工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)四

PAGE頁碼7工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)四20____工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)-學(xué)習(xí)總結(jié)工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)-學(xué)習(xí)總結(jié)為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培育其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參與了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表____、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要學(xué)問。一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和溝通的機(jī)會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了學(xué)問面，提高了相識。相識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的相識，相識到自身的不足，須要不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問、管理學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的相識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的相識。通過學(xué)習(xí)對管理的相識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、學(xué)問化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且特別迫切，企業(yè)和個人必需在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增加競爭實力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)全部員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理學(xué)問，一部分人通過培訓(xùn)駕馭最前沿的學(xué)問、技能和管理方法，才能為企業(yè)供應(yīng)全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素養(yǎng)的提高和綜合競爭實力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個“唯一不變的是改變”的社會，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡潔談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些相識：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必需提高自己的核心競爭實力，核心競爭實力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認(rèn)為目前執(zhí)行實力是我們企業(yè)的核心競爭實力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機(jī)會”與“內(nèi)部實力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固自然堿，發(fā)展自然氣，進(jìn)入高科技。”戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上____執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的確定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、選購 、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、____應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的____執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好____，管理有許多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要緣由。借助信息化手段可以提高執(zhí)行實力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心實力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)須要它的幫助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的實力。其實在大多數(shù)的狀況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以干脆尋求erp的幫助的，只要把數(shù)據(jù)整理清晰，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、剛好等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將很多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。但是erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行實力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行實力：一、____為領(lǐng)導(dǎo)者供應(yīng)管理工具通過____進(jìn)行有針對性、有目的的溝通是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行思索甚至進(jìn)行決策；可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請示、報銷、預(yù)算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息____，可以看到最新的銷售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和限制。伊化是一個地域跨度較大的集團(tuán)，公司高層常常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會因為領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽擱企業(yè)內(nèi)部的正常運作。二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事務(wù)以及公司業(yè)績、人事改變、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事務(wù)發(fā)生時，在網(wǎng)上，全部與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)凹凸，大家都可以充分地發(fā)表自己的看法，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，假如有其它緣由不能出席會議，也可以事先或事后以電子的.方式將自己的觀點和確定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避開了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避開了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發(fā)表自己的看法，員工也可以通過這種方式參加溝通、提出合理化建議并參加決策，縮短了上傳下達(dá)的溝通時間，削減了溝通的偏離程度。三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化?？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單根據(jù)網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷售機(jī)構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以剛好、便利地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或____商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。從管理上來講，通過____對公司業(yè)績進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強(qiáng)，而且通過____，我們特別簡單發(fā)覺銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里，這樣我們就簡單作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好打算或變更某種格局的支配，提高銷售水平。通過____銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的____行為，讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中簡單出現(xiàn)的問題一目了然，全部銷售業(yè)務(wù)的參加者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無聲處見力氣的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。四、利用____管理公司一切事務(wù)依據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以選購 為例，全部的選購 ，無論是貨品還是服務(wù)的選購 ，每人都必需到網(wǎng)上填寫選購 單，系統(tǒng)將填好的選購 單根據(jù)預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動轉(zhuǎn)到財務(wù)處，由財務(wù)人員依據(jù)公司的制度來處理上述財務(wù)事宜。這就使得過去非常困難的財務(wù)程序變得簡潔，而且杜絕了原材料選購 的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在____上進(jìn)行，每個員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項目，使得公司的培訓(xùn)打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問，按安排進(jìn)行自我培訓(xùn)和完善，使更多想提高自身素養(yǎng)的人參加培訓(xùn)，同時為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費用。培訓(xùn)項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按安排適時推出一些培訓(xùn)項目，可以確定培訓(xùn)時間，為了檢驗培訓(xùn)效果，也可以在培訓(xùn)完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對成果優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)募为?，以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠教化，使高校生較快了解企業(yè)、熟識企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。目前我正在開設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目，欄目內(nèi)容主要是為更多想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人供應(yīng)一個網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺；公司常常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完成后干脆在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報，供大家了解、學(xué)習(xí)，還可以相互溝通，人力資源部干脆在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣闊員工結(jié)合公司實際進(jìn)行探