2023年產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書(十四篇)_第1頁
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文檔簡介

2023年產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書(十四篇)2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇一

乙方:___________

依據(jù)甲乙方友好協(xié)商,乙方從甲方購置的平板電腦,甲方依據(jù)國家有關(guān)部門公布的《局部商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》供應(yīng)產(chǎn)品售后效勞,為了維護(hù)雙方共同經(jīng)營利益,達(dá)成如下協(xié)議:

一、乙方購銷產(chǎn)品

詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容,以下簡稱“產(chǎn)品”。

二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議

1、保修期限:甲方對乙方購置的產(chǎn)品供應(yīng)的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認(rèn)的提貨單據(jù)所標(biāo)注________日期為準(zhǔn))起__________個月內(nèi)(其中_____個月為公司向廣闊會員用戶承諾的保修周期,另_____個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間),正常使用消失的性能故障機(jī)器:

乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費(fèi)者供應(yīng)的效勞履行甲方統(tǒng)一對外效勞承諾規(guī)定——即:產(chǎn)品自購機(jī)之日起(顧客購機(jī)發(fā)票顯示________日期),三個月內(nèi)包換,一年保修(會員兩年保修),全國聯(lián)保!

2、效勞供應(yīng)方:

a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保效勞:由甲方客戶效勞部或甲方授權(quán)給乙方的售后效勞網(wǎng)點(diǎn)受理;b、產(chǎn)品退/換效勞:由對應(yīng)銷售場所負(fù)責(zé)受理;

3、不屬于保修范圍的工程明細(xì)(即超保明細(xì));

a、產(chǎn)品外殼、包材;

b、超過保修期限;

c、私自開機(jī),保修封條損壞;

d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;

e、使用不當(dāng)或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;

f、其他人為損壞的故障;

g、因不行抗力的因素(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)引起的機(jī)器故障;

h、憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識不符或者涂改的。

4、修理收費(fèi)規(guī)定:

a、對于符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)展的修理,甲方或乙方不得向顧客收取任何的修理費(fèi)用;

b、對于不符合保修條件的產(chǎn)品,甲方依據(jù)附件1《超保修理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表》收取材料費(fèi)用與“________元/臺”的人工修理費(fèi)用。

c、若產(chǎn)品送修到甲方時,已超出甲方銷售乙方的_____個月,而送修顧客購機(jī)發(fā)票與保修憑證還處在:“保修周期”內(nèi),其產(chǎn)生的修理費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

三、產(chǎn)品修理效勞

1、產(chǎn)品送修:當(dāng)產(chǎn)品消失故障時,由顧客送到乙方效勞網(wǎng)點(diǎn),乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進(jìn)展檢測,確定不良狀況;

若產(chǎn)品在包換期時,顧客正常使用,機(jī)器消失的性能故障要求換機(jī)時,乙方需支持賜予更換(主機(jī)故障更換主機(jī)),更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機(jī)發(fā)票”復(fù)印件一起寄回公司更換或修理、主機(jī)翻新處理。

若產(chǎn)品已超過包換期,原則上僅供應(yīng)產(chǎn)品的修理效勞,當(dāng)顧客要求換機(jī)時,顧客需擔(dān)當(dāng)0.1%的折舊費(fèi)(即:購機(jī)天數(shù)*0.1%*銷售價(jià))與(外殼、包裝材料等)翻新費(fèi)用,由乙方負(fù)責(zé)收取費(fèi)用后,乙方可向甲方客戶效勞部申購材料自行修理、翻新,也可將不良品發(fā)回甲方修理、翻新,產(chǎn)品的外觀翻新費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

產(chǎn)品在保修期間,經(jīng)兩次修理(修理記錄上表達(dá))仍不能正常使用,顧客要求換機(jī)時,乙方需向顧客更換同型號機(jī)器(主機(jī)故障更換主機(jī));

產(chǎn)品保修/聯(lián)保:乙方效勞網(wǎng)點(diǎn)對保修范圍內(nèi)機(jī)器的修理,不向顧客收取任何費(fèi)用,需填寫《保修效勞工作單》(工作單需完整填寫,由顧客簽名確定,反之視為無效工作單),統(tǒng)一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復(fù)印件有效)或者根據(jù)主機(jī)機(jī)身號(顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi))一起發(fā)回甲方顧客效勞部,甲方客戶效勞部對工作單進(jìn)展電話回訪,確定工作單的真實(shí)性后,甲方支付乙方“________元/臺”的勞務(wù)費(fèi),同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬,相關(guān)費(fèi)用將從乙方向甲方訂購材料的費(fèi)用中直接扣減;

若產(chǎn)品超出保修范圍,乙方可按公司發(fā)下的《超保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表》向顧客實(shí)施收費(fèi)修理。

2、產(chǎn)品返廠修理次數(shù):乙方實(shí)行集中送修規(guī)劃,每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次;

3、如乙方單次送修不良機(jī)器數(shù)量累計(jì)到達(dá)10臺(含)以上,乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方供應(yīng)附件2《不良品處理申請》,傳真到________________,甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)賜予回復(fù),乙方收到甲方回復(fù)確實(shí)定提示將產(chǎn)品送到甲方修理點(diǎn)進(jìn)展修理;沒有提交申請的返廠產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒絕收貨或不賜予保障正常的修理周期。

4、產(chǎn)品送修時的留意事項(xiàng):

產(chǎn)品消失故障送修時,乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份,避開修理過程中文件和數(shù)據(jù)的喪失,甲方對在修理過程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)喪失不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任;

若產(chǎn)品屬于使用不當(dāng)造成的嚴(yán)峻損壞(如斷裂、燒毀、嚴(yán)峻變形等),甲方無法進(jìn)展修復(fù)時,不良品將返還乙方,甲方不擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任。

甲方________________________

乙方________________________

________年________月_______日

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇二

甲方:____________________

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過一年,依據(jù)原銷售合同所定款項(xiàng),一年的免費(fèi)效勞期已滿,甲方如再需要乙方的售后效勞,甲方須交納效勞費(fèi)。

二、收費(fèi)方式

軟件維護(hù)按年收取效勞費(fèi):單機(jī)版每年效勞費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年效勞費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門效勞所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取效勞費(fèi):每天______元,缺乏一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門效勞所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

三、依據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營治理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)展財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)準(zhǔn)時通知甲方,甲方自主打算是否使用升級版軟件,乙方視狀況收取本錢費(fèi),且乙方會依據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在治理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的治理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參與乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(假如人多可要求乙方單獨(dú)組織),培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際狀況收取,已交納當(dāng)年效勞費(fèi)的用戶酌情賜予優(yōu)待。

五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后,假如在使用過程中發(fā)覺問題可準(zhǔn)時提出,并且甲方可依據(jù)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)展和特別需要,提出增加或轉(zhuǎn)變功能的合理要求,小改動不收費(fèi),若改動較大,按實(shí)際工作量收費(fèi)。

六、甲方在使用過程中消失故障或問題,可通過電話向乙方詢問,若通過電話無法解決,乙方準(zhǔn)時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人:________________乙方負(fù)責(zé)人:__________________

簽定日期:__________________簽定日期:___________________

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇三

甲方:

法人:

乙方:

法人:

甲、乙雙方本著公平、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,全都達(dá)成協(xié)議如下:

一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后效勞工作全權(quán)托付乙方進(jìn)展治理、效勞。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):

1.甲方為乙方供應(yīng)售后修理所需的場地,用于建立修理地溝,建立費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。

2.甲方為乙方供應(yīng)售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后效勞所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、治理、以及薪酬發(fā)放,效勞人員勞動愛護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不擔(dān)當(dāng)任何費(fèi)用。

4.乙方必需投入充分的資金來保證售后效勞工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供給,導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。

5.乙方必需嚴(yán)格根據(jù)廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建立配件庫,由專人負(fù)責(zé)選購、治理、發(fā)放,并治理好索賠件。

6.乙方必需購置售后效勞工作中所需的專用修理工具,并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必需按時參與廠家的售后效勞工作會議,不得借故缺席,必需配備專用的救援車輛,以滿意售后效勞工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后效勞工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng),甲方不擔(dān)當(dāng)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必需仔細(xì)做好修理場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后效勞過程中,因技師技術(shù)緣由,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后效勞掛鉤的嘉獎均歸甲方全部,售后單項(xiàng)獎歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方全部,但乙方必需對客戶負(fù)責(zé),仔細(xì)做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)效勞工作。

3.售后效勞過程中,工時及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格根據(jù)各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后效勞中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方全部,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤甲、乙雙方按1:1進(jìn)展分成。

四、特殊規(guī)定:

1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、治理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量到達(dá)200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)展提成,由財(cái)務(wù)人員核對后按月進(jìn)展結(jié)算。

五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)展補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方:乙方:

法人:法人:

年月日

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇四

甲方:法人:

乙方:法人:

甲、乙雙方本著公平、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,全都達(dá)成協(xié)議如下:

一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌(榮威、mg、陸風(fēng))的售后效勞工作托付乙方進(jìn)展治理、效勞。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):

1.甲方為乙方供應(yīng)售后修理所需的場地,用于建立修理車間,建立費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),水電費(fèi)用由雙方負(fù)責(zé),。

2.甲方為乙方供應(yīng)售后保養(yǎng)所需的原廠配件,修理配件由雙方共同擔(dān)當(dāng)進(jìn)貨、備貨本錢。

3.售后效勞所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、治理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動愛護(hù)由乙方負(fù)責(zé)。

4.在售后效勞過程中,因技師技術(shù)緣由,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

5.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,雙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:

1.甲方按廠家指導(dǎo)價(jià)格設(shè)定配件費(fèi)、工時費(fèi),并根據(jù)保養(yǎng)手冊下單收費(fèi),費(fèi)用單據(jù)由客戶及甲乙雙方各持一聯(lián)。

2.雙方在售后效勞過程中,工時及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格根據(jù)各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.雙方依據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財(cái)務(wù)人員核對后按月進(jìn)展結(jié)算。

4.除去配件進(jìn)貨本錢、水電費(fèi)外所收全部費(fèi)用(工時、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤。

四、特殊規(guī)定:

1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、治理均以乙方出面。

2、新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

五、合同期限:壹年

六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)展補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇五

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著公平互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:

一、合同內(nèi)容:

二、效勞內(nèi)容:

1、乙方為甲方供應(yīng)域名(在乙方的治理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在效勞期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時解決消失的問題。

2、乙方為甲方供應(yīng)網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲供應(yīng),網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部擔(dān)當(dāng),與乙方無關(guān)。

3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)問、網(wǎng)站治理培訓(xùn),使貴單位能自行治理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

三、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)準(zhǔn)時供應(yīng)乙方實(shí)施效勞所需資料。

2、甲方應(yīng)敬重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站根本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特別狀況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應(yīng)敬重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,承受甲方提出的要求。

4、假如有特別的狀況,乙方應(yīng)告知效勞工程進(jìn)度,準(zhǔn)時與甲方溝通并供應(yīng)給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

四、費(fèi)用及付款方式

虛擬主機(jī):國內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年

甲方一次性交納網(wǎng)站效勞費(fèi)用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開頭為甲方供應(yīng)效勞。

費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)

五、效勞期限效勞期為月,詳細(xì)日期年月日至年月日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方擔(dān)當(dāng)。

2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行商定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式表達(dá)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方擔(dān)當(dāng)。

七、補(bǔ)充說明:

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇六

甲方:______________

乙方:______________

我公司為使消費(fèi)者購置商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新,更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件,均可享受以舊換新效勞,但以下狀況則不在更換范圍:

a、錯誤或者不正值使用;

b、人為損壞;

c、私自拆卸或經(jīng)他人修理過;

d、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi),返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各擔(dān)當(dāng)一半;質(zhì)保期外,返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)。

4、特惠條款:tsr供應(yīng)質(zhì)保期購置效勞,凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計(jì)算12個月質(zhì)保期。

4、購置7日內(nèi),消失質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后效勞部進(jìn)展檢測、修理,如不能修理可享受退貨或換貨處理。

二、以下狀況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償修理效勞。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正值使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經(jīng)他人修理過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不行抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和效勞

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和效勞。

2、無論在購置前還是購置后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的具體詢問。

四、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同商定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方:___________

乙方:___________

____年_____月_____日

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇七

甲方:

法定代表:

授權(quán)代表:

郵編電話:傳真:

乙方:公司

法定代表:

授權(quán)代表:

郵編:電話:傳真:

甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”,單獨(dú)稱為“合同一方”或者“一方”.前言

鑒于:

乙方盼望與甲方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后效勞合作關(guān)系,成為甲方的二級效勞網(wǎng)點(diǎn),在雙方商定的區(qū)域內(nèi)向東風(fēng)標(biāo)致轎車最終用戶根據(jù)本合同的要求供應(yīng)售后效勞;

乙方承諾其具備開展本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格,并具有相應(yīng)的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件,自行擔(dān)當(dāng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);

甲方同意將乙方進(jìn)展為甲方的二級網(wǎng)點(diǎn),與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車售后效勞合作關(guān)系;因此,甲、乙雙方依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商全都,茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容:

第一條定義

除本合同另有特地規(guī)定外,本合同內(nèi)以下術(shù)語的含義如下:

1.1售后效勞:系指乙方依據(jù)《效勞合同》的商定向購置“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車的客戶供應(yīng)效勞,包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供給等.

1.2選購價(jià)格:系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).效勞價(jià)格:系指乙方向用戶供應(yīng)效勞的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),工時價(jià)格、配件價(jià)格等.

1.3效勞區(qū)域:系指甲方許可乙方售后效勞的特定區(qū)域.

1.4二級網(wǎng)點(diǎn):系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的效勞商.

1.5“最終用戶”或者“用戶”:系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費(fèi)的自然人、法人或其他組織,主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車車主.

其次條宗旨與目的

2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級效勞網(wǎng)點(diǎn),在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后效勞活動的條款與條件.

2.3本合同項(xiàng)下,合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項(xiàng)經(jīng)營活動,并各自擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任.

2.4東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致?lián)?dāng)因甲方的違約行為對其造成的損失.

第三條乙方的售后效勞區(qū)域

3.1本合同有效期內(nèi),乙方的效勞區(qū)域?yàn)椋?/p>

乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后效勞活動.非經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后效勞活動.乙方違反本規(guī)定的,視為對本合同的根本性違約.在此種狀況下,甲方有權(quán)馬上解除本合同,并要求乙方賠償其損失.

3.2如乙方在效勞區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后效勞活動時,甲方可在效勞區(qū)域內(nèi)進(jìn)展新的二級網(wǎng)點(diǎn),乙方無權(quán)提出任何異議.

3.3甲方保存在效勞區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶供應(yīng)效勞指導(dǎo)的權(quán)利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后效勞活動賜予幫助的,乙方應(yīng)當(dāng)積極供應(yīng)幫助.

第四條乙方售后效勞活動的范圍

乙方應(yīng)依據(jù)本合同標(biāo)準(zhǔn)性治理文件的規(guī)定,在本區(qū)域內(nèi)開展以下售后效勞活動:

(1)向甲方購置東風(fēng)標(biāo)致系列汽車配件,并向最終用戶進(jìn)展安裝、銷售;

(2)依據(jù)甲方要求,開展售后效勞的宣傳、促銷與廣告活動;

(3)依據(jù)甲方要求建立用戶檔案,準(zhǔn)時向甲方反應(yīng)用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(修理托付書、修理結(jié)算單、質(zhì)量擔(dān)保相關(guān)的物證),準(zhǔn)時反應(yīng)用戶投訴信息,并按甲方要求準(zhǔn)時予以處理等;

(4)依據(jù)甲方要求,收集和向甲方供應(yīng)與本區(qū)域內(nèi)的售后效勞活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.

(5)幫助甲方協(xié)作東風(fēng)標(biāo)致開展免費(fèi)檢查、修理活動.

(6)其它甲方許可乙方開展的與售后效勞有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得幫助或者許可他人直接或間接地開展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動,否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.

第五條乙方的經(jīng)營準(zhǔn)則

5.1乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定,積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶供應(yīng)完善的售后效勞,努力提高效勞質(zhì)量和用戶滿足度,維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù).

5.2乙方在開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動時,應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī),并應(yīng)實(shí)行有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則.

5.3乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的詳細(xì)商務(wù)指令和要求,制訂切實(shí)可行的售后效勞規(guī)劃和指標(biāo),并積極予以實(shí)施和完成.

5.4本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會計(jì)制度,確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿意開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動之需要.東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對二級網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂特地標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn).

5.5乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,分別經(jīng)營并獨(dú)立核算,不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購置的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.

5.6本合同有效期內(nèi),乙方保證售后效勞中全部使用甲方供給的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件,僅用于對最終用戶的售后效勞,并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一效勞價(jià)格.否則,即構(gòu)成對本合同的根本性違約,乙方情愿承受甲方的懲罰.

5.7乙方必需購置必要的東風(fēng)標(biāo)致專用工具和診斷設(shè)備,確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.

5.8東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的效勞質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視和考核.

5.9質(zhì)量擔(dān)保方面必需嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量擔(dān)保政策,對全部發(fā)生的擔(dān)保案例必需事先向甲方質(zhì)量擔(dān)保員申請備案,通過照片等相關(guān)物證書面確認(rèn)后才能實(shí)施索賠,否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費(fèi)用由二級網(wǎng)點(diǎn)自行擔(dān)當(dāng);

5.10乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,合同終止時退還.

5.11本合同有效期內(nèi),乙方發(fā)生企業(yè)全部制形式、股權(quán)構(gòu)造、資本構(gòu)造、重大組織構(gòu)造的變更,或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要治理人員的,乙方應(yīng)提前書面通知甲方.

乙方的上述變更符合以下任何一種情形的,甲方有權(quán)馬上解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:

可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;

造成雙方不能正常履行本合同的;

導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.

第六條網(wǎng)點(diǎn)建立、人員與培訓(xùn)

6.1本合同生效后10日內(nèi),乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求,自行負(fù)責(zé)建立、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等.

6.2乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項(xiàng)下的售后效勞活動.

6.3乙方應(yīng)選聘足夠的、具有嫻熟商務(wù)和/或技術(shù)技能和閱歷的人員開展合同售后效勞活動.

6.4乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)規(guī)劃,組織員工參與甲方不定期組織的與售后效勞有關(guān)的培訓(xùn),不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).

第七條甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策

7.1甲方將向乙方免費(fèi)供應(yīng)肯定數(shù)量的技術(shù)、效勞資料.

7.2甲方將東風(fēng)標(biāo)致對二級網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后效勞政策和要求向乙方準(zhǔn)時傳達(dá)并催促其遵照執(zhí)行.

7.3甲方根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后效勞工作并促進(jìn)乙方提高修理和效勞水平,以提高客戶滿足度和品牌忠誠度.

7.4甲方賜予乙方的選購價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一本錢價(jià)格上浮10%,甲方保存因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,但應(yīng)事前告之乙方.

第八條保密責(zé)任

8.1茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方供應(yīng)的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等,均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)隱秘.乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)隱秘.

8.2本合同有效期內(nèi),非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書面同意,乙方不得將上述商業(yè)隱秘的載體或者內(nèi)容局部或者全部地披露給任何第三方.

8.3本合同因任何緣由未能生效或者提前終止的,乙方應(yīng)向甲方供應(yīng)的全部資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.

8.4乙方將對乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育.

8.5本合同終止后,不管合同終止緣由如何,本保密條款仍連續(xù)對乙方具有無條件的約束力.

第九條合同的生效、期限與終止

9.1合同的生效與續(xù)簽

除本合同另有特地規(guī)定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前,本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)展協(xié)商.

9.2合同的終止

9.2.1除本合同另有規(guī)定外,本合同在滿意以下情形之一時即告終止:

(1)依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;

(2)合同雙方協(xié)商解除本合同;

(3)一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被撤消營業(yè)執(zhí)照;

(4)一方丟失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格,或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定,本合同無法連續(xù)履行的;

(5)一方發(fā)生合并、分立或者其他丟失法人資格的情形;

(6)因任何緣由導(dǎo)致本協(xié)議無實(shí)際履行必要的.

9.2.2具有以下情形之一的,甲方有權(quán)馬上解除本合同且無須對乙方作出賠償:

(1)乙方連續(xù)三個季度客戶滿足度考核未到達(dá)東風(fēng)標(biāo)致要求的;

(2)乙方違反本合同的任何規(guī)定,經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以訂正的;

(3)乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng),而又沒提前做任何解釋的;

(4)乙方的經(jīng)營行為對東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響.

9.2.3本合同終止后,不管合同的終止緣由如何,乙方應(yīng)當(dāng):

(1)馬上停頓本合同項(xiàng)下的經(jīng)營活動;

(2)停頓使用并準(zhǔn)時退還甲方向其供應(yīng)的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品),即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的,但不包括已購置的工具設(shè)備;

(3)停頓使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標(biāo)識、物品等是有償取得的.

9.2.4本合同終止時,雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后效勞活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償.

第十條分包與轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案,乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或局部地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.

第十一條爭議解決

對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.

第十二條附則

12.1本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起,雙方此前就本合同的局部或全部內(nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等,均被本合同所取代.

12.2一方在任何時候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的,不視為該方對此項(xiàng)權(quán)利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主見此項(xiàng)權(quán)利.

12.3本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.

合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份,以資證明.

甲方:

乙方:(簽字/蓋章)

(簽字/蓋章)

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇八

甲方(制造商):_____________

乙方(經(jīng)銷商):_____________

一、甲方責(zé)任

1.甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法掌握用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

5.甲方負(fù)責(zé)準(zhǔn)時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)馬上幫助處理乙方所無法處理的大事,如不能準(zhǔn)時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)修理好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后如果發(fā)覺批量質(zhì)量問題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、修理。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運(yùn)輸引起外,甲方僅提_____品的修理、零配件發(fā)放、電話詢問等售后效勞,不提_____品更換或退貨。

二、乙方責(zé)任

1.乙方負(fù)責(zé)新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆笮诠ぷ鳌?/p>

2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品學(xué)問的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能把握數(shù)字將來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應(yīng)依據(jù)甲方的售后效勞政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r制定動科產(chǎn)品針對顧客效勞的具體效勞內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行,不得消失終端客戶因效勞問題而常常向甲方投訴的狀況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,的確不能自行解決的應(yīng)準(zhǔn)時向甲方準(zhǔn)時反應(yīng)產(chǎn)品狀況,以便甲方作出相應(yīng)處理。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行修理,需返回甲方修理的,肯定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫售后效勞部負(fù)責(zé)人的姓名,否則甲方可以不予處理。

三、售后效勞相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)

1.所需更換的零配件費(fèi)用

②保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

③保修期外,消失產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

2.返回甲方修理的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用

①保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用。

3.產(chǎn)品返回甲方的修理效勞費(fèi)用

①保修期內(nèi),均不收取效勞費(fèi)。

②保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量緣由由甲方視產(chǎn)品詳細(xì)狀況向乙方收取肯定的修理效勞費(fèi)用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,售后效勞部執(zhí)行,銷售部監(jiān)視執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后效勞部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后效勞專線電話:

甲方:___________乙方:___________

代表人:_________代表人:_________

日期:___________

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇九

甲方:××汽車有限公司

住宅地:

法定代表人:

電話:

乙方:

住宅地:

法定代表人:

電話:

鑒于:

甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車修理效勞等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后效勞的豐富客戶資源積存以及修理效勞閱歷。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商全都,就共同合作開辦修理售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作工程標(biāo)的:修理售后效勞。

二、合作時間及地址:年月日至年月日。地址:(詳見附圖),其中車間(平方米),鈑金、噴漆(平方米),接待室(平方米)。

三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場地改造實(shí)物折價(jià)人民幣萬元及現(xiàn)金人民幣萬共萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)萬及現(xiàn)金萬共出資萬元作為投資。雙方商定:

①雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作工程的共有財(cái)產(chǎn)。

②設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。

四、合作的經(jīng)營治理模式:雙方商定共同治理和經(jīng)營汽車的汽車修理售后效勞工程。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和修理效勞部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和修理效勞部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個月內(nèi)擬訂經(jīng)營治理制度和財(cái)務(wù)治理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。

五、合作盈虧及安排方式:公司合作工程的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作工程經(jīng)營收入扣除本錢(場租分?jǐn)偣こ獭⒐べY、稅金及日常經(jīng)營治理費(fèi)用)后盈虧按甲方%、乙方%共同享有和擔(dān)當(dāng)。

六、合作工程經(jīng)營場地費(fèi)用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場地費(fèi)為萬元,合作工程專用帳戶須分?jǐn)偧追綀龅刭M(fèi)每年萬元整,由甲方供應(yīng)正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳。從年度開頭,合作工程按每年萬元分?jǐn)倛龅刭M(fèi),于每年月日前入帳。

七、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作工程中提取設(shè)備折舊。詳細(xì)折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

八、雙方責(zé)任:

(一)、甲方:

①連續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有修理業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)擔(dān)當(dāng)修理行業(yè)治理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的修理業(yè)務(wù)中。

(二)、乙方:

①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作工程中。

②為奔馳、寶馬車輛修理做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

③開發(fā)客戶并介紹給甲方。

九、特殊商定:

①原××汽車場地系為爭取“4s“品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參加權(quán)。

②在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本工程進(jìn)展合作。

③自合作協(xié)議生效后,因修理投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同擔(dān)當(dāng)。

④雙方協(xié)商全都,可以解除本協(xié)議,互不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

⑤依據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作工程增開新店,乙方無正值理由不得拒絕。

十、違約責(zé)任:

①任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。

②任何一方就本合作工程事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方全部。

③任何一方無正值理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。

十一、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

十二、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。

甲方:乙方:

法定代表人:代理人:

時間:時間:

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇十

一、行為標(biāo)準(zhǔn)

1、售后人員必需清晰客戶對于公司的重要性。要有客戶是工作的保證這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。

2、售后人員都必需熟識公司的客戶狀況,到達(dá)聞其聲知其人的程度,取得客戶的信任。

3、售后效勞人員接到每位客戶的詢問電話后,必需對每位客戶的電話進(jìn)展登記,需要修理的,盡快給部門主管反響,以便安排效勞。

4、售后人員都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后人員都不能用過激的言語對待客戶,由于每位人員與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。

5、售后效勞完后應(yīng)將售后效勞單進(jìn)展整理,并交于部門主管存檔,部門主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理,以便公司治理層清晰產(chǎn)品的哪些方面需要改良和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

6、若有客戶對售后效勞部人員效勞態(tài)度的投訴,有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生,公司在調(diào)查屬實(shí)的狀況下,可對該責(zé)任人賜予批判,扣獎金的懲罰。

7、售后效勞人員手機(jī)不得無故停機(jī),關(guān)機(jī)。使用電話應(yīng)留意禮節(jié),語言簡明扼要。

8、顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時,售后人員必需將信息準(zhǔn)時上報(bào)公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得任憑應(yīng)付,售后部是一個對外的窗口,表達(dá)的是公司的形象。

9、售后人員假如發(fā)覺產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必需準(zhǔn)時向公司匯報(bào)。

10、售后主管要有高度的責(zé)任心,留意接聽每一位客戶打來的詢問電話,并具體的記錄,節(jié)假日也不例外。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。1

1、售后退貨,必需經(jīng)過總經(jīng)理同意,未經(jīng)總經(jīng)理同意的退貨,一切費(fèi)用由客戶擔(dān)當(dāng)。1

2、如售后人員在外地售后所購置的工具回公司時肯定要退回倉庫入庫,否則所購置工具的錢款公司不予報(bào)銷。

二、售后效勞內(nèi)容

1、依據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶修理或更換相應(yīng)零配件。

2、對保修期外的產(chǎn)品,通過銷售中心報(bào)價(jià)(包括零配件,人員出差等)費(fèi)用快速,堅(jiān)決排解故障,讓用戶滿足。

3、對合同中要求進(jìn)展安裝調(diào)試的,在規(guī)定的時間內(nèi),組織人員對產(chǎn)品進(jìn)展安裝調(diào)試及對用戶工作人員進(jìn)展培訓(xùn)。

4、定期組織人員對重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)展走訪,了解產(chǎn)品的使用狀況,征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計(jì),裝配,工藝等方面的意見。

5、宣傳我公司的產(chǎn)品及配件。

三、效勞的標(biāo)準(zhǔn)

1、售后效勞人員必需樹立用戶滿足是檢驗(yàn)效勞工作標(biāo)準(zhǔn)的理念,要竭盡全力為用戶效勞,覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角。

2、在效勞中積極,熱忱,急躁的解答用戶提出的各種問題,傳授修理保養(yǎng)常識,用戶問題無法解答時,應(yīng)急躁解釋,并準(zhǔn)時報(bào)告售后效勞總部幫助解決。

3、效勞人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動效勞,和用戶保持良好的關(guān)系。

4、接到效勞信息,應(yīng)在24小時內(nèi)答復(fù),需要現(xiàn)場效勞的,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,切實(shí)實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾。

5、決不允許效勞人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無理要求。

6、效勞人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障,要推斷精確,準(zhǔn)時修復(fù),不允許同一問題重復(fù)修理的狀況。

7、效勞人員完成工作任務(wù)后,要仔細(xì)認(rèn)真填寫售后效勞報(bào)告單,必需讓用戶填寫售后效勞滿足度調(diào)查表。

8、對于外調(diào)產(chǎn)品,或配套件的質(zhì)量問題,原則上由售后效勞總部協(xié)調(diào)選購部由外協(xié)廠家解決

9、建立售后效勞來電來函的登記,做好售后效勞派遣記錄,以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表。

四、考核方法

1、投訴方式:用戶以來電、來函、來人方式反響效勞人人員作中表現(xiàn)不良或?qū)π诓粷M足的即為投訴。

2、因以下緣由造成用戶投訴的,一經(jīng)查實(shí),記大過一次,并實(shí)行有效措施挽回影響

(1)和用戶發(fā)生口角,頂撞用戶。

(2)對用戶索要財(cái)物,并提出無理要求的。

(3)因個人緣由未準(zhǔn)時為用戶效勞的。

(4)因個人緣由造成同一問題重復(fù)修理的。

3、實(shí)事求是按公司財(cái)務(wù)制度和銷售中心的有關(guān)規(guī)定報(bào)銷,提交報(bào)銷的各種票據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法、有效,出差的票據(jù)與出差地應(yīng)相符,否則不予報(bào)銷,一旦發(fā)覺弄虛作假的行為,視情節(jié)賜予記過、記大過、辭退直至追究法律責(zé)任。

4、每次效勞完畢,將來電總部擅自離開的,罰款________元次。

5、因個人緣由未按規(guī)定時間到達(dá)用戶現(xiàn)場的,罰款________元次。

6、用戶效勞報(bào)告書未詳盡記載(如故障緣由,解決方法、更換零件名稱、用戶意見等),罰款________元次。

7、售后人員不聽從效勞總部統(tǒng)一指揮的,罰款________元次。風(fēng)險(xiǎn)提示:

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工治理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)當(dāng)留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候消失舉證不能的后果。

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇十一

甲方:__________

乙方:__________

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商全都,就共同合作開辦修理售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作工程標(biāo)的:修理售后效勞。

二、合作時間及地址:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

地址:,其中車間,鈑金、噴漆,接待室。

三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場地改造實(shí)物折價(jià)人民幣__________萬元及現(xiàn)金人民幣萬共__________萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)萬及現(xiàn)金萬共出資__________萬元作為投資。

雙方商定:

①雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作工程的共有財(cái)產(chǎn)。

②設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。

四、合作的經(jīng)營治理模式:雙方商定共同治理和經(jīng)營

汽車的汽車修理售后效勞工程。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和修理效勞部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和修理效勞部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個月內(nèi)擬訂經(jīng)營治理制度和財(cái)務(wù)治理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。

五、合作盈虧及安排方式:公司合作工程的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金,合作工程經(jīng)營收入扣除本錢后盈虧按甲方__________%、乙方%共同享有和擔(dān)當(dāng)。

六、合作工程經(jīng)營場地費(fèi)用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場地費(fèi)為__________萬元,合作工程專用須分?jǐn)偧追綀龅刭M(fèi)每年__________萬元整,由甲方供應(yīng)正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年__________月__________日前入帳。從年度開頭,合作工程按每年__________萬元分?jǐn)倛龅刭M(fèi),于每年__________月__________日前入帳。

七、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作工程中提取設(shè)備折舊。詳細(xì)折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

八、雙方責(zé)任:

甲方:

①連續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有修理業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)擔(dān)當(dāng)修理行業(yè)治理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的修理業(yè)務(wù)中。

乙方:

①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作工程中。

②為奔馳、寶馬車輛修理做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

③開發(fā)客戶并介紹給甲方。

九、特殊商定:

①原____汽車場地系為爭取“4“品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參加權(quán)。

②在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在市區(qū)內(nèi)與第三方就本工程進(jìn)展合作。

③自合作協(xié)議生效后,因修理投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同擔(dān)當(dāng)。

④雙方協(xié)商全都,可以解除本協(xié)議,互不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

⑤依據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作工程增開新店,乙方無正值理由不得拒絕。

十、違約責(zé)任:

①任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度。

②任何一方就本合作工程事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方全部。

③任何一方無正值理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為__________萬元/年乘以本合同未到期年度。

十一、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

十二、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。

甲方:__________乙方:__________

法定代表人:__________代理人:__________

時間:__________

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇十二

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著公平互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:

一、合同內(nèi)容:

二、效勞內(nèi)容:

1、乙方為甲方供應(yīng)域名(在乙方的治理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在效勞期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時解決消失的問題。

2、乙方為甲方供應(yīng)網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲供應(yīng),網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部擔(dān)當(dāng),與乙方無關(guān)。

3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)問、網(wǎng)站治理培訓(xùn),使貴單位能自行治理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

三、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)準(zhǔn)時供應(yīng)乙方實(shí)施效勞所需資料。

2、甲方應(yīng)敬重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站根本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特別狀況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應(yīng)敬重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,承受甲方提出的要求。

4、假如有特別的狀況,乙方應(yīng)告知效勞工程進(jìn)度,準(zhǔn)時與甲方溝通并供應(yīng)給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

四、費(fèi)用及付款方式

虛擬主機(jī):國內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年

甲方一次性交納網(wǎng)站效勞費(fèi)用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開頭為甲方供應(yīng)效勞。

費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)

五、效勞期限效勞期為月,詳細(xì)日期年月日至年月日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方擔(dān)當(dāng)。

2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行商定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式表達(dá)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方擔(dān)當(dāng)。

七、補(bǔ)充說明:

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

2023年產(chǎn)品售后效勞協(xié)議書食品食品質(zhì)保協(xié)議書篇十三

需求方:(以下簡稱甲方)

供給方:(以下簡稱乙方)

一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家供應(yīng)

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