2023店長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023店長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的敲響，2023年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，充滿激情與期待的2023向我們走來(lái)。一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我在xx集團(tuán)度過(guò)了三年春秋，而2023這一年我又有了一個(gè)新的身份——店長(zhǎng)?；赝^(guò)去，我很感謝公司對(duì)我的賞識(shí)與提拔，對(duì)我個(gè)人才能的信任，給予我這樣一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)。通過(guò)這一年的工作，我對(duì)店長(zhǎng)這份工作更加理解，也認(rèn)識(shí)到身上的缺乏。為了更好地開(kāi)展下一年的工作，如今我將過(guò)去一年進(jìn)展總結(jié)如下：一、專業(yè)知識(shí)才能1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能，理解其在不同情況下的用途，在行業(yè)里面有競(jìng)爭(zhēng)力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的開(kāi)展前景。2、理解店面所在情況，調(diào)查市場(chǎng)的需求，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向、顧客的購(gòu)置力決定店里的主打產(chǎn)品。3、在維護(hù)好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯(lián)絡(luò)；學(xué)習(xí)接待客戶的根本理解，可以細(xì)致的處理好客戶的要求。二、個(gè)人綜合才能1、感謝領(lǐng)導(dǎo)看到了我在公司的平時(shí)表現(xiàn)，挖掘出我的潛力，給予我展現(xiàn)自己才能的平臺(tái)。通過(guò)這一年的工作，我從大家身上學(xué)到了很多東西，也得到了大家無(wú)私的幫助。這些都是無(wú)形的財(cái)富。2、因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的工作，我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來(lái)贏得員工對(duì)我的尊重與信任。在對(duì)待客戶上就以更加細(xì)致的效勞來(lái)獲得客戶對(duì)我的認(rèn)可。3、在這一年工作中，我的業(yè)績(jī)并不非常突出，主要是平時(shí)的經(jīng)歷積累的不夠，同時(shí)對(duì)自己的目的不明確，在技巧上有待打破。三、店鋪的日常管理1、對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)展詳細(xì)的分類整理，對(duì)不同的顧客信息分類，對(duì)員工的工作進(jìn)展記錄，對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)展存檔。2、在客戶下達(dá)訂單之后確認(rèn)庫(kù)存情況，以及顧客是否收到。在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提醒付款情況。3、在整理檔案時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別，因此需要與老客戶保持聯(lián)絡(luò)與往來(lái)，理解市場(chǎng)的最新動(dòng)向，同時(shí)向客戶推銷新的產(chǎn)品。4、公司的開(kāi)展離不開(kāi)員工的努力，為了進(jìn)步效勞程度、業(yè)務(wù)才能，我店采取能者為上的管理形式，因此店里的人員流動(dòng)較為頻繁，為了保證效勞質(zhì)量，采取傳幫帶的方式，同時(shí)定期進(jìn)展培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的積極性。2023年的工作已經(jīng)是過(guò)去式，雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年里，我會(huì)為自己做好規(guī)劃，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，爆發(fā)出更強(qiáng)大的動(dòng)力。個(gè)人工作總結(jié)|周工作總結(jié)|月工作總結(jié)|季度工作總結(jié)|半年工作總結(jié)|年終工