假期超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

第12頁(yè)共12頁(yè)假期超市社會(huì)理論心得體會(huì)假期超市社會(huì)理論心得體會(huì)【一】出于對(duì)“理論出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)理論，卻讓我收獲良多！！1月08日上午我到人力資部報(bào)名，1月09日上午我到人力資部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生承受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅匦诘摹Ｖ链宋艺介_場(chǎng)了我一個(gè)月的工作生涯。雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售，有些工作經(jīng)歷，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開場(chǎng)時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的承受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住時(shí)機(jī)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以理解更多知識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理，否那么就會(huì)有失誤，清理失誤是件很費(fèi)事的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非?？梢藻憻捨业牟拍艿?。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō)，上午是清閑的〔體力上〕。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就完畢了。不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊，為了可以讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工參加了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈男?。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為繁忙的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相比照擬清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺(jué)到是真真正正的長(zhǎng)大了。看著用百分百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂(lè)的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷！嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比方說(shuō)與客商的換位考慮、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位考慮，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)歷，這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！的。好似可以看見的成長(zhǎng)呢，從心底里快樂(lè)為快樂(lè)呢！在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比方算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在將來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我可以學(xué)到更多的知識(shí)，努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手才能。讓二者有機(jī)的起來(lái)，鍛煉的才能，相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人！一個(gè)月的光陰一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離任的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想分開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我也急迫盼望著分開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。假期理論不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會(huì)了生活，理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。假如還有這樣的時(shí)機(jī)我還會(huì)積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多……假期超市社會(huì)理論心得體會(huì)【二】這個(gè)暑假，我在大型超市工作進(jìn)展社會(huì)理論。下面把我關(guān)于這份超市社會(huì)理論的心得體會(huì)總結(jié)一下。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，理解社會(huì)，鍛煉自己，進(jìn)步自我才能，體驗(yàn)一下工作樂(lè)趣，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)展社會(huì)理論活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，根本上到達(dá)了理論的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己才能的欠缺，社會(huì)的艱辛。我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活：幫助搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等，再簡(jiǎn)單的活也不能輕視，即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn)。剛開場(chǎng)我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí)，以為很輕松，等到自己真正開場(chǎng)搬運(yùn)時(shí)，就知道其中的辛苦了。搬運(yùn)貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度，不然損失就沉重了。起初搬小點(diǎn)的貨物，還覺(jué)得沒(méi)什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒(méi)什么力氣了，就連站著都嫌沒(méi)力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬運(yùn)的超市工作人員，都沒(méi)有叫苦叫累，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外，他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)“假如干這點(diǎn)活，還怨天怨地的話，就不用出來(lái)干活的好?！笔前?，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。突然感覺(jué)到自愧不如，我是來(lái)社會(huì)理論的，不是來(lái)享受生活的，能有什么好給我抱怨的呢。春節(jié)時(shí)期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的方便，超市便專門讓人幫助顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比擬容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多很多，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來(lái)，腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！總的來(lái)說(shuō)，在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì)，提早理解了這個(gè)社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我還看到自己的缺乏和優(yōu)勢(shì)。社會(huì)理論的作用就是讓我們提早看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，看清這個(gè)社會(huì)的不易，讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚睦碚撨^(guò)程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己，以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工，會(huì)深深記在我的心底，畢竟是我自己第一次用汗水來(lái)體會(huì)到：凡事都不能依賴別人，只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí)，擁有才能，還有持之以恒的決心，不輕言放棄！因此，我要更好的努力，不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足，更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁！假期超市社會(huì)理論心得體會(huì)【三】這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期，為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的社會(huì)理論。一月三日，是我進(jìn)入超市的第一天，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試，由于都認(rèn)識(shí)的原因，直接就被錄用了，于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后，我也終于對(duì)超市有了大體的理解，也知道了我工作區(qū)的根本流程。每天早晨到達(dá)超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開場(chǎng)以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的消費(fèi)日期，因?yàn)橥瑯右环N食品，很多都是分期送過(guò)來(lái)的，對(duì)于那些臨近過(guò)期的食品要提早進(jìn)展貨物下架，廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過(guò)期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會(huì)有庫(kù)存，要及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)展補(bǔ)充，即便是庫(kù)存缺乏的食品，在擺放的時(shí)候也要擺在最外表。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西，這樣很方便小朋友自己挑選食品。小鎮(zhèn)不比大城市，一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購(gòu)物的顧客流動(dòng)性才會(huì)大一些，所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì)最好所有的上貨理貨工作。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親，每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔，這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便，我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼，并且可以向他們推薦很多比擬廉價(jià)實(shí)惠的東西，甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購(gòu)置的東西送到效勞臺(tái)，鄰里間的贊美和鼓勵(lì)漸漸讓我對(duì)此樂(lè)此不疲，我也開場(chǎng)漸漸適應(yīng)這種早七晚五的生活形式。在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，很繁忙也很充實(shí)，在這里不僅讓我理解到了最根本的超市經(jīng)營(yíng)效勞理念，也拓展了我對(duì)各方面的認(rèn)識(shí)和理解，同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知。學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會(huì)的親身理論，因?yàn)樵谶@里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問(wèn)題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的，社會(huì)是復(fù)雜的，不管做什么事情都必需要有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。經(jīng)歷是根底，堅(jiān)持是動(dòng)力，忍受也是一種成熟和修養(yǎng)。在理論中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了才干，也培養(yǎng)了自己的韌性，找出了自己的缺乏和差距所在。這不僅是一次理論，也是一次人生經(jīng)歷，以后我會(huì)參加更多的社會(huì)理論來(lái)豐富自己的人生閱歷！假期超市社會(huì)理論心得體會(huì)【四】一、理論目的1、理論目的及意義進(jìn)入大三，面對(duì)著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力，社會(huì)理論顯得尤為重要。在社會(huì)時(shí)間的過(guò)程中，我們不僅可以把知識(shí)運(yùn)用于理論，同時(shí)由理論所積累的經(jīng)歷果實(shí)也可以促進(jìn)我們對(duì)知識(shí)的汲取。這次寒假社會(huì)理論，我選擇了xx年暑假進(jìn)展的社會(huì)理論地點(diǎn)。一來(lái)，我認(rèn)為在上一次的社會(huì)理論過(guò)程中，我并沒(méi)有充分準(zhǔn)備好，沒(méi)有到達(dá)一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)，我的心智和知識(shí)已經(jīng)進(jìn)步了不少，我想看一下這對(duì)我的就業(yè)理論有無(wú)幫助。2、理論部門的概況及開展情況xxxx超市成立于___年，是我國(guó)創(chuàng)辦最早的連鎖超市公司，至今已經(jīng)是xx地區(qū)甚至是xx地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100家，分布于xx省xx市及xx省xx市，已成為中國(guó)連鎖業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)及xx省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評(píng)為xx省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)“最正確門店”、＂最正確行業(yè)形象獎(jiǎng)＂、＂維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最正確企業(yè)＂等榮譽(yù)稱號(hào)。近年通過(guò)不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不但推出了“xxx”2４小時(shí)便利店，還創(chuàng)辦了“xxx”禮品連鎖店。xx目前共有34家xx超市，分布在xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)以及兩個(gè)地級(jí)市，xx市和xxx市。xx的xx超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久，在xx形象良好。近些年，面對(duì)大型賣場(chǎng)的沖擊，xx超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。3、理論要求保持店內(nèi)整潔亮堂；保持商品齊全，確保沒(méi)有過(guò)期的商品出如今貨架上；搬運(yùn)貨物，保持倉(cāng)庫(kù)有序；如有顧客詢問(wèn)，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問(wèn)。二、理論內(nèi)容1、理論安排概況〔1〕時(shí)間寒假開場(chǎng)后，我進(jìn)過(guò)一番考慮和聯(lián)絡(luò)，獲得了再次在xx超市時(shí)間的時(shí)機(jī)。時(shí)間是1月10號(hào)到1月31號(hào)半個(gè)多月的時(shí)間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點(diǎn)到下午兩點(diǎn)；晚班是下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)?！?〕內(nèi)容負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并且搬運(yùn)貨物管理倉(cāng)庫(kù)?！?〕地點(diǎn)xx市xx區(qū)xxxx超市內(nèi)2、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在理論過(guò)程中的應(yīng)用我的專業(yè)是英語(yǔ)師范專業(yè)。就英語(yǔ)單方面來(lái)說(shuō)，在此次理論過(guò)程中并沒(méi)有運(yùn)用很多，因?yàn)樵趚x的外國(guó)人還是比擬少的。但是在師范上面來(lái)說(shuō)，因?yàn)榕c人交流是個(gè)很重要的額局部，所以在這方面還是運(yùn)用到了不少，并且也從理論的過(guò)程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。三、理論結(jié)果1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改良〔1〕實(shí)例在排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候，顧客常常因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)顯示出來(lái)的價(jià)格與他看到的價(jià)格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒(méi)看清價(jià)格標(biāo)簽，導(dǎo)致誤解；其二是工作人員的價(jià)格標(biāo)簽沒(méi)有及時(shí)更新或是擺放有錯(cuò)位。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導(dǎo)致不歡而散?！?〕建議超市的工作人員應(yīng)該及時(shí)更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價(jià)格與標(biāo)簽上的價(jià)格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r，應(yīng)該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營(yíng)業(yè)秩序時(shí)，要給顧客一個(gè)合情合理的解釋。2、店員的工作時(shí)間往往不能得到充分利用〔1〕實(shí)例在我工作的那半個(gè)月里，雖然很累，但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我一天真正工作的時(shí)間還是比擬少的。大多數(shù)時(shí)候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢?！?〕建議店長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況制定出更加合理的工作時(shí)間表。因?yàn)闁|山的美佳超市規(guī)模不大，屬于社區(qū)店。所以工作的員工比擬少，這也更有利于店長(zhǎng)對(duì)每位員工進(jìn)展工作時(shí)間的分配。四、理論總結(jié)或體會(huì)1、想要真正步入社會(huì)，不是想象的那么容易在大學(xué)三年的時(shí)間里，我自認(rèn)為自己也參加了不少社會(huì)理論，對(duì)于人與人之間的相處之道雖不說(shuō)是深諳其中之道，但也是有過(guò)一定的經(jīng)歷積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)展理論后發(fā)現(xiàn)，社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。在一家超市，一天人來(lái)人往也有幾百人，雖然不是每個(gè)人我都會(huì)與之交流，但是他們也絕對(duì)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的諒解我。所以，在這一次的理論過(guò)程中，我感覺(jué)到，大學(xué)給我們提供的理論時(shí)機(jī)，只是給了我們一扇小小的窗戶，通過(guò)這個(gè)窗戶，我理解到的，只是一個(gè)被凈化過(guò)的無(wú)害的社會(huì)。所以，當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè)，真正踏上社會(huì)的時(shí)候，遇到的困難會(huì)比我想象的更多，更艱巨。2、高調(diào)做事，低調(diào)做人這次理論，我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說(shuō)話，多做事”。雖然在這個(gè)社會(huì)，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都要求自己的個(gè)性魅力得到徹底的釋放，但是在一個(gè)生疏的環(huán)境，多做少說(shuō)才是生存下去的道理。3、就業(yè)是一門學(xué)問(wèn)，但它不能決定人生一想到一年過(guò)后，我就要踏上求職之路，心中不免有些緊張和迷茫。以前總會(huì)撫慰自己時(shí)間還多，自己還是個(gè)小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來(lái)越臨近，心情不由得復(fù)雜起來(lái)。就業(yè)真的那么重要嗎？怎