公司部門主管工作總結(jié)范文5篇_第1頁
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—公司部門主管工作總結(jié)范文5篇時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回憶這段時間的工作,肯定有很多的困難困苦,這也意味著,又要準備開頭寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面給大家共享公司部門主管工作總結(jié)范文,希望能夠幫忙大家!公司部門主管工作總結(jié)范文1雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大??简炓苍絹碓絿谰?。深感那些將自己前途及進展寄予與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導們賜予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關(guān)懷。支持我的同事及領(lǐng)導。今日,我們又相聚在一起。共同共享我們的成果,分析我們的缺乏。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F(xiàn)將本人工作具體總結(jié)如下:雖然本人就任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也缺乏以可忽視所存在的`問題,這些問題都是來自于客人投訴和反應看法部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要表達反映以下幾條:1、客服意識不強,客史檔案的不健全。2、本錢掌握的力度不大,績效管理尚未到位。3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。4、硬件改造、裝備維保力度不夠,進度太慢。5、滿意現(xiàn)狀的大有人在6、設(shè)備裝備不盡完善。反復顯現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不干凈,禮節(jié)禮貌不主動,接待效勞不周到,處理應變不敏捷。此外,清潔衛(wèi)生不認真,裝備修理不按時等,也影響著整體的效勞質(zhì)量。新年工作進展總結(jié)方案:一、鑄造團隊精神,強化整合意識團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神作為團隊建設(shè)根底,以按時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作觀念的培育,帶頭樹立良好的工作作風,主動營造精誠團結(jié)的合作氣氛,堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作看法,徹底消退“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。二、在微小效勞上下功夫著力塑造優(yōu)良的效勞作好日常經(jīng)營的同時,深化挖掘效勞詳情,全面提升效勞檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“專心做事,真情效勞,注意詳情,追求完善”的宗旨,視客人為,牢記‘客人永遠是對的’觀念,突出獨特化和微小化效勞,讓客人感受到別出心裁的效勞特色。三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的業(yè)績針對熟客強化關(guān)注度、加大回訪率,強化對生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進行電話拜見,按時把握客人的消費動態(tài),深化了解來賓消費后的感受和看法,按時將客人看法反應,并主動實行措施,適時整改。通過對工作的回憶和總結(jié),鼓勵鞭策著我和各位同仁能更好地振作精神、扎實工作、發(fā)揚長處、發(fā)奮進取、更正缺點、揚長避短,以劇烈的事業(yè)心和高度的責任感,為完成新一年的管理目標、業(yè)務(wù)業(yè)績指標和工作方案而努力奮斗。公司部門主管工作總結(jié)范文2一年快過去了,如今也到了年終就今年的工作做如下的總結(jié):一、工作中取得的收獲主要有1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟識商場物業(yè)管理根本學問。努力為商場開業(yè)做前期工作。2,協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并施行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。3,在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活開工作。令活動順當完成。4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。5,依據(jù)上級領(lǐng)導賜予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的方案內(nèi)容。二、工作中存在的缺乏當然我還有許多缺乏,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作力量也需要進一步增加,需要不斷連續(xù)學習以提高自己各項力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:1,缺乏根本的辦公室工作學問,在開展詳細工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措2,對各部門的工作情況缺乏全面詳細的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果4,工作細心度不夠,常常在小問題上顯現(xiàn)錯漏5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)悟不夠到位等三、堅持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原則營運部不斷健全管理職能,完善效勞體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能按時、精確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去查找問題。通過按時的現(xiàn)場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應的改進提高方案并能做到按時向上級部門進行信息反應。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立刻賜予制止和訂正,防止沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深化一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。四、強化企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高效勞水平1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證效勞質(zhì)量:2,對員工強化進行效勞標準教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象,提高效勞質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導致效勞標準不到位的現(xiàn)象3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。公司部門主管工作總結(jié)范文3本人于10月1日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學的專業(yè)學問及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗,依據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步方案,現(xiàn)實告知我“只有管好人,才能管好事”,在這幾個月的日子里,有幸在公司領(lǐng)導的布置下參與了集團統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學問培訓,使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的熟悉,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃進展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變。據(jù)了解,工程公司成立也已三年了,工程公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的進展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作方案為根底,并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)結(jié)合近幾個月來及前任主管工作完成的工作總結(jié)如下:首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順當交接;其次,作為行政人事主管,從員工的聘請、面試、推舉到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,這些工作不但要求我必需要有較強的責任心,而且在工作時必需細心,還更要有耐煩。在同時,人事工作緊緊圍繞管理、效勞、學習、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了主動奉獻。1)公司人員聘請工作依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上聘請、各大院校聘請、內(nèi)部推舉等方法,完成人員聘請工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。按時并有效的與集團公司聯(lián)系,20X年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另據(jù)統(tǒng)計,公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調(diào)出2人,調(diào)入3人,勸退2人。據(jù)分析,在第一季度人事異動比擬大,員工離職率為9.1%。主要原因是節(jié)后離職流淌頻繁,業(yè)績欠佳考核指標未通過,以及各工程公司員工調(diào)整造成人員流淌性較大。為了降低員工離職率,我部門實行一系列的鼓勵方法及團體活動,有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至6.8%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降2.3%。如今編員工人數(shù)29人,員工勞動合同入職一月內(nèi)簽訂率XXX%;另外,全面協(xié)作集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。2)主動組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,從我進入到公司,雖然僅兩個多月時間,但作為人事主管,但也緊跟領(lǐng)導步伐,主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合。仔細組織開展員工培訓工作,每月布置各部門人員參與股份公司新員工崗前培訓,讓員工真正熟悉到企業(yè)文化,從強化公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展,并且主動協(xié)作集團做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導的年度培訓工作。并依據(jù)各部門實際需求,以內(nèi)外培訓為核心,提高員工綜合素養(yǎng),制定了20X年培訓方案。在20X年工作中,屢次組織員工活動與培訓,例如組織員工外出旅行、技能培訓等工程,得到了員工的認可。依據(jù)20X全年培訓方案,幫助組織各部門開展的培訓,圓滿完成并超方案完成了實施培訓21次,考試10次,合格率90%以上。3)全力做好行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,協(xié)作各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過華誕的員工慶祝華誕也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的暖和。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充足的健康關(guān)懷,以充分的精力投入工作,12月初,公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。同時,主動完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時,充足發(fā)揮了本部門的根底職能作用,在標準管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂并強化標準了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛運用標準及用車情況管理;協(xié)作集團做好公司審核,并協(xié)作公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。當然,在以上工作中還存在許多的缺乏之處:一、方案性不強方案是行動的指南針,好的方案能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的本錢到達的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。二、聘請力度不夠聘請工作是整個人力資源工作中最消耗精力的一項工作,加之公司對專業(yè)要求的專精尖,自我進入公司幾個月,對臵業(yè)參謀的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,又要求有經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但始終以來,我們僅通過人才網(wǎng)聘請進行篩選,而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗缺乏的高校畢業(yè)生,不能滿意我們的需求,這就極大的限制我們聘請效果,不能按時聘請到位,造成人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓不夠系統(tǒng)由于公司各項業(yè)務(wù)正處于進展壯大的階段,但人員的素養(yǎng)不能滿意公司的進展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,雖超方案完成了培訓,但是由于人事主管自身的方案、執(zhí)行及組織培訓的力量缺乏,還未建立較科學的培訓管理體系,如:每次培訓總結(jié)將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推動力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待強化,到獎懲有法。獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、奉獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認可,也是鼓勵其他員工的有效方法。當然,對于違反公司規(guī)定、未按時完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應的懲處也是必不行少的,當然,懲處不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤,也激勵其能夠?qū)P淖屑毠ぷ?,給每一項工作提交一分滿意的答卷。自我評價:1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)力量,提高自己的高度,提升自身的綜合素養(yǎng),以到達公司的要求。三、20X年工作方案:1、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等候領(lǐng)導來布置的習慣。2、人力資源管理工作:作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配臵,讓后勤效勞管理工作再上新臺階。依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi),幫助部門完成人員聘請工作。并加大聘請力度、增加聘請渠道。每月需依據(jù)各部門情況制作人事聘請方案,在人才需求量較大的時分,可參與各類聘請會,對于稀缺的人才可托付獵頭公司進行聘請。在人才需求量較少的時分,要進行人才儲藏,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)約人力資源本錢。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深化的了解,幫忙員工解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃,并做好新員工輔導工作。通過考核,肯定長處,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。標準的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。3、在培訓這一重要工作當中,先切實履行好自身職責按時“充電”,才能充足調(diào)動每一位員工的主動性,做好整體員工效勞意識的灌輸,使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),同時還要激勵員工強化自身專業(yè)學問的學習,并努力建立與員工之間互相信任的關(guān)系。為全部員工樹立好形象,盡力使我店全部員工能夠到達公司各個方面的相應要求,把我們的工作團隊努力打造成為一個步調(diào)全都的和諧團隊。4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為客戶在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,順應公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,提高辦事效率,增加效勞意識和奉獻精神。希望自己今后能歡樂工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!并誠心感謝各位領(lǐng)導始終來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫忙。我將仔細地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成果,克服缺乏,以百倍的信念,飽滿的工作熱忱,與我們的團隊一起,勤奮工作,堅強拼搏,為新明的經(jīng)濟進展和振興做出應有的奉獻。公司部門主管工作總結(jié)范文420X年就快結(jié)束,回首20X年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,光陰過得飛速,不知不覺中,充滿希望的20X年就伴伴著新年伊始即將接近??梢哉f,20X年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)?。ㄒ唬?0X年里,我自覺強化學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗,我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富學問把握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。(一)、20X年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20X年下半年,行政組織召開20X年的工作布置布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的懲罰。三、主要經(jīng)驗和收獲。(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務(wù),才能更好順應工作崗位。(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)、只有堅持原則落實制度,仔細統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)、只有樹立效勞意識,強化溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)、要強化與員工的溝通,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想溝通。四、強化檢查,按時整改,在工作中正確熟悉自己。(一)、經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新經(jīng)驗,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時辰要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成果與問題,按時實行對策!六、存在的缺乏總的來看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表如今以下幾個方面:1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工,驕傲心情較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或懲罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。七、下步的準備針對20X年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)、主動搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;(二)、強化管理學問的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)、強化根底工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,按時與員工進行溝通,向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會連續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,按時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會勝利,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美妙!公司部門主管工作總結(jié)范文520X年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20X。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有很多收獲,也存在缺乏的地方?;赝哌^的一年,有難以忘記的欣慰,也有不

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