公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試：調(diào)研類題目內(nèi)容擴(kuò)充方法和技巧

第4頁共4頁公務(wù)員構(gòu)造化面試：調(diào)研類題目內(nèi)容擴(kuò)大方法和技巧方法一：由直接目的去引導(dǎo)和擴(kuò)大內(nèi)容。例如：某市設(shè)置了一個(gè)圖書借閱機(jī)，但是幾個(gè)月后，應(yīng)用情況不好，甚至是無人問津。領(lǐng)導(dǎo)讓你去進(jìn)展此次調(diào)查工作，請問你如何開展此次調(diào)查工作?在內(nèi)容這一局部，首先我們需要明確為什么要進(jìn)展此次調(diào)研，最直接的目的就是為了要查找我們讀書借閱機(jī)大家不應(yīng)用的一些原因及現(xiàn)存問題，這是最直接的目的。那好，那我們就可以聯(lián)絡(luò)生活實(shí)際，分析^p一下什么原因可能會導(dǎo)致，大家不去應(yīng)用這個(gè)讀書借閱機(jī)，有可能存在哪些問題，以此來想到可能有些人根本就不愿意讀書，不知道有讀書借閱機(jī)，書籍種類單一，或者是位置設(shè)置不夠合理等。以上這些方面就可以變成我們?nèi)フ{(diào)查內(nèi)容的一個(gè)詳細(xì)擴(kuò)大。方法二：由我們的調(diào)研對象推倒內(nèi)容。例如：針對扶貧工作的開展情況，進(jìn)展一次調(diào)研工作，假設(shè)這次工作由你負(fù)責(zé)，請問你如何組織?在這樣一道題目當(dāng)中，我們就可以先想一下，跟扶貧工作有關(guān)的一些人都可以有哪些?我們可以向誰去理解與扶貧工作相關(guān)一些信息。往往是我們的承受扶貧那些群眾村民，村領(lǐng)導(dǎo)，扶貧發(fā)放款的負(fù)責(zé)人，包括其他的村民。不同的人問的信息也會不同。向我們的扶貧對象可以去理解他們得到了多少扶貧款，還包括扶貧款的應(yīng)用去向，以及生活有沒有得到改善等信息;像我們村領(lǐng)導(dǎo)理解，當(dāng)村的村民有多少仍處于貧困狀況，可引進(jìn)的工程都有哪些，有沒有對農(nóng)民朋友們開展專門的技術(shù)培訓(xùn)，針對扶貧工作，對當(dāng)?shù)氐姆鲐汃v村干部有何評價(jià);其他村民問問扶貧款發(fā)放合不合理等。方法三：由問題、原因、對策分析^p擴(kuò)大調(diào)研內(nèi)容。例如：要對我們關(guān)于工作人員效勞情況，群眾滿意度的一個(gè)調(diào)查理解，如何開展?既然是群眾對我們滿意度調(diào)查，那好，我們可以逆向思維，想一想，假如讓群眾不滿意的問題是什么?比方說效率不高，這就叫做現(xiàn)存問題。還可以去看一看為什么產(chǎn)生這種情況呢?比方效率低下，可能是工作人員效勞意識差，或人手缺乏，工作程序比擬繁瑣還是才能不夠造成的，這一局部是原因。以及我們可以去詢問一下當(dāng)前的部門主管領(lǐng)導(dǎo)有沒有采取些舉措改良，包括一線的工作人員去征集意見，這些都是針對問題所采取的一些應(yīng)對方法。1、永遠(yuǎn)不要將錯(cuò)誤的原因全部歸咎于別人在答題過程中，往往會出現(xiàn)這樣的場景：自己和別人合作完成工作的過程中，由于別人的懈怠或是失誤導(dǎo)致工作出現(xiàn)的過失，事后領(lǐng)導(dǎo)在追究責(zé)任的時(shí)候一并批評了你。面對這種情況，考生非常容易認(rèn)為自己是不存在過錯(cuò)的，責(zé)任應(yīng)該全部由同事承當(dāng)。但是這種思維方式其實(shí)是考官不可以承受的，遇事假如不能自我反思，一味的推卸責(zé)任，是不能幫助自身提升的。所以面對此類情景的時(shí)候，應(yīng)該可以客觀對待，作為共同承當(dāng)?shù)墓ぷ鞯呢?fù)責(zé)人之一，工作出現(xiàn)了問題，我顯然是有不可推卸的責(zé)任的，應(yīng)該主要承當(dāng)，勇于改良。2、不要將領(lǐng)導(dǎo)的口頭表揚(yáng)作為自我評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)或多或少會對我們的工作作出評價(jià)，其中顯然也包括肯定評價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是一片好心，想要給予我們鼓勵(lì)和信心，但是一定要記住的是，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的肯定，就認(rèn)為自己不存在問題，覺得自己在工作上已經(jīng)做到完美了。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識心態(tài)，往往會使得自我缺乏問題意識，發(fā)現(xiàn)不了短板缺乏。所以，在面對領(lǐng)導(dǎo)的肯定評價(jià)時(shí)，一方面要虛心承受，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì);但是在另一方面，更要繼續(xù)努力，主動(dòng)反思自己在工作中任然存在的問題，積極提升。3、注重原那么和人性化的結(jié)合正如眾多考生所知的那樣，在組織內(nèi)，遵守原那么是一項(xiàng)非常重要的品質(zhì)。但是，考生在答題中最容易犯下的錯(cuò)誤往往也就是“只關(guān)注原那么性”。哪怕是體制內(nèi)，也是由一個(gè)個(gè)人組成的，其中的關(guān)系不可能是冷冰冰的，也許存在感性因素的。所以，面對設(shè)計(jì)到原那么性的情景是，我們的處理原那么應(yīng)該是：在不違犯原那么的根底上，盡量照顧到別人的感受與需求，最大限度的做到人性化。比方題中出現(xiàn)有親戚好友托關(guān)系找自己辦事，雖然一定不可以利用職權(quán)去做違犯公平的事情，但是也要可以靈敏溝通，做好對于親友的解釋工作，并且在不違犯原那么的根底上幫助其找到替代方法。只有這樣，才既守住了底線，由照顧了感受，是高情商的處理方法。公務(wù)員面試禮儀：穿的漂亮讓你更自信國考面試備考輔導(dǎo)：如何學(xué)習(xí)原