共享經(jīng)濟背景下的人才

共享經(jīng)濟條件下的人才管理與開發(fā)

2023/2/19zhouwenxia1周文霞教授中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院

周文霞簡介基本情況：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副院長、教授、中國人力資源開發(fā)教學(xué)與實踐研究會秘書長；08-09年美國加州大學(xué)伯克利分校高級訪問學(xué)者；2007年獲中國人民大學(xué)教學(xué)優(yōu)秀獎；2010年獲中國人力資源開發(fā)教學(xué)與實踐研究會特別貢獻獎；2012年教育部寶鋼優(yōu)秀教師獎。研究方向：組織行為學(xué)、職業(yè)生涯管理、人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域。主要著述：《管理中的激勵》《人力資源管理》《管理倫理學(xué)概論》《組織行為學(xué)教學(xué)案例精選》《新經(jīng)濟時代人力資源管理手冊》《管理心理學(xué)》《職業(yè)生涯管理》等。在專業(yè)期刊發(fā)表論文30余篇。主要培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：為30余家政府機構(gòu)與企事業(yè)單位提供管理培訓(xùn)與咨詢項目。內(nèi)容提要共享經(jīng)濟：人才工作面臨的挑戰(zhàn)人才：自我職業(yè)發(fā)展的趨勢組織：建立職業(yè)開發(fā)導(dǎo)向人才甄選培養(yǎng)體系2023/2/19zhouwenxia31、共享經(jīng)濟：人才工作的機會與挑戰(zhàn)什么是共享經(jīng)濟“共享經(jīng)濟”是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人之間且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。共享經(jīng)濟就是將你閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，并從中獲得回報。共享經(jīng)濟的理念就是：共同擁有而不占有。2023/2/19zhouwenxia4UberAirbnbUber自2009年成立以來，以一個顛覆者的角色在交通領(lǐng)域掀起了一場革命。Airbnb源于的兩位設(shè)計師在藝術(shù)展覽會期間出租自己的床墊而引申出來。airbedandbreakfast2023/2/19zhouwenxia5共享經(jīng)濟的本質(zhì)是通過整合線下的閑散物品或服務(wù)者，以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。由于供給方提供的商品或服務(wù)是閑散或空余的，而非專門為需求方提供的。供給方從商業(yè)組織演變?yōu)榫€下的個體勞動者。因此，需要有一個平臺對數(shù)量龐大的需求方和供給方進行撮合。于是就產(chǎn)生了共享經(jīng)濟的平臺公司。2023/2/19zhouwenxia6與傳統(tǒng)的酒店業(yè)、汽車租賃業(yè)不同，共享經(jīng)濟平臺公司并不直接擁有固定資產(chǎn)，而是通過撮合交易，獲得傭金?！埃║ber、阿里巴巴和Airbnb三家）世界最大的出租車提供者沒有車，最大的零售者沒有庫存，最大的住宿提供者沒有房產(chǎn)”。這些平臺型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用移動設(shè)備、評價系統(tǒng)、支付、LBS等技術(shù)手段有效的將需求方和供給方進行最優(yōu)匹配，達到雙方收益的最大化。據(jù)統(tǒng)計，2014年全球共享經(jīng)濟的市場規(guī)模達到150億美金。預(yù)計到2025年，這一數(shù)字將達到3350億美金，年均復(fù)合增長率達到36%。2023/2/19zhouwenxia7共享經(jīng)濟中的“個體”在共享經(jīng)濟下，個體勞動者的品牌價值被放大。消費者從傳統(tǒng)對商業(yè)機構(gòu)品牌的認(rèn)可轉(zhuǎn)向?qū)μ峁┓?wù)人員個人價值和品牌的認(rèn)可。勞動和服務(wù)提供者不再是商業(yè)組織的雇員，他們可以通過提供服務(wù)樹立起自我的品牌。共享經(jīng)濟平臺所提供機制凸顯了個人的品牌、信譽。供給方不再使用商業(yè)組織的頭銜而直接面向顧客提供勞動或服務(wù)。個體被忽視的能力和才華，可以通過共享經(jīng)濟平臺得到進一步的發(fā)掘。他們更獲得了比在商業(yè)組織內(nèi)更大的成就感、知名度。2023/2/19zhouwenxia8斜杠人生“斜桿”一詞是英文“Slash”的漢譯。07年《紐約時報》專欄作家麥瑞克·阿爾伯（MarciAlboher）在她的一本名為《一個人，多重職業(yè)》的書中描述了一種現(xiàn)象：越來越多的年輕人不再滿足“單一職業(yè)”這種生活方式，他們開始選擇一種能夠擁有多重職業(yè)和身份的多元生活，在自我介紹時他們會用“斜杠”來區(qū)分他們從事的不同職業(yè)，例如，某某，律師/演員/制片人，于是，“斜桿（Slash）”便成為了他們的代名詞。共享人才：物盡其用、人盡其才有人斷言，多重職業(yè)將成為全球職業(yè)發(fā)展的新趨勢。2023/2/19zhouwenxia9AlphaGo今年3月份AlphaGo戰(zhàn)勝韓國圍棋職業(yè)選手李世石人工智能意味著什么：這臺電腦具備了人所具備的最基本的認(rèn)知能力?？萍妓街笖?shù)級速度發(fā)展：“天河二號”3.4億億/秒運算能力2023/2/19zhouwenxia102、人才：自我職業(yè)發(fā)展趨勢職業(yè)生涯模式：從穩(wěn)定到無邊界流動職業(yè)生涯驅(qū)動：從生存型到自我實現(xiàn)型職業(yè)生涯路徑：從單一式到多元式發(fā)展職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)：從客觀到主觀2023/2/19zhouwenxia11

自我職業(yè)生涯管理：綜合模型職業(yè)成功人力資本心理資本道德資本社會資本職業(yè)成功的資本論13

心理資本

職業(yè)成功

人力資本

社會資本

職業(yè)生涯階段與類型人力資本強調(diào)“你知道什么”，諸如知識與技能；社會資本強調(diào)“你認(rèn)識誰”諸如關(guān)系和人脈；心理資本強調(diào)“你是誰”“你想成為什么”，關(guān)注的重點是個體的心理狀態(tài)。道德資本強調(diào)“底線”“境界”2023/2/19143、建立職業(yè)開發(fā)導(dǎo)向人才甄選培養(yǎng)體系員工個人發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)職業(yè)開發(fā)目標(biāo)目標(biāo)：追求自我實現(xiàn)自我適應(yīng)性評價未來職務(wù)設(shè)計生涯發(fā)展規(guī)劃自我啟發(fā)、成長員工個人需求目標(biāo)：有效利用人才有效的人才甄選提供平臺開發(fā)通道掌握發(fā)展策略重點組織發(fā)展需求員工個人不斷成長組織不斷發(fā)展（1）人才的甄選：把好入口關(guān)甄選是最重要的人力資源活動。選人的重要性甚至超過了培養(yǎng)（微笑、企業(yè)家精神、創(chuàng)新）不要把應(yīng)該在選拔階段做的事情放到培養(yǎng)階段選人要有好的技術(shù)和方法2023/2/19zhouwenxia16選人的“匹配”價值觀的匹配（組織層面）個性的匹配（團隊層面）能力匹配（崗位層面）2023/2/19zhouwenxia17選人的手段測評技術(shù)面試實踐考察2023/2/19zhouwenxia18（2）組織中的人力培養(yǎng)開發(fā)體系建立人力資源管理的基本體系明確組織的發(fā)展戰(zhàn)略盤點現(xiàn)有人才的狀況制定人才開發(fā)培養(yǎng)的計劃搭建人才的發(fā)展通道輪崗工作重塑接班人計劃人才的培養(yǎng)：4S人才塑造模型（甘斌）接班人計劃核心人才庫建設(shè)多渠道職業(yè)發(fā)展體系新員工塑造接班人事業(yè)人專業(yè)人企業(yè)人育變革、領(lǐng)導(dǎo)、使命化建設(shè)、奉獻、事業(yè)化實踐、成長、專業(yè)化融入、上崗、職業(yè)化技術(shù)類員工職業(yè)發(fā)展通道實例專業(yè)發(fā)展路徑職稱發(fā)展路徑管理發(fā)展路徑專業(yè)發(fā)展路徑高級技師中級技師技師高級工中級工研究員級高級工程師高級工程師工程師總工程師總經(jīng)理技術(shù)部經(jīng)理項目經(jīng)理項目主管技術(shù)總監(jiān)副總工程師主任工程師工程師初級工助理工程師技術(shù)專員助理工程師

管理人員培養(yǎng)管道基層管理者培訓(xùn)中層管理者培訓(xùn)高層管理者培訓(xùn)管理自己到管理他人的轉(zhuǎn)變管理他人到管理經(jīng)理的轉(zhuǎn)變管理經(jīng)理到管理企業(yè)的轉(zhuǎn)變●管理下屬員工●建立社會聯(lián)系●傳達公司戰(zhàn)略●挑選合適的基層管理人員●培養(yǎng)基層管理人員●協(xié)