2023年電大商務(wù)談判實務(wù)題庫

◆?代理地位談判的特性為（)Ａ、共同語言、對抗性小B、對抗性小、談判廣而深Ｃ、姿態(tài)超脫、態(tài)度積極D、權(quán)限意識強(qiáng) [答案：B]◆?日本談判手普遍信奉的談判哲理是（)A、耐心說理、恭敬待人、唯上司是從、頑抗到底。Ｂ、笑臉討價還價、吃小虧占大便宜、放長線釣大魚、抓關(guān)鍵人物Ｃ、頑強(qiáng)討價還價、吃苦耐勞、團(tuán)隊作戰(zhàn)、關(guān)系是錢D、耐心說理、恭敬待人、放長線釣大魚、抓關(guān)鍵人物?[答案：B]◆ 談判手的心理變化有階段性,感情變化也有階段性，對此表現(xiàn)為立場的硬與軟，條件的寬與嚴(yán)變化。能作為應(yīng)策的是（）A、真寬則寬B、跟隨進(jìn)退C、假變則虛Ｄ、寬嚴(yán)自如?[答案:A]◆ 可不參與戰(zhàn)略決策的方案辯論的是(）A、談判人Ｂ、上級領(lǐng)導(dǎo)C、專家D、行政人員 [答案：B］◆?不能反映談判倫理觀的進(jìn)取性的追求是（）A、盡也許利己條件Ｂ、職位晉升Ｃ、使雙方滿意的條件D、維護(hù)談判倫理 [答案：B]◆ 不屬于談判階段應(yīng)遵循的準(zhǔn)則的是()A、條例B、客觀Ｃ、禮節(jié)Ｄ、達(dá)理 [答案：Ｄ]◆?下列是貨品費的解釋方式的是()A、分解法B、慣例法C、拆分法D、結(jié)構(gòu)法 [答案:B]◆?談判中合理的決策過程所包含的環(huán)節(jié)有(）A、方案論證Ｂ、質(zhì)證C、陳述Ｄ、征詢 [答案:A］◆ 壟斷市場地位給談判帶來的特性不涉及(）A、不可談判性B、攻防意識強(qiáng)Ｃ、巧運心計D、談判層次高?[答案:C]◆?以下是使用“扮菩薩”策略的基礎(chǔ)的是(）A、能言善講B、威風(fēng)凜凜C、無動于衷D、態(tài)度溫和?［答案：Ａ]◆?自然條件信息不涉及(）A、季節(jié)B、環(huán)境及條件C、生活方式D、氣候 ［答案：C]◆ “小氣鬼”可歸為哪種策略()A、疲勞戰(zhàn)Ｂ、影子戰(zhàn)C、蠶食戰(zhàn)D、決勝戰(zhàn)?[答案:Ｃ］◆?給對方主談人戴“高帽子”是哪種策略的做法（)A、寵將法B、感將法C、說絕話D、針鋒相對 [答案:Ａ］◆?推理的形式有(）Ａ、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷D、假設(shè)、判斷、演繹 [答案:A]◆ 大型談判中,輔助人員不可缺少,他們的工作有（)Ａ、聽取報告B、分析形勢C、被動參與Ｄ、宣傳鼓動?[答案:B]◆ 戰(zhàn)略決策過程中方案論證的環(huán)節(jié)涉及（）A、分析Ｂ、歸納C、選擇Ｄ、陳述假設(shè)?[答案:D]◆?談判對手不在場的情況下進(jìn)行方案取舍是哪種方式的戰(zhàn)術(shù)決策（）A、現(xiàn)場決策Ｂ、場外決策C、場內(nèi)決策D、群策群力?［答案：B]◆ 技術(shù)主談人具有權(quán)威性，在對事先預(yù)定好的技術(shù)目的做明顯變更時()Ａ、必須與商務(wù)主談商議共同決定是否變更B、可自行根據(jù)技術(shù)規(guī)定判斷進(jìn)行決斷C、請示公司領(lǐng)導(dǎo)之后再做決定D、可以隨機(jī)應(yīng)變的解決 ［答案：Ａ］◆ 下列哪項原則足以使協(xié)議無效(）A、權(quán)利義務(wù)一律平等B、等價有償C、正大光明、誠實D、違反國民經(jīng)濟(jì)計劃?[答案：Ｄ]◆?通過提問獲取信息，需要注意的是(）A、談判手的風(fēng)格B、談判手的權(quán)限C、時機(jī)D、自然條件?［答案：C]◆ 國際商務(wù)談判對手的特點是（）A、多國性B、多民族性C、不擬定性Ｄ、Ａ和B [答案：D]◆?以下方面可以實現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)的是（)A、環(huán)境監(jiān)督B、組織措施C、借力而用D、高薪養(yǎng)廉?[答案：B]◆ 談判中所持的態(tài)度具體表現(xiàn)有（）Ａ、硬立場Ｂ、真寬則寬C、不滿D、氣惱?[答案:A]◆ 在商業(yè)談判中的話題類型有（)A、介紹B、談判協(xié)議條文C、價格Ｄ、談判分歧E、以上全是?[答案:E］◆?直接信息和間接信息是從哪個角度進(jìn)行歸類的(）A、載體B、內(nèi)容C、獲取渠道D、自然條件 [答案：C］◆?談判中會后總結(jié)的方法有(）Ａ、討論法B、計點法C、撿重總結(jié)、假設(shè)總結(jié)D、假設(shè)總結(jié) ［答案:C］◆?協(xié)議正文談判時，應(yīng)遵循語義一致的原則,為了實現(xiàn)該原則，必須遵守的規(guī)則涉及(）A、譯法準(zhǔn)確B、理解一致Ｃ、共識規(guī)則Ｄ、用語簡樸 [答案：C]◆ 成功重建談判的原則不涉及(）Ａ、妥協(xié)原則B、連貫原則C、簡捷原則Ｄ、中庸原則 [答案:A］◆?戰(zhàn)術(shù)決策的形式有（)A、領(lǐng)導(dǎo)決策B、即席決策Ｃ、談判后決策D、單獨決策 ［答案:B］◆?綱舉目張原則的“目”是()A、通用條款B、通用條款的分條款C、條款組合D、附件?[答案:B]◆?不能體現(xiàn)公正實用性原則的選項是（)A、合法性B、平等性C、均衡性Ｄ、現(xiàn)實性?［答案:Ｂ］◆ 論證的原則有三個：()A、有理、有力、有節(jié)的原則Ｂ、清楚、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)、和具體的原則D、有理、服人、有利的原則 [答案:C]◆?戰(zhàn)術(shù)決策中具體的階段策略是針對什么而采用的談判手法(）Ａ、特定對象B、關(guān)鍵條件C、談判環(huán)節(jié)Ｄ、談判手?［答案:Ａ]◆ 不屬于談判組織的總原則的是（）A、速戰(zhàn)速決B、消除誤解C、重點突破D、斤斤計較 [答案：B]◆ 以下是宏觀經(jīng)濟(jì)信息的是()A、經(jīng)濟(jì)法規(guī)Ｂ、稅收政策C、科技發(fā)展D、競爭狀況 [答案：B］◆?表面上，談判手的年齡表現(xiàn)不出()A、閱歷深淺Ｂ、經(jīng)驗豐薄C、成熟與否D、是主談人 [答案：D]◆?協(xié)議條文從整體形式到實質(zhì)的義務(wù)規(guī)定上對交易雙方是對等的。這是哪種原則的具體表現(xiàn)（)A、公正實用B、量體裁衣C、語義一致D、互補(bǔ)?［答案:A]◆ 不能作為談判終局的鑒定準(zhǔn)則的是(）A、條件準(zhǔn)則B、時間準(zhǔn)則C、策略準(zhǔn)則Ｄ、邏輯準(zhǔn)則?[答案：D]◆ 再談判中,在退讓時，以相對過去所持的立場有多大差距來衡量退讓的是否合適。這是以什么來掌握是否適度（)A、以對方的立場為尺B、以自己的立場為尺C、以自己的能力為尺D、以自己的態(tài)度為尺?［答案:B]◆?根據(jù)談判目的的不同，也會帶來用語的不同,從談判的目的來看不涉及（）A、成交B、比價Ｃ、禮貌D、送客 [答案:C]◆ 以下具體策略可歸為“蠶食戰(zhàn)”的是()A、疲勞戰(zhàn)Ｂ、減兵增灶C、蘑菇戰(zhàn)Ｄ、形象人 [答案：Ｂ］◆ 為克服最終差距或思想障礙,爭取相對平衡的條件,可以有好壞搭配、談判升格等策略，這是針對哪一具體階段的策略(）A、談判開場Ｂ、復(fù)雜局面C、最后決戰(zhàn)D、相持階段 [答案:C]◆ 戰(zhàn)略決策過程中，方案選取遵循的原則有(）A、服從多數(shù)B、擇優(yōu)選取Ｃ、平衡原則D、服從領(lǐng)導(dǎo)?[答案：B]◆ “擋箭牌”策略的運用的注意點有(）A對方不講理B、口頭表述C、臉部表情Ｄ、順理成章 [答案：D]◆?運用“談判升格”策略的注意點有（）Ａ、提前報告B、共同出席C、不可濫用D、準(zhǔn)備方案?[答案：C]◆?討價運作過程中可不考慮的原則是（)A、順序選擇B、討價間銜接C、討價力度Ｄ、討價條件 [答案:D］◆ 協(xié)議正文談判不涉及()A、正文框架結(jié)構(gòu)Ｂ、框架條件C、附件Ｄ、談判組織原則?[答案：C]◆ 信息的運用過程肯定涉及到信息的（）A、管理B、分類C、記錄D、征詢 [答案:A]◆?論證一般由()三個因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、論證方式C、論題、論述、結(jié)論D、引子、理由、論證方式 [答案:B]◆ 協(xié)議附件解決內(nèi)容依據(jù)的原則之一是()Ａ、突出個性B、補(bǔ)充正文C、突出價格D、緊跟正文?［答案：A]◆ 從業(yè)務(wù)角度看，不是人際交往與國際商務(wù)談判的不同之處的是（)A、目的特性B、社會性C、利害沖突D、倫理內(nèi)涵?［答案：Ｃ]◆ 不屬于談判終結(jié)的形式的是（)Ａ、小結(jié)B、成交Ｃ、破裂D、中止?[答案：A]◆?在協(xié)議條文中放棄采用諸如土語以及其他不同文字之間無絕對準(zhǔn)確相應(yīng)的描述性用詞體現(xiàn)了(）A、平等B、書面格式C、雙方意愿D、共識規(guī)則?[答案:D］◆?為了使聯(lián)合談判的利得以發(fā)揮,弊的扼制有六種轉(zhuǎn)化措施也是聯(lián)合談判應(yīng)遵循的六項原則,他們是（）A、實效原則、目的原則、時間效率原則、協(xié)調(diào)原則、強(qiáng)將原則和專業(yè)原則B、實效原則、目的原則、時間效率原則C、時間效率原則、協(xié)調(diào)原則、強(qiáng)將原則和專業(yè)原則D、目的原則、時間效率原則、協(xié)調(diào)原則 [答案：A］◆?討價的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為()A、虛者以緊、蠻者以硬、善者以溫B、絕不留情、規(guī)定苛刻Ｃ、狠擠油水,不怕對抗Ｄ、次數(shù)多，力求多得 [答案：A]◆ 面對具有北歐文化背景的談判對手,應(yīng)采用的談判措施有()A、坦誠相待、以危求安、以理服人B、依陣進(jìn)退、以危求安Ｃ、以危求安D、以理服人、坦誠相待?[答案：Ａ］◆?在緊張狀態(tài)下續(xù)會時，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣,常見的表達(dá)方式有（)A、比擬方式、修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃、列單調(diào)侃C、自我嘲笑、婉轉(zhuǎn)陳述D、據(jù)理力爭、毫不讓步?［答案:Ｂ]◆?不屬于談判手的個人信息的是()A、年齡B、性別C、個性D、談判權(quán)限?[答案：D]◆?從實務(wù)角度看，對談判決策實行的監(jiān)督手段可不使用的是（)A、聽報告B、看報告C、派代表Ｄ、出席談判 [答案：Ｄ］◆ 有效傳遞信息必須注意()A、后果B、過程C、人員D、時機(jī) [答案:D]◆?以成交結(jié)束談判時,主持應(yīng)當(dāng)包含那三個方面的內(nèi)容（)Ａ、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、必要的保存C、握手、清理、簽約D、簽約、慶祝、道別?[答案:B]◆ 面對位高、內(nèi)向、和諧的年長對手在談判用語上重要應(yīng)以（）為基礎(chǔ)用語。A、外交用語B、文學(xué)用語C、軍事用語D、商業(yè)法律用語 ［答案：A]◆ “欲擒故縱”策略運用的注意點有（)A、態(tài)度溫和Ｂ、言談與分寸C、對方?jīng)]理挑D、目的和秩序?[答案：B]◆ 商務(wù)談判信息的收集方法不涉及(）A、預(yù)測法B、詢問法C、特殊法D、分析法 [答案:Ｄ]◆?理解談判手的音調(diào)傳遞的真實意思，可以不考慮(）A、說話頻率B、聲調(diào)C、粗細(xì)Ｄ、響度?[答案:Ｃ]◆?將各種交易的協(xié)議條款分為通用性和補(bǔ)充性條款是依據(jù)條款的（)Ａ、性質(zhì)B、功能C、內(nèi)容D、語義?[答案:B]◆?綜合分析屬于商務(wù)談判信息的哪項解決內(nèi)容（)A、排序分類B、加工Ｃ、再辨認(rèn)Ｄ、整理歸納 [答案:B]◆ 以談判舉行的地點對談判進(jìn)行分類,以下不歸屬于該類別的是（）A、客座的談判B、敵對國的談判C、主座的談判D、客主座輪流的談判 [答案：B]◆ 商務(wù)談判的干擾信息重要來自于()A、談判現(xiàn)場B、談判技巧C、現(xiàn)場之外D、談判手?［答案:C]◆ 做到具體討價,要做到“具體的問題具體分析”。分析方式有()A、分析對手B、分析自己Ｃ、分析技術(shù)D、分類和分檔?[答案：D]◆?質(zhì)量保證條款屬于哪種條款（)Ａ基礎(chǔ)條款Ｂ、特殊條款Ｃ、法律條款D、有價條款 [答案:B］◆ 對于位低、年輕、內(nèi)向的對手在商務(wù)談判中重要應(yīng)采用（)的用語結(jié)構(gòu)來表達(dá)思想。A、外交----文學(xué)B、文學(xué)----外交C、軍事－---文學(xué)D、文學(xué)-－-軍事?[答案:A]◆?談判決策過程中,對采集的信息從其內(nèi)容邏輯關(guān)系來推斷分析，以求（)Ａ、互證B、質(zhì)證Ｃ、縱向證實D、論證?[答案：D]◆ 戰(zhàn)略決策的實行責(zé)任以誰為主（)A、商務(wù)主談B、技術(shù)主談C、參與人D、項目談判的負(fù)責(zé)人 [答案：D］◆?協(xié)議條文公正實用的原則表現(xiàn)出（)A、平等性Ｂ、合法性C、實用性Ｄ、合理性 [答案：B]◆ 談判手做戲可以不達(dá)成的目的是(）A、表演Ｂ、誠懇的態(tài)度C、山窮水盡D、時不我待 [答案:A]◆ 半官半民的談判的特點不涉及（）A、制約條件多B、回旋余地大Ｃ、節(jié)奏快Ｄ、表達(dá)方式難?[答案：C]◆ 商務(wù)談判用語有很強(qiáng)的針對性,表現(xiàn)方面可不涉及（）A、對象Ｂ、目的C、地點D、時間?[答案：C]◆ 戰(zhàn)術(shù)決策過程中，評價信息的要素有()A、信息真?zhèn)蜝、信息來源Ｃ、信息多少Ｄ、信息運用 [答案:A]◆ 在商務(wù)談判中各類語言的靈活應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)遵循（)的原則。Ａ、有的放矢和對癥下藥Ｂ、因人而異Ｃ、適時D、攻其不備 [答案:A]◆ 談判信息的價值性表現(xiàn)為(）A、信息的購買價格B、信息收集的難以限度C、對談判作用的大小D、信息的使用頻率 [答案:C］◆?準(zhǔn)協(xié)議的談判的“準(zhǔn)”的意思是(）A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備協(xié)議D、允許 [答案:Ｂ]◆?對于有一定職位、年輕、外向的對手重要應(yīng)應(yīng)用（)的用語表達(dá)思想。A、外交---－文學(xué)Ｂ、外交－-－-商業(yè)法律C、軍事----文學(xué)D、文學(xué)---軍事?［答案:B]◆ 談判結(jié)束時,所用語句應(yīng)突出（）A、穩(wěn)健、中肯、切題Ｂ、態(tài)度Ｃ、中肯Ｄ、切題 ［答案:Ａ]◆ 隨談隨寫不反映在下列哪個方面(）A、說寫結(jié)合B、書寫及時C、審文嚴(yán)格D、備忘錄?[答案:Ｄ］◆ 屬于“強(qiáng)攻戰(zhàn)”策略的是()Ａ、擠牙膏B、抹潤滑油C、最后通牒D、請君入籠?[答案：D］◆?下列哪項是中止談判（)Ａ、成交B、有約期終結(jié)談判C、破裂D、部提成交 [答案:B］◆ 快速思維應(yīng)遵循兩個原則(）A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有利的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則Ｃ、反映快和打擊準(zhǔn)確的原則D、穩(wěn)而準(zhǔn)和反映快的原則 [答案：Ｂ]◆ 禮貌—微笑應(yīng)對是下列哪種策略的基礎(chǔ)()A、空城計B、扮菩薩Ｃ、磨時間D、回馬槍 [答案:Ｂ]◆ 考察國際商務(wù)談判的人才重要應(yīng)從哪幾個方面進(jìn)行()A、思想水平、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平Ｂ、外表形象C、外交能力D、領(lǐng)導(dǎo)能力 [答案：A]◆?下列屬于國際商務(wù)談判中主體用語的是()A、商業(yè)法律用語B、外交用語C、文學(xué)用語D、軍事用語?[答案:Ａ］◆ 語言信息是從哪個角度進(jìn)行歸類的()A、獲取渠道B、載體C、狀態(tài)D、談判過程?[答案：B]◆?客座談判的特性是（)A、談判底氣足、以禮壓客B、內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松C、語言過關(guān)、客主異位D、易坐“冷板凳”、反映靈活?[答案：Ｄ]◆ 下列哪項不屬于談判中的怒的三個層次（)Ａ、不滿B、氣憤C、憤怒D、不歡而散?[答案：B]◆ 為了積極有效的調(diào)整追求目的，對于己方,追求心理變化的應(yīng)策有(）Ａ、予之不松B、緊之有望Ｃ、積極調(diào)整D、荒而不慌?[答案：D]◆?屬于文辭方面的附件的是()Ａ、術(shù)語解釋B、技術(shù)附件C、政策性附件D、金融性附件 [答案：A]◆ 從信息載體角度來講不涉及以下哪類信息（）Ａ、文字信息B、電子信息C、形體信息D、直接信息 [答案：D]◆?商務(wù)談判中組建談判班子的原則是（)Ａ、形象原則B、業(yè)務(wù)實力原則和進(jìn)度原則C、用人唯賢原則Ｄ、進(jìn)度原則?[答案：B]◆ 戰(zhàn)略決策的實行責(zé)任以哪個單位為主（)A、項目委托單位Ｂ、上級單位C、受托談判的單位D、出場單位?[答案:C]◆ 不是三類協(xié)議的特性的是（）A、地位平等B、內(nèi)容廣C、信息透明度高D、手法多變?［答案：D]◆ 針對談判目的的不同,談判主持中可以運用的調(diào)節(jié)點重要有（)Ａ、投入的談判人員、時間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點、態(tài)度和策略C、投入的談判人員、時間、地點、態(tài)度和策略D、投入的談判人員、態(tài)度、策略?［答案:C］◆ 商務(wù)談判的在線信息可從以下方面獲悉（)A、標(biāo)的物價格Ｂ、談判技巧的實行C、談判手的風(fēng)格D、財務(wù)狀況?［答案：B]◆?不是不求結(jié)果的象征性談判形式的是（)A、一般性會見B、準(zhǔn)協(xié)議談判Ｃ、技術(shù)性交流Ｄ、送客 [答案：B]◆?“預(yù)備隊”可歸為哪種策略(）Ａ、運動戰(zhàn)Ｂ、激將法C、車輪戰(zhàn)D、攻心戰(zhàn)?[答案:A］◆ 在協(xié)議附件的選擇中可以起決定作用的是（)A、交易內(nèi)容Ｂ、交易規(guī)模C、復(fù)雜性Ｄ、談判手風(fēng)格?［答案：A]◆?屬于社會道德觀與職業(yè)道德觀對談判手的影響方式的是（)A、縱向Ｂ、橫向C、立體D、從外向里?[答案：D]◆ 協(xié)議各條款的命名要貼切,可以準(zhǔn)確地反映交易性質(zhì)，規(guī)定正文書寫必須把握（）Ａ、用語分寸B、書面形式C、談判目的D、通俗用語 [答案:A]◆ 談判手受到外界的刺激而產(chǎn)生相應(yīng)的活動,這是談判手心理哪種階段性的表現(xiàn)()A、主觀性Ｂ、兩重性C、客觀性D、階段性?[答案:C］◆?要讓對手具體做價格解釋可以采用的辦法是()Ａ、事先預(yù)定,曉以大義，堅持施壓以及分解規(guī)定B、引誘、請第三者勸C、不解釋就不談D、大力施壓 [答案:A]◆?無論是商務(wù)談判還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時,首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是（)應(yīng)當(dāng)保持沉著冷靜盡力挽回僵局。A、項目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)D、談判組組長 [答案：Ｂ］◆ 壟斷市場地位給談判帶來的特性不涉及（）A、不可談判性B、攻防意識強(qiáng)C、巧運心計D、談判層次高?[答案：Ｃ]◆?“談判對手忽然把較高的報價降下來”，這是一條（)A、在線信息Ｂ、動態(tài)信息C、干擾信息D、突發(fā)信息 [答案：Ａ]◆?談判手應(yīng)具有談判所需要的個性,即(）A、自在個性B、自然個性Ｃ、霸氣Ｄ、脾氣?［答案:A]◆ 靈活運用相持的原則重要表現(xiàn)在運用哪種手段（)A、速戰(zhàn)速決Ｂ、攻心術(shù)Ｃ、沉默和反復(fù)D、積極響應(yīng)?[答案:C］◆ 不屬于談判手的社會階層與地位的道德觀的核心的是(）Ａ、責(zé)任感B、誠實Ｃ、集團(tuán)利益感Ｄ、守約?[答案:B]◆?公司的商譽(yù)屬于哪類商務(wù)談判信息（）A、市場信息B、環(huán)境信息C、宏觀經(jīng)濟(jì)D、對方信息 [答案：A]◆ 在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手的應(yīng)策可以是(）A、適合對手B、引導(dǎo)對手C、扣緊條件D、緊之有望?[答案:Ｄ]◆?“擒將戰(zhàn)”的具體策略涉及()A、連環(huán)馬B、寵將法C、請君入籠D、紅白臉?［答案：Ｂ]◆ 散射思維貴在多路出擊,消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個擊破,因此,規(guī)定運用者應(yīng)()A、聰明伶俐B、善于轉(zhuǎn)移思緒C、善于捕獲戰(zhàn)機(jī)Ｄ、具有高度的敏銳感 [答案:B]◆ 談判中輔助人員的作用涉及()A、準(zhǔn)備資料、分析形勢Ｂ、后勤保障C、提供信息征詢D、參與談判 [答案：A]◆ 談判書的談判重要特點是()Ａ、隨意性、輕松、不保存B、不需要面對面的進(jìn)行談判Ｃ、和諧、試探、對抗小D、預(yù)備性、計較性、保存性 ［答案:D]◆?需要采用“托兒”的手段才干獲得的信息是(）A、公司狀況B、“非公開信息”C、市場發(fā)展D、市場需求 [答案:B］◆ “最后通牒”策略運用的注意點涉及(）A、“通牒”令人可信B、扣人心弦C、勝利在望D、時機(jī) [答案：A]◆ 先期探尋的嚴(yán)謹(jǐn)性原則表現(xiàn)在（）A、事先內(nèi)部統(tǒng)一Ｂ、跟蹤探尋反映C、探尋文字寫得好，投遞安全可靠D、分析探尋目的特點,周密部署探尋行動，冷靜預(yù)測探尋結(jié)果 [答案:D]◆?屬于書面談判的環(huán)節(jié)的是（)Ａ、信函Ｂ、確認(rèn)Ｃ、傳真D、電話 [答案:Ｂ]◆ 技術(shù)解釋并非純交流階段,而是()A、價格談判階段B、不必太介意的階段Ｃ、融合“交流與談判”的軟談判階段Ｄ、硬談判階段?[答案：C］◆ 從協(xié)議正文的談判組織角度講，凡不是一氣呵成的文字條件，均屬“過后文字”，都應(yīng)十分謹(jǐn)慎地予以審核。這種做法反映了哪種原則（)A、隨談隨寫Ｂ、書寫及時C、說寫結(jié)合D、審文嚴(yán)格?[答案:Ａ]◆ 以下不屬于外交談判的特性的是()A、政治性B、隨意性C、復(fù)雜性D、機(jī)密性 ［答案：B]◆?運用“步步為營”策略重要突出()A、頑強(qiáng)B、方案C、利益Ｄ、說理?[答案：D]◆ “磨時間”策略運用的注意點有（)A、態(tài)度溫和B、能言善講C、禮貌D、順理成章 [答案：A]◆?協(xié)議條款組合的綱舉目張原則反映了協(xié)議正文撰寫中的()A、主從規(guī)則B、主次規(guī)則C、突出重點D、帶動其他 [答案:Ａ]◆ “言出有信”并不是規(guī)定談判手“有問必答”或“有問全答”,而是追求(）A、答得對方滿意、己方不吃虧B、能答則答、不能答則不答Ｃ、答得準(zhǔn)確，適時適度，出言不悔Ｄ、萬無一失?[答案：C]◆?對于條件相稱的同齡對手在商業(yè)談判中重要應(yīng)采用的用語習(xí)慣是（）A、外交----文學(xué)B、文學(xué)-－-軍事Ｃ、軍事----文學(xué)D、外交－---商業(yè)法律 ［答案：D]◆?為了積極有效的調(diào)整追求目的，對于對方,階段追求心理變化的應(yīng)策有（）A、不明則穩(wěn)B、饑而不急Ｃ、予之不松D、假寬則嚴(yán)?[答案：C]◆ 屬于談判策略中“蘑菇戰(zhàn)”的具體策略的是（)A、頭碰頭Ｂ、扮可憐Ｃ、疲勞戰(zhàn)D、設(shè)宴席 [答案：Ｃ]◆ 屬于談判信息口頭傳遞方式的是()A、郵件B、電話Ｃ、明示D、備忘錄?[答案:C]◆?評論價格解釋的規(guī)則是（)Ａ、攻防兼顧,進(jìn)攻有序,窮追不舍，曲直交互,隨布隨收B、氣勢磅礴,窮追猛打C、歷數(shù)問題，大表不滿Ｄ、群起而攻之 [答案:A]◆ 國際商務(wù)談判中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（)A、行為準(zhǔn)則B、倫理觀念C、心理D、談判手 [答案:D]◆?價格解釋階段的重點在于搞清楚(）A、價格高低B、價格構(gòu)成Ｃ、貨與價的關(guān)系D、技術(shù)規(guī)格 [答案：C]◆ 商務(wù)談判中組建談判班子的原則是（）Ａ、形象原則B、業(yè)務(wù)實力原則C、用人唯賢原則Ｄ、進(jìn)度原則、業(yè)務(wù)實力原則 [答案：D］◆ 針對談判開場,可以有制造和諧氣氛、探索信息、收集情報、布置攻防的策略，具體可使用的策略不能是（）A、小氣鬼Ｂ、擋箭牌C、感將法Ｄ、最大預(yù)算?[答案：D]◆ “對斡旋人”不應(yīng)無禮是哪種策略的注意點（)A、紅白臉B、中間人C、寵將法D、反間計?［答案：Ｂ］◆ 不是客主座輪流的談判的特性的是（）A、內(nèi)外結(jié)合B、時間與效益相應(yīng)C、階段利益目的明確D、換座不換帥 [答案:A]◆?在小結(jié)過程中為防止談判結(jié)果產(chǎn)生反復(fù)，須做到（）Ａ、計劃B、控制C、適時與恰當(dāng)D、準(zhǔn)確 ［答案:C]◆ “影子戰(zhàn)”的具體策略涉及（)Ａ、鴻門宴B、扮菩薩C、聲東擊西Ｄ、咆哮計?［答案：C]◆?下列選項與貫通全文原則不相符合的是（)A、互不矛盾B、互補(bǔ)互存C、程序條款D、有機(jī)有序?[答案:C]◆ 擬定實行決策的責(zé)任必須明的確現(xiàn)決策的(）A、義務(wù)和負(fù)責(zé)人B、執(zhí)行人Ｃ、監(jiān)督人D、談判手 [答案:A］◆ 以下項目哪一個是梳篦式報價條件的評論方法（）A、比較法B、印象法C、概括法D、編織法 [答案:A]◆ 協(xié)議附件的談判原則不涉及（)Ａ、運用行業(yè)習(xí)慣B、與主文呼應(yīng)C、同正文條款掛鉤D、同價格條件掛鉤?[答案：B]◆ 在談判各個階段，談判手的感情不斷變化,應(yīng)對的策略可采用（)A、慷慨奉送B、不明則穩(wěn)C、乘虛而入Ｄ、隨機(jī)應(yīng)變?[答案:Ｂ]◆?在哪種條件下可以采用速戰(zhàn)速決的還價原則()A、對手不熟悉該項交易B、雙方不存在爭議Ｃ、時間緊Ｄ、雙方對該筆交易都很有希望 ［答案:C]◆ 戰(zhàn)術(shù)決策程序可不涉及（)A、采集信息B、評價信息Ｃ、選擇方案D、論證 [答案：D］◆?雙腿叉開,一腳斜前半步，敞開西服,一手叉腰，一手摸下巴或拿著什么,挺胸平視對方。這種立姿是（）A、對抗式B、進(jìn)取式C、沉思式D、謙恭式?[答案:A］◆ 可歸為“外圍戰(zhàn)”的策略是（)A、反間計Ｂ、易地效應(yīng)C、空城計Ｄ、化整為零 ［答案：A]◆ 協(xié)議文本中各條款與各文獻(xiàn)之間對同一事物的規(guī)定應(yīng)當(dāng)一致，體現(xiàn)的規(guī)則是()Ａ、用詞一致B、方便理解C、條件一致D、協(xié)調(diào) ［答案：C]◆?下列不能決定談判策略選擇的因素是(）A、對象B、內(nèi)容C、組織D、態(tài)度?［答案:D]◆?所有談判的共同談判目的是（）A、規(guī)定談清楚B、談出結(jié)果Ｃ、劃分責(zé)、權(quán)、利D、擊敗談判對手?[答案：C]◆?商務(wù)談判信息解決的內(nèi)容涉及（)A、分析B、歸納Ｃ、推理D、再辨認(rèn) [答案：D]◆ 逆向思維的表現(xiàn)形式重要有兩種，他們是(）A、反問和反證Ｂ、換位思考由壞到好C、假設(shè)與否認(rèn)D、反證與否認(rèn)?[答案:A]◆ 屬于討價還價忌諱的行為有(）Ａ、兩人負(fù)責(zé)發(fā)言B、筆記保密Ｃ、發(fā)言集中Ｄ、一鼓作氣 [答案:Ａ］◆?以商務(wù)談判信息不屬于談判過程中的狀態(tài)類型信息的是（)A、談判準(zhǔn)備信息B、文字信息C、談判策略D、適時信息?[答案：Ｂ]◆ 下列屬于談判一線的核心的是(）Ａ、主談和組長B、老板C、董事長Ｄ、談判人員 [答案:A］◆ 屬于衡量談判進(jìn)展限度的方法的是(）A、單項衡量B、縱向衡量C、橫向衡量D、時間衡量 [答案：Ａ］◆?影響談話距離的因素的是(）Ａ、服飾B、衛(wèi)生C、態(tài)度Ｄ、眼神?[答案：Ｂ］◆ “反間計”策略運用時的注意點涉及(）A、方法B運用時效C、效果D、善于搬弄?［答案：B]◆ 從對手現(xiàn)在或過去的雇員中收集信息的方法是（)Ａ、特殊法B、提問法C、直接法D、公開法 [答案：A]◆ 意向書談判重要特點是（)A、隨意性、輕松、不保存B、預(yù)備性、計較性、保存性C、和諧、試探、對抗小D、不需要面對面的進(jìn)行談判 [答案:A］◆ 環(huán)境信息的內(nèi)容不涉及（）Ａ、公司文化B、地理位置C、宗教習(xí)慣Ｄ、政治制度?[答案：A]◆?價格性質(zhì)重要是指()A、交易價格貴不貴B、交易價格是固定價還是浮動價Ｃ、可接受價D、不可成交價 ［答案：B]◆ 在關(guān)系到“敵對國家”的談判中,可不考慮（)A、遲延時間B、“禁運”問題C、保證問題D、保密問題 [答案：A］◆?以下屬于技術(shù)附件的是（)A、備忘錄B、縮寫表C、信貸協(xié)議D、聯(lián)合制造?[答案：D]◆ 對于位高、傲慢的年長對手在談判中應(yīng)當(dāng)采用(）的用語策略。Ａ、外交----軍事-－-－外交B、軍事----外交－---軍事C、文學(xué)----外交-－-－軍事D、軍事--－-文學(xué)-－--外交 [答案：A]◆ 戰(zhàn)術(shù)決策中,適時采集信息不能使用的方法有()A、眼觀Ｂ、耳聞Ｃ、監(jiān)督D、口問 [答案:Ｃ]◆?屬于送客性談判的特性的是()Ａ、委婉性B、保守性C、一般性D、廣告性?[答案:Ａ]◆?監(jiān)督談判的代表在參與談判過程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯,即可以何種方式予以糾正（）A、任何方式B、不明顯的方式Ｃ、直接向?qū)Ψ铰暶鱀、警告?[答案:B]◆ 環(huán)境信息中政治法律信息不涉及（）Ａ、政治制度Ｂ、政局情況C、國家對公司的制約限度D、道德行為規(guī)范?[答案:D］◆?談判總目的系指談判項目實現(xiàn)的（)A、預(yù)期目的B、最高目的C、價格目的Ｄ、最低成交條件?[答案：D］◆ 在主持人與負(fù)責(zé)人分離時，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”,以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法為，在禮賓場合可以（）出現(xiàn)，在談判場合可以(）身份出現(xiàn),在洽談出現(xiàn)僵局的時候可以()。（）A、重要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、重要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避?［答案:A]◆?下列屬于英國談判對手性格特性的是（）Ａ、尊重談判業(yè)務(wù)B、待人和藹、尊重談判業(yè)務(wù)C、刻板固執(zhí)D、注重禮儀、待人和藹、刻板固執(zhí)?[答案:D]◆?賣方地位地位談判的特性是()Ａ、虛實相映、緊疏結(jié)合、積極出擊B、占有絕對優(yōu)勢C、情報性強(qiáng)、掏錢難D、度勢壓人 ［答案:A］◆?以下不能體現(xiàn)協(xié)議正文談判前后呼應(yīng)原則的是（)A、條件一致B、互補(bǔ)Ｃ、用詞一致D、協(xié)調(diào)?[答案：Ｃ］◆ 加強(qiáng)教育是對談判手的嚴(yán)格規(guī)定的做法,不是其具體的表現(xiàn)的是(）A、檢查B、提醒C、獎勵D、處罰 [答案:A]◆ 戰(zhàn)略決策過程中論證方案的環(huán)節(jié)不涉及（)A、陳述假設(shè)Ｂ、辯論Ｃ、推理D、歸納 [答案：C]◆?針對談判對象的不同，主持中可以運用的調(diào)節(jié)點有(）A、投入的談判人員、時間、態(tài)度、用語B、投入的談判人員、用語、態(tài)度C、投入的談判人員、時間、地點、態(tài)度和策略D、用語、態(tài)度、時間 [答案：B]◆ “回馬槍”策略運用的注意點有（）A、出言必信B、交易背景C、靈活態(tài)度D、順乎其然?[答案:D]◆?磋商中的達(dá)理應(yīng)當(dāng)(）A、準(zhǔn)確表達(dá)立場與理由B、具有表述的通俗性C、同時具有邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性與表述的通俗性D、具有邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性 ［答案:C]◆?進(jìn)取性的談判手法突出表現(xiàn)在()Ａ、敢B、勇Ｃ、智D、露?[答案:A]◆?在戰(zhàn)術(shù)決策過程中,通過評價信息，一般談判手也許看到(）A、問題Ｂ、希望C、兩個極端方案D、困難 [答案：C]◆?信息加工過程中最高的解決功能是（)Ａ、辨認(rèn)B、預(yù)加工C、記錄推斷D、分類?[答案：C]◆ 稅費條款可歸為以下那類條款中(）A、程序條款B、基礎(chǔ)條款C、有價條款Ｄ、通用條款?[答案：C］◆ 戰(zhàn)略決策方案的選取可不遵循的原則是()A、服從領(lǐng)導(dǎo)B、從眾C、從利益Ｄ、平衡?［答案：A]◆ “貨比三家”策略的運用的注意點涉及(）A、能力大?。隆⑿抛u(yù)好壞C、變通余地D、慎守承諾 ［答案：Ｄ]◆ 是協(xié)議正文條款組合的量體裁衣原則涉及的意義的是（）Ａ、交易大小B、復(fù)雜限度C、用語量D、結(jié)構(gòu)分量 ［答案:D］◆ 協(xié)議條文的規(guī)定易懂易行的特性是指（）Ａ、共識性Ｂ、簡明性C、一致性D、現(xiàn)實性 [答案：D]◆ 完畢監(jiān)督的評價應(yīng)有三個環(huán)節(jié)，其中之一是（)A、對照B、交流C、討論D、鑒定?［答案:Ａ]◆ 談判主持人的職責(zé)規(guī)定主持人在談判中追求（)A、有勝利感、更有利益B、最佳妥協(xié)點、盡量爭取利益最大化C、妥協(xié)點、不失誤D、己方利益最大化 ［答案:B]◆?“打虛頭”策略運用時應(yīng)注意（）Ａ、抓準(zhǔn)虛頭B、準(zhǔn)而狠C、不怕破裂D、不可濫用 [答案:Ａ]◆ 談判中,遇有難事且不能遲延時，應(yīng)直接報告()A、談判組長B、談判手C、領(lǐng)導(dǎo)人D、輔助人員 [答案：C]◆ 不能有效體現(xiàn)談判手的心理的是（）A、感情B、動機(jī)C、服飾D、行為 [答案:C]◆ 全權(quán)代理人是個機(jī)動性大而責(zé)任也重的角色,在談判中的表現(xiàn)也許沒有()Ａ、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限Ｄ、沖擊力弱 [答案：Ｄ]◆ 談判中現(xiàn)場總結(jié)的方法是(）A、概括法B、計點法Ｃ、菜單法D、AＢＣ都是?[答案:D]◆?談判總的態(tài)度不涉及（）A、冷B、熱C、寒D、不冷不熱?[答案：C]◆ 以下情形中,談判手不會出現(xiàn)驚訝或者奇怪的感覺(）Ａ、對手言行不合邏輯B、談判目的實現(xiàn)Ｃ、助手言行泄密Ｄ、上司言行改變?[答案：B]◆?綱舉目張原則的“綱”是()A、價格條款Ｂ、通用條款C、框架結(jié)構(gòu)D、正文 ［答案:B］◆?不屬于談判手的感情表現(xiàn)形式的是（）A、面部表情B、身體表達(dá)Ｃ、言語表達(dá)D、慣用手勢?［答案:D]◆?“扮瘋相”策略除應(yīng)注意適度外,還須（)A、留有變通B、聲色俱厲Ｃ、準(zhǔn)備防手D、信譽(yù)形象 [答案：C］◆ 不對的的做戲準(zhǔn)則是下列哪項（）A、講力度Ｂ、講場合C、講形式D、講背景 ［答案:C］◆?手上留“牌”是哪種策略的注意點()A、最后通牒Ｂ、緩兵計C、折衷調(diào)和D、談判升格?[答案:C]◆?官方談判事關(guān)重大，不是它的特點的是（）A、靈活性B、級別高C、保密嚴(yán)Ｄ、重禮貌 ［答案：Ａ]◆?下列屬于美國談判對手性格特性的是（）A、外露B、坦率Ｃ、熱情自信Ｄ、追求物質(zhì)上的實利 [答案：ABＣD]◆ 商務(wù)談判信息的特性有()A、客觀性B、可辨認(rèn)性Ｃ、可傳遞性Ｄ、時間性?［答案：ABCD]◆ 下列屬于英國談判對手性格特性的是（）A、注重禮儀B、待人和藹C、刻板固執(zhí)D、尊重談判業(yè)務(wù) [答案：ABC]◆ 單兵談判時,對談判手的規(guī)定應(yīng)格外嚴(yán)格，具體說應(yīng)當(dāng)從以下哪幾個方面進(jìn)行規(guī)定()A、作風(fēng)正派B、業(yè)務(wù)精通C、加強(qiáng)檢查D、加強(qiáng)教育?[答案:ABCD]◆?單兵談判式，對談判手的嚴(yán)格規(guī)定是（）A、作風(fēng)正派Ｂ、精通業(yè)務(wù)C、加強(qiáng)檢查Ｄ、加強(qiáng)教育 ［答案:AＢＣD］◆ 環(huán)境信息的重要內(nèi)容涉及()A、自然條件Ｂ、社會文化Ｃ、政治法律Ｄ、宏觀經(jīng)濟(jì)?［答案：ＡＢCＤ］◆ 戰(zhàn)略決策方式有（)A、當(dāng)眾選擇B、論證方案C、即席決策D、小范圍選擇?［答案：ＡD］◆?技術(shù)附件的個性條件有（)A、供貨清單Ｂ、聯(lián)合設(shè)計C、驗收方式D、交付進(jìn)度?[答案：AＢCD］◆ 下列屬于東歐談判對手的談判風(fēng)格的是()A、最求實利急于求成B、方案不多、談判簡樸C、注重歷史關(guān)系D、注重現(xiàn)實利益，變化因素較多 [答案：AＢCD］◆ “強(qiáng)攻戰(zhàn)”的具體策略有()A、針鋒相對B、最后通牒C、咆哮計D、說絕話 ［答案:AＢCD]◆?人際交往與國際商務(wù)談判的不同點是()A、目的特性Ｂ、社會性C、商業(yè)性Ｄ、倫理內(nèi)涵?[答案：ABD]◆?以下哪種關(guān)系的解決可以作為評價受托人能力的依據(jù)（)A、受托人和委托人的關(guān)系B、交易主人膽大與膽小的矛盾關(guān)系C、對逆順境的解決方式D、自身實力與借助外界力量的關(guān)系 ［答案：ACD]◆?責(zé)任意識系指談判參與者對談判決策實行責(zé)任的()A、理解Ｂ、認(rèn)可C、意愿D、監(jiān)督 [答案：BＣ］◆?商務(wù)談判中的決策方式有()A、隨機(jī)決策B、場外決策C、場內(nèi)決策D、平衡決策 [答案:BC]◆?對方談判手的信息涉及（）A、個人信息B、談判權(quán)限C、談判風(fēng)格D、現(xiàn)場情景 ［答案:ABC]◆?使用“擋箭牌”策略的具體做法有（)Ａ、威風(fēng)凜凜B、隱蔽自己手中的權(quán)力C、矛盾上交D、“金蟬脫殼” [答案:BＣD］◆ 協(xié)議正文的談判必須涉及()A、正文框架結(jié)構(gòu)