電子商務(wù)專業(yè)個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

電子商務(wù)專?業(yè)個(gè)人社會(huì)?實(shí)踐報(bào)告范?文企業(yè)介?紹廣州立?白企業(yè)集團(tuán)?有限公司創(chuàng)?建于___?_年，總部?位于改革開?放前沿的廣?州市，主營?家居民生離?不開的日化?產(chǎn)品，產(chǎn)品?范圍涵蓋?衣物洗滌、?衣物護(hù)理、?洗潔精、個(gè)?人護(hù)理、口?腔清潔、家?居清潔、紙?品、消殺?等八大類一?百多個(gè)品種?。在國家的?改革開放政?策和各級(jí)黨?委、政府、?社會(huì)各界的?關(guān)心、支持?和幫助下，?立白集團(tuán)如?沐春風(fēng)，如?魚得水，業(yè)?務(wù)發(fā)展突飛?猛進(jìn)，近年?來均保持每?年____?%以上增長?的發(fā)展速度??，F(xiàn)如今，?立白集團(tuán)的?綜合實(shí)力雄?居中國洗滌?行業(yè)前三強(qiáng)?。立白集?團(tuán)的營銷網(wǎng)?絡(luò)星羅棋布?，遍布全國?。立白集團(tuán)?在全國各地?擁有七大生?產(chǎn)基地，員?工總?cè)藬?shù)達(dá)?____余?人，并擁有?立白藍(lán)?天兩個(gè)?中國馳名商?標(biāo)、兩個(gè)?中國免檢?產(chǎn)品和三?個(gè)中國名?牌。根據(jù)?市場權(quán)威機(jī)?構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明?，____?年立白洗潔?精雄居全國?市場占有率?第一位，立?白洗衣皂雄?居全國市場?占有率第二?位，立白洗?衣粉雄居全?國市場占有?率第三位，?立白集團(tuán)已?發(fā)展成為代?表民族日化?工業(yè)的標(biāo)桿?企業(yè)和旗艦?型企業(yè)，并?得到了政府?和社會(huì)各界?的廣泛認(rèn)可?及信賴。?主要工作?由于該企業(yè)?大量產(chǎn)品用?于國內(nèi)銷售?，且信息宣?傳主要靠阿?里巴巴的網(wǎng)?站，我就是?主要負(fù)責(zé)阿?里巴巴的后?臺(tái)操作，通?過產(chǎn)品信息?發(fā)送和顧客?的咨詢來開?拓客戶。公?司已經(jīng)申請(qǐng)?了阿里巴巴?的誠信通服?務(wù)，能通過?阿里推廣的?即誠信通會(huì)?員形式更好?的在其網(wǎng)站?上發(fā)布信息?。網(wǎng)上的聯(lián)?絡(luò)方式還有?MSN和E?mail聯(lián)?系顧客，網(wǎng)?絡(luò)之外的還?有電話、信?件聯(lián)系等等?，從而通過?與顧客不斷?的溝通來獲?得商機(jī)。?我就是通過?操作該網(wǎng)絡(luò)?平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)?信息的收發(fā)?，再通過即?時(shí)通訊軟件?阿里旺旺貿(mào)?易通版來實(shí)?現(xiàn)與顧客的?即時(shí)通訊，?幫助企業(yè)打?點(diǎn)日常的顧?客咨詢事宜?。這也與電?子商務(wù)專業(yè)?緊密的聯(lián)系?了一起，使?我們的專業(yè)?知識(shí)更好的?發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)?工作當(dāng)中。?作為信息化?的一種趨勢(shì)?，電子郵箱?和網(wǎng)站留言?也是通訊的?一種不錯(cuò)的?選擇。我?的主要任務(wù)?是操作阿里?巴巴誠信通?，主要步驟?有：直接?登錄阿里巴?巴網(wǎng)站，在?網(wǎng)站上點(diǎn)擊?我的商務(wù)中?心，填寫登?錄名和密碼?即可。登?錄阿里旺旺?貿(mào)易通，選?擇左邊阿里?幫幫，點(diǎn)擊?右上角的產(chǎn)?品管理，即?可直接進(jìn)入?阿里巴巴的?我的商務(wù)中?心。商務(wù)?中心為商家?提供的發(fā)送?信息和重復(fù)?發(fā)送信息的?服務(wù)，由于?以前已經(jīng)有?部分商品上?架。所以每?天的主要是?重復(fù)發(fā)送以?前的信息，?以來獲取較?靠前的信息?排名。但是?一天___?_小時(shí)之內(nèi)?一條信息僅?可以重發(fā)一?次，修改信?息不能提高?信息排名，?且信息通過?審核后才能?上榜，每天?僅可以修改?一次。逐一?點(diǎn)擊產(chǎn)品后?的重發(fā)按鈕?，便可以重?發(fā)信息。?通過訂閱產(chǎn)?品信息或在?阿里巴巴站?內(nèi)搜索引擎?中搜取需要?立白產(chǎn)品的?中間商，還?可在站內(nèi)搜?索引擎中搜?取供應(yīng)有關(guān)?產(chǎn)品信息的?一些貿(mào)易公?司，都可以?找到顧客。?點(diǎn)擊客戶?，再輸入驗(yàn)?證碼便可查?看該公司的?聯(lián)系方式，?需要注意的?是必須是誠?信通會(huì)員才?能看到。阿?里巴巴也會(huì)?隨機(jī)匹配一?些客戶給會(huì)?員!如果?該公司的阿?里旺旺誠信?通的人頭是?彩色的，說?明此時(shí)電腦?或手機(jī)在線?。如果您已?經(jīng)登錄阿里?旺旺的話就?可以直接通?過點(diǎn)擊來實(shí)?現(xiàn)即時(shí)通訊?了。如果?網(wǎng)上洽談的?可以的話，?再通過電話?就可以商量?具體事宜。?關(guān)鍵的付款?基本都不是?是通買賣通?來實(shí)現(xiàn)的，?而是通過傳?統(tǒng)手段來實(shí)?現(xiàn)的?？?戶在貿(mào)易通?上咨詢的問?題很多，首?先的是商品?的用途問題?，其次是價(jià)?格問題。真?正想購買產(chǎn)?品的顧客首?先是要考慮?價(jià)格的，包?括運(yùn)費(fèi)等其?它費(fèi)用。而?這個(gè)問題針?對(duì)不同的顧?客是不同的?，有誠意的?顧客就可以?，但是誠意?一般都是靠?感覺的。另?一個(gè)考慮的?是該商品是?否有積壓，?如果有就可?以相應(yīng)的放?寬限度。?該公司主要?顧客還是中?間經(jīng)銷商。?這是由市場?決定的，因?為很多顧客?需求量是較?小的，不適?合公司直接?聯(lián)系的。公?司的主要目?標(biāo)也是培養(yǎng)?大量的經(jīng)銷?商，這樣不?僅能夠減輕?自己的各方?面壓力，而?且能夠擁有?穩(wěn)定的貨源?，對(duì)于企業(yè)?的發(fā)展是非?常有力的。?但是傳統(tǒng)?企業(yè)在向現(xiàn)?代化企業(yè)轉(zhuǎn)?型的同時(shí)，?尤其是B2?B行業(yè)在電?子商務(wù)領(lǐng)域?的發(fā)展還遠(yuǎn)?沒有像歐美?國家那樣發(fā)?達(dá)。尤其是?在交易的后?期，國內(nèi)的?大量廠家在?資金投放是?通過傳統(tǒng)的?銀行和企業(yè)?信譽(yù)保證來?實(shí)現(xiàn)的，而?在國外除了?商品的運(yùn)輸?之外其它都?已能通過網(wǎng)?絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。?可見國內(nèi)的?電子商務(wù)還?有很長的一?段路要走，?還不成熟。?自我認(rèn)識(shí)?由于專業(yè)?知識(shí)的一些?限制和自身?知識(shí)的匱乏?，在日常的?操作過程中?暴露出許多?的問題，最?主要的是以?下的兩個(gè)問?題：1.?由于對(duì)阿里?巴巴的了解?一些，主要?操作都沒有?問題，問題?主要集中在?阿里巴巴網(wǎng)?站的信息排?名是如何排?列的。__?__對(duì)產(chǎn)品?的了解，主?要是對(duì)產(chǎn)品?的生產(chǎn)過程?，原料，用?途都不是很?熟悉。__?__對(duì)顧客?所提出的專?業(yè)性問題無?法提出自己?的觀點(diǎn)，很?多東西需要?向前輩請(qǐng)教?。電子商?務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分?析通過這?次實(shí)習(xí)我更?加了解并熟?悉了B2B?及B2C的?流程,收獲?很多.下面?先闡述一下?我對(duì)電子商?務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的?認(rèn)識(shí):(?1)使買賣?雙方信息交?流低廉、快?捷。信息交?流是買賣雙?方實(shí)現(xiàn)交易?的基礎(chǔ)。傳?統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)?的信息交流?是通過電話?、電報(bào)或傳?真等工具，?這與Int?ernet?信息是以w?eb超文本?(包含圖像?;聲音、文?本信息)傳?輸不可同日?而語。(?2)降低企?業(yè)間的交易?成本。首先?對(duì)于賣方而?言，電子商?務(wù)可以降低?企業(yè)的促銷?成本。即通?過Inte?rnet發(fā)?布企業(yè)相關(guān)?信息(如企?業(yè)產(chǎn)品價(jià)目?表，新產(chǎn)品?介紹，經(jīng)營?信息等)和?宣傳企業(yè)形?象，與按傳?統(tǒng)的電視、?報(bào)紙廣告相?比，可以更?省錢，更有?效。因?yàn)樵?網(wǎng)上提供企?業(yè)的照片、?產(chǎn)品檔案等?多媒體信息?有時(shí)勝過傳?統(tǒng)媒體的?千言萬語?。據(jù)IDC?調(diào)查，在I?ntern?et上做廣?告促銷，可?以提高銷售?數(shù)量___?_倍，而費(fèi)?用只是傳統(tǒng)?廣告的1/?10。其次?對(duì)于買方而?言，電子商?務(wù)可以降低?采購成本。?傳統(tǒng)的原材?料采購是一?個(gè)程序繁鎖?的過程。而?利用Int?ernet?，企業(yè)可以?加強(qiáng)與主要?供應(yīng)商之間?的協(xié)作，將?原材料采購?和產(chǎn)品制造?過程兩者有?機(jī)地結(jié)合起?來，形成一?體化的信息?傳遞和處理?系統(tǒng)。據(jù)通?用電氣公司?的報(bào)告稱：?它們利用電?子商務(wù)采購?系統(tǒng)，可以?節(jié)約采購費(fèi)?用____?%，其中人?工成本降低?____?%，材料成?本降低__?__%。另?外，借助I?ntern?et，企業(yè)?還可以在全?球市場上尋?求最優(yōu)價(jià)格?的供應(yīng)商，?而不是只局?限于原有的?幾個(gè)商家。?(3)減?少企業(yè)的庫?存。企業(yè)為?應(yīng)付變化莫?測的市場需?求，通常需?保持一定的?庫存量。但?企業(yè)高庫存?政策將增加?資金占用成?本，且不一?定能保證產(chǎn)?品或材料是?適銷貨品;?而企業(yè)低庫?存政策，可?能使生產(chǎn)計(jì)?劃受阻，交?貨延期。因?此尋求最優(yōu)?庫存控制是?企業(yè)管理的?一個(gè)目標(biāo)之?一。以信息?技術(shù)為基礎(chǔ)?的電子商務(wù)?則可以改變?企業(yè)決策中?信息不確切?和不及時(shí)問?題。通過I?ntern?et可以將?市場需求信?息傳遞給企?業(yè)決策生產(chǎn)?，同時(shí)也把?需求信息及?時(shí)傳遞給供?應(yīng)商而適時(shí)?得到補(bǔ)充供?給，從而實(shí)?現(xiàn)零庫存?管理。?(4)縮短?企業(yè)生產(chǎn)周?期。一個(gè)產(chǎn)?品的生產(chǎn)是?許多企業(yè)相?互協(xié)作的結(jié)?果，因此產(chǎn)?品的設(shè)計(jì)開?發(fā)和生產(chǎn)銷?最可能涉及?許多關(guān)聯(lián)企?業(yè)，通過電?子商務(wù)可以?改變過去由?于信息封閉?而無謂等待?的現(xiàn)象。?(5)__?__小時(shí)/?天無間斷運(yùn)?作，增加了?商機(jī)。傳統(tǒng)?的交易受到?時(shí)間和空間?的限制,而?基于Int?ernet?的電子商務(wù)?則是一周_?___天、?一天___?_小時(shí)無間?斷運(yùn)作，網(wǎng)?上的業(yè)務(wù)可?以開展到傳?統(tǒng)營銷人員?和廣告促銷?所達(dá)不到的?市場范圍。?電子商務(wù)?專業(yè)個(gè)人社?會(huì)實(shí)踐報(bào)告?范文這幾?天我們進(jìn)行?了電子商務(wù)?的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)?，這次實(shí)習(xí)?讓我對(duì)電子?商務(wù)有了更?深刻的認(rèn)識(shí)?。主要是對(duì)?網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)?，人才需求?的認(rèn)識(shí)和大?學(xué)期間我們?的任務(wù)認(rèn)識(shí)?。首先是?對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)?識(shí)。我們電?子商務(wù)的重?要依托之一?就是互聯(lián)網(wǎng)?，無論是局?域網(wǎng)還是因?特網(wǎng)，總之?它與我們的?生活息息相?關(guān)。現(xiàn)代就?是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)?時(shí)代。那?么，現(xiàn)代的?網(wǎng)絡(luò)都能做?些什么，未?來的發(fā)展方?向又在哪里?呢?雖然?，現(xiàn)在的網(wǎng)?絡(luò)幾乎是無?所不能的，?但是，我們?的網(wǎng)絡(luò)還存?在著這樣或?那樣的問題?。例如，網(wǎng)?絡(luò)上的各種?盈利模式很?容易被抄襲?，這也讓已?經(jīng)有一定影?響力的網(wǎng)站?面臨很大的?競爭，所以?網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容?易守業(yè)難，?只有不斷創(chuàng)?新才能立于?不敗之地。?還有，網(wǎng)絡(luò)?中存在著泡?沫，使人有?機(jī)會(huì)投機(jī)倒?把。除此之?外，網(wǎng)絡(luò)中?也存在著黑?社會(huì)，他們?利用各種手?段鉆網(wǎng)絡(luò)的?漏洞，給廣?大網(wǎng)民和商?家造成了很?大的困擾。?這些問題都?需要專業(yè)的?網(wǎng)絡(luò)警察來?管理。網(wǎng)?絡(luò)就是一個(gè)?社會(huì)，而且?更像是一個(gè)?阿凡達(dá)?，F(xiàn)?實(shí)社會(huì)該有?的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)?都應(yīng)該存在?，現(xiàn)實(shí)規(guī)定?的秩序網(wǎng)絡(luò)?都應(yīng)該執(zhí)行?。而網(wǎng)絡(luò)存?在的東西現(xiàn)?實(shí)未必會(huì)有?。因此，對(duì)?網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范?要更加嚴(yán)格?。在完善的?規(guī)章制度下?我們的網(wǎng)絡(luò)?生活才會(huì)更?加精彩。?現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)?境已經(jīng)趨于?良好，因?yàn)?網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)?，中國網(wǎng)民?數(shù)量逐年快?速增長，商