條件?的情景下,?送一些小禮?物或宴請(qǐng)客?戶,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。2、在?擁有老客戶?的同時(shí)還要?不斷從各種?媒

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