銷售主管年終述職報告

—銷售主管年終述職報告作為一名銷售主管在年終述職的時分，需要客觀的看待自己的工作，仔細寫一份述職報告。銷售主管的述職報告你明白是怎樣來寫的嗎？下面是由為大家整理的20XX銷售主管年終述職報告5篇，僅供參考，歡送大家閱讀。銷售主管年終述職報告【一】敬愛的各位領導、各位同事：大家好!20XX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導的領導，感謝團結上進的同事幫忙激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和X產品的合，由于是他們的幫忙、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，主動協(xié)作銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關要求和內容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、XX市場全年任務完成情況。20XX年，我負責X地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售X萬元，完成全年指標X，比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20XX年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的根底上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐煩做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信念。3、開發(fā)空白市場。X地區(qū)三個地區(qū)20XX年底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20XX年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找適宜目標客戶，有針對性宣揚銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20XX年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品領先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好X區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并依據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題按時賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法按時反應給上級領導。7、主動參與并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的幫助和指導。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉變，各家經銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織商量過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務力量還需更快更好的提高。3、X市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標準不到位，任意銷售現(xiàn)象比擬嚴峻。結合20XX年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20XX年X億元的銷售目標，準備從以下幾個方面來開展20XX的銷售工作：1、強化市場推廣、宣揚力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，強化市場浸透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播方案，制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調查，20XX年毀滅X。3、做好業(yè)務人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。20XX年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的完成，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。4、聽從大局，團結協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，主動為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互尊重、相互協(xié)作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤按時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。20XX年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20XX年公司生活用紙銷量增長X%，為完成公司生活用紙銷售總額為X億元的目標而奮斗。述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報告【二】敬愛的各位領導、各位同事：大家好!我被任命X公司銷售主管以有一段時間了，如今我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。說句實話，剛就任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無全部；第二面臨我們這工程都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和布置，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如今差不多過一天我們就針對房產專業(yè)學問這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己穩(wěn)固學問，由于發(fā)現(xiàn)有些學問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展。如今售樓部各人員述職時間、行銷閱歷參差不同，經過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)按時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別留意的。如今的工作根本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通，在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的錘煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時分都臉紅，講話都打結，開會也不明白說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我布置工作做，可如今的我比起從前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報告【三】敬愛的各位領導、各位同事：大家好!我叫X，是X的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20XX年，回憶這一年的工作歷程，首先要感謝帶著我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是由于他們的幫忙激勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的缺乏之處：1.學習不主動，導致專業(yè)學問水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購置的欲望，顧客也是一樣的。2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要按時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要按時整理擺放。3.對顧客缺乏耐煩，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試X器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，特地對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐煩。4.主管職責不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關懷不夠，沒有按時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫忙他們那機器或者幫忙他們成交的很少，希望得到他們的諒解。銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，勝利也好，失利也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必需嚴格要求自己：1.空懷心態(tài)，從最簡潔的事情做起，認仔細真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。2.學習，閱讀一些主動向上的書籍，豐富自己的思想，提高素養(yǎng)，同時的學習研討機型，削減庫存的同時，增加我們的利潤。3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說由于打電話回訪，就又來買手機了，心里很快樂，4.盡自己最大努力，去幫忙任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱忱，讓同事感受到我們這個大家庭的暖和。20XX年是有意義，有價值，有收獲的，我們X在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的X奮斗吧!述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報告【四】敬愛的各位領導、同事：大家好!20X年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教導，感謝團結上進的同事幫忙和激勵，感謝我在懊喪時激勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的時機。來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產銷售經理的這個位置，當中公司給了我許多的動力，同時也給了我許多培訓時機，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我情愿仔細執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，主動開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。作為房地產銷售經理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，按時發(fā)現(xiàn)案場問題，按時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：1、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。（2）幫助總監(jiān)做好工作布置，制定值班表。（3）自覺遵守作息時間，幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。（4）幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高效勞質量，樹立品牌形象。（6）愛惜公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。（7）培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應主動主動地賜予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、按時地賜予協(xié)作，把握時機達成成交。2、解決客戶提出的疑難問題（1）假如銷售人員由于銷售經驗缺乏，可能無法答復有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。（2）用懇切的看法、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐煩而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。（3）仔細地向客戶說明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素養(yǎng)的認可和信任。3、日常統(tǒng)計工作（1）每天仔細統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。（2）仔細統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。（4）了解工程的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。（5）了解市場情況進行比擬、分析，找出銷售難點和影響因素，幫助經理提出方案和建議。（6）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要按時向公司領導匯報。（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。（8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。（9）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。4、周邊工程競品情況（1）定期組織市場調研，搜集市場信息，分析市場動向、特點和進展趨勢。（2）搜集有關房地產的信息，把握房地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭進展狀況，提出改進方案和措施。（3）負責搜集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領導和公司的工作布置，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。從今以后要嚴格要求自己，仔細負責做好本職工作，努力彌補自己的缺乏之處，多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領導幫忙和同事的支持。希望在領導的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報告【五】敬愛的各位領導、同事：大家好!在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。閱歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當中，自己的銷售力量有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。第一、最根本的就是在接待當中，一直要保持熱忱。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。強化客戶的購置信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平，強化房地產相關學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時分就能