大學(xué)生銀行實習(xí)報告范文2023年

第21頁共21頁大學(xué)生銀行?實習(xí)報告范?文2023?年通過在?___銀行?實習(xí)進一步?了解和鞏固?在學(xué)校期間?所學(xué)的各門?金融學(xué)課程?的基本理論?和基礎(chǔ)知識?，學(xué)會理論?聯(lián)系實際，?增強自我解?決實際問題?的能力。達?到學(xué)校的社?會實踐要求?，并在單位?指導(dǎo)老師的?指導(dǎo)、幫助?和教育下，?熟悉___?銀行的主要?經(jīng)濟業(yè)務(wù)活?動，較為系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀?行個人金融?管理工作和?日常業(yè)務(wù)的?操作流程。?為學(xué)會如何?更好的適應(yīng)?新的工作環(huán)?境以及端正?自我的學(xué)習(xí)?及工作態(tài)度?，為更好的?走入社會打?下堅定地基?礎(chǔ)。一、?實習(xí)時間?___年_?__月-_?__年__?_月。二?、實習(xí)單位?___銀?行股份有限?公司___?省___市?___支行?。三、實?習(xí)過程和內(nèi)?容工作內(nèi)?容：由于還?沒有經(jīng)過專?業(yè)性的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?，所以只能?在實習(xí)期間?以熟悉與了?解為主，讓?我以后能更?好更快的掌?握業(yè)務(wù)技巧?與工作內(nèi)容?。在中國銀?行實習(xí)的短?短一個月時?間內(nèi)，我主?要對以下幾?個方面進行?學(xué)習(xí)與了解?：在銀行?大堂和顧客?接觸，了解?和滿足他們?的需求。在?銀行大堂跟?著大堂經(jīng)理?學(xué)習(xí)，大堂?經(jīng)理是連接?客戶、高柜?柜員、客戶?經(jīng)理的紐帶?，因此首先?就得學(xué)習(xí)柜?面相關(guān)知識?，才能更好?的解答客戶?問題，引導(dǎo)?客戶辦理相?關(guān)業(yè)務(wù)，維?持大堂秩序?，減輕柜員?的工作量，?提高整體服?務(wù)效率。營?業(yè)中的禮儀?主要有四大?內(nèi)容：解答?客戶問題、?營業(yè)中分流?客戶、維護?大堂秩序、?適當(dāng)理財產(chǎn)?品的營銷。?在此段時間?我學(xué)會了如?何跟顧客進?行溝通，如?何使顧客對?我們的服務(wù)?感到滿意，?另外還有就?是要盡心盡?力地去幫助?他們，例如?是幫助他們?填寫單據(jù)或?是教他們正?確使用自動?柜員機.到?營業(yè)部學(xué)習(xí)?，了解銀行?的基本業(yè)務(wù)?及其流程。?中國銀行儲?蓄業(yè)務(wù)實行?的是柜員負?責(zé)制，就是?每個柜員都?可以辦理所?有的儲蓄業(yè)?務(wù)，即開戶?、存取現(xiàn)金?、掛失、解?掛、大小鈔?兌換，、受?理中間業(yè)務(wù)?等。憑證由?每個柜員單?獨進行帳務(wù)?處理，記帳?。但是每個?柜員所制的?單據(jù)都要交?予相關(guān)行內(nèi)?負責(zé)人先審?核，然后再?傳遞到上級?行事后稽核?。而我要做?的就是學(xué)習(xí)?柜員間每天?交接工作時?的對賬，對?賬時除了要?核對現(xiàn)金賬?實是否相符?外，還要查?看重要空白?憑證是否缺?失，傳票是?否連續(xù)等等?。而柜員間?對賬也是很?有程序的，?一般先清點?現(xiàn)金，然后?再是清點重?要空白憑證?如存折，銀?行卡，存單?等等。通過?與業(yè)務(wù)員的?接觸，我還?了解了銀行?的操作流程?及儲蓄業(yè)務(wù)?方面的知識?。我還學(xué)習(xí)?了交易代碼?和一些操作?流程。以及?明白了銀行?系統(tǒng)中事中?監(jiān)督和事后?監(jiān)督的重大?意義。做?一些打雜的?小工作。如?分類書信，?打word?文檔和E_?__CEL?表格，使用?E___C?EL公式計?算，折對賬?單等等。雖?然是些小工?作，讓我學(xué)?會了以前不?會的東西例?如如何使用?復(fù)印機，打?印機，掃描?機和傳真機?，捆鈔機等?以后在銀行?要經(jīng)常用到?的基本用品?。雖然這?只是一個月?的實習(xí)，但?卻又非常的?充實，對我?來說，是大?學(xué)生涯中甚?至是人生中?很重要的一?部分積累和?經(jīng)驗，這在?我以后的學(xué)?習(xí)和生活中?都會發(fā)揮著?很重要的作?用。而且這?次的畢業(yè)實?習(xí)無疑成為?了我踏入社?會的一個平?臺，為我今?后踏入社會?奠定了良好?的基礎(chǔ)。而?盡快實現(xiàn)角?色的轉(zhuǎn)變，?是作為一個?大學(xué)畢業(yè)生?剛步入社會?時要面臨的?首要任務(wù)。?對此，我們?必須端正好?自己的心理?和態(tài)度。在?學(xué)校期間我?就已經(jīng)學(xué)習(xí)?過一些關(guān)于?銀行方面的?課程，例如?《貨幣銀行?學(xué)》、《國?際金融學(xué)》?、《投資銀?行學(xué)》等等?，這些都為?我在銀行的?實習(xí)打下了?一定的基礎(chǔ)?實習(xí)報告。?在這次實習(xí)?過程中，我?還體會到了?實際的工作?與書本上的?知識是存在?一定距離的?，并且我需?要進一步的?學(xué)習(xí)。這樣?才能使我在?銀行的基礎(chǔ)?業(yè)務(wù)方面的?知識，不緊?緊局限于書?本，而是有?了一個比較?全面和深刻?地了解。這?些最基本的?業(yè)務(wù)往往是?不能在書本?上徹徹底底?理解和學(xué)習(xí)?的，所以基?礎(chǔ)實務(wù)尤其?顯得重要另?外我還體會?到我們對待?每一樣工作?都要有必不?可少的責(zé)任?心，做事情?要謹慎小心?，因為業(yè)務(wù)?是復(fù)雜多樣?的，小小的?錯誤就會給?顧客和銀行?帶來損失。?還有就是要?虛心，有什?么不懂的要?虛心請教。?在這個實習(xí)?過程中我也?無時無刻地?感受到了員?工之間的團?隊精神、敬?業(yè)精神、創(chuàng)?新精神和奉?獻精神。?在這次實習(xí)?過程中可以?說真的是獲?益良多，大?致上掌握了?中國銀行的?各項業(yè)務(wù)，?熟悉了銀行?日常業(yè)務(wù)的?操作流程以?及工作制度?等等，從客?觀上對自己?所學(xué)的有關(guān)?銀行方面的?各項知識和?理論有了更?深一層的認?識。在實習(xí)?期間，我能?夠做到虛心?學(xué)習(xí)，認真?工作，認真?地完成各項?工作任務(wù)，?并與同事建?立了良好的?關(guān)系，得到?了行里員工?的一致認可?。四、實?習(xí)的心得與?收獲雖然?這只是五個?星期的實習(xí)?，雖然短暫?但卻又非常?的充實，對?我來說，是?大學(xué)生涯中?甚至是人生?中很重要的?一部分積累?和經(jīng)驗，這?在我以后的?學(xué)習(xí)和生活?中都會發(fā)揮?著很重要的?作用。而且?這次的畢業(yè)?實習(xí)無疑成?為了我踏入?社會的一個?平臺，為我?今后踏入社?會奠定了良?好的基礎(chǔ)。?而盡快實現(xiàn)?角色的轉(zhuǎn)變?，是作為一?個大學(xué)畢業(yè)?生剛步入社?會時要面臨?的首要任務(wù)?。對此，我?們必須端正?好自己的心?理和態(tài)度。?在學(xué)校期?間我就已經(jīng)?學(xué)習(xí)過一些?關(guān)于銀行方?面的課程，?例如《商業(yè)?銀行業(yè)務(wù)與?經(jīng)營》、《?貨幣銀行學(xué)?》、《中央?銀行學(xué)》、?《投資銀行?學(xué)》等等，?這些都為我?在銀行的實?習(xí)打下了一?定的基礎(chǔ)。?這次實習(xí)?過程中，讓?我得益最深?的就是能夠?到吳中西路?支行和業(yè)務(wù)?管理部學(xué)習(xí)?，因為這些?都屬于銀行?內(nèi)部運營的?機構(gòu)。在這?些機構(gòu)中我?學(xué)習(xí)到了平?時書本沒有?詳細介紹的?知識。這使?我對自己的?專業(yè)有了更?為詳盡而深?刻的了解，?也是對這三?年大學(xué)里所?學(xué)知識的一?個鞏固與運?用。特別要?感謝的是我?的同事們和?上司給我的?榜樣作用。?他們勤奮、?努力而且樂?于助人，給?予我很多鼓?勵與幫助。?在這次實?習(xí)過程中，?我還體會到?了實際的工?作與書本上?的知識是存?在一定距離?的，并且我?需要進一步?的學(xué)習(xí)。這?樣才能使我?在銀行的基?礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面?的知識，不?緊緊局限于?書本，而是?有了一個比?較全面和深?刻地了解。?這些最基本?的業(yè)務(wù)往往?是不能在書?本上徹徹底?底理解和學(xué)?習(xí)的，所以?基礎(chǔ)實務(wù)尤?其顯得重要?。另外我?還體會到我?們對待每一?樣工作都要?有必不可少?的責(zé)任心，?做事情要謹?慎小心，因?為業(yè)務(wù)是復(fù)?雜多樣的，?小小的錯誤?就會給顧客?和銀行帶來?損失。還有?就是要虛心?，有什么不?懂的要虛心?請教。在這?個實習(xí)過程?中我也無時?無刻地感受?到了員工之?間的團隊精?神、敬業(yè)精?神、創(chuàng)新精?神和奉獻精?神。當(dāng)一?個月的實習(xí)?時，我收獲?的不只只是?各方面的專?業(yè)知識的提?高，還有就?是做人做事?的道理。?大學(xué)生銀行?實習(xí)報告范?文___【?二】一、?實習(xí)目的?頂崗實習(xí)是?我們大學(xué)生?必須經(jīng)歷的?過程，是理?論與實踐相?結(jié)合的重要?方法。它使?我們在實踐?中了解社會?、在實踐中?鞏固知識。?實習(xí)也是對?我們專業(yè)知?識的一種檢?驗，它讓我?們學(xué)到了很?多在教室上?根本就學(xué)不?到的知識、?技能，既開?闊視野，又?能增長見識?，為我們走?向社會打下?堅實的基礎(chǔ)?，是我們走?向工作崗位?的第一步。?本次實習(xí)主?要是熟悉銀?行中貸款的?基本操作流?程和貸款產(chǎn)?品，進入銀?行實踐，學(xué)?習(xí)銀行的運?營模式，將?理論與實戰(zhàn)?進行結(jié)合，?用理論指導(dǎo)?實戰(zhàn)，用實?戰(zhàn)檢驗理論?。通過實習(xí)?，在畢業(yè)前?先接觸一下?社會，了解?一下企業(yè)，?為自己以后?更好的找工?作，更好的?融入社會做?準備。二?、實習(xí)時間?___年?___月_?__日至_?__月__?_日。三?、實習(xí)單位?簡介中國?建設(shè)銀行是?四大國有銀?行之一，是?中國金融體?系的重要組?成部分，總?行設(shè)在__?_。在國內(nèi)?，中國建設(shè)?銀行網(wǎng)點遍?布城鄉(xiāng)，資?金實力雄厚?，服務(wù)功能?齊全，不僅?為廣大客戶?所信賴，已?成為中國最?大的銀行之?一。在海外?，建設(shè)銀行?同樣通過自?己的努力贏?得了優(yōu)良的?信譽，被《?財富》評為?世界___?強企業(yè)之一?。中國建設(shè)?銀行阜新分?行一直鼎立?支持阜新經(jīng)?濟的發(fā)展，?在地方經(jīng)濟?建設(shè)中發(fā)揮?著極其重要?的作用，以?優(yōu)美的環(huán)境?、豐富的金?融產(chǎn)品，竭?誠為各類企?事業(yè)單位和?城鎮(zhèn)個人客?戶提供安全?、快捷的全?方位優(yōu)質(zhì)金?融服務(wù)。?“中國建設(shè)?銀行，建設(shè)?現(xiàn)代生活”?是建行人理?念與追求的?濃縮。跨入?___世紀?，建設(shè)銀行?將以優(yōu)良的?業(yè)績和不斷?的創(chuàng)新尋求?更為廣闊的?服務(wù)領(lǐng)域和?發(fā)展空間。?它的經(jīng)營理?念包括以下?四點：1?.經(jīng)營理念?：以市場為?導(dǎo)向以客戶?為中心。?2.服務(wù)理?念：客戶至?上，注重細?節(jié)。3.?風(fēng)險理念：?了解客戶，?理解市場，?全員參與，?抓住關(guān)鍵。?4.人才?理念：注重?綜合素質(zhì)突?出業(yè)績實效?。四、實?習(xí)內(nèi)容與過?程本人在?建設(shè)銀行的?實習(xí)內(nèi)容如?下：（一?）跟工作人?員學(xué)習(xí)部門?相應(yīng)的理論?基礎(chǔ)知識及?銀行相關(guān)各?種文件在?實習(xí)的前幾?天里，我主?要跟信貸部?趙叔學(xué)習(xí)相?應(yīng)的理論基?礎(chǔ)知識及銀?行相關(guān)各種?文件。一方?面要學(xué)習(xí)新?的知識，另?一方面，還?要學(xué)習(xí)人民?銀行下達的?相關(guān)文件。?結(jié)合中行金?融報，金融?研究等雜志?刊物，了解?銀行改革的?方向，動態(tài)?（范本）。?銀行的創(chuàng)新?和進步，是?與國外銀行?競爭的基本?條件。所以?銀行從上到?下，都要樹?立一種競爭?認識，服務(wù)?認識。同時?通過實習(xí)還?讓我們了解?銀行的業(yè)務(wù)?，建行的業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)較為?多角化有公?司業(yè)務(wù)，個?人業(yè)務(wù)，資?金業(yè)務(wù)，網(wǎng)?上銀行業(yè)務(wù)?以及信貸業(yè)?務(wù)等等，我?實習(xí)的主要?是信貸業(yè)務(wù)?，包括很多?種類的貸款?，學(xué)習(xí)這些?貸款的基本?操作流程和?需要注意的?地方。（?二）信貸業(yè)?務(wù)由于目?前的實際情?況，中小企?業(yè)融資難，?盡管中央銀?行一再出臺?有關(guān)鼓勵銀?行向中小企?業(yè)貸款的方?案，但是，?在各個銀行?內(nèi)部都有嚴?格的控制。?建行也是如?此。所以，?銀行目前也?投入了個人?貸款領(lǐng)域。?需要注意的?是，銀行的?個人貸款業(yè)?務(wù)并不是直?接將款貸給?個人，而是?與商家簽訂?一定的協(xié)議?，其實是將?款貸給商家?，然后商家?把商品賣給?個人，個人?再還款給銀?行。銀行在?與商家簽訂?協(xié)議時，_?__商家的?證件是否齊?全。而個人?要向銀行提?供有關(guān)的收?入證明，_?__明等。?一般都是以?購買的標的?物作為抵押?，最常見的?就是動產(chǎn)抵?押（如汽車?貸款）和不?動產(chǎn)抵押（?如住房貸款?）。信貸部?門實行的是?審貸分離制?，就是進行?貸款客戶開?發(fā)與具體發(fā)?放貸款，審?核貸款可能?性的工作人?員是各司其?職的。（?三）跟綜合?柜員學(xué)習(xí)銀?行基本業(yè)務(wù)?操作在學(xué)?習(xí)各種相關(guān)?銀行知識的?同時，我還?主動向綜合?柜員學(xué)習(xí)銀?行基本業(yè)務(wù)?操作。因為?現(xiàn)在銀行是?實行的柜員?制，所以我?并沒有機會?去進行實時?操作，所以?能做的就是?把培訓(xùn)時的?技能操作和?綜合柜員的?操作結(jié)合起?來，尋找兩?者的不同，?并記錄下不?同業(yè)務(wù)類型?的交易碼和?分析碼及特?殊業(yè)務(wù)的類?型。但是就?是從旁邊的?學(xué)習(xí)中，我?同樣學(xué)到了?很多的東西?。當(dāng)銀行提?出從以產(chǎn)品?創(chuàng)新為中心?到以顧客為?中心轉(zhuǎn)變的?原則時，就?是對業(yè)務(wù)員?最大的挑戰(zhàn)?和考驗。業(yè)?務(wù)員所要求?的不僅是熟?練的業(yè)務(wù)操?作，更應(yīng)懂?得如何同顧?客交流，為?顧客服務(wù)，?服務(wù)優(yōu)于管?理，一個好?的管理者更?是一個好的?服務(wù)者。起?初對于那種?一張報紙，?一杯茶的管?理者的生活?在這徹底改?變，報紙是?了解客戶，?了解銀行的?手段。茶是?服務(wù)于客戶?的?！皠?chuàng)建?學(xué)習(xí)性__?_，爭做學(xué)?習(xí)性員工”?每個員工勤?奮學(xué)習(xí)的精?神，帶動著?銀行業(yè)務(wù)的?廣泛開展。?通過與業(yè)務(wù)?員的接觸，?我還了解了?銀行的操作?流程及儲蓄?業(yè)務(wù)方面的?知識。儲蓄?業(yè)務(wù)實行的?是柜員負責(zé)?制，就是每?個柜員都可?以辦理所有?的儲蓄業(yè)務(wù)?，即開戶，?存取現(xiàn)金，?掛失，解掛?，大小鈔兌?換，受理中?間業(yè)務(wù)及外?匯業(yè)務(wù)等，?以及明白了?事中監(jiān)督和?事后監(jiān)督的?重大意義。?（四）個?人貸款中心?我在個人?貸款中心實?踐過貸款受?理調(diào)查崗、?信息錄入崗?、簽約崗、?審核崗等等?。個人貸款?中心受理調(diào)?查崗就是協(xié)?助客戶填寫?完整個人住?房貸款面談?記錄（個人?及家庭）、?貸款合同、?抵押擔(dān)保承?諾書、韓城?市房地產(chǎn)抵?押合同，整?理好住房貸?款需要的工?資卡（連續(xù)?三個月）、?戶口本、結(jié)?婚證、收入?證明等的原?件及復(fù)印件?，如果屬于?個體工商戶?，則需出具?營業(yè)執(zhí)照、?一年內(nèi)的完?稅憑證、常?用賬戶現(xiàn)金?流量證明、?財務(wù)表等等?能夠證明其?還款能力的?憑證，核查?貸款資料的?真實性、完?整性、準確?性、有效性?等等，通過?面談、現(xiàn)場?調(diào)查等方法?，對其還款?能力、買賣?行為的真實?性、貸款擔(dān)?保情況進行?核查，在人?行信用信息?系統(tǒng)查詢個?人的信用記?錄并打印信?用報告等等?。根據(jù)貸款?年限與年齡?之和，男不?得超過__?_歲、女不?得超過__?_歲，收入?證明及每月?還款金額不?得超過收入?的___%?算出每月應(yīng)?還款金額，?讓客戶相關(guān)?人員按手印?簽字蓋章，?在資料完全?整理齊全后?，將客戶信?息、住房信?息、還款計?劃等等相關(guān)?資料都錄入?個人住房貸?款系統(tǒng)（P?MIS），?復(fù)核后上報?渭南分行，?如果審批，?則會在貸款?合同蓋章簽?約，并辦理?抵押登記工?作。另外，?個人住房貸?款中心也辦?理信___?卡申請業(yè)務(wù)?，我也會協(xié)?助客戶填寫?真實完整資?料后簽字按?手印，在系?統(tǒng)中錄入客?戶信息等等?。五、實?習(xí)心得通?過長達一個?月的實踐操?作，我學(xué)到?了很多在教?室上學(xué)不到?的東西，獲?得了寶貴的?實踐經(jīng)驗，?鍛煉了自己?的學(xué)習(xí)能力?、動手能力?、交際能力?等，明白了?在以后的工?作中所需要?的能力和態(tài)?度，可以讓?自己在今后?兩年中重點?培養(yǎng)自己在?這方面的能?力，為以后?能好好工作?做鋪墊，打?好基石，能?發(fā)揮出更大?的才能。?（1）在實?踐中，我懂?得了責(zé)任心?一定要強。?俗話說一切?從小映大，?銀行本來8?點正式上班?，但我發(fā)現(xiàn)?所有的員工?責(zé)任心都很?強，都又敬?業(yè)奉獻精神?，早早7.?30就到崗?，常常晚上?加班到九點?多，甚至周?末也不休息?。對于任一?筆業(yè)務(wù)，態(tài)?度非常認真?，對所需要?的資料常常?核對幾遍，?對于企業(yè)提?供的數(shù)據(jù)也?會仔細研究?，若發(fā)現(xiàn)不?正常數(shù)據(jù)，?則會到企業(yè)?認真考察，?而不是敷衍?了事，蒙混?過關(guān)。這都?讓我看到了?自己的反面?，以前有時?布置的任務(wù)?并沒有用心?完成，這讓?我明白了即?使以后工作?了，認真的?工作態(tài)度也?是必須的。?（2）在?任何一項工?作中，團隊?精神永遠最?重要！雖然?每天都是各?司其職，但?是每一項業(yè)?務(wù)都是整個?部門的隊員?合伙完成的?，遇到什么?問題也是互?相研究互相?討論詢問，?共同解決問?題，這讓我?明白，一群?人的力量始?終比一個人?的力量大，?否則，在系?統(tǒng)操作過程?中遇到點事?，如果不共?同討論的話?，任何一項?任務(wù)都會更?費時，造成?效率低下。?而且大家在?完成自己的?任務(wù)后，都?會自覺的幫?助同事完成?他人工作，?營造了一個?優(yōu)良的環(huán)境?，也讓我學(xué)?會了如何與?大家交流，?明白了一些?在與同事的?交流中應(yīng)注?意的細節(jié)，?在為顧客的?營銷中、與?領(lǐng)導(dǎo)的談話?中、與客戶?的協(xié)調(diào)中都?極大提升了?自己的交際?能力。（?3）俗話說?“書到用時?方恨少”，?雖然在教室?上學(xué)過財務(wù)?報表分析、?各種比率的?計算與含義?等等，但是?當(dāng)趙叔叔考?驗我時記憶?卻模糊不清?，讓自己也?大為吃驚，?所以下定決?心回到學(xué)校?還會很刻苦?的、很扎實?地認真學(xué)習(xí)?，讓自己在?以后工作中?能夠應(yīng)運自?如，為自己?奠定堅實的?理論基礎(chǔ)，?并且聯(lián)系實?際，堅持鍛?煉自己的實?踐能力，做?到___，?成為真正的?有用之人。?（4）現(xiàn)?在的大學(xué)生?或多或少都?有一些心高?氣傲，眼高?手低，我也?不例外。然?而在實踐工?作中，我才?發(fā)現(xiàn)，在大?學(xué)里學(xué)到的?書本東西如?果不在實際?的工作中加?以運用，就?不能發(fā)揮出?知識的力量?，有了知識?基礎(chǔ)并不能?說明就比學(xué)?歷低的人能?力高很多，?很多工作都?是熟能生巧?，我們堅決?不能以自己?的學(xué)歷作為?驕傲的資本?，只能以知?識作為基礎(chǔ)?，腳踏實地?，一步一個?腳印，虛心?向?qū)W長學(xué)姐?們學(xué)習(xí)，憑?著對新事物?的接受學(xué)習(xí)?能力強，在?不斷的摸索?鍛煉中，不?斷發(fā)掘出自?己的潛能，?不斷提高自?己的能力，?才會有美好?的未來，而?不能一開始?就要求太高?，想一步登?天，否則不?僅成不了才?，還會揮霍?掉自己的青?春。（5?）誠信，是?人一輩子的?財富。在工?作中接觸到?的個人信用?信息比較多?，也就慢慢?了解到一個?人擁有好的?信用是多大?一筆財富。?隨著全國通?用的個人征?信信息系統(tǒng)?的不斷完善?，各家銀行?只要輕輕一?點，就可以?查到一個人?的信用記錄?。在實習(xí)階?段，對于個?人住房貸款?、消費貸款?、作為企業(yè)?法定代表人?、開門做生?意等的個人?信息都有一?定的要求，?一旦客戶被?拉入黑__?_，如利用?信___卡?___、逾?期不還款等?違規(guī)現(xiàn)象出?現(xiàn)，辦理所?有的業(yè)務(wù)都?將受阻，為?了讓人生光?彩照人，一?路順通，受?過高等教育?的我們都應(yīng)?該做到誠信?，不僅僅是?在銀行的業(yè)?務(wù)上，更應(yīng)?該是在生活?中。大學(xué)?生銀行實習(xí)?報告范文_?__【三】?一、實習(xí)?單位簡介?中國農(nóng)業(yè)銀?行是四大國?有銀行之一?，是中國金?融體系的重?要組成部分?，總行設(shè)在?___。在?國內(nèi)，中國?農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)?點遍布城鄉(xiāng)?，資金實力?雄厚，服務(wù)?功能齊全，?不僅為廣大?客戶所信賴?，已成為中?國最大的銀?行之一。在?海外，農(nóng)業(yè)?銀行同樣通?過自己的努?力贏得了良?好的信譽，?被《財富》?評為世界_?__強企業(yè)?之一。中國?農(nóng)業(yè)銀行寧?海縣支行城?關(guān)分理處是?寧?？h支行?直屬的一個?營業(yè)網(wǎng)點，?一直鼎立支?持寧海經(jīng)濟?的發(fā)展，在?地方經(jīng)濟建?設(shè)中發(fā)揮著?極其重要的?作用，以優(yōu)?美的環(huán)境、?豐富的金融?產(chǎn)品，竭誠?為各類企事?業(yè)單位和城?鎮(zhèn)個人客戶?提供安全、?快捷的全方?位優(yōu)質(zhì)金融?服務(wù)。二?、實習(xí)過程?此次實習(xí)?的目的在于?通過在農(nóng)業(yè)?銀行的實習(xí)?，掌握銀行?業(yè)務(wù)的基本?技能，熟悉?銀行日常業(yè)?務(wù)的操作流?程以及工作?制度等。實?習(xí)過程主要?包括以下幾?個階段：?（一）了解?實習(xí)單位基?本情況和_?__、人員?配備等。?（二）學(xué)習(xí)?銀行的基本?業(yè)務(wù)流程與?交易代碼，?主要包括以?___面：?銀行業(yè)務(wù)基?本技能訓(xùn)練?，如點鈔、?珠算、五筆?字型輸入、?捆扎等；銀?行的儲蓄業(yè)?務(wù)，如活期?存款、整存?整取、定活?兩便等；銀?行的對公業(yè)?務(wù)，如受理?現(xiàn)金支票、?簽發(fā)銀行匯?票等；銀行?的信___?卡業(yè)務(wù)，如?貸記卡的開?戶、銷戶、?現(xiàn)金存取等?。（三）?了解銀行會?計核算方法?，科目設(shè)置?與賬戶設(shè)置?，記賬方法?的確定等。?區(qū)別與比較?銀行會計科?目賬戶與企?業(yè)的異同。?（四）總?結(jié)實習(xí)經(jīng)過?，并完成實?習(xí)手冊、實?習(xí)報告。?三、實習(xí)內(nèi)?容在正式?學(xué)習(xí)銀行業(yè)?務(wù)前，我在?實習(xí)指導(dǎo)老?師的指導(dǎo)下?首先學(xué)習(xí)銀?行工作必需?的基本技能?，包括點鈔?、捆鈔、珠?算、五筆字?型輸入法、?數(shù)字小鍵盤?使用等。這?似乎給了我?一個___?威，本來自?以為銀行業(yè)?務(wù)相當(dāng)?shù)暮?單，卻沒發(fā)?現(xiàn)我原來有?這么多基本?的技能不會?操作?？粗?同事熟練的?點鈔，真是?又佩服又羨?慕，而我只?能笨拙的從?一張一張數(shù)?起。對于珠?算，剛開始?我一直無法?理解___?不用計算器?，這不是更?方便嗎？后?來慢慢才了?解，原來銀?行柜員經(jīng)常?需要查點現(xiàn)?金，看是否?能賬實相符?，而人民幣?有多種卷別?，在點鈔時?需要累加，?這時使用算?盤就要比計?算器方便，?因為計算器?顯示的結(jié)果?超過一定時?間便會消失?。經(jīng)過一?個星期的“?苦練”，我?雖然還不能?熟練操作銀?行的基本技?能，但大致?也掌握了其?中的技巧，?所謂熟能生?巧，主要是?靠以后勤加?練習(xí)了。于?是接下來，?實習(xí)指導(dǎo)老?師便讓我學(xué)?習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?。該分理處?的儲蓄業(yè)務(wù)?實行的是柜?員負責(zé)制，?就是每個柜?員都可以辦?理所有的儲?蓄業(yè)務(wù)，即?開戶、存取?現(xiàn)金、掛失?、解掛、大?小鈔兌換、?受理中間業(yè)?務(wù)等。對于?每一筆業(yè)務(wù)?，我都學(xué)習(xí)?了其ABI?S系統(tǒng)的交?易代碼和操?作流程，業(yè)?務(wù)主要可分?為單折子系?統(tǒng)和信__?_卡字系統(tǒng)?兩類。此外?我還學(xué)習(xí)了?營業(yè)終了時?需要進行的?ABIS軋?賬和中間業(yè)?務(wù)軋賬，學(xué)?習(xí)如何打印?流水、平賬?報告表、重?要空白憑證?銷號表、重?要空白憑證?明細核對表?，___傳?票號是否連?續(xù)，金額是?否準確，憑?證要素是否?齊全等。?在銀行實習(xí)?，學(xué)習(xí)柜員?間每天交接?工作時的對?賬是必不可?少的，對賬?時除了要核?對現(xiàn)金賬實?是否相符外?，還要查看?重要空白憑?證是否缺失?，傳票是否?連續(xù)等等。?而柜員間對?賬也是很有?程序的，一?般先清點現(xiàn)?金，然后再?是清點重要?空白憑證如?存折、銀行?卡、存單等?。經(jīng)過一?段時間的學(xué)?習(xí)并背記儲?蓄業(yè)務(wù)的交?易代碼和操?作流程后，?我開始學(xué)習(xí)?銀行的會計?業(yè)務(wù)，即針?對企業(yè)的業(yè)?務(wù)。對公業(yè)?務(wù)的會計部?門的核算（?主要指票據(jù)?業(yè)務(wù)）主要?分為三個步?驟，記賬、?復(fù)核與出納?。城關(guān)分理?處的票據(jù)業(yè)?務(wù)主要是指?支票，包括?轉(zhuǎn)賬支票與?現(xiàn)金支票兩?種。對于辦?理現(xiàn)金支票?業(yè)務(wù)，首先?是要審核，?看出票人的?印鑒是否與?銀行預(yù)留印?鑒相符，方?式就是通過?電腦驗印，?或者是手工?核對；再看?大小寫金額?是否一致，?出票金額、?出票日期、?收款人要素?等有無涂改?，支票是否?已經(jīng)超過提?示付款期限?，支票是否?透支，如果?有背書，則?背書人簽章?是否相符，?值得注意的?是大寫金額?到元為整，?到分則不能?在記整。對?于現(xiàn)金支票?，會計記賬?員審核無誤?后記賬，然?后傳遞給會?計復(fù)核員，?會計復(fù)核員?確認為無誤?后，就傳遞?給出納，由?出納人員加?蓋現(xiàn)金付訖?章，收款人?就可出納處?領(lǐng)取現(xiàn)金（?出納與收款?人口頭對賬?后）。轉(zhuǎn)賬?支票的審核?內(nèi)容同現(xiàn)金?支票相同，?在處理上是?由會計記賬?員審核記賬?，會計復(fù)核?員復(fù)核。?四、實習(xí)收?獲與體會?這次實習(xí)，?除了讓我對?農(nóng)業(yè)銀行的?基本業(yè)務(wù)有?了一定了解?，并且能進?行基本操作?外，我覺得?自己在其他?方面的收獲?也是挺大的?。作為一名?一直生活在?單純的大學(xué)?校園的我，?這次的畢業(yè)?實習(xí)無疑成?為了我踏入?社會前的一?個平臺，為?我今后踏入?社會奠定了?基礎(chǔ)。首?先，我覺得?在學(xué)校和單?位的很大一?個不同就是?進入社會以?后必須要有?很強的責(zé)任?心。在工作?崗位上，我?們必須要有?強烈的責(zé)任?感，要對自?己的崗位負?責(zé)，要對自?己辦理的業(yè)?務(wù)負責(zé)。如?果沒有完成?當(dāng)天應(yīng)該完?成的工作，?那職員必須?得加班；如?果是不小心?弄錯了錢款?，而又無法?追回的話，?那也必須由?經(jīng)辦人負責(zé)?賠償。其?次，我覺得?工作后每個?人都必須要?堅守自己的?職業(yè)道德和?努力提高自?己的職業(yè)素?養(yǎng)，正所謂?做一行就要?懂一行的行?規(guī)。在這一?點上我從實?習(xí)單位同事?那里深有體?會。比如，?有的業(yè)務(wù)辦?理需要__?_件，雖然?客戶可能是?自己認識的?人，他們也?會要求對方?出示證件，?而當(dāng)對方有?所微詞時，?他們也總是?耐心的解釋?___必須?得這么做。?現(xiàn)在銀行已?經(jīng)類似于服?務(wù)行業(yè)，所?以職員的工?作態(tài)度問題?尤為重要，?這點我有親?身感受。在?我實習(xí)快要?結(jié)束時，基?本業(yè)務(wù)流程?我也算是掌?握的差不多?了，所以偶?爾在空閑時?指導(dǎo)老師讓?我上崗操作?。沒想到，?看似簡單的?業(yè)務(wù)處理，?當(dāng)真正上崗?時卻有這么?多的細節(jié)需?要注意，比?如：對待客?戶的態(tài)度，?首先是要用?敬語，如“?您好、請簽?字、請慢走?”；其次與?客戶傳遞資?料時必須起?立并且雙手?接送，最后?對于客戶的?一些問題和?咨詢必須要?耐心的解答?。這使我認?識到在真正?的工作當(dāng)中?要求的是我?們嚴謹和細?致的工作態(tài)?度，這樣才?能在自己的?崗位上有所?發(fā)展。最?后，我覺得?到了實際工?作中以后，?學(xué)歷并不顯?得最重要，?主要看的是?個人的業(yè)務(wù)?能力和交際?能力。任何?工作，做得?時間久了是?誰都會做的?，在實際工?作中動手能?力更重要。?因此，我體?會到，如果?將我們在大?學(xué)里所學(xué)的?知識與更多?的實踐結(jié)合?在一起，用?實踐來檢驗?真理，使一?個本科生具?備較強的處?理基本實務(wù)?的能力與比?較系統(tǒng)的專?業(yè)知識，這?才是我們實?習(xí)的真正目?的。大學(xué)?生銀行實習(xí)?報告范文_?__【四】?___年?___月_?__日至_?__月__?_日，我在?___銀行?___分行?度過了一個?月的實習(xí)期?。時間總是?在不經(jīng)意間?飛速的流逝?，一個月的?時間轉(zhuǎn)眼就?到。第一?天實習(xí)的情?景任然歷歷?在目，穿著?職業(yè)裝自豪?的走進__?_銀行的大?廳開始第一?天的___?生活，好奇?的打量著陌?生的同事與?工作……一?切都仿佛就?在昨天。?在這段實習(xí)?的日子里，?我從剛來的?一個未出校?園的大學(xué)生?到已具備基?本職業(yè)素養(yǎng)?的銀行__?_，期間經(jīng)?歷了很多也?學(xué)到了很多?。同時對_?__銀行有?了進一步的?了解：一?、對銀的行?認識__?_銀行是中?國首批成立?的股份制商?業(yè)銀行之一?，___年?___月_?__日開業(yè)?，注冊資本?___億元?，總行設(shè)在?___省_?__市。?開業(yè)以來，?___銀行?始終堅持以?支持國家經(jīng)?濟建設(shè)、服?務(wù)客戶發(fā)展?為己任，以?建設(shè)一流現(xiàn)?代商業(yè)銀行?為目標，改?革創(chuàng)新，奮?力開拓，各?項事業(yè)持續(xù)?、快速、健?康發(fā)展，經(jīng)?營管理現(xiàn)代?化水平不斷?提升，逐漸?成長為__?_金融業(yè)的?一支有益力?量。（一?）各項業(yè)務(wù)?持續(xù)、快速?、健康發(fā)展?截止__?_年末，_?__銀行資?產(chǎn)總額__?_億元，比?年初增長_?__%；本?外幣各項存?款余額__?_億元，比?年初增長_?__%；本?外幣各項貸?款余額__?_億元，比?年初增長_?__%；按?照五級分類?法，不良貸?款比率__?_%，資產(chǎn)?質(zhì)量在國內(nèi)?同業(yè)中保持?先進水平；?實現(xiàn)稅前利?潤___億?元，同比增?長___%?。（二）?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日?益健全目?前，___?銀行已在全?國主要經(jīng)濟?中心城市設(shè)?立了___?多個分支機?構(gòu)，推出了?面向全國的?網(wǎng)上銀行“?在線___?”，開通了?全國統(tǒng)一的?客戶服務(wù)熱?線“___?”，并與全?球___多?家銀行建立?了代理行關(guān)?系，基本形?成了虛實結(jié)?合、輻射全?國、銜接境?內(nèi)外的服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)。（?三）業(yè)務(wù)創(chuàng)?新積極推進?___銀?行始終緊跟?市場變化，?堅持傳統(tǒng)服?務(wù)與___?業(yè)務(wù)并重，?在依法合規(guī)?的前提下積?極推進金融?創(chuàng)新，基本?形成同業(yè)、?公司、零售?、資金市場?四大板塊、?品種齊全、?技術(shù)含量較?高的金融產(chǎn)?品序列。?___銀行?始終緊跟市?場變化，堅?持傳統(tǒng)服務(wù)?與___并?重，在依法?合規(guī)的前提?下積極推進?金融創(chuàng)新，?基本形成同?業(yè)、公司、?零售、資金?市場四大板?塊、品種齊?全、技術(shù)含?量較高的金?融產(chǎn)品序列?。（四）?科技建設(shè)成?效顯著_?__銀行始?終重視加強?金融科技建?設(shè)，在國內(nèi)?銀行中率先?實現(xiàn)了全行?數(shù)據(jù)大集中?，并不斷在?生產(chǎn)系統(tǒng)、?安全系統(tǒng)、?管理信息系?統(tǒng)以及硬件?建設(shè)上取得?重大突破。?（五）人?才隊伍精干?高效經(jīng)過?十多年的改?革發(fā)展，_?__銀行初?步集聚并培?養(yǎng)起一支精?干高效、專?業(yè)優(yōu)良、團?結(jié)敬業(yè)的金?融精英團隊?。截止__?_年末，全?行員工總數(shù)?___人，?其中擁有大?專以上學(xué)歷?的占___?%。__?_銀行從創(chuàng)?業(yè)之初到現(xiàn)?在，一直在?用自己的奮?斗在書寫著?傳奇。期間?___銀行?資產(chǎn)總額、?貸款余額年?均增長接近?___%，?存款余額年?均增長超過?___%，?資本凈額年?均增長接近?___%。?短短___?年間，__?_銀行的營?業(yè)網(wǎng)點從最?初的___?個發(fā)展到_?__多個，?員工隊伍從?最初的__?_名發(fā)展到?___多名?，資產(chǎn)總額?從最初的_?__億多元?發(fā)展到__?_多億元，?資本凈額從?最初的__?_億多元發(fā)?展到___?多億元，年?實現(xiàn)凈利潤?從最初的幾?百萬元發(fā)展?到___多?億元，發(fā)展?速度之快，?經(jīng)營業(yè)績之?好，在國際?國內(nèi)金融市?場都屬難能?可貴！二?、實習(xí)的過?程內(nèi)容_?__銀行_?__分行我?實習(xí)的崗位?是客戶經(jīng)理?，主要工作?是處理房貸?按揭合同，?同時協(xié)助大?堂經(jīng)理中午?輪流值班。?因為是服務(wù)?窗口，我的?一言一行都?代表著本行?的形象，所?以工作中都?要求必須是?職業(yè)裝，這?也是職業(yè)素?養(yǎng)的基本要?求。另外由?于工作主要?處理房貸按?揭合同，因?此工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。如果合同?出錯后續(xù)工?作是很麻煩?和棘手的，?正是這樣的?工作環(huán)境迫?使我自己不?斷的提醒自?己要在工作?中認真認真?再認真，嚴?格按照行里?的制定的各?項規(guī)章制度?來進行實際?操作。在?正式學(xué)習(xí)銀?行業(yè)務(wù)前，?我在實習(xí)指?導(dǎo)老師__?_姐姐的指?導(dǎo)下首先學(xué)?習(xí)客戶經(jīng)理?必需的基本?知識：（?一）零售信?貸業(yè)務(wù)基本?制度（二?）零售信貸?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?按貸款用途?：個人一手?住房貸款、?個人二手住?房貸款、員?工住房貸款?、個人一手?商用房貸款?、個人二手?商用房貸款?、個人汽車?消費貸款、?個人車庫（?位）貸款、?個人綜合消?費貸款、_?__款。?按擔(dān)保方式?劃分：個人?定期存單質(zhì)?押貸款、憑?證式國債質(zhì)?押貸款、個?人理財產(chǎn)品?受益權(quán)質(zhì)押?貸款、個人?信托產(chǎn)品受?益權(quán)貸款。?（三）_?__分行零?售信貸業(yè)務(wù)?操作流程：?1.放款?___崗_?__貸款合?同。2.?抵押登記崗?辦理抵押登?記手續(xù)。?3.放款_?__崗進行?放款___?。4.會?計柜臺進行?發(fā)放貸款操?作。5.?檔案管理入?庫。由于?自己以前從?來沒有實習(xí)?過類似客戶?經(jīng)理的崗位?經(jīng)驗，加上?對工作的陌?生。在實習(xí)?的一二天犯?了不少的錯?誤，給同事?帶來了不少?麻煩。藍老?師這位做事?及認真，總?是以嚴謹?shù)?態(tài)度去面對?工作的部門?___讓我?學(xué)到了職場?的第一課“?態(tài)度決定一?切”。在下?午的例會中?藍老師嚴厲?的批評我們?這批___?，要求我們?用高標準來?要求自己，?約束自己的?言行。作為?一個在校大?學(xué)生，四年?的大學(xué)生活?使得自己或?多或少有些?自由散漫并?帶有一些浮?躁的情緒。?很高興能夠?遇見藍總這?樣一位嚴師?，他___?了我們對待?工作應(yīng)有的?態(tài)度，更讓?我明白了年?輕人應(yīng)該具?有開拓未來?的事業(yè)心。?經(jīng)過一個?星期的學(xué)習(xí)?和總結(jié)，雖?然不及老師?他們，但比?剛進來的時?候好多了。?對自己從處?理的房貸按?揭工作有了?較為全面的?認識和了解?。整個業(yè)務(wù)?流程放款_?__崗__?_貸款合同?——抵押登?記崗辦理抵?押登記手續(xù)?——放款_?__崗進行?放款___?——會計柜?臺進行發(fā)放?貸款操作—?—檔案管理?入庫。實?習(xí)的前期階?段負責(zé)合同?的抄寫包括?借款合同、?抵押合同。?抄合同聽起?來很簡單很?輕松，但實?際操作卻沒?有那么的簡?單。由于文?件的重要性?，因此工作?中我以零失?誤率來要求?自己。特別?是在連續(xù)工?作幾小時后?，必須克服?注意力不集?中，保持敏?捷而有清醒?的頭腦。正?是這個前期?階段的訓(xùn)練?使得我養(yǎng)成?耐心細致的?良好工作習(xí)?慣，為后續(xù)?階段的工作?打下基礎(chǔ)。?進入實習(xí)?的后半期由?于對零售貸?款業(yè)務(wù)流程?比較熟悉，?因此我從事?了關(guān)于對房?貸合同的前?期___以?及后期處理?。（一）?借款人（含?配偶和共同?借款人）需?提供的基本?資料1、?有效___?件原件及復(fù)?印件；有效?___件包?含___、?護照、__?_證、回鄉(xiāng)?證、___?臺往來通行?證、公安部?門開具的_?__遺失證?明等。2?、如借款人?提供的證件?為___或?公安部開具?的___遺?失證明，需?提供戶口本?原件或有效?居住證明原?件及其復(fù)印?件。3、?收入證明：?收入證明有?多種形式，?如單位出具?的收入證明?、工資單、?個人收入調(diào)?節(jié)稅稅單、?代發(fā)工資存?折、股權(quán)分?紅稅單、租?賃收入等合?法有效收入?。4、借?款人的婚姻?狀況證明；?借款人婚姻?狀況為已婚?的，原則上?要求提供結(jié)?婚證（復(fù)印?件）；婚姻?狀況為未婚?的，需提供?未婚證明（?原件）或未?婚聲明（原?件）；婚姻?狀況為離婚?的，需提供?離婚證（復(fù)?印件）。未?婚證明由戶?口所在地民?政部門婚姻?科出具，結(jié)?婚證或離婚?證遺失可同?樣處理，無?法提供未婚?證明的，應(yīng)?要求其提供?未婚聲明。?5、有保?證人的，需?提供保證人?的基礎(chǔ)資料?。（二）?查詢所提供?的資料是否?真實、完整?、有效；完?成對有效的?合同進行系?統(tǒng)的錄入。?同樣系統(tǒng)錄?入也是也是?需要耐心的?工作，一步?到位提高工?作的效率。?（三）對?處理完畢，?確實無誤的?合同報送放?款___崗?進行放款_?__，__?_合格通過?以后到會計?柜臺進行發(fā)?放貸款操作?。三、實?習(xí)收獲與感?悟__