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文檔簡介

11/112022旅行社銷售工作計(jì)劃在新的一年里,作為一名銷售人員,你制定了工作方案嗎?以下是旅行社20xx年銷售方案的信息匯編。希望大家寵愛。

#20xx旅行社銷售方案篇一#

主要行業(yè):旅行社

主要產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉之恩”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗-期盼新重慶”等一系列主題旅游活動。并承接國際國內(nèi)旅游項(xiàng)目,機(jī)票、船票、火車票、護(hù)照、訂班房、餐飲等服務(wù)。

競爭優(yōu)勢:1。局部優(yōu)勢2。差異化營銷戰(zhàn)略

成立于10月1日。

地點(diǎn):烏魯木齊市北京北路15號

聯(lián)系電話:陳經(jīng)理

公司宗旨:一切為了游客,一切為了游客,一切為了游客。

公司目標(biāo):第一年接待5000名游客,促進(jìn)兩地相互溝通進(jìn)展。

一、競爭與營銷

我們做了特殊詳細(xì)和深入到到的市場調(diào)查。目前,烏魯木齊旅游市場約有150家旅行社,基本飽和。很多旅行社效率下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。作為一家新進(jìn)入市場的旅行社,我們應(yīng)當(dāng)在營銷策略、理念和策略上有所創(chuàng)新,以擊敗競爭對手。

對比新老旅行社的優(yōu)劣;

那些老牌旅行社的優(yōu)勢是先進(jìn)入市場,生疏全部與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的環(huán)節(jié)和部門。他們大多接受應(yīng)用無差別的營銷策略,具有節(jié)約成本的優(yōu)勢。由于廣告沒有區(qū)分可以節(jié)省推廣費(fèi)用。沒有市場細(xì)分,也削減了市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、制定各種營銷策略和戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多費(fèi)用。

但需要留意的是,游客的需求和偏好有著極其簡潔的層次,很少有某個產(chǎn)品能得到市場的普遍歡迎。即使你能臨時(shí)贏得某個市場,假如競爭對手這樣效仿,就會導(dǎo)致市場的某一部分競爭激烈,而其他市場部門的需求卻無法滿足。

我們的優(yōu)勢在于我們公司總部在重慶,是新疆的烏魯木齊分公司。我們?yōu)樾陆袌鲩_發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢,在價(jià)格上會有無可比擬的優(yōu)勢,一般的競爭對手很難與我們競爭。

此外,依據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,選擇實(shí)行差異化營銷策略,滿足游客的不滿意。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品接受應(yīng)用主題營銷的理念,是以“綠葉的和善”為主題口號的“尋根-探親-紅色圣地-民俗-期盼新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。

依據(jù)我們的調(diào)查,重慶和四川的移民占新疆的很大一部分。很多人離開家鄉(xiāng)幾十年了,對家鄉(xiāng)有很深的思念。他們定居新疆定居后,都希望有機(jī)會帶家人回老家。我們特殊關(guān)注這個目標(biāo)群體,認(rèn)為它有很大的市場潛力。

依據(jù)市場調(diào)查和分析的結(jié)果,我們還制定了以下營銷策略:

1、留意旅游產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社進(jìn)展的靈魂。

2.市場定價(jià)應(yīng)充分考慮成本、市場、營銷目標(biāo)、政策、產(chǎn)品質(zhì)量等因素。并在定價(jià)策略上接受應(yīng)用令人滿意的定價(jià)方法,既能保證確定的初始利潤,又能被游客所接受。另外,在心理定價(jià)策略上,可以接受應(yīng)用幸運(yùn)數(shù)字定價(jià)策略,這是基于人們對數(shù)字的迷信和禁忌。

3.升職。關(guān)于旅行社及其產(chǎn)品的信息會通過各種宣布傳達(dá)、吸引和說服的方法傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,鼓舞他們理解和信任我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些特殊漂亮的旅游小冊子,或者請專業(yè)人士設(shè)計(jì)全面詳細(xì)的網(wǎng)頁,便利游客了解最新消息??傊?,旅行社之間的競爭是激烈的。想要在競爭中立于不敗之地,就必需擁有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中作用不大,簡潔被競爭對手效仿。因此,我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是基于服務(wù)的軟競爭。我們俱樂部將真誠地為游客服務(wù),為游客、為游客、為全部游客做一切。

第三,旅行方案

日程、城市支配、交通、觀光內(nèi)容、住宿

首日烏魯木齊-重慶飛機(jī)北溫泉,重慶人民大會堂重慶飯店

其次天,重慶豪華旅游大巴磁器口、紅巖村、閘子洞白公館、都市購物廣場、南濱路火鍋等以吃重慶飯店而聞名

第三天重慶-永川-大足-重慶豪華旅游大巴茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻,重慶酒店

第四天重慶——奉節(jié)豪華客船杜鋒桂城、石寶寨張飛寺、白帝城奉節(jié)大酒店

第五天奉節(jié)——長江三峽懸棺(瞿塘峽、西陵峽、巫峽)、湖濱花園大廈、神女峰

第六天,武漢-烏魯木齊軟臥沿途欣賞風(fēng)景列車

#20xx旅行社銷售方案篇二#

旅行社營銷是整個營銷體系的一個重要分支。旅行社的新路線推出時(shí),往往要經(jīng)過初步調(diào)查。旅行社營銷依據(jù)其營地目前的實(shí)際狀況,通過前期的市場調(diào)研與旅行社進(jìn)行溝通,邀請重要的旅行社參觀考察,做好前期的推舉工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店和旅游交通被稱為旅游業(yè)的三大支柱,旅行社的銷售代表在旅行社的營銷工作中起著特殊重要的作用。工作方案如下:

一、聘請銷售代表的方式:

通過與高校合作,聘請高校旅游專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為合格的銷售代表,成果突出的晉升為客戶經(jīng)理。通過人才市場和網(wǎng)絡(luò)聘請。

二.職位概述:

負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研和銷售,把握市場動態(tài),完成區(qū)域銷售目標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1.參預(yù)公司新員工的培訓(xùn),了解、生疏、把握《員工手冊》、公司文化、公司產(chǎn)品的內(nèi)容;(如《員工手冊》、禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)、心理心態(tài)培訓(xùn)、公司簡介、景點(diǎn)學(xué)問)

2.部門培訓(xùn),了解、生疏和把握業(yè)務(wù)學(xué)問、銷售渠道、銷售方法和市場調(diào)研方法,提高開發(fā)和實(shí)施力氣;(如生疏旅行社產(chǎn)品、旅游線路運(yùn)營流程,了解旅行社規(guī)劃調(diào)整工作等。(

其次階段:

1.依據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化制定所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的調(diào)研內(nèi)容,確定參觀方案,制作調(diào)研表和參觀日志;

2.負(fù)責(zé)訪問和洽談所轄區(qū)域內(nèi)的旅行社和各類客戶,確定目標(biāo)旅行社和客戶;

3.邀請重要旅行社和目標(biāo)客戶參觀學(xué)習(xí),確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;

4.生疏實(shí)際操作中的市場動態(tài);

第三階段:

1、把握與合作旅行社、客戶的市場動態(tài),并準(zhǔn)時(shí)向上級提交書面報(bào)告;

2.做好訪客日志記錄,了解近期旅行社路線推舉、旅行社接待、旅行社在線廣告、旅行社特殊要求,了解客戶對公司的看法和要求,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映相關(guān)狀況

6.主動參預(yù)部門和公司組織的培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能;

7.建立合作旅行社檔案;

8.負(fù)責(zé)跟蹤管轄區(qū)域內(nèi)的廣告;

9.負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整和重大大事的信息傳遞;

10.負(fù)責(zé)收取所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11.每周日下班前將上周工作總結(jié)和下周工作方案提交旅行社營銷總監(jiān)審批;

四.關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)心業(yè)務(wù)領(lǐng)域:

中國人口密集的省份有河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京。中國最發(fā)達(dá)的省份是廣東、浙江和江蘇,主要是沿海和沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域是華東、華北、華中、華南、臺灣、港澳。關(guān)心營業(yè)區(qū)位于:的西南、西北、東北地區(qū)。

V.聘請人數(shù)及支配:

第一階段(10人)

(1)、華中(湖北、湖南、河南、江西)2

(2)華北地區(qū)2個(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)

(3)華南(廣東、廣西、海南)、臺灣、香港、澳門(臺灣、香港、澳門)兩地

(4)華東四地(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)

其次階段(19名銷售代表和6名客戶經(jīng)理)

(1)、華中(湖北、湖南、河南、江西)2

(2)華北地區(qū)3個(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)

(3)華南(廣東、廣西、海南)、臺灣、香港、澳門(臺灣、香港、澳門)四地

(4)華東6個(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)

(5)西北(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)和西南(包括四川、云南、貴州、西藏和重慶)2

(6)東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2個

注:客戶經(jīng)理由在第一階段表現(xiàn)良好的銷售代表提拔。

附表1:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及工作聯(lián)系電話(手機(jī))型號主要客戶主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)查員:主管:日期:附件2:訪問方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東地區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里城市動身,依據(jù)遠(yuǎn)近結(jié)合的原則。

第三階段:重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)市場蓬勃進(jìn)展后,走訪關(guān)心業(yè)務(wù)區(qū)(西南、西北、東北地區(qū))探尋合作點(diǎn),形成合作!

附件3:訪問日志訪問日志

客戶名稱:

參觀時(shí)間:20______________。

(字?jǐn)?shù)不限,請記錄訪問時(shí)間、訪問者、訪問流程、訪問過程中遇到的問題、客戶看法和建議)備注:每次訪問完成后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提交訪問日志。假如不能準(zhǔn)時(shí)上交,請按日期挨次整理后再上交!

部門培訓(xùn):

一是了解、生疏和把握業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)運(yùn)營的主要產(chǎn)品;

二、了解、生疏、把握銷售結(jié)構(gòu);

第三,市場調(diào)研培訓(xùn);(市場爭論的定義和工作流程)

第四,通過一些案例分析和講解,讓營銷人員把握銷售方法和技巧,培育自己不懈的營銷精神;(案例:安徽恩隆營銷先鋒——年紅)

V.了解、生疏和把握旅行社的產(chǎn)品和路線【旅行社的產(chǎn)品融合了旅游的六大要素(食、住、行、行、購、娛),增加了導(dǎo)游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是旅行社的主要產(chǎn)品,他們生疏旅行社的常規(guī)路線(如:____三日游,__兩日游),這樣在訪問和與旅行社客戶相互溝通時(shí)就有了共同點(diǎn)。

6.了解、生疏和把握旅游線路的運(yùn)營流程,以及旅行社規(guī)劃和調(diào)整在運(yùn)營過程中的作用,讓銷售人員知道去訪問誰,推舉誰去營地。(旅行社方案調(diào)整,在整個旅游路線中起著特殊重要的作用,主要體現(xiàn)在預(yù)訂旅游車輛、與游客聯(lián)系等方面

依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營狀況,我們的旅行社要想在有限的市場份額面前占據(jù)一席之地,就必需有一種超越純粹價(jià)格競爭的新的競爭理念,以創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、服務(wù)、快速推廣等取勝。因此,明年,在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),我社必需加大營銷工作力度,促進(jìn)我社的進(jìn)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。

一、_____________________________________________________________________________因此,您可以選擇在這些細(xì)分市場中占據(jù)確定的市場份額。調(diào)查顯示,南昌乃至江西省整個旅游市場都沒有特地從事商務(wù)會議旅游和嘉獎旅游的旅行社,所以我們可以通過旅游市場的這個空白點(diǎn)為我們的旅行社做一個市場定位,就像美國學(xué)者肯羅曼真曼西說的那樣:定位的本質(zhì)在于犧牲,只有舍棄一些關(guān)鍵點(diǎn)才能專注。從而在眾多競爭對手中脫穎而出,避開市場競爭帶來的業(yè)務(wù)壓力。利用集團(tuán)公司能帶給我們的優(yōu)勢,快速占據(jù)市場,成為這個市場的龍頭旅行社。明年承辦10個以上的會議組,可接受應(yīng)用以下營銷方案:

1.在旅行社設(shè)立特地的官方旅游業(yè)務(wù)組。它可以供應(yīng)例如預(yù)訂酒店房間、處理交通賬單和消遣賬單、代表客戶聯(lián)系觀光項(xiàng)目、處理旅游保險(xiǎn)、導(dǎo)游服務(wù)和交通配送中心的班車服務(wù)等。為會議組織者解決問題,做好后勤保障,為代表供應(yīng)豐富周到的服務(wù)。

2.為旅游業(yè)務(wù)制定一個口號,可以通過一個朗朗上口的口號來反映我們公司的市場定位。我覺得(讓我代表你的運(yùn)動)比較合適。

3.通過各種渠道獵取相關(guān)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4.主動承辦其商務(wù)會議和旅游業(yè)務(wù)。

5.供應(yīng)周到豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游市場外,旅行社的傳統(tǒng)休閑旅游業(yè)務(wù)應(yīng)連續(xù)做好,并穩(wěn)步進(jìn)展,力爭明年實(shí)現(xiàn)團(tuán)體和地面旅行數(shù)量的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社設(shè)立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2.在休閑旅游業(yè)務(wù)群內(nèi),

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