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文檔簡介
疫情當(dāng)前,我們面臨哪些問題?1、現(xiàn)金流::很少有零售企業(yè)有近3個月資金的支出儲備,如何快速解決現(xiàn)金流是當(dāng)務(wù)之急。2、成本:房租不會下降,人工成本略有上升,公司預(yù)算費用需重新調(diào)整;3、用工荒:基于疫情的影響,辭職潮和裁員潮有可能同時發(fā)生,用工人員會出現(xiàn)短暫波動,用工缺口大;4、客流量:面對面接觸式購物受限,對大型購物中心及街邊店影響較大,社區(qū)店相對影響小,做好與客戶的社區(qū)對接布局;5、購買額:基本省會必需品影響不大,但其余商品會受影響,要確保高需求商品持續(xù)貨才能有效確保資金回流。資金:國家層面增大社會資金投放,降低融資門檻,擴大融資渠政策:零售業(yè)和物流業(yè)在社會重大危機時的作用日趨重要,以國家政策來看,政府層面知道的前瞻性和針對性非常強。業(yè)態(tài):顛覆與創(chuàng)造同行,疫情會明顯推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)即500米生(1)首重食品和洗滌消毒類商品,這是當(dāng)下和未來持續(xù)半年以(2)消毒類和抗菌類電器會出現(xiàn)持續(xù)性熱銷;(3)疫情結(jié)束后,換季服裝、健身器材及瘦身產(chǎn)品會得到持續(xù)(1)社區(qū)網(wǎng)格化模式:改變傳統(tǒng)守店模式,實行社區(qū)網(wǎng)格化管強對單元網(wǎng)格的人員配置和利益分配機制調(diào)整,建立一種專人和案例1:A城市為地級市區(qū),李總有14家門店,96個員工,按區(qū)、街道、社區(qū)、員工住所、公交路線等類目,將全分成60個銷售服務(wù)模式,連續(xù)三個月會員開發(fā)數(shù)和銷售額的增長均超過17%以上。案例2:F城市為地級市區(qū)系統(tǒng),共有103名導(dǎo)購,以導(dǎo)購月服叉排名前20%即為超級員工,調(diào)整“超級員工”的考核及激勵機制,連續(xù)三個月銷量追蹤統(tǒng)計,超級員工銷售占比分別為67%、(3)創(chuàng)新關(guān)系:從原有的雇傭制向合作關(guān)系實行切換,對于創(chuàng)以時效為標(biāo)準(zhǔn),建立非標(biāo)準(zhǔn)式上班制,根據(jù)銷售需求來臨時召集(1)、建議結(jié)合社區(qū),政府和商家,與房東協(xié)商延遲交租或免(2)、減少非必要崗位,降低固定費用,鼓勵員工實現(xiàn)開發(fā)、(3)、爭取商家支持,多與代理商合作,減低采購毛利,保證(4)、降低商品銷售毛利率,加快商品流轉(zhuǎn),快速回籠資金,學(xué)習(xí)型商品、休閑類的高檔商品延遲推薦;(2)、能夠借此機會,擴大其他日常生產(chǎn)品銷售如米面油等;(3)、洗護(hù)的需求首
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