作業(yè)指導書的目的

篇一:作業(yè)指導書基本格式及參考樣本作業(yè)指導書書寫模板及參考樣本一、作業(yè)指導書書寫模板×××作業(yè)指導書1.目的(即書寫作業(yè)指導書的目的是什么，是關鍵）2.適用范圍（適用于那些人在哪個環(huán)節(jié)使用該作業(yè)指導書）3.工作職責（who：什么樣的人使用該作業(yè)指導書，各自的主要職責是什么？）注意：職責盡量不要只寫到部門,最好明確到具體崗位，作業(yè)指導書主要描述部門內部一個或多個崗位之間如何開展工作的，也有涉及到其它部門或其它板塊的，如涉及其它部門的工作職責，應做好部門間溝通并明確接口部分的職責.4.工作程序（可包括完成這一工作的工作步驟、工作方法指導、工作要求、內部審核、審批程序等）5.2除了一些文字描述外，還可以增加一些圖片或其他圖例，目的就是能將步驟中某些細節(jié)進行形象化和量化。6.支持性文件該作業(yè)指導書支持的流程文件名稱7.工作中成形的記錄邀請書、報告、表單等記錄性文件8.其它注意事項9.完成標準（含完成時限）在步驟中明確標準和時限的，此環(huán)節(jié)可以省略二、作業(yè)指導書書寫參考樣本項目開發(fā)策劃方案制定作業(yè)指導書1、目的在確定開發(fā)目標的基礎上,通過編制策劃綱要，提出項目的開發(fā)戰(zhàn)略，解決項目面臨的主要問題，并制定具有可實施性的開發(fā)要點。2、適用范圍適用于集團及下屬開發(fā)子公司開發(fā)策劃方案的編制工作3、工作職責10.1策劃員負責集團總部項目開發(fā)策劃方案的編制，修改和審批；3。2策劃員組織集團各部門制定專業(yè)策劃實施方案;11.3策劃員負責策劃綱要的報批和修改.4、工作程序12.1項目簡介12.1.1項目地理條件：包括位置、占地面積、周邊自然條件等；

4。1。2項目土地產(chǎn)權情況：地塊性質(工業(yè)用地是否轉制)、土地所有權人、拆遷土地原建筑面積及戶數(shù)等；4。1。3項目周邊配套設施:包括交通、教育、醫(yī)療、商業(yè)設施等配套；13.2市場分析13.1.1宏觀市場分析13.1.1.1宏觀經(jīng)濟環(huán)境對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的影響；包括宏觀經(jīng)濟形勢對房地產(chǎn)整體趨勢的影響及預測.4.2。1.2項目所在城市市場分析:城市發(fā)展規(guī)劃、城市產(chǎn)業(yè)結構、城市經(jīng)濟情況、居民消費水平。4.2.1.3城市房地產(chǎn)市場環(huán)境分析；包括市場供應情況、市場需求情況、房地產(chǎn)市場價格、房地產(chǎn)開發(fā)總體水平、明星企業(yè)、明星產(chǎn)品等。13.2.2微觀市場分析13.2.1.1項目區(qū)域定位及發(fā)展：包括項目區(qū)域的未來規(guī)劃、主要城市功能、重要配套設施、重要產(chǎn)業(yè)布局、重要基礎設施、未來土地供應趨勢等；13.2.2.2區(qū)域房地產(chǎn)市場環(huán)境分析;包括區(qū)域內市場供應情況、市場需求情況、房地產(chǎn)市場價格、房地產(chǎn)開發(fā)總體水平。4。2。2。3項目周邊房地產(chǎn)市場分析：周邊配套、主要競爭樓盤（開發(fā)量、開發(fā)時間、銷售價格、產(chǎn)品形式、主力戶型、剩余量、社區(qū)配套等。13.3.3目項標目的swot分析;將本項目與周邊競爭項目進行比較分析,尋求本項目的優(yōu)勢及可改進的機會因素,提升項目的競爭力.13.4.4市場分析結論13.4.1.1市場供求結論；13.4.2.2房地產(chǎn)開發(fā)水平；13.4.3.3市場主要需求的產(chǎn)品；13.4.4.4市場價格走勢預測；13.4.5.5消費群體及消費習慣;14.3項目定位14.1.1市場定位:14.1.1.1制定競爭目標：在對市場分析的基礎上制定競爭目標（為了獲得最大利潤、為了安全啟動、為了增加公司持有資產(chǎn)、為了樹立公司形象)等。4.3.1.2選擇目市標場：在目標確定的情況下，需求目標客戶，分析目標客戶消費心理及需求喜歡,確定目市標場.4.3.1.3提出項目整體定位概念。4。3.1.3.1充分挖掘項目價值，并進行歸納總結；包括項目自身的價值優(yōu)勢以及可以創(chuàng)造的價值優(yōu)勢;

4.3.1.3。2形成項目的主體概念、確定項目案名、確定項目的主要推廣語;概念的提出可以以環(huán)境為概念、以服務為概念、以配套為概念、以產(chǎn)品為概念等等。14.2.2功能定位：14.2.1.1產(chǎn)品功能定位：包括住宅、公寓、商鋪、商場、寫字樓等;14.2.2.2產(chǎn)品功能的檔次定位：如屬于別墅類產(chǎn)品中經(jīng)濟型別墅還是豪華型別墅、中檔商場還是高檔商場、3a級寫字樓還是5a級寫字樓、五星級酒店還是三星級酒店等等;14.2.3.3為項目提供的配套服務定位：包括停車場、園林、會所、社區(qū)中心、運動場地等服務功能；15.4項目開發(fā)戰(zhàn)略15.1.1公司自身條件分析15.1.1.1資金條件；4.4。1。2開發(fā)水平；4.4.1.3項目利潤水平;4。4.1。4目標項目在公司項目中的主要作用;包括對項目未來的預期；15.2.2項目開發(fā)戰(zhàn)略：高度概括項目開發(fā)的主體思想,重點是提出項目策劃所要達到的目標和重要途徑，具體包括：15.2.1.1分期戰(zhàn)略：大的樓盤分幾期開發(fā)。15.2.2.2融資戰(zhàn)略：團購、貸款、合作開發(fā).15.2.3.3產(chǎn)品戰(zhàn)略：創(chuàng)新產(chǎn)品15.2.4.4競爭戰(zhàn)略:如何提升自身競爭力及如何安排產(chǎn)品的開發(fā)推出時間及策略.15.2.5.5營銷戰(zhàn)略:拓展營銷渠道、提升展示形象等。篇二：作業(yè)指導書的編制說明及實例作業(yè)指導書的編制說明及實例一、編制作業(yè)指導書的指導思想:預防為主，防檢結合，堅決糾正,持續(xù)改進.二、編制作業(yè)指導書的目的是針對完成某一項質量活動，對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的關鍵工序和特殊工序進行控制，使之達到規(guī)定要求而編制的作業(yè)文件。尤其在工程項目上產(chǎn)生新技術或新工藝時,更應編制這樣的作業(yè)指導文件，使之統(tǒng)一施工技術要求，統(tǒng)一施工過程,統(tǒng)一施工工藝來保證新產(chǎn)品的實現(xiàn)。三、編制作業(yè)指導書的原則它既是對工作-操作人員的施工技術和施工質量控制要求作出規(guī)定的執(zhí)行文件，也是質量管理人員檢查工作-操作人員達到規(guī)定要求的檢查依據(jù).四、編制的幾點說明：1作業(yè)指導書是對現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準或規(guī)范的補充和細化；16.在編制過程中應符合有效版本的標準規(guī)范規(guī)定，說清楚補充或細化的要求和內容及質量活動的受控狀態(tài)。

17.對參與某項質量活動的人員，使其明確崗位、職責、工作方法、工藝要求、完成任務應具備的素質和資質、產(chǎn)品實現(xiàn)過程應達到所確定的質量標準、設備機具、檢測試驗、檢測點等以及應作的記錄要有明確的規(guī)定。4使參與某項質量活動的所有人員都應明確和熟知質量活動的內容、應做什麼、由誰何時何地去做、用什麼方法做到什麼程度、依據(jù)什麼樣的質量要求、依據(jù)什麼樣的監(jiān)測和測量手段，寫出什麼樣的記錄。5編制過程語言要求簡單明了，盡量采取流程圖描述，邏輯性強。6作業(yè)指導書的編制、審批、發(fā)放、修改等執(zhí)行qeo/sh。15—p—2009-1《文件和資料控制程序》。五、編制的格式和內容我們在編制作業(yè)指導書時最好采用a4文本，橫排版,左側裝訂，封面見附件a。編制的正文內容應包括：1目的（概括的描述作業(yè)指導書編制目的。）;2范圍(指出作業(yè)指導書適用的范圍和涉及的部門及人員。）；3相關文件（列出與作業(yè)指導書編制的有關的其他文件。);4術語/定義（作業(yè)指導書中采用的術語及定義應加以明確，必要時應對術語含義加以說明。）；5職責（確定作業(yè)指導書中涉及的責任部門和人員。）;6工作流程（這部分內容是作業(yè)指導書中的主體，也是重點。應按順序寫出各項質量活動，詳細闡述參與質量活動人員的工作任務及具體要求,施工現(xiàn)場的注意事項，工作流程圖宜采用框圖描述.）;7記錄（明確作業(yè)指導書實施中由誰去做,作哪些記錄，對記錄的格式加以明確，并規(guī)定管理辦法歸檔。）。六、實例引水洞砼作業(yè)指導書1.0目的為了保證引水洞砼施工質量及施工人員知道做什麼、如何做、做的依據(jù)、各工序之間關系，達到預期質量保證及質量要求，特編制作業(yè)指導書。18.0范圍本作業(yè)指導書僅適用*＊＊＊＊＊水電站引水洞項目。19.0相關文件中國水電十五局《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊》，程序文件。招標文件設計圖紙水利水電工程砼施工規(guī)范專家會議紀要20.0術語及定義本作業(yè)指導書采用的術語、定義與3.0“相關文件"中相同。5。0職責工程技術部：立摸前要求對砼澆筑的位置施放特征點，模板安裝完必須進行校驗，作好記錄。

質量安全部：作好監(jiān)督與協(xié)調，檢查督促各環(huán)節(jié)的落實情況,及時反饋給項目經(jīng)理、總工程師,確保工程質量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護目標實現(xiàn).質檢站：砼澆筑前檢查原材料、模板、支撐、拉錨等是否符合要求，開據(jù)砼配合比.引水洞工區(qū)：指導作業(yè)隊照圖施工，做好崗前培訓,控制好工藝操作及現(xiàn)場管理，搞好各部門及監(jiān)理之間的溝通，作好復檢工作。砼拌和站:保證拌合系統(tǒng)正常運轉，定期對設備進行保養(yǎng)、校核計量準確度，對運輸車輛進行統(tǒng)計，保證輸出合格的混合料。作業(yè)隊:做好班前技術交底,嚴格按照工藝流程和質量要求施工，并作好初驗及澆筑前的準備工作。21.0工作流程圖工藝流程圖包括:6。1模板及作業(yè)單位（引水洞上下游作業(yè)隊、測量隊)21.1.1模板表面必須光潔、平整、無損傷.6。1.2模板安裝6.1。2.1模板連接密封性好，支撐加固牢靠，砼澆筑過程不發(fā)生變形和位移，易脫模。6.1。2.2模板不應固定在結構物的鋼筋或預埋件上.6。1.2。3模板內面應在鋼筋架立前涂抹脫模劑，嚴禁將脫模劑涂刷在鋼筋上和已澆注的砼表面.篇三：試分析作業(yè)指導書編寫的意義和相關要求試分析作業(yè)指導書編寫的意義和相關要求鄭州大學工商管理學院mba張笑作業(yè)指導書是企業(yè)項目工程施工組織文件中必不可少的一個組成部分客要求，達到顧客滿意，確保工程質量目標實現(xiàn)的一個關鍵控制環(huán)節(jié)。，同時也是滿足顧它是一個企業(yè)《質量手冊》與《程序文件》的支持性文件,又是組成企業(yè)質量管理體系文件（質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書三個層次中）基礎層次，對一個企業(yè)質量管理體系的完善、有效運行起到關鍵性的作用;它是根據(jù)設計文件、施工圖紙、項目技術標準、規(guī)范規(guī)程、專業(yè)技術人員的施工經(jīng)驗以及成熟實用的施工工藝進行編寫的,主要是進一步闡明施工過程中或施工活動中的具體、質量標準、工藝要求和施工方法,用于規(guī)范工程技術人員和現(xiàn)場作業(yè)人員的活動行為與進一步明確工序質量標準，對指導施工和確保工作質量與工程質量具有重要意義。1.作業(yè)指導書的編寫目的1.1.從格式、內容、發(fā)放及管理等方面進一步規(guī)范企業(yè)作業(yè)指導書編寫使用等工作，進而完善和健全企業(yè)的質量管理體系；1.2使作業(yè)指導書更貼近現(xiàn)場實際情況，切實起到指導工程施工的作用，以確保作業(yè)人員的工作質量和項目工程的工程質量，進而確保企業(yè)質量方針的執(zhí)行和項目質量目標的實現(xiàn)。

2.作業(yè)指導書的分類根據(jù)項目工程的施工特點，作業(yè)指導書可分為以下三類：3.1操作性施工作業(yè)指導書，就是對某一活動，或工序，或工種來制定怎樣操作、實施的專業(yè)指導書。4.2檢驗性施工作業(yè)指導書,就是針對某一活動，或工序，或工種來制定檢驗方法、措施、標準的專業(yè)指導書。5.3綜合類施工作業(yè)指導書，就是針對某一活動，某一工序,或某一工種制定的即有怎樣操作實施的技術方法，又有怎樣檢驗控制的措施和標準的技術性指導書。6.作業(yè)指導書特征要求企業(yè)的項目專業(yè)工程師在編寫某一工序或工種的作業(yè)指導書時，應具有如下特征：3。1詳細、具體、單一，有很強的操作性和針對性；7.2措辭準確,邏輯性強；應具有可檢查性，應盡量數(shù)字化、圖表化；8.3應具有經(jīng)濟性，在滿足技術標準的情況下充分考慮（企業(yè)）項目的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)成本.9.作業(yè)指導書的編寫要求作業(yè)指導書只限于某一項目工程、某一部門內部指導作業(yè)人員使用的，沒有普及性和統(tǒng)一性.項目或部門負責人可根據(jù)質量管理體系的質量手冊、程序文件要求及項目上建設單位、監(jiān)理工程師、設計單位對項目某一特殊工序或分項工程有特殊性要求，而對該工序或分項工程根據(jù)規(guī)范和項目技術標準進一步細化、解釋和補充該工序在具體作業(yè)時的質量標準；同時在項目工程有比較復雜,或質量有特殊要求，或有關鍵、難點、重點工序的;或者是對項目工程施工過程中的某一具體工序,或某一工種，或某一活動行為須做詳盡的、明確的、清晰的要求時；或者是作業(yè)人員業(yè)務不熟練,或對施工對象的專業(yè)知識了解不夠時，項目專業(yè)工程師須要對此進行編寫作業(yè)指導書。作業(yè)指導書的編寫是由項目經(jīng)理部和各部室完成，首先由項目技術負責人（項目總工程師）根據(jù)本項目或部室的實際情況對編寫作業(yè)指導書的工序或工種進行分類、整理,然后安排專業(yè)人員根據(jù)部室業(yè)務范圍及項目設計文件、施工圖紙、項目技術要求和標準,及相應的各種規(guī)范、規(guī)程進行編寫；總工程師或部門主管負責審核工作，審核完畢后報項目主管批準執(zhí)行，并及時下放到作業(yè)人員手中。5．作業(yè)指導書的格式和內容要求10.1封面在封面上應有作業(yè)指導書的名字，文件編號，受控標識及受控狀態(tài)，編寫、核對、審核、批準人員簽字，發(fā)放日期,項目（部室）和單位名稱.5.2編寫依據(jù)主要依據(jù)是部門業(yè)務特點、項目設計文件,施工圖紙，項目技術要求和標準，與業(yè)主監(jiān)理往來的技術性文件,各種規(guī)范、規(guī)程、標準,公司的質量手冊和程序文件等.

5.3作業(yè)對象和適用范圍作業(yè)對象就是針對具體的工序或工種;適用范圍規(guī)定該作業(yè)指導書的適用于具體的作業(yè)人員。5。4人員、機械、材料的配備作業(yè)指導書應明確作業(yè)活動中相關技術人員、試驗檢測人員、測量人員和勞務施工人員的數(shù)量及基本要求；應明確機械的設備型號、數(shù)量;應明確材料的規(guī)格、質量要求及數(shù)量。5.5作業(yè)程序(順序）5.6作業(yè)方法(應作為重點詳盡敘述和描寫）.5。7作業(yè)控制要求和措施5。8質量檢驗標準和質量記錄要求5.9安全注意事項11.10其他事宜總之,作業(yè)指導書的編寫是項目工程施工確保作業(yè)人員工作質量和確保項目工程質量的一個必不可少的環(huán)節(jié)；同時，在企業(yè)的質量管理體系中亦明確作業(yè)指導書是質量管理體系的一個重要組成部分，為篇四：作業(yè)指導書發(fā)放編號:gw/zyzd—aq2011受控狀態(tài)：受控江西贛州鎢礦作業(yè)指導書版次:第一版起草：審核：批準：2011—-發(fā)布2011—-實施目錄一、員工培訓作業(yè)指導書。.....。.。。.。.。。..。。..。..。.。...。.....。1二、角色分配作業(yè)指導書..。.。.。。。。。...。。.......。。。.。。.。..。.。.6三、與員工溝通作業(yè)指導書...。..。。.。.。..。.。。...。.。...。.....。。8四、小組會議作業(yè)指導書。。...。。。..。。.。..。。。。。.....。.。...。...10五、鑿巖工崗位作業(yè)指導書。.。。。..。.....。.。。。....。。..。...。...12六、爆破工崗位作業(yè)指導書.。。。。。。..。。。。。。.。.。。...。.。。。.。。.。.21七、支柱工崗位作業(yè)指導書..。.。..。.。.。。。。...。。.。.....。.。。。.。27八、準備工崗位作業(yè)指導書。.。。。。。.。。..。。.。。..。。..。。.....。。..33

九、運礦工崗位作業(yè)指導書。。。..。。。.。..。..。。..。......。.。.。。。。39十、絞車工崗位作業(yè)指導書..。。.。.....。.。.。。。。...。。..。...。.。.45一、員工培訓作業(yè)指導書1.目的1.1為加強員工培訓工作，不斷提高全礦員工創(chuàng)造能力和完成本職工作所必需的職業(yè)道德水平、管理水平、技術業(yè)務素質，造就一支愛崗敬業(yè)、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、樂于奉獻的員工隊伍，以適應礦安全發(fā)展的需要，依據(jù)國家及礦的有關規(guī)定，結合本礦的具體情況，特編制本指導書。2.適用范圍適用于江西贛州鎢礦員工的培訓管理。3、職責3.1綜合辦公室是員工培訓的歸口管理部門，負責對全礦員工培訓工作進行管理。3.2綜合辦公室和各單位負責提出生產(chǎn)作業(yè)崗位人員的培訓要求。3。3安全環(huán)保科負責對安全、消防、環(huán)保及特殊崗位作業(yè)人員提出培訓要求并組織實施。3。4各職能部門負責提出相關管理人員、專業(yè)技術人員的培訓需求。3。5礦綜合辦公室根據(jù)各單位提出的培訓需求,組編織制礦員工年度培訓計劃，并指導、監(jiān)督培訓實施工作。各單位根據(jù)礦年度培訓計劃,負責本單位員工培訓計劃及實施，并負責配合礦搞好員工培訓工作的落實。3.6安全環(huán)?？曝撠煂Ρ締挝煌鈦砣藛T、承包方和新入廠員工進行安全教育。4程序內容4.1培訓計劃的編制4。1.1礦員工年度教育培訓計劃，由綜合辦公室負責制定，礦主管領導負責審批，并將礦《年度培訓計劃》下發(fā)各單位、部門。4.2培訓計劃的實施4。2.1礦級領導的培訓組礦織領導學習國家有關健康、安全與環(huán)境管理方面的法律法規(guī)及安全標準化體系文件，并對他們進行職業(yè)與健康、安全與環(huán)境的培訓，具體實施由礦安全環(huán)?？曝撠?。4。2.2管理人員和專業(yè)技術人員培訓按照員工培訓的年度實施計劃,礦綜合辦公室組織實施對管理人員、專業(yè)技術人員的培訓；具體要求：（1)對管理人員進行現(xiàn)代管理知識培訓和新技術、新知識培訓。(2)做好專業(yè)技術人員的繼續(xù)工程教育工作，并對專業(yè)技術人員進行現(xiàn)代管理知識培訓；（3）專業(yè)部門組織相關管理人員、專業(yè)技術人員學習安全標準化體系文件，并對他們進行協(xié)調安全標準化管理體系關系的培訓。4.2。3崗位人員培訓

按照員工培訓的年度實施計劃，礦綜合辦公室及各單位組織實施對崗位人員的培訓；具體要求：（1）配合地方技術管理部門,組織崗位人員參加技術等級培訓工作；（2）由各單位組織對崗位人員進行作業(yè)指導書的使用操作培訓和其它相關的培訓，并將參加培訓人員名冊及培訓工作小結報礦綜合辦公室備案；（3）增強崗位人員的安全意識，并由安全環(huán)?？平M織對員工進行應急反應、消防、環(huán)境保護、污染控制等方面的培訓和訓