中國(guó)企業(yè)短信行業(yè)供需現(xiàn)狀及主要企業(yè)發(fā)展情況

中國(guó)企業(yè)短信行業(yè)供需現(xiàn)狀及主要企業(yè)發(fā)展情況［圖］

企業(yè)短信是專門為集團(tuán)客戶推出的具有用戶信息管理、信息發(fā)送、資料查詢等功能的信息類業(yè)務(wù)，相較于OTT等新一代通信方式，短信本身在用戶覆蓋率、傳遞安全性、傳遞效率方面中短期仍具有明顯的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)短信業(yè)務(wù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)分析類別企業(yè)短信業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)OTT工具應(yīng)用劣勢(shì)用戶覆蓋率借助移動(dòng)電話能實(shí)現(xiàn)用戶近100%覆蓋目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶覆蓋率僅為60%左右傳遞安全性用戶手機(jī)號(hào)碼實(shí)行實(shí)名制，具有司法追溯效力OTT應(yīng)用大多并未采用實(shí)名制注冊(cè)，不具有司法效力傳遞效率借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，信息傳遞實(shí)時(shí)、便捷、高效需要通信網(wǎng)絡(luò)和OTT工具的配合支持，穩(wěn)定性較差

企業(yè)短信被廣泛應(yīng)用于多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，例如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、OTA、金融等多個(gè)領(lǐng)域，目前企業(yè)短信下游客戶主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售服務(wù)等景氣度較高服務(wù)行業(yè)。企業(yè)短信的行業(yè)應(yīng)用應(yīng)用行業(yè)具體形式移動(dòng)應(yīng)用首次申請(qǐng)注冊(cè)、再次登陸驗(yàn)證、支付驗(yàn)證、產(chǎn)品周邊相關(guān)信息提醒等電子商務(wù)用戶注冊(cè)、支付驗(yàn)證、購買商品訂單通知、新品上架短信提醒等旅游出行短信會(huì)員管理、旅游信息發(fā)布、組團(tuán)優(yōu)惠通知、旅游新路線消息等企業(yè)辦公會(huì)議通知、短信日程提醒、重要事項(xiàng)短信方式存放于手機(jī)隨身攜帶、招聘短信聯(lián)系等商品流通業(yè)線下商場(chǎng)促銷活動(dòng)通知、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理等物業(yè)管理客戶關(guān)懷、繳費(fèi)通知短信、小區(qū)公告短信等證券中簽短信通知、實(shí)時(shí)解盤資訊短信通知、股評(píng)短信通知、股票買賣通知短信通知等餐飲行業(yè)促銷打折優(yōu)惠活動(dòng)通知、VIP客戶管理、短信抽獎(jiǎng)等保險(xiǎn)保單查詢、續(xù)費(fèi)提醒、客戶生日提醒、保費(fèi)計(jì)算、代理人通過短信聯(lián)絡(luò)客戶、維系客戶等

發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)研究分析及未來前景展望報(bào)告》顯示：受到互聯(lián)網(wǎng)通信的影響，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)出現(xiàn)不同方向的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息認(rèn)證短息服務(wù)需求激增為企業(yè)短息服務(wù)行業(yè)提供了龐大的市場(chǎng)空間，促使企業(yè)短信服務(wù)規(guī)?？焖偕仙?，2019年中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)規(guī)模為317億元。2013-2019年中國(guó)企業(yè)短信業(yè)務(wù)量資料來源：工信部整理2013-2019年中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)規(guī)模資料來源：工信部整理

從行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格來看，2013-2017年中國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)價(jià)格總體呈現(xiàn)出上升態(tài)勢(shì)，2018-2019年行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格迅速下降。2017年的市場(chǎng)價(jià)格主要來源于兩個(gè)方面，一是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展，驗(yàn)證短信、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)短信需求顯著增長(zhǎng)，同時(shí)短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)開放程度較低，具有較強(qiáng)的壟斷特性，在這種供需結(jié)構(gòu)下，推動(dòng)了行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格的上升。

隨著企業(yè)短信的市場(chǎng)不斷發(fā)展，市場(chǎng)上參與的主體越來越多，競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得產(chǎn)品的價(jià)格逐漸下降，但是更加重要的是，個(gè)人短信業(yè)務(wù)的衰退為企業(yè)短信服務(wù)的供給留出了極大的空間，供給能力遠(yuǎn)大于需求。同時(shí)企業(yè)短信業(yè)務(wù)量迅速增加，過高的價(jià)格給企業(yè)帶來較大壓力，同時(shí)短信發(fā)送的邊際成本極低，固定成本極高，這也就意味著，只有大規(guī)模的短信業(yè)務(wù)量才能使得運(yùn)營(yíng)商保持較好的盈利能力，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，個(gè)人短信業(yè)務(wù)持續(xù)衰退，企業(yè)短信市場(chǎng)價(jià)格迅速下降。2013-2019年中國(guó)企業(yè)短信平均價(jià)格走勢(shì)騰訊云企業(yè)短信服務(wù)套餐價(jià)格套餐內(nèi)容1萬條10萬條50萬條100萬條300萬條價(jià)格0.045元/條0.040元/條0.038元/條0.037元/條0.036元/條夢(mèng)網(wǎng)通信產(chǎn)品價(jià)格序號(hào)充值金額（元）產(chǎn)品價(jià)格（元/條）合計(jì)短信（條）110~99￥0.06167~16502100~499￥0.052000~99803500~999￥0.04611000~2098041000~2999￥0.04522408~6320453000~4999￥0.04368551~11200765000~9999￥0.042119636~233250710000~14999￥0.04252236~374163815000~1000000￥0.038400000~25025000數(shù)據(jù)來源：整理

短信驗(yàn)證碼是行業(yè)短信的重要組成部分，在App市場(chǎng)局勢(shì)明朗化的趨勢(shì)下，短信驗(yàn)證碼存在著一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2013年國(guó)內(nèi)短信驗(yàn)證碼服務(wù)規(guī)模約12.91億元，到2019年國(guó)內(nèi)短信驗(yàn)證碼服務(wù)規(guī)模達(dá)到了103.34億元。2013-2019年中國(guó)短信驗(yàn)證碼服務(wù)規(guī)模情況

行業(yè)應(yīng)用短信：按照行業(yè)不同需求提供的短信應(yīng)用服務(wù)。常見的行業(yè)有：物流、旅游航空、餐飲、家?；ネ?、企業(yè)內(nèi)部管理、會(huì)員通知、售后服務(wù)等。

2013年國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用短信服務(wù)規(guī)模為12.91億元，到2019年國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用短信服務(wù)規(guī)模達(dá)到了66.51億元。2013-2019年行業(yè)應(yīng)用短信服務(wù)市場(chǎng)情況

目前我國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)上三大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)絕大的市場(chǎng)份額，但總成呈現(xiàn)出下滑的趨勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商占據(jù)絕大部分企業(yè)短信市場(chǎng)份額，其余大部分市場(chǎng)參與者都屬于小規(guī)模散點(diǎn)式發(fā)展（年業(yè)務(wù)量低于50億條），年業(yè)務(wù)量超過100億條的服務(wù)商較少，近幾年市場(chǎng)參與者減少