智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案

智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案及概算目錄一、項(xiàng)目概述 環(huán)保、消防與節(jié)能環(huán)境保護(hù)本項(xiàng)目將貫徹《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，嚴(yán)格控制環(huán)境污染。本項(xiàng)目是信息化建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中不產(chǎn)生有害廢氣、廢水等物質(zhì)，不會(huì)對(duì)污染環(huán)境。消防措施本項(xiàng)目是信息化建設(shè)項(xiàng)目，后臺(tái)均運(yùn)行在區(qū)IOC機(jī)房。區(qū)IOC機(jī)房在建設(shè)過(guò)程中已嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范，有完善的機(jī)房消防措施，可以滿足消防安全的要求。節(jié)能措施本項(xiàng)目屬于信息化建設(shè)，系統(tǒng)運(yùn)行能耗較小。在項(xiàng)目建設(shè)中，仍嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，控制能耗，根據(jù)有關(guān)國(guó)家和部門規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，采取的主要的節(jié)能措施有：共享了已建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，采用集約建設(shè)的方式節(jié)約能源的消耗。智能煙感設(shè)備采用低功耗的設(shè)備，電池可以連續(xù)工作三年。項(xiàng)目組織實(shí)施項(xiàng)目組織管理組織架構(gòu)示意圖由街道辦領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及承建方領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，由社區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與承建方項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。職責(zé)范圍及機(jī)構(gòu)人員設(shè)置角色/組主要職責(zé)人員組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體方向和重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決。1、為整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施提供領(lǐng)導(dǎo)、宏觀管理和指導(dǎo)2、處理項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)報(bào)告的重大事件由街道辦領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、承建方區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目總監(jiān)1、取得并維持高層對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的支持2、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理負(fù)責(zé)3、對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程中的一些重要事件作決策4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目總體進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督的審查5、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的資源落實(shí)和調(diào)整6、質(zhì)量經(jīng)理對(duì)其直接負(fù)責(zé)由建設(shè)方項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，負(fù)責(zé)與項(xiàng)目各方干系人之間的協(xié)調(diào)和溝通、及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和問(wèn)題的解決。其主要的工作職責(zé)包括：1、項(xiàng)目組建設(shè)2、組織項(xiàng)目成員評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)3、組織項(xiàng)目核心成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算，制定計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各小組制定階段詳細(xì)工作計(jì)劃4、維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，在計(jì)劃變更時(shí)，維護(hù)計(jì)劃文檔的一致性5、按照制定的計(jì)劃，分配任務(wù)到各小組，并協(xié)調(diào)各組開(kāi)展工作6、監(jiān)控各小組的進(jìn)度，定期招開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度復(fù)審會(huì)議及里程碑評(píng)審會(huì)議，并向項(xiàng)目管理委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度7、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目的問(wèn)題，并監(jiān)控問(wèn)題的狀態(tài)8、評(píng)估項(xiàng)目成員的績(jī)效管理9、組織CCB的日常工作由建設(shè)方項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)人、承建方的項(xiàng)目經(jīng)理及各專業(yè)經(jīng)理共同組成項(xiàng)目專業(yè)組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)由各專業(yè)人員組成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目建設(shè)周期為自財(cái)政投資落實(shí)后5個(gè)月，擬計(jì)劃于2018年9月開(kāi)始建設(shè)，2018年12月底系統(tǒng)試運(yùn)行，2019年1月份完成測(cè)評(píng)和驗(yàn)收工作。階段工作內(nèi)容201820197891011121前期工作階段業(yè)務(wù)需求調(diào)研和分析編制初步設(shè)計(jì)及概算項(xiàng)目實(shí)施階段采購(gòu)準(zhǔn)備工作監(jiān)理、施工招標(biāo)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工系統(tǒng)軟件研發(fā)系統(tǒng)部署、測(cè)試試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行后期工作階段第三方測(cè)評(píng)系統(tǒng)驗(yàn)收項(xiàng)目管理建設(shè)管理為了加強(qiáng)項(xiàng)目的建設(shè)管理，應(yīng)在健全組織管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，以技術(shù)為基礎(chǔ)、管理為核心、嚴(yán)格控制工程建設(shè)質(zhì)量、合理安排建設(shè)進(jìn)度，保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目的建設(shè)。組織管理社區(qū)市社區(qū)區(qū)社區(qū)街道辦、社區(qū)社區(qū)為該項(xiàng)目的執(zhí)行單位。主要負(fù)責(zé)該工程項(xiàng)目建設(shè)的具體組織、協(xié)調(diào)和過(guò)程中各項(xiàng)事務(wù)管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、資金使用、質(zhì)量控制進(jìn)行管理并監(jiān)督，對(duì)各子系統(tǒng)項(xiàng)目管理組的任務(wù)、分工和人員進(jìn)行全面管理、協(xié)調(diào)，分析并確定系統(tǒng)需求、軟硬件選配，組織招標(biāo)設(shè)計(jì)及參與招標(biāo)，組織系統(tǒng)集成和人員培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。安全管理管理制度在系統(tǒng)的安全保密與運(yùn)行維護(hù)中占有非常重要的地位，任何安全保密與運(yùn)維工作，僅在技術(shù)上是做不到完全安全的，還需要建立一套科學(xué)、嚴(yán)密的安全保密管理體系，為系統(tǒng)提供制度上的保證，將由于內(nèi)、外部的非法訪問(wèn)或惡意攻擊造成的損失減少到最小。從信息安全保密管理角度來(lái)看，需要制訂系統(tǒng)的安全管理策略；從技術(shù)管理角度，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶角色劃分策略，制定一系列的管理規(guī)范；從資源管理角度來(lái)看，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一配置和管理。承建方不得向第三方泄露本項(xiàng)目中涉及到的任何保密信息，不為任何其它目的而自行使用或允許他人使用保密信息。保密信息包括但不限于的工程信息、商務(wù)機(jī)密、與本項(xiàng)目有關(guān)的知識(shí)及信息、創(chuàng)意、設(shè)想、方案、提供物品或廠商資料、建設(shè)單位資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況及其他商務(wù)活動(dòng)，承建單位在本項(xiàng)目中收集的照片、圖片、影像、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理過(guò)程及結(jié)果等。保密信息呈現(xiàn)形式及載體包括但不限于書面或口頭、文件、磁盤、磁盤片、光盤片、電子郵件、電磁紀(jì)錄、報(bào)告、文字往來(lái)、錄音帶、錄像帶、筆記、圖紙、模型、規(guī)格說(shuō)明、匯編文件、計(jì)算機(jī)程序及其他媒體。2．承建方采取足夠的措施，保護(hù)保密信息，不將保密信息向任何第三方公開(kāi)、轉(zhuǎn)讓、許可，也不以其他方式讓無(wú)權(quán)接觸該信息的單位或個(gè)人接觸該信息。3.承建方對(duì)參與本項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行保密教育，嚴(yán)格遵守有關(guān)保密的法律法規(guī)，承建方不將與本項(xiàng)目有關(guān)的任何資料信息泄露給第三方。如果承建方違反本保密協(xié)議承諾書的規(guī)定，并造成損失，承建方承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取其他必要的補(bǔ)救措施。觸犯保密法律法規(guī)的情況由承建方獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。根據(jù)安全保密防范體系中的各種安全保密技術(shù)所需的技術(shù)管理工作，設(shè)定安全保密管理的角色：系統(tǒng)管理員、安全管理員、系統(tǒng)審計(jì)員等職位。根據(jù)不同的職能，定義不同角色的責(zé)任和權(quán)利，制定相應(yīng)的操作規(guī)范。技術(shù)管理技術(shù)管理是項(xiàng)目建設(shè)管理必須配套的輔助措施，技術(shù)管理要為項(xiàng)目建設(shè)管理提供技術(shù)上的保障，技術(shù)管理工作的好壞直接關(guān)系到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)和以后運(yùn)行使用的成敗。技術(shù)管理內(nèi)容應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理和項(xiàng)目質(zhì)量保證體系方面實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)管理在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施及運(yùn)行中必須高度重視標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、協(xié)調(diào)、優(yōu)選。具體體現(xiàn)為各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和各類規(guī)范的制定、執(zhí)行。本項(xiàng)目涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目涉及的內(nèi)容必須符合相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。技術(shù)文檔管理技術(shù)文檔管理的主要任務(wù)有：落實(shí)文檔管理的人員和職責(zé)、任務(wù)；制定技術(shù)文檔管理辦法；制定技術(shù)文檔編制格式；規(guī)定文檔類型和內(nèi)容。實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制度項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理制是我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域中項(xiàng)目管理管理體制的一項(xiàng)重大舉措。實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理制，有利于提高質(zhì)量、確保工期，控制投資，增進(jìn)效益。質(zhì)量管理順利實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，需要一系列的質(zhì)量保證措施，根據(jù)本項(xiàng)目的要求及各階段具體特點(diǎn)，突出質(zhì)量保證措施的針對(duì)性。本項(xiàng)目主要采用的質(zhì)量保證措施如下：邀請(qǐng)行業(yè)專家參與到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的早期階段；集思廣益，強(qiáng)調(diào)用戶參與；確保設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程、安裝、服務(wù)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品全過(guò)程及工程過(guò)程中涉及的程序和有關(guān)文件的相容性；確定所有測(cè)試量要求，并在產(chǎn)品形成適當(dāng)階段及工程項(xiàng)目的適當(dāng)階段，規(guī)定相應(yīng)的驗(yàn)證；詳細(xì)的質(zhì)量記錄。溝通機(jī)制為保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利完成，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間，需要建立以下的溝通機(jī)制：承建方需要提供主要技術(shù)人員的聯(lián)系方式，使業(yè)主、監(jiān)理單位等能隨時(shí)與承建方技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系就項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通；每周舉行一次工作例會(huì)，工作例會(huì)需要業(yè)主、監(jiān)理、承建方等各單位派出人員參加，就項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種問(wèn)題進(jìn)行溝通。進(jìn)度管理項(xiàng)目時(shí)間管理就是為確保項(xiàng)目按時(shí)完成所需要的各個(gè)過(guò)程。包括活動(dòng)確定為完成各種項(xiàng)目可交付成果（即工作分解結(jié)構(gòu)中細(xì)分的項(xiàng)目產(chǎn)品）所必須進(jìn)行的活動(dòng)或工作任務(wù)，確定以上活動(dòng)間的依賴關(guān)系并形成文檔，分析活動(dòng)順序、歷時(shí)和資源需求以編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更的控制等。本期項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的內(nèi)容包括對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展；確定進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變化；在變化實(shí)際發(fā)生或正在發(fā)生時(shí)，對(duì)這種變化實(shí)施管理。進(jìn)度計(jì)劃必須與項(xiàng)目整體管理中的綜合變更控制描述的其它控制過(guò)程緊密結(jié)合。風(fēng)險(xiǎn)管理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的不同類型采取不同的管理策略與工具，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，主要采取以下四種項(xiàng)目管理策略和技術(shù)，以消減或避免風(fēng)險(xiǎn)，完成應(yīng)用軟件和平臺(tái)的設(shè)計(jì)和建設(shè)。外聯(lián)策略外聯(lián)策略是將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組的工作在組織內(nèi)各個(gè)層次上都與用戶緊密相聯(lián)系的一種策略。其主要內(nèi)容是：業(yè)務(wù)代表參與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子；業(yè)務(wù)代表對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審；業(yè)務(wù)代表參與組成項(xiàng)目組并指導(dǎo)業(yè)務(wù)需求分析；項(xiàng)目的規(guī)格說(shuō)明要求業(yè)務(wù)代表進(jìn)行審批；項(xiàng)目建設(shè)方參與系統(tǒng)安裝和接受相關(guān)的系統(tǒng)管理培訓(xùn)；業(yè)務(wù)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)變革控制。內(nèi)聚策略內(nèi)聚策略要求項(xiàng)目組全體工作人員要高度集中，密切配合，協(xié)調(diào)一致，凝聚成一個(gè)整體來(lái)完成整個(gè)實(shí)施活動(dòng)。系統(tǒng)項(xiàng)目的成功主要依賴對(duì)技術(shù)復(fù)雜性的良好管理與協(xié)調(diào)。其主要內(nèi)容是：項(xiàng)目組成員都應(yīng)該是富有經(jīng)驗(yàn)的行家；項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有一定的技術(shù)水平和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；項(xiàng)目組應(yīng)定期和不定期相結(jié)合的開(kāi)會(huì)溝通；項(xiàng)目組要經(jīng)常檢查在自身的技術(shù)狀況；項(xiàng)目組中大部分成員都有過(guò)良好的相互配合工作的歷史；項(xiàng)目組成員應(yīng)該參與各項(xiàng)工作目標(biāo)和完成期限的計(jì)劃制定；項(xiàng)目組缺少的重要技術(shù)和技巧，必須有辦法從外部來(lái)獲得。正規(guī)的計(jì)劃和控制工具項(xiàng)目的計(jì)劃工作包括將項(xiàng)目分解成各項(xiàng)任務(wù)，確定這些任務(wù)的完成順序，估計(jì)完成這些任務(wù)的所需時(shí)間和資源，分派人力、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等各項(xiàng)資源到各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目的控制工作包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的監(jiān)督以及必要的調(diào)整。計(jì)劃和控制工具可以直接采用項(xiàng)目管理中常用的正規(guī)管理技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、橫道圖等?？朔脩糇枇τ脩糇枇κ琼?xiàng)目實(shí)施中普遍存在的一種風(fēng)險(xiǎn)。阻力可能是由于對(duì)用戶的教育、培訓(xùn)、說(shuō)明不當(dāng)而引發(fā)的，也可能是因?yàn)橛脩魝€(gè)人的原因?？朔脩糇枇Φ牟呗钥梢杂幸韵聨追N：對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)；用法令或行政手段強(qiáng)制執(zhí)行；改進(jìn)人機(jī)界面；用戶參與設(shè)計(jì)的改進(jìn)；重新設(shè)計(jì)用戶的激勵(lì)辦法與制度。變更管理變更控制管理的任務(wù)及目標(biāo)信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中變更是無(wú)法避免的。變更控制管理的任務(wù)是：建立規(guī)范、嚴(yán)格、可行、高效的變更控制體系機(jī)制，組建變更控制管理機(jī)構(gòu)，出臺(tái)變更管理制度;對(duì)用戶提交的變更請(qǐng)求進(jìn)行快速的響應(yīng)、受理;及時(shí)分析、研究、評(píng)估變更的可行性、成本、代價(jià)、范圍;對(duì)于確定接受的變更請(qǐng)求制訂變更實(shí)施計(jì)劃方案及配套應(yīng)對(duì)措施，實(shí)施變更任務(wù)，進(jìn)行變更測(cè)試檢查，做好變更記錄。需求變更控制的最終目標(biāo)是：通過(guò)建立嚴(yán)格規(guī)范的變更控制管理流程,拒絕不切合實(shí)際的變更，減少變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，防止變更范圍擴(kuò)大、蔓延，杜絕隨意的變更申請(qǐng)及受理過(guò)程等。變更控制管理機(jī)構(gòu)的建立組建有效的變更控制管理機(jī)構(gòu)和制訂配套的變更控制管理制度，是進(jìn)行變更控制管理的重要基礎(chǔ)和前提保障，否則變更控制管理將成為一紙空文。變更控制管理機(jī)構(gòu)(形式上可以是“變更控制管理委員會(huì)”、“變更控制管理辦公室”、“變更控制管理組”等)是一個(gè)特殊組織，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)，它不受現(xiàn)存的職能組織結(jié)構(gòu)的束縛,可由來(lái)自不同機(jī)構(gòu)、不同部門、不同專業(yè)、不同崗位的人員組成，各成員劃分權(quán)限崗位、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、協(xié)同工作。一般情況下，變更控制管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部至少配備以下四種角色的成員：項(xiàng)目管理人員(類似于“項(xiàng)目經(jīng)理”)：主要負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目管理制度和項(xiàng)目管理計(jì)劃，督促、檢查、落實(shí)、考核項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，做好項(xiàng)目干系人之間的溝通協(xié)調(diào)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人員(類似于“總工程師”)：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目中信息技術(shù)平臺(tái)的分析、建模、設(shè)計(jì)、測(cè)試、實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)管理人員(類似于“業(yè)務(wù)經(jīng)理”)：主要負(fù)責(zé)收集整理業(yè)務(wù)需求、編寫需求說(shuō)明書、驗(yàn)證和評(píng)審需求、管理和控制需求變更。通信聯(lián)絡(luò)人員：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織內(nèi)部成員之間的信息發(fā)布。需求變更控制管理工作程序需求變更的目的是希望軟件產(chǎn)品更加符合用戶的需求，但是變更涉及的人員多、范圍廣、影響大，在進(jìn)行變更控制管理時(shí)必須建立嚴(yán)格、規(guī)范的變更控制管理工作程序，這樣才能使項(xiàng)目始終按照預(yù)定的方向、模式、進(jìn)度進(jìn)行。管理制度項(xiàng)目過(guò)程中，執(zhí)行配置管理考核標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)檢員對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量考核，如不達(dá)標(biāo)則根據(jù)《質(zhì)量管理制度》《配置管理制度》《軟件測(cè)試管理制度》中的規(guī)定進(jìn)行考核；項(xiàng)目工期在2個(gè)月以內(nèi)的，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃允許規(guī)劃只到里程碑，每月底對(duì)下月計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，但不允許修改里程碑；軟件需求規(guī)格階段主要用于將客戶需求轉(zhuǎn)化為軟件實(shí)現(xiàn)的需求，需求規(guī)格說(shuō)明書闡述的主題內(nèi)容應(yīng)圍繞軟件提供的功能實(shí)現(xiàn)為主；所有的設(shè)計(jì)過(guò)程中中，整體的平面風(fēng)格設(shè)計(jì)必須在分塊設(shè)計(jì)前進(jìn)行，并取得客戶認(rèn)可；具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃階段進(jìn)行規(guī)劃，并使項(xiàng)目組及質(zhì)檢員清晰了解推進(jìn)計(jì)劃；質(zhì)檢員每周抽檢10%新增代碼檢查規(guī)范性。本周發(fā)現(xiàn)代碼注釋率低于5%，規(guī)范性不合格則在周報(bào)中給予提醒，每月進(jìn)行一次代碼規(guī)范性的抽檢；測(cè)試過(guò)程中，必須對(duì)開(kāi)發(fā)人員提交的功能代碼質(zhì)量進(jìn)行考核。項(xiàng)目驗(yàn)收經(jīng)過(guò)系統(tǒng)試運(yùn)行之后，系統(tǒng)將進(jìn)行正式驗(yàn)收，根據(jù)工程進(jìn)度的安排提交“系統(tǒng)驗(yàn)收方案及日程表”文檔，承建單位向建設(shè)單位提出驗(yàn)收申請(qǐng)，驗(yàn)收申請(qǐng)包括驗(yàn)收的方法，驗(yàn)收條件，驗(yàn)收地點(diǎn)等，此申請(qǐng)經(jīng)雙方認(rèn)定后方可執(zhí)行。項(xiàng)目驗(yàn)收分兩階段進(jìn)行：項(xiàng)目初驗(yàn)和項(xiàng)目終驗(yàn)。依據(jù)項(xiàng)目合同對(duì)工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行驗(yàn)收，要由業(yè)主單位、建設(shè)單位雙方共同制訂測(cè)試大綱，并依據(jù)大綱對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目初驗(yàn)。序號(hào)驗(yàn)收階段驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容實(shí)施方建議或要求1項(xiàng)目初驗(yàn)系統(tǒng)軟件平臺(tái)上線、進(jìn)入試運(yùn)行由業(yè)主單位提供測(cè)試環(huán)境，終端使用人員，承建單位將在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行情況下進(jìn)行相關(guān)測(cè)試。2項(xiàng)目終驗(yàn)系統(tǒng)試運(yùn)行穩(wěn)定之后1.項(xiàng)目初步驗(yàn)收以項(xiàng)目通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并安裝使用、相關(guān)技術(shù)文檔均已提交、所有系統(tǒng)均通過(guò)軟件評(píng)測(cè)中心評(píng)測(cè)為標(biāo)志。在安裝完畢以后，系統(tǒng)集成完成，承建單位應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)客戶批準(zhǔn)的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試，測(cè)試合格后向客戶方提供詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告，同時(shí)提交詳細(xì)具體的初步驗(yàn)收方案并報(bào)審初步驗(yàn)收。所有系統(tǒng)均通過(guò)評(píng)測(cè)中心評(píng)測(cè)。初步驗(yàn)收將依據(jù)項(xiàng)目合同對(duì)工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行驗(yàn)收，初步驗(yàn)收方案必須經(jīng)由客戶、承建方雙方審定通過(guò)，雙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收通過(guò)后，各方共同簽署《初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。初步驗(yàn)收不通過(guò)，則各方共同簽署《初步驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改備忘錄》，承建方應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)整改，整改后再由各方組織再次驗(yàn)收，直至系統(tǒng)通過(guò)初步驗(yàn)收。2.項(xiàng)目終驗(yàn)以系統(tǒng)初驗(yàn)合格，系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后運(yùn)行正常為標(biāo)記。承建方以書面的形式向建設(shè)方提出最終驗(yàn)收申請(qǐng)，并整理工程竣工文檔給建設(shè)方審核，如審核通過(guò)，本工程進(jìn)行項(xiàng)目終驗(yàn)會(huì)，驗(yàn)收通過(guò)后，客戶、承建方共同簽署《系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告》。終驗(yàn)不通過(guò)，則各方共同簽署《系統(tǒng)終驗(yàn)遺留問(wèn)題整改備忘錄》，承建方進(jìn)行相應(yīng)整改，整改后再次提請(qǐng)客戶驗(yàn)收，直至系統(tǒng)通過(guò)最終驗(yàn)收。在整體驗(yàn)收前應(yīng)向建設(shè)方提供已匯集成冊(cè)的全套系統(tǒng)技術(shù)文件及資料，具有法律效力的質(zhì)量保證、保修維護(hù)文件，以及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔，同時(shí)提供系統(tǒng)驗(yàn)收清單（包括需要提交的文檔、代碼、應(yīng)用系統(tǒng)等），并按照服務(wù)承諾提交相應(yīng)的文檔、代碼和應(yīng)用系統(tǒng)（包括電子文檔形式）本項(xiàng)目的終結(jié)是以項(xiàng)目中的每一個(gè)細(xì)節(jié)以客戶的認(rèn)同作為標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)目以系統(tǒng)通過(guò)建設(shè)方組織的驗(yàn)收測(cè)試或下列情形之一如發(fā)生，將視為系統(tǒng)的完成：1）整個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)收簽字；2）在用戶接受測(cè)試完成后，在兩周內(nèi)，沒(méi)有收到書面的用戶拒絕接受通知；3）當(dāng)用戶自行將該系統(tǒng)上線運(yùn)行，或部分上線運(yùn)行進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)。服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)目標(biāo)通過(guò)采取主動(dòng)的系統(tǒng)運(yùn)維方案，確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，減少運(yùn)行故障；在系統(tǒng)故障無(wú)法避免及突發(fā)故障的情況下，也可以保證系統(tǒng)能夠得到最快的響應(yīng)和最及時(shí)的恢復(fù)；適時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改和更新，以保證系統(tǒng)能更好的滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。服務(wù)范圍范圍包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)等四方面內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范圍：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范圍包括系統(tǒng)內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)及4G網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)的接入設(shè)備，租用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)由運(yùn)營(yíng)商維護(hù)。硬件維護(hù)范圍：硬件維護(hù)的范圍包括機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。系統(tǒng)軟件維護(hù)范圍：系統(tǒng)軟件維護(hù)范圍包括部署在終端和服務(wù)器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用支撐平臺(tái)等。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)范圍：數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)范圍為本項(xiàng)目涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。服務(wù)方式采取多種方式進(jìn)行服務(wù)，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)的運(yùn)維工作：主要由承建方單位負(fù)責(zé)。同時(shí)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與承建方單位一起工作，為今后順利接手系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)做好必要的人員和技術(shù)準(zhǔn)備。項(xiàng)目質(zhì)保期后的系統(tǒng)運(yùn)維工作：質(zhì)保期后的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作主要含以下幾種方案：1）社區(qū)組建運(yùn)行維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，獨(dú)立承擔(dān)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作；2）外包給第三方專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)，由外包單位實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)機(jī)構(gòu)的管理；3）外包給項(xiàng)目承建方單位，社區(qū)辦負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)機(jī)構(gòu)管理。維保響應(yīng)實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。正式反映的問(wèn)題，需在工作日時(shí)間3小時(shí)內(nèi)和非工作日時(shí)間12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)解決，如發(fā)生重大的技術(shù)問(wèn)題，或應(yīng)客戶要求，需在1小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)。項(xiàng)目培訓(xùn)用戶培訓(xùn)是保證整個(gè)項(xiàng)目成功的重要環(huán)節(jié)這一。為了讓相關(guān)技術(shù)人員更好地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，需對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使之在各個(gè)層次上掌握應(yīng)用軟件系統(tǒng)的操作、用戶配置、運(yùn)營(yíng)、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)，從而確保網(wǎng)站能正常安全的運(yùn)行。需提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)管理員維護(hù)培訓(xùn)；應(yīng)用軟件使用操作培訓(xùn)。

運(yùn)行維護(hù)方案運(yùn)行維護(hù)目標(biāo)通過(guò)采取主動(dòng)的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案，確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，盡量減少運(yùn)行故障；在系統(tǒng)故障無(wú)法避免及突發(fā)故障的情況下，也可保證系統(tǒng)能夠得到最快的響應(yīng)和最及時(shí)的恢復(fù)；適時(shí)地對(duì)系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整和更新，以保證數(shù)據(jù)和監(jiān)測(cè)分析結(jié)果的時(shí)效性。運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的范圍包括應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)等兩方面的內(nèi)容。1、應(yīng)用軟件維護(hù)范圍應(yīng)用軟件的維護(hù)范圍主要包括政府投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)、政府投資前期項(xiàng)目管理系統(tǒng)、重大項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)。2、數(shù)據(jù)維護(hù)范圍數(shù)據(jù)維護(hù)范圍包括項(xiàng)目數(shù)據(jù)、項(xiàng)目單位數(shù)據(jù)、項(xiàng)目辦理過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等所有本項(xiàng)目所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)維護(hù)和更新。運(yùn)行維護(hù)制度為確保運(yùn)行維護(hù)工作正常、有序、高質(zhì)地進(jìn)行，必須針對(duì)運(yùn)維服務(wù)的流程和內(nèi)容，制定相應(yīng)的運(yùn)行維護(hù)管理制度，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。運(yùn)行維護(hù)管理制度可分為：網(wǎng)絡(luò)管理制度、系統(tǒng)和應(yīng)用管理制度、安全管理制度、存儲(chǔ)備份管理制度、故障管理制度、技術(shù)支持工具管理制度、人員管理制度和質(zhì)量考核制度等。網(wǎng)絡(luò)管理制度：包括網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)入管理制度、網(wǎng)絡(luò)的配置管理制度、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行/監(jiān)控管理制度等。系統(tǒng)和應(yīng)用管理制度：包括對(duì)主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)的配置管理制度、運(yùn)行/監(jiān)控管理制度、數(shù)據(jù)管理制度等。安全管理制度：包括網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)的安全管理制度及安全事故應(yīng)急處理制度。存儲(chǔ)備份管理制度：包括備份數(shù)據(jù)的管理制度和備份設(shè)備的管理制度。故障管理制度：包括對(duì)故障處理過(guò)程的管理制度、故障處理流程的變更管理制度、故障信息利用的管理制度及重大故障的應(yīng)急管理制度等。技術(shù)支持工具管理制度：包括對(duì)日常運(yùn)行維護(hù)平臺(tái)、呼叫中心、運(yùn)維流程管理平臺(tái)、運(yùn)行維護(hù)知識(shí)庫(kù)、運(yùn)維輔助分析系統(tǒng)等的使用、維護(hù)的有關(guān)制度。人員管理制度：包括對(duì)運(yùn)行維護(hù)人員的能級(jí)管理制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度、稅務(wù)系統(tǒng)外部人力資源使用的管理制度等。質(zhì)量考核制度：制定相關(guān)制度，對(duì)以上各類制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。運(yùn)行維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容涉及到基礎(chǔ)硬件及應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)計(jì)算存儲(chǔ)環(huán)境由大數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌運(yùn)維。本項(xiàng)目建設(shè)的人臉視頻探頭納入到雪亮工程統(tǒng)一維護(hù)，本項(xiàng)目建設(shè)的智慧煙感暫由承建單位負(fù)責(zé)維護(hù)，待條件成熟后，實(shí)現(xiàn)與消安委現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)接后，納入?yún)^(qū)消安委統(tǒng)一維護(hù)。運(yùn)行維護(hù)實(shí)施機(jī)構(gòu)項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，主要由實(shí)施公司項(xiàng)目組系統(tǒng)維護(hù)部負(fù)責(zé)。同時(shí)社區(qū)區(qū)大數(shù)據(jù)管理局及建設(shè)單位社區(qū)街道辦安排相應(yīng)人員與實(shí)施公司項(xiàng)目組系統(tǒng)維護(hù)部一起工作，為日后順利接手系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作做好必要的人員和技術(shù)準(zhǔn)備。在系統(tǒng)正式驗(yàn)收前，系統(tǒng)維護(hù)部工程師進(jìn)行駐場(chǎng)維護(hù)，從而保證能提供最及時(shí)、最專業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目質(zhì)保期后的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，其系統(tǒng)維護(hù)工作的方案有以下兩種：（1）納入到智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一維護(hù)；（2）通過(guò)政府采購(gòu)?fù)獍o具有運(yùn)維資質(zhì)和技術(shù)保障的運(yùn)行維護(hù)單位，區(qū)大數(shù)據(jù)管理局及建設(shè)單位負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)的管理。（3）考慮到后續(xù)社區(qū)智慧社區(qū)復(fù)制擴(kuò)展，建議區(qū)層面統(tǒng)籌，成立運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)而可以降低單個(gè)社區(qū)的運(yùn)維費(fèi)用。運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)及來(lái)源在參考類似政府投資政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)預(yù)算方案和相關(guān)指導(dǎo)，了解基本運(yùn)維費(fèi)用含服務(wù)器運(yùn)維、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)、數(shù)據(jù)更新費(fèi)等部分。由于本項(xiàng)目主要的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用為系統(tǒng)日常運(yùn)維，整體的維護(hù)費(fèi)用可在實(shí)施招標(biāo)時(shí)要求實(shí)施方提供一年的質(zhì)保期，以減少維護(hù)費(fèi)用的支出。質(zhì)保期外的維護(hù)費(fèi)用預(yù)算如下：系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)周期為1年，一年后主要運(yùn)維費(fèi)用如下：社會(huì)資源使用費(fèi)用（接口費(fèi)用）10萬(wàn)數(shù)據(jù)更新費(fèi)用：10萬(wàn)系統(tǒng)功能維護(hù)費(fèi)用：15萬(wàn)。系統(tǒng)在免費(fèi)質(zhì)保期后每年運(yùn)維費(fèi)用約為35萬(wàn)元。運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位向區(qū)財(cái)政局單獨(dú)申報(bào)，不納入本項(xiàng)目概算范圍。

風(fēng)險(xiǎn)和效益分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，技術(shù)因素是一個(gè)非常重要的因素。本項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要在于技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)劣、軟件的成熟度、軟件提供方的技術(shù)能力以及設(shè)備選型四個(gè)方面。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)主要在于協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)、合作意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)和需求變化風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面。協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目涉及政府各項(xiàng)目承建單位和社會(huì)企業(yè)等多家單位，需要多方面配合，工作組織和協(xié)調(diào)難度較大。合作意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目涉及與已有應(yīng)用系統(tǒng)的功能銜接和數(shù)據(jù)資源的整合應(yīng)用，項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于信息共享程度和系統(tǒng)接口開(kāi)放程度。但由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，可能存在各自為政的現(xiàn)象，很多單位總是希望單方面獲取他人的信息，而不公開(kāi)自身?yè)碛械馁Y源，共享意識(shí)淡漠，很可能給項(xiàng)目帶來(lái)一定的不利影響。項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)為了確保在規(guī)定建設(shè)工期內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)順利有序的推進(jìn)，建設(shè)單位必須具備高水平的項(xiàng)目管理能力。項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度符合項(xiàng)目要求，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。需求變化風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目屬于信息化建設(shè)項(xiàng)目，相對(duì)于其他類型建設(shè)項(xiàng)目，最大的差別就是項(xiàng)目需求變動(dòng)比較大，項(xiàng)目需求的不確定性給項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，但由于本項(xiàng)目的需求比較明確，所以由于需求變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不是本項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)。資金風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目資金未能按時(shí)到位也是該項(xiàng)目比較常見(jiàn)的組織風(fēng)險(xiǎn)之一，由于受政府資金分批撥付影響，資金到位情況可能與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度不匹配，可能會(huì)造成項(xiàng)目工期延后或項(xiàng)目停工情況。運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目建設(shè)需要配套的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)保障機(jī)制，如果業(yè)務(wù)流程重構(gòu)所需保障機(jī)制缺位，將不利于系統(tǒng)的后期運(yùn)行。另外對(duì)系統(tǒng)安全防護(hù)要求較高、建設(shè)單位缺乏系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)技術(shù)力量、同時(shí)應(yīng)用人員技能水平較低，也將會(huì)為系統(tǒng)的運(yùn)行帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與管理措施本項(xiàng)目采用的技術(shù)架構(gòu)不僅僅是當(dāng)前很成熟的架構(gòu)，而且關(guān)鍵技術(shù)也有研究所、大學(xué)等強(qiáng)大科研機(jī)構(gòu)支持。軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)積累了很多年，并在多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)受了考驗(yàn)。項(xiàng)目在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中將控制良好的開(kāi)發(fā)過(guò)程，例如說(shuō)明，編碼，優(yōu)化和測(cè)試，能夠正確執(zhí)行，并且進(jìn)行嚴(yán)格的版本控制，所有開(kāi)發(fā)成果都在版本控制系統(tǒng)中仔細(xì)保留和管理，以防止覆蓋重要的改變。項(xiàng)目中也將采用自動(dòng)部署機(jī)制來(lái)保證把正確的組件在正確的時(shí)間交付到正確的系統(tǒng)，以防止部署的災(zāi)禍。為進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目周期中也可以引入項(xiàng)目專家咨詢制度，項(xiàng)目監(jiān)理制度，盡量將項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，雙方將及時(shí)溝通，通過(guò)加強(qiáng)和改善信息流通來(lái)促使一些問(wèn)題得到合理解決。同時(shí)將經(jīng)常性地進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督及項(xiàng)目檢查和管理。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與管理措施為降低本項(xiàng)目實(shí)施方面的風(fēng)險(xiǎn)，目前已成立智慧社區(qū)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組。本方案在其基礎(chǔ)上為建設(shè)工作設(shè)計(jì)了完善的項(xiàng)目建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，將最大限度的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)組織作用，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和溝通，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。同時(shí)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注意提高人力資源建設(shè)，重視項(xiàng)目檢查和督促。為降低工程管理風(fēng)險(xiǎn)影響，保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，一方面社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)管理人力資源建設(shè)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，同時(shí)積極吸引人才，確保項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施時(shí)儲(chǔ)備充足的管理力量；另一方面應(yīng)加強(qiáng)檢查和督促，定期（1-2月）開(kāi)展進(jìn)度質(zhì)量核查。在關(guān)鍵控制點(diǎn)，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，組織工程技術(shù)支持組對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估，保證建設(shè)質(zhì)量。資金風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與管理措施為避免資金到位情況與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度不匹配，保障項(xiàng)目順利有序?qū)嵤ㄗh在項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)選擇抗資金風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施單位，避免因項(xiàng)目款支付不及時(shí)而延誤項(xiàng)目工期。為了保障運(yùn)維資金，還應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，加大宣傳和推廣工作力度，盡量利用其他媒體擴(kuò)大影響，使系統(tǒng)的服務(wù)效益得到充分的發(fā)揮。運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策及管理措施為了更好地規(guī)避運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立配套的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)保障機(jī)制，并加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)力量培養(yǎng)，提高應(yīng)用人員技能水平，形成專業(yè)化的運(yùn)行服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)以