2023年秘書(shū)職業(yè)資格四級(jí)考試題

秘書(shū)職業(yè)資格四級(jí)考試歷年真題(一)第一部分職業(yè)道德（1~５0題,共、50道題)?一、職業(yè)道德理論知識(shí)部分

答題指導(dǎo):?1．該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)對(duì)的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)對(duì)的。?2.請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?３.錯(cuò)選、少選、多選均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)選項(xiàng),并在答題卡上相應(yīng)的字母涂黑)?1、依照有關(guān)規(guī)定,我國(guó)把每年的9月2０日定為(）。?(A)消費(fèi)者維權(quán)日?（B)傳統(tǒng)美德宣傳日?(C)全民健康活動(dòng)日

（Ｄ）公民道德宣傳日?2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是()。?（A)見(jiàn)利思義

（Ｂ）先利后義

(Ｃ）見(jiàn)利忘義

(D）無(wú)利不干

3、以下關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，對(duì)的的是（）。

（A）職業(yè)選擇是個(gè)人的事,與社會(huì)發(fā)展規(guī)定無(wú)關(guān)

（B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)?(Ｃ)職業(yè)選擇自由與“干一行,愛(ài)一行,專一行”相矛盾?(D）樹(shù)立職業(yè)抱負(fù)容易導(dǎo)致人們?cè)趽駱I(yè)上不顧社會(huì)需求

4、對(duì)社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是（）。?（A)缺少職業(yè)技能的表現(xiàn)?（B)缺少職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)?(C)有職業(yè)抱負(fù)的表現(xiàn)

(D)有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

5、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》頒布于()。

（A)2023年

（Ｂ)2０23年?(C）2023年

（D）２0２3年?6、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的誠(chéng)信，()。?（A)只是一種法律規(guī)范?(B)只是一種道德規(guī)范

(Ｃ）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范?(D）既不是法律規(guī)范,也不是道德規(guī)范?7、保守公司秘密屬于(）職業(yè)道德規(guī)范的規(guī)定。?（Ａ）辦事公道

(Ｂ）遵紀(jì)守法

（C)堅(jiān)持真理

(Ｄ）團(tuán)結(jié)協(xié)作(二)多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）

1６、塑造公司的良好形象要在(）上下功夫

（Ａ）產(chǎn)品質(zhì)量?（B）服務(wù)質(zhì)量?（Ｃ)誠(chéng)信意識(shí)

(Ｄ）銷售數(shù)量

17、公司的形象涉及（)。?(A)產(chǎn)品品牌?（B）內(nèi)部形象?（C)公司社會(huì)責(zé)任感?(D）領(lǐng)導(dǎo)形象

18、下列選項(xiàng)中,不屬于公司文化功能的是()功能。

（A）自由?（Ｂ)自律?(C）自發(fā)

(D)字立

19、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑重要涉及（)。

(A)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度

（Ｂ）對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查?（C）自我剖析和自我批評(píng)?（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣?2０、符合文明禮貌基本規(guī)定的是（)。

(A）儀表端莊

(B)舉止隨便

（C)語(yǔ)言規(guī)范?（D）談吐不凡?21、待人熱情的基本規(guī)定是（）?（A）微笑迎客

(B)親切和諧?(C)積極拉客

(D)積極熱情?22、某顧客在挑選與商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“價(jià)格太貴,不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出:“嫌貴，就別上這兒來(lái)!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了(）的規(guī)定。

（A)儀表端莊?(B）語(yǔ)言規(guī)范

（C）舉止得體?(Ｄ）待人熱情?23、在商業(yè)交往中，舉止得體的具體規(guī)定涉及（）。?（Ａ)感情熱烈

（Ｂ)表情從容

(Ｃ)行為適度?（Ｄ）表情肅穆?24、以下選項(xiàng)中，符合愛(ài)崗敬業(yè)規(guī)定的是(）。

（A)樹(shù)立職業(yè)抱負(fù)

（B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任?(Ｃ)精益求精?（D)刻苦鉆研

25、下列做法中，符合忠誠(chéng)所屬公司職業(yè)道德規(guī)定的是()。?（Ａ）為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

（Ｂ）誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)

(C)完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排?（D)遵守協(xié)議與契約

26、下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中,對(duì)的的是(）。

（A)道德與法律在內(nèi)容上有互相重疊的部分?（Ｂ)道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)

（C）道德與法律可以互相替換?（D)道德與法律有互相轉(zhuǎn)換、互相作用的關(guān)系

27、可以反映誠(chéng)實(shí)守信基本規(guī)定的做法是（）。

（A）忠誠(chéng)所屬公司

(B)掩蓋公司內(nèi)幕?(Ｃ)無(wú)條件維護(hù)公司形象?（D)保守公司秘密第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)(５１～1２０題,共７0道題，滿分為７０分)?選擇題（51～1２0題，每題一分，共７０分。每題有一個(gè)或多個(gè)答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的答案的相應(yīng)的字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選，均不給分)５1、下列選項(xiàng)中，(）不屬于簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)頭。

（A)簡(jiǎn)報(bào)名稱?（B)期號(hào)?(C)編印單位

(D)印發(fā)數(shù)量

５２、紅色反線的作用在于把眉首與（）部分隔開(kāi)

(Ａ)主體?(Ｂ）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)記?（C)發(fā)文字號(hào)?（D）版記?5３、議論的要素是論點(diǎn)、論證和()?(A）論說(shuō)

（B）論據(jù)

(C）立論?（D)駁論?５4、常用事務(wù)文書(shū)的制發(fā)過(guò)程，一般涉及草擬、（)、定稿等。

（Ａ)審核

（B）發(fā)文注冊(cè)?（C）登記

（D)歸檔

５５、公務(wù)文書(shū)文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不涉及（)?(A）文獻(xiàn)名稱?(B）主送機(jī)關(guān)

（C)發(fā)文字號(hào)

(D)成文時(shí)間

5６、下列對(duì)的的承辦流程是(）

（A)簽收-拆封－登記-擬辦－批辦－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)?（B）簽收－登記-拆封－擬辦-分發(fā)-催辦-承辦－辦復(fù)

(C)簽收-拆封－擬辦-登記-分發(fā)－承辦－催辦-辦復(fù)?(D）簽收－拆封-擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦-辦復(fù)－批辦

5７、承辦部門(mén)辦理完文獻(xiàn)后,(）的必須執(zhí)行的手續(xù)

（A)對(duì)文獻(xiàn)歸類管理，及時(shí)如檔

(Ｂ）及時(shí)將批復(fù)文獻(xiàn)退回行政部,辦完以后歸檔?(Ｃ)督促有關(guān)部門(mén)抓緊貫徹

(Ｄ)組織相關(guān)人員傳達(dá)文獻(xiàn)精神

58、行政部門(mén)承辦的責(zé)任是(）?（A）監(jiān)督部門(mén)是否按程序辦文

（B）監(jiān)督部門(mén)是否傳達(dá)文獻(xiàn)精神?(C）到一定的時(shí)間組織有關(guān)部門(mén)清退文獻(xiàn),按規(guī)定收回文獻(xiàn)

（D)將文獻(xiàn)按類歸檔?5９、按規(guī)定，某些公文在辦理完畢后應(yīng)銷毀,下列屬于銷毀范圍的是()?（A）已辦理完的沒(méi)有歸檔和存查價(jià)值的公文

（B)特殊場(chǎng)合不立即銷毀有也許導(dǎo)致失密的公文

（C）被定為絕密的文獻(xiàn)?（D)已過(guò)期的文獻(xiàn)?6０、對(duì)的銷毀文獻(xiàn)規(guī)定（)?（A)有秘書(shū)部門(mén)對(duì)已辦畢的公文進(jìn)行鑒定?（B）確認(rèn)文獻(xiàn)并逐件核定造冊(cè)

(C)將銷毀文獻(xiàn)目錄送主管領(lǐng)導(dǎo)人審批簽批?（Ｄ)在有關(guān)人員監(jiān)督下送往指定地點(diǎn)銷毀?6１、感謝信標(biāo)題的寫(xiě)法有(）?(A)以文種作標(biāo)題

（B)用公文式標(biāo)題,即:發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種

（Ｃ)用雙標(biāo)題，即:正標(biāo)題+副標(biāo)題

（D）以事由作標(biāo)題62、感謝信的重要特性是()?(A）真實(shí)性

（Ｂ)感召性

（C)渲染性

(D）權(quán)威性?63、把Wｉnｄｏｗs98的窗口和對(duì)話框作一比較：窗口可以移動(dòng)和改變大小,而對(duì)話框（）?（Ａ）既不能移動(dòng)，也不能改變大小

（Ｂ)僅可以移動(dòng),不能改變大小

（C）僅可以改變大小，不能移動(dòng)

（D)既能移動(dòng)也能改變大小?６4、在Ｗindｏws9８中，當(dāng)一個(gè)窗口已經(jīng)最大后,下列敘述錯(cuò)誤的是（)?（Ａ）該窗口可以被關(guān)閉?（Ｂ）該窗口可以移動(dòng)

（C)該窗口可以最小化

(D)該窗口可以還原?65、在中文Windows98中,為了實(shí)現(xiàn)中文和英文輸入方式的切換,應(yīng)使用的組合鍵是()

(Ａ）Shift＋空格?(B)Shift+Tab

（C）Ctrl+空格?(D）Alt+F6?６6、在Ｗｉndoｗ９８的“我的電腦”窗口中，若已選定硬盤(pán)上的文獻(xiàn)或文獻(xiàn)夾，并按了Dｅｌ鍵和“擬定”按紐，則該文獻(xiàn)或文獻(xiàn)夾將()

（Ａ)被刪除并放入“回收站”?(Ｂ)不被刪除也不放入“回收站”

(C)被刪除但不放入“回收站”?(D)不被刪除但放入“回收站”

67、在Worｄ的編輯狀態(tài),對(duì)當(dāng)前文檔中的文字進(jìn)行替換操作，應(yīng)當(dāng)使用的菜單的()

(A)“工具”菜單?（B)“文獻(xiàn)”菜單?（C)“視圖”菜單

（D）“編輯”菜單?6８、在Word的編輯狀態(tài),進(jìn)行字體設(shè)立操作后,按新設(shè)立的字體顯示的文字是（)?（A）插入點(diǎn)所在段落中的文字

（B）文檔中被選擇的文字

（Ｃ）插入點(diǎn)做在行中的文字?（D）文檔的所有文字

6９、在Ｗo(hù)rｄ的編輯狀態(tài),選擇了文檔全文，若在“段落”對(duì)話框中設(shè)立行距為20磅的格式，應(yīng)當(dāng)選擇“行距”列表框中的()。

(A)單倍行距?（Ｂ）1.5倍行距?（Ｃ）固定植?（Ｄ）多倍行距?７0、可以打印穿孔紙和多層紙張的打印機(jī)是(）。

（Ａ)激光打印機(jī)?（B）針式打印機(jī)

(C)噴墨打印機(jī)

（D）一體機(jī)?7１、下面關(guān)于復(fù)印機(jī)的使用常識(shí)中，錯(cuò)誤的是()。

(A)使用復(fù)印機(jī)之前，最佳開(kāi)機(jī)預(yù)熱3０分鐘左右,以保證機(jī)內(nèi)干燥?(B）復(fù)印機(jī)應(yīng)當(dāng)安放在通風(fēng)換氣的地方,同時(shí)注意防熱防潮防塵防震?（C)當(dāng)復(fù)印機(jī)面板顯示紅燈信號(hào)是,應(yīng)當(dāng)添加碳粉?(D)如復(fù)印機(jī)的背景有陰影,也許是復(fù)印機(jī)鏡頭有灰塵，用細(xì)棉干布擦拭即可

72、目前,人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以獲得以下服務(wù):（）

(Ａ)搜索查詢資料

(B）遠(yuǎn)程醫(yī)療?(Ｃ）視頻會(huì)議?(D)電子支付

73、為提高書(shū)寫(xiě)速度，可用物理學(xué)科符號(hào)“S”代表（)。

(A）貿(mào)易

（Ｂ)水平

（Ｃ)面積?（D）時(shí)間?７4、“人定一”(人定勝天）采用了漢字速記中的（)略寫(xiě)法。?（A)成語(yǔ)?（B）熟知

(C）詞組