新人政策考試

新人政策考試

一、單選題（每題2分，共20分）

1、以下哪項不是我行汽車分期授信政策目標客群基本要求（）

A、中國籍（不含港澳臺）

B、工作地或居住地為招行卡部城市

C、持有招行信用卡

D、擁有穩(wěn)定工作且非從事限制行業(yè)

2、B類非智能戶預(yù)審有效期為（），其他客戶有效期（），以有效期內(nèi)距離當前最近的一次預(yù)審結(jié)果為準。

A、1天，14天

B、14天，1天

C、14天，1個月

D、1個月，14天

3、現(xiàn)行可認定的身份證明文件有（）

A、有效期內(nèi)的二代居民身份證

B、有效期內(nèi)的臨時身份證+戶口本

C、有效期內(nèi)的臨時身份證

D、軍官證

4、違例推薦客戶在權(quán)限范圍內(nèi)進行推薦提升額度最高不超過（）萬。

A、10萬

B、11萬

C、12萬

D、13萬

5、以下哪項不可以違例特別推薦（）

A、客戶年齡

B、免走訪

C、身份證明文件

D、房產(chǎn)類型

6、當客戶申請汽車分期業(yè)務(wù)時，如果客戶缺少聯(lián)網(wǎng)核查照片，下列哪一項材料可以作為輔助身份證明材料來進件的？（）

A、分支行或卡部綜合室提供的身份證識別證明材料；

B、客戶提供的儲蓄卡照片；

C、客戶提供的戶口本原件；

D、客戶提供的駕照

7、針對金融性資產(chǎn)，購買時間距當前三個月以上的基金、國債、理財產(chǎn)品，按當前市值（）%認定。

A、50

B、60

C、70

D、80

8、行員辦理大額消費信貸業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）

A、行員能做汽車分期業(yè)務(wù)，但需抵押

B、行員能做汽車分期業(yè)務(wù)，經(jīng)特別推薦后可免抵押

C、行員可以辦理E閃貸業(yè)務(wù)

D、對于汽車分期業(yè)務(wù)，以上所說的行員包括總行、卡中心、分支行正式員工，不包括借聘員工

9、客戶資格審核結(jié)束后，系統(tǒng)將觸發(fā)訂單確認函的發(fā)送任務(wù)傳至商代PAD的確認函發(fā)送池。PAD端僅可發(fā)送（）

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

10、客戶預(yù)審評級E類舊戶一證貸，以下哪項符合政策（）

A、身份證、駕照辦理

B、走電子簽約通道

C、前置簽約，提供工作證明

D、身份證、駕照、財力證明

二、多選題（每題3分，共30分）

1、以下符合工作證明規(guī)范的有（）

A、單位開具的加蓋公章的工作證明

B、單位開具的加蓋發(fā)票章的工作證明

C、正規(guī)影印體工牌，含客戶姓名、單位名稱、部門

D、第三方派遣公司開具的派遣證明（含姓名、身份證、派遣單位）

2、以下符合汽車分期基本準入要求的有（）

A、持有營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶

B、南京航空航天大學的老師

C、武裝部隊軍人

D、尚未大學畢業(yè)處于實習階段的學生

3、單位走訪內(nèi)外景照片的檢附規(guī)范有（）

A、需含單位名稱和單位地址

B、需體現(xiàn)客戶辦公場景、企業(yè)現(xiàn)場經(jīng)營情況

C、提供與客戶在室內(nèi)進行雙人合影或由客戶手持調(diào)查人員工牌拍照

D、如走訪未顯示單位名稱或單位地址，或走訪顯示的單位名稱、地址與客戶填寫不一致等特殊情況，需補充書面情況說明

4、以下可作為單位走訪替代文件的有（）

A、含有客戶姓名、工作單位（一致）、當前正常繳交的近三個月社保/公積金繳交明細

B、含有客戶姓名、身份證號碼的近三個月社保/公積金繳交明細

C、抵押版一證貸客戶，卡部通過第三方確認的公電進行電話核實

D、全國企業(yè)信用網(wǎng)查詢，股東中含有客戶姓名

5、客戶辦理我行汽車分期業(yè)務(wù)本人無駕照外地農(nóng)村戶籍，需要滿足那些要求可使用直系親屬駕照（）

A、A類優(yōu)質(zhì)客戶

B、3個月有效社保

C、本人或者配偶有一年以上房產(chǎn)

D、客戶購車真實、工作/收入穩(wěn)定

6、以下自由職業(yè)客戶政策正確的是（）

A、白戶額度上限35萬

B、身份證、駕照、財力證明、收入證明、收入具結(jié)單

C、可以免抵押違例

D、成都二線城市房產(chǎn)價值下限100萬

7、金融性資產(chǎn)加額政策正確的是（）

A、至少含2個結(jié)息的銀行賬戶流水計算的日均存款余額，可認定100%

B、國債/基金/理財產(chǎn)品需滿足首次購買時間超過當前3個月以上，以價值的80%認定

C、如提交多筆金融性資產(chǎn)，可累加計算

D、直系親屬名下金融性資產(chǎn)認定比例為資產(chǎn)價值的70%

8、房產(chǎn)價值認定方式正確的是（）

A、自建房、回遷房、福利房、商鋪、5年以內(nèi)經(jīng)濟適用房以周邊商品房產(chǎn)價值的50%計算

B、工業(yè)用房及廠房按照500元每平認定價值

C、配偶及未成年子女名下房產(chǎn)按照房產(chǎn)價值100%認定

D、父母及成年子女名下房產(chǎn)按照房產(chǎn)價值70%認定

9、以下關(guān)于抵押增信說法正確的是（）

A、抵押增信的客戶可以特別推薦免抵押

B、使用了抵押增信可以進行財力加額或者疊加額度特別推薦

C、外地展業(yè)城市可以使用抵押增信專案

D、二手車客戶可以使用抵押增信專案

10、以下不能行使免抵押特別推薦權(quán)的有（）

A．二手車

B．不等額

C．抵押增信

D．已做額度推薦

三、判斷題（每題2分，共20分）

1、秒批客戶必須要通過實名認證。

對

錯

2、單位走訪應(yīng)切實落實客戶工作情況及償債能力核實，通過包括觀察公司內(nèi)外部環(huán)境，與客戶本人及同事、物業(yè)溝通等方式實現(xiàn)，禁止以客戶拒絕走訪為借口不進行單位核實，或僅拍攝外景照片流于形式。

對

錯

3、如客戶緊急聯(lián)系人沒有手機或手機號接聽不方便，可在緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式欄位留客戶手機號。

對

錯

4、客戶社保為第三方公司代繳，為使申請單位與社保單位保持一致，可直接填寫三方社保單位為客戶實際工作單位。

對

錯

5、抵押增信一證貸客戶，如預(yù)審顯示為抵押，則卡部不能行使免抵押特別推薦。

對

錯

6、客戶申請時提供臨時身份證和戶口本，卡部可以行使資料的特別推薦。

對

錯

7、抵押智能戶進件，初審的抵押類型為抵押，首付比例為50%，則終審進件必須抵押，且首付比例不得低于50%。

對

錯

8、為了確?？蛻籼峁┑穆?lián)系方式的真實有效性，嚴禁未經(jīng)與客戶確認，直接將企查查等企業(yè)信用網(wǎng)上的公司電話及地址錄入系統(tǒng)。

對

錯

9、客戶結(jié)婚證上的身份證號碼與身份證上不一致（非正常升位），經(jīng)卡部出具情況說明可違例認定。

對

錯

10、實時放款賬戶退貨，商戶須將退貨交易扣除